中国石化零售管理系统管理平台用户培训1.0
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化工销售CRM系统用户手册客户平台V1.02007年8月目 录1.客户平台简介 (3)2.客户登录 (5)2.1.登录地址 (5)2.2.修改客户登录密码及客户信息 (6)3.申报客户计划 (9)3.1.销售计划管理简介 (9)3.2.年计划的申报 (9)3.3.月计划的申报 (11)3.4.日计划的申报 (12)4.查询客户计划 (14)4.1.计划查询简介 (14)4.2.年计划的查询 (14)4.3.月计划的查询 (14)4.4.日计划的查询 (15)5.其它功能 (17)5.1.其它功能介绍 (17)5.2.订单跟踪 (18)5.3.信息查询 (17)5.4.资金往来查询 (20)5.5.问卷调查 (21)5.6.反馈和建议 (22)6.结束语 (24)1.客户平台简介CRM系统是客户关系管理系统的简称,是一套客户与中石化化工销售分公司进行线上沟通的平台。
通过该平台客户可以在线上完成年、月、日销售计划的提报及查询,实现对销售订单、资金往来和余额信息的查询。
客户登录该平台后,可以及时了解化工销售分公司发布的各项信息,参与销售分公司组织的客户满意度调查及市场调研活动,并可针对销售业务向销售公司反馈信息、提出建议。
目前化工销售北京分公司正在实施“客户经理负责制”的销售管理模式,在某个产品范围内,只有一名客户经理负责客户的销售事务。
这样,客户的任何问题和需求都联系此名客户经理解决,保证服务效率和职责明确。
化工销售的产品范围比较广,主要分为六大类:合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤原料、有机化工、腈纶。
如果客户购买的产品涉及两个大类,如同时购买橡胶和树脂,那么在两个产品范围内,分别有不同的客户经理为您服务。
该平台与客户相关大部分信息(如客户信息、发票及预收款等信息)均是从化工销售的ERP系统中自动获取的,而客户联系人及客户产品属性等其他信息在CRM系统中直接维护,便于销售业务的顺利进行。
系统中与客户密切相关的一些术语定义如下: 客户联系人所谓的客户联系人是负责采购化工销售分公司产品的人员。
中国石化零售管理系统站级系统题库及答案EP综合应用笔试题库一、填空题1、电子帐表系统上线,自动生成了7中基础帐表,分别是《加油站进油核对单》、《加油站交接班表》、《加油站销售日报》、《加油站付油日报》、《加油站油品分罐保管账》、《库存商品明细分类账》、《加油站商品盘点月报表》。
2、系统显示,该站的加油站代码为33202903 ,当前班次是2010 年12 月16 日的第1 个班次,新建状态。
3、某加油站加油机换新主板,接班字码为12031.12,交班字码为1000,付油数为120,回罐数为200,则跳变数为-11351.12 ,填写了跳变数必须填写跳变原因。
4、付油销售数量冲销后,补录数据数量的合计数要与冲销数据保持一致。
二、单选题1. 交接班报表“付油数量统计”栏目中的单价是指那种付油方式的单价:(C )A.IC卡B.银行卡C.现金D.代存代付2.加油站付油日报表中核销损耗数据来自:(A )A.通过审核确定的分罐核销损耗数量B.加油站油品分罐保管账中的累计损耗C.损耗分析中的损耗数量D.进油核对单中的损耗量累计3.加油站销售日报表“现金及记账销售报表”中,当同种油品有2个或以上的单价时:(A )A.每个单价显示一行B.单行显示,单价= 金额÷销售数量(合计)C.在同一行内显示,并以逗号隔开D.以上都不对4.清罐业务在分罐保管登记账上的体现是:(C )A.账面罐存数量清零,罐存实测数清零B.账面罐存数量清零,罐存实测数保留C.账面罐存数量保留,罐存实测数清零D.以上都不对5.内部配送进货中,油罐验收录入时若计算方式选的是“无容积表”则下述选项哪些是必填的?(B )A.卸前油水总高。
B.卸前总体积.卸后总体积。
