恒大地产置业顾问绩效考核方案

置业顾问考核方案一、总则为规范置业顾问接待流程，提高置业顾问接待能力，促使成交，特制定本制度。

二、考核目的1、在公司造就一支业务精干的、高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、公正地对置业顾问过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为置业顾问的职业发展计划的制定薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据.4、将业务考核转化为一种管理过程,在公司形成一个置业顾问与公司双向沟通的平台，以增进管理效率.三、考核原则1、以公司对置业顾问的业绩指标和相关的管理指标，以及员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以置业顾问考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念.四、适用对象本制度适用对象主要为销售部置业顾问。

五、考核内容笔试(40分)1、房地产基础知识(10分)2、项目基础知识（10分）3、销售政策及口径(5分）4、客户疑点论述（15分）情景模拟(60分）详见附件1、商务礼节（10分）2、项目介绍（10分）3、销售技巧（15分）4、预算及定单填写（10分)5、业绩考核(15分）六、考核评价考核结果按置业顾问考核总分,划分为“A"、“B”、“C”、“D" 、“E”五等级，并作如下界定：七、考核细则商务礼节（10分）形象、语速、语调、礼节（不符合要求每次扣1分)项目介绍(10分)口齿清晰、介绍完整（不符合要求每次扣1分）销售技巧（15分）条理清晰、道具运用、技巧灵活（不符合要求每次扣1分) 预算及定单填写（10分）快速准确、讲解引导（不符合要求每次扣1分）业绩考核（15分）接访量、认筹量、成交量。

置业顾问绩效考核根据集团公司的发展战略及房地产项目的销售情况，现对策划营销部置业顾问绩效考核作如下调整：一、职级和薪资标准：置业顾问分为四级，薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，各职级对应的基本工资标准和销售佣金率如下表：二、定级及考核：实行绩效考核制，按照考核标准升降级，并在职级升降后自动套接对应待遇。

1、定级管理：1）、由公司内部调动至该岗位的员工，直接定级为置业顾问并享受相应薪资待遇。

2）、外部招聘人员，直接定级为见习置业顾问。

3）、外部招聘人员，条件特别优秀有工作经验的，可直接定级置业顾问。

2、晋升考核及维持考核标准：晋升及维持考核的考核期，从职级确定的当月起连续三个自然月为一个考核期（若到岗时间为每月的15日以后，该月并入下一自然月计入考核期）。

具体考核条件（即考核期内需完成指标），如下表：3、考核说明：1）、若在考核期内提前达到晋升考核标准，可提前晋升，即底薪按次月起享受更高职级的相应待遇，佣金即时享受更高职级的佣金率计提标准。

2）、原则上不允许跨级晋升，但置业顾问（含）以上人员若在考核期内，各项指标均达到晋升更高职级的晋升考核标准1.5倍以上的，可直接跨级晋升到更高职级。

3）、考核期内未达到维持考核标准的，则从次月起，下降一个职级，其薪酬待遇相应调整；降级考核以见习置业顾问职级为最低标准。

若连续两个考核期内未达到见习置业顾问维持考核标准，则解除劳动合同或转岗。

4）、见习置业顾问若在为期2个月的考核期内通过考核的，给予晋升并在次月起享受更高职级的相应待遇（即置业顾问职级），未通过考核的，则从次月起取消试用资格。

5）、置业顾问工作满一年以上或晋升为高级置业顾问（含）以上人员的，公司为其办理社会保险。

三、业绩考核操作办法1、置业顾问绩效奖金的计算置业顾问绩效奖金实发额＝个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例2、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额＝销售数量奖＋销售价格奖＋提前收款奖1）、销售数量奖置业顾问超额完成个人任务指标的，按元/m2支付奖金，超额指标达到50%以上的部分，按元/m2支付奖金，上不封顶。

