如何提高质量管理人员的综合素质
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质量控制中的人员素质培养策略在质量控制的领域中,人员素质的培养是至关重要的一环。
只有通过不断提升人员的素质和能力,企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
下面我们将探讨质量控制中的人员素质培养策略。
一、建立正确的培训机制为了提升员工的技能和素质,企业需要建立科学的培训体系。
通过定期的内部培训和外部培训,使员工接受最新的技术和知识,不断提高自身的专业素养。
二、注重员工的潜力开发每个员工都有自己的潜力和特长,企业应该根据员工的实际情况,量身定制培训计划,激发其潜力并发挥其所长。
只有最大限度地挖掘员工的潜力,企业才能真正获得持续的发展。
三、倡导团队合作在质量控制的工作中,团队合作是至关重要的。
企业应该培养员工之间的合作意识,鼓励他们共同努力、协同合作,共同完成工作任务。
只有团队紧密合作,才能够提升整体的工作效率和质量。
四、提升员工的综合素质除了专业技能外,员工的综合素质也是至关重要的。
企业应该注重培养员工的沟通能力、团队精神、解决问题的能力等综合素质,使其成为全面发展的优秀员工。
五、建立激励机制激励是激发员工积极性和创造力的重要手段。
企业可以通过薪酬激励、晋升机会、荣誉奖励等多种方式,激励员工不断提升自身素质和能力。
只有员工得到足够的激励,才能更加积极地面对工作挑战。
六、持续学习和自我提升质量控制的领域发展迅速,员工要不断学习和提升自身的能力。
企业应该鼓励员工保持学习的热情,不断提升自身的专业技能和知识水平,保持竞争力。
七、树立正确的职业道德职业道德是一个优秀员工应该具备的基本素质。
企业应该注重培养员工的职业操守和职业道德,使其具备正确的职业道德观和职业素养,做到忠诚、守信、敬业。
八、加强监督和评估在员工素质培养过程中,企业需要加强对员工的监督和评估。
及时发现问题,对员工进行及时的指导和帮助,确保员工能够按照公司要求做好工作。
九、提供良好的工作环境良好的工作环境是培养员工素质的重要保障。
企业应该为员工提供良好的工作环境,包括舒适的办公环境、健康的工作氛围等,使员工在舒适的环境中工作,更好地发挥自己的能力。
个人在质量管理工作中的努力方向和改进提升措施质量管理是企业持续发展和竞争力提升的重要保障。
作为质量管理工作的从业人员,我们需要不断努力和改进提升,以保证产品和服务的质量,满足客户需求,提升企业的竞争力。
在这里我将分享个人在质量管理工作中的努力方向和改进提升措施。
一、加强质量意识培养质量管理工作的首要任务是培养员工的质量意识。
作为质量管理从业人员,我们需要不断加强对员工的质量意识培养,包括加强对质量管理知识的培训、加强对产品质量的重视、积极推动全员参与质量管理等。
通过加强质量意识培养,可以有效提升员工对质量管理工作的重视程度,进而提升产品和服务的质量水平。
二、建立健全的质量管理体系建立健全的质量管理体系是确保质量管理工作有效开展的重要基础。
个人在质量管理工作中的努力方向之一就是努力打造一个健全的质量管理体系。
这包括完善质量管理流程、建立规范的质量管理制度、建立健全的质量管理档案等方面。
通过建立健全的质量管理体系,可以有效规范质量管理工作,提升工作效率,保证产品和服务的质量。
三、加强对质量管理工具和方法的学习和应用质量管理工作需要运用一系列的质量管理工具和方法,只有不断学习和应用这些工具和方法,才能保证质量管理工作的科学性和有效性。
在个人的质量管理工作中,我会不断学习和应用各种质量管理工具和方法,比如六西格玛、5W1H分析法、PDCA循环法等。
