供应链惯例第五六章外包与采购习题有答案
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第五章习题与案例1、订立进出口合同时,为什么要注意合同当事人的缔约能力及其主体资格问题各国对订立买卖合同的当事人、自然人或法人都有特定的条件和要求。
按各国法律的一般规定,订立合同的自然人必须是具有缔约能力的人,未成年人、精神病人和禁治产人订立合同必须受到限制。
关于法人签订合同的行为能力,各国法律一般认为,法人必须通过其代理人在法人的经营范围内签订合同,越权的合同无效。
我国《合同法》第9条明确规定:“当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
”由此可见,订立合同时,我们一定要注意当事人的缔约能力和主体资格问题。
2、(1)在进出口合同中列明成交商品名称的意义何在按照国际上有关的法律和惯例,对成交商品的描述,是构成商品说明的一个组成部分,是买卖双方交接货物的一项基本依据,它直接关系到买卖双方的权利和义务。
若卖方交付的货物不符合约定的品名和说明,买方有权提出损害赔偿要求,甚至可以拒收货物或撤销合同。
由此可见,品名条款在进出口合同中占有很重要的地位。
订好此项条款,不仅具有实践作用,而且具有重要的法律意义。
(2)在约定品名条款时应注意哪些事项A 根据需要与可能约定成交商品的名称;B合理描述成交的商品;C正确使用成交商品的名称;D品名条款的内容应当清楚、明确、具体。
3、(1)品质条款在合同中的法律地位如何合同中的品质条件不仅是构成商品说明的重要组成部分,也是买卖双方交接货物的主要依据。
按《联合国国际货物销售合同公约》的有关规定,卖方交付的货物必须与合同规定的品质、规格相符,必须适用于统一规格货物通常使用的目的,并适用于订立合同时曾明示或默示地通知卖方交货品质、规格与合同规定不符,不论价款是否已付,买方有权要求卖方减价,赔偿损失,甚至可以拒收货物和撤销合同。
(2)约定品质条款应注意哪些事项A要正确运用各种表示品质的方法;B要防止约定的品质条件出现偏高或偏低现象;C要合理选订影响品质的质量指标;D应注意进出口国的有关法令规定;E要注意各项质量指标间的内在联系和相互关系;F力求约定的品质条款明确、具体。
采购与供应链管理试题及答案详解一、选择题1.采购与供应链管理的目标是: A. 提高企业形象 B. 减少采购成本 C. 提高供应链的效率 D. 扩大市场份额答案:C. 提高供应链的效率解析:采购与供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节,提高供应链的效率和协调性,从而达到降低成本、提高服务质量和增加企业竞争力的目标。
2.供应商评价的主要目的是: A. 了解供应商的信誉和实力 B. 确定合作供应商 C. 优化供应链关系 D. 调整采购策略答案:A. 了解供应商的信誉和实力解析:供应商评价是为了了解供应商的信誉和实力,以确定是否适合与其建立合作关系,同时也为了评估供应商在供应链中的重要性和地位。
3.供应链的层级结构包括: A. 原材料供应商层 B. 生产商层 C. 分销商层D. 最终用户层答案:A、B、C、D解析:供应链的层级结构包括原材料供应商层、生产商层、分销商层和最终用户层,每个层级都承担着不同的角色和任务。
4.采购成本包括以下哪些方面: A. 采购商品的价格 B. 采购商品的质量C. 采购商品的交付时间D. 采购商品的供应稳定性答案:A、B、C、D解析:采购成本不仅仅包括商品的价格,还包括商品的质量、交付时间和供应稳定性等方面。
只有在综合考虑这些因素的基础上进行采购决策,才能实现采购成本的最小化。
二、简答题1.请简要介绍采购与供应链管理的重要性。
答案:采购与供应链管理是企业获得竞争优势的重要手段之一。
通过优化供应链中的各个环节,实现供应链的协同和协调,可以提高企业的运营效率和响应能力,降低采购成本,提高服务质量,并确保供应链的灵活性和可靠性。
采购与供应链管理还可以帮助企业与供应商建立稳定的合作关系,建立良好的供应商网络,进一步提高企业的供应链效率和竞争力。
2.请简要说明供应商评价的步骤和方法。
答案:供应商评价的步骤主要包括以下几个方面:–设定评价指标:根据采购的需求和特点,确定适合的评价指标,例如供应商的信誉、实力、产品质量、交付能力等。
供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、概述供应链管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。
通过对供应链的管理,企业可以实现资源的优化配置,提高生产效率和产品质量,从而增加竞争力和利润。
以下是一些供应链管理课后习题的答案,希望能对大家的学习有所帮助。
二、供应链设计1. 什么是供应链设计?供应链设计是指在满足客户需求的前提下,通过合理的供应链网络设计和流程优化,实现企业资源的最优配置和供应链效率的最大化。
2. 供应链设计的关键要素有哪些?供应链设计的关键要素包括供应链网络结构、物流配送策略、库存管理策略、合作伙伴选择等。
3. 供应链网络结构有哪些类型?常见的供应链网络结构包括集中式供应链、分散式供应链、混合式供应链和虚拟供应链等。
4. 如何选择合适的供应链网络结构?选择合适的供应链网络结构需要考虑产品特性、市场需求、成本效益、风险管理等因素,综合评估不同结构的优缺点,以实现最佳的供应链设计。
三、供应链协调1. 什么是供应链协调?供应链协调是指通过信息共享、合作伙伴关系管理、业务流程优化等手段,实现供应链各环节之间的协同和协作,以提高供应链整体效能。
2. 供应链协调的重要性是什么?供应链协调可以减少信息滞后、降低库存水平、提高交付准确率,从而提高供应链的灵活性、响应速度和客户满意度。
3. 如何实现供应链协调?实现供应链协调需要建立有效的沟通机制、共享信息平台,加强合作伙伴之间的信任和合作,同时优化业务流程和决策机制。
四、供应链风险管理1. 什么是供应链风险管理?供应链风险管理是指通过识别、评估和应对供应链中的各种风险,以保障供应链的稳定运行和业务连续性。
2. 常见的供应链风险有哪些?常见的供应链风险包括市场需求波动、供应商倒闭、物流延误、自然灾害等。
3. 如何进行供应链风险管理?供应链风险管理需要建立风险识别和评估机制,制定相应的风险应对策略,同时建立灵活的供应链网络和备份计划,以应对不同的风险情况。
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么?将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理?简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化,以最低的成本,另供应链从采购开始,到满足最终用户的所有过程,包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作,把合适的产品,以合理的价格,及时准确的送到消费者手中。
区别:①传统企业的运营思想是生产是为了销售,而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本,而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应,而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系:供应链管理主要是以物流运行作为流程的,是开放性的,传统企业只是供应链管理中的一个环节,是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度,分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度:现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易,尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度:通过IT系统,从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度:管理难度下降,效率提升,这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一,它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等,供应链管理可促进电子商务的发展,使资源在供应链网络中合理流动,来缩短交货周期、降低库存,并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本,提高速度和精确性,增强企业竞争力。
