人力资源部
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最完整人力资源部职责人力资源部作为企业管理中的关键部门,承担着企业人力资源管理的职责,其工作的重要性不言而喻。
那么,人力资源部的职责是什么呢?本文将详细介绍人力资源部的最完整职责。
一、人力资源规划与招聘人力资源部在企业中主要负责制定和实施人力资源规划,根据企业发展战略和目标,评估并确定企业的人力资源需求,进行人力资源规划。
其职责包括分析和预测员工需求,制定招聘计划和招聘渠道,组织和管理招聘过程,完成员工的招聘并进行面试和选拔。
二、员工培训与开发人力资源部负责组织和实施员工培训和发展计划,根据企业的战略目标和员工的需求,确定培训内容和方式,为员工提供各类培训课程和学习机会,提高员工的职业素质和综合素质,从而提升企业整体竞争力。
三、绩效管理与激励人力资源部负责制定和执行绩效管理制度,建立员工绩效考核体系,制定绩效评估标准,评估和反馈员工的工作成果和绩效水平。
同时,人力资源部也负责设计和实施激励措施,如薪酬激励、职业晋升、福利待遇等,激发员工的积极性和创造性,提高员工工作的质量和效率。
四、员工关系管理人力资源部负责建立和维护企业良好的员工关系,促进员工的沟通和协作,解决员工间的矛盾和纠纷,维护员工的权益和利益。
它还负责制定和执行企业的员工福利政策,提供员工关怀服务,增强员工的归属感和满意度。
五、人才管理与绩效提升人力资源部负责制定和实施人才梯队建设计划,培养和发展企业的高级管理人才和骨干员工,为企业的长远发展提供人才保障。
同时,人力资源部还负责进行绩效的持续改善和优化,通过不断的评估和反馈,帮助员工实现自我改进和成长,并提升企业整体绩效水平。
六、劳动法律与员工权益保护人力资源部负责了解、学习和解读劳动法律政策,确保企业的人力资源管理符合法律法规的要求。
它还负责解答员工的法律问题咨询,保护员工的合法权益,维护员工的权益和利益。
综上所述,人力资源部的职责十分广泛且重要,它涉及到企业的人力资源战略、员工招聘与培训、绩效管理与激励、员工关系管理、人才管理与绩效提升,以及劳动法律与员工权益保护等方面。
人力资源部职责人力资源部是一个组织中非常重要的部门,他们负责招聘、培训、员工福利、绩效管理、薪酬管理等一系列人力资源相关的工作。
下面是人力资源部的主要职责:1. 招聘与聘用:人力资源部负责招聘合适的员工来满足组织的需要。
他们会制定招聘策略、发布招聘广告、筛选简历、组织面试,并最终决定录用合适的候选人。
2. 员工培训与发展:人力资源部负责为新员工提供入职培训,并制定和实施员工职业发展计划。
他们还会组织一系列培训课程和学习活动,以提升员工的技能和知识。
3. 绩效管理:人力资源部负责制定绩效评估制度,并对员工的绩效进行评估和反馈。
他们会和员工一起制定目标,并定期进行绩效考核,以确保员工的工作符合组织的期望。
4. 薪酬管理:人力资源部负责制定薪酬政策和程序,并确保员工的薪酬体系公正和合理。
他们会根据员工的绩效和职位等级确定薪资水平,并处理与薪酬相关的问题和纠纷。
5. 劳动关系管理:人力资源部负责处理与员工劳动关系相关的事务,包括劳动合同的签订、劳动纠纷的调解、劳动法律政策的宣传等。
他们还会与工会或员工代表进行沟通和协商,以保持良好的劳动关系。
6. 员工福利管理:人力资源部负责制定和管理员工福利计划,包括医疗保险、养老保险、工伤保险、住房公积金等。
他们还会组织各种员工活动和福利福利,以增强员工的归属感和工作满意度。
7. 组织发展与变革管理:人力资源部负责监测和评估组织的发展和变革需求,并提出相应的人力资源策略和计划。
他们会帮助组织进行组织结构调整、人员流程优化、文化建设等,以适应组织的战略变化。
8.员工关怀与离职管理:人力资源部负责关注员工的福利和关怀需求,提供心理咨询、个人发展规划等支持。
当员工离职时,他们会处理员工离职手续、离职补偿等相关事宜。
9.员工管理:人力资源部负责员工档案管理、员工信息管理、员工考勤管理等。
他们会记录和维护员工的个人信息和就职记录,并负责员工的薪资福利、假期和请假等管理工作。
总之,人力资源部在组织中扮演着重要的角色,他们负责处理与员工相关的各类事务,以确保组织的人力资源能够有效地支持和配合组织的发展战略。
人力资源部工作职责人力资源部作为一个企业内部部门,负责管理和优化人力资源的配置和利用。
其工作职责主要包括以下几个方面:1. 人力资源策划与管理:人力资源部需要根据企业发展战略和业务需求,制定人力资源规划,并负责保障企业人力资源的供给。
通过与各部门沟通,确定人员需求,招聘合适的人才,并进行工作能力和素质的评估,确保人力资源的合理配置。
并负责制定人力资源管理制度和流程,包括招聘、绩效考核、培训、薪酬福利等方面的政策,以促进员工的发展、激励和保障。
2. 员工关系管理:人力资源部需要建立和维护良好的员工关系,包括与员工的沟通、倾听和解决问题。
他们是员工与管理层之间的桥梁,对员工的需求和意见进行收集和反馈,为员工提供相关的支持和帮助。
同时,他们还负责处理员工之间的矛盾和纠纷,维护企业内部的和谐稳定。
3. 培训与培养:人力资源部需要制定和实施员工培训和发展计划,以提高员工的工作能力和素质。
他们需要根据企业的需求和员工的实际情况,开展各种培训活动,包括岗位技能培训、管理能力培训、职业发展规划等。
同时,他们还需要根据员工的表现和发展潜力,进行绩效评估和岗位晋升,并提供相应的培养机会和路径。
4. 绩效考核与激励:人力资源部需要制定和实施员工绩效考核制度,并根据绩效评估结果提供相应的激励措施。
他们需要与各部门沟通和协调,确保绩效考核的公平、公正和客观,并通过薪酬、晋升、奖励等方式,激励和鼓励员工的积极工作和创新。
5. 员工福利与关怀:人力资源部还负责制定和管理员工福利制度,包括薪酬、社会保险、福利补贴等方面的政策。
他们需要与各相关机构进行协调和沟通,确保员工的权益和利益得到保障。
同时,他们还需要关注员工的工作和生活情况,为员工提供咨询和支持,帮助员工解决工作和生活中的问题。
6. 人力资源信息管理:人力资源部需要负责管理和维护员工档案和人事信息,包括个人基本信息、工作经历、培训记录、薪酬福利等。
他们需要确保信息的安全和保密,同时提供及时和准确的信息支持,为企业决策提供相关数据和分析。
公司人力资源部工作职责公司人力资源部的工作职责包括以下几个方面:1. 招聘与选拔:负责制定招聘计划和招聘流程,发布招聘信息,筛选简历,安排面试,并最终确定合适的候选人。
同时,还需负责进行背景调查和参考人员联系,确保候选人的资质和背景与岗位要求相匹配。