C.卸后油水总高D.卸后空高6.若某一班在进货验收冲销中对历史数据做了一笔冲销业务后,并没有进行班结时,想删除此冲销记录,则应该如何操作?(A )A.根据冲销的进货类型在内部配送进货或代存代付进货界面中选择此冲销记录后删除B.进货验收冲销界面中删除C.无法删除D.联系上级管理人员,由相关人员删除7.进货验收的单据状态有几种?(C )A.一种(正常)B.二种(冲销.被冲销)C.三种(正常.冲销.被冲销)D.四种(正常.不正常.冲销.被冲销)8.油罐交接录入中,“进油升数”由哪些项构成?(A )A.代存代付进货数量,站间移库移出数量,站间移库移入数量,内部配送进货数量B.站内移罐数量,代存代付进货数量,站间移库移出数量,站间移库移入数量C.回罐数量,站内移罐数量,站间移库移出数量,站间移库移入数量D.站内移罐数量,站间移库移出数量,站间移库移入数量9.站间移库冲销录入中,生成的冲销单据为______标记;数值与被冲销单据相反为______,日期与班次为当前日期与当前班次。
零售管理系统-管理平台题库一、填空题1、中石化零管管理平台系统登陆配置文件是services。
2、中石化零管管理平台系统登录密码由小写字符或数字组成,连续5次登录失败该账号被锁定。
3、第一次登录密码进行认证后强制要求修改密码,不可以修改为与初始密码相同的密码。
4、编辑文件services,在最后一行应添加:sapmsB01 3600/tcp。
5、中国石化零售管理系统操作手册适用于省级分公司零售管理部门、财务部门、数质量管理部门、其他相关管理岗位人员。
6、中国石化零售管理系统操作手册适用于片区片区经理、财务代表、其他相关管理岗位人员。
7、中国石化零售管理系统操作手册适用于省级分公司、市级分公司、片区。
8、中国石化零售管理系统操作手册根据石油行业零售业务运营标准流程,以中石化零售管理业务现有运营管理流程为依据,详细说明现有业务和管理在系统中的操作流程,将中石化零售业务管理与零售管理系统应用紧密相结合,加强企业管理,实现管理标准化。
9、中国石化零售管理系统适用于Windows2000或Windows XP系统。
10、中国石化零售管理系统系统登录消息服务器是10.192.1.40。
11、岗位办公使用人员:此部分由省、地市、片区零管人员填写。
12、岗位办公选择需要查看的信息,需点击详细信息按钮,系统将弹出总部下发信息的详细内容。
13、如需要对总部下发信息进行反馈,选择需要反馈的信息,点击反馈信息,弹出填写反馈内容,填写回复身份。
14、对有附件的信息在文件名中显示附件的文件名称,点击下载查看附件文件内容。
15、总部下发通知后会在信息提醒中显示,双击总部通知,进入总部信息查询。
16、油品通知下达,下发信息到指定的地市、片区或油站。
17、在油品通知下达使用中,需点击发布新信息弹出发布信息界面:输入信息标题,选择通知类型,输入信息内容,选择下发单位,如选择下发地市,则列出该公司代码下的所有地市公司,通过选择可以下发到指定的地市公司。
中国石化远程培训系统简明操作手册远程培训项目工作组2011年11月目录前言 (1)1.系统网址 (2)2.首次使用前准备 (2)2.1系统平台插件检测及安装 (2)2.2浏览器设置 (3)2.3账号注册 (5)3.学员操作指南 (8)3.1学员首页功能简介 (8)3.2如何选择学习课程和参加培训班 (9)3.3如何参加在线视频教学--实时课堂 (12)3.4如何参加考试 (15)3.5如何参与讨论交流 (17)4.常见问题处理 (18)4.1账号注册异常 (18)4.2JA VA插件检测失败 (18)4.3域名无法访问 (20)4.4学习进度无法完成 (20)4.5学习成绩无法显示 (22)前言为适应集团公司建设世界一流能源化工公司的需要,强化全员培训,集团公司建成了远程培训系统,并于2011年7月15日上线。
系统具有网络学习、培训管理、资源管理、考试测评等功能,集成了软硬件视频直播系统,并与中国石化人力资源管理系统(SAP-HR)、统一身份管理系统紧密衔接,基本满足分层次、分业务线条开展培训的需要。
