A05职业经理十项管理技能训练

职业经理的十项管理训练课课程程大大纲纲：：一、管理技能训练一：角色认知1、 职业经理是具有职业素养的经理2、 角色认知一：作为下属的职业经理1) 角色定位：职务代理人2) 四项职业规范3) 角色错位一：民意代表4) 角色错位二：领主5) 角色错位三：向上错位6) 角色错位四：自然人7) 讨论：正确地做事还是做正确的事？3、 角色认知二：作为上司的职业经理1) 角色定位：管理者和领导者2) 业务（技术）型经理分析3) 老好人型经理分析——“比慢现象”、“比少现象”、“比傻现象”、“比差现象”等是怎样出现的4) 官僚型经理分析5) 个性化管理的危害及克服4、 角色认知三：作为同事的职业经理1) 角色定位：内部客户2) 分析：为什么不“补台”二、管理技能二：时间管理1、 时间能管理吗？2、 计算你的时间价值3、 时间管理的基本原则1) 原则一：80／20原则2) 原则二：第二象限工作法4、 会见的时间管理5、 会议的时间管理三、管理技能三：有效沟通1、为什么沟而不通2、沟通的三个环节3、有效沟通环节之一---- 表达1)向谁表达：沟通对象分析2)分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？4、有效沟通环节之二---- 倾听1)为什么要倾听2)倾听技巧5、有效沟通环节之三---- 反馈1)反馈2)JOHARI视窗3)如何给予反馈——建议性反馈4)如何给予反馈——负面反馈6、与上司沟通1)与上司沟通的障碍2)如何改进与上司的沟通7、经理之间的沟通1)经理之间沟通的障碍2)经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式3)如何积极地沟通8、与下属沟通1)与下属沟通的障碍2)改善与下属沟通的四个方法四、管理技能之四：目标管理1、目标管理1)目标管理的好处2)目标管理的特征3)目标管理的难点2、好目标的特征1)没有好目标的原因2)特征之一-- 与高层一致3)特征之二-- SMART 原则4)特征之三-- 具有挑战性3、设定目标的七个步骤1)设定目标的步骤4、如何为下属制定目标1)来自下属的阻力2)克服阻力的方法五、管理技能之五：激励1、制度性激励2、职业发展激励的四种方式3、金钱激励问题4、非制度性激励1)世界上最伟大的管理原则2)如何PMP3)学会批评六、管理技能之六：绩效评估1、中层经理在绩效考核中的角色和作用1)传统考核与绩效考核的区别2)传统考核和绩效考核的程序分析3)中层经理的角色和作用2、如何为下属设定绩效标准1)绩效标准的两个层面2)绩效标准的设定3、不恰当评分的原因及其消除办法1)不恰当评分的原因2)消除不恰当评分的办法4、绩效面谈1)常见的误区2)面谈准备3)绩效面谈的步骤七、管理技能训练七：领导1、权力1)什么是权力2)权力的三个特性：强制性、潜在性、职权3)影响力的四个特性4)权力与影响力对比分析2、给领导画像——好领导、糟领导1)好领导特征2)糟领导特征3)权力的戒律4)建立影响力3、四种领导方式1)领导方式一：指挥型2)领导方式二：教练型3)领导方式三：支持型4)领导方式四：授权型八、管理技能八：教练1、教练的基本理念1)责任人是谁2)企业学习与学校教育的区别3)培训员工的三种形式4)语言、游戏规则与行为2、教练：如何塑造行为1)方式一：正强化2)方式二：负强化3)方式三：消退4)方式四：惩罚3、反馈与辅导1)中性反馈2)建设性反馈3)负面反馈4)教练分析5)辅导面谈4、C5教练法1)激发意愿2)确定问题点3)制定行动计划4)应用与行动、间隔重复5)评估、认可九、管理技能九：授权1、可以授权吗1)授权是什么2)授权不是什么3)授权的障碍4)经理人授权的特点2、授权三要素1)职责描述2)工作分派3)权力分解3、授权量表1)第一级：指挥式2)第二级：批准式3)第三级：把关式4)第四级：追踪式5)第五级：委托式4、授权的改进1)改进一：必须授权而未授权的2)改进二：应该授权而未授权的3)改进三：可以授权而未授权的4)改进四：不应授权而授权的十、管理技能训练十：团队发展1、团队的价值1)团队的七个特征2)对团队的误解3)为什么会有坏团队——从“我”分析起2、如何处理团队冲突1)团队不需要冲突吗2)团队冲突的5种处理方式3)对5种处理方式的分析4)不同情况，用不同的冲突处理方式3、团队规则1)团队显规则2)团队潜规则3)心理契约4)团队规则：维护与破坏4、团队角色1)团队角色分析2)团队角色的启示3)团队角色与组织角色的差异4)团队角色的认知5)团队角色测试6)案例分析：如何以团队角色方式处理问题。

