镇江市物业服务企业退出项目管理办法(2008)
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物业管理项目退场方案、顺利交接方案(退出计划方案)1. 项目退场方案在物业管理项目即将结束时,需要制定一个合理的退场方案来确保项目的顺利退出。
以下是我们提出的物业管理项目退场方案:1.1 项目总结在项目结束前,项目团队应当对整个项目进行总结和评估。
这包括项目目标的达成情况、项目成本与进度的控制情况、项目团队的表现等方面。
通过总结和评估,可以了解项目的优点和不足,并为后续类似项目提供经验教训。
1.2 确定交接事项在项目退场过程中,需要明确交接给新物业管理团队的事项。
这包括但不限于:- 管理费用的清算与结算;- 相关合同与协议的交接与解除;- 项目管理信息的归档与交接等。
1.3 项目资料归档在项目退场过程中,项目团队需要对项目资料进行归档。
这包括但不限于:- 项目计划与进度安排;- 合同与协议文件;- 项目相关报告与文档等。
1.4 项目人员调整在项目结束前,根据新物业管理团队的需要,对项目相关人员进行调整和安排。
这包括但不限于:- 项目经理的交接;- 其他项目成员的调整等。
2. 顺利交接方案为了确保物业管理项目的顺利交接,我们提出以下方案:2.1 交接会议在项目结束前,召开一次交接会议,邀请新物业管理团队的相关人员参加,交流项目管理的经验和要点。
会议内容包括但不限于:- 项目目标与要求的介绍;- 已完成工作的交接;- 尚未完成工作的计划与安排;- 项目相关资料的交接等。
2.2 交接文档准备在项目结束前,项目团队需要准备相关的交接文档,以便新物业管理团队能够了解项目的历史、目标和要求。
这些文档包括但不限于:- 项目计划与进度安排;- 合同与协议文件;- 项目报告与文档;- 项目相关资料等。
2.3 新团队培训在项目交接后,新物业管理团队需要进行培训,以了解项目的具体情况和要求。
培训内容包括但不限于:- 项目目标与要求的介绍;- 项目相关资料的解释与说明;- 项目流程与工作分配等。
2.4 售后支持在项目交接后,项目团队需要提供一定的售后支持,以确保新物业管理团队能够独立运作。
物业服务项目退出流程,轻松交接计划1. 引言本文档旨在详细阐述物业服务项目退出流程及轻松交接计划,以帮助各相关方顺利完成项目交接,确保物业服务质量的持续稳定。
本文档适用于所有涉及物业服务项目交接的情况。
2. 项目退出流程2.1 项目评估在项目退出前,应对项目进行全面评估,包括项目运营状况、合同履行情况、财务状况等方面。
评估结果应形成书面报告,作为后续交接的依据。
2.2 制定退出计划根据项目评估结果,制定退出计划,明确退出时间、退出程序、责任划分等。
退出计划应充分考虑业主利益,确保物业服务平稳过渡。
2.3 公告通知在退出计划确定后,应及时向业主和相關方公告通知,说明退出原因、退出时间、后续服务安排等,确保各方充分了解并做好准备。
2.4 资料交接项目退出前,应将所有项目资料进行整理、归档,并按照退出计划约定的时间和方式移交给接盘方。
资料包括但不限于项目管理文件、合同协议、财务报表、业主资料等。
2.5 服务交接在退出计划约定的时间内,将项目服务包括但不限于物业维修、安保、保洁等服务交接给接盘方。
交接过程中,应确保服务质量的连续性和稳定性,避免对业主造成不便。
2.6 费用结算按照合同约定和退出计划,完成各项费用的结算,包括物业管理费、维修基金、合同违约金等。
费用结算应明确、公正、透明。
2.7 项目验收在退出完成后,接盘方应对项目进行验收,确保项目交接符合约定要求。
如有争议,应通过协商解决。
3. 轻松交接计划为确保项目交接顺利进行,各方应共同制定并执行轻松交接计划,内容包括但不限于:3.1 沟通协作建立有效的沟通协作机制,确保各方在项目交接过程中能够及时、准确地传递信息,解决问题。
3.2 培训支持为接盘方提供必要的培训支持,包括物业管理知识、业务操作流程等,确保接盘方能够快速上手。
3.3 技术支持提供技术支持,协助接盘方顺利接管项目,包括系统接入、数据迁移等。
3.4 过渡期服务在项目退出过渡期内,原项目管理团队应继续负责项目运营,确保服务质量。
