师生申诉调解机制

学校调解工作制度模版1. 引言学校作为一个教育机构，面临着各种不同类型的问题和纠纷。

为了促进和谐的校园环境，维护师生员工之间的良好关系，学校制定并实施了调解工作制度。

本制度旨在明确调解的程序和原则，为解决纠纷提供一个公正、公平、高效的平台。

2. 调解范围本制度适用于学校内部所有师生员工之间的纠纷和矛盾，包括但不限于以下情况：- 学生与学生之间的矛盾和纠纷；- 学生与教师之间的矛盾和纠纷；- 教师与教师之间的矛盾和纠纷；- 员工与员工之间的矛盾和纠纷。

3. 调解程序3.1 提交调解申请纠纷一方（申请人）应向学校调解委员会（下称调委会）递交书面申请，陈述事实、提出诉求，并提供相关证据材料。

调解申请可以通过书面形式提交或者直接向调委会办公处提出。

3.2 调解受理调委会负责接收、审核和受理调解申请。

在接收到申请后，调委会将安排专门的调解员负责该案件，并通知相关各方，约定调解时间和地点。

3.3 调解程序调解程序包括开场白、事实阐述、申诉陈述、争议焦点明确、调解交换意见、协商与磋商、达成协议和结束等环节。

3.4 调解结果调解员应当遵循公正、公平、公开的原则，根据事实、法律和公序良俗等因素，制定协议草案。

经各方确认、签署后，该协议草案成为调解协议，具有法律效力。

4. 调解原则4.1 自愿原则调解参与方应当自愿参与调解活动，不得强迫或威胁他人参与调解。

4.2 公正原则调解员应当保持公正、客观的立场，不偏不倚地处理纠纷案件。

4.3 公开原则除非当事人双方约定不公开，调解程序尽量公开，以保证过程的透明度。

4.4 公平原则调解员应当根据各方的权利、义务和合法利益，制定公平合理的调解方案。

4.5 快捷原则调解工作应当高效、迅速地推进，尽早解决争议。

5. 调解员选拔和培训学校调委会按照一定的程序和标准选拔和任命调解员。

调解员应当具备一定的法律知识和调解技巧，并接受相关培训。

6. 调解记录和保密调解过程中，应当制作调解记录，记录调解的基本情况、各方陈述、调解意见和协议内容等。

小学校内矛盾纠纷处理制度范文一、前言为了维护学校正常的教育教学秩序，保护学生的权益，有效处理学校内部矛盾纠纷，使学校能够更好地发展，我们特制定了小学校内矛盾纠纷处理制度。