采购与供应链管理答案【篇一:2014年招标师继续教育答案(采购与供应链管理)】章节:第一部分章节:第二部分章节:第三部分章节:第五部分章节:第六部分章节:第八部分【篇二:供应链管理概论复习题及答案】txt>一、名词解释1. 前导时间(lead time)前导时间(lead time)一般用天数表示,包括需求前置时间lt1和供给前置时间lt2。
lt1是指需求方为了得到商品或服务,必须提前一段时间发出订单,这个提前期叫做需求前置时间。
同理, lt2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务,也必须提前一段时间做好准备,这段提前准备时间叫做供给前置时间。
2. 延迟策略(postpone strategy)所谓的延迟策略,也被称为推迟产品差别性(delay product differentiation)或者延迟定制(late customization)策略,就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点。
换言之,延迟策略就是在供应链中某一点,即产品差异化点之前尽量使产品保持在通用品的状态,以降低与产品多元化有关的风险。
延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性,即在不牺牲产品种类多样化的同时,可以有效利用生产的规模优势。
3. 业务外包(outsourcing)供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势。
作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业,极大提高核心竞争力。
企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系,形成一个关系网络supply chain.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”。
4. 能力平衡(capacity balance)能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段,再根据能力平衡的结果对计划进行修正。
(1)为修正主生产计划和投入出产计划提供依据,这也是能力平衡的传统作用;(2)能力平衡是进行外包决策和零部件(原材料)急件外购的决策依据;(3)在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据,反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷,可以为供应链管理的高效运作提供保证。
供应链案例答案1.简介在本章中,我们将介绍本文档的目的和范围,以及案例的背景信息。
同时,我们也会提供详细的案例描述,包括相关的问题和挑战。
2.供应链设计与规划本章将详细介绍供应链的设计和规划过程。
其中,我们会讨论供应链网络的拓扑结构、物流运输方式、仓储战略以及供应链成本优化等问题。
3.供应链执行与操作在本章中,我们将重点关注供应链的执行和操作。
具体包括供应商管理、库存管理、物流跟踪和运输调度等方面的内容。
此外,我们还会探讨如何利用信息技术来优化供应链的执行。
4.供应链绩效评估本章将介绍供应链绩效评估的方法和指标。
我们将讨论如何采集和分析关键数据,以及如何使用绩效评估结果来改进供应链效率和效能。
5.供应链风险管理在本章中,我们将讨论如何识别和评估供应链中的风险,并介绍相应的风险管理策略。
我们还会探讨如何建立应急计划,以减轻风险的影响。
6.供应链协同与合作本章将重点关注供应链协同与合作的重要性。
我们将讨论供应链伙伴关系的建立和管理,以及合作模式的选择和推动。
7.供应链可持续发展在本章中,我们将探讨供应链可持续发展的概念和原则。
我们会介绍一些可持续发展的实践案例,并讨论如何在供应链中实施可持续发展战略。
8.案例解决方案在本章中,我们将提供供应链案例的解决方案。
我们将逐步分析和解决案例中涉及的问题和挑战,并给出相应的建议和措施。
9.附件本文档涉及的附件包括相关图表、数据表格、供应链图像等。
附件的详细内容请参阅附件部分。
附件:附件1:供应链流程图附件2:供应链成本分析表附件3:供应商评估表法律名词及注释:1.合同法:指国家法律对于合同制定、履行和解除等相关事宜的规定。
2.知识产权法:指国家法律对于知识产权保护、使用和转让等相关事宜的规定。
3.劳动法:指国家法律对于劳动关系、劳动合同和劳动保护等相关事宜的规定。
采购与供应链管理试题及答案解析第一部分:选择题1.采购的基本目标是什么?• A. 实现尽可能低的采购成本• B. 提供稳定的供应链• C. 提高生产效率• D. 降低供应商风险答案:B. 提供稳定的供应链解析:采购的基本目标是通过合理的供应商选择和管理,确保企业能够及时获得所需的原材料和产品,从而保持供应链的稳定性,以满足生产和运营的需要。
2.供应链管理的核心理念是什么?• A. 降低成本• B. 优化流程• C. 提高客户满意度• D. 加强供应商管理答案:C. 提高客户满意度解析:供应链管理的核心理念是以满足客户需求为导向,通过优化流程和加强供应商管理,不断提高产品和服务的质量,从而提高客户的满意度。
3.供应商评价的主要目的是什么?• A. 确保供应商的合规性• B. 评估供应商的绩效• C. 降低采购成本• D. 减少供应风险答案:B. 评估供应商的绩效解析:供应商评价的主要目的是评估供应商在交付时间、产品质量、服务水平等方面的绩效,以便为企业选择和管理供应商提供依据。
4.采购决策中的ABC分析方法主要用于什么?• A. 评估供应商的信用等级• B. 分析采购品类的重要性• C. 估计采购成本• D. 检查供应商的资质答案:B. 分析采购品类的重要性解析:ABC分析方法通过对采购品类按照采购金额或采购频率进行分类,确定采购品类的重要性,以便对重要品类进行重点管理和控制。
第二部分:判断题1.供应链管理是一种单向的过程,只关注原材料到产品的流动。
•正确✅ / 错误❌答案:错误❌解析:供应链管理是一种双向的过程,包括原材料的采购、生产、库存管理,以及产品的分销和售后服务等环节。
2.采购部门只负责采购活动的执行,不参与供应链规划和战略决策。
•正确✅ / 错误❌答案:错误❌解析:采购部门不仅负责采购活动的执行,还应参与供应链规划和战略决策,以确保采购与供应链的紧密衔接。
3.供应商评价主要基于供应商的价格水平,与供应商的绩效无关。
供应链管理课后习题答案第一章课后习题答案一、判断题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√× √×√√√√√××√页码P4 P5 P7 P9 P9 P11 P20 P8 P23 P25 二、名词解释SCP:分别指市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance)。