镇江市人民政府办公室关于印发镇江市政府2008年规范性文件制定工作计划的通知文章属性•【制定机关】镇江市人民政府•【公布日期】2008.03.19•【字号】镇政办发[2008]53号•【施行日期】2008.03.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文镇江市人民政府办公室关于印发镇江市政府2008年规范性文件制定工作计划的通知(镇政办发〔2008〕53号)各辖市、区人民政府,镇江新区管委会,市各委办局,各直属单位、企事业单位:经市政府研究同意,现将《镇江市政府2008年规范性文件制定工作计划》印发给你们,请认真贯彻执行。
二○○八年三月十九日镇江市政府2008年规范性文件制定工作计划根据市委、市政府2008年总体工作部署,2008年市政府规范性文件制定工作重点是按照贯彻落实科学发展观和实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求,着力做好改善民生,加强社会建设,保护生态环境,提高城市品位,加大基础配套实施的投入,深化改革、完善社会主义市场经济体制等方面的文件制定工作。
在确保重点项目的前提下,兼顾其他。
据此,对政府2008年规范性文件制定工作作如下安排:一、力争年内完成的重点文件(7件)1.为规范经济适用住房制度,制定《镇江市经济适用住房管理暂行办法》(市房管局、市建设局共同起草);2.为建立老年居民养老补贴制度,制定《镇江市老年居民养老补贴暂行办法》(市劳动和社会保障局负责起草);3.为加强北部滨水区水利工程管理,充分发挥其防洪排涝、综合开发、旅游服务等效益,制定《镇江市北部滨水区水利工程管理暂行办法》(市水利局负责起草);4.为提升城市夜景灯光设置水平和品位,进一步美化、亮化城市,制定《镇江市城市夜景灯饰设置管理暂行办法》(市城管局负责起草);5.为保障市级农业标准化示范区工作的有效运作,促进我市农业技术进步,制定《镇江市农业标准化示范区管理暂行办法》(镇江质监局负责起草);6.为加强市区教育配套设施资源整合力度,提高教育设施配套建设水平,制定《镇江市市区教育设施配套建设暂行办法》(市教育局负责起草);7.为加强对重大活动档案的管理,确保重大活动档案的完整与安全,制定《镇江市重大活动档案管理暂行办法》(市档案局负责起草)。
镇江市人民政府关于印发镇江市政府投资项目管理办法(试行)的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 镇江市人民政府关于印发镇江市政府投资项目管理办法(试行)的通知镇政发〔2015〕4号各辖市、区人民政府,镇江新区、“三山”景区管委会,市各委办局,各直属单位、企事业单位:《镇江市政府投资项目管理办法(试行)》已经市政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。
镇江市人民政府2015年1月11日镇江市政府投资项目管理办法(试行)第一章总则第一条为规范政府投资管理,防范政府债务风险,提高政府投资效益,根据国务院《关于投资体制改革的决定》,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称政府投资项目是指市级财政直接投资或部分使用下列资金进行的固定资产投资项目:财政预算安排的建设资金;政府地方债、利用国债以及需财政资金归还的融入资金;采用PPP、BOT、TOT方式筹集的资金;国际金融组织和外国政府贷款、赠款;国有资本经营预算收缴收入;土地使用权出让金;法律、法规规定的其他政府性资金。
国家、省级补助资金按照相关管理规定执行。
第三条政府投资项目包括新建、扩建、改建、维护改造、装饰等各类基本建设项目。
第四条政府投资主要用于市场不能有效配置资源的经济和社会领域,包括公共基础设施和社会事业、保护和改善生态环境、促进城乡统筹发展以及推进产业结构调整优化和科技进步等。
第五条建立由市政府分管副市长召集,发改、财政、国资、住建、审计、监察、规划、国土、环保、金融办等部门组成的政府投资项目管理联席会议(以下简称“联席会议”)制度,负责研究、协调政府投资项目管理的重大事项。