本制度旨在规范校内矛盾纠纷的处理程序和要求，保证处理过程公正、合法和妥善，提高矛盾解决的效率和质量。

二、处理原则1.公正：处理矛盾纠纷时，要本着公正、公平、公开和客观的原则，不偏袒任何一方，并按照法律法规、教育政策和学校规章制度进行处理。

2.妥善：校内矛盾纠纷处理应注重解决问题，以最大限度地满足各方的合理诉求，并促使各方协商一致，和谐共处。

3.文明：处理矛盾时，要倡导文明处理方式，坚决反对使用暴力和侮辱、恶言相向的行为，提倡互相尊重、理智交流。

三、矛盾纠纷处理的程序1.当事人协商解决：发现矛盾纠纷时，当事人首先应该以协商的方式解决。

双方应冷静分析问题的原因，相互理解和尊重，寻找解决方案，并进行书面记录。

如经协商解决不了或其中一方不同意协商解决的，可进行下一步的处理程序。

2.班级处理：班主任是班级管理的负责人，对班级内的矛盾纠纷有着主要的责任和权力。

当事人在协商解决不了时，可以请班主任进行调解，班主任将听取双方的陈述，进行调查核实，并采取适当的措施进行处理。

3.学校处理：如果班级处理无法解决争议，当事人可以向学校提出申诉。

学校将成立学校纠纷处理小组，由校长或副校长担任组长，班主任、教务处、学生工作处等相关人员参加。

学校将组织开展听证会或座谈会，邀请相关当事人、证人到场作证和陈述意见。

在听证会或座谈会结束后，根据听证结果，学校纠纷处理小组将做出中立、公正的决策，并对决策结果进行书面记录。

4.上级协调解决：如学校处理仍不能解决纠纷，双方当事人可以向上级教育主管部门申诉，由上级教育主管部门进行调查核实并做出决策。

四、矛盾纠纷处理的要求1.及时性：矛盾纠纷应当及时处理，不能拖延时间，以免影响正常的教育教学秩序。

2.严肃性：对于涉及学生身心健康和安全的矛盾纠纷，学校要高度重视，及时采取措施，防止事态进一步恶化。

学校内师生申诉制度学校内师生申诉制度是为了保障师生权益、促进学校和谐稳定发展而设立的一项制度。

它是师生之间沟通交流的桥梁，对于解决纠纷、消除误会、改进教育教学质量具有重要作用。

本文将从申诉制度的重要性、申诉流程和建议改进等方面展开论述，旨在提醒学校加强师生申诉制度的建设和完善。

首先，学校内师生申诉制度的重要性不言而喻。

师生申诉制度是保护师生合法权益的基础，有效解决和化解纠纷，维护学校的稳定和谐。

师生有了申诉的渠道，可以更好地表达自己的诉求和不满，通过对话和沟通解决问题，避免了对抗性冲突的出现。

另外，申诉制度可以为学校提供监督机制，使决策更加公开透明，有效维护了学校的声誉和形象。

其次，学校内师生申诉制度应具备明确的流程和规范的程序。

申诉流程应该简单明了，方便师生申诉，减少不必要的纷争。

一般而言，申诉制度应该包括以下环节：提出申诉、受理申诉、调查核实、制定处理方案、解决申诉。

学校应当设立专门的申诉受理机构，指定专门负责申诉工作的人员，确保受理申诉过程中敏感信息的保密性。

在调查核实环节，学校可以成立申诉调查小组，由相关专家和教师组成，对申诉事项进行调查核实。

最后，学校应当及时制定处理方案，并向师生公布处理结果，以实现申诉问题的解决和公正。

最后，建议学校进一步改进师生申诉制度，使其更加完善和实用。

首先，学校应该加强对师生申诉制度的宣传，提高师生对该制度的知晓率，鼓励师生积极使用申诉制度。

其次，学校应该定期对申诉数据进行分析总结，发现和解决存在的问题，不断完善申诉制度。

另外，学校可以借鉴其他先进学校的成功经验，以提高申诉处理的效率和质量。

最后，学校还应建立健全申诉制度的评估机制，组织学生、教师和家长等相关方对申诉制度进行满意度调查，及时发现和解决存在的问题。

综上所述，学校内师生申诉制度对于学校的和谐稳定发展具有重要意义。

学校应该重视师生申诉制度的建设和完善，保障师生合法权益，提高学校的管理水平和教育质量，营造一个良好的师生关系和校园环境。

学校解决纠纷与申诉管理规定引言学校作为一个小社会组织，不可避免地会出现各种各样的纠纷和申诉情况。

为了保证学校内部秩序的稳定和学生权益的正当保护，学校制定了一系列的纠纷与申诉管理规定。

本文旨在探讨学校解决纠纷与申诉的管理规定和相关制度。

一、了解纠纷类型和机构学校纠纷可以分为学生之间的纠纷和学生与教师之间的纠纷。

常见的学生纠纷包括日常生活纠纷、学习成绩纠纷和学生组织纠纷等。

而学生与教师之间的纠纷主要包括课堂纠纷、考试评分纠纷和师生关系纠纷等。

为了解决这些纠纷，学校建立了相应的纠纷解决机构，如学生纠纷处理委员会和教师纠纷处理委员会等。

二、学校申诉管理程序学校申诉管理程序是解决学生与学校之间纠纷的重要环节。

通常的申诉管理程序包括提交申诉、初步审核、调查取证、听证会、决定与执行等步骤。

