中国企业文化测评的研究方法(doc 10)
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企业文化调研方案一、背景介绍随着企业发展的不断壮大,企业文化的建设变得愈发重要。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,对于企业的长期发展具有重要意义。
为了更好地了解和把握企业文化的现状和问题,制定相应的改进措施,我们决定进行一项全面的企业文化调研。
二、调研目的1. 了解当前企业文化的特点和内涵,明确企业核心价值观和共同信念。
2. 发现企业文化存在的问题和不足之处,为进一步改进提供依据。
3. 探索员工对企业文化的认知和理解程度,以及对企业文化建设的期望和需求。
三、调研内容1. 调研对象:全体员工,包括管理层、中层干部和基层员工。
2. 调研方法:a. 问卷调查:设计一份针对企业文化的问卷,包括定性和定量问题,覆盖企业文化的各个方面。
b. 面访调研:选取代表性员工进行深入访谈,了解他们对企业文化的看法和建议。
c. 文化观察:通过观察企业日常运作、员工行为和办公环境等,收集企业文化的实际表现。
四、调研步骤1. 制定调研计划:确定调研时间、调研对象、调研方法和调研工具等。
2. 设计问卷:根据调研目的和内容,设计一份全面、系统的问卷,包括开放式和封闭式问题。
3. 问卷调查:通过在线调查平台或纸质问卷的形式,向全体员工发放问卷,并设定截止日期。
4. 数据分析:对收集到的问卷数据进行统计分析,得出相应的结果和结论。
5. 面访调研:选取一定数量的代表性员工进行面访,深入了解他们的观点和建议,并记录相关信息。
6. 文化观察:通过观察企业日常运作和员工行为,记录企业文化的实际表现,并进行总结和分析。
7. 撰写调研报告:根据收集到的数据和调研结果,撰写一份详尽的调研报告,包括调研目的、方法、结果和建议等。
五、调研结果分析1. 当前企业文化的特点和内涵:通过问卷调查和面访调研,分析企业文化的核心价值观、行为规范和共同信念。
2. 问题和不足之处:根据问卷调查和面访调研的结果,发现企业文化存在的问题和不足之处,如沟通不畅、员工参与度低等。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==企业文化测评的方法企业文化测评是为建设企业文化,总的来说企业文化测评包括企业文化诊断以及应用两大功能。
企业文化测评需求包括组织氛围、员工满意度、企业文化现状、员工价值观取向不同维度。
丹尼森的组织文化模型衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔.丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型。
丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后,总结出组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。
参与性(involvement):涉及员工的工作能力、主人翁精神(ownership)和责任感的培养。
公司在这一文化特征上的得分,反映了公司对培养员工、与员工进行沟通,以及使员工参与并承担工作的重视程度。
一致性(consistency):用以衡量公司是否拥有一个强大且富有凝聚力的内部文化。
适应性(adaptability):主要是指公司对外部环境(包括客户和市场)中的各种信号迅速做出反应的能力。
使命(mission):用于判断公司是一味注重眼前利益,还是着眼于制定系统的战略行动计划。
上述四个特征中,每个又各有三个维度,12个维度分别相应地对市场份额和销售额的增长、产品和服务的创新、资产收益率、投资回报率和销售回报率等业绩指标产生着重要的影响。
组织气氛测评组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义:组织气氛不是员工满意度,也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。
它们之间的异同在哪里?组织气氛决定企业70%的绩效,组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
2、组织气氛的维度:包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。
企业文化研究方法企业文化是企业的灵魂和基石,它对企业的发展和运营起着十分重要的作用。
那么,在企业文化的研究中,我们应该采取哪些方法呢?下面,我将就企业文化研究方法进行详细论述。
一、问卷调查法问卷调查法是一种量化研究方法,它通过编制一定的问题,通过问卷的形式寻找潜在的相关变量,并对这些变量进行测量和比较。
对于企业文化的研究中,问卷调查法是一种简单而有效的方法,它可以帮助我们了解员工对企业文化的认知和认同程度,从而为企业调整和优化企业文化提供依据。
但是,问卷调查法也存在着一定的缺陷。
