走访记录
- 格式:doc
- 大小:35.54 KB
- 文档页数:4
民情日记走访记录范文五篇民情日记一:梁山深处听民声黄龙山延伸到合阳的部分叫梁山,因山上有武帝庙,老百姓也称其为“武帝山”,山脚下散落着好几个村子。
山里面究竟有无人住,一直想亲自寻访。
上午,顺着金水沟河道溯流而上,行至山内五、六里处,发现路边竖着石堡镇十亩地村和野鸡岭的牌子,才知道已跑到黄龙县地盘了。
随折身而回,在三个山头环抱的一处坡地上,来到了河西坡村。
这是一个坐落在半山腰的小村庄,就山势修成横竖5条单面巷道,每家基本都有窑洞,住宿条件比较传统,条件稍好的人家在前院修建了平房。
顺着村北木瓜树旁边的一条土路,行走300米左右,来到一家没有围墙,没有大门,院墙上贴着低保户的人家,前院是已经废弃的猪圈,后面是三面窑洞,走进北边的窑洞,见到两位拄拐的老人,经聊天得知,老人叫李富刚,50年前从黄龙山里来此落户,已经76岁,患有心脏病和肺气肿,与73岁老伴王小凤住在窑洞里相依为命,生育了三个儿女,给大女儿招了上门女婿,生了两个孩子后却因意外身亡,女婿李安朝再婚后在村里别处建了房,与他们分开生活,平时照顾也不多,由于户口未分开,所以老两口的低保金也一直在户主李安朝的一卡通上,二女儿外嫁,儿子也入赘到甘井镇那边,老两口身边实际并无人照料,由于行走不便,很少出门,甚至院子一棵杏树上挂满熟透的果子都无法采摘,看到家中来人,老人就赶紧搬来凳子让我们自己摘着吃。
在李富刚老人家中,没有见到上墙的脱贫明白卡,也没有见到帮扶工作袋、帮扶手册和政策一本通,仅在院墙上见了医生包联的牌子,在窑洞里见到医生的联系卡,谈论中得知,两位老人的低保金由女婿领办,他们并没有花到一分钱,暴露出低保金管理中的问题,应当协调解决。
针对老人没有劳动能力、没有收入来源和病痛缠身的实际,应该健康扶贫、助残扶贫和低保救助三管齐下,加上落实生活照料等措施,老两口的生活才有可能好起来。
在村子中间随机走进一家贴有贫困户标志的家中,院子收拾得很干净,主人在南墙边开地种了些辣子、茄子、黄瓜等蔬菜自给自足。
【导语】民情⽇记⾛访记录应该以⽇记的形式,记录同群众联系,帮助农民排忧解难的过程,应当应⽤到实际⽣活中去,解决群众的问题。
如下是⽆忧考为⼤家准备的⽂章,供您参考。
篇⼀ 对于民情⾛访,我们中很多⼈开始都有些不以为然的想法,认为⾃⼰不过⼀普通⼲部,⽆职⽆权,捐个区区两三百元,对那些深陷贫困的农家根本起不了什么作⽤;然⽽,两个⽉来,或是与市县部门的领导“⼆对⼀”帮扶,或是个⼈⾛访,先后进了龙吟、⾦鱼、泥塘、乔桂四村九户⼈家。
当我⾛进乡亲们的家门时,内⼼却不能不被他们的遭遇、他们的坚韧、他们的善良深深震动。
第⼀次找到乔桂村樟树组王福保家时,还是春寒料峭的三⽉,这个70岁的⽼汉正在屋下⾯的⽥⾥掌犁耙。
看到有⼈来,王福保拖着泥腿上了岸。
他的⽼伴佝偻着腰,⽤⼿使劲揩揩碗,颤颤巍巍的泡茶端出来。
两层楼的红砖屋没有粉刷,屋内地⾯坑坑洼洼,厅屋的神台上摆着⼀张年轻的遗象。
那是他们的⼉⼦,2009年患尿毒症去了。
⼉媳从此再⽆⾳沓。
两个孙⼦,就跟着⽼⼈过活,15岁的孙⼥王倩在宝农学校读初⼆,8岁的孙⼦王可在神冲完⼩读三年级。
为了供孙⼥孙⼦读书,给⽼伴看病,维持⼀家⼈⽣活,⽼⼈作了⼗多亩双季稻。
