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领导力发展方案IM: EX® 互动式管理®30多年来，已有上万家企业依靠DDI久经验证的领导力发展系统提升了企业领导人的绩效,取得了实实在在的成果。
基于对数千名领导者的深入调查，该系统的最新增强版—IM: EX®互动式管理－卓越领袖…非凡成就,被《HR经理人》杂志评为最佳培训产品,在领导者行为模式和绩效的持续改善方面，具有突破意义。
IM: EX®互动式管理®让学员在充满乐趣和高度参与的学习体验中，获得企业领导人在复杂多变的商业环境中取得成功的必备技能。
该体系的构成以七项领导力要务为框架，内容适用于各层面的领导力发展，并能大大缩短学习时间。
基础课程—领导力精要—支持领导力发展—目标型辅导和培养—辅导员工迈向成功—辅导员工取得进步- 管理绩效问题—适应型领导 - 发展员工—设定绩效要求—辅导员工迈向成功—激发领导潜力—复核绩效进展—选拔人才—目标选才® 面谈技巧训练客户服务 CUSTOMER SERVICE服务要诀（Service Plus®）开发了进一步提升客户满意度和忠诚度的系列技能，旨在确保现有客户继续光顾，增加客户的引荐,并激发新客户的忠诚度。
- 服务要诀®- 营造服务氛围：服务主管的角色- 服务要诀®高管篇- 提升服务质量的要素在线学习支持 ONLINE LEARNING SUPPORTOPAL®在线绩效学习系统是一套创新的在线能力培养和日常绩效支持系统。
您只需接通互联网，就能随时通过个人电脑,从OPAL®获得您所需的有用信息。
OPAL®包括上百个绩效改善工具——如行动计划表、调查问卷、面试工作表、发展计划表、讨论指南等。
这套高度客户化的系统还可以选择链接到多角度评估（Leadership Mirror®)——DDI的360度反馈系统，为您的个人发展提供一个高效的辅助手段。
ddi资格认证模块DDI资格认证模块是一个为企业员工提供培训和认证的系统，旨在帮助员工提升技能和知识，提高工作效率和质量。
该模块包括一系列课程和考试，覆盖了组织与管理、沟通与协作、创新与问题解决等方面的知识和技能。
首先是组织与管理方面的课程。
这些课程旨在帮助员工了解和掌握有效的组织和管理技巧，包括制定目标和计划、分配资源和任务、监督和评估等方面的知识和技能。
通过学习这些课程，员工能够更好地组织和管理自己的工作，提高工作效率和质量。
其次是沟通与协作方面的课程。
在现代企业中，沟通和协作是非常重要的能力。
这些课程帮助员工学习有效的沟通技巧，如口头和书面沟通、非语言沟通等。
同时，课程还教授如何有效地协作和合作，包括团队合作、冲突解决等方面的知识和技能。
通过学习这些课程，员工能够更好地与同事和客户进行沟通和协作，提高工作效率和质量。
此外，创新与问题解决方面的课程也是DDI资格认证模块的重要组成部分。
创新和问题解决是企业发展和竞争的关键。
这些课程帮助员工了解和掌握创新和问题解决的方法和技巧，包括如何发现问题、分析问题、制定解决方案等。
通过学习这些课程，员工能够更好地应对复杂的问题和挑战，提高工作效率和质量。
在完成相应的课程学习后，员工需要参加相应的考试来测试他们在相关领域的知识和技能。
这些考试可以确保员工真正掌握了所学的知识和技能，并为他们的进一步发展提供指导和支持。
通过考试并获得DDI认证，员工可以证明自己具备相关领域的专业知识和技能，提升自己在企业中的竞争力和职业发展。
DDI资格认证模块还提供了一些其他的辅助资源和工具，如在线学习平台、电子书籍、实践指导等，以帮助员工更好地学习和应用所学的知识和技能。
通过这些辅助资源和工具，员工可以自主学习和提升自己的能力，提高工作效率和质量。
总之，DDI资格认证模块是一个帮助企业员工提升技能和知识的系统。
通过学习相关课程和参加考试，员工可以掌握有效的组织和管理技巧、沟通和协作技巧以及创新和问题解决的方法和技巧。
目标课程目的完本钱课程后，你将：▲认识为什么有效沟通在实质工作中这样重要。
▲认识沟通的各种阻拦及战胜阻拦的方法。
▲运用根根源那么、互动守那么和重点行为进行互动。
学习原因学习和运用这些技巧，▲与同事、主管、团队成员、供给商及客户进行更有效的沟通。
▲经过更亲密的沟通和合作，加强在改进质量方面的成效。
▲提高你对工作的满意度，改进和同事间的工作关系。
简介仔细观察试想你有一部录像机的遥控器。
这部遥控器不是用来遥控机器，是用来遥控与你沟通的人。
有了它，你就能对有效沟通有更好的认识了。
