国外保险经纪公司发展战略分析及思考
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保险行业的战略规划和执行保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,在经济社会发展中具有重要的作用。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,保险公司需要制定和执行有效的战略规划。
本文将探讨保险行业的战略规划和执行,并分析其重要性和实施的关键要素。
一、保险行业的战略规划战略规划是保险公司实现长期目标的关键步骤。
保险公司需要明确自身的发展方向和目标,并确定相应的战略计划。
以下是保险行业战略规划的几个重要方面:1. 市场定位:保险公司需要明确定位自己在市场中的地位,确定主要的目标客户群体和核心产品。
通过对市场需求和竞争情况的调研和分析,制定战略以满足客户需求并保持竞争优势。
2. 产品创新:随着社会的发展和人们对风险保障的需要不断增加,保险公司需要不断创新和研发新的保险产品。
通过推出符合市场需求的新产品,可以拓展市场份额并提高公司的盈利能力。
3. 渠道优化:保险行业的销售渠道多样,包括代理人、经纪人、电子商务等。
保险公司需要根据市场需求和公司特点选择适合的销售渠道,并进行渠道管理和优化,以提高销售效率和市场份额。
4. 风险管理:保险公司的核心业务是风险管理,因此,有效的风险管理是战略规划的重要组成部分。
保险公司需要建立健全的风险评估和监控体系,做好风险控制和应对措施。
这有助于提高公司的经营稳定性和盈利能力。
二、保险行业的战略执行战略规划只是战略实施的起点,保险公司需要付诸行动并不断调整和优化执行的过程。
以下是保险行业战略执行的关键要素:1. 组织实施:保险公司需要制定详细的实施计划,并确保其落地执行。
这需要明确责任、确定时间表,并建立有效的沟通和协作机制,以确保各个部门的合作和协同推进。
2. 资源配置:战略执行需要充足的资源支持。
保险公司需要合理配置资金、人力、技术等资源,以确保战略的顺利实施。
在资源配置中,要考虑到战略目标与实际情况的匹配,避免资源浪费和效率低下。
3. 绩效评估:保险公司需要建立有效的绩效评估机制,对战略执行的成果进行评估和监控。
保险行业的国内外发展比较保险行业作为金融服务的一部分,承担着为人们的风险提供保障的重要责任。
在全球范围内,保险行业在各国的发展存在着差异。
本文将比较国内外保险行业的发展情况,并分析其中的差异和原因。
一、市场规模比较在国内,随着经济的迅速发展和居民收入的增加,保险行业得到了快速扩展。
据统计,中国的保险市场规模在近几年迅速增长,已经超过了许多发达国家,成为世界第二大保险市场。
这主要得益于中国人口众多、经济快速发展和金融体系的完善。
然而,在国外一些发达国家,保险行业的市场规模相对较小。
这主要与人口规模和经济发展水平有关。
一些西方发达国家人均收入较高,居民普遍拥有较好的社会保障,因此需求相对较低。
此外,一些国外市场饱和度较高,保险市场增长速度较慢。
二、产品种类比较在国内,保险产品种类繁多,包括人寿保险、财产保险、意外保险等。
其中,人寿保险是国内保险市场的主要产品。
这与国内居民对于家庭保障的需求有关。
而在国外,保险产品种类也是多种多样。
根据不同的国情和需求,国外保险市场产品种类更加广泛,包括养老保险、医疗保险、车险等。
此外,一些国外保险公司还推出了创新型产品,如天气保险、虚拟货币保险等。
三、监管环境比较在国内,保险行业的监管环境逐渐趋于规范化和严格化。
中国保险监管机构加强了市场监管,出台了一系列保险法规和政策,加强了对保险公司的监管,保护了消费者的合法权益。
而在国外,不同国家的保险监管机构和政策有所不同。
一些国外国家对于保险行业的监管比较严格,着重保护消费者的权益,加强市场的公平竞争。
而一些国家的监管相对较宽松,容易导致市场的混乱和不健康竞争。