职业经理人十项管理技能培训随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈，企业的管理水平愈发重要。

作为企业的重要资源，职业经理人的能力和素质决定了企业的发展前景。

为此，职业经理人需要不断提升自己的管理技能，以适应快速变化的市场环境。

本文将介绍常见的职业经理人十项管理技能培训，以帮助职业经理人提高自身的管理水平。

一、领导能力训练职业经理人要具备领导能力，这是企业内部管理不可或缺的技能。

领导能力的培训应该包括如何激发员工的潜力，如何有效的沟通、协调和授权团队成员工作等内容。

二、沟通技巧训练沟通是职业经理人的头号工具，良好的沟通能力有助于建立高效的沟通渠道，帮助激发团队的创造力，实现企业的目标。

沟通技巧的培训应该包括如何有效的倾听、表达和解决不同意见的方法。

三、时间管理培训时间管理能力是职业经理人必备的技能之一。

一位优秀的职业经理人应该合理分配时间以高效地完成任务，这有助于提高生产效率。

时间管理的培训应该包括如何制定时间管理计划，避免浪费时间，高效处理多任务等内容。

四、人际关系管理培训职业经理人的工作需要经常与不同的人交往，会涉及到不同的利益和观点之间的平衡。

因此，职业经理人需要具备良好的人际关系管理技能，以建立积极的相互依存的工作关系，增强工作效率和工作满意度。

五、危机管理培训危机管理是企业管理的重要组成部分之一。

职业经理人需要具备危机管理的基本技能，以应对各种突发事件，维护企业的形象和声誉。

危机管理的培训应该包括如何识别并预防潜在的危机，如何快速响应和应对危机以及如何恢复和重建企业信誉等内容。

六、目标管理培训目标管理是指有效地管理企业目标的过程。

职业经理人需要掌握目标管理技能，以确保企业能够实现预期的目标。

目标管理的培训应该包括如何制定清晰的目标，如何规划实现目标的过程以及如何跟踪目标的执行情况等内容。

七、决策管理培训职业经理人需要在日常工作中做出许多决策，这不仅会影响到个人的职业发展，也决定了企业的运营绩效。

职业经理十项管理技能第1讲培养经理人的管理素养 .............................第2讲作为下属的职业经理 ...............................第3讲作为同事的职业经理 ...............................第4讲作为上司的职业经理 ...............................第5讲对时间的分析.....................................第6讲第二象限工作法 ...................................第7讲养成好习惯.......................................第8讲为什么沟而不通 ...................................第9讲沟通的对象和渠道 .................................第10讲沟通是倾听的艺术 ................................第11讲反馈的技巧......................................第12讲如何向上司汇报 ..................................第13讲水平沟通........................................第15讲目标管理........................................第16讲好目标的特征 ..................................第17讲设定目标的七个步骤 ............................第18讲如何为下属制定目标 ............................第19讲常见的误区......................................第20讲中层经理的激励菜谱 ............................第21讲认可与赞美 ....................................第22讲根据人格类型进行激励 ..........................第23讲中层经理在绩效考核中的角色和作用...............第24讲如何为下属设定绩效标准.........................第25讲不恰当的评分及其消除消除方法...................第26讲绩效面谈......................................第27讲对权力的分析 ..................................第28讲领导风格(一) ..................................第29讲领导风格(二) ..................................第30讲做教练式的经理 ................................第31讲授权的涵义 ....................................第32讲授权的四种类型 ................................第33讲适度授权......................................第34讲什么是好团队 ..................................第35讲老化团队的发展 ................................第36讲如何处理团队冲突(一) ..........................第37讲如何处理团队冲突 ..............................第38讲团队角色......................................第39讲组织角色与团队角色 ............................第40讲经理人如何学习 ................................第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。