你能够按一下“慢镜头〞按钮，仔细观察某个动作，也能够按“倒带〞和“回放〞按钮，将谈论重新播放一次，听听对方说的某一段话或提出的问题。
你甚至能够按“定格〞按钮，研究一下对方的面部表情或肢体语言，并从中细细领会一番。
在实质生活中，我们仅有片刻的时间去消化别人说的话并作出回应。
但由于是训练沟通技巧，将“动作〞放慢甚至逗留，对我们提高沟通技巧很有帮助的。
这样，我们就可以更加仔细的研究沟通次序渐进的学习如何成为一个优异的沟通者。
在这个课程中，你将会有机会把步伐放慢，仔细商酌一下有哪些因素影响了沟通的有效性，你也将培养个人的沟通技巧，使互动更富饶见效、更快乐。
简介〔续〕沟通的艺术为什么有些沟通这样有效，有些沟通却忧如总是达不到目标？要答复这些问题，我们需要认识一下人们互换信息与想法的过程。
可能你向来没有想到过，其实人们在沟通时需要经过很多过程。
即即是简单的平常互动，要把信息传达清楚就需经过多个沟通步骤——提问、回应、讲解及澄清等。
下面有一个例子：Chris ：我们的会议有变动。
〔开始〕Jan：可否是改了时间了呢？〔回应〕Chrs：不，是改地方。
在Mike 的办公室。
〔讲解〕Jan：哦，我知道在哪里了。
〔获知〕Chris ：好吧，一会儿见。
〔确认〕Jan：好的。
〔理解〕上述对话看起来很简单，是吗？但请留意同一个字眼对不一样人而言有不一样的含义。
人力资源外包公司的选择
1、知名公司业务
通过相应的挑选，合理筛选出以下公司：
（1）万宝盛华：全球范围内领先的全方位人力资源雇佣与管理服务商。
（2）智睿：DDI（美国智睿咨询有限公司）是全球领先的人力资源咨询公司。
两大专长领域：设计和实施人才遴选系统。
（3）艺珂：全球最大的国际性人力资源服务公司。
根据企业需求，提供最好的专业人才招聘及人才派遣等相关人力资源服务。
（4）美世：致力于帮助客户了解、开发、实施并准确评估人力资源系统和政策有效性。
为世界各地客户提供人力资源、薪酬福利、投资咨询方案。
（5）ADP：世界最大业务外包解决方案提供商之一。
提供最为全面的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案。
（6）埃森哲（重点考虑）：
埃森哲所能提供的服务内容：
埃森哲对人力资源流程提出了更为严格的要求，强调业务指标、人才管理和高效的人力资源及培训活动。
服务跨越客户员工整个周期。
招聘、绩效和晋升、培训、薪酬以及人力资源行政服务（工资、福利、员工和数据管理、案例管理、客户支持）
优势：（1）充足的人力绩效专家和SAP及Oracle专业人员。
（2）低成本、高质量的全套软件产品和服务。
（3）埃森哲卓越的全球交付
能力。
为客户提供高质量的信息技术、业务流程、经营外包等。
（4）丰富的人力资源知识及SAP HCM优化人力资源流程经验。
浅析员工敬业度及提升策略发布时间：2021-12-27T05:13:55.895Z 来源：《学习与科普》2021年13期作者：梁倩颖[导读] 近些年关于员工敬业度的理论研究和实践都已证实，员工敬业度对于组织绩效、工作效率、工作参与度、满意度、离职倾向等都具有重要影响。
上药科园信海医药有限公司北京市100071摘要：近些年关于员工敬业度的理论研究和实践都已证实，员工敬业度对于组织绩效、工作效率、工作参与度、满意度、离职倾向等都具有重要影响。
敬业度高的员工对工作充满激情，并与公司联系密切；不敬业的员工在工作上虽然花了时间却没有倾注精力和注意力。
从企业整体角度，员工的敬业度水平对企业绩效有着重要的影响，企业要想获得持续的发展，就需要培养高敬业度员工，并留住人才、用好人才。
从员工个人角度，保持高敬业度可以更加充分的发挥个人潜能，并在企业中实现自我价值。
本文将从员工敬业度的概念出发，提出企业提升员工敬业度的策略，为企业的管理实践提供参考。
关键词：员工敬业度；满意度；忠诚度；提升策略一、引言相比于员工满意度、员工忠诚度等，员工敬业度是个相对较新的概念。
调查显示，员工敬业度高的公司，客户满意度、生产效率和利润也比较高，同时离职率和事故发生率都比较低。
正是由于这些原因，国内外学者和各大管理咨询公司开始对敬业度展开深入研究和调查。
本文将从员工敬业度的概念出发，分析敬业度与满意度、忠诚度的关系，以及敬业度的驱动因素，进而提出企业提升员工敬业度的几点策略，为企业的管理实践提供参考。