四、技术创新比较近年来,随着科技的发展,保险行业在国内外都涌现出了一系列的技术创新。
在国内,保险科技公司兴起,推出了一些创新的保险产品,如互助保险、在线理赔等。
同时,一些保险公司也通过人工智能、大数据等技术来提升运营效率和服务品质。
在国外,技术创新也得到了广泛应用。
国外保险行业发展现状保险是一种非常重要的金融服务,可以通过保险来转移风险,保护人们的财产和健康。
在现代社会,保险业已经成为一个庞大的行业。
本篇文章将介绍当前国外保险行业的发展现状。
保险业已经成为世界经济中不可或缺的一部分。
在美国,保险业成为该国经济中最大的服务业之一,年销售额超过2万亿美元。
而在欧盟,保险业占据绝大部分金融服务业,年销售额也达到数万亿欧元。
随着世界经济的发展,保险行业也将继续成为经济的核心业务之一。
1.市场竞争在全球市场中,美国各大保险公司一直是市场的主导者,例如全球最大的保险公司AIG,收益高达400亿美元。
但目前,中国的保险企业也正在向全球市场拓展,其中中国平安集团在2018年被评为全球最有价值品牌中唯一的保险公司。
随着中国保险公司的发展,它们正在取代传统的保险公司,成为世界市场新的竞争者。
2.科技趋势保险行业也不断受到科技进步的影响。
人工智能技术正在帮助保险公司更准确地评估风险,识别欺诈行为并提高客户服务质量。
移动支付技术的发展也使得保险公司可以更便捷地向客户提供保险服务。
3.保险产品和服务不同的国家和地区有不同的保险产品和服务方法。
在欧洲,普遍采用“社会保险”模式,即由政府提供绝大部分的保险服务。
而在一些发展中国家,由于政府保险服务的不足,个人保险成为了一个重要的选择。
在美国,许多人会通过大型保险公司购买车险、家庭保险和医疗保险等。
个人保险产品也一直在不断发展,如健康保险、工伤保险、老年保险等等。
4.环境因素环境因素是影响保险行业的一个非常重要的因素。
例如,在全球变暖的情况下,保险公司需要考虑气候对房屋、农田和汽车等财产的影响。
此外,全球经济衰退、政治风险和人为破坏等因素也可能对保险行业产生影响。
5.未来发展趋势随着人们对保障的需求不断增长,保险行业的发展前景广阔。
未来,随着科技和数字化的不断发展,保险业也将不断创新,更加快速、便捷地提供保险服务。
总之,保险业是当今世界经济中不可或缺的一部分,它通过为个人和企业提供风险保护来推动经济和社会的发展。
保险业在跨境业务中的机遇与风险保险业作为金融行业的重要组成部分,随着全球化的进程,跨境业务逐渐成为保险公司发展的重要方向。
跨境业务为保险业带来了巨大的机遇,同时也伴随着一定的风险。
本文将探讨保险业在跨境业务中所面临的机遇与风险,并提出相应的应对策略。
一、跨境业务的机遇1. 拓展市场跨境业务能够帮助保险公司打破地域限制,拓展海外市场。
通过跨境业务,保险公司可以进入新的国际市场,开拓更广阔的业务空间,实现业务规模的进一步扩大。
2. 多元化产品跨境业务要求保险公司根据不同国家和地区的需求,提供适应当地市场的产品。
这促使保险公司加快创新步伐,研发更多元化的产品,满足不同群体客户的需求,提高市场竞争力。
3. 资金配置优势跨境业务使得保险公司可以利用境外市场的优势配置资金。
在跨境投资中,保险公司可以选择不同国家和地区的优质资产进行投资,改善资金的配置结构,降低风险。
二、跨境业务的风险1. 法律与监管风险在跨境业务中,不同国家和地区的法律法规存在差异,涉及到合同效力、争端解决等问题。
同时,监管机构对跨境业务的监管也存在差异,保险公司需要严格遵守当地的法律法规,以免触碰法律红线。
2. 汇率风险跨境业务涉及到不同国家和地区的货币,面临汇率风险。
汇率的波动可能对保险公司的资金流动、投资收益等产生重大影响,保险公司需要采取有效的风险对冲措施,降低汇率风险带来的影响。
3. 本地化运营风险在跨境业务中,保险公司需要适应当地市场的经营环境,包括文化差异、消费习惯等。
如果没有有效的本地化运营策略,可能导致产品不受欢迎、销售渠道不畅通等问题。