联席会议日常工作由发改部门负责。
第八条业主大会成立前,前期物业服务阶段,物业服务企业因故终止前期物业服务合同退出物业项目的,应当按照下列程序做好物业管理交接工作:(一) 物业服务企业应当在拟终止合同前3个月,就合同终止和拟退出物业管理区域的有关事宜与开发建设方协商一致后,以书面形式向物业所在地辖市、区物业管理行政主管部门报告,同时,填写《镇江市前期物业服务企业退出项目管理登记表》进行备案。
经备案后的《登记表》分别报送物业所在地的街道办事处和社区居委会。
原开发建设单位改制或变更的,由改制或变更后新成立的单位承担相关责任。
(二)合同当事人双方应将合同终止时间等有关事项(公告具体内容见本办法第十条)在物业区域内公告不少于15日。
经双方约定的合同终止时限内,原物业服务企业应当继续按照物业服务合同的约定做好服务工作,积极协助开发建设单位选聘新的物业服务企业。
(三) 开发建设单位应在双方约定的合同终止时限内,重新选聘物业服务企业落实物业管理;或者向物业所在地的街道办事处移交.有关移交费用由双方依法在合同中约定。
原物业服务企业在新服务单位接管后7日内,在辖市、区物业管理行政主管部门和开发建设单位的见证下,原企业应当与新聘企业或街道办事处完成下列移交事宜:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等资料;2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、实施物业管理期间形成的有关维修、养护、更新、改造等的技术资料;5、物业管理所必须的其他资料;包括:⑴规划定点图;⑵宗地图;⑶建设用地规划许可证;⑷建设工程施工许可证;⑸工程地质勘察报告;⑹建设工程设计变更资料;⑺商品房预售许可证等其它资料.6、房屋产权权属资料;包括:属于开发企业权属的房屋资料;属于全体业主的物业服务用房权属资料。
7、规划、建设、房管、园林、水、电、燃气等部门验收合格证明;8、物业管理服务用房和物业共用部位、共用设施设备;9、受聘期间以开办费用购置的资产及物品,预收的物业服务费、停车服务费等;10、法律、法规规定的其他事项。
镇江市物业管理实施办法第一章总则第一条为了规范物业治理活动,爱护物业治理各方的合法权益,营造优胜的栖身和工作情形,促进调和社区扶植,依照《中华人平易近共和国物权法》、国务院《物业治理条例》和《江苏省物业治理条例》等司法、律例,结合本市实际,制订本方法。
第二条本方法有用于本市行政区域内物业的应用、爱护、办事及其监督治理活动。
本方法所称物业治理,是指业主经由过程选聘物业办事企业或者业主自行对物业治理区域内的建筑物、建筑物及配套的举措措施设备和相干场地进行修理、养护、治理,爱护情形卫生和相干秩序的活动。
第三条物业治理工作实施属地负责制。
各辖市、区人平易近当局、镇江新区管委会应当加强对本行政区域内物业治理工作的组织引导:(一)将物业办事纳入现代办事业成长筹划、社区扶植和社区治理体系,制订、落实搀扶政策;(二)明白物业治理行政主管部分、各街道干事处(镇人平易近当局)物业治理机构;(三)建立由物业治理行政主管部分、街道干事处(镇人平易近当局)和筹划、都市治理、公安、物价、质量技巧监督、情形爱护、工商等部分参加的物业治理联席会议轨制,调和剂决物业治理中的重大年夜问题,牵头组织有关部分对物业治理区域内违法、违规行动开展集中整治;(四)健全由物业治理行政主管部分、街道干事处(镇人平易近当局)、基层人平易近调剂委员会等构成的物业治理胶葛处理机制,调和剂决物业治理中产生的各类抵触和胶葛;(五)建立物业办事应急治理机制和长效治理机制;(六)对旧室庐区配套举措措施不全的,有筹划地组织综合整治,晋升配套程度,慢慢实施物业治理。
第四条市住房和城乡扶植部分负责全市物业治理活动的监督治理工作:(一)研究制订物业治理成长筹划、行业办事标准、相干配套政策和示范文本等;(二)指导、监督辖市、区物业治理行政主管部分相干工作;(三)建立健全物业办事企业诚信体系,制订物业办事企业和项目负责人信用信息治理方法;(四)依法查处违抗物业治理司法、律例的行动。