2. 培训与发展:制定和执行员工培训计划,包括新员工培训、技能培训、管理培训等。
同时,开展员工绩效评估,为员工制定个人发展计划,并提供相关支持和资源,帮助员工提升能力和职业发展。
3. 绩效管理:制定和实施绩效管理体系,包括设定目标、制定绩效标准和评估方法,并进行绩效评估和绩效奖励,帮助员工理解和达到公司的绩效期望。
4. 薪酬福利管理:负责制定和管理员工的薪酬及福利政策。
包括对薪酬水平进行市场调研和分析,并根据公司和员工的需求制定合理的薪酬及福利方案,并管理薪酬调整、职级调整、奖金发放等。
5. 劳动关系管理:负责与员工及其代表组织进行沟通和协商,解决各类劳动关系纠纷,并确保公司遵守劳动法规和员工权益保障。
6. 人力资源信息管理:负责建立和管理人力资源信息系统,包括员工档案、薪酬数据、绩效数据等,以便进行人力资源数据的统计、分析和报告。
7. 员工关系管理:负责维护和促进良好的员工关系,包括组织员工活动、企业文化建设、员工投诉处理等,提高员工满意度和忠诚度。
8. 制定人力资源政策:负责制定和更新公司的人力资源政策和流程,确保在人力资源管理方面与公司战略和目标相一致。
以上是公司人力资源部的一般工作职责,具体的职责和工作内容可能因公司规模和业务特点而略有差异。
公司人力资源部工作职责(二)人力资源部工作总结一、工作背景和总体情况本年度是公司发展的关键之年,公司在全面推进战略转型过程中,提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,为此,人力资源部深入贯彻公司战略,围绕公司发展目标,充分发挥人力资源的作用,以人为本、科学管理的原则,积极履行职能,全力支持各部门的工作,同时注重人才培养和激励,组织了一系列的培训和活动,推动了公司人力资源管理的不断完善。
人力资源部的职责范文人力资源部的职责旨在为企业提供全方位的人力资源管理支持和服务。
下面是一个关于人力资源部职责的范本,共计____字左右:第一章:引言1.1 背景介绍人力资源部作为企业的重要职能部门之一,负责全面管理和发展企业的人力资源,以提高员工的绩效和满意度,促进企业的持续发展。
本章将介绍人力资源部的职责和重要性,并概述本文的结构和内容。
第二章:人力资源规划2.1 人力资源需求预测人力资源部应与企业的战略规划部门紧密合作,通过对企业未来发展需求的分析和预测,制定人力资源需求计划。
2.2 招聘与选拔人力资源部负责制定并执行招聘与选拔策略,包括制定招聘渠道、发布岗位招聘信息,面试和评估候选人等。
2.3 员工入职管理人力资源部应确保新员工的顺利入职,包括签订劳动合同,办理社会保险和住房公积金等手续,并向新员工提供相关培训和指导。
第三章:员工培养与发展3.1 培训需求分析人力资源部应与各部门合作,分析员工的培训需求,制定培训计划,并选择合适的培训方式和资源。
3.2 培训组织与实施人力资源部负责组织和实施各类培训活动,包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等,以提升员工的专业能力和综合素质。
3.3 岗位晋升与发展规划人力资源部应与各部门紧密合作,制定岗位晋升和发展规划,同时提供相应的培训和指导,以激励员工的个人成长和发展。
第四章:绩效管理4.1 绩效考核标准与指标制定人力资源部应与各部门合作,制定绩效考核标准和指标,并对员工进行定期的绩效评估和反馈。
4.2 绩效评估与考核人力资源部负责组织和实施绩效评估和考核工作,包括制定评估流程和方法,收集和整理评估数据,以及提供相关的绩效报告和分析。
4.3 绩效激励与奖励人力资源部应与企业的薪酬管理部门紧密合作,制定绩效激励和奖励制度,包括晋升、奖金、股权激励等,以激励员工的积极性和创造力。
第五章:员工关系管理5.1 员工沟通与反馈人力资源部应建立和维护良好的员工沟通渠道,包括员工满意度调查、员工意见收集和反馈等,以及处理员工关注和投诉。
公司人力资源部职责
公司人力资源部的职责主要包括以下几个方面:
1. 人力资源策略制定与执行:负责制定公司的人力资源策略,包括招聘、培训、绩效管理等方面的策略,并组织实施。
2. 招聘与选拔:负责招聘和选拔员工,包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试、进行背景调查等工作,确保公司招聘到合适的人才。
3. 培训与发展:负责制定并执行员工培训计划,包括新员工培训、岗位培训、专业技能培训等,帮助员工提升能力和业务水平。
4. 绩效管理与激励制度:负责建立绩效评估和激励制度,确保员工的工作表现得到公正评价,并通过薪酬、晋升、奖励等方式激励和激励员工。
5. 薪酬与福利管理:负责薪酬制度的设计和管理,确保员工的薪酬合理和公平,同时还负责员工福利的管理和发放。
6. 组织发展与变革管理:负责组织发展和变革的管理工作,包括组织结构设计、人员调配、岗位职责变更等,以适应公司的发展和变化。
7. 员工关系管理:负责处理员工关系问题,包括员工投诉、冲突解决、劳动合同管理等,确保员工满意度和工作环境的和谐稳定。
8. 人力资源信息系统管理:负责人力资源信息系统的运营和管理工作,包括员工档案管理、考勤管理、薪酬管理等。
9. 法律法规遵循:负责人力资源相关的法律法规的遵循和执行,确保公司的人力资源管理工作合法合规。
10. 员工发展规划:负责员工职业发展规划和晋升管道的建立,帮助员工实现个人职业目标。
总体来说,人力资源部的职责是为公司提供优秀的人力资源管理服务,从而保证公司的人力资源符合业务需要,并推动员工的发展和组织的发展。
人力资源部各岗位工作职责1、负责员工薪酬核算、离职手续办理、其他后台行政工作;2、薪酬管理、社会保险的办理、福利申请操作等工作;3、专项的数据统计、分析、整理的工作;4、负责员工薪酬福利的培训和日常答疑;5、协助完成员工档案管理,查漏补缺;6、完成上级安排的人力资源相关工作及公司层面的协调性工作;7、负责项目基层员工招聘,办理员工入职、员工入职引导;8、所管辖区域项目业务巡查工作(需外出);9、负责员工沟通、员工关怀、员工活动的组织和实施;10、负责员工培训的组织和实施;11、完成上级安排的人力资源相关工作及公司层面的协调性工作。
人力资源部各岗位工作职责(2)人力资源部是一个企业中至关重要的部门,负责管理和开发企业的核心资源——人力资源。
在一个大型企业中,人力资源部通常会有各种不同的岗位,每个岗位都有自己的工作职责和职能。
以下是人力资源部各岗位的工作职责的一些例子:人力资源总监:1. 制定和实施公司的人力资源战略和计划,确保人力资源的战略与业务目标相一致。
