Capability Maturity Model (CMM) Initial Level

能力素质提升模型
能力素质提升模型（Capability Maturity Model）是一种用于评估和改进组织能力素质的框架。

它旨在帮助组织了解其当前能力水平，并指导其朝着更高水平的能力发展。

以下是一个常见的能力素质提升模型，即软件工程中著名的CMMI （Capability Maturity Model Integration）：
1.Level 1 -初始阶段：该阶段的组织通常是不可预测的、不稳定的，
过程不受控制。

在这个阶段，组织可能缺乏规范的流程和标准化的方法。

目标是建立基本的项目管理能力。

2.Level 2 -管理阶段：组织开始建立和管理基本过程，以确保项目
的执行符合规范。

重点是建立并文档化具体的过程，确保过程的可重复性。

3.Level 3 -定义阶段：组织进一步定义和标准化过程，形成一套已
经完整的过程。

注重组织范围内过程间的整合和协作。

4.Level 4 -管理量化阶段：组织开始量化和分析过程的效能，并进
行持续改进。

关注数据分析和预测，通过指标来监控和改进过程。

5.Level 5 -优化阶段：组织实现了持续的过程改进。

注重知识管理
和组织学习，以提高组织能力、效率和适应性。

能力素质提升模型通过逐级评估和改进不同层次的能力，在组织层面促进了流程的标准化、效率的提升和质量的保证。

它可以帮助组织识别其短板并制定合理的发展策略，以达到更高的业务成熟度和竞争力。

此外，类似于CMMI的模型也可用于其他行业及领域的能力提升和持续改进。

软件能力成熟度模型的五个等级软件能力成熟度模型的五个等级导语：在软件开发和管理领域，软件能力成熟度模型（Capability Maturity Model，简称CMM）是一个被广泛应用的评估和改进软件开发能力的框架。