恒大的绩效管理制度范文恒大的绩效管理制度范一、绩效管理概述绩效管理是恒大公司为提高员工绩效和工作效率而实施的一套综合性管理制度。

其目的是使员工在工作中能够充分发挥自己的潜力，实现公司和个人的共同成长和发展。

二、绩效评估指标1. 工作目标达成情况：对员工在工作期间设定的目标进行考核，包括完成情况和质量等要素。

2. 工作态度与工作效率：对员工的工作态度和工作效率进行评估，包括工作纪律、职业道德、团队合作等要素。

3. 自我提升和专业能力：对员工的自我学习和提升以及专业技能的掌握情况进行评估。

三、绩效评估流程1. 目标设定：在每个绩效周期开始时，上级领导与员工一起设定明确的工作目标和预期结果。

2. 绩效指标制定：根据职位的要求和工作内容，制定相应的绩效指标，确保评估的公平和客观。

3. 考核评估：在绩效周期结束后，进行定期的考核评估，包括定性和定量的评估方法，确保评估结果的准确性。

4. 绩效反馈：根据评估结果，上级领导与员工进行绩效反馈，对绩效突出的员工进行表扬和激励，对绩效不佳的员工进行指导和改进。

5. 绩效奖惩：根据评估结果，对绩效突出的员工进行奖励，如晋升、加薪等；对绩效不佳的员工进行惩罚，如降职、减薪等。

四、绩效管理工具1. 绩效合同：在每个绩效周期开始时，与员工签订绩效合同，明确工作目标和预期结果，并明确绩效评估的标准和方法。

2. 绩效评估表：根据绩效指标，制定相应的评估表，并定期进行评估记录，以便后续的绩效评估和分析。

3. 绩效奖惩机制：根据绩效评估结果，制定相应的奖惩机制，激励员工提高绩效和工作效率。

五、绩效管理的优势和挑战1. 优势：促进员工的个人发展和成长，提高员工的工作积极性和效率，更好地发挥员工的潜力和才能。

2. 挑战：需要建立完善的绩效评估体系和评估方法，确保评估的公平和客观；同时，需要及时准确地进行绩效反馈和奖惩，以激发员工的工作动力和积极性。

六、绩效管理制度的改进和完善绩效管理制度是一个不断完善和改进的过程。

恒大,绩效考核篇一：恒大地产置业顾问绩效考核方案恒大地产置业顾问绩效考核方案一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3．考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每月调整一次。

2．销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1。

销售人员绩效考核表如下表所示。

（附页：恒大地产置业顾问绩效考勤表）2.。

考核项目业绩考核指标评价标准评分①.工作业绩定量指标销售完成率=实际完成销售额÷计划完成销售额×100%②销售增长率与上一月销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分③.工作态度月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）④.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0⑤.责任感：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作4：服务意识:：出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：①.得分50分以下发放底薪70%②.得分50分—65分发放底薪80%③.得分65分—80分发放底薪90%④.得分80分以上发放底薪80%五、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

恒大地产置业顾问绩效考核方案一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3．考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每月调整一次。

2．销售人员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1。

销售人员绩效考核表如下表所示。

（附页：恒大地产置业顾问绩效考勤表）2.。

考核项目业绩考核指标评价标准评分①.工作业绩定量指标销售完成率=实际完成销售额÷计划完成销售额×100%②销售增长率与上一月销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分③.工作态度月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）④.月度累计迟到三次以上者，该项得分为0⑤.责任感：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作4：服务意识:：出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3．员工考核挂钩收入的额度：①. 得分50分以下发放底薪70%②. 得分50分—65分发放底薪80%③. 得分65分—80分发放底薪90%④. 得分80分以上发放底薪80%五、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

济南恒大帝景项目3月份奖罚淘汰激励制度奖罚思路：为了迎接市场利好，最大化项目销售，3月份考核以激励为主，罚款为辅，加强对相应说辞的考核力度，加大对销售员的动员以及淘汰。

一、销售培训及说辞考核奖罚：
1、置业顾问需认真完成培训工作，熟记最新销售政策及熟悉项目最新的推广
及活动动作。

2、置业顾问说辞出错，罚款100元，并重新考核上岗，同时对所属主管罚款
200元。

二、销售业绩奖罚：
3、本月每人销售任务3套（写字楼住宅均可），具体任务分配到每周，每完
成一套奖励200、300元、500元。

4、三套任务全部完成4月份额外奖励连休2天机会。

5、月度销冠激励1000元。

6、本周业绩倒数3名置业顾问，下周一-周五外出拓客（淘汰人员除外）。

7、完不成任务少一套罚款100元。

三、月度人员淘汰：
8、本月第三周、第四周分别淘汰一名置业顾问。

恒大帝景项目组。

龙跃金水湾置业顾问绩效考评管理办法董事会根据公司的发展战略及本项目的销售情况，现对销售部置业顾问绩效考核作如下制定：置业顾问星级管理方法为激励团队在健康良好的环境下创造良好的销售业绩，将对置业顾问进行绩效评比。