通过熟练掌握这些工具和方法,可以有效提升对质量管理工作的把控能力,提升工作效率。
四、积极开展质量改进活动质量管理工作永远都有改进的空间,只有不断改进和提升,才能适应市场和客户的需求。
在质量管理工作中,我会积极开展各种质量改进活动,比如组织开展质量提升培训、开展质量问题分析研讨会、推动质量管理创新等。
通过积极开展质量改进活动,可以发现和解决存在的质量问题,不断提升产品和服务的质量水平。
五、加强对供应商的质量管理对供应商的质量管理是企业质量管理工作中一个重要方面。
如何提升质量管理水平如何提升质量管理水平?只有在企业主要领导的高度重视下,在工作中不断融入、改进、完善和创新,逐步形成适合本企业发展的管理体系和管理模式,才能不断提高企业的基础管理水平,从而促进经济效益和社会效益的全面提升。
如何提升质量管理水平1.加大培训力度,强化职工体系运行意识,创造良好的体系运行环境质量体系运行的有效性与职工的质量意识密不可分。
若要提高职工的质量意识,必须加大培训力度。
质量教育培训是把质量理念、质量文化、质量规范转化为每个员工自觉意识的过程。
为保障体系运行有效性,企业建章立制的同时,更应注重从精神层面来引导和规范员工的行为。
让员工深刻认识到,只有掌握企业的质量目标和方针,深刻理解质量、服务和顾客满意度的重要性,以最低的成本创造最大的收益,才能保证质量管理体系的有效运行。
2.加强质量管理的过程控制质量管理体系是通过过程来实施的,要提高质量管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。
接口处的管理是过程控制的重点,它需要不同部门和上下过程的协调,应定期检查、及时纠正。
过程的监视和测量是ISO9001:2008标准的要求之一,而监视、测量活动的有效性与效率,在相当大的程度上取决于监视和测量方法的适应性。
适宜的监视和测量方法可以引导我们通过对过程的持续改进达到提高效率和效益的目标。
任何过程都存在着要加以改进的可能性。
对过程进行改进可以提高企业的生产效率和效益。
3.强化对质量管理体系运行效果的评审内审和管理评审是企业质量管理体系的主要自我激励机制,是实现体系自我完善的重要手段。
为了强化质量体系运行效果的评审,应严格制定内审和管理评审计划,将重点放在影响产品质量的关键过程上。
针对历次自审、内审或外审中发现的普遍性问题,开展专题内审,集中精力解决问题。
领导和内审员应该严肃审核态度,避免因过不了人情关而使审核流于形式。
另外,企业可聘请有关专家一起参加内审或参加同行业间的交叉审核,这样既可客观评价对方体系,又可互相取长补短。
如何提高质量管理水平随着市场竞争的日益激烈,企业质量管理已成为业界的焦点。
高质量的产品和服务不仅能够提升客户对企业的信任,还能够提高企业的市场竞争力。
然而,企业要想提高质量管理水平,并不是一件容易的事情。
本文将从以下三个方面探讨如何提高质量管理水平。
一、建立科学有效的质量管理体系企业要想提高质量管理水平,首先需要建立科学有效的质量管理体系。
质量管理体系是保证产品和服务质量的基础,其有效性和可持续性对企业的未来发展至关重要。
建立质量管理体系需要考虑以下几个方面:1.明确质量管理目标和方向。
企业需要在质量管理体系中设定明确的目标和方向,确保质量管理的工作得以有效开展。
同时,质量管理目标和方向还要与企业整体发展战略相一致,以确保质量管理体系与企业战略的协调性。
2.制定完善的流程和标准。
企业需要制定完善的流程和标准,明确各个环节的责任和要求。
这样可以避免质量问题发生,同时,产品和服务的质量也能得到保障。
3.建立监控和改进机制。