CMM根据不同的组织在软件开发过程中的能力水平，将其分为五个等级，逐步提升组织的软件开发能力。

本文将详细介绍软件能力成熟度模型的五个等级，并对每个等级所代表的特点和优势进行分析。

一、初始级（Level 1 - Initial）初始级是软件能力成熟度模型中最低的等级。

在这个等级中，组织没有明确的软件开发过程，开发工作往往是以临时和非结构化的方式进行的。

在这种情况下，项目的成功往往依赖于个别的开发人员的经验和个人技能。

缺乏标准化的开发流程、文档化的要求和质量控制，容易导致开发过程中的混乱和错误。

二、重复级（Level 2 - Repeatable）重复级是软件能力成熟度模型中的第二个等级。

在这个等级中，组织开始意识到软件开发过程的重要性，并开始建立一些基本的规范、流程和工具来规范开发过程。

组织能够重复地执行一些已经被证明是成功的软件开发实践。

这些实践可以帮助组织在不同的项目中保持一定的一致性，提高软件质量和生产效率。

三、定义级（Level 3 - Defined）定义级是软件能力成熟度模型中的第三个等级。

在这个等级中，组织进一步明确了软件开发过程，并进行了规范化和文档化。

组织能够定义一套标准的开发流程和过程，并将其应用于所有的软件开发项目。

组织还会建立一些针对不同项目要求的指南和标准，以确保开发过程的一致性和高质量。

四、管理级（Level 4 - Managed）管理级是软件能力成熟度模型中的第四个等级。

在这个等级中，组织开始对软件开发过程进行量化和度量，以便对项目进行更加准确和全面的管理。

组织会使用一些度量指标来评估和监控软件开发过程的质量和效率，以及在开发过程中发现和解决问题的能力。

cmmi cam评估方法CMMI (Capability Maturity Model Integration) is a framework that provides a set of best practices for improving processes in an organization. CAM (CMMI Appraisal Method) is the assessment method used to evaluate an organization's level of maturity in terms of process improvement.The CMMI CAM appraisal method consists of several steps:1. Pre-appraisal: In this step, the appraisal team defines the appraisal objectives, scope, and schedule. They also gather key documents and artifacts to be reviewed during the appraisal.2. Appraisal planning: The team identifies the appraisal scope, defines the appraisal plan, and prepares the appraisal materials. They also conduct an initial assessment of the organization's processes to identify potential strengths and weaknesses.3. On-site appraisal: This is the main phase of the appraisal where the appraisal team collects data, interviews key stakeholders, and reviews documents to assess the organization's processes. They evaluate the organization against the specific process areas defined in the CMMI model.4. Data analysis: The team analyzes the data collected during the on-site appraisal to determine the organization's process maturity level. They identify process strengths and weaknesses, and provide recommendations for improvement.5. Reporting: The team prepares a detailed appraisal report thatincludes the findings, maturity level rating, and recommendations. The report is shared with the organization's management and stakeholders.6. Follow-up: After the appraisal, the organization takes actions to address the identified weaknesses and improve its processes. The appraisal team may also provide guidance and support during the implementation of process improvement initiatives.It's important to note that the CMMI model has different levels of maturity, ranging from Initial to Optimizing. The appraisal method helps organizations understand their current maturity level and provides a roadmap for continuous improvement.。

cmmi能力成熟度模型评分项目CMMI（Capability Maturity Model Integration）能力成熟度模型是一种用于评估组织在软件开发和项目管理方面能力的框架。

该模型分为五个成熟度级别，每个级别都有具体的评分项目，这些评分项目旨在衡量组织在各方面的表现。

下面详细介绍了CMMI五个成熟度级别的评分项目：一、初始级（Initial）1. 项目计划与跟踪：组织能够制定简单的项目计划，但计划执行过程中往往出现偏差，需要项目经理经常干预。

2. 需求管理：组织能够收集和跟踪项目需求，但需求管理过程不规范，容易造成需求变更和项目延期。

3. 配置管理：组织能够进行简单的配置管理，但配置项的标识、版本控制和变更控制不够规范。

4. 质量管理：组织能够进行基本的代码审查和测试，但质量保证措施不够系统和规范。

5. 项目管理：组织能够进行基本的项目管理活动，如项目启动、规划、执行、监控和收尾，但项目管理过程不够规范和系统。

二、已管理级（Managed）1. 项目计划与跟踪：组织能够在项目早期制定详细的计划，并在整个项目过程中跟踪和控制进度。

2. 需求管理：组织能够建立规范的需求管理流程，收集和管理项目需求，有效减少需求变更和项目延期。

3. 配置管理：组织能够进行规范的配置管理，包括配置项的标识、版本控制和变更控制等。

4. 质量管理：组织能够建立规范的质量保证流程，进行全面的测试和质量保证活动，确保软件质量。

5. 项目管理：组织能够建立规范的项目管理流程，确保项目在整个生命周期内顺利进行。

三、定义级（Defined）1. 项目计划与跟踪：组织能够在整个项目生命周期内制定详细且具有前瞻性的计划，并通过项目管理工具持续监控和控制进度。

2. 需求管理：组织能够建立规范的需求管理流程，确保需求变更得到有效控制和管理。

3. 配置管理：组织能够建立规范的配置管理流程，包括配置项的标识、版本控制和变更控制等。

4. 质量管理：组织能够建立全面的质量管理体系，包括质量策划、质量控制和质量保证等。

CMMI的简介CMM I 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

CMMI是CMM模型的最新版本。

早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是应用于软件业项目的管理方法，SEI在部分国家和地区开始推广和试用。

随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。

自从1994 年SEI 正式发布软件CMM 以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。

虽然这些模型在许多组织都得到了良好的应用，但对于一些大型软件企业来说，可能会出现需要同时采用多种模型来改进自己多方面过程能力的情况。

这时他们就会发现存在一些问题，其中主要问题体现在：1、不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩；2、要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本；3、遇到不同模型中有一些对相同事物说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。

于是，希望整合不同CMM 模型的需求产生了。

1997 年，美国联邦航空管理局（FAA）开发了FAA-iCMMSM（联邦航空管理局的集成CMM），该模型集成了适用于系统工程的SE-CMM、软件获取的SA-CMM 和软件的SW-CMM 三个模型中的所有原则、概念和实践。

该模型被认为是第一个集成化的模型。

CMMI 与CMM 最大的不同点在于：CMMISM-SE/SW/IPPD/SS 1.1 版本有四个集成成分，即：系统工程(SE)和软件工程(SW)是基本的科目，对于有些组织还可以应用集成产品和过程开发方面(IPPD)的内容，如果涉及到供应商外包管理可以相应的应用SS(Supplier Sourcing)部分。