哈佛学派认为. 市场结构(Structure ),市场行为(Conduct),市场绩效(Performance)之间存在着必然的联系.並建立了SCP分析框架來分析行业与企业的发展情況P5三、简答题1答:分析汽车供应链结构简图:(1)汽车行业全球供应链的形成与发展在激烈的市场竞争中,汽车制造业是一个复杂程度和集成度非常高的行业,汽车制造业需要懂得合作与共享,并且在不同的环节有着不同的侧重点,满足不同客户需求,不断完善汽车产业全球价值链的分工体系,才能在激烈的市场中成为佼佼者。
(2)汽车供应链的利益分配及影响因素“微笑曲线”价值分布汽车供应链中有不同的侧重点,对于整车装配、非关键零部件的生产加工、流通环节等均为低附加值环节;对于产品设计与研发、品牌推广和关键零部件的生产和采购等则划分为高附加值环节,汽车企业应重视“微笑曲线”所带来的价值,针对不同的区域有不同的侧重点,有利于节省成本,提高质量。
特征:多种生产策略组合;典型的生产滚动计划;整车厂的生产计划实施,驱动整个供应链;普遍注重精益的物流运作;物流业务外包成主流;严格的零部件供应商准入机制与供应商分级管理;基于框架协议下的全球化采购;汽车售后供应链体系备受关注。
汽车产业发展新趋势汽车产业发展呈现规模化、集群化发展趋势,产业集群化使产业链纵向延伸发展,同时提高了与相关产业进行横向竞争与合作的效率2、答:分析服装供应链结构简图:先分析服装供应链的工艺流程,再分析服装供应链的类型。
服装供应链有四种主要类型的企业:(1)单纯的生产加工企业(2)自有品牌的“虚拟企业”(3)供、产、销一体化的企业(4)服装贸易公司特征:(1)服装产品的生命周期短(2)服装消费需求变动性大(3)服装消费需求的可预测性低(4)服装购买的冲动性高(5)服装产品被模仿的情况严重P14-15发展趋势:(1)产品个性化需求增大消费能力、消费心理与社会的进步三个因素,共同催生了个性化定制这个基于人自身表达诉求的概念。
精品文档供应链管理课后习题答案第一章1.纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。
横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成,公司总部提供品牌、指导和一般战略。
比较并对比这两种类型企业的供应链战略。
答:纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密,而且经常集中地管理它们。
这样的结构,可以更容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。
在横向一体化公司,协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。
事实上,如果横向一体化中的每个企业都专注于它的核心功能,并以最佳状态运行,就可能达到总体的全局最优效果。
2.考虑一个企业重新设计其物流网络。
为数不多的几个集中仓库的优点是什么?大量靠近最终用户的仓库的优点是什么?答:少数位于市中心的仓库,允许公司利用风险分担,以提高服务水平并降低库存水平和成本。
不过,对外运输成本通常较高,交货间隔期较长。
另一方面,企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库,以减少对外运输成本和交货间隔期。
然而,这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加,并且可能增加对内运输费用。
3.考虑一个企业选择运输服务提供商。
使用卡车承运商的优点是什么?使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么?答:企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小,库存和交付的策略,和对灵活性的需求:1.如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点(店),货车运输会更好。
一个很好的例子就是仓库到超市之间的杂货送货。
要注意,在本例中,我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
精品文档.精品文档快递公司可以根据客仓库直接递送顾客的是相对低成本的项目,那么用快递公司更合适。
此外,/2.如果由制造商户的个人需要灵活的提供不同的运输方式。
4.企业库存水平较高有什么优点?有什么缺点?库存水平低有什么优点和缺点?高库存水平1.答:高和订单执行快速。
供应链管理习题答案.docC.供应链与供应链D.供应链与企业C.产品的不确定性A.物料链B.信息链C.资金链3.供应链中需求变异放大的原因是(ABCD )A.需求预测修正B.订货批量决策乏合作供应链的结构模型主要有:(AB )D.增值链C.短缺博奕D.价格波动E.缺第一章供应链概述1.供应链随目标的转变而转变,随服务方式的变化而变化,这属于供应链的(D )。
A.时代性B.协调性C.复杂性D.动态性2.将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链,是根据(A )划分的。
A.供应链容量与用户需求的关系B.供应链存在的稳定性C.供应链的发展进程D.供应链的功能3.从供应链的结构模型可以看出,节点企业和节点企业之间是一种(A )关系。
A.需求与供应B.支配C.平等D.利益4.对市场的响应速度而言,牛鞭效应表明,越是处于供应链后端,企业响应速度(B )BA.越快B.越慢C. 一般D.无影响5.英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说:“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是( C )之间的竞争。
”A.企业内部B.供应链内部二、多选题1.供应链的不确定性主要来源于(ABD )A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性D.顾客不确定性E.库存的不确定性2.供应链是一条连接供应商到用户的:(ABCD )A.链状模型B.网状模型C.环状模型D.总线模型E.反馈模型5.供应链的特征包括(ABCE)A.复杂性B.动态性C.而向用户需求D.竞争性E.交叉性三、判断题1.供应链由其中的节点所组成,这些节点是指供应链中的实体,包括法律实体、功能实体和物理实体。
(V )2.供应链是一个网链结构,一个企业是一个节点,节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。
(J )3.推动式供应链模式的流程是:消费者购买商品一零售商店一零售配送中心一生产商。
(X )4.企业一般都利用过去的市场需求来预测未来的市场需求,这样就很容易导致需求信号被不断放大。
供应链管理第一章 供应链基本架构1、供应链的基本特征P5(1)复杂性(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性2、供应链的基本类型P6 (1)稳定的供应链和动态的供应链(2)平衡的供应链和倾斜的供应链(3)有效性供应链和反应供应链(4)推动式供应链和拉动式供应链3、推动式供应链和拉动式供应链的对比P8推动式供应链:指根据商品的库存情况,有计划的将商品推销给客户。
在传统的推式模式中,商品是被“推向”顾客的。
拉动式供应链:在拉动模式中,消费者是供应链的开端,因此也叫需求驱动模式。
第二章 物流理论1、物流的概念P32是以最高效率和最大成本效益,以满足顾客需要为目的,从商品的生产地道消费地,对包括原材料、在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。
2、物流的种类P34是以最高效率和最大成本效益,以满足顾客需要为目的,从商品的生产地道消费地,对包括原材料、在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存,进行设计、实施和控制的过程。