目前,系统平台上现有职业素养、通用、经营管理、专业技术、技能操作、国际化业务、新员工、学习参考等类别的课程和各类参考资源。
1.系统网址在中国石化内网环境中,打开IE浏览器,在地址栏中输入以下网址:即可进入“中国石化远程培训系统”。
如图1.1所示。
图1.1 系统登录界面2.首次使用前准备首次使用系统前需登录远程培训系统注册用户账号,并对访问系统的计算机环境进行设置。
2.1系统平台插件检测及安装1.点击系统登录页的“插件检测”按钮。
2.六项检测内容必须均显示为“成功”。
一般Java插件在首次检测时需要安装,若有其它“失败”项,请按照提示,点击插件名称进行下载并安装。
如图2.1所示。
图2.1 插件检测界面2.2浏览器设置1.浏览器版本建议使用IE6--IE9浏览器访问本系统。
如果使用IE8、IE9,请启用“兼容性视图”,可在以下两种实现方法中任选其一:方法一:在地址栏右边,找到兼容性视图按钮并启用。
中国石化零售管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一一年五月前言:为了满足加油站零售经营管理的精细化需要,实现加油站账册表单电子化管理,中国石化销售公司零售管理处、中国石化信息管理部会同石化盈科信息技术有限责任公司开发了中国石化零售电子账表管理系统,系统分为站级系统与管理系统两个部分。
为了指导站级系统使用人员的操作使用,项目组编写了本操作手册,本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读:(一)省级分公司1. 零售管理部门:零售系统关键用户。
2. 财务部门:零售系统加油站资金管理员。
(二)地市级分公司1. 零售管理部门:零售系统关键用户、报表统计员。
2. 财务部门:零售系统加油站资金管理员。
(三)片区片区经理、财务代表。
(四)加油站站长、记账员。
手册根据企业业务的实际特点,结合系统功能将企业的业务流程在电子账表管理系统站级平台中的操作做详细说明。
主要内容包括:公告信息、进货验收、班次交接、客户管理、油品调拨、特殊业务、润滑油管理、资金上缴、业务操作、账册表单、基础数据、管理台账、BW报表等功能。
目录(一)省级分公司 (2)(二)地市级分公司 (2)(三)片区 (2)(四)加油站 (2)1运行环境 (11)2系统登录 (12)2.1登录方式 (12)2.2用户信息 (12)2.3注销登录 (16)3公告信息 (18)3.1公告信息查看 (18)3.1.1操作步骤 (18)3.2通知信息查询 (19)3.2.1操作步骤 (19)3.3公告信息管理 (20)3.3.1操作步骤 (20)4进货验收 (24)4.1内部配送进货 (24)4.1.1填写说明 (24)4.1.2填写步骤 (26)4.1.3修改、删除及详情 (34)4.2代存代付进货 (35)4.2.1填写说明 (36)4.2.2填写步骤 (37)4.2.3修改、删除及详情 (41)4.3库发配送进货 (41)4.3.1库发配送进货说明 (41)4.3.2录入步骤 (42)4.4进货验收冲销 (42)4.4.1冲销说明 (42)4.4.2冲销步骤 (42)4.4.3删除冲销单据 (45)4.4.4导出记录 (46)4.5进货验收查询 (47)4.5.1查询说明 (47)4.5.2查询步骤 (48)5班次交接 (50)5.1.1填写说明 (51)5.1.2填写步骤 (52)5.1.3数据修改与清空 (52)5.1.4汇总信息 (53)5.1.5管控取数 (53)5.2付油数量 (54)5.2.1填写说明 (54)5.2.2填写步骤 (55)5.2.3数据修改与删除 (56)5.2.4汇总信息 (56)5.2.5管控取数 (56)5.3付油数量冲销 (57)5.3.1使用说明 (57)5.3.2操作步骤 (57)5.4油罐交接 (61)5.4.1填写说明 (62)5.4.2填写步骤 (63)5.4.3数据修改与删除 (63)5.5回罐情况 (64)5.5.1填写说明 (64)5.5.2填写步骤 (65)5.5.3数据修改与删除 (66)5.6发票交接 (66)5.6.1填写说明 (66)5.6.2填写步骤 (67)5.6.3数据修改与删除 (68)5.7水电交接录入 (69)5.7.1填写说明 (69)5.7.2填写步骤 (70)5.7.3数据修改与删除 (70)5.8班次交接查询 (71)5.8.1泵码交接查询 (71)5.8.2付油统计查询 (74)5.8.3回罐情况查询 (77)5.8.4油罐交接查询 (79)5.8.5发票交接查询 (81)5.8.6水电交接查询 (82)5.9班末盘点查询 (83)6 客户管理 (84)6.1客户交易录入 (84)6.1.1填写说明 (84)6.1.2填写步骤 (85)6.1.3修改及删除 (86)6.2.1 使用说明 (88)6.2.2修正数据录入及冲销删除 (91)6.3客户缴款录入 (95)6.3.1填写说明 (95)6.3.2填写步骤 (96)6.3.3修改及删除 (97)6.4应收预收台账 (98)6.4.1操作步骤 (98)6.5代存代付台账 (101)6.5.1操作步骤 (101)6.6客户管理查询 (103)6.6.1 使用说明 (104)6.6.2 客户交易查询 (104)6.6.3客户缴款历史查询 (106)6.7客户档案维护 (108)6.7.1填写说明 (108)6.7.2填写步骤 (109)6.7.3修改及删除 (111)7 油品调拨 (113)7.1站间移出录入 (113)7.1.1填写说明 (113)7.1.2操作步骤 (114)7.2站间移入录入 (121)7.2.1填写说明 (121)7.2.2操作步骤 (122)7.3站间移库冲销 (127)7.3.1填写说明 (128)7.3.2操作步骤 (129)7.4站间移库查询 (135)7.4.1填写说明 (135)7.4.2操作步骤 (137)7.5站内移罐录入 (139)7.5.1填写说明 (139)7.5.2操作步骤 (140)7.6站内移罐查询 (143)7.6.1填写说明 (143)7.6.2操作步骤 (145)8 特殊业务 (147)8.1油品清罐录入 (147)8.1.1填写说明 (147)8.1.2操作步骤 (148)8.2油品清罐查询 (151)8.2.2操作步骤 (152)8.3油品调节录入 (155)8.3.1填写说明 (155)8.3.2操作步骤 (156)8.4油品调节查询 (159)8.4.1填写说明 (159)8.4.2操作步骤 (160)9润滑油管理 (163)9.1润滑油进货录入 (163)9.1.1填写说明 (164)9.1.2操作步骤 (164)9.1.3数据修改与删除 (165)9.2润滑油销售录入 (166)9.2.1填写说明 (166)9.2.2操作步骤 (167)9.2.3数据修改与删除 (168)9.3润滑油库存班交接 (168)9.3.1填写说明 (169)9.3.2操作步骤 (169)9.4润滑油站间调出 (170)9.4.1填写说明 (170)9.4.2操作步骤 (171)9.5润滑油站间调入 (175)9.5.1填写说明 (175)9.5.2操作步骤 (176)9.6润滑油损耗录入 (181)9.6.1填写说明 (181)9.6.2操作步骤 (182)9.7润滑油班报 (183)9.7.1填写说明 (183)9.7.2操作步骤 (184)9.8润滑油日报 (184)9.8.1填写说明 (185)9.8.2操作步骤 (185)9.9润滑油班次数据查询 (186)9.9.1填写说明 (187)9.9.2操作步骤 (187)9.10润滑油销售查询 (188)9.10.1填写说明 (188)9.10.2操作步骤 (189)9.11润滑油进销存报表 (190)9.11.1填写说明 (190)9.11.2操作步骤 (190)9.12.1填写说明 (191)9.12.2操作步骤 (191)10资金上缴 (193)10.1资金上缴情况录入 (193)10.1.1 填写说明 (193)10.1.2填写步骤 (194)10.1.3数据修改与删除 (197)10.2资金上缴情况查询 (198)10.2.1 使用说明 (198)10.2.2填写步骤 (199)10.3资金上缴情况检查 (200)10.3.1 使用说明 (200)10.3.2填写步骤 (201)10.4资金检查表查询 (202)10.4.1 使用说明 (202)10.4.2填写步骤 (202)10.5ME资金检查表查询 (203)3.5.1 使用说明 (203)3.5.2填写步骤 (203)11业务操作 (204)11.1班结处理 (204)11.1.1填写说明 (204)11.1.2操作步骤 (205)11.2日结处理 (207)11.2.1操作步骤 (207)11.3快速日结 (208)11.3.1操作步骤 (208)11.4数据清空 (210)11.4.1操作步骤 (210)11.5班结撤销 (211)11.5.1操作步骤 (211)11.6损耗分析 (212)11.6.1操作步骤 (212)11.7油站切换 (213)11.7.1操作步骤 (213)11.8运维平台 (214)11.8.1操作步骤 (214)12账册表单 (215)12.1进油核对单 (215)12.1.1报表查询说明 (215)12.1.2报表查询步骤 (216)12.2.1报表查询说明 (216)12.2.2报表查询步骤 (217)12.3油品回罐记录 (218)12.3.1报表查询说明 (218)12.3.2报表查询步骤 (218)12.4付油日报表 (219)12.4.1报表查询说明 (219)12.4.2报表查询步骤 (220)12.5销售日报表 (220)12.5.1报表查询说明 (220)12.5.2报表查询步骤 (221)12.6库存商品明细分类账 (221)12.6.1报表查询说明 (222)12.6.2报表查询步骤 (222)12.7油品分罐保管登记账 (223)12.7.1报表查询说明 (223)12.7.2报表查询步骤 (224)12.8商品盘点月报 (225)12.8.1报表查询说明 (225)12.9账表总览 (226)12.9.1报表查询说明 (226)13基础数据 (227)13.1油罐信息 (227)13.1.1油罐信息说明 (227)13.2油枪信息 (228)13.2.1油枪信息说明 (228)13.3容积表信息 (228)13.3.1油罐容积表查询 (229)13.3.2罐车容积表查询 (231)13.4物料凭证信息 (233)13.4.1物料凭证信息说明 (233)13.4.1物料凭证信息操作 (233)13.5应收预收初始信息 (233)13.5.1应收预收初始信息说明 (234)13.6代存代付初始信息 (234)13.6.1代存代付初始信息说明 (234)13.6员工统计信息 (234)13.7.1员工统计数据说明 (235)13.7.2数据修改步骤 (235)13.8加油站基本信息 (236)13.8.1基本情况 (236)13.8.2财务及资产情况 (237)13.8.3附属业务 (238)13.8.4加油站设施及改造站情况 (239)13.8.5证照情况 (239)13.9润滑油初始库存信息 (240)13.9.1润滑油初始库存信息说明 (240)14管理台账 (241)14.1站长日志 (241)14.1.1填写说明: (241)14.1.2操作步骤: (242)15 员工管理 (243)15.1员工基本信息录入 (243)15.1.1使用说明 (243)15.1.2填写步骤 (245)15.1.3数据修改与删除 (247)15.1.4数据查看 (249)15.2员工培训情况录入 (251)15.2.1使用说明 (252)15.2.2填写步骤 (253)15.2.3数据修改与删除 (254)15.3员工薪酬二次分配 (255)15.3.1使用说明 (256)15.3.2填写步骤 (256)16 安全管理 (257)16.1安全隐患申报申请 (257)16.1.1填写说明 (258)16.1.2操作步骤 (259)16.2未遂事故录入 (263)16.2.1填写说明 (264)16.2.2操作步骤 (264)16.3日常安全培训及演练 (268)16.3.1填写说明 (269)16.3.2操作步骤 (270)17设备设施管理 (273)17.1设备设施维护 (273)17.1.1填写说明 (273)17.1.2操作步骤 (273)17.1.3数据修改与删除 (274)17.2设备维修申请 (275)17.2.1填写说明 (276)17.2.2操作步骤 (276)17.2.3数据修改与删除 (278)17.3站内小额维修申请 (279)17.3.1填写说明 (280)17.3.2操作步骤 (280)17.2.3数据修改与删除 (282)18 数质量管理 (283)18.1加油机铅封登记 (283)18.1.1填写说明 (284)18.1.1操作步骤 (284)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境:(1)硬件环境最低:CPU 1GHz . 512MB 内存,显示器分辨率 800 × 600 ;推荐:CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu,1GB内存,使用intel 945系列以上版本芯片组主板,显示器分辨率 1024 × 768 。
中国石化零售电子账表管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一〇年六月前言中国石化零售管理系统(RMS)在广西、北京、上海、湖南、湖北、云南、海南、江西、贵州、安徽、山西、河北、河南、川渝、东北、西北、山东等十七个省市已成功上线,并且取得了良好的应用效果。
总部业务部门要求在当前应用的基础上,同时进一步扩展提升系统功能,深化系统应用。
为方便零售管理系统使用、提升管理质量,现推出用户手册方便零售管理系统管理平台应用人员了解系统功能和使用方法。
本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读:(一)省级分公司1. 零售管理部门:零售系统关键用户、报表统计员、PM关键用户和价格管理员。
2. 财务部门:零售系统加油站资金管理员。
3. 数质量管理部门:零售系统数质量管理员。
(二)地市级分公司1. 零售管理部门:零售系统关键用户、报表统计员、PM用户和价格管理员。
2. 财务部门:零售系统加油站资金管理员。
3. 数质量部门:零售系统数质量管理员。
(三)片区片区经理、财务代表。
(四)加油站站长、记账员。
本操作手册根据石油行业零售业务运营应有的标准流程,以中石化零售管理业务现有的运营管理流程为依据,详细说明现有业务和管理在系统中的操作流程,将中石化零售业务管理的需求与零售管理系统应用紧密相结合,加强企业管理,从而实现管理标准化。
手册应用业务范围:系统登录、资金管理、员工管理、安全管理、设备设施管理、润滑油管理、积分加油等内容。
目录1运行环境 (4)2系统登录 (5)2.1登录方式 (5)2.2系统操作 (5)2.3注销登录 (8)3资金上缴 (10)3.1资金上缴情况录入 (10)3.2资金上缴情况查询 (14)3.3资金上缴情况检查 (17)3.4资金检查表查询 (18)3.5 ME资金检查表查询 (19)4 员工管理 (21)4.1员工基本信息录入 (21)4.2员工培训情况录入 (29)4.3员工薪酬二次分配 (33)5 安全管理 (35)5.1安全隐患申报申请 (35)5.2 未遂事故录入 (41)5.3 日常安全培训及演练 (45)6 设备设施管理 (49)6.1设备设施维护 (49)6.2设备维修申请 (52)6.3站内小额维修申请 (55)7 数质量管理 (59)7.1加油机铅封登记 (59)8润滑油管理 (62)8.1润滑油进货录入 (62)8.2润滑油销售录入 (65)8.3润滑油库存班交接 (67)8.4润滑油站间调出 (69)8.5润滑油站间调入 (74)8.6润滑油损耗录入 (80)8.7润滑油班报 (82)8.8润滑油日报 (84)8.9润滑油班次数据查询 (85)8.10润滑油销售查询 (88)8.11润滑油进销存报表 (89)9站长日志 (90)9.1填写说明: (90)9.2操作步骤: (90)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境:(1)硬件环境➢最低:CPU 1GHz . 