三、应对策略1. 加强风险管理能力保险公司应建立健全的跨境业务风险管理体系,完善风险管理流程,加强对法律法规的研究和跟踪,提高风险识别和应对能力。
2. 本地化团队建设对于进入特定国家和地区的跨境业务,保险公司应当建立本地化团队,了解当地市场需求,制定相应的产品策略,开展有效的市场推广活动,提高产品的竞争力。
国外保险行业发展现状保险行业是当今世界经济运行中不可或缺的一部分。
随着全球经济的快速发展和人们生活水平的提高,保险行业在各国都得到了迅猛的发展。
本文将分析国外保险行业的发展现状及其影响。
一、保险市场的规模扩大国外保险业在过去几十年里经历了快速增长。
保险公司投保范围的扩大使得更多的人能够购买保险,从而保障自己的财产和个人风险。
此外,国外保险市场发展得非常成熟,与其他金融产品相比,保险产品具有低风险和稳定的投资回报。
这种优势吸引了越来越多的投资者进入保险市场,推动了保险业规模的进一步扩大。
二、技术创新带来变革技术的不断进步和应用对国外保险行业产生了深远的影响。
新技术的引入改变了保险购买和理赔的方式。
例如,互联网和移动支付的普及,使得保险产品可以在线上销售和购买,大大提高了保险业务的便利性。
同时,数据分析和人工智能技术的应用,使得保险公司可以更好地评估风险并定价,提高了保险业的精确性和效率。
三、政策环境的积极影响国外政府在规范和引导保险行业方面起到了重要作用。
政府监管机构设立了相关规定和政策,保护消费者权益并促进市场的竞争和健康发展。
另外,一些国家通过减免税收等方式鼓励居民购买保险,推动了保险行业的发展。
四、产品多样化满足个性需求保险公司针对不同客户群体的需求推出了多种多样的保险产品。
除了传统的人寿保险、车险和财产险之外,还有各种专业保险如旅行保险、健康保险等。
这些产品的多样化使得消费者可以根据自身的需求和风险情况选择合适的保险产品。
同时,一些保险公司还与其他行业合作,推出了联合保险产品,满足多元化的客户需求。
五、国际合作助推发展国际化合作对提升国外保险行业的发展起到了积极的推动作用。
不仅是保险公司之间展开了合作,也涉及到国际间的保险风险转移和再保险。
跨国公司的设立和市场的开放使得保险业能够更好地适应全球化的经济环境,提高了保险行业的国际竞争力。
结语:在国外,保险行业的发展取得了显著的成果。
保险市场规模的扩大、技术创新的应用、政策环境的积极影响、产品多样化和国际合作的推动都是国外保险行业取得成功的关键因素。
关于国外银行保险发展模式探析银行保险是银行和保险公司的合作模式,通过合作为客户提供综合性金融服务。
在国外,银行保险的发展模式多种多样,各国在此方面有着不同的实践经验和成熟的模式。
本文将探讨国外银行保险的发展模式,并通过比较分析国外经验,探索我国未来银行保险业发展的方向和模式。
一、美国的银行保险发展模式美国是最早开展银行保险的国家之一,其发展模式主要有“银行保险代理模式”和“银行保险资产管理模式”两种。
1.银行保险代理模式在美国,银行保险代理模式是最为普遍和成熟的一种模式。
银行通过与保险公司签约,作为保险代理销售各类保险产品,同时获取佣金。
这种模式能够充分发挥银行的销售渠道优势,提高附加值和服务能力。
虽然银行保险代理模式发达,但在美国,对于银行和保险公司的监管分别属于不同的机构,独立于银行和保险公司之上的金融监管局对保险业不太了解,导致对于银行保险代理模式的监管存在一定的滞后性。
银行保险资产管理模式指的是银行出资设立保险公司并进行业务合作。
在这种模式下,银行可以整合金融资源,为客户提供更为灵活和综合的保险产品和服务。
在资产管理模式下,银行可以通过设立保险公司,实现资产配置的多元化,并在保险业中寻求更多的投资收益。
欧洲国家在银行保险领域也有其独特的发展模式,主要有“金融集团模式”和“金融一体化模式”。
1.金融集团模式在欧洲国家,一些大型金融机构通过资产整合和业务合作,形成了庞大的金融集团,通过金融集团模式来推进银行保险业务的发展。
金融集团模式下,银行和保险公司可以共享客户资源、资金池和信息系统,形成资源共享和优势互补,提高跨界服务的效率和质量。