物业管理企业退出方案一、背景介绍随着城市化进程的加快和居民生活水平的不断提高,物业管理已经成为城市生活中不可或缺的一部分。
物业管理企业作为提供专业化管理服务的机构,承担着社区管理、设施维护、安全保障等重要职责,为居民提供良好的居住环境和高品质的服务。
然而,由于各种原因,一些物业管理企业可能出现了经营困难、服务质量下降或者管理不善等问题,导致了企业的退出或转让。
物业管理企业的退出可能涉及到多方面的利益关系,包括企业自身、员工、居民、业主委员会、政府监管部门等。
因此,对于物业管理企业的退出方案,需要充分考虑各方的利益,合理处理各种关系,确保顺利退出并保障各方利益。
二、退出方案制定1. 诊断问题在制定退出方案之前,首先需要对物业管理企业的经营状况进行全面诊断,包括财务状况、服务质量、员工素质、与业主委员会的合作关系等方面。
通过对企业的内部和外部环境进行分析,找出问题的根源和影响因素,为制定退出方案提供依据。
2. 制定目标制定退出方案的首要目标是保障各方利益,包括企业自身、员工、居民和业主委员会。
在此基础上,建立清晰的退出目标,包括退出的时间节点、退出的方式(转让、清算等)、退出后的责任和义务等。
3. 制定策略根据诊断问题和制定目标,制定具体的退出策略。
不同的问题可能需要采取不同的策略,例如重新调整经营模式、引进新的管理团队、与业主委员会进行沟通协商等。
在制定策略的过程中,需要充分考虑各方利益,确保顺利退出并减少损失。
4. 实施方案一旦退出方案制定完成,就需要进行实施。
实施方案可能涉及到调整组织结构、与员工和业主委员会进行沟通、进行经济清算等方面。
在实施过程中,需要密切关注各方反馈和意见,并及时调整方案,确保顺利退出。
5. 监控评估退出方案的实施并不是一蹴而就的,需要进行持续的监控和评估。
在退出过程中可能会出现各种问题和风险,需要及时发现和解决。
同时,需要对退出方案的实施效果进行评估,总结经验教训,为未来类似问题提供借鉴。
镇江市人民政府关于印发《镇江市政府投资项目管理暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】镇江市人民政府•【公布日期】2011.10.19•【字号】镇政规发[2011]5号•【施行日期】2011.11.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文镇江市人民政府关于印发《镇江市政府投资项目管理暂行办法》的通知(镇政规发〔2011〕5号)各辖市、区人民政府,镇江新区管委会,市各委办局、各直属单位、企事业单位:《镇江市政府投资项目管理暂行办法》已经市政府第31次常务会议讨论通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○一一年十月十九日镇江市政府投资项目管理暂行办法第一条为加强政府投资管理,规范政府投资行为,实现政府投资决策程序和项目管理的科学化、制度化,构建源头治理的预防机制,根据国家有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条本办法所称政府投资项目,是指利用市本级财政预算内、外资金(含土地经营收益),以及用财政性资金作为还款来源的借贷性资金建设的项目,包括政府全部投资和部分投资的项目(占总投资的20%或投资额在100万元以上)。
第三条市发展改革部门是政府投资的主管部门,负责政府投资项目的审批、计划编制和计划执行情况的监督检查。
市财政部门负责对政府投资项目资金来源进行审查,对工程预决算进行审核并批复,对工程建设资金进行审核与拨付。
市审计部门依法对政府投资项目预算的执行情况和决算以及项目绩效情况进行审计监督。
市监察部门依法对参与市政府投资项目的国家机关及其工作人员实施监察,并依法查处政府投资项目决策和实施程序中的违纪行为。
市住建部门会同相关部门负责城建项目计划的编制、工程造价和施工图预算的管理。
市交通运输部门负责交通项目计划的编制和执行监督检查。
市国土、规划、国资等其他相关部门根据各自职责做好对政府投资活动的监督、管理工作。
第四条市发展改革部门根据国民经济和社会发展规划和发展建设规划,设立项目储备库,并实行动态管理。