3、物流管理任务的5个正确P465R 即物流管理的任务可以包括5个正确的(5Rights )正确的时间、正确的地点、正确的条件、将正确的商品送到正确的顾客手中。
4、物流管理战略的框架P47(1)全局性的战略(物流管理的最终目的是满足用户的需求因此用户服务应该成为物流管理的最终目标,即全局性的战略性目标)(2)结构性的战略(物流管理战略的第二层次是结构性的战略,包括渠道设计和网络分析。
渠道设计是供应链的一个重要内容,包括重构物流系统、优化物流渠道等。
网络分析的内容主要包括:1库存状况的分析2用户服务的调查分析3运输方式和交货状况的分析4物流信息及信息系统的传递状况分析5合作伙伴业绩的评估和考核(3)功能性的战略:物流管理第三层次的战略为功能性的战略,包括物管理、仓库管理运输管理等三个方面。
内容主要有1运输工具的使用和调度2采购和供应、库存控制的方法和策略3仓库的作业管理(4)基础性的战略(第四层次的战略是基础性的战略,主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。
供应链S C第一章1、供应链:生产及流通过程中,设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构2、供应链特征:复杂性动态性交叉性面向客户需求3 、供应链类型:1稳定SC的和动态的SC 2平衡SC的和倾斜的 SC3有效性SC和反应性SC4、使用环节法分析供应链流程:1顾客订购环节顾客抵达,顾客订单递交,顾客订货接收,顾客订单完成 2补充库存环节零售订货的发起,零售订单的递交,零售订单的完成,零售订货的接收3生产环节订单到达,生产安排,生产和运输,订货5、接收4原料获取环节5、推拉法分析供应链流程:依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程;对顾客订单的反应启动拉动流程;对顾客订购预期的反应启动推动流程;在拉动流程执行过程中,需求是已知的、确定的;而在推动流程执行过程中,需求是未知的,因此必须进行预测;由于拉动流程是对顾客需求的反应,因而也可以被视为反应性流程;相应地,推动流程可以被视为推测性流程;供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来;在戴尔公司,个人计算机组装线的起点就是推/拉边界;个人计算机组装前的所有流程是推动流程,而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应,因而是拉动流程;6 、供应链管理SCM:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流,并进行组织、协调与控制;7 、SCM内涵:1信息管理 2客户管理 3库存管理 4关系管理 5风险管理8、 SCM特点:一与传统管理方法相比较的特点: 1以客户为中心2跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3集成化管理4供应链管理是对物流的一体化管理二与物流管理相比较的特点1供应链管理的互动特性2供应链管理成为物流的高级形态 3 供应链管理决策的发展 4供应链管理的协商机制 5供应链管理强调组织外部一体化6供应链管理对共同价值的依赖性7供应链管理是“外源”整合组织 8供应链管理是一个动态的响应系统9 、SCM的目标: 1总成本最低化 2客户服务最优化 3总库存成本最小化4总周期最短化5物流质量最优化第二章1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类,分别包含哪些内容一基本活动:内部物流生产作业外部物流市场和销售服务二辅助活动:采购技术开发人力资源管理企业基础设施2 、价值分析的主要内容:1识别价值活动 2确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型:直接活动简介活动质量保证3、核心竞争力形成过程:1锁定目标;考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景,明确自身努力的方向和目标;2集中资源,将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域,以便在最大程度上发挥资源效用,增强特定的竞争优势,形成核心竞争力;3动态学习;企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产,要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备;4、价值链分析在构建企业供应链中的作用:企业可以更好的锁定目标,集中内外资源构建自己的核心竞争力,并通过不断的动态学习过程,将核心竞争力的刚性转为柔性,保持企业的核心竞争力;5、企业进行业务外包时可能遇到的问题:1通常将不产生核心能力的业务放在外包之列,而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2增加企业责任外移的可能性3员工问题4信息滞后,跟不上那个时代发展步伐5带来企业在交叉职能上的损失6企业丧失对供应商的控制第三章1、SCM战略的关注点:企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价值给企业增加的竞争优势,将自己的能力与供应链成员中的生产资源和创新知识整合起来;战略与竞争战略匹配拓展范围分为4类:企业经营部门内;企业职能部门内;企业职能部门间;企业间、职能部门间第四章1、供应链合作伙伴关系:在供应链内部,两个或两个以上独立的成员之间,形成的一种协调关系,以保证实现某个特定的目标或效益2、建立供应链合作伙伴关系的驱动因素:核心竞争力、不断变化的顾客期望、外包战略3、简述供应链关系代理的理论基础:一、合作协商与委托代理,二、发挥群体协商机制的作用,三、委托——代理关系中的问题四、委托——代理理论4、供应链企业间的委托-代理关系有哪些特征:1供应链企业间是一种“合作竞争”关系2供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态模型3供应链企业间的委托代理是多任务委托代理5、选择供应链合作伙伴的原则:1工艺与技术的连贯性2企业的业绩与经营状况3有效的交流和信息共享4合作伙伴在于精而不在多6、选择供应链合作伙伴的方法:直观判断法招标法协商选择法层次分析法 ABC成本法神经网络算法7、供应链合作伙伴选择的步骤:1合作伙伴的粗筛选从企业战略的角度来检验是否需要建立供应商合作关系,以及建立哪个层次的供应商合作关系 2合作伙伴的细筛选确定挑选合作伙伴的准则,评估潜在的候选企业; 3合作伙伴的精炼和确认正式建立合作伙伴关系4合作伙伴的跟踪评价维持和精炼合作伙伴关系,包括增强彼此间的合作关系或解除合作伙伴关系;8、如何对供应链合作伙伴评价:1需求和必要性分析2 确立合作伙伴的选择目标 3建立合作伙伴评价标准4 建立评价小组5 合作伙伴参与 6评价供应链合作伙伴 7实施供应链合作关系9、建立合作伙伴关系需要注意的问题:1相互信任2 信息共享3 权责明确4解决合作伙伴之间问题的方法和态度第五章1、供应链构建的一般原则:1自上向下和自下向上相结合的设计原则2简洁性原则3集优原则互补性原则4协调性原则5动态性不确定性原则6创新原则7战略性原则2、供应链设计包括哪几方面的内容:1供应链成员及合作伙伴选择,供应链中一级级叠加起来的成员;总数可能会很大,所以这样的供应链是非常复杂的2网络结构设计,供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成; 