2.金融一体化模式金融一体化模式强调在银行和保险业务之间实现完全融合,金融机构一般通过吸收合并的方式实现银行保险一体化。
通过这种模式,金融机构可以整合资源,实现业务的多元化和综合化发展,提高企业竞争力和持续盈利能力。
在东亚地区,一些金融控股公司通过资本整合和业务整合,形成了跨行业的金融控股公司,通过这种模式来开展银行保险业务。
2024年境外保险市场发展现状引言境外保险市场是指保险公司在本国以外的市场开展业务的领域。
随着经济全球化和人们保险意识的提高,境外保险市场的发展变得日益重要。
本文将探讨当前境外保险市场的发展现状,并分析其面临的挑战和未来的机遇。
境外保险市场的发展趋势近年来,境外保险市场呈现出以下几个发展趋势:1. 高速增长全球经济一体化使得金融资本流动更加自由,保险公司利用市场开放政策,加大对境外市场的拓展力度。
境外保险市场规模不断扩大,增长速度显著。
2. 多元化产品境外保险市场的发展也促使保险公司创新产品,以满足不同的市场需求。
除传统的人寿保险和财产保险外,还出现了更多针对特定领域或特殊需求的保险产品。
3. 技术驱动科技的快速发展为境外保险市场提供了更多的发展机遇。
保险公司利用人工智能、大数据分析等技术手段,改进风险评估、理赔服务等环节,提高市场竞争力。
4. 区域市场差异化境外保险市场的发展也受到不同国家和地区的法律、市场环境等因素的影响。
保险公司需要根据不同的市场特点进行定制化策略,以获取更大的市场份额。
境外保险市场的挑战境外保险市场发展面临以下几个挑战:1. 法律与监管境外保险市场的发展受到不同国家和地区的法律与监管政策的影响。
保险公司需要投入大量的人力物力来了解和遵守各地的法规,同时也要应对可能的法律风险。
2. 沟通与文化差异境外保险市场多涉及到不同国家和地区的市场。
保险公司需要理解和适应当地的语言、文化和商业风俗,以有效开展业务。
沟通和文化差异可能成为跨国经营的障碍。
3. 市场竞争激烈境外保险市场竞争激烈,存在来自国内和国外保险公司的竞争。
保险公司需要具备强大的市场营销能力和产品创新能力,才能在竞争中脱颖而出。
境外保险市场的未来机遇尽管境外保险市场面临诸多挑战,但也蕴含着广阔的未来机遇:1. 新兴市场潜力一些新兴市场的保险需求逐渐增长,为境外保险公司提供了巨大的商机。
这些市场有着庞大的人口和潜在的中产阶级消费群体,对保险产品的需求持续增长。
picc国外发展现状及未来趋势分析随着全球化的发展和经济的不断增长,中国的保险业也逐渐走向国际化。
中国人民保险集团(PICC)作为中国最大的保险公司之一,正在积极探索国外市场以实现其国际化战略。
本文将对PICC的国外发展现状进行分析,并探讨其未来的趋势。
PICC国外发展现状:PICC作为中国保险业领军企业,自20世纪80年代以来已经开始了国外市场的探索。
目前,PICC在全球范围内已经建立了遍布50多个国家和地区的业务网点,实现了全球业务布局。
PICC在香港成立了子公司,并在澳大利亚、美国、英国、加拿大等国家设立了分支机构,为中国海外投资者、企业和个人提供服务。
PICC国外发展的主要动力是中国企业“走出去”战略和“一带一路”倡议。
中国企业在对外投资和海外经营过程中面临着各种风险,包括政治风险、自然灾害风险、商业风险等。
PICC作为中国领先的保险公司,可以为中国企业提供风险管理和保险解决方案,为其在海外市场的发展提供保障。
未来趋势分析:1. 加强与本地市场合作:在海外市场,PICC需要加强与当地保险公司和金融机构的合作,共同开展业务。
通过与本地保险公司合作,PICC可以更好地了解当地市场需求和规则,并根据当地的特点来调整产品和服务。
2. 创新产品和服务:随着数字化和科技的快速发展,保险业也在不断创新。
未来,PICC可以开发更多的互联网保险产品和服务,以适应年轻一代的消费习惯。
此外,PICC还可以通过与科技公司合作,推出更多智能化、定制化的保险产品。
