银行网点一周工作计划表格范本

银行网点负责人一周工作计划
周一：
- 审查上周营业情况
- 安排本周工作任务
- 检查网点设备运行情况
- 开展员工培训和激励计划
周二：
- 审核和处理客户投诉
- 检查资金清算情况
- 确保网点安全措施的执行和更新
- 与上级领导沟通工作进展和问题
周三：
- 进行员工绩效评估
- 协调处理客户特殊需求
- 检查网点宣传物料的更新和有效性
- 督促员工遵守工作纪律和规范操作流程
周四：
- 准备本周客户服务工作重点
- 协调后勤保障工作
- 检查网点环境整洁和卫生状况
- 与其他部门协调解决问题和推进业务
周五：
- 总结本周工作情况和成果
- 安排下周工作计划和目标
- 召开员工例会，传达总部工作要求和政策文件
- 审查和跟进员工培训情况
周六日：
- 安排轮班员工休假和休息
- 检查网点安全防范设施
- 审查上周和本周的业务数据
- 为下周工作进行准备，包括与团队协商、计划和备货等工作。

2019银行周工作计划表一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。

稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。

二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。

继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。

XX 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。

因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。

明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。

四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。

继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。

努力提高非信贷盈利资产的比重。

按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。

突出负债结构的调整，限度降低经营成本，提高资金效益。

还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

六是全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。

【工作周次】：2023年第X周【工作日期】：XX月XX日 - XX月XX日【工作目标】：确保客户服务满意度，提升业务处理效率，完成业绩指标。

【一、周一：周计划与培训学习】1. 早晨例会- 时间：上午9:00-9:30- 内容：回顾上周工作完成情况，分析存在的问题，布置本周工作重点。

2. 培训学习- 时间：上午10:00-11:30- 内容：针对新产品、新政策进行培训，提升员工业务能力。

3. 客户关系维护- 时间：下午2:00-5:00- 内容：对重点客户进行回访，了解客户需求，解答疑问。

【二、周二：业务处理与客户服务】1. 业务办理- 时间：全天- 内容：按照规定流程办理各类银行业务，确保准确无误。

2. 客户咨询- 时间：上午9:00-12:00，下午2:00-5:00- 内容：耐心解答客户疑问，提供专业建议。

3. 风险防控- 时间：下午3:00-4:30- 内容：检查业务办理过程中的风险点，确保合规操作。

【三、周三：产品推广与营销活动】1. 产品推介- 时间：上午9:00-11:00- 内容：向客户介绍最新金融产品，满足客户多样化需求。

2. 营销活动- 时间：下午2:00-5:00- 内容：参与或组织营销活动，提高客户活跃度。

3. 数据统计与分析- 时间：下午5:00-6:00- 内容：统计本周业务数据，分析市场趋势，为下周工作提供参考。

【四、周四：内部管理与团队协作】1. 内部会议- 时间：上午9:00-10:30- 内容：讨论团队协作问题，分享工作经验。

2. 团队建设- 时间：下午2:00-4:00- 内容：组织团队活动，增强团队凝聚力。

3. 档案管理- 时间：下午4:00-5:00- 内容：整理客户资料，确保档案完整。

【五、周五：业绩总结与下周工作计划】1. 业绩总结- 时间：上午9:00-10:30- 内容：回顾本周业绩完成情况，分析原因，提出改进措施。

2. 下周工作计划- 时间：上午10:30-11:30- 内容：制定下周工作计划，明确工作目标和任务。

银行网点一周工作计划表格本篇文档旨在为银行网点工作人员提供一份一周工作计划表格，通过合理规划和安排工作任务，提高工作效率，提升客户服务质量。

一周工作计划表格以下为一周工作计划表格，具体时间、任务等内容根据实际情况进行修改。

时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日9:00-10:00员工例会业务培训业务培训员工例会活动策划保洁卫生修整网点10:00-12:00现金业务对公业务个贷业务信用卡网银申请保洁卫生修整网点12:00-13:00午餐休息午餐休息午餐休息午餐休息午餐休息午餐休息午餐休息13:00-15:00现金业务对公业务个贷业务信用卡网银申请保洁卫生修整网点15:00-17:00社区活动社区活动回访客户社区活动回访客户保洁卫生修整网点17:00-18:00日结清算日结清算日结清算日结清算日结清算清洁卫生修整网点任务说明•员工例会：对过去一周的工作进行总结，讨论下一周的工作安排。