512MB 内存,显示器分辨率 500 × 600 ;➢推荐:CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu,1GB内存,使用intel 945系列以上版本芯片组主板,显示器分辨率 324 × 465 。
一、填空题(每空2分,共50分)1、运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要运行硬件环境和软件环境。
3、付油数量冲销在零售管理系统中那个班次交接平台进行操作。
4、管理层对未遂事故审批有以下操作权限:提报、回复、回复并共享、驳回、关闭、关闭并共享。
5、安全隐患提报应包括安全隐患等级、安全隐患大类、安全隐患类别、整改治理部位、隐患描述。
6、站内小额维修需要用站级零售关键用户权限进行提报,设备维修申请中必须要填写的内容有待修设备类别、待维修的设备、维修项目描述、维修项目预算。
7、温差引起体积变化= (验收计量温度-原发计量温度)×f×原发罐车升数,f值:取自油站的温补区域,通常汽油 0.0012 ,柴油 0.0008 。
8、零售管理系统分为EP及POSDM,其中管理平台是POSDM,系统配置时需要修改window中etc文件中的hosts 、文件。
9、片区在检查加油站安全隐患申报后,选择片区审批意见,在审批意见中录入相关的审批信息。
10、当油站安全隐患申报通过审批后,片区录入实际发生的整改费用后,选择“处理”完成隐患整改信息录入,并通知油站关闭安全隐患整改申请。
11、未遂事故审批通过以后必须按照省公司到地市、地市到片区过程逐渐完成审批,最终由油站关闭此条未遂事故信息。
二、选择题(每题2分,共40分)1、片区经理对加油站进行商品检查时不需要做的是(C )A.片区经理到站检查,加油站进行班结B.逐罐进行商品检查,盘点实际罐存,并录入系统C. 片区经理到站检查,加油站进行日结D.对盘点差异进行分析,保存检查数据2、以下描述哪个不正确:( A )A.损耗差异:盘点期间损耗-损耗数B.损耗数:本期账存数-盘点净油数C.盘点期间损耗:上期净油数 + 期间进油-期间付油-–盘点净油数D. 损耗差异:损耗数–盘点期间损耗3、安全隐患申报流程:( A )A.加油站--→片区--→地市公司--→省公司B.加油站--→片区--→省公司C.加油站--→地市公司--→省公司D.以上都可以4、片区经理对加油站的资金检查每站至少:( B )A.每月二次B.每月一次 C两月一次 D每月三次5、安全隐患申报流程管理中错误的是( D )A.片区和地市在进行审批时可以提报上级处理也可以直接回复或驳回B.提报后提报内容不可修改,上级驳回后下级可对提报信息进行修改和再次提报C.片区只能审批加油站的提报,不可越级处理D.片区最终填写实际发生费用对安全隐患进行最后处理,片区确认隐患排除后关闭信息6、加油站员工离职后,以下正确的处理方式是( C )A.由加油站站长在站级系统里直接将该名员工信息删除B.由片区经理在站级系统里直接将该名员工信息删除C.由片区经理在管理系统里直接将该名员工做离职D.由片区经理在站级系统里直接将该名员工做离职7、ME资金检查正确的说法是( D )A.ME资金检查的盘点周期为油站本月第一天到本次检查的业务日期B.预缴款作为已缴款处理C.资金检查要求在加油站班次状态在正常时进行D.在途金额是指加油站已经存入银行录入系统但财务代表未确认和审核的资金9、异常事件上报片区或地市点击( A ) 按钮进入录入界面,填写相关信息和上传附件。