通过建立监控和改进机制,企业可以及时发现和解决质量问题。
同时,还能够对质量管理体系进行不断优化和改进,保证其持续有效。
二、培训和提高员工素质企业要想提高质量管理水平,不仅需要建立科学有效的质量管理体系,还需要培训和提高员工素质。
员工是企业的主要生产力,其素质直接影响到企业的生产和经营工作。
培训和提高员工素质需要从以下几个方面入手:1.提高员工技能。
针对不同职位的员工,企业需要制定不同的培训计划,提高员工技能水平。
特别是生产岗位和服务岗位的员工,需要具备专业的技能和知识。
2.加强品质意识和责任心。
品质意识和责任心是保证产品和服务质量的重要因素。
企业需要通过培训和教育,加强员工的品质意识和责任心,让他们认识到自己对产品质量的重要性和责任。
3.建立激励机制。
通过建立激励机制,企业可以调动员工的积极性和创造力,促进员工的培训和提高素质。
三、运用先进的质量管理工具和方法企业要想提高质量管理水平,还需要运用先进的质量管理工具和方法。
质量培训如何提高员工综合素质在当今竞争激烈的社会中,企业发展离不开员工的综合素质提升。
而良好的质量培训是提高员工综合素质的有效途径。
本文将探讨质量培训如何提高员工综合素质的相关问题。
1. 确立培训目标首先,企业在进行质量培训时应该明确培训目标。
只有明确了培训的目标,才能有针对性地设计培训内容,确保培训取得实际效果。
2. 设计培训内容其次,针对不同岗位、不同员工的需求,设计相应的培训内容。
可以分为专业知识培训、技能培训、素质提升等方面,全面提高员工的综合素质水平。
3. 实施培训计划在确定好培训目标和内容后,企业需要制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、培训方式等。
并严格执行培训计划,确保培训的顺利进行。
4. 采用多种培训方式为了提高培训效果,企业可以采用多种培训方式,如课堂培训、实操培训、在线培训等,以满足不同员工的学习需求,提高培训的灵活性和有效性。
5. 引入外部专家企业还可以邀请行业内的专家或知名讲师来进行培训,借助其丰富的经验和专业知识,激发员工学习的兴趣,提高培训的质量和水平。
6. 培训效果评估在培训结束后,企业需要对培训效果进行评估,通过考试、问卷调查等方式来了解员工的培训成果和反馈意见,及时调整和改进培训方案。
7. 建立培训档案为了更好地跟踪员工的学习情况和培训成果,企业可以建立完善的培训档案系统,记录员工参加培训的情况和成绩,形成学习档案,为员工的职业发展提供有力支持。
8. 激励员工参与培训企业可以设立培训奖励机制,对积极参与培训、取得成绩的员工给予奖励和表彰,以激励员工自觉参与培训,提高培训的积极性和效果。
9. 提供培训资源支持为了确保培训的顺利进行,企业需要提供必要的培训资源支持,如教材、设备、场地等,为员工的学习提供便利条件,提高培训效果。
10. 培训成果应用最后,企业需要将员工在培训中所学到的知识和技能运用到实际工作中,促使员工在工作中不断提升,实现综合素质的全面提高。
综上所述,质量培训对于提高员工的综合素质至关重要。
质量管理部年终总结及品质提升方案2019年已接近尾声,对于质量管理部来说,回顾过去一年的工作成果和经验教训,总结经验并提出改进方案,是我们迎接新一年工作的重要任务。
本文将首先对质量管理部过去一年的主要工作进行回顾和总结,随后结合实际情况提出品质提升的具体方案。
一、质量管理部工作回顾与总结在过去的一年里,质量管理部经过全体成员的共同努力,取得了诸多成绩。
下面将对几个关键方面进行概述:1. 强化质量文化建设在过去的一年里,质量管理部积极开展质量文化建设工作,提升员工对质量的意识和责任感。