首先,有些问题可能无法准确表达员工对企业文化的真实认知和感受。
其次,问卷调查所得到的数据很难深入挖掘员工的真正想法和感受,仅能够提供基础的数据。
二、访谈法访谈法是一种质性研究方法,它通过对个体的深入访谈,获得个体的经验、思想和感受。
在企业文化研究中,访谈法可以帮助我们深入了解员工以及其他相关人员对企业文化的认知和理解情况,为企业文化的改善和优化提供了可靠的数据支持。
但是,访谈法也有其局限性。
首先,访谈法需要具备相应的技能,包括沟通技巧和问题提问技巧等。
其次,访谈法所得到的结果受访者个体差异性比较大,结果难以量化。
三、参与观察法参与观察法是一种深入了解社会现象并进行研究的方法。
在企业文化研究中,参与观察法可以帮助我们深入了解企业文化的内在运作机制,并从中获取可靠的数据。
但是,参与观察法也存在着一定的局限,首先,参与观察法需要具备一定的背景知识和技能,这对于研究人员的水平要求比较高。
其次,在参与观察过程中,我们也需要考虑当事人的信任和合作,这在许多情况下是十分困难的。
四、案例研究法案例研究法是一种比较常见的研究方法,它通过深入研究一个事例或者工作者,来理解事例发生的原因、过程和结果。
在企业文化研究中,案例研究法可以帮助我们深入了解企业文化的形成机制、内在逻辑和影响因素,有助于企业的文化定位和调整。
但是,案例研究法也存在着一定的局限。
关于企业文化测量的研究一、Quinn和Cameron的研究美国密西根大学商学院的Quinn教授和西保留地大学商学院的Cameron教授在竞争价值观框架(Competing Values Framework,简称CVF)的基础上构建了OCAI量表。
CVF是由对有效组织的研究而发展起来的,此类研究主要想回答的问题是:什么是决定一个组织有效与否的主要判据?影响组织有效性的主要因素是什么?Campbell等(1974)构建了一套由39个指标构成的组织有效性度量量表。
Quinn和Rohrbaugh(1983)考察了这些指标的聚类模式,发现了两个主要的成对维度(灵活性-稳定性和关注内部-关注外部),可将指标分成四个主要的类群,四个象限代表着不同特征的组织文化,分别被命名为团队型(clan)、活力型(adhocracy)、层级型(hierarchy)和市场型(market)。
Quinn和Cameron等通过大类的文献回顾和实证研究发现组织中的主导文化、领导风格、管理角色、人力资源管理、质量管理以及对成功的判断准则都对组织的绩效表现有显著影响(Cameron & Quinn,2019)。
OCAI从中提炼出六个判据(criteria)来评价组织文化:主导特征(dominant characteristics)、领导风格(organizational leadership)、员工管理(management of employees)、组织凝聚(organizational glue)、战略重点(strategic emphases)和成功准则(criteria of success)。
OCAI共有24个测量条目,每个判据下有四个陈述句,分别对应着四种类型的组织文化。
对于某一特定组织来说,它在某一时点上的组织文化是四种类型文化的混合体,通过OCAI测量后形成一个剖面图,可以直观地用一四边形表示。
Cameron & Quinn(2019)指出:OCAI在辨识组织文化的类型(type)、强度(strength)和一致性(congruence)方面都是非常有用的。
企业文化的研究方法企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,要研究企业文化就要有一定的方法,下面小编教会你企业文化的研究方法。
企业文化研究方法对于企业文化的研究,一般可以分为两类:一是管理变革在推进过程中明显受到企业文化的影响。
实质上,组织体系的变革,就是企业文化的变革。
组织变革是表象,文化变革是内涵。
针对不同的战略、组织、流程变革建议,都应充分考虑企业的文化环境,充分考虑何种方案能够得到顺利实施,因为什么样的企业,就会有什么样的决策文化和执行文化。
二是对企业文化进行专项研究。
主要包括对企业文化体系进行梳理和设计,构建能推动企业持续稳定发展的强势文化;或者对已有企业文化进行改造,使之发展成为一种强势文化,保*它能对企业的存在和发展起到积极作用。
企业文化的梳理和诊断将诊断梳理分为四步进行:调研阶段:本阶段的咨询目标是充分了解,包括利用设计的专用访谈提纲、问卷,并结合座谈会、资料研究等形式,对内部环境进行充分的了解与分析研究,为提出诊断观点奠定基础。
企业文化的调研与战略研究类似,需要结合企业内外部环境。
在外部环境研究方面,需要寻求本行业中可比*较强的标杆企业,并对标杆企业的文化进行研究,分析提炼出其文化特质,与客户进行对比。
诊断阶段:对调研结果进行定量和定*分析,提出诊断结论。
定量分析:按照16维度分析工具,对120道定量研究题目答分进行统计,计算平均水平线和各因素分数线,主要关注平均水平线、最高水平、最低水平。
文化纲领的主要内容1.公司定位:包括公司的基本*质,基于战略条件下的使命与愿景、公司战略目标及各业务组合战略目标,在发展历史上,应该继承的优秀的价值观念、经营理念、战略观念。