2. 负责招聘和选拔高级管理人员,确保公司高层管理团队的稳定和发展。
3. 监督公司的绩效评估和奖励制度,并为员工提供职业发展机会和培训的支持。
4. 管理员工关系和劳动纠纷,确保公司与员工之间的良好合作。
5. 协助制定和实施员工福利计划,如医疗保险、退休金等。
招聘专员:1. 负责制定招聘策略和计划,根据公司的需求和人力资源预算,制定招聘和选拔计划。
2. 筛选和评估候选人的简历并进行初步面试,以确定最合适的候选人。
3. 维护招聘渠道和人才库,与各种招聘渠道和机构建立紧密的联系,以获取更多合适的人才。
4. 协助制定和执行员工入职和离职流程,包括办理相关手续和文件。
5. 监测并分析招聘效果,及时调整招聘策略和方法。
培训专员:1. 协助制定和执行公司的培训计划和课程安排。
2. 向员工提供必要的培训和发展机会,以提高员工的技能和能力。
3. 确保培训活动的有效性和质量,监测并评估培训效果。
人事部和人力资源部有什么区别?导语:人事部和人力资源部是在如今的企业管理中非常重要的两个职能部门。
他们在人员管理、招聘、培训等方面扮演着不同的角色。
而在企业中,有人把人事部与人力资源部简单地等同起来。
那么,到底人事部和人力资源部有什么区别呢?一、概念不同人事部与人力资源部在概念上存在一些细微的差异。
人事部更注重人员的管理与绩效,关注员工的职务、职级以及薪酬福利等方面,是一个重点关注人员的部门。
而人力资源部则更加广泛,不仅包含了人事部的职能,还担负着企业战略的制定、人才培养和组织文化建设等重要责任。
1. 人事部职责人事部是企业中一个重要的管理部门,其主要负责人力资源的规划和管理工作。
人事部门的具体职责包括:员工招聘、关系协调、员工关怀、薪酬福利管理、绩效考核、员工培训与发展等。
通过对员工的管理,人事部门能够保证企业人力资源的合理配置,促进员工的工作积极性和创造力,提高企业的竞争力。
2. 人力资源部职责人力资源部是企业中制定人力资源策略的重要部门。
其主要职责包括:人才招聘、人才培养、绩效管理、薪酬激励、组织发展与变革、企业文化建设等。
人力资源部门关注的是如何根据企业的战略需求,确保招聘到具备适应能力和发展潜力的人才,以及如何通过各种手段激发员工的工作热情和创造力。
此外,人力资源部还负责企业内部的人际关系协调,以及与外部合作伙伴的沟通协调。
二、功能侧重点不同人事部与人力资源部在功能侧重点上也存在差异。
虽然两者都涉及员工管理,但在管理层面上有所区别。
1. 人事部的功能侧重点人事部门在员工管理方面的功能主要集中在员工的日常管理上,包括招聘、薪资管理、绩效考核等。
人事部门负责制定和执行与员工有关的政策,确保员工按照规章制度执行。
此外,人事部还负责协调员工与管理层之间的关系,帮助解决员工的问题和困扰。
人事部门是企业内部协调和处理员工事务的重要媒介。
2. 人力资源部的功能侧重点相较于人事部,人力资源部的功能侧重点更为广泛,涵盖了员工管理的全过程。
人力资源部简介(一)引言概述:人力资源部是一个企业内部的重要部门,负责管理和发展企业的人力资源,包括招聘、培训、绩效管理等工作。
本文将对人力资源部的职责、组织结构、员工发展等方面进行详细介绍。
正文内容:一、人力资源部的职责1. 招聘与选拔工作a. 根据企业需求,制定招聘计划,筛选、面试候选人b. 组织招聘活动,参与招聘渠道的维护和拓展c. 协助制定用人标准和招聘政策2. 培训与发展a. 分析员工培训需求,制定培训计划和课程b. 策划、组织内部培训和外部培训活动c. 跟踪培训效果,评估培训投资的回报3. 绩效管理a. 设计和实施绩效评估体系,确保评估的公平性与客观性b. 协助上级进行薪酬调整和晋升决策c. 提供绩效改善建议,帮助员工提升工作表现4. 劳动关系管理a. 协助制定和更新员工手册、工作合同等管理规章制度b. 处理员工投诉和纠纷,保障员工权益c. 管理员工离职、退休等相关事务5. 人力资源信息系统管理a. 管理员工信息档案,确保数据的完善和安全b. 开发和维护人力资源信息系统,提升信息处理效率c. 提供人力资源数据分析和报告,支持决策二、人力资源部的组织结构1. 部门经理a. 负责制定部门发展战略和目标b. 管理部门预算和资源分配c. 协调部门内外部工作,提供领导层决策支持2. 招聘与选拔团队a. 负责企业招聘活动的组织与执行b. 与各部门沟通需求,推进人才选拔流程c. 进行面试、评估及录用工作3. 培训与发展团队a. 调查员工培训需求与意愿b. 策划培训计划和根据需求选择合适的培训供应商c. 协助员工职业发展规划与提供培训资源4. 绩效管理团队a. 设计和建立绩效管理体系b. 建立绩效评估流程和考核指标c. 分析数据并提出绩效改进建议5. 劳动关系团队a. 处理员工投诉和纠纷b. 跟踪劳动法律法规的更新与执行c. 维护与工会、政府相关部门的合作关系三、员工发展与培训1. 新员工入职培训a. 介绍企业文化、价值观和行为规范b. 培养新员工的工作技能与专业知识c. 帮助新员工适应企业环境和工作团队2. 职业发展规划a. 与员工制定目标和发展计划b. 提供培训机会和职业咨询服务c. 定期评估员工发展进展和提供反馈3. 跨部门培训a. 协助员工跨部门轮岗,培养多元能力b. 组织内部讲座和知识共享活动c. 促进不同部门间的合作与交流4. 外部培训机会a. 提供员工参加外部培训的机会b. 跟踪外部培训资源和市场动态c. 分析培训投资的效果和回报5. 领导力发展计划a. 识别并培养潜在的领导者b. 设计领导力开发计划和培训课程c. 提供领导力沙龙和导师制度总结:人力资源部承担着企业内部人力资源管理的重要职责,包括招聘、培训、绩效管理、劳动关系管理和人力资源信息系统管理等方面。
人力资源部职务名称人力资源部职务名称一、人力资源部的职责和作用人力资源部是企业中非常重要的一个职能部门,它主要负责企业内部员工的招聘、培训、薪酬管理、绩效评估、福利待遇以及员工关系管理等方面的工作。
同时,人力资源部还需要与其他部门协调合作,为企业提供全面的人力资源支持和服务。
二、人力资源部的组织架构通常情况下,一个完整的人力资源部门包括以下几个职位:1. 人力资源总监:负责制定公司的人力资源战略规划,并领导团队实施各项计划。
2. 人事经理:负责招聘、培训和福利待遇等方面的具体工作,并协助总监完成各项任务。
3. 员工关系经理:负责处理员工问题,包括解决纠纷和管理员工关系等。
4. 薪酬与福利经理:负责制定薪酬政策和福利待遇,并确保公司符合相关法律法规。
5. 绩效评估经理:负责制定绩效评估标准并对员工进行绩效评估,以提高员工的工作质量和效率。