通过组织质量培训、开展质量知识竞赛等活动,有效提高了全体员工的质量意识和专业素质。
2. 加强质量监督与评估质量管理部不断完善质量监督与评估体系,加强对各个环节的监控,在制定详细的质量标准的同时,加强对实际工作的考核和评估,及时发现问题并采取相应措施进行改进。
3. 引入先进的质量管理技术和工具为提高工作效率和质量水平,质量管理部积极引入了一系列先进的质量管理技术和工具。
通过建立质量管理信息系统,实现对质量数据的实时监测和分析,提高了工作的科学性和规范性。
4. 推动质量持续改进质量管理部深入推进质量持续改进工作,通过开展各类质量改进项目和活动,有效提高了产品和服务的质量水平。
同时,质量管理部加强了与其他部门的沟通与协作,形成了共同推动质量持续改进的合力。
综上所述,质量管理部在过去一年的工作中取得了显著成绩,但也存在一些不足和改进的空间。
接下来,我们将提出一些具体的品质提升方案,以期在新的一年中继续提高工作质量和效果。
二、品质提升方案1. 加强质量数据分析和挖掘在新的一年中,质量管理部将进一步加强对质量数据的分析和挖掘,通过对数据的深入挖掘和分析,发现潜在问题和瓶颈,并及时采取措施进行改进。
同时,质量数据的分析结果将作为决策的重要依据,以帮助制定更科学合理的质量管理策略。
2. 持续推动质量持续改进质量持续改进是一个长期而系统的工作,质量管理部将进一步推动该项工作的深入开展。
提升质量管理水平如何提升质量管理水平质量管理是企业运营中不可或缺的重要环节,高质量的产品和服务,是企业成功的关键之一。
如何提升质量管理水平,成为了每一个企业管理者不断探索的方向。
本文将从以下几个方面探讨如何提升质量管理水平。
一、完善质量管理制度完善的质量管理制度是基础,是保证产品和服务高质量的前提。
企业应该制定并落实可操作的质量管理制度,包括质量目标、质量标准和质量保证等方面。
这些制度应该经常评估并调整,以适应市场和客户需求的变化。
同时,企业还应该设立相应的奖惩机制,鼓励员工遵守制度,提高制度执行的效果。
二、强化质量文化质量文化是企业的软实力,是建立在制度之上的价值观体系。
企业中每一个员工都应该参与到质量文化的建设中来,形成以“质量为先”的理念。
企业可以通过培训、讲座和主题活动等形式,传递质量文化,引导员工将质量管理理念融入到工作和生活中去。
三、加强质量监控质量监控是质量管理的重要环节,是为实现质量目标提供数据支撑的重要手段。
企业应该建立科学的质量监控体系,通过对产品和服务的监测、检查和测试等手段,及时发现和解决质量问题。
企业还应该采用信息化手段,将各种数据进行采集、分析和管理,提高质量控制水平。
四、推广质量管理工具质量管理工具是企业提高质量管理水平的重要手段。
企业可以采用质量管理工具,比如六西格玛、PDCA等,来优化生产和运营过程,提高质量管理水平。
在推广质量管理工具的过程中,企业应该注重实效,将工具落实到具体业务中去。
五、完善供应链管理体系供应链管理是整个产业链,产品和服务质量的关键。
企业应该建立完善的供应链管理体系,对供应商进行评估和管理,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量标准。
同时,企业还应该与供应商建立真诚、稳定的合作关系,共同提高整个供应链质量水平。
综上所述,提升质量管理水平需要从制度、文化、监控、工具和供应链等多个方面入手,需要全员共同参与、持续不断的努力和不断创新。
只有不断提升质量管理水平,企业才能更好地满足市场和客户需求,实现可持续发展。
质量管理体现员工素质提升在现代社会,产品和服务的质量成为企业发展的核心竞争力之一。
而质量管理的有效实施不仅仅依赖于先进的管理方法和工具,更需要优秀的员工素质作为支撑。
