最新商品学案例——商品标准与标准化
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商品标准的案例
1. 规格标准案例:例如在电子产品行业,各种电子设备通常都有规定的尺寸、重量和外观要求。
例如,手机的尺寸必须在特定范围内,重量不能过重,外观需要符合特定的设计要求。
2. 质量标准案例:例如在食品行业,各种产品都需要符合特定的质量标准。
例如,食品必须符合安全和卫生要求,且不能超过特定的限制值(如添加剂含量、重金属含量等)。
3. 包装标准案例:例如在快消品行业,各种产品的包装都需要符合特定的标准。
例如,食品包装需要具备防潮、防氧化、防腐等功能,药品包装需要符合特定的密封和保护要求。
4. 标签标准案例:例如在服装行业,各种服装产品都需要符合特定的标签标准。
例如,标签必须包含产品的品牌、材质、尺寸等信息,并符合相关国家的法律法规要求。
5. 安全标准案例:例如在汽车行业,各种汽车产品都需要符合特定的安全标准。
例如,汽车必须具备特定的安全功能,如刹车系统、气囊系统等,以确保驾驶人和乘客的安全。
总的来说,商品标准在各个行业都起着重要的作用,能够保证产品的质量和安全性,给消费者提供可靠的保障。
第六章商品标准和标准化【复习内容】1.商品质量管理的概念2. 商品质量管理活动要素【学习目标】通过本章学习,学生应能够掌握商品标准的概念;了解商品标准的分类和分级;知道商品标准的内容。
●知识点:1.商品标准的概念2.商品标准的作用3.商品标准的分类4.商品标准的分级5.商品标准的内容●技能点:掌握商品标准分级【导入案例】2001年10月,在我国胜利完成加入世贸组织的各项谈判时,一个旨在保护欧洲打火机制造商利益的贸易法案也在悄然拟定中,这就是欧盟卫生和消费者保护协会主持制定的《打火机——防止儿童开启要求及测试方法》(简称CR法规)。
这一消息通过欧洲打火机进口商协会传到了温州日丰打火机有限公司董事长黄发静耳里。
黄发静既是温州打火机生产企业业主,也是温州市烟具协会副会长,同时还是打火机出口欧盟的大户。
他一听到这个信息,立即意识到问题的严重性。
1994年,美国发生了多次因儿童玩弄打火机而不慎失火的事件,美国著名的打火机生产厂商ZIPPO公司为保护自身利益,借机游说有关立法机构,促成美国出台了CR法规,规定凡售价2美元以下的打火机都必须执行该法规,加装一个防止儿童开启的安全装置,否则不能在美国市场销售。
这个法规生效后,温州打火机首当其冲,出口美国市场严重受阻。
黄发静介绍,当时温州打火机出口美国形势很好,先后取代韩国和日本,大有独步天下之势,但CR法规实施后,温州打火机在美国市场马上萎缩,8年来几乎没有增长。
现在,温州出口美国的打火机只相当于出口欧洲市场的五分之一。
要避免美国市场出现的这种后果,就必须设法阻止欧盟CR法规的出台。
为此,黄发静一边向与他们有共同利益的境外盟友——欧洲打火机进口商征询,有没有可供采取的举措;一边向国内的外经贸专家请教,从WTO法规中寻找突破口,进行合法的抗辩和抵制;同时通过行业协会,联合温州打火机生产企业,开展积极的应诉和游说活动。
这是我国加WTO后第一起为抵制不公正贸易法规而采取的抗辩行动。
第五章商品标准•商品标准和商品标准化•商品标准(一)、品标准的概念商品标准是对商品质量以及与质量有关的各个方面(如商品的品名、规格、性能、用途、使用方法、检验方法、包装、运输、储存等)所做的统一技术规定,是评定、监督和维护商品质量的准则和依据。
商品标准是科学技术和生产力发展水平的一种标志,它是社会生产力发展到一定程度的产物,又是推动生产力发展的一种手段。
凡正式生产的各类商品,都应制定或符合相应的商品标准。
商品标准由主管部门批准、发布后,就是一种技术法规,具有法律效力,同时,也具有政策性、科学性、先进性、民主性和权威性。
它是生产、流通、消费等部门对商品质量出现争议时执行仲裁的依据。
(二)商品标准的分类商品标准分类的方法很多,常见的有以下几种:1 、按商品标准的表达形式分类( 1 )、文件标准是以文字(包括表格、图形等)的形式对商品质量所做的统一规定。
绝大多数商品标准都是文件标准。
文件标准在其开本、封面、格式、字体、字号等方面都有明确的规定,应符合 GB1.2 — 81 《标准化工作导则标准出版印刷的规定》的有关规定。