职业培训职业经理十项管理技能训练内容摘要今天的市场竞争越来越激烈，每一个职场人士都需要不断的学习和提高自己的职业技能，以便在职场中优秀的表现出色。

职业经理人的培训包含十项管理技能的训练，其中，要点如下：一、沟通技能训练职业经理需要具备良好的沟通能力，能够与员工、合作伙伴、客户等多种人员有效地交流。

沟通技能的训练包括:口头表达，书面沟通，听力技能和有效反馈。

二、组织能力训练组织能力是职业经理的关键技能之一，他们需要能够安排、规划和协调各项工作任务，使得团队的工作高效有序。

组织能力训练需要包括时间管理、优先级设置、任务分配和资源分配等。

三、团队合作训练职业经理不能仅仅关注个人能力的提升，更要注重团队的建设和发展。

团队合作能力的训练包括如何激励和帮助团队成员，在团队中发挥领导作用，协调与处理团队内部的矛盾和问题等。

四、决策能力训练职业经理人需要在压力下快速做出明智的决策，并承担决策的后果。

决策能力的训练包括如何分析和比较各种方案，最终做出明确的决策，使得团队、公司或者客户获得最大化的收益。

五、创造性思维训练创造性思维是职业经理的关键技能之一。

职业经理需要有创意和开放性思维，能够提出创新的想法，解决困难问题。

创造性思维的训练包括如何培养创造性思维，识别和利用创新机会，分析问题并提出解决方案。

六、领导技能训练职业经理不仅需要具备良好的管理能力，还需要有强大的领导力。

领导技能的训练包括如何激励和激发团队成员的潜力，如何为其提供方向和支持，以及如何成为一个好的榜样。

七、项目管理训练职业经理需要了解如何管理项目，使得项目能够按时完成、达到预期的目标。

项目管理的训练包括如何规划和执行项目，如何确定任务和资源分配，如何监控和调整项目进度等。

八、财务管理训练职业经理需要了解企业财务管理的基本知识，以便能够适应各种商业场景下的财务决策。

财务管理的训练包括如何制定预算，如何分析财务数据，如何做出正确的财务决策。

九、市场营销训练市场营销是现代商业中最重要的一部分，职业经理需要了解营销策略和市场竞争环境，以便更好地制定和执行业务计划。

职业经理十项管理技能训练职业经理是现代企业中不可或缺的重要角色，他们承担着管理团队、提高业绩、制定战略等重要任务。

为了胜任这一角色，职业经理需要具备一定的管理技能。

以下是职业经理十项管理技能训练。

一、沟通技能：职业经理需要与团队成员、下属、合作伙伴等进行有效的沟通，以确保信息畅通、工作高效。

二、决策技能：职业经理需要在复杂的环境中做出明智的决策，为企业的发展指明方向。

三、团队管理技能：职业经理需要激发团队成员的工作热情，协调成员之间的关系，以达到团队目标。

四、领导力：职业经理需要具备良好的领导能力，能够激励员工、指导他们实现个人和组织的目标。

五、问题解决技能：职业经理需要迅速、准确地解决问题，确保组织的运营顺利进行。

六、时间管理技能：职业经理需要合理规划和管理时间，以提高工作效率和生产力。

七、人际关系管理技能：职业经理需要与各种不同的人建立和谐的关系，以达到协作共赢的目标。

八、战略思维：职业经理需要具备长远的战略思维，能够为企业制定长远发展规划。

九、创新能力：职业经理需要具备创新能力，能够不断推陈出新，寻找新的商机和竞争优势。

十、解决冲突能力：职业经理需要处理团队内部的冲突，并能够协调各方利益，达到平衡。

为了培养和提高职业经理的管理技能，可以通过以下几种方式进行训练。

一、学习课程：有关管理技能的课程可以提供理论和实践相结合的知识，帮助职业经理建立起全面的管理技能。

二、参与培训项目：参加国内外专业的管理培训项目，通过真实案例和模拟训练，锻炼管理技能。

三、阅读相关书籍：通过阅读管理书籍，了解成功经理的管理经验和方法，借鉴其经验，不断提升自己的管理能力。

四、辅导和指导：职业经理可以通过与资深经理、导师或教练的对话和指导，实时调整自己的管理方法和技能。

五、参与项目或团队：通过参与管理项目或团队，职业经理可以在实践中锻炼和应用管理技能。

六、自我反思和总结：职业经理需要不断反思和总结自己的管理经验，找到问题所在并加以改进，提升管理技能。