2.文化品格:包括公司的文化基调,公司的宗旨,例如:“致力于顾客利益的最大化、致力于利益相关者权益的充分实现、致力于公司与员工共同成长”等等。
此外,还包括公司的核心价值理念,基本价值主张,全体员工应认同的企业精神和信念,公司/产品品牌的文化个*,企业文化积累和建设,组织氛围等。
评估企业文化的有效方法企业文化是指企业内部员工之间相互交流、相互合作的方式和规范,是企业的精神风貌和核心竞争力的体现。
评估企业文化的有效方法对于企业的发展和管理至关重要。
本文将介绍几种评估企业文化的有效方法,帮助企业更好地了解和提升自身的文化氛围。
一、员工满意度调查员工满意度调查是评估企业文化的重要方法之一。
通过定期开展员工满意度调查,可以了解员工对企业文化的认知和感受,发现存在的问题和不足之处。
调查内容可以包括员工对企业价值观、领导风格、团队合作、工作环境等方面的评价,以及对企业文化建设的建议和意见。
通过员工满意度调查,企业可以及时调整管理策略,改善工作氛围,提升员工的工作积极性和满意度。
二、文化氛围观察观察企业的文化氛围是评估企业文化的另一种有效方法。
文化氛围包括企业内部的工作环境、员工之间的相互关系、领导与员工之间的互动等方面。
通过观察员工的工作状态、沟通方式、团队合作情况等,可以初步了解企业的文化氛围。
此外,还可以观察企业的办公环境、员工的待遇福利、奖惩机制等方面,从而全面了解企业的文化氛围,为进一步评估和改善提供参考依据。
三、领导力评估领导力评估是评估企业文化的重要手段之一。
领导者在企业文化建设中起着至关重要的作用,他们的领导风格、管理能力直接影响着企业文化的形成和发展。
通过对领导者的领导力进行评估,可以了解其对企业文化的理解和认同程度,以及在文化建设中的作用和表现。
领导力评估可以通过360度评估、领导者自评、下属评价等方式进行,从多个角度全面评估领导者的领导能力和文化塑造能力。
四、文化价值观核查企业的文化价值观是企业文化的核心,也是企业行为准则和发展方向的体现。
评估企业文化的有效方法之一是对企业的文化价值观进行核查。
通过对企业的使命、愿景、核心价值观等方面进行核查,可以了解企业的文化定位和发展方向,以及企业价值观与实际行为之间的一致性。
通过文化价值观核查,企业可以及时调整和完善自身的文化价值体系,确保企业文化与企业发展战略相一致。
企业文化调研方案一、背景介绍随着企业竞争的日益激烈,企业文化成为吸引和留住人才的重要因素之一。
为了进一步了解和优化企业文化,提高员工满意度和工作效率,我们计划进行一项企业文化调研。
本文将详细介绍调研的目的、方法、样本选择、数据收集和分析等内容。
二、调研目的1. 了解员工对当前企业文化的认知和满意度。
2. 探索企业文化在员工工作动力、团队合作和创新能力方面的影响。
3. 发现企业文化中存在的问题和改进的空间。
4. 提供决策者参考,制定更加符合员工需求和企业发展的文化建设方案。
三、调研方法1. 问卷调查:采用面向全体员工的问卷调查方式,通过量化的数据收集员工对企业文化的看法。
2. 访谈:选择一部分具有代表性的员工进行深入访谈,以了解更多关于企业文化的细节和员工的真实感受。
3. 文件分析:对企业内部的相关文件进行分析,包括企业价值观、行为准则、培训材料等,以了解企业文化的宣导和实践情况。
四、样本选择1. 问卷调查样本:全体员工(包括管理层、中层干部和基层员工),采用随机抽样的方式,确保样本的代表性。
2. 访谈样本:根据岗位、工作年限、性别等因素,选择具有代表性的员工进行访谈。
五、数据收集和分析1. 问卷调查:通过在线问卷平台发送问卷链接,员工在规定时间内填写问卷。
收集到的数据将进行统计分析,包括频数分析、均值分析和相关性分析等,以获取员工对企业文化的整体认知和满意度。
2. 访谈:采用半结构化访谈的方式,记录员工的回答,并进行内容分析。
通过访谈数据,深入了解员工对企业文化的看法、体验和建议。
3. 文件分析:对企业内部的相关文件进行内容分析,了解企业文化的宣导和实践情况。
六、调研结果与报告1. 调研结果分析:将问卷调查、访谈和文件分析的结果进行整合和分析,形成调研结果。
2. 报告撰写:根据调研结果,撰写详细的调研报告,包括调研目的、方法、样本选择、数据分析和结论等内容。
3. 结果展示与交流:向企业决策者和相关部门进行调研结果的展示和交流,提供决策参考和改进建议。
企业文化的测量和评估在现代商业环境中,企业文化的重要性越来越被企业管理者所重视。
企业文化对员工的行为、态度和价值观产生深远影响,进而对企业的整体绩效和发展产生影响。
因此,测量和评估企业文化的有效性变得至关重要。
本文将探讨企业文化的测量和评估方法,以及其对企业绩效的影响,并提供一些实践建议。
一、企业文化的测量方法企业文化测量的目的在于获取对企业文化现状的了解,为进一步的评估和改进提供依据。
以下是几种常见的企业文化测量方法:1. 问卷调查问卷调查是最常见也是最直接的一种测量企业文化的方法。
通过设计相关问题并向员工发放问卷,可以了解员工对企业文化的认知和理解程度,以及他们对文化的态度和满意度。