( 2 )、实物标准是指对某些难以用文字准确表达的质量要求(如色泽、气味、手感等),由标准化主管机构或指定部门用实物作成与文件标准规定的质量要求完全或部分相同的标准样品,作为文件标准的补充,同样是生产、检验等有关方面共同遵守的技术依据。
例如粮食、茶叶、羊毛、蚕茧等农副产品,都有分等级的实物标准。
实物标准是文件标准的补充,实物标准要经常更新。
2 、按标准的约束程度不同分类( 1 )、强制性标准又称法规性标准,即一经批准发布,在其规定的范围内,有关方面都必须严格贯彻执行。
国家对强制性标准的实施情况依法进行有效的监督。
( 2 )、推荐性标准又称自愿性标准,即国家制定的标准由各企业自愿采用,自愿认证,国家利用经济杠杆鼓励企业采用。
实行市场经济的国家大多数实行推荐性标准。
例如国际标准及美国、日本、等国的大多数标准。
食品标准如何与国际接轨
说到食品标准,人们谈得最多的是我们如何与国际接轨,以促进食品出口。
但有专家指出,我们同时应该注意根据自身市场特点,建立适应中国国情的标准体系,让世界与我们接轨。
据国家质检总局进出口食品安全局介绍,谁制定了标准谁就受益。
目前,发达国家基本垄断了国际标准的制定、修订工作,并通过标准建立贸易技术壁垒,如面条标准是意大利制定的;矿泉水标准是法国制定的。
一旦这些带有地域特点的标准进入食品法典中,在国际贸易中就成为准绳,对我们十分不利。
一位著名的中国食品专家认为,我国是最大的食物生产国,更是全球最大的食物消费国,是全球最大的市场,许多国外企业都对中国市场虎视眈眈,我们理应根据我国的饮食消费特点,建立我们自己的标准,让我们的标准影响食品国际贸易标准的形成,让国外进口食品按照我们的标准生产。
我国有许多独特的农产品和食品,如豆浆、油条、馒头、腐乳等,应加快建立其规格标准。
据悉,欧美等国为了加大向我国出口小麦,己经着手调查研究我国馒头品质和馒头用小麦的评价标准。
所以,建立我国的标准体系是一项重要而紧迫的任务。
我国的标准与国际接轨很重要,但一味强调和国际接轨并不可取,国外有些标准不一定是先进的,有的仅仅是习惯不同。
例如,果汁标准,欧美由于大量吃巧克力等甜食,因此在果汁标准中很强调酸度,国内一些食品专家由此开始呼吁,要适应国际市场,培育酸度高的采蔬品种,其实并没有必要。
日本在这方面就很清醒,强调做甜的果汁。
当然不可否认,如果真要打进国外市场,就必须按照国际标准生产,适应外国人的口味和习惯,但切不能顾此失彼。
案例思考题:谈谈如何采用国际标准为国家赚取更多外汇
让一流的标准打天下
20年前,海尔用大铁锤砸了76台不合格的冰箱。
那时候,让产品符合生产标准,做得精致点、耐用点几乎是惟一的目标。
现在的海尔人追求什么?他们在想方设法创造标准,让别人按照海尔的标准来生产产品。
就像很多人常常说的那样,一流的企业卖标准。
海尔制定的电热水器防电墙技术标准已经通过国际电工委员会(IEC)表决成为国际标准。
试验表明,在地线带电的情况下,即便向热水器内胆中通入220V 电压,海尔电热水器出水口的电压也在12V人体绝对安全电压以下,考虑到许多发展中国家用电环境恶劣,这项技术因而具有极大的推广价值。
海尔“双动力”技术标准,是海尔研制的世界上第四种洗衣机:双动力洗衣机。
“双动力”为用户创造了一种全新的洗涤方式,不仅将波轮式、搅拌式、滚筒式3种洗衣机的优点集于一身,而且最大限度地克服了以上3种洗衣机的缺点,洗得净、磨损低、不缠绕,省水、省电各一半,省时70%。
产品推出仅仅两年,双动力洗衣机就在全球卖出了100万台。
海尔推出的这种双动力式洗衣机很好地解决了用户的洗衣难题,让用户受益,中国标准化管理委员会,努力让“双动力”技术早日成为国际标准。
除了成为第一个参与IEC国际标准制定的中国家电企业外,截至目前,海尔已经参与了86项国家标准的制(修)订。
其中包括刚刚成为行业标准的中国首个家庭网络标准,海尔是这个标准的牵头者。
由于海尔品牌在国际上的影响力和技术上的领先地位,巴基斯坦甚至明确提出,要求海尔帮助该国建立一套完整的家电标准。
种种事实表明,从产品意义上的竞争到技术意义上的竞争,再到标准层面的竞争,海尔的创新路径已经十分清晰。
而且,最为难得的是,海尔的每一个创新都坚定地站在用户一边,都坚定地把市场需求奉为永不动摇的根本。
在海尔,从来没有盲目的以创新为目的的创新,这一理念帮助海尔赢得了潜力无穷的市场。
这就是海尔,把每一件正确的事情都做到极致的海尔。
这些努力不断增强着海尔的优势,也推动着海尔向世界品牌的目标一步步地逼近……
点评:商品标准对提高商品质量和经济效益以及维护消费者合法权益具有重要作用。