二、员工敬业度的概念（一）员工敬业度的定义敬业度的概念最先由 William Kah（n 1990）在其发表的文章中提出：“The harnessing of organization members’ selves to their work roles; in engagement, people employ and express themselves physically, cognitively, and emotionally during role performances”，他认为所谓员工敬业度是指员工将自己全身心的投入到组织中，与组织紧密的联系在一起，在工作中投入精力、情感、认知并且实现自我价值的程度。
别让跳槽毁了你:深刻剖析了跳槽的利和弊 /books/2563/另外推荐玄幻小说《战天》 /books/5022/章节1：章节2：前言（1）前言美国智睿咨询有限公司（ddi）关于跳槽曾经做过一次调查，调查对象包括215位人力资源代表、862位企业雇员，并针对其中100多人进行了一对一的电话访谈。
调查结果发现，这些企业雇员的任职时间越来越短，换工作跳槽的频率越来越快。
根据ddi的统计数据，年龄介于25-30岁的雇员，在一份工作上的平均任职时间只有1-2年。
在这些被调查者当中，有60%的人已经做好了心理、技能学习、渠道了解等跳槽准备，只要有机会，他们就会跳槽。
跳槽是职场的一种必然趋势，但频繁的跳槽到底好不好？根据调查显示，60％的跳槽者在跳槽后会产生失落感，认为自己的跳槽是失败的。
从职业发展规划来看，频繁跳槽并不可取，它易让自己产生焦虑、抑郁心情，严重者还可能形成孤僻性格。
这些对其今后的再次求职会造成不利影响，它会成为职业生涯发展的障碍。
即便如此，但跳槽的人还是一拨接着一拨跳，更让人哭笑不得的是，跳槽者的跳槽理由也五花八门，财经美女作家沈威风说：“……跳蚤的理由越来越五花八门，真是为什么跳的都有。
比如说家里离这家公司比较近，这个是最常见的跳槽理由了；这个大厦的停车位比较便宜，或者停车位比较多，我原来那家公司我停不了车，于是，选择了跳槽；或者说他google的老板李开复不如李彦宏帅啊，我要去百度，然后后来发现李彦宏结婚了，张朝阳没结婚呢，于是又去搜狐……”这样的跳槽理由在常人看来是意气用事，可是它们却是跳槽者中常见的一大跳槽理由。
他们想通过跳槽解决职场中遇到的一切问题和烦恼，可事实是，他们越跳问题和烦恼就越多。
真真跳得个得不偿失。
其实，对于职场中的跳槽，应该说大部分的人只能是成功跳槽，但并非跳槽成功。
成功跳槽只是从一家企业跳到另一家企业，不同的屋檐，相同的天地。
这样的跳槽，跳槽者每次都是走马观花，然后不停地更换自己的工作岗位，却始终无法解决对现状产生的不满情绪。
DDI智睿咨询关于选才和绩效管理的那些事儿？招聘与绩效管理其实是企业负责业务的领导们最重要的任务，为什么很多领导者都做不好，同时让HR团队不知如何出手协助？在不久前由DDI大中华区掌门人暨亚洲区副总裁叶庭君（Mindy Yeh）带来的直播讲座中，从不同的视角与各位分享了自己关于选才与绩效管理的独特洞见。
叶女士自己带团队、提供企业咨询20年，不啻为选才暨绩效管理高手。
高手出招，请接招喽！以下为当天直播讲座菁华内容的整理讲稿：在招聘方面，无论是企业客户的总经理或业务高管团队中，最常听到的心声就是：「你们帮我找到的人都不够好，我要最好的人！」但事实是什么呢？说真的，没有最好，只有最适合的。
每当我听到这样的领导者心声时，内心就忍不住会浮现这样的OS：「最好的人跟你不见得合得来，你也不见得罩得住、带得了吧？」世间鲜见完美人才。
身为一位业务领导者，最需要知道的是：「胜任该职务最重要的标准[i]是什么？」很多企业及领导者都表示他们是有标准的，但从顾问专家的视角看来，标准往往太多、不切实际，难怪找不到理想的候选人。
进行招聘面试时，一场面试最多就一个小时的时间，能够深入探讨多少个标准？我觉得能做好3~5项已经很了不起了。
所以，无论领导者或HR，真正必须抓住的就应该是胜任职务最重要的那三个标准。
你是否听过这样的领导者心声：「连个人口都没有，还谈什么人力，先给我一个人再说！」公司里的业务一直在进行中，无法等人。
一个萝卜一个坑，需要立即补人，否则影响业务进行，这是在招聘上最常见的第二种现实情况。
有时候可能是企业要拓展一项新业务，但市场上可能没有这样子的人。
如何破解这样的挑战呢？在无法找到完美的或最适合的人才时，我建议的破解方法就是跟所业务领导者说：「没关系，你可以做任何的决定，只要确保是知情决定。
」什么叫「知情决定」？譬如说企业今天面试了一位技术人才，他的专业知识与技术非常强，但是沟通、互动、协调能力差强人意，身为业务领导者必须确保在面试时能够厘清这样的结论，同时预先考量是否能有办法避免这样的候选人任职后，可能发生的影响与风险。