此外,问卷调查还可以收集员工对文化特征的看法和建议。
2. 深度访谈深度访谈是一种方式更加贴近员工真实感受的测量方法。
通过面对面的交流,管理者可以进一步了解员工对企业文化的理解和感受。
深度访谈要求管理者具备良好的沟通技巧和分析能力,以便准确把握员工的观点和反馈。
3. 观察和沟通通过观察和与员工的日常沟通,管理者可以获取有关企业文化的一些间接信息,例如员工的行为和语言习惯。
这种方法可以反映出企业文化是否被员工真正理解和接受。
二、企业文化的评估方法企业文化评估通常是在测量的基础上进行的,目的是揭示企业文化的优势和不足,并提供改进的方向。
以下是几种常见的企业文化评估方法:1. 强弱分析强弱分析是对企业文化各要素进行评价,以确定其中的优势和不足之处。
通过对文化特征的权重分析,管理者可以确定企业文化的重要特点,从而有针对性地进行改进。
2. 与目标比较企业文化评估也可以通过与预定的目标进行比较来进行。
通过确定与目标之间的差距,管理者可以发现企业文化在某些方面需要改进的地方,并采取相应的措施。
3. 跨部门协作企业文化是整个组织的共同特征,因此评估应该是一个跨部门的合作过程。
通过集思广益,各个部门的反馈和意见可以更全面地反映出企业文化的实际情况,并为改进提供更多的建议。
企业文化调研方案一、背景介绍随着社会的发展和竞争的加剧,企业文化在企业管理中扮演着重要的角色。
企业文化是企业内部共同的价值观、信仰、行为准则和工作方式的总和,对企业的发展和员工的凝结力起到至关重要的作用。
为了进一步了解和优化企业文化,本次调研旨在深入了解员工对企业文化的认知和满意度,并提出相应的改进方案。
二、调研目的1. 了解员工对企业文化的认知程度和理解程度;2. 了解员工对企业文化的满意度和认同度;3. 发现企业文化存在的问题和不足之处;4. 提出改进企业文化的具体方案。
三、调研方法1. 问卷调查:通过设计问卷,采用随机抽样的方式,向公司全体员工发放问卷,包括选择题和开放式问题,以获取员工对企业文化的认知和满意度的数据。
2. 面谈访谈:选取部份关键岗位和代表性员工进行面谈,探讨员工对企业文化的理解、感受和建议,以获取更加深入的信息。
四、调研内容1. 企业文化的认知程度- 员工对企业的愿景、使命和价值观的认知情况;- 员工对企业的核心竞争力和发展战略的理解程度;- 员工对企业文化的传播和沟通方式的评价。
2. 企业文化的满意度和认同度- 员工对企业文化的满意度评价;- 员工对企业文化的认同程度评价;- 员工对企业文化对工作动力和团队凝结力的影响评价。
3. 企业文化存在的问题和不足之处- 员工对企业文化的改进建议;- 员工对企业文化中存在的问题和不足之处的反馈。
五、数据分析与总结1. 对问卷调查和面谈访谈的数据进行整理和分析,统计各项指标的得分情况;2. 通过比较不同部门、岗位和工龄的员工对企业文化的认知和满意度,找出差异和共性;3. 结合员工的反馈和建议,总结企业文化存在的问题和不足之处;4. 提炼出改进企业文化的具体方案和措施。
六、改进方案1. 加强企业文化宣传和培训:通过内部培训、员工沙龙等形式,提高员工对企业文化的认知和理解。
2. 完善企业文化传播渠道:建立多样化的传播渠道,如内部刊物、企业网站、员工社交平台等,提高企业文化的传播效果。
企业文化的内容及测评方法【本讲重点】企业文化的内容测评企业文化力量指数的方法测评企业文化力量指数的方法海尔的文化是一个强势文化,也就是说海尔的文化是一个文化力量指数很高的文化。
美国的哈佛大学曾经对企业家做过这样一个调查,通过回答它给出的问题,可以判断被调查企业它的文化力量指数的高低。
(1)公司是否将自己公司的目标、价值观,通过准则、口号、标语等形式公诸于众。
这个问题企业管理者可以考虑一下,在这个测评的指数中很重要的一条就是公司一定是要有目标,公司有一个价值观,你才能够把这些目标和价值观通过口号、通过标语、通过一些其他的形式公布出来。
(2)公司的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”“经营模式”或行事的方法。
这一点是至关重要的。
很多真正成功的企业家,到任何一个地方,他会常常把他企业的理念和精神挂在口上,他会跟所有的人讲。
你可能会问,用得着每天讲吗?但是恰恰就是这样的一种把自己公司的理念、文化精神价值观挂在口上的这些老板,表明他有一种坚强的意志、品质。
(3)公司经理是否严格要求自己和公司员工努力遵守公司的各种制度。
联想集团的董事局主席柳传志曾经说过这样一句话,管理中最关键的两条叫做坚持原则、善于妥协。
西方管理学中对管理是这样的,“管”代表严格的管理制度,管人、管物、管财都是非常严格的;“理”代表一种软的手段,是理顺行为、理顺思想、理顺一个人整个的工作行为。
柳传志的这两句话,恰恰反映西方管理文化中的两点,既有管的硬的一手,又有理的软的一手。
公司经理是否严格要求自己,和自己公司的员工努力地遵守公司的各项规章制度,这里有两条,首先是有制度的,然后才是落实制度。
至于在落实制度的时候,首先要严格落实,在特殊的情况下,也一定要有特殊的执行方式。