3供应链运行基本规则主要内容包括:协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等;3、供应链设计的策略有几项,各自针对怎样的情况:1基于客户需求的供应链设计策略,适用高边际利润、不稳定需求的革新性产品;低边际利润、有稳定需求的功能性产品;2基于成本核算的供应链设计策略4、供应链网络设计的一般步骤:1明确供应链战略2明确地区性设施的构架3选择合适的地点4选择布局区位5、供应链网络的基本结构:1简单的链状结构:供应商1供应商2核心企业分销商零售商用户2网链状结构,以核心企业为中心,各自发挥自己的核心竞争能力,结合成相互协作、互补、互惠、双赢、共享资源的集成体3网状结构,一核心企业为中心来看,核心企业与供应商、核心企业与分销商之间呈一对多的关系、诸多核心企业、供应商、分销商组合起来,关系交叉,构成网状拓扑,情况复杂6、供应链网络设计的影响因素:1战略性因素2技术因素3宏观经济因素:关税与税收减让,汇率与需求风险4政治因素5基础设施因素6竞争性因素:企业间的积极外部性,为瓜分市场面布局7为顾客需求的反应时间8物流和设施成本:运输成本,设施建设和运营成本,库存成本第六章1即时制采购是什么,与传统采购的区别:准时采购也叫J I T采购法,是一种先进的采购模式,是一种管理哲理;它的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品;与传统采购的比较:1对供应商数量的选择不同:传统,对头采购;即时,较少供应商2对交货的即时性要求不同3对供应商选择的标准不同4指定采购批量的策略不同5对送货和包装的要求不同6对信息交流的需求不同2、即时制采购带来的问题及解决的办法:1小批量采购带来的问题及解决办法:使供应商在地理位置靠近制造商;供应商在制造商附近建立临时仓库;有一个专门的承包运输商活第三方负责企业负责送货;让一个供应商负责供应多种原材料和外购件2采用单源供应带来的风险,包括供应商有可能因意外原因中断供货,单源供应使企业不能得到竞争性的采购价格,对供应商依赖过大;办法:制造商与供应商建立长期互利合作的新型关系;3、评价供应商的主要指标:1短期标准:商品质量合适;成本低;交货及时;整体服务水平好,履行合同的承诺和能力2供应商的财务状况是否稳定;供应商内部组织与管理是否良好;供应商人员是否稳定4、供应商绩效考核的指标体系包括哪些内容:1质量指标;供应指标;经济指标;支持、配合与服务指标第七章1、供应链生产管理的特点:一、决策环境特点1决策信息多源化2群体决策3信息反馈机制多样化4计划运行环境的动态变化;二、生产计划制定的特点:1具有纵向与横向的信息集成过程2加强了能力平衡在计划中的作用2、面向供应链的生产组织计划模式:实施:1计划制定:1>以销定产,建立主生产计划2>编制日装配计划,将生产任务细化到日3>指定物料需求计划,保证零部件配套4>计划修正2计划执行:1>依靠计算机网络,全面了解生产信息2>建立在线分析处理系统3>指定信息录入制度,确保信息的准确性3计划控制:1>生产异常控制2>生产进度控制4计划考核3生产延迟的含义:生产延迟主张根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不作任何准备工作如采购部件;第八章1、供应链环境下的物流管理特征:1信息——共享2过程——同步3合作——互利4交货——准时5响应——敏捷6服务——满意2、影响运输决策的因素:1影响承运人决策的因素:与交通工具相关的成本,固定运输成本,与运距有关的成本,与运量有关的成本,运营成本2影响托运人决策的因素:运输成本,库存成本,设施成本,作业成本,服务水平成本3、不同运输网络的特点:4、供应链中库存控制问题:1缺乏供应链的系统观念2对客户服务水平理解上的偏差3缺乏准确的交货状态信息4低效率的信息传递系统5忽略不确定性对库存的影响6缺乏合作和协调7库存控制策略简单化8忽略了产品流程设计的影响5、供应链中的需求变异放大原理产生的原因:需求信息的不真实性沿着供应链牛流而上,逐级放大,达到源头的供应商时,其获得的的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差,是需求信息扭曲的结果;6、VMI的基本思想:突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的操作;如何实施VMI:1建立顾客信息系统2建立销售网络管理系统3建立供应商与分销商的合作框架协议4组织机构的变革7、JMI的基本思想:一种基于协调中心的库存管理方法,各个分销商把其库存中的一部分交给分销中心负责,从而减轻各个分销商的库存压力;分销中心起到了联合库存管理的功能,既是一个商品的联合库存中心,同时也是需求信息的交流与传递枢纽;如何实施JMI:1建立供需协调管理机制2发挥郎中资源计划系统的作用3建立快速响应系统4发挥第三方物流系统的作用第九章1、信息管理在供应链中的作用:1收集信息2通过掌握的信息控制生产成本,以便供应链管理调用3优化配置供应链,形成正确的供应链管理决策4实现最优的配送和付款方式5获得客户反馈意见,提供良好的售后服务2、供应链管理中信息流的控制模式有哪几种,各有何特点:1分散控制,特点:各部门对信息的流向及内容有决定权,能灵活掌握信息需求及信息传播的时间、地点和方式,但企业不能从整体上把握信息的流向及内容,缺乏宏观调控能力并可能导致信息流的混乱和无序,管理效率下降,严重时将会导致管理失控2集中控制,特点:信息的流向及内容完全有一个中心所控制,缺乏信息流动的灵活性3综合协调控制,特点:兼具分散控制和集中控制的宏观协调能力,使管理效率大大提高,符合供应链管理的群体决策机制,物流、信息流都能顺畅、快捷的流动;3、供应链管理环境下信息流控制的特征:1分布性2群体性3动态性4、供应链IOIS:企业间供应链信息系统,供应链参与者彼此间共享一个含有不同应用软件的网络,且这些参与者之间建立了业务关系;5、构建供应链IOIS的方法:1如何确定“需求的信息” 2为供应链IOIS确定“需求的信息”3转入信息系统原型第十一章1、QR和ECR出现背景:2、QR含义、特点:QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法;1快速反应对厂商的优点:更好的顾客服务,降低了流通费用,降低了管理费用,更好的生产计划2快速反应对零售商的优点:提高了销售额,减少了削价的损失,降低了采购成本,降低了流通费用,加快了库存周转降低了管理成本3、QR实施步骤:1条形码和EDI 2固定周期补货 3先进的补货联盟 4零售空间管理 5联合产品开发 6快速响应的集成4、ECR的含义和特征: ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统.特点:5、ECR系统构建需要的要素:1信息要素2物流要素3营销技术4组织革新技术6、CPFR的本质特点:协同、规划、预测、补货7、如何实施CPFR:1CPFR供应链的体系结构:决策层,运作曾,内部管理层,系统管理层2CPFR 实施的框架和步骤: 1识别可比较的机遇 2数据资源整合 3组织评判 4商业规则界定第十二章1、简述供应链管理的组织机构的典型模式:1传统物流管理组织结构2简单功能集合的物流组织形式3物流功能独立的组织形式4物流一体化组织形式5从功能一体化想过程重构转移2、供应链运作参考模型SCOR包含的层次及各层次的作用:1第一层——流程定义层,定义了供应链运作参考模型的范围和内容,并明确规定了计划、采购、生产、交货和退货过程的类型,是企业制定供应链的性能和目标的基础2第二层——流程配置层,描述出供应链的基本布局结构,并确定供应链流程与基础设施的协调一致程度3第三层——流程元素层,为企业提供了改善供应链是要成功的规划和雀帝目标所需要的信息 