王福保说:“我们⽼了,⼜有病,这倒也没什么,⼈总是要死的;就是两件事放不下啊,⼀是⽋的帐还冇还清,⼆是两个细伢⼦造孽啊!好在政府、村上对我们都还关⼼!你们做好事,我们记住了!” 我和县旅游局副局长廖国辉⾛进⾦鱼村⾼峰组葛枚芳⽼⼈家时,80岁的⽼⼈正坐在特制的椅⼦上逗着4岁的⼩孙⼥。
⾃从20xx年在⼭上⼲活不慎摔断股⾻,⽼⼈就不能再独⽴⾏⾛了。
廖局长和⽼⼈聊起家常,得知⽼⼈三个⼉⼦,⼤⼉⼦已于⼏年前意外去世;⼆⼉⼦体弱,挣不了多少钱;三⼉⼦⼜于去年受伤落下脚疾,⼀直没治好。
说话间,⽼⼈在⽥⾥插秧的两个⼉媳赶了回来,连忙泡茶、端⽠⼦。
⽼⼈对⼦媳们的照顾还是满意的,她的愿望就是能医好⾃⼰的腿,为家⾥帮上点忙。
接过廖局长双⼿递上的红包和民情卡,⽼⼈家的眼⾥明显有泪光闪烁。
学生走访情况访记录内容一、访问对象我在上周五下午走访了我们学校的五位老师,他们分别是:王老师、李老师、张老师、刘老师和陈老师。
二、访谈内容1. 王老师王老师是一位年轻有活力的教师,教授语文课程。
在谈话中,他提到了自己对学生的期望,希望能够激发学生的学习兴趣,培养他们的阅读能力和写作能力。
他还分享了一些教学经验,例如如何引导学生积极参与课堂讨论等。
2. 李老师李老师是一位数学老师,他非常注重培养学生的逻辑思维和问题解决能力。
在谈话中,他提到了自己对学生学习数学的看法,认为数学是一门需要大量练习的学科,并鼓励学生多做题目。
他还分享了一些解题技巧和学习方法,希望能够帮助学生更好地掌握数学知识。
3. 张老师张老师是一位体育老师,他非常关注学生的身体健康和全面发展。
在谈话中,他提到了自己对学生体育锻炼的要求,鼓励学生积极参加体育课程和校园运动会。
他还分享了一些体育锻炼的好处,例如增强体质、锻炼意志力等。
4. 刘老师刘老师是一位英语老师,他对学生的英语学习非常有耐心和热情。
在谈话中,他提到了自己对学生英语学习的期望,希望能够培养学生的听说读写能力,并鼓励学生多进行英语口语练习。
他还分享了一些提高英语水平的方法,例如看英文电影、读英文原著等。
5. 陈老师陈老师是一位音乐老师,他非常热爱音乐并希望能够传播音乐的魅力给学生。
在谈话中,他提到了自己对学生音乐素养的要求,鼓励学生积极参加合唱团和乐器演奏等活动。
他还分享了一些欣赏音乐的方法,例如听音乐会、学习乐器等。
三、总结通过这次走访,我了解到了不同老师对学生的期望和教育理念。
他们在各自的领域中都有自己独特的教学方法和经验,都致力于培养学生的全面发展。
我深感老师们对学生的关心和付出,他们用心传授知识,引导学生成长。
我希望能够向这些优秀的老师学习,不断提升自己的教育能力,为学生的成长贡献自己的力量。
【导语】民情⽇记⾛访记录应该以⽇记的形式,记录同群众联系,帮助农民排忧解难的过程,应当应⽤到实际⽣活中去,解决群众的问题。
以下是®⽆忧考⽹为⼤家精⼼整理的民情⽇记⾛访记录五篇,欢迎⼤家阅读。
民情⽇记⾛访记录篇⼀ 根据⼯作安排,我们今天的主要任务有⼆项,⼀是再次全覆盖⾛访农户,逐户拟订或落实增收计划,⼆是张贴宣传标语,三是刷写永久性巨幅标语。
由于⼯作任务艰巨,我们除了从学校抽调了三名教师参与⾏动外,我们还从联系学校——熊店⼩学借调了两位⽼师⼀同参与⾏动。
为了保证在规定的时间完成上述任务,上午我们⼀⾏⼋⼈外加杨家湾村书记、会计共10⼈,每2 ⼈⼀组分别对⼝该村5个村民⼩组逐户张贴县⼯作组给农民的⼀封信和宣传标语,逐户落实2011年增收计划。