本文将从培养员工的技能和专业知识、提升员工的责任心和团队合作精神以及激发员工的创造力等方面,探讨质量管理体现员工素质提升。
一、培养员工的技能和专业知识员工的技能和专业知识是质量管理的基础。
一个企业要想实现质量管理的持续改进,首先要从员工入手,注重培养他们的技能和专业知识。
首先,企业可以通过组织内外的培训课程来提高员工的技能。
例如,组织技术培训,使员工掌握先进的生产工艺和操作技能;组织管理培训,提升员工的团队领导能力和问题解决能力。
通过培训,员工的技能得到提升,质量管理的实施也更加得心应手。
其次,企业可以鼓励员工主动学习和持续学习。
在现代社会,知识更新迅速,企业所面临的挑战也在不断变化。
只有保持持续学习的状态,员工才能不断适应新的需求,并能够为企业提供持续创新的动力。
因此,企业可以鼓励员工参加各种专业培训和学习活动,提供学习资源和学习机会,激发员工的学习兴趣和积极性。
二、提升员工的责任心和团队合作精神质量管理的过程中,员工的责任心和团队合作精神至关重要。
只有每个员工都对自己的工作负责,并能与他人积极合作,才能确保质量管理的顺利进行。
责任心是员工对工作的认真和投入程度的体现。
企业可以通过设立目标和考核机制,激发员工的责任心。
例如,制定绩效考核指标,将质量管理的目标纳入其中,使员工在实现自身绩效目标的同时,也为质量管理做出贡献。
团队合作精神是在质量管理中共同协作的重要品质。
企业可以通过组织团队建设活动,培养员工的团队合作意识和能力。
例如,组织团队合作的培训课程,让员工了解团队合作的重要性并学会与他人有效地合作和沟通。
三、激发员工的创造力质量管理的核心是持续改进,而创造力是实现持续改进的重要动力。
激发员工的创造力可以为质量管理注入新的活力,推动企业实现质量的飞跃。
提升质量管理的措施和方法提升质量管理的措施和方法:让生活更美好大家好,今天我们来聊聊如何提升质量管理的措施和方法,让我们的生活更加美好。
我们要明确什么是质量管理。
简单来说,质量管理就是在我们的生产、工作和生活中,不断地追求更好的品质,以满足我们的需求和期望。
那么,如何提升质量管理呢?接下来,我将从以下几个方面给大家分享一些实用的方法。
1. 以人为本,关注员工需求要想提升质量管理,首先要关注员工的需求。
我们都知道,员工是企业最宝贵的财富,只有让员工感到满意和快乐,才能提高他们的工作积极性和效率。
因此,我们要关注员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇。
我们还要定期举办培训和交流活动,帮助员工提升自己的技能和素质。
这样,我们的产品和服务才能更好地满足客户的需求,从而提升企业的竞争力。
2. 强化质量意识,树立品牌形象质量意识是提升质量管理的关键。
我们要让每个人都明白,质量不仅仅是一个口号,更是一种责任和担当。
我们要从自身做起,严格要求自己,做到精益求精。
我们还要加强对外宣传,树立企业的良好品牌形象。
只有让客户对我们的产品和服务充满信心,才能赢得更多的市场份额。
3. 创新管理模式,提高工作效率在这个快速发展的时代,我们要不断创新管理模式,以适应市场的变化。
我们可以借鉴国内外先进的管理理念和方法,结合企业的实际情况,制定出适合自己的管理策略。
我们还要利用现代科技手段,如互联网、大数据等,提高工作效率和管理水平。
这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 强化质量监管,确保产品品质质量监管是提升质量管理的重要环节。
我们要加强对生产过程的监控和管理,确保每个环节都符合质量标准。