三、人力资源部职务名称详解1. 人力资源总监人力资源总监是人力资源部门中最高级别的职位,他们负责制定公司的人力资源战略规划,并领导团队实施各项计划。
同时,他们还需要与其他部门协调合作,为企业提供全面的人力资源支持和服务。
主要职责包括:(1)制定公司的人力资源战略规划,并领导团队实施各项计划。
(2)与其他部门协调合作,为企业提供全面的人力资源支持和服务。
(3)管理团队成员,并确保团队成员能够达到预期目标。
(4)分析行业趋势并制定相应策略,以确保公司在市场上具有竞争优势。
2. 人事经理人事经理是负责招聘、培训和福利待遇等方面的具体工作,并协助总监完成各项任务。
主要职责包括:(1)负责制定并执行招聘计划,以确保公司能够招到符合要求的员工。
(2)负责培训计划,并确保员工能够掌握必要的技能和知识。
(3)负责制定福利待遇计划,并确保公司符合相关法律法规。
(4)协助总监完成各项任务。
3. 员工关系经理员工关系经理负责处理员工问题,包括解决纠纷和管理员工关系等。
主要职责包括:(1)解决员工纠纷,包括对员工提出的投诉进行调查和处理。
公司人力资源部工作职责人力资源部是公司重要的职能部门,负责管理和开发公司的人力资源,以提供全面有效的人力资源支持和服务。
人力资源部的工作职责广泛而多样,涵盖了员工招聘、培训发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面。
下面将详细介绍人力资源部的工作职责。
一、员工招聘人力资源部的首要任务是负责公司的员工招聘。
具体职责包括制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试和笔试,进行背景调查,最终确定合适的候选人。
此外,人力资源部还需要与招聘渠道、中介机构建立良好的合作关系,确保能够及时、有效地吸引和选拔到合适的人才。
二、培训发展人力资源部还负责公司的培训发展工作。
首先,人力资源部需要进行岗位分析,确定各岗位的技能要求,以精确制定培训计划。
其次,人力资源部需与培训机构或内训师合作,组织开展内外部培训活动,提升员工的专业知识和技能水平。
此外,人力资源部还需建立和维护培训档案,跟踪培训效果,为员工的职业发展提供支持和指导。
三、薪酬福利人力资源部在薪酬福利方面具有重要职责。
首先,人力资源部负责制定薪酬政策和体系,确定薪酬调整幅度和标准。
其次,人力资源部需要进行市场调研,分析薪酬水平与竞争对手的差距,提出改进方案。
此外,人力资源部还需要解答员工的薪酬问题,处理薪酬申诉,并根据员工绩效进行薪酬评估,确保薪酬体系的公平公正。
四、绩效管理人力资源部在绩效管理方面承担重要任务。
首先,人力资源部需建立和完善绩效管理体系,制定绩效评价标准和流程。
其次,人力资源部负责组织和推行员工的绩效评估,监测员工的工作质量和效率。
此外,人力资源部还要对绩效不佳的员工提供培训和指导,以提升其工作表现。
绩效管理的目的是激励员工,提高团队的整体绩效,推动公司的发展。
五、员工关系人力资源部在员工关系方面发挥重要作用。
首先,人力资源部需建立和维护良好的员工关系,解答员工的问题和困惑,处理员工的投诉和纠纷。
其次,人力资源部需要组织员工活动,加强员工之间的沟通和交流,提高员工的凝聚力和归属感。
人力资源部定义
人力资源部是企业中负责管理和开发人力资源的部门。
它的主要职责包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面,以确保企业能够吸引、培养和留住优秀的人才,支持企业战略目标的实现。
人力资源部的主要功能包括:
1. 人力资源规划:根据企业的战略目标和市场需求,制定人力资源计划,包括人员需求预测、招聘计划、培训计划等。
2. 招聘与选拔:负责吸引、筛选和选拔符合企业要求的人才,确保企业有足够的人力资源支持业务发展。
3. 培训与发展:组织员工培训和发展活动,提升员工的技能和知识水平,促进员工职业生涯发展。
4. 绩效管理:建立绩效评估体系,跟踪和评估员工的工作表现,提供反馈和激励,以提高员工绩效。
5. 薪酬福利管理:设计和实施薪酬福利政策,确保公平、合理地回报员工的工作贡献。
6. 员工关系管理:处理员工的投诉、纠纷和劳动争议,维护良好的员工关系。
7. 人力资源信息系统管理:维护和管理人力资源信息系统,提供准确、及时的人力资源数据支持决策。
总之,人力资源部在企业中扮演着至关重要的角色,通过有效地管理和开发人力资源,为企业的成功和发展提供有力的支持。
人力资源部的职责人力资源部是组织中非常重要的部门之一,其职责主要包括以下几个方面:1. 人力资源规划和招聘管理:人力资源部根据组织的发展战略和需求,制定人力资源规划,确定招聘目标和策略。
他们负责制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人,并最终决定录用与否。
招聘管理还包括新员工入职安排、员工背景调查等工作。
2. 员工培训和发展:人力资源部负责制定员工培训计划,并组织和实施各类培训活动,包括新员工培训、职业技能培训、管理技能培训等。
他们还负责评估员工培训效果,并提供个人发展规划和咨询建议。
3. 绩效管理:人力资源部负责制定绩效管理制度和评估标准,通过设立绩效指标、定期评估和反馈等手段,跟踪和评估员工的工作表现。
他们与员工进行绩效面谈,讨论表现、提出改进建议,并参与薪酬调整和激励计划的制定。
4. 薪酬管理:人力资源部负责制定薪酬政策和体系,进行市场薪酬调研,确定薪酬水平和差异化。
他们还负责制定薪酬调整计划、管理奖金和福利待遇,并通过薪酬激励措施吸引、留住和激励优秀员工。
5. 劳动关系管理:人力资源部负责处理员工的劳动合同签订、劳动纠纷处理、劳动关系协调等事务。
他们与工会进行协商,制定和执行劳动合同、集体合同和劳动法规。
6. 社会保险和福利管理:人力资源部负责管理员工的社会保险和福利待遇,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
他们负责员工福利计划的评估和管理,制定员工福利政策,并处理员工的社保问题和福利申请。
7. 组织文化和员工关系管理:人力资源部负责塑造和维护组织的文化氛围,建立和落实组织价值观和行为规范。
他们还负责处理员工投诉和冲突,并促进团队合作和员工满意度的提升。
总之,人力资源部是一个全面负责员工管理和发展的部门,他们通过合理的人力资源策略和管理手段,为组织提供优秀的人才支持,保障人力资源的有效配置和激励,提高组织的竞争力和持续发展能力。