XX市物业项目服务退出管理暂行办法第一条为加强物业项目服务退出管理,规范物业服务企业退出行为,维护当事人的合法权益,保障物业服务活动的正常秩序,根据《XX省物业服务管理条例》《民法典》等有关法律法规,结合XX市实际,制定本办法。
第二条本办法所称物业项目,是指开发建设单位或业主委员会委托物业服务企业提供服务建成投用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。
第三条XX市行政区域内因物业服务合同期满终止,或者物业服务合同约定提前解除合同的,物业服务企业退出物业项目服务管理活动,适用本办法。
第四条退出物业项目服务应当本着维护社会稳定、保证业主生活秩序、依法有序、平稳过渡的原则进行。
第五条XX市住房和城乡建设局负责全市物业项目服务退出管理的政策制定、业务指导和监督工作。
各街道办事处负责监督和协调辖区内物业项目服务退出管理工作,负责组织召开物业管理联席会议,协调解决物业项目服务退出过程中发生的争议和纠纷。
社区需协助街道办做好有关工作。
自然资源、城管、公安、生态环境、经发、市场监管等相关职能部门,要按照各自工作职责,积极配合街道办事处,协助做好物业项目服务退出管理阶段的衔接工作。
供水、供电、供气、供热等专业单位应依照各自职责协助辖区街道办事处和有关部门做好物业项目服务退出管理阶段的供水、供电、供气、供热等工作。
第六条拟退出物业服务企业应当坚持诚信守法的原则,协助解决物业项目遗留问题,做好新老物业服务企业的衔接工作,保证物业项目服务的连续性。
第七条业主大会、业主委员会应当从物业项目服务的连续稳定和长远利益出发,依法实施解聘和选聘工作,保证广大业主的正常生活秩序。
第八条建设单位应当维护购房人的合法权益,兑现售房承诺,解决物业项目遗留问题,为物业项目服务顺利开展提供保证。
第九条有下列行为的,当事人一方不得提出物业项目服务退出管理事宜:(一)物业尚未交付或投入使用的,建设单位或物业服务企业不得擅自提出终止前期物业服务合同,退出物业项目服务管理;(二)前期物业服务合同期内,建设单位不得以返还或部分返还前期物业服务费为由,要求物业服务企业退出物业项目服务管理;(三)同一地块分期开发建设的项目,业主委员会尚未全部建立或增补前,业主委员会不得要求物业服务企业退出物业项目服务管理。
镇江市物业服务企业退出项目管理办法(2008)第一条为规范物业服务项目的退出,维护业主和物业服务企业的合法权益,做好物业服务项目的退出衔接工作,保障物业管理活动依法正常进行,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《镇江市物业管理实施细则》等有关法规政策的规定,制定本办法。
关于印发《镇江市物业服务企业退出项目管理办法》的通知各辖市、区房管局(处)、各物业服务企业、有关单位:现将《镇江市物业服务企业退出项目管理办法》印发给你们,请各单位、各部门结合实际,认真贯彻执行。
特此通知。
二00八年四月二十八日镇江市物业服务企业退出项目管理办法(2008)第一条为规范物业服务项目的退出,维护业主和物业服务企业的合法权益,做好物业服务项目的退出衔接工作,保障物业管理活动依法正常进行,根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》和《镇江市物业管理实施细则》等有关法规政策的规定,制定本办法。
第二条镇江市行政区域内,物业服务企业退出物业服务项目的,适用本办法。
第三条镇江市房产管理局负责全市物业服务项目退出管理的监督工作。
各辖市、区物业管理行政主管部门负责本辖区内物业项目项目退出管理的协调、指导和监督工作。
第四条物业服务企业退出物业服务项目的,应主动接受物业项目所在地街道办事处(含乡镇人民政府,下同)、社区居委会的监督指导。
街道办事处、社区居委会应依法做好本辖区内物业服务项目退出的监督,对本辖区业主委员会组织召开业主大会进行全面指导,协助开发建设单位和业主委员会做好物业服务落实工作。
第五条物业服务企业在退出物业服务项目过程中,应当本着维护群众利益、维护社会稳定、依法有序、平稳过渡、防止损失的原则进行。