•业务培训：由银行总部或专业机构进行，提升员工的专业技能和知识水平。

•现金业务：包括现金存取、货币兑换等业务。

•对公业务：包括企业开户、进出口结算、贷款审批等业务。

•个贷业务：包括个人消费贷款、汽车贷款等业务。

•信用卡：包括银行信用卡开办、还款等业务。

•网银申请：帮助客户申请银行网银等自助服务渠道。

•社区活动：参与社区活动、赞助等，提升银行品牌影响力。

•回访客户：通过电话、邮件等方式对客户进行回访，收集客户意见和建议。

•日结清算：完成当天业务清算和库存核对，确保业务数据准确无误。

•保洁卫生：对银行网点的环境和设施进行保洁和消毒。

•修整网点：对网点进行装修、整顿和维护。

工作计划表格填写指南在填写工作计划表格时，应根据客流量、业务量、节假日等实际情况进行安排。

同时，也需要考虑到员工的调休、请假等情况，合理分配工作任务，保证网点工作的正常开展。

总结通过合理规划和安排工作任务，制定一周工作计划表格可以使银行网点的工作更加顺畅和高效。

银行周工作计划表一、工作目标本周，我们的工作重点是维护和提升银行服务水平，确保客户满意度和业务处理效率。

同时，我们将关注行业动态，持续学习和提升专业技能，以适应金融市场的变化。

二、主要任务1.客户服务和关系管理•热情接待每一位客户，提供耐心、专业的咨询服务。

•定期与客户进行沟通，了解客户需求，提供个性化的金融解决方案。

•维护和更新客户资料，确保信息的准确性和安全性。

2.业务处理和运营效率•提高业务处理速度，确保客户等待时间不超过规定标准。

•对业务流程进行优化，降低操作风险，提高运营效率。

•确保各类文件、票据的完整性和准确性，符合监管要求。

3.学习和培训•参加行业内的专业培训课程，提升个人业务能力和知识水平。

•学习新的政策法规，了解金融市场的最新动态，为业务决策提供支持。

•与同事分享学习心得和工作经验，促进团队共同进步。

4.团队建设和合作•加强团队凝聚力，提高员工满意度和忠诚度。

•鼓励团队成员之间的沟通与协作，共同解决问题。

•为团队成员提供职业发展规划和学习机会。

5.风险管理和合规•严格遵守各项金融法规和行业规定，确保业务操作的合规性。

•对各类业务风险进行评估和监控，提前识别和防范潜在风险。

•定期进行内部审计，确保财务报表和业务数据的准确性。

三、工作时间安排周一至周五：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（法定节假日休息）四、工作方法与策略1.制定详细的工作计划和时间表，合理分配时间和资源。

2.与团队成员保持紧密沟通，确保工作进展顺利和目标按时完成。

3.对工作中出现的问题及时进行分析和总结，找出问题根源并采取有效的解决方案。

4.保持积极的工作态度和心态，鼓励团队成员互相支持和合作。

5.根据工作需要调整个人技能和知识储备，不断提升专业水平和工作能力。

五、总结与评估通过本周的工作计划与执行，我们取得了以下成果：1.客户满意度得到了显著提升，客户反馈良好。

2.业务处理效率得到了提高，减少了客户等待时间。

银行月度工作计划表与银行柜员一周工作计划汇编银行月度工作计划表1、持续做好社区营销。

世纪村和华隆国际是中信银行附近的中高端小区，我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的机会，增进彼此的了解，让客户认可并购买我行的产品，以带来存款的增加。

2、做好客户资产配置。

目前我的客户购买非担险理财比重较大，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移。

3、存量客户提升。

建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的机会。

以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开始全方位营销。

4、抓住“中信红迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。

银行柜员一周工作计划篇一进入银行工作以来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照支行的要求，认真做好本职工作，现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力，积极做好服务营销工作。

感觉自身也进步了许多，成长了许多，对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。

我想谈一下自己一周工作的感受：第一，优质的服务是成功营销的基础。

客户经理常常是以营销业绩论英雄的，但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性，从自己营销成功的案例来看，绝大多数情况都是与平日的服务分不开。