3. 注重风险管理和风险评估能力:在国际化的过程中,保险公司面临着更多的风险和挑战。
PICC需要加强风险管理和风险评估能力,提高对国际市场的风险识别和应对能力。
同时,建立更多的风险保障机制和合作伙伴关系,为投资者提供更全面的保险和风险管理服务。
4. 加强品牌建设和市场推广:在国际市场,品牌形象和市场声誉对于保险公司的发展至关重要。
PICC应加强品牌建设和市场推广,提高品牌知名度和市场份额。
保险公司工作目标及发展思路导言保险业作为现代经济体系中的重要支柱之一,承担着风险管理和社会保障的重要职责。
保险公司作为保险业的核心组织,其工作目标和发展思路对于行业发展至关重要。
本文将探讨保险公司的工作目标以及在当前复杂多变的市场环境中的发展思路。
一、保险公司的工作目标保险公司的工作目标主要可以分为三个方面:1. 提供全面有效的保险产品和服务保险公司的首要目标是提供全面且有效的保险产品和服务,以满足客户多样化和个性化的风险管理需求。
这需要保险公司根据市场需求和客户反馈,不断创新和改进其产品和服务,提高保险的保障水平和附加价值。
此外,积极开展风险评估和管理,确保保险产品的稳定和可靠性。
2. 实现可持续的盈利和收入增长保险公司的核心任务是管理风险并实现可持续的盈利和收入增长。
为了实现这一目标,保险公司需要建立健全的风险管理体系,合理确定保险费率和理赔策略,确保保险业务的盈利能力。
此外,保险公司还应积极开展投资业务,提高投资收益,保障资本金充足,为业务发展提供稳定的资金来源。
3. 建立良好的企业形象和品牌价值在保险行业竞争激烈的市场环境中,建立良好的企业形象和品牌价值是保险公司工作的重要目标之一。
这需要保险公司注重提升品牌认知度和美誉度,提高客户满意度,建立良好的客户关系和口碑传播,促进企业形象的塑造和传播。
此外,保险公司还应积极参与社会公益和慈善事业,提升企业社会责任感,增强社会认可度。
二、保险公司的发展思路面对当前复杂多变的市场环境,保险公司需要积极应对并提出相应的发展思路。
1. 优化产品结构,拓展市场份额保险公司可以通过优化产品结构,开发新的保险产品,满足不同客户需求。
同时,积极寻找市场空白点,开拓新的市场领域,扩大市场份额。
对于传统的险种,可以根据客户需求创新保险设计,提供更加灵活和个性化的保障计划。
对于新兴的险种,如健康险、养老险等,可以充分借鉴国际发展经验,搭建合作平台,推动险种的发展和市场化。
南京理工大学美国友邦保险集团案例分析报告学院(系):经济管理学院专业:人力资源管理成员:06130134彭晨06130135钱誉超2009年12月1、问题概述(1)我国保险市场现状分析。
(2)运用SWOT分析法分析美国友邦保险集团在华营销战略。
(3)美国友邦保险集团当前面临的新问题。
(4)当前美国友邦保险集团发展中解决问题的新办法。
2、美国友邦保险有限公司简介美国国际集团(AIG)是世界保险和金融服务的领导者,业务遍及全球一百三十多个国家及地区,是全球首屈一指的国际性保险服务机构。
友邦保险的前身于1931年在上海成立,数十年来不断为亚太地区的客户提供人身保险服务,为东南亚最大的人寿保险集团。
1992年,美国国际集团成为第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司,并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司,之后,友邦保险的业务经营范围扩大到北京、广东省及江苏省。
作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司,友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍,并通过多元化销售渠道,为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务,“财务稳健、信守一生”是友邦保险对中国市场不变的承诺。