现对销售部置业顾问绩效考核作如下设定：一、职级和薪资标准：置业顾问分为五星级，薪资由基本工资和销售佣金两部分构成，实行绩效考核制，按照考核标准升降级，并在职级升降后自动套接对应待遇。

二、定级及考核：1.考核内容及权重a销售业绩（70%）：个人月销售总额；b态度、能力（30%）：日常表现、考勤、出错率、投诉率等；事务执行能力、应变能力等。

2.定级管理：a原岗位的员工，按原有薪资标准进行定星定级，并享受相应薪资待遇。

原置业顾问如两个月绩效考核未达标将降级为一星级。

b外部招聘人员入职即为一星级，试用期为2个月；试用期过后为考核期（1个月），考核期将晋级为二星级置业顾问；考核期后将对置业顾问星级进行升级评定考核。

3.晋升考核及维持考核标准：升降级考核的考核期，从职级确定的当月起连续两个自然月为一个考核期（若到岗时间为每月的15日以后，该月并入下一自然月计入考核期）。

绩效考核具体条件（即考核期内需完成指标），如下表：升降级将根据每月综合分数（业绩分数与综合考评分数之和）评定，总分80分以上升级，总分60—80分维持原级，总分60分以下降级。

4.分数核定说明：业绩分数核算：a超额完成任务业绩分数为100分，即：100X70%所得数值为业绩分数；b完成任务业绩分数为80分，即：80X70%所得数值为业绩分数；c未完成任务业绩分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；d业绩末尾分数为60分，即：60X70%所得数值为业绩分数；综合考评分数核算：每月综合考评分数综合乘以30%；月评定最终分数为业绩分数与综合考评分数相加得出。

5.评定取信说明：评定须尽量以考勤表、工作日志、处罚单、报表、报告等客观记录作为依据。

考核置业顾问方案在房地产行业，置业顾问是不可或缺的角色。

他们直接面向客户，负责推销房产项目、解答客户疑问、引导客户购房等工作。

因此，置业顾问的工作表现对于房地产开发商非常重要，而对于置业顾问本身也是非常重要的。

那么，如何制定科学的考核置业顾问方案呢？下面介绍一种适用于置业顾问考核的方案。

一、目标制定制定考核方案的首要任务是明确考核目标。

在这个考核方案中，置业顾问的工作目标主要有以下几个方面：1.效率目标：客户回访率、购房率、签约率等；2.能力目标：身体素质、语言表达能力、销售技能等；3.服务目标：客户满意度、投诉率、差评率等；4.绩效目标：销售额、佣金收入等。

制定目标时，应遵循SMART原则，即目标应该是具体的、可衡量的、可行的、和时间绑定的。

另外，对于每个目标，都要有具体的评分标准。

二、考核时间和方式考核的时间应该是一个相对固定的周期，比如每个月、每个季度、每半年或者每年。

考核方式可以分为两种，一种是定性考核，一种是定量考核。

定性考核是一种主观评价，比如可以要求客户对置业顾问的服务态度、专业知识等方面进行评分。

定量考核则是一种客观评价，比如销售额、佣金收入等指标。

在考核过程中，应该对数据进行规范化，防止置业顾问因为个人销售区域等客观条件的不同而导致考核结果的不公平。

三、奖惩制度考核时，当然少不了奖惩制度。

可以设置多种奖励方式，比如：1.绩效工资：以销售额、佣金收入等指标为基础，给予置业顾问绩效工资；2.奖金制度：当置业顾问达到一定目标时，给予一定的奖金；3.晋升机制：当置业顾问表现突出时，考虑晋升；4.优秀员工奖项：设立优秀员工奖项，向表现突出的置业顾问颁发奖项。

另外，也要有惩罚机制，确保置业顾问尽职尽责，不敷衍了事。

四、反馈和评估考核是一种反馈机制，置业顾问不仅要知道自己的工作表现，还要知道如何改善工作表现。

因此，在考核结束后，需要对置业顾问的考核结果进行评估，同时提出具体的改进建议。

反馈机制不应该只限于考核，应该定时地对置业顾问的工作进行监督和反馈，及时发现问题并解决问题，确保业务顺畅进行。