人力资源部的职责(二)可以概括为以下几个方面:1. 招聘与员工入职:负责组织和实施公司的招聘活动,包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等,同时负责新员工的入职手续办理及相关培训。
人力资源部工作职责及工作内容在咱们公司里头,有个特别关键的部门,它就像是大家庭里的“智慧管家”,默默无闻却至关重要,那就是人力资源部。
说起来,人力资源部的工作啊,那可真是包罗万象,既得讲规矩,又得有人情味,还得有点“火眼金睛”的本事,才能把这摊子事儿干得漂漂亮亮。
首先啊,人力资源部得负责招人。
这可不是去菜市场买菜那么简单,得精挑细选,找到那些既能跟公司文化合拍,又有真才实学的人才。
他们得通过各种渠道,比如网上招聘啊、校园招聘啊,甚至是朋友推荐啊,像侦探一样搜寻那些潜力股。
面试的时候,他们还得化身成“心理学家”,通过各种问题,来判断应聘者是不是那块料。
所以啊,人力资源部的小伙伴们,个个都得是“识人用人”的高手。
招到人之后,人力资源部还得负责培训。
这就像是给新员工上了一堂“入职大学”,从公司文化到岗位职责,从规章制度到团队协作,都得一一讲解。
他们得确保新员工能够快速融入团队,成为公司的一份子。
有时候,他们还得根据员工的个人发展,量身定制培训计划,帮助他们提升技能,实现自我价值。
这活儿,可一点不比教书先生轻松。
当然了,人力资源部还得负责绩效考核和薪酬福利。
这可是个得罪人的活儿,因为得根据员工的表现,给出公平公正的评价。
他们得仔细研究每个人的工作成果,然后给出相应的奖励和晋升机会。
薪酬福利这事儿,也得考虑周全,既要让员工满意,又得符合公司的财务状况。
所以啊,人力资源部的小伙伴们,个个都得是“精打细算”的高手。
除了这些,人力资源部还得处理员工关系,维护公司内部的和谐稳定。
他们得像个“调解大师”,解决员工之间的矛盾和纠纷。
有时候,员工遇到困难了,他们还得像个“知心姐姐”,倾听他们的烦恼,给予帮助和支持。
所以啊,人力资源部的小伙伴们,个个都得是“情商高手”。
总之啊,人力资源部的工作就是这么琐碎而复杂,既得讲规矩,又得有人情味。
他们就像是公司里的“定海神针”,无论风浪多大,都能保持公司的稳定和前进。
所以啊,咱们可得好好感谢他们,没有他们的辛勤付出,公司可没法这么顺利地运转下去。
人力资源部组织机构及各岗位职责人力资源部概述人力资源部是公司的重要部门之一,它负责公司人力资源管理工作。
具体来说,它的职责包括:- 制定并实施公司的人力资源管理政策、计划和方案;- 支持公司建立优秀的企业文化和价值观;- 管理公司的工作岗位和招聘、选拔、培训、晋升、薪酬等工作;- 组织并推进员工关系、绩效考核、人才管理、员工福利等方面的工作。
人力资源部组织机构公司的人力资源部通常由以下几个职能部门构成。
招聘部门招聘部门主要负责公司的招聘工作,具体职责包括:- 根据公司招聘需求,制定招聘计划和方案;- 制定招聘政策和标准,规范招聘流程;- 通过招聘渠道寻找优秀的人才;- 协助考核人员对求职者进行面试、笔试等环节;- 制定入职计划和方案,协助新员工加入公司。
培训部门培训部门主要负责公司的员工培训工作,具体职责包括:- 根据公司业务和员工需求,制定培训计划和方案;- 组织实施各类内部和外部培训,提高员工的职业素质和能力;- 监督培训效果,对培训计划进行调整和改进。
绩效考评部门绩效考评部门主要负责公司员工绩效考核工作,职责包括:- 制定绩效考核制度,明确考核标准和评分方法;- 收集和记录员工工作表现和贡献,及时反馈;- 对员工绩效进行分析和评估,为公司管理层提供决策参考。
人事行政部门人事行政部门主要负责公司的行政工作,职责包括:- 维护员工档案和人事信息,对员工的聘用、转岗调配、晋升等事宜进行管理;- 组织和规划公司的人力资源需求;- 管理员工薪酬和福利,制定相关政策和标准;- 管理员工关系,维护企业稳定和谐的劳动关系。
各岗位职责除了以上职能部门之外,人力资源部还设置了一些具体的岗位,各岗位职责如下:人力资源经理- 制定公司的人力资源管理策略和政策;- 管理员工招聘、培训、考核、晋升等工作;- 维护员工关系,协调处理员工投诉和矛盾;- 参与制定公司的发展战略和规划。
招聘专员- 根据公司招聘需求和标准,制定招聘计划和方案;- 通过各种招聘渠道寻找人才;- 预选、面试和评估候选人;- 维护和更新招聘信息。
人力资源部部门职责及任职要求人力资源部是企业组织中非常重要的一部分,负责管理人力资源,促进员工的发展和提高企业的绩效。
下面是人力资源部的部门职责及任职要求的详细介绍。
一、人力资源部的部门职责:1. 制定和实施人力资源管理策略:根据企业的发展战略,制定和实施人力资源管理策略,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的政策和计划。
2. 招聘和选拔员工:负责招聘和选拔合适的员工,包括撰写招聘广告、筛选简历、面试、背景调查等工作。
3. 培训和发展员工:制定培训计划,组织培训课程,提升员工的技能和知识水平,促进员工的职业发展。
4. 绩效管理:建立和实施绩效管理制度,评估员工的绩效,激励和奖励优秀员工,制定改进措施提高绩效。
5. 薪酬福利管理:制定和执行薪酬福利政策,包括薪酬设计、绩效奖金、福利待遇等,确保合理、公平的薪酬水平和福利待遇。
6. 员工关系管理:维护良好的员工关系,处理员工的纠纷和投诉,促进员工满意度和忠诚度。
7. 人力资源信息管理:建立和维护员工的档案和数据库,提供员工的基本信息、合同、薪酬、绩效等数据,为决策提供支持。
8. 法律合规和劳动关系管理:了解并遵守相关的劳动法规和政策,处理与劳动关系相关的事务,包括合同管理、劳动纠纷处理等工作。
二、人力资源部的任职要求:1. 熟悉人力资源管理的理论和实践:具备扎实的人力资源管理知识和技能,熟悉相关的法律法规和政策,了解最新的人力资源管理趋势和发展。
2. 良好的沟通与协调能力:能够与员工、管理层和其他部门有效沟通,处理复杂的人际关系,协调各方利益,解决问题。
3. 优秀的组织和计划能力:具有良好的组织和计划能力,能够制定和执行人力资源管理计划和项目,并能够根据需要进行灵活调整。
4. 良好的领导和管理能力:能够带领团队工作,指导和协助下属提高工作效率和水平,具备良好的决策能力和问题解决能力。
5. 高度责任心和保密意识:对工作认真负责,能够保守秘密,严格遵守职业道德和法律法规。
人力资源部岗位职责1、负责总部员工薪资、奖金计发及人员异动管理,确保整体流程高效合规;2、薪酬数据统计及分析等工作,按时完成薪酬数据的分析报表;3、负责人力资源信息系统的录入管理,确保信息有效,数据更新及时、准确;4、熟悉了解各地劳动法、社保公积金、个税等相关政策,确保相关工作及时准确并协助解答员工薪酬福利相关的咨询;5、协助上级完成薪资体系优化及薪酬调研工作;6、按时完成上级交办的其他工作任务。