我们还要定期对产品进行抽检和检测,发现问题及时整改。
我们还要建立健全质量投诉和反馈机制,让客户的声音成为我们改进的动力。
只有这样,我们的产品才能始终保持高品质,赢得客户的信赖和支持。
5. 注重持续改进,追求卓越品质要想实现持续改进,我们要树立追求卓越品质的理念。
质量管理提升方案
目录:
1.1 提升员工素质
1.1.1 培训计划制定
1.1.2 激励机制建立
1.2 强化质量意识
1.2.1 检查制度完善
1.2.2 质量标准提升
1.3 强化供应链管理
1.3.1 供应商审核机制
1.3.2 质量监控与评估
提升员工素质
良好的员工素质是提升质量管理的关键因素之一。
制定全面的培
训计划,定期对员工进行技能培训和素质提升,能够提高员工的专业
水平和综合素质。
同时,建立激励机制,激励员工在质量管理中发挥
更大的作用,提高其责任心和执行力,从而推动整体质量水平的提升。
强化质量意识
在提升质量管理过程中,必须要强化所有员工的质量意识。
完善
检查制度,确保每一个环节都有严格的审查和监督,及时发现和纠正
问题。
同时,不断提升质量标准,设立更高的标准要求,促使员工努
力提高自身水平,确保产品质量始终保持在一个高水平。
强化供应链管理
供应链是质量管理中不可或缺的一环。
建立供应商审核机制,对
供应商进行严格筛选和审核,确保从源头上控制产品质量。
同时,加
强质量监控与评估,及时发现并解决供应链中可能存在的质量问题,
保障整体质量管理的顺利进行。
如何提高质量管理人员的综合素质
一、建立公司的质量手册,详细划分出各个部门相应的质量职责,使整个公司所有与质量相关的工作满足GMP生产的要求,并持续改进。
二、完善SOP管理,实际生产程序与生产技术规程相符,操作人员严格按照SOP来执行,并且在严格的审批程序下不断的改进和优化,每一个文件均需要严谨的编写,认真的审核,严格的把关批准,增加文件的可执行性和操作性,通俗易懂,员工无需要学习GMP的系统知识,只要照着SOP操作便可,因为每一个SOP 在编写的过程就要将这些相应的知识、理念及技能编写入SOP,这样用最简单的方式让员工执行质量管理。
三、完善SOP文件的培训管理,加强车间的人员培训管理,每一个SOP必须在生效的同时,由SOP的编写人对相关的人员进行很细致的有针对性的培训,并留有培训及考核记录,以方便检查操作人员资质等工作,被培训人要学会,学懂,真正的能独立的完成工作,SOP等同与公司的法,操作人员只需要按照相应的规程进行操作,把所有的技术含量全部归入SOP中,(就等同于傻瓜牌相机一样,任何人只要拿到手里就可以运用自如,操作人员只要按照SOP去操作就可以达到技术能手一样的水平。
)
四、QA用文件审核、SOP批准、记录检查、现场监控和分析检验等手段来控制产品的生产,文件:QA审核,审核程序中的质量问题,不符合质量要求的,不给予签字批准;SOP:QA批准,严格把关控制影响质量的一切生产活动,要使SOP符合GMP要求;记录:QA检查,通过对记录的检查,控制是否按SOP执行,是否及时、准确、完整的表现出一切生产活动,这是使质量管理扩大到面式管理最有效的手段;现场监控:最大范围的对车间所有的生产行为现场监控,不断的检查收集第一手问题资料,及时有效的处理偏差,解决问题,协助车间生产正常有序的进行。
检验:做为最有效和最有说服力的手段控制产品质量,所以,每一个数据都会起到指导和判断的作用,每一个数据的准确性都至关重要,这方面的职责当然要由质量管理部来承担,想尽一切办法和手段(如OOS调查、取样操作培训、分析仪器维护等等)保证数据的可靠性和代表性,要用分析数据加管理手段一起做为产品放行的依据。