美国国际集团成员公司通过保险业内最为庞大的全球化财产保险及人寿保险服务网路,竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。
美国国际集团的股票在纽约证券交易所,以及巴黎、瑞士、东京的股票市场均有上市。
美国国际集团更是世界财富500强中极少数起源于中国的外国公司之一,在浓厚的中国情结引领下,友邦保险于2004年首次推出了主题为“美好人生、友邦相伴”系列广告,进一步诠释了友邦保险对中国消费者的承诺。
作为世界保险巨擘,友邦保险拥有享誉全球的保险经验;源自中国,让友邦保险更了解本地市场,并在满足本地客户的保险需求方面更具有优势。
友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一,其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。
国外保险经纪公司发展战略分析及思考
□长安保险经纪有限公司谢均源
国际上,现代保险经纪已有百年历史,保险经纪在保险发达国家是保险营销的一种重要形式。
通过分析保险经纪公司的发展战略,可以对我国保险经纪公司发展战略的制定有所借鉴。
国外保险经纪公司发展战略分析
美国是世界最大的保险市场,美国的Marsh & McLennan Companies(以下简称“MMC”)和AON(怡安)公司在全球保险经纪业排名前两位,占据了超过一半的行业总收入。
下面就以这两家公司为代表进行考察,分析国外保险经纪公司发展战略的制定脉络。
(一)第一阶段:从18世纪中期至20世纪80年代。
这是美国保险业的飞速发展时期,保险经纪公司发展战略也随着业务的发展而制定和调整。
1、明确保险经纪人的市场定位。
MMC早在1897年就提出这样的概念:保险经纪人应代表客户利益去采购保险,而不仅是保险推销商。
2、前瞻性地提出了“全面风险管理”的概念。
1901年,MMC在为美国钢铁公司制定风险管理计划时提出了“全面风险管理”的概念,并制定出了一套科学详细的风险评估标准。
3、进入新的业务领域,扩大专业服务范围。
1938年,MMC首次聘请了两位精算师,将咨询服务扩展到养老金领域;1969年,又在全美率先推广建筑工人和工程师职业责任保险;1970年,收购Putman公司,对大型机构投资者的投资进行管理,管理的资产达20亿美元。
(二)第二阶段:从20世纪80年代至今,美国保险经纪公司的发展战略发生巨大的变化,主要体现在两个方面:
1、业务多元化发展战略。
保险经纪公司的角色从市场媒介变成客户和保险公司的服务供应商,这些服务包括超越保险保障设计和安排之外的理赔服务、风险管理服务。
业务多元化使保险经纪公司的组织形式也发生了变化。
MMC就因此变化为三个主要的分公司组成,即Marsh(保险经纪与服务)、Mercer(咨询)和Putnam(资产管理)。
2、并购发展战略。
尽管美国保险市场的集中度很高,但是经纪业仍然是一个分散化的市场,因此保险经纪公司的发展战略也开始关注并购。
从1992年到2002年,美国商业保险经纪业的集中度有了惊人的增长,主要保险经纪公司之间出现了一波非常强烈的并购浪潮,从而改变了经纪业的格局。
实行并购发展战略给美国保险经纪公司规模和业务发展带来了长足增长。
以MMC和Aon 为例,前者2007年的总收入达119.2亿美元,净利9.9亿美元。
后者2007年的总收入达89.5亿美元,净利7.2亿美元。
由此可以看出,正确的发展战略对于保险经纪公司的发展起着积极的推动作用。
国外保险经纪公司发展战略的特点
(一)以明确的战略目标作为发展战略制定的中心
国外保险经纪公司在制定发展战略时首先确定明确的战略目标,以此为中心安排战略步骤,统一调配资源,保证战略目标的实现。
例如Aon公司战略目标是成为全球反应最迅速、最关注客户的保险经纪公司。
为了实现这个目标,Aon公司在建立了全球性的业务机构,通过共同的企业文化、统一的操作标准和先进的风险管理技术,针对客户的独特需求,提供综合应用解决方案。