(4)公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式进行运作,还是根据现在总裁的经营行为和方式进行运作。
一个公司在市场的运作过程中,是根据公司本身制定出来的长期的经营战略和经营方法、经营目标来做,还是根据总裁不断地调整经营行为和经营方式来运作。
企业文化测评方法剖析企业文化测评方法是指通过一系列的测评工具和方法,运用定量和定性的研究手段,对企业内部的文化状况进行全面、客观的评估和分析。
企业文化的测评是指根据一定的测评原则和指标,评估企业的文化特征、传承程度、适应性和管理效能等方面。
企业文化测评方法的具体内容包括:一、问卷调查法问卷调查法是最常用且最传统的企业文化测评方法之一、通过构建合理、科学、有效的问卷,对企业内部的员工进行调查,收集他们对企业文化的认知、了解和反馈。
问卷调查方法可以通过开放性问题、封闭性问题、量表问题等形式,调查员工对企业的认同度、文化价值观的落地情况、文化建设的参与程度等方面的看法。
二、访谈法访谈法是一种常用的定性研究方法,适用于深入了解企业内部的文化现状和问题所在。
访谈方法可以采用个别访谈、小组访谈或专家访谈的形式,通过与员工、管理者、专家等不同角色的交流和对话,获取他们对企业文化的认知和评价。
访谈方法可以更深入地了解企业文化的内部机制、核心价值观的表达和传递、文化障碍等问题。
三、观察法企业文化的评估不仅仅可以通过问卷和访谈进行,也可以通过观察和记录企业内部的文化现象和行为来进行。
观察方法可以通过实地观察员工的工作环境、工作氛围、员工之间的互动等来了解企业的文化特征和特点。
观察方法可以帮助评估员工对企业文化的实际体验和反馈,对于发现文化偏差、管理问题和改进方向等具有重要价值。
四、量表测评法量表测评法是一种利用专门设计的量表进行企业文化评估的方法。
通过设定一系列具体的问题或陈述,要求员工或相关人员按照自己的实际情况进行选择或评分,从而得出对企业文化的评估结果。
量表测评法的优势在于能够量化员工对企业文化的评价,如文化强度、文化适应度、文化一致性等指标。
以上所述的企业文化测评方法并不是孤立存在的,可以根据实际情况选择多种方法相结合,形成多维度、全方位的企业文化评估。
通过测评的结果,企业可以了解自身的文化特点、存在的问题和改进方向,从而为企业文化的建设和塑造提供有针对性的战略和行动方案。
企业文化调研方案一、背景介绍企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种价值观、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
为了进一步了解和优化企业文化,我们计划开展一项企业文化调研,以深入了解员工对企业文化的认知、满意度和期望,为企业文化建设提供科学依据和指导。
二、调研目标1.了解员工对企业文化的认知程度:调查员工对企业的使命、愿景、价值观等核心要素的理解程度,以评估企业文化的传达效果。
2.探究员工对企业文化的满意度:调查员工对企业文化的认同程度、满意度和归属感,以了解企业文化的实际运作情况。
3.收集员工对企业文化的期望和建议:了解员工对企业文化的期望和建议,为企业文化的优化和改进提供参考。
三、调研内容和方法1.调研内容:(1)企业使命、愿景和价值观的认知程度;(2)企业文化的传达方式和效果;(3)员工对企业文化的认同程度和满意度;(4)员工对企业文化的期望和建议。
2.调研方法:(1)问卷调查:设计针对上述调研内容的问卷,通过员工匿名填写方式进行调查;(2)个别访谈:选取部分员工进行深入访谈,了解他们对企业文化的认知和期望。
四、调研流程1.制定调研计划:明确调研目标、内容和方法,确定调研时间和范围。
2.设计问卷:根据调研内容,设计问卷,确保问题简明扼要、逻辑清晰。
3.问卷预调研:在正式调研前,对问卷进行预调研,以确保问题的准确性和可行性。
4.正式调研:将问卷分发给员工,并设立适当的截止日期,收集员工的回答。
5.数据分析:对收集到的问卷数据进行统计和分析,得出调研结果。
6.个别访谈:根据问卷调查结果,选取部分员工进行个别访谈,进一步了解员工的意见和建议。
7.撰写调研报告:根据问卷调查结果和个别访谈的内容,撰写调研报告,包括调研目的、方法、结果和建议等。
五、预期成果1.调研报告:详细记录调研过程、结果和建议,为企业文化的优化提供依据。
2.调研结果汇报:向企业高层和相关部门汇报调研结果,共同讨论并制定优化企业文化的措施。
企业文化调研方法企业文化是指组织中员工与价值观念、行为准则以及运营方式相关联的一系列规范与信仰。
它对于企业的发展和长期成功具有重要的影响。
为了深入了解和优化企业文化,进行一次系统而全面的调研是非常关键的。
本文将介绍一些常见的企业文化调研方法,以帮助企业深入了解其文化状况并进行有效的改进。
一、员工问卷调查员工问卷调查是一种常用的企业文化调研方法。
通过设计一份详细的问卷,可以收集到员工对于企业文化的看法、态度和行为。
问卷中的问题可以涵盖以下几个方面:1. 价值观与信念:了解员工对于企业的核心价值观和信仰的认同程度;2. 领导力和沟通方式:了解员工对于领导者的评价以及组织内沟通的效果;3. 工作环境和氛围:了解员工对于工作环境和团队氛围的满意度;4. 奖励与激励机制:了解员工对于奖励与激励机制的认可度和激励效果。