营业厅每天接待的客户数量非常多，我坚持做到配合大堂经理，用自己的真诚去服务大堂内的客户，每次我都会认真的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。

第二，是对市场的了解和开拓。

销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。

各分支机构周工作计划表(模板)
> 以下是分支机构周工作计划的模板，可根据需要进行调整和填写。

日期：[日期范围]
1. 目标
明确该周分支机构的工作目标和重点。

2. 重要事件或会议
列出本周分支机构需要参与的重要事件或会议，包括日期、时间、地点和主题。

3. 任务分配
将本周任务分配给相应的分支机构成员，确保每个任务都有负责人。

4. 监控和评估
确定适当的指标和监测方式来跟踪分支机构的工作进展，并确定评估方法。

5. 风险和问题
识别可能出现的风险和问题，并提供相应的解决方案。

6. 其他事项
列出其他重要事项或需要关注的内容。

- [事项描述]
- [事项描述]
- [事项描述]
以上为各分支机构周工作计划表的模板，根据实际情况填写和
调整各项内容。

请将每周计划表及时更新，并确保所有成员参与并
了解工作计划的内容和要求。

如有任何疑问或需要进一步的协助，请随时与我们联系。

谢谢！。

银行营销一周工作计划表2021年一周工作计划表-由出上传,大小,总共2页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年一周工作计划表（学习计划表）-由伊舞蓝儿上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表（学习计划表）2021年一周工作计划表-由涂伟1980上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年周工作计划表-计划安排-由打上煙火上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了周工作计划表-计划安排每日工作计划表excel表格模板-由jian44065上传,大小1 MB,总共3页,适用于计划表等多种场景,包含了每日工作计划表，工作计划表，月工作计划表，年度工作计划表，医药代表工作计划，每日工作总结项目进度计划表excel表格模板-由圣诞小白鹿上传,大小1 MB,总共3页,适用于计划表等多种场景,包含了项目进度，项目进度汇报，项目进度表，项目进度汇报ppt，项目进度ppt，项目商业计划书计划书2021年一周工作计划表-由摩羯惠俊郎上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年一周工作计划表任务-自动统计选择-由孤独的人走了上传,大小,总共1页,适用于日程表等多种场景,包含了一周工作计划表任务-自动统计选择2021年一周工作计划表-由爱酒扣上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年一周工作计划表-由凯_乐上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年日历日程一周工作计划表-由友随Ay上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了日历日程一周工作计划表2021年一周工作计划表-由活雷蜂上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年淘宝店长一周工作计划表-由相思的折磨上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了淘宝店长一周工作计划表2021年一周工作计划表（完成状态分颜色标示）-由去你ma 格式不对上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表（完成状态分颜色标示）2021年一周工作计划表自动统计转化图表-由█████♂上传,大小,总共1页,适用于可视化等多种场景,包含了一周工作计划表自动统计转化图表2021年一周工作计划表-由紫色是你吗上传,大小,总共1页,适用于日程表等多种场景,包含了一周工作计划表2021年一周工作计划表（完成度自动百分比）-由猫宁是雪纳瑞上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表（完成度自动百分比）2021年一周工作计划表-工作进度表-由尘封细流上传,大小,总共1页,适用于进度表等多种场景,包含了一周工作计划表-工作进度表2021年一周工作计划表模板-由美的窝窝上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表模板2021年一周工作计划表(行程规划)-由瞬间__的永恒上传,大小,总共1页,适用于计划表等多种场景,包含了一周工作计划表(行程规划)。

银行网点日常工作计划
1. 提前检查并准备银行网点的营业现金，以确保每日的现金储备充足。

2. 安排员工在营业前进行银行网点设备的检查，包括ATM机、电脑系统和安全设施等。

3. 确保员工在开门前按时到岗，进行日常打卡和岗前培训。

4. 布置银行网点内部环境，确保前台和服务区域整洁有序。

5. 安排员工各就各位，分工合作，保障银行网点营业的高效性和顺畅性。

6. 安排营业员进行客户服务工作，包括接待客户咨询、办理业务等。

7. 安排稽核员进行日常账务核对工作，确保银行网点的资金安全和准确无误。

8. 安排安全员进行安全巡逻和监控，确保银行网点的安全防范工作。

9. 安排员工进行营业收支的结算与备案工作，进行财务报告的填写与上报。

10. 记录当日银行网点的业务情况和突发事件，并进行汇总、总结和上报。

工作计划：________ 银行网点一周工作计划报告单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共7 页银行网点一周工作计划报告一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。