(二)以诚信作为发展战略制定的原则
国外保险经纪公司的发展战略始终以诚信为原则,视声誉为最重
要的资产,决不允许为了短期利益而损害公司声誉和长期战略发展目标。
国外保险经纪公司在制定发展战略时,将良好的声誉和守法合规经营视为公司持续发展的先决条件。
(三)以客户需求作为发展战略制定的导向
国外保险经纪公司制定发展战略始终以客户需求为导向,客户的需求是制定发展战略的主要依据。
保险与风险管理服务在客户发展的过程中扮演着重要角色,每进入一个陌生的投资领域,客户都会向自己信赖的保险经纪公司获取有关的风险知识,因此保险经纪公司在制定发展战略时就紧紧围绕自己的目标客户群来进行。
Aon公司认为:了解客户需求,并为其提供帮助,这实际上正是Aon公司的业务所在。
(四)以准确的公司定位作为发展战略制定的前提
国外保险经纪公司的发展战略根据所处环境和自身资源的不同
而不同,如MMC和Aon公司是全球性的保险经纪和风险咨询公司的典型代表,而法国最大的保险经纪公司——高仕华保险经纪公司,在经营银行风险管理上有其独到专长,是法国150余家银行和金融机构的保险经纪人。
在大规模占领市场和做某领域的领先者之间,各家保险经纪公司有准确的定位,并据此制定自己的发展战略。
(五)根据具体情况灵活调整发展战略
国外保险经纪公司的发展战略并不是一成不变的,而是根据市场情况的变化及时地进行调整,具有相当的灵活性。
为了应对保险费率疲软的市场,国外保险经纪公司及时调整发展战略,由以前的以保险保障设计和安排为中心,转向为客户提供非传统风险转移、风险管理咨询和人力资源咨询等收费咨询业务,使业务结构多元化。
正是由于发展战略的灵活调整,使得各保险经纪公司适应市场发展变化的需求,不断在新的领域取得进展。
对我国保险经纪公司制定发展战略的借鉴
中国保监会对我国保险经纪公司提出了“高起点、规范化”的要求,为中国保险经纪公司明确了发展的方向,即成为诚实守信、规范操作、以市场为导向,以专业技术为手段,具
备独有的核心竞争力的保险经纪机构。
借鉴国外保险经纪公司的发展经验,我国保险经纪公司的发展战略应从以下五个方面进行调整:
(一)以规范化为立足之本
我国保险经纪公司要建立科学的法人治理结构,健全组织框架,董事会、监事会和管理层切实各负其责,确保公司有效运转。
在此基础上建立一套完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、平衡制约、规章健全、运作有序。
(二)以市场化为发展之路
我国保险经纪公司必须按照市场化原则运作。
我国保险业市场化进程势不可挡,我国保险经纪公司必须牢牢树立起市场观念,彻底打消靠政策、靠扶持、靠垄断的念头,必须靠自己的敬业精神、专业水准、服务质量和良好的市场信誉在市场竞争中求生存、求发展。
(三)以国际化为加速引擎
我国保险经纪公司要立足国内业务,放眼国际标准。
在全球经济金融一体化的今天,我们必须从起步阶段就设法与国际接轨,在经营规则、理念和方式等诸多方面努力向世界上知名的保险经纪公司学习。
无论在经纪业务,还是在内部管理上,均要体现中外结合和优势互补,为客户提供既符合国际惯例,又兼顾中国国情,有效而实用的保险经纪服务。
(四)以信息化为支撑手段
为匹配管理与业务的国际化标准,我国保险经纪公司的业务发展和内部管理均应建立在电子商务平台基础之上,以电子信息化建设统领公司的整体建设,将公司内部电子信息的广泛运用,作为公司市场竞争优势之本,充分体现现代化保险经纪公司的“高起点、规范化”的要求。
(五)塑造专业化形象
理性的保险经纪公司应着力塑造中国保险经纪人的职业标准和执业形象,市场人员应既具备全面专业知识和较高文化素养,又熟悉保险市场,深谙保险经纪技术及操作流程。
用保险经纪人的执业水准、执业操守和执业形象赢得投保人、保险人与社会各界的广泛认可。
针对保险客户的个性化和专业化需求,充分打造公司技术与服务优势,对重大经纪业务实施项目组制和专家责任制,量身定做专有保险方案和优质的后续服务。
(来源:中国保险报·中保网)。