人力资源部岗位职责(二)一,岗位关系1.岗位名称:人力资源主管2.所属部门:行政部3.直接上级:行政副总经理4.下属:人事职员(包括:招聘专员、培训专员、考勤专员,绩效专员、保险专员)二,岗位技能要求1.熟练使用办公室软件及相关的人事管理软件;2.良好的组织、协调、沟通及推动能力;3.熟悉国家、地区和企业关于用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训方针;4.对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;____具有较强的工作责任心。
三,工作职责1.在公司行政副总经理的领导下全面负责公司的人力资源管理工作,确保公司各部门用工正常,以保证公司的正常运营;2.参与制定公司的人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;3.全面负责人力资源部全体人员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;4.根据各部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部的调入和调出),并负责制定招聘、招聘程序,进行初步的面试和筛选;5.负责公司所有员工人事档案的建立、保存,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;6.与员工进行积极沟通,做好各部门间的人员协调工作,促进人员的优化配置;7.负责公司全体员工的考勤管理;8.负责制定全员培训计划,对员工进行岗前培训、在职培训(包括低端、中端、高端),并进行培训结果的分析与反馈;9.根据公司的绩效考核,组织实施绩效管理,并对各部门绩效考核评价过程进行监督与控制,及时解决其中出现的问题,使公司的绩效考核制度体系化;10.负责拟定下属职员的,经批准后负责其岗位职责的实施与监督;11.根据公司的绩效考核制度,考核下属的工作业绩;12.负责拟定薪酬制度、晋升制度、福利制度,经批准后负责对制度的执行与监督;13.负责与员工签订劳动、办理社会保障福利;14.完成上级临时交办的其他工作。
人力资源部人力资源部的工作职责(15篇)人力资源部一年的工作要结束了,你是否已经想好要怎么写好自己的工作总结,作者整理了15篇人力资源部的工作职责,希望您在阅读之后,能够更好的写作人力资源部。
人力资源部部岗位职责篇一1、完善人事制度及相应表格,对不合理的流程进行优化;2、组织人事招聘工作,校招、社招、网络招聘、本地招聘等;3、完善培训体系,组织、监督、优化各部门的培训工作;4、持续搜集整理公司核心文化的故事、经典案例,编辑并出版《瑞洋通讯》季报;5、熟悉国家相关法律法规,处理公司劳资纠纷;6、举办推动企业正向文化的。
竞赛、评优活动,举办团建活动,促进员工凝聚力;7、执行并完善公司现有薪酬制度;8、执行并优化公司现有绩效考核制度;9、完成领导交代的其他任务。
人力资源部工作职责篇二1、协助上级建立健全公司招聘、培训、薪资福利、绩效考核、企业文化等人力资源制度建设和工作流程,并组织实施,监督、协调、检查执行情况;2、负责管理招聘工作,高效领导下级招聘合适人员。
做好招聘数据分析,定期向总经理汇报;3、向下级下达对新员工入职培训工作及跟进新员工试用期考核情况的任务,及时向总经理反馈;4、根据公司情况完善公司考核制度,做好日常考核统计及分析;5、负责协助培养公司管理/技术型储备人才,激发员工潜能,建立人才梯队;6、负责薪酬审核,薪酬数据分析;7、负责建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;8、负责企业文化的宣导贯彻及监督落实到员工行为;9、负责公司团队活动及福利的方案设计及执行;10、完成上司交办的其他工作。
人力资源部职责篇三1、承接公司战略目标和人才战略制定与落地,通过预测公司未来3-5年的人才需求,采取措施保留和吸引企业对口专业人才;2、全面建立健全招聘体系,完善招聘机制;3、依据招聘目标,选择相对应的招聘模式,为公司招募人才;4、在工作岗位分析和人员素质测评的基础上,实现员工与岗位的优化配置。
5、对招聘效果进行评估。
人力资源部工作职责在一个组织中,人力资源部扮演着至关重要的角色,就像人体的中枢神经系统一样,协调和管理着与“人”相关的各项事务,以确保组织能够高效运转,实现其战略目标。
接下来,让我们详细了解一下人力资源部的工作职责。
一、招聘与人才选拔招聘是人力资源部的首要任务之一。
这包括确定组织的人力需求,制定并执行相应的招聘计划。
首先,要与各个部门沟通,了解他们的业务发展和人员需求情况。
然后,根据这些需求,明确招聘岗位的职责、任职资格和技能要求。
通过多种渠道发布招聘信息,吸引潜在的候选人。
这些渠道可以包括招聘网站、社交媒体、校园招聘、人才市场等。
在收到求职者的简历后,进行筛选和初步评估,挑选出符合基本条件的候选人。
组织面试是招聘过程中的关键环节。
人力资源部要协调面试官的时间,准备面试相关的资料和场地。
面试的形式可以多种多样,如电话面试、视频面试、面对面面试等。
在面试过程中,评估候选人的专业知识、技能、工作经验、沟通能力、团队合作精神等方面的表现。
除了面试,还可能会进行背景调查,核实候选人提供的信息的真实性。
最后,综合各方面的评估结果,做出招聘决策,向合适的候选人发出录用通知。
二、培训与发展员工的培训与发展是提升员工绩效和组织竞争力的重要手段。
人力资源部需要根据组织的战略目标和员工的个人发展需求,制定培训计划。
培训的内容可以涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训、领导力培训等。
可以采用内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行。
在培训过程中,要对培训效果进行评估,了解员工对培训内容的掌握程度和应用情况,以便不断改进培训方案。
同时,为员工提供职业发展的指导和建议,帮助他们规划职业生涯,明确发展方向。
三、绩效管理绩效管理是确保员工的工作表现与组织目标保持一致的重要环节。
人力资源部要设计和制定绩效评估体系,明确评估的指标、标准和方法。
定期组织绩效评估,通常包括年度评估、季度评估或月度评估等。
评估的方式可以有上级评价、同事评价、自我评价等多种形式相结合。