镇党委副书记、驻村⼯作组组长⽥先桃和我宣传⾛访的是第3村民⼩组。
我们⾸先⾛访的是3组村民杨顺元。
杨顺元是村⾥的⾚脚医⽣,⼜是家⾥的劳动主⼒。
杨家全家6⼈,种农⽥11.2亩。
当时,杨正好从⽥头回家给病⼈打针、开药。
在50年⼀遇的⼤旱⾯前,仍栽早稻7~8亩。
通过座谈了解,杨顺元家今年的增收计划是增收4000元。
增辐为25%。
民情⽇记⾛访记录篇⼆ 根据⼯作⽇志安排,我们今天的主要⼯作是慰问特困户和⽼党员。
上午8:00镇党委副书记、驻村⼯作组组长⽥先桃将车开到学校,带上我们三⼈和慰问的⼤⽶、⾷⽤油就向杨家湾村进发。
车⼦在满⽬疮痍的雁熊公路上颠簸40多分钟后,我们在杨家湾村党⽀部书记杨明安同志家门前下车。
在杨书记的带领下,我们扛上⽶,提起油⼀起去慰问特困户。
⾸先,我们来到的是⼆组特困户郭团员家街道社区⾛访民情⽇记街道社区⾛访民情⽇记。
户主郭团员今年81岁,体弱多病,妻⼦哑吧,78岁,⼥⼉由于⼤脑不很好使,加上不务正业,⾄今35岁仍待字闺中。
郭家由于家庭困难,加上与村⾥电⼯因⽤电纠分,已被电⼯停电两年。
第⼀次⾛访时,我们了解这个情况后,⽴即与村⽀部书记⼀起找电⼯张国平和郭同富共同协商,免去了以前⽋下的电费,当场接通电源,确定电表起始刻度,并约定以前的电费既往不究,从今天开始,⽤多少电,交多少费。
工会实地走访慰问记录一、背景介绍近日,我所在的工会组织开展了一次实地走访慰问活动,旨在了解员工的工作生活情况,关心他们的困难和需求,提供帮助和支持。
在这次走访中,我亲身感受到了工会的温暖和关怀,也目睹了员工们勤劳奋斗的身影。
二、走访记录1. 走访对象:王明,一名在生产车间工作的年轻员工。
2. 走访时间:2021年5月20日上午。
3. 走访地点:工厂车间。
4. 走访目的:关心员工的工作情况,了解他们的困难和需求。
5. 走访过程:(1) 我与工会同事一同来到车间,看到王明正在操作机器。
我们走过去,亲切地向他打招呼,并询问他的工作情况。
(2) 王明向我们介绍了他的工作内容和工作强度。
他表示,由于生产任务的增加,他的工作压力有些大,但他仍然尽力完成每一项任务。
(3) 我们向王明了解他在工作中是否有遇到困难和问题,他坦诚地表示,在操作机器时遇到了一些技术难题,但他通过与同事的交流和学习,逐渐解决了这些问题。
(4) 在询问王明的工作生活平衡时,他提到由于工作时间较长,与家人的相处时间有所减少,但他表示理解并且乐意为家庭付出。
(5) 在与王明的交流中,我们了解到他对于技术的热爱和对工作的责任心,同时也了解到他对于工会的关心和帮助表示感激。
三、慰问与帮助1. 我们向王明送上了一份慰问礼物,包含一封感谢信和一些实用的生活用品。
同时,我们对他的辛勤付出表示赞赏,并鼓励他继续努力。
2. 在交流中,王明提到了他对技术的进一步学习的渴望。
我们承诺将为他提供学习机会和培训资源,帮助他提升技术水平。
3. 同时,我们将王明遇到的技术问题记录下来,并承诺将尽快组织专业人员对其进行指导和解答,以提高他的工作效率和技能。
四、结语通过这次实地走访慰问活动,我们更加了解了员工的真实工作情况和需求,也进一步增进了与员工的沟通和交流。
工会将继续密切关注员工的困难和需求,为他们提供更多的帮助和支持,共同努力营造一个和谐、温暖的工作环境。
