组织行为学:价值观与态度
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(一) 基本概念1. 价值观:是一个人对周围各种事物的意义、重要性的总体评价和总的看法,是一个人基本的信 念和判断。
2. 价值观的两种属性:{ 强内度容属属性性::这一种种事事物物有是多否重重要要、、 有有多意大义意义3. 价值观体系:根据强度对一个人的价值观内容进行排序得到他的价值观体系。
4. 价值系统:所有的人的价值观都是一个层次,这个层次形成为了每一个人的价值系统.这个系统通过我 们赋予如自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性而形成层级➢ 是非观,美丑观,人生观➢ 生活价值观,工作价值观,婚姻价值观(二) 价值观的特性1. 价值观是相对稳定和持久的。
2. 价值观是隐含的,通过一个人的言行举止体现出来。
3. 价值观受社会环境的影响.4. 价值观具有民族性差异.(三) 价值观的形成1. 社会文化的影响(家庭、学校教育、同伴、社会舆论、大众传媒)2. 早期社会经验习得3. 遗传(四) 价值观的分类1. 奥尔波特:划分了六种价值观类型.1) 理论型(Theoretical ):重视以批评和理性的方法寻求真理。
2) 经济型(Economic ):强调有效和实用。
3) 审美型(Aesthetic):重视外形和和谐匀称的价值。
4) 社会型(Social):强调对人的热爱。
5) 政治型(Political ) :重视拥有权力和影响力。
6) 宗教型(Religious ):关心对宇宙整体的理解和体验的融合。
2. 罗克奇价值观调查{终极 工具价价值观:值观:理想个体更偏爱的行的终极存在状态,为方式或实现终极价值的手段是个体愿意终其一生去实现的目标 3. 施瓦茨的工作价值观➢ 是员工工作中希翼得到的和个人需求的表现,反映付出与回报之间的权衡倾向。
➢ 它是个人对工作目的与工作行为的选择和评断标准.是个人价值观结构中的重要一环,反映了个人在工作上的普通性态度,即个人对工作所持有的信念和偏好。
➢ 权力;成就;享乐;刺激;普遍主义;仁慈;自我导向;传统;顺从;安全秩序4. Meyer 1998 的现代工作价值观➢ 将工作特征划分为三个结构:舒适与安全,能力与成长,地位与独立。
浅谈组织行为学的几个研究对象【摘要】组织行为学作为研究自然和社会环境中人类行为规律的学科,对于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性,知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的凝聚力具有极其良好的积极作用。
而对其进行深入了解的开始就不得不提其主要的研究对象,即个体行为、价值观与态度、激励、群体、领导、行为、组织行为、组织变革。
本文就这几个研究对象做简要介绍和说明,以便为更深层次的研究做出铺垫。
【关键词】组织行为学;研究对象:简要说明组织行为学的观点的是经济学创立者之一的亚当·斯密在《国富论》中首次提出的,他提出组织和社会都将从劳动分工中获得经济优势。
随后,泰勒的科学管理理论、法约尔的行政管理理论、韦伯的行政组织结构理论等都对此进行了不断补充,而且对于组织行为学研究对象的阐述也不断深入。
一、个体行为 组织中的人的行为是千差万别的,可以按行为主体的自然属性划分,也可以按社会属性划分。
人的行为具有自发的、有原因的、有目的的、持久性的、可改变的等特征。
影响人的行为的因素有个人主观内在因素和客观外在环境因素。
影响人的行为的因素: 事物的变化发展都有内部原因和外部原因,人的行为也不例外。
影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。
影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素;影响人的行为的客观外在环境因素包括:组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。
个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性的特点。
个性在人的心理活动中和有着重要的作用。
影响个性的因素既有先天性遗传因素,也有后天性社会环境因素。
有代表性的个性理论有特质论、心理分析论、社会学习论、个性性格类型论整体结构论。
应当运用个性理论来提高我们的工作成就、健康水平和管理水平。