人力资源部工作职责在一个组织中,人力资源部扮演着至关重要的角色,就像一个精心运作的引擎,为整个机构的顺畅运转提供源源不断的动力。
那么,人力资源部究竟承担着哪些具体的工作职责呢?首先,人力资源规划是人力资源部的重要任务之一。
这就好比为一场长途旅行绘制路线图。
他们需要根据公司的战略目标和业务发展计划,对人力资源的需求进行科学的预测和分析。
要考虑到公司未来的业务拓展方向、新产品或服务的推出,以及可能的市场变化等因素,从而确定所需的人员数量、类型和技能水平。
通过这种前瞻性的规划,为公司提前做好人才储备,确保在业务增长时能够迅速补充合适的人才,不会出现人才短缺的情况。
招聘与选拔是人力资源部日常工作的重头戏。
他们要像伯乐相马一样,在众多求职者中筛选出最适合公司的人才。
这包括制定详细的招聘计划,明确招聘的岗位、职责、要求和待遇等。
然后通过各种渠道,如招聘网站、校园招聘、人才市场、内部推荐等,广泛地收集求职者的简历。
接下来,对简历进行仔细的筛选和评估,初步选出符合条件的候选人。
再通过面试、笔试、技能测试等多种方式,深入了解候选人的专业能力、工作经验、团队合作精神、沟通能力等综合素质,最终挑选出能够胜任岗位要求,并且与公司文化相匹配的优秀人才。
培训与开发是提升员工素质和能力的关键环节。
人力资源部需要根据员工的岗位需求和个人发展规划,制定系统的培训计划。
新员工入职时,要进行全面的入职培训,让他们尽快熟悉公司的文化、价值观、规章制度和业务流程。
对于在职员工,要根据其工作表现和职业发展方向,提供针对性的岗位技能培训、管理能力培训、职业素养培训等。
此外,还要鼓励员工自我学习和提升,为员工提供学习资源和支持,例如在线课程、内部培训资料、参加外部培训的机会等。
通过持续的培训与开发,不仅能够提高员工的工作效率和绩效,还能增强员工的归属感和忠诚度,为公司的长期发展培养和储备人才。
绩效管理是人力资源部的核心职责之一。
他们要建立科学合理的绩效评估体系,确保员工的工作表现能够得到准确、公正的评价。
目录人力资源部概 (5)一、人力资源部组织结构和岗位设置(一)组织结构图 (6)(二)岗位设置图 (7)二、人力资源部岗位职责(一)人力资源部经理 (8)(二)培训主任 (9)(三)质检主任 (9)(四)质量监督员 (11)(五)劳动工资主任 (11)(六)人力资源主任(兼文员) (12)三、人力资源部人员素质要求(一)人力资源部经理 (14)(二)培训主任 (14)(三)质检主任 (15)(四)质量监督员 (15)(五)劳动工资主任 (15)(六)人力资源主任(兼文员) (15)(七)文员 (16)四、人力资源部工作规范(一)补充员工工作流程 (17)(二)员工报到、工作分配流程 (18)(三)办理员工录用手续流程 (19)(四)签定劳动合同流程 (20)(五)办理员工离店手续流程 (21)(六)社会保险工作 (22)(七)员工离店工作流程 (23)(八)员工体检工作流程 (25)(九)办理失业工作流程 (26)(十)员工晋升降职流程 (27)(十一)员工计划生育工作流程 (28)(十二)岗位效益工资分配工作流程 (29)(十三)质量检查督导工作流程 (30)(十四)编制培训计划流程 (31)(十五)员工岗位资格培训工作流程 (32)(十六)岗位提高培训工作流程 (33)(十七)员工转岗培训工作流程 (34)(十八)员工离岗培训工作流程 (35)(十九)员工外出培训工作流程 (36)(二十)接受委托培训工作流程 (37)五、人力资源部工作质量标准(一)部门的总体质量标准 (38)(二)培训工作质量标准 (38)(三)质量检查工作质量标准 (38)(四)劳动工资管理工作质量标准 (39)(五)人事管理工作质量标准 (40)六、人力资源部管理制度(一)员工手册 (41)(二)劳动组织管理制度 (56)(三)劳动定员管理制度 (58)(四)酒店管理人员的管理制度 (60)(五)劳动力计划管理制度 (61)(六)劳动力调配管理制度 (62)(七)劳动力招聘录用管理制度 (63)(八)持证上岗管理制度 (65)(九)劳务工管理制度 (66)(十)劳动合同管理制度 (66)(十一)劳动争议管理制度 (67)(十二)员工考评管理制度 (68)(十三)规章制度的管理制度 (68)(十四)规章制度的管理制度 (69)(十五)员工技术等级考核管理制度 (69)(十六)档案管理制度 (70)(十七)人力资源工作目标管理制度 (72)(十八)考勤管理制度 (72)(十九)员工奖惩管理制度 (73)(二十)工资管理制度 (74)(二十一)奖金管理制度 (76)(二十二)人工成本管理制度 (76)(二十三)社会保险与员工福利管理制度 (77)(二十四)员工工伤管理制度 (77)(二十五)劳动仲裁管理制度 (78)(二十六)质量检查督导管理制度 (79)(二十七)单身宿舍管理制度 (79)(二十八)员工餐厅管理制度 (80)(二十九)培训管理制度 (81)(Ⅰ)金海湾酒店培训系统和培训责任 (81)(Ⅱ)员工在职培训的考勤制度 (82)(Ⅲ)培训激励制度 (83)(三十)培训计划管理制度 (83)(三十一)岗位提高培训制度 (84)(三十二)员工外出培训管理制度 (85)(三十三)接受委托培训管理制度 (85)(三十四)培训追踪评估制度 (85)(三十五)培训经费管理制度 (86)七、人力资源部工作沟通与协作(一)部门内部沟通与协作 (87)(二)与酒店其它部室沟通与协作 (87)八、附录:业务报表1、招聘面试评分表 (89)2、求职人员登记表 (90)3、新进人员政审表 (91)4、员工登记表 (92)5、招聘人员业务技术考核登记表 (93)6、特殊工种工作人员登记表 (94)7、新员工见习(熟练)期转正定级审批表 (95)8、解除劳动合同审批表 (96)9、续签劳动合同审批表 (97)10、员工离店手续审批表 (98)11、解除(终止)劳动合同通知单 (99)12、员工工资供给关系转移证 (100)13、员工待退休审批表 (101)14、请假单 (102)15、员工探亲登记表 (103)16、员工结婚申请表 (104)17、员工加班申请表 (105)18、职工考勤表 (106)19、考核考勤月汇总 (108)20、员工出勤率台帐 (109)21、人员状况统计表 (111)22、人员调动情况表 (112)23、员工情况登记表 (113)24、奖励登记表 (114)25、员工个人工作目标月度管理图 (115)26、人员培训考核表 (116)27、岗位资格培训合格证书 (117)28、岗位提高培训报名表 (118)29、岗位资格培训证书 (119)30、员工转岗培训申报表 (120)31、员工转岗培训通知 (121)32、员工转岗培训考核评估表 (122)33、员工离岗培训申报表 (123)34、员工离岗培训通知 (124)35、员工离岗培训考核评估表 (125)36、委托培训实习通知 (126)37、委托培训实习鉴定表 (127)38、培训记录表 (128)39、培训工作绩效评估表 (129)40、客人投诉日报表 (130)41、质量检查记录表 (131)42、服务质量检查周报 (132)43、每月部门奖罚情况一览表 (133)人力资源部概述人力资源管理是酒店经营管理的关键要素之一。