4第四层——实施层,定义了企业获得竞争优势,并适应与变化的业务条件下的实施方案3、BPR:以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善;BPR发展的动因:从根本上考虑和彻底设计企业的流程,使其在成本、质量;速度上等有提高;4、举例说明供应链企业组织结构和管理过程重组的步骤:1>组织机构重组的基本内容:职能解析:确定企业所应具备的基本职能和为实现基本职能需执行的工作内容;管理过程分析与重组:对实现基本职能活动的顺序进行分析,找出其不合理部分,进行重新安排,以使活动更加有效;2>管理过程实施的步骤:1确定所要重组的管理过程2划分为子过程分别绘制3汇总叠加复原流程结构4流程网络结构图结构优化5对优化后的子过程改造6重新绘制流程网络结构7评价流程网络结构图8重复直到满意为止第十三章1、供应链绩效评价的意义:1用于对整个供应链的运作效果进行评价,找出供应链运作方面的不足,及时采取措施予以纠正2用于对供应链上各个成员企业进行评价,考察供应链对其成员企业的激励,吸引企业加盟,剔除不良企业3用于对供应链内企业与企业之间的合作关系的评价,考察供应链的上游企业对下游企业提供的产品和服务的质量,从用户满意度的角度评价上、下游企业之间的合作伙伴关系的好坏 4 除对供应链企业运作绩效的评价外,还可起到对企业的激励作用2、供应链绩效评价应遵循的原则:1突出重点,对关键绩效指标进行重点分析2采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系3评价指标要能反映整个供应链的运作情况4应尽可能采用实时分析与评价的方法5在衡量供应链绩效时,要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标,把评价的对象扩大到供应链上的相关企业3、供应链绩效评价的内容:1内部绩效度量,对供应链上的企业内部绩效进行评价2外部绩效度量,对供应链上的企业之间协调运行状况的评价3供应链综合绩效度量。
外包与采购习题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案)1. 核心竞争力是企业集体累积学习的结果,深深地打上了企业组织的烙印,这种竞争力难以复制,这是核心竞争力的( C )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性2. 仅少数几家企业拥有且无法购买,如英特尔的大规模集成电路封装技术,是核心竞争力的( D )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性3. 不仅联系现有各项业务,而能培养企业未来竞争力,如沃尔玛高效的物流体系,是核心竞争力的( B )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性4. 具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力,如微软操作系统标准等,是核心竞争力的( A )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性5. 如果某公司正在购买一项服务或一个软件,它属于按采购对象分类中的( B )。
A. 有形采购B. 无形采购C. 招标采购D. 议价采购6. 对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。
下列选项属于独立需求的是( C )。
A. 生产汽车的数量与所要用的轮胎数量B. 购买一副网球拍与免费提供的网球C. 牛奶需求与冰箱需求D. 一件西服与所用的纽扣数量7. 对于价格低廉、临时性需求及非直接生产用途的物料,比较适合采用( A )。
A. 定期订购法B. 定量订购法C. 经济订购法D. 复仓订购法8. 制造企业选择供应商时,不重要的指标是( D )A. 产品价格B. 服务C. 产品质量D. 股权结构9. 当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时,企业选择供应商可采用( C )A. 协商采购法B. 层次分析法C. 招标采购法D. 供应商走访法10. 邀请招标一般选择( B )家企业参加投标较为适宜。
A.1~3B.3~10C.10~15D.15~2011. 采购合同洽谈的正确程序是( C )。
一、单选题问题 1 集成化供应链管理的核心是()正确答案:建立战略性合作伙伴关系问题 2 企业赢得竞争的关键在于()正确答案:速度问题 3下列不能缩短总周期的是()正确答案:合作伙伴的选择时间问题 4 供应链管理中,要有效发挥群体协商机制的作用,需要解决的问题,下列不是的是()正确答案:利益分配问题问题 5 精细供应链的目的是实现()正确答案:零库存和零缺陷问题 6 供应链合作关系的主要特征是正确答案:从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心二、判断题问题7 质量功能开发(Quality Function Development,QFD)思想是实现供应链质量保证的有效方法。
正确答案:对问题8 供应链集成的最高层次是企业间的战略协作问题,当企业以动态联盟的形式加入供应链时,即展开了合作对策的过程,企业之间通过一种协商机制,谋求一种双赢的目标。
正确答案:对问题9 直观判断法是一种选择合作伙伴的方法,这种方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员意见,或者直接由采购人员凭经验作出判断。
常用于选择企业主要原材料的合作伙伴。
正确答案:错问题10 招标方法竞争性强,企业能在更广泛的范围内选择适当的合作伙伴,以获得供应条件有利的、便宜而适用的物资。
适应范围广,是一种很理想的选择合作伙伴的方法。
正确答案:错问题11 从经济学、营销学的角度看,进入20世纪90年代以来,企业经营策略由原来的敌对性竞争发展成为合作性竞争是全球竞争趋势。
正确答案:对三、名词解析问题12 供应链合作关系正确答案:供应链合作关系(Supply Chain Partnership,SCP),也就是供应商-制造商(Supplier-Manufacturer)关系,或者称为卖主/供应商-买主(V endor/Supplier-Buyer)关系、供应商关系(Supplier Partnership)。
供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
采购与供应链管理课后习题一、选择题1.采购与供应链管理的主要目标是:A)降低成本B)提高产品质量C)提高供应链效率D)扩大市场份额2.采购与供应链管理的基本流程包括以下哪些环节?A)采购需求分析B)供应商评估与选择C)采购合同签订D)供应链协调与管理E)采购绩效评估与改进3.采购风险管理的目的是:A)降低采购成本B)提高采购效率C)防范采购风险D)扩大采购规模4.供应商评估与选择的关键指标包括:A)价格水平B)交货时间C)产品质量D)经济实力E)企业文化和服务水平5.供应链协调与管理的核心任务是:A)提高供应链的效率B)降低供应链的成本C)提高供应链的灵活性D)优化供应链的服务水平二、判断题1.采购与供应链管理的目标是提高供应链的效率和灵活性。
正确□错误□2.供应商评估与选择的关键指标包括价格水平、交货时间和企业文化等。
正确□错误□3.采购风险管理的目的是降低采购成本。
正确□错误□4.供应链协调与管理的主要任务是降低供应链的成本。
正确□错误□5.采购合同签订是采购与供应链管理的最后一步。
正确□错误□三、简答题1.请简要说明采购与供应链管理的定义和目标。
采购与供应链管理是指通过对供应链的各个环节进行规划、协调和控制,对采购需求进行分析、供应商进行评估与选择、采购合同进行签订,以及采购绩效评估与改进等一系列管理活动,从而实现降低成本、提高产品质量、提高供应链效率、扩大市场份额等目标的过程。
2.请列举采购与供应链管理的基本流程环节。
•采购需求分析•供应商评估与选择•采购合同签订•供应链协调与管理•采购绩效评估与改进3.请简要说明采购风险管理的意义和目的。
采购风险管理的意义在于防范和应对采购过程中可能出现的各种风险,以最大程度地降低采购风险对企业的不利影响。
其目的是通过采取适当的措施,有效减少供应商的经济风险、交货风险、质量风险等,从而保证采购目标的顺利实现。