通过员工问卷调查,管理层可以明确了解到员工对于企业文化的感受,作出相应的改进和调整。
二、访谈与焦点小组讨论通过与员工进行个别访谈或者组织焦点小组讨论,可以获取更加深入和具体的信息。
在访谈中,可以通过以下几个方面来探索和了解企业文化:1. 员工个人经历与观点:了解员工对于企业文化的个人体验和看法;2. 工作团队和领导者:了解员工对于团队合作和领导者风格的评价;3. 工作环境和文化重点:了解员工对于企业文化中的重要要素和关注焦点的认知。
访谈和焦点小组讨论可以帮助管理层更好地了解员工的真实感受和意见,并优化企业文化。
三、观察法观察法是通过观察员工的行为和组织的运作状态,来了解企业文化的调研方法。
观察可以从以下几个角度进行:1. 组织结构与规模:观察企业的组织结构、业务流程和规模,对比官方宣称的文化价值观念是否得到了充分贯彻;2. 员工行为和互动:观察员工之间的互动方式,了解员工是否遵循企业文化的行为准则;3. 物理环境:观察工作场所的布局、装饰和设施,以及员工的公共空间,了解是否与企业文化相符合。
通过观察法,管理层可以从行为层面上了解企业文化的真实状况,并根据观察结果进行适当的调整和优化。
对企业文化测评方法的研究摘要:当前企业为了能够在激烈的市场竞争中存活下来,集中人力投入到生产、销售中,但是当企业发展到一定规模,人事问题、管理问题层出不穷,一定程度上影响了企业的发展。
部分企业开始认识到企业文化不健全难以保障内部协调一种、共同发展,为此当务之急是要对企业文化进行合理的评估,本文主要围绕着企业文化的测评方法进行相关的探究,从而为我国企业文化的建立提供有效的参考。
关键词:企业文化;企业文化测评;测评方法1.企业文化的相关概论(1)企业文化的含义及要素企业文化主要指企业在生产、经营、管理等过程中形成的独具特色的一种行为模式及物质形态。
其主要包含的要素有:文化理念、价值观、管理机制、纪律规范、历史传统、企业氛围、企业产品等,然而在企业文化中价值观发挥的作用举足轻重,其决定着企业内部的凝聚力。
现代企业文化涉及的要素有五类:①企业环境,其主要包括内部环境、外部环境,也就是企业内部的氛围和所要面对的大市场环境,这些都是影响企业决策的因素。
②价值观,主要是企业内部人员的价值取向,对于是非善恶的分辨,若企业具备统一的价值观不仅便于管理,而且还能够团结一致朝着目标前进。
③灵魂人物,主要是企业的核心人物,其具有独特的思想和理念,并具备榜样能力的人物,既能够引领企业走向,又能强化企业特性的人物,例如:阿里巴巴的马云、小米的雷军、格力的董明珠。
④文化活动,其主要是企业为了激励员工、加强团结开展的各类活动,例如:表彰大会、文艺演出、团队建设、聚会娱乐等,这样既能够加深员工间的了解,还能调动员工的进取心。
⑤文化网络,当前对于网络的应用不仅表现在企业内部信息的传递,更重要的是对企业的文化、产品、经营理念进行宣传。
(2)企业文化的构成企业文化是企业发展的重要基础,其能够指导企业内部人员朝着共同的目标前进,还可以在关键的时刻促进员工凝聚力、向心力。
企业文化虽然是一种无形资产却蕴含着丰富的内容,并能够创造出无限的价值。
企业文化调研的基本方法
1、从物的方面进行调研,即从企业设施、标牌、样式等来观察企业文化所反映的内容。
2、从行为方面进行调研,即观察企业文化所反映的员工之间、部门之间、部门与外界等方面的交往关系及重要节日的庆祝方式等。
3、从情感方面进行调研,即观察企业文化所反映的员工对企业优劣特点的看法、企业内部气氛的特色及企业精神等。
4、从思想范畴方面进行调研,即观察企业文化所反映的组织理念、经营理念、企业价值观及流程的建立等。
5、采用调查法对企业文化进行详细的调研,收集有关企业文化的信息。
6、采用实地采访法来深入分析企业文化的形成、发展、运行等环节。
7、结合文献法,在研究企业文化的基础上,参阅相关书籍、文献、报刊及网络资源,进行相关数据搜索收集工作。
企业文化调研方案一、背景介绍随着社会的不断发展,企业文化在企业的发展中起到了越来越重要的作用。
企业文化是企业内部的核心价值观、行为准则和共同信念的总和,是企业的精神灵魂。
通过开展企业文化调研,可以深入了解企业文化的现状和问题,为企业文化建设提供科学依据和有效措施。
二、调研目的1. 了解企业文化的现状:通过调研,全面了解企业文化的内涵、特点、价值观等方面的情况。
2. 发现企业文化存在的问题:通过调研,发现企业文化建设中存在的问题和短板。
3. 提出企业文化建设的对策和建议:通过调研,提出科学合理的企业文化建设对策和建议,为企业的发展提供支持。
三、调研内容1. 企业文化的内涵和特点:了解企业文化的定义、内涵和特点,包括企业的核心价值观、行为准则、共同信念等方面。
2. 企业文化的传播方式和渠道:了解企业文化的传播方式和渠道,包括内部传播和外部传播的形式和途径。
3. 企业文化的员工认同程度:通过调研员工对企业文化的认同程度,了解企业文化在员工心中的地位和影响力。