人力资源部是酒店人力资源管理、劳动工资管理、培训管理、督导检查管理的职能部门。
在酒店经营管理中,人力资源部承担着人力资源开发、协调酒店内部人事关系和组织酒店开展培训工作,降低人工成本以及为酒店员工努力创造良好的工作环境的重任。
人力资源部的工作重点是为酒店经营管理和业务发展提供人力资源保证,确保酒店经营管理的正常运行和持续发展。
酒店人力资源部的主要职责是:坚持“以市场为导向,以成本为中心,以质量为生命”的经营管理方针和“让客人完全满意”的服务宗旨,严格遵守国家、地方和上级有关部门的法规、政策和规定,制定适合酒店人力资源管理的政策和规章制度,并组织实施;根据酒店总经理的工作指令和经营管理工作的需要,加强酒店人力资源工作的科学化和规范化的管理,有效地开发和配置酒店人力资源,努力造就一支具有良好政治、业务素质的员工队伍和一批不同层次的优秀后备人才。
一、人力资源部组织结构和岗位设置(一)组织结构图(二)岗位设置图二、人力资源部岗位职责(一)人力资源部经理[管理层级关系]直接上级:总经理直接下级:培训主任、质检主任、劳动工资主任、人力资源主任、[岗位职责]1、执行酒店总经理的工作指令,向总经理负责并报告工作。
2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规,全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策,制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、根据酒店经营目标和工作需要,组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算,并组织实施和监控。
4、主持本部门工作例会,听取、汇报、督促工作进度,协调和解决工作中的问题,提出阶段性工作计划和要求,并督促执行和落实。
5、组织搜集人才(劳动力)市场信息,随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态,负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。
6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制酒店的人员编制总量,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理安排和调配余、缺人员,做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息,根据酒店经济效益和工资总额情况,组织制定劳动工资管理办法和分配方案,并适时提出酒店员工工资调整方案;负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、负责人才的开发、引进和培训。
在酒店内建立分层次的培训网络,负责制订培训计划和培训管理制度。
重视新员工的系列培训,教育和督促员工执行酒店的各项规章制度;加强员工的职培训,不断提高员工的业务技能和外语水平。
9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度,严格依法用工,切实保障员工的合理权益,减少劳动争议的发生,针对员工提出正当合理的要求,认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题;努力改善员工的工作环境和生活条件,不断增强员工的凝聚力。
11、努力提高员工的素质,关心员工生活,做好政治思想工作,抓好部门文明建设和计划生育工作。
(二)培训主任[管理层级关系]直接上级:人力资源部经理[岗位职责]1、执行人力资源部经理的工作指令,全面负责酒店的培训工作,向人力资源部经理负责并报告工作。
2、根据酒店经营管理和发展需要,负责拟定员工的培训规划、年度计划以及培训的各项管理制度。
3、建立并完善酒店、部门、班组三级培训体系。
4、根据员工培训的需要,制订教育培训大纲,设计各种培训项目。
做好教师的聘用、教材的选用以及场地的落实等教学准备工作。
5、负责收集各种资料,建立和健全培训档案库,为考核、评估、选拔各类人员当好参谋。
6、负责对各部门举办培训活动的实施监督和控制,协助和配合酒店各部门开展各项培训活动。
7、负责酒店员工的培训、评估、考核、发证等组织管理工作。
8、负责酒店有关外派培训和外单位委托培训、考核的有关组织和管理工作。
9、负责拟订酒店年度培训经费预算,严格控制培训经费,并做好教育设备器具的保管和维修保养工作。
10、负责招聘考试,并组织员工入店后的培训工作。
11、加强酒店培训网络的沟通,充分发挥兼职培训员的积极性,做好追踪培训和教学评估工作。
12、不断提高培训网络中兼职培训人员的自身素质,做好培训员的培训工作。
13、做好办公室的日常清洁卫生工作,并负责安排人员清洁整理培训室,完成经理交办的其它工作任务。
14、负责做好人力资源部的会议记录。
15、完成上级领导指派的其他工作。
(三)质检主任[管理层级关系]直接上级:人力资源部经理[岗位职责]1、根据总经理授权,依据国家旅游局关于五星级酒店评分标准、《酒店员工手册》、《酒店奖惩条例》等各项规章制度以及岗位职责和服务规范对酒店各岗位进行督导检查。
2、建立三级督导检查系统,即①主管级②部门经理级③酒店级质量检查代表总经理行使督导职权。
3、建立督导检查制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式。
每天按酒店的统一质量标准进行检查,检查结果随时通报总经理,人力资源部和各有关部门经理,同时记入《检查日报表》,作为奖惩制度的重要依据。
4、完成《每周服务质量简报》、每月员工《奖罚明细表》。
各部门《违例情况分析表》、每季度各部门经理综合考核分累计工作和每月各部门《员工评估表》的集中抽查工作。