五、提高GMP质量意识,不单单要靠QA部来完成,要全体人员参与其中,每一个人只要工作了,就与GMP 有关,就应该履行相应的质量职责,质量不全是QA的“事”,由QA部牵头,配合公司各个部门把各自相应的质量工作抓起来,为生产出合格的产品保驾护航,这一过程需要大量的培训,把GMP知识和理念注入日常的SOP中,再对员工进行有针对性的SOP的培训,通过这种方式提高质量意识。
六、QA人员的意识和心状态,1)QA人员不管生产,不管产量,不管营销,只管质量,时刻把质量原则放在第一位,所有涉及到质量的一切工作都要管,而且要管得有凭有据,管得理所当然,管得有头有尾,目的只有一个,解决掉任何一个影响质量的问题,通过检查、调查、整改、跟踪、落实、预防把问题彻底解决掉,因为如果QA不管质量,那就没有人管了,QA是把关的,把最后一道关的。
2)QA的工作性质就决定了工作本身就是与车间生产对立的,要在原则上讲究一些方法,把问题在未发生前沟通好,把潜在的质量风险解决掉,一旦问题发生了将会在行与不行方面给QA的工作带来很大的压力。
3)QA人员要不断的完善自己知识结构,我们说出来的每一个“YES”或“NO”都需要大量的可靠数据加上实践经验做为依据,这些都需要我们不断的去学习和实践,说得对别人就会认可,对生产就会起到推进的作用,但如果说得不对,那就会阻碍生产,并且影响QA的执行能力和管理力度,降低车间对质量管理人员的信任度,这需要非常严谨的工作态度,学习GMP是因为可以借助这种管理方法做出合格的好的产品,而不只为了拿到上市的许可证,拿不到许可证我们可以再努力再去争取,再去认证,但药品的质量出了问题,那么对于公司的
经营和个人的职业生涯来讲都将是毁灭性的。
七、QA人员的工作逻辑和方法:,检查:完善知识结构和提高业务水平,增强检查和发现问题的敏感度,无论大事小事均不放过,记录好,记录清楚;调查:调查问题的根本原因,一定要找的最关键最深入的地方,原因找得对不对关系到问题能不能彻底的解决掉;整改:抓住根本的原因,拿出最有效的整改措施,不留尾巴,干净利索;跟踪:QA对问题的整改要做到抓住不放,彻底解决,强调整改时间,杜绝拖、等、靠和不了了之的现象发生;落实:检查整改是否符合预期要求,问题是否彻底解决,预防:拿出有效的预防措施防止问题再次发生。
通过这种方法将一个又一个的小问题处理解决掉,将会不断的完善质量管理体系。
这个问题我也曾经考虑过很久,最后结合生产结合实际情况,我得出一个结论。
质量管理人员素质的提高绝对和单位的一把手关系密切,如果单位一把手重视质量,底下的人自然而然的就会想方设法提高自己的水平。
如果一把手把质量问题甩手扔给质量部门负责人,那么造成的局面就是企业的质量意识就会停滞或上升缓慢。
而其我个人始终认为,QA人员不是和生产对立的,他应该是润滑剂,是协调生产与质量的人。
质量好了,合格率高了,生产部门的人也高兴。
生产规范了,风险小了,质量部门的人也高兴,这中间就需要QA的人了。
所以QA人员的位置很重要。
QA人员的能力也很重要。
不是随便什么人都能做QA的。
QA首先得熟悉生产技术,熟悉质量的内在因素。
加强了自身水平,才有权威性,第一是自强,第二是自信,要很有道理才能让人信服,光是讲质量如何如何是不行的,要讲清楚质量风险的问题。
其次,我认为最重要的是要注意收集各种数据,生产上和质量上的动态及静态的各类指标,分析对产品质量风险的影响,结合单位实际,既要有利于公司的整体利益,又要维护部门的职责。
最后,要帮助生产上能解决一些问题是最好的,也会受到生产部门的欢迎和尊重,要善于沟通,相互理解和尊重,毕竟大家都是为了工作,为了单位整体利益和自身立场。
如果只单纯讲质量不顾及生产实际就容易对立,工作就难以开展。
细心和学习是提高QA能力的最好方式。