CMMI 有两种表示方法，一种是大家很熟悉的，和软件CMM 一样的阶段式表现方法，另一种是连续式的表现方法。

这两种表现方法的区别是：阶段式表现方法仍然把CMMI 中的若干个过程区域分成了5 个成熟度级别，帮助实施CMMI 的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。

CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织过程能力的模型。

在CMMI中，配置管理（Configuration Management）被视为一项重要的过程领域，它有以下定义：
配置管理是一种系统化的方法，用于识别和管理软件和系统开发生命周期中的配置项。

它包括对配置项进行标识、控制、审查和记录，以确保产品和过程的正确性、一致性和完整性。

配置管理在CMMI中被视为一个关键过程领域，涵盖了以下关键实践领域：
1. 配置管理计划（Configuration Management Planning）：制定和维护配置管理计划，确定配置管理的目标、活动和责任。

2. 配置标识（Configuration Identification）：为配置项分配唯一的标识符，并跟踪配置项及其变更的版本和状态。

3. 变更控制（Change Control）：管理对配置项的变更请求，包括评审和批准变更，确保变更的正确性、合理性和一致性。

4. 配置状态记录（Configuration Status Accounting）：记录配置项的状态和历史变更信息，跟踪配置项的版本和配置状态。

5. 配置审核（Configuration Audit）：定期进行配置项的审查，验证配置项是否符合规定的要求和标准。

通过配置管理的实践，组织能够更好地控制和管理软件和系统开发过程中的配置项，确保其一致性、可追溯性和可控性，减少配置相关问题的风险，提高产品质量和开发效率。

1.概述：CMMI 的全称为：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。

CMMI家族包括CMMI for Development, CMMI for Service和CMMI for Acquisition三个套装产品。

自从1994 年SEI 正式发布软件CMM 以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。

虽然这些模型在许多组织都得到了良好的应用，但对于一些大型软件企业来说，可能会出现需要同时采用多种模型来改进自己多方面过程能力的情况。

这时他们就会发现存在一些问题，其中主要问题体现在：不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩；要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本；遇到不同模型中有一些对相同事物说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。

于是，希望整合不同CMM 模型的需求产生了。

1997 年，美国联邦航空管理局（FAA）开发了FAA-iCMMSM（联邦航空管理局的集成CMM），该模型集成了适用于系统工程的SE-CMM、软件获取的SA-CMM 和软件的SW-CMM 三个模型中的所有原则、概念和实践。

该模型被认为是第一个集成化的模型。

2. CMMI的基本思想1、解决软件项目过程改进难度增大问题2、实现软件工程的并行与多学科组合3、实现过程改进的最佳效益3. 内容CMMI内容分为“Required”（必需的）、“Expected”（期望的）、“Informative”（提供信息的）三个级别，来衡量模型包括的质量重要性和作用。

最重要的是"要求"级别，是模型和过程改进的基础。

第二级别"期望"在过程改进中起到主要作用，但是某些情况不是必须的可能不会出现在成功的组织模型中。

"提供的信息"构成了模型的主要部分，为过程改进提供了有用的指导，在许多情况下他们对需要和期望的构件做了进一步说明。

CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种软件过程改进的方法，它通过对软件开发过程进行评估和改进，提高软件开发团队的能力和效率。