学生在遭遇纠纷时，可以向学校申诉处理机构提出书面申诉，申诉内容应表明事实、理由和请求。

学校会对申诉进行初步审核，核实申诉内容是否符合受理条件。

如果初步审核通过，学校会进行调查取证，听取双方当事人的陈述和证据。

三、学校申诉管理委员会学校申诉管理委员会是学校内部负责解决申诉的组织。

它由学校领导、教职员工和学生代表组成。

申诉管理委员会在申诉处理过程中负责听证、调解和决定等工作。

它的成员应遵守学校纪律，维护学校和学生正当权益。

四、学校纠纷调解制度学校纠纷调解制度对于解决纠纷起到了重要的作用。

学校设立纠纷调解委员会，负责纠纷的调解和化解工作。

通过调解，可以实现纠纷双方的和解和互利解决。

纠纷调解可以通过协商、调查和证据等方式进行，纠纷调解的决定具有一定的约束力。

五、学校纠纷仲裁制度学校纠纷仲裁制度是一种快速有效解决纠纷的方式。

学校设立仲裁委员会，由专业人士组成。

当纠纷无法通过调解解决时，当事人可以向仲裁委员会提交申请。

仲裁委员会会根据相关规定和法律，进行仲裁并作出裁决。

六、学校纠纷裁定学校纠纷裁定是对申诉和纠纷的最终处理结果。

学校根据调查、证据和听证会的结果，决定纠纷处理的方案。

学校师生申诉制度根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年人保护法》有关等法律、法规关于保护学校师生合法权益的规定，为维护广大师生的合法权益，结合我校教育行政执法的实际，特制定本制度。

一、申诉人、被申诉人1、校内申诉的申诉人是学校在职及退休的教师、职员、工人、学生。

2、校内申诉的被申诉人主要是学校所设的校长室及办公室、进修处、教研室、电教馆、教科室、学生处等相关职能机构。

二、申诉范围1、认为学校及其有关部门侵犯《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年人保护法》等法律规定的师生合法权益的；2、认为学校及其有关部门对有关事项作出的处理决定不服的。

三、受理机构1、学校成立校内申诉委员会，校内申诉委员会也是学校处理校内教师和学生申诉的决策机构，由校长室、党支部，学校工会、学校团委、民进党派等组织委派代表组成。

其成员可接受申诉人提出的书面申诉。

2、校内申诉委员会下设师生员工申诉办公室，作为申诉委员会的职能部门负责受理师生员工书面申诉或口头申诉。

3、申诉受理机构是学校管理机构。

四、申诉程序1、申请。

申诉人可以书面提出申诉，也可以口头提出申诉。

（1）书面提出申请应当写明：申诉人的基本情况（有委托代理的，应写明代理人的有关情况）；被申诉人的基本情况；申请要求：申述理由；提出申诉时间：其他相关情况。

（2）口头提出申请的，受理机构应当当场记录申诉人的基本情况，申诉的主要事实、理由和时间等，并由申诉人签名。

2、审查受理．（（1）师生申诉办公室在接到申诉后，应当在5日内进行审查。

（2）对符合申诉条件的，应当受理，并书面告知申诉人和被申诉人；对不符合申诉条件的，决定不予受理，并书面告知申诉人；对不属于学校及其有关部门管辖范围的申诉事项，负责移送有管辖权的行政机关，并及时告知申诉人。

3、调查取证。

（1）学校申诉办公室接到师生申诉材料后．组成三人以上的调查组，对申诉的内容进行调查核实，并作笔录。

师生申诉调节实施方案在教育教学过程中，师生之间难免会出现一些矛盾和纠纷。

为了保障教育教学的正常进行，维护师生关系的和谐与稳定，学校需要建立健全的师生申诉调节机制，并制定相应的实施方案。

本文将对师生申诉调节实施方案进行详细阐述，以期为学校教育教学管理工作提供参考。

一、申诉渠道设立。

学校应建立健全的师生申诉渠道，包括但不限于以下几个方面：1. 学校内部设立申诉办公室，负责受理师生申诉事务；2. 设立专门的申诉电话、电子邮箱，方便师生进行申诉；3. 在学校网站上设立在线申诉平台，方便师生进行网络申诉。

二、申诉受理流程。

1. 师生申诉应当采取书面形式，申诉人应当详细描述申诉事实，并提供相关证据；2. 申诉办公室应当在收到申诉后的24小时内进行受理，并向申诉人确认收到申诉；3. 申诉办公室应当在收到申诉后的3个工作日内进行初步审核，并决定是否立案调查；4. 若立案调查，申诉办公室应当在15个工作日内完成调查，并向申诉人反馈调查结果。

三、申诉调解机制。

1. 学校应设立专门的申诉调解小组，由学校领导、教师代表、学生代表等组成；2. 申诉调解小组应当在收到申诉后的5个工作日内召开调解会议，并邀请申诉双方到场进行调解；3. 调解会议应当以和解为目的，通过沟通、协商等方式解决师生之间的矛盾和纠纷；4. 若调解成功，申诉调解小组应当及时制定书面协议，由双方签字确认；5. 若调解失败，申诉调解小组应当及时向学校领导汇报，并进行进一步处理。