4.供应链协调与管理的主要任务是什么?供应链协调与管理的主要任务是通过改善供应链各环节之间的信息流、物流和资金流,提高供应链的效率、灵活性和服务水平。
外包与采购习题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案)1.核心竞争力是企业集体累积学习的结果,深深地打上了企业组织的烙印,这种竞争力难以复制,这是核心竞争力的(C)特征。
A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性2.仅少数几家企业拥有且无法购买,如英特尔的大规模集成电路封装技术,是核心竞争力的(D)特征。
A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性3.不仅联系现有各项业务,而能培养企业未来竞争力,如沃尔玛高效的物流体系,是核心竞争力的(B)特征。
A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性4.具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力,如微软操作系统标准等,是核心竞争力的(A)特征。
A.客户的价值性B.可延展性C.难以模仿性D.稀缺性5.如果某公司正在购买一项服务或一个软件,它属于按采购对象分类中的(B)。
A.有形采购B.无形采购C.招标采购D.议价采购6.对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。
下列选项属于独立需求的是(C)。
A.生产汽车的数量与所要用的轮胎数量B.购买一副网球拍与免费提供的网球C.牛奶需求与冰箱需求D.一件西服与所用的纽扣数量7.对于价格低廉、临时性需求及非直接生产用途的物料,比较适合采用(A)。
A.定期订购法B.定量订购法C.经济订购法D.复仓订购法8.制造企业选择供应商时,不重要的指标是(D)A.产品价格B.服务C.产品质量D.股权结构9.当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时,企业选择供应商可采用(C)A.协商采购法B.层次分析法C.招标采购法D.供应商走访法10.邀请招标一般选择(B)家企业参加投标较为适宜。
A.1~3B.3~10C.10~15D.15~2011.采购合同洽谈的正确程序是(C)。
A.询价阶段→摸底阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段B.询价阶段→摸底阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段C.摸底阶段→询价阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段D.摸底阶段→询价阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段12.(C)是指违约的一方受理遭受损害的一方提出的索赔要求。
采购供应链管理第五版答案第一章:供应链管理概述1.1 什么是供应链管理?供应链管理是指对与一个产品或服务的生产、销售和交付过程中涉及的所有环节进行协调和管理的一种管理模式。
它包括从原材料采购、生产加工、产品销售,到最终的产品交付给客户的全过程管理。
1.2 为什么需要采购供应链管理?采购供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率和服务质量,优化资源配置,提升市场竞争力。
通过对供应链的协调和管理,可以实现供需匹配、缩短交付周期、降低库存成本,并有效应对市场变化。
1.3 采购供应链管理的目标采购供应链管理的目标是实现供应链各环节的协同合作,提高资源利用率和供应链的整体运作效率,最大程度地满足顾客需求,并在保证供应链稳定性的基础上降低采购成本。
第二章:采购与供应链管理2.1 采购与供应链管理的关系采购是供应链管理中至关重要的一个环节,它不仅涉及到企业的原材料和产品采购,还涉及到供应商的选择与评价、供应商关系的管理等。
采购的决策和行为对供应链的效率和运作质量有着重要影响,因此采购与供应链管理密不可分。
2.2 采购的职能和作用采购的主要职能包括供应商的寻找和选择、采购合同的签订、供应商的评估和管理等。
采购的作用在于确保企业能够获得合适的原材料和产品,以满足生产和销售的需求,并通过有效的供应链管理实现企业的战略目标。
2.3 供应链管理中的采购策略供应链管理中的采购策略包括供应商管理、采购成本管理、供应关系管理等。
通过制定有效的采购策略,企业可以实现供应链资源的优化配置和供应链风险的控制,以提高企业的竞争力。
第三章:供应商选择与评价3.1 供应商选择的重要性供应商选择是供应链管理中的重要环节,一个合适的供应商可以为企业提供质量稳定的产品和服务,保证供应链的稳定性和高效运作。
因此,供应商选择的合理性直接影响到供应链的质量和效率。
3.2 供应商评价的指标体系供应商评价的指标体系包括供应商的质量、成本、交货能力、服务水平等方面。
外包与采购习题一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案)1. 核心竞争力是企业集体累积学习的结果,深深地打上了企业组织的烙印,这种竞争力难以复制,这是核心竞争力的( C )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性2. 仅少数几家企业拥有且无法购买,如英特尔的大规模集成电路封装技术,是核心竞争力的( D )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性3. 不仅联系现有各项业务,而能培养企业未来竞争力,如沃尔玛高效的物流体系,是核心竞争力的( B )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性4. 具有战略价值的、独一无二的核心技术或能力,如微软操作系统标准等,是核心竞争力的( A )特征。
A. 客户的价值性B. 可延展性C.难以模仿性D. 稀缺性5. 如果某公司正在购买一项服务或一个软件,它属于按采购对象分类中的( B )。
A. 有形采购B. 无形采购C. 招标采购D. 议价采购6. 对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。
下列选项属于独立需求的是( C )。
A. 生产汽车的数量与所要用的轮胎数量B. 购买一副网球拍与免费提供的网球C. 牛奶需求与冰箱需求D. 一件西服与所用的纽扣数量7. 对于价格低廉、临时性需求及非直接生产用途的物料,比较适合采用( A )。
A. 定期订购法B. 定量订购法C. 经济订购法D. 复仓订购法8. 制造企业选择供应商时,不重要的指标是( D )A. 产品价格B. 服务C. 产品质量D. 股权结构9. 当企业采购的原材料数量大,竞争激烈时,企业选择供应商可采用( C )A. 协商采购法B. 层次分析法C. 招标采购法D. 供应商走访法10. 邀请招标一般选择( B )家企业参加投标较为适宜。
A.1~3B.3~10C.10~15D.15~2011. 采购合同洽谈的正确程序是( C )。
A. 询价阶段→摸底阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段B. 询价阶段→摸底阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段C. 摸底阶段→询价阶段→磋商阶段→解决分歧阶段→成交阶段D. 摸底阶段→询价阶段→解决分歧阶段→磋商阶段→成交阶段12.( C )是指违约的一方受理遭受损害的一方提出的索赔要求。
A. 争议B. 索赔C. 理赔D. 仲裁13. 某制造企业1月份对某种原材料的生产需求量为50万个,该月的月初计划有10万个产品入库,该产品的安全库存量为10万个,现有库存量为20万个,请问该公司订购这种原材料时的下单数量应该为( C )。