二、价值观与态度 价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法,价值观及其体系是决定人的行为的心理基础,它不仅影响个人的行为,也影响整个组织行为,进而影响组织的经济效益和社会效益。
第二节价值观、态度与行为一、价值观1.价值观的含义价值观是指一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。
价值观代表的是人们最基本的信念,这种信念会使人们对一些事物的认可和可接受程度高于其他事物。
2.价值观的属性价值观的属性包括内容属性和强度属性。
①内容属性:指某种行为模式或存在状态是否重要;②强度属性界定的是某种行为模式或存在状态的重要程度;3.价值观的形成一个人的价值观自出生的时候就开始在家庭和社会的影响下,逐渐形成并最终稳定下来。
对个人价值观的形成有决定性作用的是其所处的社会环境、家庭的经济条件和社会地位、父母的职业和价值观以及早期学校的教育等。
随着时间和空间跨度的更迭,人们的一些观念也会发生相应的变化,这体现的是价值观的时代属性和社会属性。
4.价值观的作用价值观对于组织行为的重要作用:第一,价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标;第二,价值观是了解组织成员的态度及动机的基础,管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析;第三,价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度及行为进行合理化,以解决内心的冲突,进而提高个体的道德感和自我效能感,以便在组织中保持和维护自己的尊严;第四,价值观会影响企业领导人的决策行为;二、态度1.态度的概念态度是指个体对某一对象所持有的评价和行为趋向。
或者说,态度是一种带有评价性情感倾向的主观感受与意识状态。
态度的心理结构由三种成分构成:知觉成分、情感成分及行为意向成分,这三者合称为态度的ABC模型。
(1)态度知觉成分:指个体对客体的理解和价值评价;(2)态度情感成分:指个体对客体的情感体验,也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度;态度中情感成分分为两类:①情境性的情绪,是情感过程在外部表现中可以测量的部分,带有冲动性并且容易变化;②比较稳定的情感,由对事物比较深入的认识所引起;(3)态度行为意向成分:指个体对客体的行为准备状态及行为反应的倾向。
价值观、态度、能力与工作满意度个体差异对工作绩效和工作满意度的影响第一节个人价值观一、个人价值观的定义价值观〔values〕代表一系列根本信念:从个人或社会的角度来看,某种具体的行为类型或存在状态比之相反的行为类型或存在状态更可取。
这个定义包含判断的成分,这些成分反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的观念。
价值观包括内容或强度两种属性。
内容属性告诉人们某种方式的行为或存在状态是重要的;强度属性说明其重要程度。
我们的价值观一局部是遗传,其余局部受以下因素的影响:民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他相似的环境因素。
价值观是相对稳定和持久的。
案例:;罗克奇价值观调查问卷〔Rokeach Value Survey,RVS〕终极价值观〔terminal values〕工具价值观〔instrumental[.instru'mentl] values〕舒适的生活〔富足的生活〕雄心勃勃〔辛勤工作、发奋向上〕振奋的生活〔刺激的、积极的生活〕心胸开阔〔开放〕成就感〔持续的奉献〕能干〔有能力、有效率〕和平的世界〔没有冲突和战争〕欢乐〔轻松愉快〕美丽的世界〔艺术与自然的美〕清洁〔卫生、整洁〕平等〔兄弟情谊、时机均等〕勇敢〔坚持自己的信仰〕家庭平安〔照顾自己所爱的人〕宽容〔谅解他人〕自由〔独立、自主选择〕助人为乐〔为他人的福利工作〕幸福〔满足〕正直〔真挚、老实〕内在和谐〔没有内心冲突〕富于想象〔大胆、创造性〕成熟的爱〔性和精神上的亲密〕独立〔自力更生、自给自足〕国家的平安〔免遭攻击〕智慧〔有知识、善思考〕快乐〔快乐的、闲暇的生活〕符合逻辑〔理性的〕救世〔救世的、永恒的生活〕博爱〔温情的、温柔的〕自尊〔自重〕顺从〔有责任感、尊重〕社会成认〔尊重、赞赏〕礼貌〔有礼的、性情好〕真挚的友谊〔亲密关系〕负责〔可靠的〕睿智〔对生活有成熟的理解〕自我控制〔自律的、约束的〕研究证实,相同职业或类别的人倾向于拥有相同的价值观。