CMMI共有5个级别，代表软件团队能力成熟度的5个等级，数字越大，成熟度越高，高成熟度等级表示有比较强的软件过程管理能力。

在CMMI中，度量与分析（Measurement and Analysis）是一个重要的过程域。

度量目标是从来源于项目、组织级或业务目标的信息需要导出的。

在这个过程域中，术语“目标”在没有“度量”限定的情况下使用时，它表示项目、组织级或业务目标。

度量与分析活动集成到项目过程中支持以下的活动：
1.客观的计划与估算。

2.对照建立的计划与目标跟踪实际的进展与绩效。

3.识别并解决过程相关的问题。

4.为将来把度量纳入其它过程提供基础。

为了实现度量能力所需的员工可以属于也可以不属于单独的组织层面的项目。

度量活动最初的关注点在项目级。

然而，度量能力可能证明对组织与企业层面的信息需要也是有用的。

为了支持这个能力，度量活动应该支持多级别的信息需要，包括业务、组织级单位与项目，以随着组织成熟度的提高将返工减到最少。

项目可以在其特定的存储库中保存项目特定的数据与结果，但是当数据将要被广泛使用或被分析以支持确定数据趋势或基准时，数据可存放在组织的度量库中。

为有效管理项目质量与成本，对供方提供的产品组件进行度量与分析极为重要。

对供方协议的细致管理可深入了解支持供方绩效分析的数据。

IT服务管理成熟度标准通常用来评估和衡量一个组织的IT服务管理体系的成熟程度，以确保其IT服务能够满足业务需求，并持续不断地改进。

以下是一些常见的IT服务管理成熟度模型和标准：1. ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：ITIL是一个广泛采用的IT服务管理框架，提供了一套最佳实践，用于规划、提供和支持IT服务。

ITIL定义了不同成熟度级别，包括初始、重复、定义、管理和优化，组织可以使用这些级别来评估其IT 服务管理的成熟度。

2. COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）：COBIT 是一种用于管理和监督企业信息技术的框架，它包括一系列成熟度模型，帮助组织评估其IT治理和管理过程的成熟度，以确保IT服务与业务目标一致。

3. CMMI（Capability Maturity Model Integration）：CMMI是一个通用的成熟度模型，可以用于评估和改进组织的各种过程，包括软件开发和IT服务管理。

CMMI包括不同领域的成熟度级别，帮助组织了解其过程的成熟度水平。

4. ISO/IEC 20000：ISO/IEC 20000是一个国际标准，定义了IT服务管理系统的要求，组织可以依照这个标准来评估其IT服务管理的成熟度，并寻求认证以证明其符合标准要求。

这些标准和模型提供了评估和改进IT服务管理成熟度的框架和方法，有助于组织建立更高效、更可靠的IT服务管理体系，并确保其IT服务与业务需求相一致。

选择适合您组织的标准或模型通常取决于您的业务需求、行业要求和组织规模。

可以根据实际情况，自行选择或者咨询专业的IT服务管理咨询机构来实施评估和改进计划。

cmmi标准CMMI标准（Capability Maturity Model Integration）是由国际软件信息系统工程委员会（ISSC）所制定的一组备案标准，旨在改善企业管理的有效性和效率。

它们主要集中在针对企业管理过程和人力资源的详审，从而推进企业的发展。

1. CMMI标准的内容CMMI标准主要涵盖五大内容：- 改进流程：它的定义为“改进企业管理流程的整体架构和内容，以提升流程、软件、系统和服务质量，提高企业的竞争力。

”- 项目管理：可按照该标准制定、实施和监测项目管理，以提升项目开发和实施的效率和质量。

- 技术管理：以全面的方式管理和改善技术活动，并防止系统失败、延误或者预算超出。

- 人力资源管理：主要是改善组织与个人士的沟通和协同。

- 供应链管理：可大幅改善组织的供应、运营和资源分配，有助于提升企业整体的运营能力和效率。

2. CMMI标准的好处- 加强组织能力：CMMI标准能够改善企业管理过程、提升企业管理能力、加强组织实力，从而提高企业竞争力；- 易于管理：该标准可按照项目的不同管理特点进行定制，可以让不同的项目有相应的管理方案；- 提高质量：该标准关注企业内部流程和管理模式，着力促进流程的协调，从根本上提升了企业的质量；- 改进组织方面：该标准还可以改善组织与个人之间的沟通，为企业提供一个有效的管理结构，改善组织文化。

3. CMMI标准的实施CMMI标准的实施需要以下重要步骤：- 确定标准体系：企业根据自身实际需求，确定满足要求的标准体系。

- 建立过程：通过对过程进行模型化和验证，以确保每个成员都有清晰的指导方向。

- 建立质量改进框架：建立相应的模块，以确保质量的稳定性和可持续性，及时发现质量问题并及时得出有效的改进措施。

- 测试实施效果：通过市场调研，用户体验调查等，实时获取实施效果，并及时调整实施范围、方式和深度，以达到事半功倍、快速精准的效果。

CMMI标准是全球性的管理标准，能够有效地帮助企业提升管理水平，进而促进企业可持续发展。