4. 企业文化的问题和短板:发现企业文化建设中存在的问题和短板,包括价值观不明确、传播渠道不畅、员工认同度低等方面。
5. 企业文化建设的对策和建议:根据调研结果,提出科学合理的企业文化建设对策和建议,包括明确核心价值观、加强内外部传播、提高员工参与度等方面。
四、调研方法1. 文献资料法:通过收集和分析相关的文献资料,了解企业文化的理论基础和实践经验。
2. 问卷调查法:设计问卷,针对企业员工进行调查,了解他们对企业文化的认知和认同程度。
3. 访谈法:选择一定数量的企业员工进行深入访谈,了解他们对企业文化的看法和意见。
4. 观察法:通过观察企业的日常运营和员工的行为表现,了解企业文化的实际情况。
五、调研计划1. 确定调研目标和内容。
2. 收集相关文献资料,进行理论研究。
3. 设计问卷,确定调查对象和调查方法。
4. 进行问卷调查,收集数据。
5. 根据问卷调查结果,选择一定数量的员工进行访谈。
企业文化调研方案一、背景介绍企业文化是企业的灵魂和核心竞争力之一,对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要作用。
为了深入了解企业文化的现状和问题,制定相应的改进方案,本次调研旨在收集员工对企业文化的认知、评价和建议,并通过数据分析,为企业提供科学的决策依据。
二、调研目的1. 了解员工对企业文化的认知程度,包括对企业价值观、行为规范和工作氛围的理解。
2. 评估员工对企业文化的满意度和认同感,探索员工对企业文化的期望和需求。
3. 发现企业文化存在的问题和短板,为企业文化的改进提供参考和建议。
4. 提供科学的数据支持,为企业制定和调整企业文化发展策略提供决策依据。
三、调研内容和方法1. 调研内容:a. 企业文化认知调研:通过问卷调查或面谈的方式,了解员工对企业文化的认知程度,包括企业的核心价值观、行为规范和工作氛围等方面。
b. 企业文化满意度调研:通过问卷调查或面谈的方式,评估员工对企业文化的满意度和认同感,包括对企业文化的认可程度、对企业文化的期望和需求等方面。
c. 企业文化问题调研:通过问卷调查或面谈的方式,发现员工对企业文化存在的问题和短板的认知和反馈,包括对企业文化的不满意之处、对企业文化改进的建议等方面。
a. 问卷调查:设计问卷,包括选择题、填空题和开放性问题,通过网络或纸质形式发放给员工,收集员工的反馈意见。
b. 面谈调研:选择一定数量的员工进行面谈,通过深入交流和访谈的方式,获取更详细和具体的信息。
四、调研样本和抽样方法1. 调研样本:a. 问卷调查:从全体员工中随机抽取一定比例的样本进行调查,确保样本具有代表性。
b. 面谈调研:选择一定数量的员工代表,包括不同部门、不同岗位和不同工作年限的员工,确保样本具有代表性。
2. 抽样方法:a. 问卷调查:采用随机抽样的方法,通过随机数生成器或抽签等方式,确保样本的随机性和公正性。
b. 面谈调研:根据员工的分布情况,选择代表性的样本进行面谈调研。
五、数据收集和分析1. 数据收集:a. 问卷调查:通过网络或纸质形式发放问卷,设置合理的截止日期,确保样本的反馈率和有效性。
中国企业文化测评的研究方法(doc 10)
组织气氛问卷是用来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。
1、组织气氛的涵义、测量与对企业的意义
组织气氛不是员工满意度,也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。
它们之间的异同在哪里?组织气氛决定企业70%的绩效,组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。
2、组织气氛的六大维度
进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性
3、组织气氛建设的方法与案例分析
1)进取性:建立进取的文化,追求卓越的精神与导向
2)责任性:建立自主性的工作流程,鼓励承担责任,适度的风险容忍机制
3)明确性:建立企业愿景、方向与目标,明确组织对岗位的目标与期望
4)灵活性:建立官僚最小化的流程,鼓励创新
5)奖励性:建立绩效导向,加强认可与表扬,赏罚分明,令行禁止
6)凝聚性:通过团队活动、工作环境、人际互助关系等树立合作与奉献精神,通过营造外部竞争与庆贺胜利等方式营造团队自豪
感。
4、组织气氛的测度与诊断辅导
1)问卷测度与分析
2)诊断与建议
3)跟踪改进
基于员工满意度的测评需求
“员工满意度调查(Employees Satisfaction Survey)”是一种科学的管理工具,它通常以调查问卷等形式,收集员工对企业各个方面的满意程度。
一个成功的员工的满意度调查通常有如下几个功能:
通过“员工满意度调查”这个行为,企业向员工表示对其的重视;
搭建一个新的沟通平台,为更多真实的信息铺设一个反馈的渠道;
系统的、有重点的了解员工对企业各个方面的满意程度和意见;
明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点;
检测企业重要的管理举措在员工之间的反映。
基于企业文化现状评估的测评需求