四、申诉结果处理。

1. 学校领导应当对申诉结果进行审批，并及时向申诉双方做出答复；2. 对于受理的申诉，学校应当及时采取有效措施，解决师生之间的矛盾和纠纷；3. 学校应当建立健全的申诉结果跟踪机制，对申诉结果的执行情况进行监督和检查。

五、申诉保密原则。

学校应当严格遵守申诉保密原则，对申诉人的个人信息和申诉事项进行保密，不得泄露给外部人员。

六、申诉宣传教育。

学校应当加强师生申诉制度的宣传教育工作，提高师生对申诉制度的认识和理解，增强申诉制度的可操作性和透明度。

师生申诉调解机制校内学生申诉制度是为了保护学生合法权益而制定的。

根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国教师法》和《中华人民共和国未成年人保护法》等法规的规定，本制度结合我校实际情况而制定。

一、申诉人、被申诉人1.申诉人必须是我校在籍在册的学生。

2.被申诉人主要是我校所设的办公室、教导处及其辖下各年级组等职能机构以及我校在职教职员工。

二、申诉范围1.认为学校及其有关部门侵犯了学生合法权益的，符合《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》的规定；2.学校及其他教育机构、教师，不能对未成年人学生随意实施停学、停课行为，对接受义务教育的，也不能予以开除处分或勒令退学。

否则未成年学生可以提出申诉。

3.学校或教师擅自对学生罚款，可以向教育主管部门申诉，要求赔偿损失；4.认为任何组织或个人披露了学生的个人隐私如个人信件、个人日记、个人疾病、个人考分排名等；5.无依据或违反有关收费标准、范围、用途和程序的要求，向学生乱收费、乱罚款和进行各种摊派活动的。

三、受理机构1.学校设立校内学生申诉委员会，是学校处理校内学生申诉的决策机构。

其成员可接受申诉人提出的书面申诉。

2.校内学生申诉委员会负责受理学生的书面申诉。

3.申诉受理机构是学校管理机构。

四、申诉程序1.申诉。

申诉人必须书面提出申诉；在书面提出申诉时，应当载明：申诉人的基本情况；被申诉人的基本情况；申请要求；申述理由；提出申诉时间；其他相关情况。

2.审查受理。

校内学生申诉办公室在接到学生申诉后，应当在5日内进行审核，对符合申诉条件的，应当受理，并书面告知申诉人和被申诉人，对不符合申诉条件的，决定不予受理，并书面告知申诉人。