相信在大家的共同努力下,企业一定能够取得更大的发展和进步。
【导语】“民情⽇记”是党的群众路线的⽣动实践,是密切党群⼲群关系的重要载体,®⽆忧考⽹为⼤家准备了《民情⽇记⾛访记录10篇》,供⼤家参考阅读。
1.民情⽇记⾛访记录 27⽇上午,端午假期的最后⼀天,我们驱车前往**乡**村。
绿树掩映着⼀栋栋⼩楼,到处⼀派新农村的新⽓象。
突然,路边靠⾥处⼀点⼉的⼀栋⼟砖房映⼊眼帘,在周围环境的衬托下显得颇为破旧。
我临时决定⾛进去看看,坐下来⼀聊,这⼀户果然是建档⽴卡的贫困户,户主何**⽪肤黝⿊、⾝形消瘦,他与妻⼦都是残疾⼈,跟75岁的母亲住在⼀起。
⾛进厨房,灶台上已经备好了中餐准备下锅的⼀块⾁和⼀些青菜。
我与何**聊起家⾥的细账:1家3⼝1年低保10800元,母亲的养⽼⾦1296元,给村上的种养合作社养鸡分红1320元,⼟地流转费1260元,打零⼯和⾃主发展产业⼀年⼤概6000元,加上其他零散收⼊1年家庭收⼊在22000元左右,⼈均达到了7000元左右。
在吃穿不愁的基础上,还能享受健康扶贫等各项政策,基本达到了“两不愁三保障”的要求。
聊了⼗⼏分钟,⼀开始⽐较拘谨的⼀家⼦慢慢放开了。
何**的母亲跟我说,他们这样的户⼦,要不是共产党,要不是政府,真的是⾛投⽆路。
临⾛时,何**的爱⼈开⼼地⼤笑起来,搂着何**亲了⼀个,⽽何**则露出了⼏分羞涩的笑容。
这是发⾃内⼼的笑脸,这就是我们⼯作的动⼒所在。
2.民情⽇记⾛访记录 今天,我们帮助村民王**⽼⼈补办了残疾证书,⽼⼈很开⼼。
下午我们还要帮助付**⽼⼈更换门窗玻璃,明天上午再去帮助付**向民政部门协调落实烈⼠⼦⼥待遇的问题。
听到⼤家都亲切地称我们为“服务员”,我⼼⾥很骄傲,⽼百姓有什么事都找我们,我们解决不了的,就各处打问,或者找“度娘”,这段时间,我可是学到不少本事,再过⼀段时间,我就成了“百事通”了。
做好“⽼百姓的贴⼼⼈”是要见真功夫滴。
在我们的努⼒下,村⾥组建了爱⼼服务队、爱⼼保洁队、⾬露⽂艺宣传队等公益团队。
民情日记走访记录【6篇】民情日记走访记录应该以日记的形式,记录同群众联系,帮助农民排忧解难的过程,应当应用到实际生活中去,解决群众的问题。
下面是小编给大家带来的民情日记走访记录大全【6篇】,以供大家参考,我们一起来看看吧!民情日记走访记录(一)今天,是给联系户发羊的日子,我们一行四人早早吃过早饭就从武威出发直达土门镇政府大院,由我局牵头的11个帮扶土门镇联系单位向特困户发放种羊的仪式将要在今天举行。
从_月_日召开土门镇双联富民联席会议确定“借资助农发展养殖”措施到今天,已经整整经过了一个月的时间,随着筹措资金、联系种羊、签订协议等诸多环节的逐个敲定,又一个帮扶措施顺利实施了,心里的一块石头也终于落了地。
自“双联富民”行动全面启动以来,全市地税干部高度重视,以实际行动认真贯彻落实“双联富民”行动各项工作部署,以有效措施解决联系村群众的实际困难。
在行动中不走形式、不走过场,多次深入到古浪县土门镇入户调查摸底,为群众想办法、出点子,确定“暖棚养殖,改良畜种”的产业发展致富思路,经过实地考察,最后确定以体态大、繁育快、经济效益明显的小尾寒羊为投放品种。
帮扶土门镇联系村的市、县区局全体干部向每个联系户借资1000元购买种羊,共计14.9万元的近300只小尾寒羊将陆续发放到联系户的手中。