1997年,Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企业文化测量和优化量表(Organizatioal Culture Measurement and Optimization)其中包括用于组织分析的模型和用于企业文化研究的步骤。
其模型包括七个方面:
(1)社会——经济环境(包括社会文化环境和市场竞争等);(2)管理哲学(包括使命、价值观、原则等);
(3)对工作情景的组织(包括企业组织结构、决策过程等);(4)对工作情景的知觉(包括对工作的知觉和对管理的知觉);(5)反应:组织行为(包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等);
(6)企业经营业绩(质和量两方面);
(7)个人和组织变量(包括年龄、职位、个人价值观等)。
基于员工价值观取向的测评需求
“员工的价值观取向”听起来似乎和企业的生产、管理、效益等
等这些企业管理者常常挂在嘴边的词没有多大的联系,然而,正是这个东西却可以左右企业的员工在工作中的态度和工作状态。
“21世纪什么最重要?——人”,这句电影中的台词很说明问题,企业的管理者在考虑影响企业的各方面问题时,其实归结到最后还是归到一个“人”字上。
“人”管好了,企业也就进步了。
基于竞争力的测评需求
1998年,Kim S.Cameraon & Robert E.Quinn 出版了《诊断和改变企业文化:基于竞争价值理论模型》 (Diagnosing and Changing Organizational Culture:Based on the Competing Values Framwork),这部专著为诊断企业文化和管理能力提供了有效的测量工具,为理解企业文化提供了理论框架,同时也为改变企业文化和个人行为方式提供了系统的策略和方法。
基于企业文化类型的测评需求
1992年,Roger Harrison & Herb Stokes 出版了《诊断企业文化——量表和训练者手册》(Diagnosing Organizational Culture__Instrument and Trainer‘s Manual)他们确定了大部分组织共同具有的四种文化,在此基础上,针对不同企业进行相应的变化,这种诊断可用于团队建设、组织发展、提高产量等。
基于领导风格的测评需求
企业文化维度界定
曼克斯等人以企业在分配过程中的行为特征为标准,把企业文化分为经济导向的企业文化、关系导向的企业文化和发展导向的企业文化。
有学者在曼克斯的理论基础上,将企业文化分为经济导向企业文化和发展导向企业文化两个维度,并进一步定义为:经济导向的企业文化是指企业强调稳定的经济效益,往往以绩效为工作中心,力求通过一致的行为获取稳定的收益。
在分配过程中一般遵循按劳分配原则,资源分配主要强调过去而非将来潜在的贡献。
在以经济导向的企业文化中,过去贡献或成绩最大的人被认为有较多的权力,更注重过去的成功经验。
相比之下,发展导向的企业文化强调企业的长远发展,把可持续发展和实现远期利益作为企业经营的重点,注重变革和适应性。
在发展导向的企业文化中,具有较大潜力的人被认为有较大的权力。
重视员工和企业的同步发展、员工的培养和潜能的发挥。
企业更注重探索新的方法。
领导风格维度界定
美国学者巴斯等人将领导风格分为变革型领导——交易型领导两个维度。
变革型领导有四个独立的特征,称为4I:理想化的影响力、精神鼓舞、智力激励和顾及个人。
对组织而言,变革型领导把创造力、持之以恒的精神和对他人需求的了解凝聚在一起组成坚实基础,这种领导坚信:员工是可信的并且有目标,每个人有独特的贡献,问题得到及时解决。
变革型领导建立远景和目标,把其它人连接在这一远景上,使每个人为目标的完成承担更大的责任。
他们领导和教育员工,培养一种具有创新性和成长性的文化,而不是保持现有的标准。
他们承担下属成长的责任,下属在既定的远景下充分发挥,以发展他们的潜能。
与之相反,交易型领导是为其下属指明他们的正确行为应该得到什么回报,坚持员工的努力与企业的奖酬相互交换的公平原则,监督员工不符合企业规范的行为并促使其改正,认为企业与员工间是一种契约关系。
交易型领导的主要特征是:领导以明确的角色和任务指导下属,以组织的合法性为基础,依赖奖惩影响员工,注重绩效,强调标准和程序。
研究设计
为了验证上述假设,企业文化研究学者对企业文化维度、领导风格、员工满意度、企业绩效进行了问卷抽样调查,并运用统计分析方法,对企业文化两维度之间、领导风格两维度之间进行相关
关系测量,分析企业文化两维度与领导风格两维度在企业的组合方式,并据此探讨领导风格与企业文化的协同性。
通过统计分析企业文化与领导风格协同性强的样本企业组与协同性弱的样本企业组和员工满意度高低的相关关系,探讨企业文化与领导风格协同性对员工满意度的影响。
通过统计分析企业文化与领导风格协同性强的样本企业组与协同性弱的样本企业组和企业发展指标与利润指标的相关关系,探讨企业文化与领导风格协同性对企业绩效与企业发展的影响。
最后,通过统计分析员工满意度与企业绩效的相关关系,探讨员工满意度对企业绩效的影响。