我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。

我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此，我们将加强评价监督和培训学习等。

对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。

我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。

充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展第 2 页共 7 页我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

银行网点一周工作计划表格下面是银行网点一周的工作计划表格，其中包括每天的具体工作安排和所需人员，目的是确保工作高效有条理。

时间工作安排人员周一 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周一 10:00-12:00参加上级银行组织的培训会议全体员工周一 14:00-16:00处理客户申请，包括开户、贷款等柜员周一 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周二 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周二 10:00-12:00参加总行安排的在线培训课程全体员工周二 14:00-16:00处理客户申请，包括信用卡、汇款等柜员周二 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周三 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周三 10:00-12:00进行信贷评估，审批贷款申请信贷员周三 14:00-16:00处理客户投诉、解决问题客服员周三 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周四 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周四 10:00-12:00安排网点内部巡检，确保设备安全安保员周四 14:00-16:00处理客户申请，包括结汇、汇票等柜员周四 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周五 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周五 10:00-12:00进行客户服务调查，改进服务质量客服员周五 14:00-16:00处理客户申请，包括开立理财账户等柜员周五 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周六 9:00-10:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周六 10:00-12:00安排网点内部巡检，确保设备安全安保员周六 14:00-16:00处理客户申请，包括预约理财顾问等柜员周六 16:00-17:00清点现金、检查ATM机、安排柜员人员值班柜员周日休息以上是银行网点一周的工作计划表格，希望能够按照计划高效有条理地进行工作，为客户提供优质的服务。

2024银行周工作计划表周一：- 上午：早上9点开展团队会议，与团队成员讨论本周工作目标和计划安排。

与团队成员一起制定并分配本周任务。

- 下午：根据任务分配开始完成自己的工作任务。

包括处理客户申请，审核贷款申请，处理账户变动请求等。

- 晚间：整理文档和文件，准备明天的工作。

周二：- 上午：继续完成周一未完成的工作任务。

处理并回复客户邮件和电话咨询。

- 下午：参加银行举办的内部培训和会议，学习新的业务流程和政策规定。

与同事和领导交流业务经验和问题。

- 晚间：查阅相关资料和法规，了解和熟悉最新的银行业务要求。

周三：- 上午：参加部门例会，了解团队工作进展和问题。

与团队成员共同分析和解决工作中的难题。

- 下午：协助处理客户投诉和纠纷，解决各种问题。

协调内部部门，确保问题及时得到解决。

- 晚间：整理客户投诉记录，准备好周四的例会报告。

周四：- 上午：参加银行总部组织的培训，学习和提升个人技能和职业素养。

- 下午：与客户进行面对面的咨询和服务，了解客户需求并提供解决方案。

处理客户请求和问题。

- 晚间：整理当天的客户咨询记录和反馈，做好相关工作的跟进和回复。

周五：- 上午：与团队成员开展工作总结会议，回顾本周的工作进展和问题。

总结和分享工作心得和经验。

- 下午：准备下周的工作计划和安排，分配任务和指导团队成员。

- 晚间：整理工作台账和档案，确保工作的整洁和规范。

以上是一个示例的银行周工作计划表，具体安排可能因不同的职位和部门而有所不同。

根据自己的具体情况，灵活调整和安排工作计划。

银行网点一周工作方案表格模板一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。

我行的各岗位人员根本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升效劳素质。

我行员工的效劳素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在效劳态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此，我们将加强评价监督和培训学习等。

对于屡次被客户评价效劳态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核鼓励机制，提升员工的积极性和协调性。

我行将通过细分市场，突出业务开展重点，制定具体的工作目标和任务方案，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、鼓励后进，形成各司其职、各尽所能、共同开展的良好气氛，推动业务开展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。

充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作方案在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化效劳功能，加快业务开展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务开展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点效劳功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部效劳功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面开展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点1、标准效劳，做强做大网点效劳功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式〞的全员营销策略。

银行网点一周工作计划报告怎么写一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。

我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。

我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此，我们将加强评价监督和培训学习等。

对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。

我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。

充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。

(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

(二)营业网点1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。