A. 10万B. 20万C. 30万D. 40万14. 某采购经理要为企业购买两台设备,现有四家供应商可以提供货源,但价格不同。
供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130 万元、110 万元、140 万元、160 万元,它们每年所消耗的维护费分别为10 万元、20 万元、6 万元和5 万元。
假设这些设备的生命周期均为5 年,问该经理选择的供应商为( C )A. 供应商甲B. 供应商乙C. 供应商丙D. 供应商丁15. 某汽车公司下年度打算生产1万辆汽车,则需要采购1万个发动机,则发动机属于( C )的物料。
A. 独立需求B.离散需求C. 相关需求D.以上都不是16. 正确的采购流程为:( B )。
A. 接受任务→制定计划→联系供应商→签合同→付款→进货→验收入库→善后处理B. 接受任务→制定计划→联系供应商→签合同→进货→验收入库→付款→善后处理C.制定计划→接受任务→联系供应商→签合同→进货→验收入库→付款→善后处理D. 制定计划→接受任务→联系供应商→签合同→付款→进货→验收入库→善后处理17. 使供应商处于采购谈判的弱势地位的情况是( A )A. 买方的需求并不迫切B. 买方的需求是迫切的C. 供应商对这笔生意反应冷淡D. 供应商处于垄断或半垄断地位二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,多选、漏选、错选均不得分。
)1. 核心竞争力是企业发展的持续动力源泉,与一般意义上的竞争能力有很大区别,其特点主要包括:( ABCDE )。
A. 客户的价值性B. 差异性C. 可拓展性D. 难以模仿性E. 持久性2. 体现企业核心竞争力的两个关键点是:( BD )A. “硬”实力B. 核心技术C.“软”实力D. 资产与知识的互补体系E. 共享信息、共担风险、共享利益的“多赢”管理理念3. 使用第三方物流外包的优势体现在:( ABDE)A. 降低成本B. 集中精力于核心竞争力C. 缩短了“价值增值时间”D. 降低固定资产投入,提高资本周转效率E. 获得更为灵活的客户服务4. 选择自营物流还是寻找第三方物流进行合作,往往取决于下列因素:( BE )。
A. 企业物流组织结构的形式B. 物流在企业中的重要程度C. 企业物流成本占总成本的比重D. 第三方物流公司的经营能力E. 企业管理物流的能力5. 促使企业实施业务外包的具体原因有:( ABCDE )。
A. 分担风险B. 加速重构优势的形成C. 降低和控制成本D. 使用企业不拥有的资源E. 减少企业难以管理或失控的辅助业务职能6. 第一手资料的特征有:( ABDE )A. 及时B. 针对性强C. 省时省力D. 信息准确E. 消耗大7. 供应商选择的常见方法有:( ABCDE )A. 直观判断法B. 评分法C. 采购成本比较法D. 招标采购法E. 协商选择法8. 从物资采购的有关费用来分析,主要有:( AB )A. 订购费用B. 保管费用C. 包装费用D. 运输费用E. 装卸费用三、判断题(正确的在题后的括号里划√,错误的划×)1. 在供应商关系中,传统的供应商管理表现为长期合作的伙伴关系,现代的供应商管理表现为短期的买卖关系。
(×)2. 企业必须确定选择供应商的各步骤的开始时间,每一步骤对企业来说都是静态的,并且都是一次改善业务的过程。
(×)3. 订立采购合同的目的是让买卖双方的行为都受到一定的约束,以保护双方的利益不受侵害。
(√)4. 供应商管理库存(VMI)是一种买卖交易之间的对抗性策略,它以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够同步化运行。
(×)5. 定量采购法适用于品种数量大、占用资金较少的超市商品。
(×)6. 在ABC分类管理中,B/C类供应商,因其提供的物资比重小、数量多,不是降低采购成本的重点,可以做一般管理。
A类供应商,因为为公司提供了重要的物资且数量少,对其加强管理是降低采购成本的潜力所在,所以要投入主要精力,进行重点管理。
(√)7. JIT采购是通过对采购功能和流程的电子重组,将采购功能布置在企业每个雇员的桌面上,从而提高间接采购的速度和效率,降低成本。
(×)8. 柔性是指供应商面临数量、交付时间与产品改变时,有多大灵活性,供应商是否愿意及能够回应需求改变,接受设计改变。
(√)9. 在ABC分类管理中,A类供应商,因其提供的物资比重小、数量多,不是降低采购成本的重点,可以做一般管理。
B/C类供应商,因为为公司提供了重要的物资且数量少,对其加强管理是降低采购成本的潜力所在,所以要投入主要精力,进行重点管理。
(×)10. 在价值链的角度来看,在传统的大规模生产方式下,顾客处于价值链最末端,在需求链开始拉动供应链的时代,顾客已经走到了价值链的最前端。
(√)11. 定期采购法适用于品种数量少、占用资金较多的重要物资。
(×)12. 招标采购一般适用于小批量物资采购和比较小的建设工程。
(×)13. 在采购过程中,时间成本是影响采购决策的最重要的因素,而决定供应商或品牌选择的另外一个主要的因素就是价格。
(×)四、简答题1. 供应链采购管理的6R原则?合适的时间(Right Time)合适的地点(Right Place)合适的供应商(Right Supplier)合适的价格(Right Price)合适的质量(Right Quality)合适的数量(Right Quantity)2. 简述供应链采购管理的目标?支持供应链总体的目标支持运营需要保证采购流程高效注重供应商关系管理3. JIT采购的特点有哪些?单源采购采购质量高小批量和多频次采购信息共享程度高五、计算题1. 某物流中心内只储存两种物资:第一种物资就地堆垛,它的单位面积的储存定额为0.4t/m2,被分配的储存有效面积为500m2;第二种物资摆放在货架上,它的有效容积为1500m3,每个货架的有效利用高度是10m,它的单位面积储存定额是0.8t/m2,则物流中心的总储存能力是多少?解:Q1=0.4×500=200tQ2=1500÷10×0.8=120tQ=Q1+Q2=200+120=320t2. 某企业全年需A零件4000件,每件每年储存成本为10元,每次订货成本为50元。
供应商规定,每次订货量达到或超过500件时,可获得5%的价格优惠,不是500件时单价为100元。
试分析该企业订货批量多大时在经济上比较合算。
解:(1)不接受数量折扣时经济订购批量=(2*4000*50/10)1/2=200件年存货总成本=100*4000+(4000/200)*50+(200/2)*10=402000元(2)接受数量折扣时TC=100*4000*(1-0.05)+(4000/500)*50+(500/2)*10=382900元<402000元答:该企业订购批量为500件时最经济。
六、案例分析题东方俱乐部——采购管理的革新实践东方俱乐部是一家健身俱乐部,在北京共有19家连锁健身中心,总部在海淀区。
俱乐部为私人所有,大约有15年的历史。
过去公司没有专门的采购部门和人员,近来在该公司内部推行了一套集中采购计划。
一、俱乐部旧的采购体系为了维持各健身中心的运作,东方俱乐部需要许多不同的东西,包括机器和设备的部件,如自行车配件和磨砂灯泡以及办公用品和卫生用品。
每一家俱乐部负责自己的采购事项,绝大多数的健身中心不保持自己的库存而是随需随买。
二、集中化采购体系经过调查分析,俱乐部采购管理人员得出,以前所使用的以各健身中心为主的随需随买的采购体系问题很大,应该采用集中化采购体系。
集中化采购体系确实可以为俱乐部节省一大笔开支。
例如可找到一家供应商,俱乐部向其批量购买,供应商可以把价格降低一半左右。
于是,采购人员开始寻找更多的提供不同物品的供应商,并制定出了集中化采购体系的细节。
这个集中化采购体系基本上把所有的采购集中到总部,各连锁俱乐部的经理们不能再像以前那样各自购买所需的物品。
如有需求,他们要填一份请购单,然后传到总部。