3.调查取证。

1)校内学生申诉办公室接到学生申诉材料后，组成三人以上的调查组，对申诉的内容进行调查核实，并作笔录。

2)属校内学生申诉办公室受理的校内学生申诉案件，要在深入调查的基础上，取得佐证材料，然后召开校内申诉委员会以及申诉对象等方面人员参加的听证会，进一步核实案由。

一、制度背景随着我国教育事业的不断发展，学校师生在教育教学活动中遇到的问题也日益增多。

为了保障师生的合法权益，维护学校的正常教育教学秩序，提高教育教学质量，我国逐步建立了学校师生申诉救助制度。

该制度旨在为师生提供一个公平、公正、公开的诉求渠道，及时解决他们在教育教学过程中遇到的问题。

二、制度内容1. 申诉范围（1）教师申诉范围：教师对学校的人事管理、职称评定、教学安排、工资福利等方面的问题提出申诉。

（2）学生申诉范围：学生对学校的管理、教学、考试、奖惩等方面的问题提出申诉。

2. 申诉程序（1）提出申诉：师生在遇到问题时，应首先向学校相关部门反映情况，寻求解决。

（2）受理申诉：学校相关部门应在接到申诉后，认真调查核实，及时给予答复。

（3）调解申诉：对于师生之间、师生与学校之间的纠纷，学校应积极进行调解，争取达成共识。

（4）仲裁申诉：对于调解无效的申诉，学校可组织仲裁委员会进行仲裁。

（5）处理申诉：根据仲裁结果，学校应依法作出处理决定，并及时通知师生。

3. 申诉救助（1）提供法律援助：学校应设立法律援助机构，为师生提供法律咨询、代理等服务。

（2）设立心理援助：学校应设立心理咨询室，为师生提供心理辅导、心理治疗等服务。

（3）建立救助基金：学校应设立师生救助基金，用于解决师生在申诉过程中产生的合理费用。

三、制度保障1. 加强宣传教育：学校应加强对师生申诉救助制度的宣传教育，提高师生的申诉意识。

2. 完善制度建设：学校应不断完善申诉救助制度，使其更加科学、合理、有效。

3. 强化责任追究：学校应建立健全责任追究制度，对违反申诉救助制度的行为进行严肃处理。

4. 落实经费保障：学校应确保申诉救助制度的经费投入，保障申诉救助工作的顺利开展。

四、结语学校师生申诉救助制度是我国教育法治建设的重要组成部分，对于保障师生合法权益、维护学校正常教育教学秩序具有重要意义。

学校、师生和社会各界应共同努力，不断完善申诉救助制度，为我国教育事业的发展创造良好的环境。

校内矛盾纠纷处理制度为了维护我校安定团结的稳定局面，创造优良的育人环境，及时有效地解决师生中出现的矛盾纠纷，特制定如下制度：1、党支部全面负责学校发生的各级各类矛盾纠纷的处理，各部门各负其责，密切配合。

2、教职工的矛盾纠纷由校务成员委员会、教研组具体负责解决。

3、学生的矛盾纠纷由班主任、政教处具体负责解决。

4、各主管部门要从讲政治的高度抓好此项工作，认真开展矛盾纠纷排查调查工作，要做到“早发现、早解决”力争把各类矛盾纠纷解决在内部单位和萌芽状态。

保证教育教学活动的顺利进行。

5、对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素，部门领导必须积极有效地予以解决，若确实问题严重，主管部门解决不了，部门负责人要及时上报上级主管领导。

6、各主管部门之间要积极配合、协调工作，对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素要落实责任，明确解决问题的具体时限和目标，不发生越级或____事件。

7、各部门对矛盾纠纷和各类不安定因素要做好记录，并及时填入安全月报表。

矛盾纠纷排查处理制度一、指导思想以”____”重要思想为指导，以上级有关文件精神为依据，特立本制度，为打造“平安陆园”提供有力保障，切实做到“发现得早，化解得了，控制得好，处理得了”，确保教育教学工作顺利推进和教育大局的稳定。

二、矛盾纠纷排查方式认真做好老师的思想建设工作，利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。

增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。

对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开____会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。

我校利用家长会、学校开放日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创“家长放心，人民满意”的学校。

妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。

虚心听取周边群众的意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。

师生申诉制度实施方案为了建立良好的师生关系，保障教育教学质量，促进学校和谐发展，制定并实施师生申诉制度是非常必要的。

师生申诉制度是指学校为师生双方提供公平公正的申诉渠道和程序，解决教育教学中出现的矛盾和纠纷，保障师生合法权益的一项重要制度。

下面将就师生申诉制度的实施方案做出详细阐述。

首先，学校应当建立健全的师生申诉制度框架，明确申诉的对象、程序和方式。

学校应当设立专门的申诉委员会，负责受理和处理师生的申诉事务。

申诉委员会应当由学校领导、教师代表和学生代表组成，确保申诉的公正性和权威性。

同时，学校还应当制定详细的申诉流程和申诉方式，明确师生可以通过书面申诉、口头申诉或者网络申诉的方式进行申诉，为师生提供多样化的申诉途径。

其次，学校应当加强对师生申诉制度的宣传和教育。

学校可以通过举办讲座、发放宣传资料、开展主题班会等形式，向师生普及申诉制度的相关知识和流程，使师生都能够清楚了解申诉制度的内容和操作方法。

同时，学校还可以利用校园网站、校园广播等宣传媒介，加大对申诉制度的宣传力度，让师生都能够深入了解申诉制度，增强申诉意识。

再次，学校应当建立健全的申诉案件处理机制。

学校应当规定申诉案件的受理时限和处理时限，确保申诉案件能够及时受理和处理。

同时，学校还应当建立申诉案件的跟踪和反馈机制，及时向师生反馈申诉处理结果，让师生对申诉处理过程和结果有所了解，增强申诉制度的透明度和公正性。

最后，学校应当加强对申诉制度的监督和评估。

学校可以设立独立的监督机构，对申诉委员会的工作进行监督和评估，确保申诉制度的有效实施。

同时，学校还可以定期开展申诉制度的满意度调查，了解师生对申诉制度的满意度和意见建议，及时调整和改进申诉制度，提升申诉制度的质量和效能。

综上所述，师生申诉制度的实施方案应当包括建立健全的制度框架、加强宣传教育、建立申诉案件处理机制和加强监督评估等方面。

只有通过这些措施的有效实施，才能够确保师生申诉制度的顺利运行，保障师生的合法权益，促进学校的和谐发展。