物业服务企业要树立社会责任感,行业荣誉感,企业信誉感,坚持按原物业服务合同的约定,始终做好物业的日常管理和服务工作。
同时,应对物业项目的公共设施设备和共用部位进行巡检,按规定应于退出前维修养护的及时修缮到位;个别大中修项目不能及时修缮的应列成清单,移交给业主委员会或新的物业服务企业。
第六条业主大会应当依法有序做出解聘、选聘物业服务企业的决定,保持物业服务的正常有序,积极维护社会稳定。
第七条物业服务企业应当坚持诚信守法的原则,严格履行合同约定。
同时,应遵守本办法规定的退出程序和相应职责,依法做好物业管理交接工作,保持物业项目管理的连续性。
第八条业主大会成立前,前期物业服务阶段,物业服务企业因故终止前期物业服务合同退出物业项目的, 应当按照下列程序做好物业管理交接工作:(一) 物业服务企业应当在拟终止合同前3个月,就合同终止和拟退出物业管理区域的有关事宜与开发建设方协商一致后,以书面形式向物业所在地辖市、区物业管理行政主管部门报告,同时,填写《镇江市前期物业服务企业退出项目管理登记表》进行备案。
经备案后的《登记表》分别报送物业所在地的街道办事处和社区居委会。
原开发建设单位改制或变更的,由改制或变更后新成立的单位承担相关责任。
(二) 合同当事人双方应将合同终止时间等有关事项(公告具体内容见本办法第十条)在物业区域内公告不少于15日。
经双方约定的合同终止时限内,原物业服务企业应当继续按照物业服务合同的约定做好服务工作,积极协助开发建设单位选聘新的物业服务企业。
(三) 开发建设单位应在双方约定的合同终止时限内,重新选聘物业服务企业落实物业管理;或者向物业所在地的街道办事处移交。
有关移交费用由双方依法在合同中约定。
原物业服务企业在新服务单位接管后7日内,在辖市、区物业管理行政主管部门和开发建设单位的见证下,原企业应当与新聘企业或街道办事处完成下列移交事宜:1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等资料;2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;4、实施物业管理期间形成的有关维修、养护、更新、改造等的技术资料;5、物业管理所必须的其他资料; 包括:⑴规划定点图;⑵宗地图;⑶建设用地规划许可证;⑷建设工程施工许可证;⑸工程地质勘察报告;⑹建设工程设计变更资料;⑺商品房预售许可证等其它资料。
6、房屋产权权属资料包括:属于开发企业权属的房屋资料;属于全体业主的物业服务用房权属资料。
7、规划、建设、房管、园林、水、电、燃气等部门验收合格证明;8、物业管理服务用房和物业共用部位、共用设施设备;9、受聘期间以开办费用购置的资产及物品,预收的物业服务费、停车服务费等;10、法律、法规规定的其他事项。
(四)原物业服务企业对交接的图纸、资料、文件、物品、用房、设施设备、结转移交的费用等逐一登记造册,经接受方签字确认后,报辖市、区物业管理行政主管部门备案。
(五)如前期物业服务合同终止前,开发建设单位在有关部门指导下已按有关规定选举成立首届业主委员会的,原物业服务企业应将本条第三项所列移交事宜,向业主委员会移交。
开发建设单位应当积极帮助业主委员会选聘新的物业企业或服务单位。
(六)首届业主委员会成立后,应积极开展选聘物业服务单位工作,但是,前期物业服务合同已达终止日期,届时新的物业管理单位尚未落实的,开发建设单位可以协商原物业服务企业顺延服务,也可以协商社区居委会临时代为管理,直至新的管理单位接管服务为止。
顺延服务或社区代管期间产生的费用,开发建设单位按实承担。
第九条实施正常物业服务阶段的项目,物业服务企业或业主大会一方提前解除合同的,或者双方在物业服务合同期满后不再续约的,有关当事人应当按照下列程序做好物业管理交接工作:(一)业主大会决定提前解除合同或合同期满不再续约的。
1、业主委员会应在合同终止日期前90日,组织召开业主大会会议,根据业主大会的表决结果决定是否提前解约或不续约。
同时,对合同终止后的物业服务模式、服务标准进行表决。
表决采取记名投票方式。
业主委员会应当将表决结果在物业区域内公示。
2、如业主大会表决同意提前解约或不续约的,业主委员会应在合同终止日期前60日内以书面形式通知物业服务企业。
同时,会同物业服务企业将合同终止时间等事项(公告具体内容见本办法第十条)在物业区域内公告不少于15日。
3、业主委员会应将业主大会表??业管理行政主管部门,并填写《业主大会终止物业服务合同情况登记表》进行备案,经备案后的《登记表》分别报送物业所在地的街道办事处和社区居委会。
4、物业服务企业接到通知起30日内,应对小区内房屋的共用部位、公共设施设备进行一次全面养护,如需大中维修,可按维修基金管理规定报修,做到应修尽修,确保正常使用。
同时按本办法第八条第三、四项的规定,做好各项移交准备。
5、业主委员会应根据业主大会的授权,在原物业服务企业退出项目前30日内,可以通过招标方式,或在相关街道办事处的指导下,完成新物业服务企业的选聘和进场交接工作。
6、经业主大会依法决定提前解约或不再续约,物业服务企业拒不退出物业服务项目的,由辖市、区物业管理行政主管部门责令其30日内退出。
(二)物业服务企业提出解除合同或合同期满不再续约。
1、物业服务企业应在合同终止前90日,就提前解除合同或合同期满不再续约,以及退出项目的时间表和工作计划等,与业主委员会进行协商取得一致后,填写《镇江市物业服务企业退出项目管理登记表》报物业所在地的辖市、区物业管理行政主管部门备案,经备案后的《登记表》分别报送物业所在地的街道办事处和社区居委会。
2、物业服务企业会同业主委员会将不再续约的决定,合同终止时间等事项(公告具体内容见本办法第十条)在物业管理区域内进行公告不少于15日。
3、业主委员会应当在合同终止日期前60日,组织召开业主大会,就落实原物业服务合同终止后的物业服务的相关问题进行议决。
并将议决结果在物业区域内公示不少于15日。
4、物业服务企业在退出项目30日前,应对小区内房屋的共用部位、公共设施设备进行一次全面养护,如需大中维修,可按维修基金管理规定报修,做到应修尽修,确保正常使用。
同时按本办法第八条第三、四项的规定,做好各项移交准备。
5、业主委员会应根据业主大会的授权,在原物业服务企业退出项目前30日内,可以通过招标方式,或在相关街道办事处的指导下,完成新物业服务企业的选聘和进场交接工作。
6、原物业服务企业退出项目日期已到,业主大会仍未选聘到新的物业服务企业的,由街道办事处协调社区居委会代为临时管理,做好清洁保洁、绿化管理、公共秩序维护等日常工作,所发生的费用由业主据实交纳,业主委会负责收取,直至新的物业服务单位进场。
第十条物业服务企业退出项目时,业主委员会(开发建设单位)与物业服务企业应共同在物业区域内进行公告,具体内容包括:1、提前解除合同或合同期满不再续约的原因;2、合同终止的具体时间;3、业主大会对解除合同、重新选聘物业服务,以及服务标准等相关问题的表决结果;4、物业服务企业退出项目前对物业共用部位、共用设施设备进行一次养护维修的具体时间表;报修值班电话;5、物业服务费、停车费及其它公共收费的收支情况;多收或结转费用的数额及移交情况;装修押金、垃圾清运费使用与退还情况;物业维修基金使用情况;6、物业服务用房具体位置及权属登记情况;7、其他。
第十一条物业服务企业未按照本办法的规定做好退出物业项目管理相关工作的,记入企业诚信档案作为资质管理的依据之一,并作为不良行为记录向业主和社会公布。
情节严重的,依法给予行政处罚。
给业主造成损失的,还应追究其相应的法律责任。
第十二条业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业项目所在地的辖市(区)物业管理行政主管部门,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主;导致物业服务企业受损失的,物业企业依法起诉业主承担相应的法律责任。
第十三条因物业服务企业退出物业管理项目引发纠纷的,当事人可根据物业管理合同约定提请仲裁或提交人民法院裁决。
第十四条在物业项目退出管理的过程中,因开发建设单位原因造成的遗留问题,开发建设单位应尽到社会责任,并及时予以处理和完善,业主也可通过法律途径依法维护正当权益。
第十五条本办法由镇江市房产管理局负责解释。
第十六条本办法自2008年5月1日起施行。