领到羊的特困户张廷海说“我做梦都想养羊,可是一想到投资大,就只能望羊兴叹,这次地税局的领导和干部们帮我们发展养殖业,还借钱给我们买种养,解决了最直接的大问题,为我们靠养殖业脱贫致富带来了希望。
”听到我们的工作得到了群众的认可,我深受感动,看到村民们一个个喜气洋洋,对奔小康充满了信心,我发自内心的感到,联村联户真正联出了干部群众的感情和友谊,再过几年这些贫困户都能富起来,我们现在吃点苦、受点累、出点钱都算不了什么。
双联富民就是要为联系村户的群众办实事、办好事,所有联户的干部都应该带着对群众的深厚感情,真正走进农户的生活中,因为他们就是我们的亲人,就是我们的根基。
入户走访谈话记录内容以下是 6 条入户走访谈话记录内容:1. “哎呀,你知道吗,去王大爷家走访的时候,我一进门,王大爷就热情地拉着我手,笑着说‘快来坐快来坐’。
我就问王大爷最近身体咋样呀。
王大爷一拍大腿,说‘好着嘞,能吃能睡!’。
嘿,你说这老大爷精神头多好哇,咱还真该跟他学学这乐观心态呢!我又接着问那平时都干啥呀,王大爷就开始滔滔不绝地讲起他每天和老街坊下棋的趣事。
这老人家的生活可真是丰富多彩啊!难道我们不应该多关心关心这些可爱的老人们吗?”2. “那天到李阿姨家,刚坐下,李阿姨就哎呀一声,我急忙问咋啦,她说‘这不,孩子最近老加班,都没功夫回家看看’。
我安慰她说年轻人都忙嘛。
李阿姨叹了口气,说‘也是,就是想他们啊’。
然后我就陪着李阿姨唠唠嗑,听她讲她孩子小时候的事儿,哇,那真是一箩筐呢。
咱们的父母不都这样吗,总是心系着子女,这就是亲情的力量啊!”3. “到了张大哥家,他正愁眉苦脸地坐在那呢。
我就问咋滴啦,他说‘最近工作压力大呀,都快喘不过气来了’。
我赶忙给他鼓劲,说‘怕啥呀,咱有啥难关过不去的’。
张大哥一听,点了点头,说‘也是,咱得加油干!’。
然后就和我聊起他工作上遇到的一些难题。
你想想,大家都不容易啊,但只要有信心,啥都能解决呀,是不是?”4. “去赵奶奶家的时候,一进门就闻到一股香喷喷的味道,赵奶奶笑着说‘我在做红烧肉呢’。
哇,那红烧肉的味道简直绝了。
我就打趣说赵奶奶手艺真棒,赵奶奶得意地说‘那是,我做了几十年饭了’。
然后赵奶奶开始跟我讲她年轻时候的故事,那时候生活条件可差了,但一家人照样开开心心的。
你说,生活不就是这样嘛,不管啥时候都要乐观面对呀!”5. “刘叔见到我可高兴了,拉着我就说个不停。
他说他特别喜欢看新闻,每天都得瞅瞅国家大事。
我就问他最近有啥感想呀,刘叔一脸严肃地说‘咱国家越来越强大,咱老百姓日子越来越有盼头咯!’。
嘿,刘叔这觉悟多高哇,咱不也得为国家的发展贡献自。
民情日记走访记录范文【三篇】导读:本文民情日记走访记录范文【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
篇一一大早,我就从历市镇政府骑着摩托车赶赴神仙岭以北的车步村开展帮促工作。
经过近半个小时的颠簸水泥路,于9:00整到达该村。
到达车步村后,我首先走访了田间地头、新屋下组及部分村民。
随后,来到村办公室,和村支两委、村民代表进行交谈。
在座的村干部、群众代表积极发言,共话发展。
据村党支部书记钟有良同志介绍,车步村属江西省“十二五”规划省级贫困村,现有人口1886人,外流人口625人,19个村民组,总户数422户。
村民长期以来以种植禾笋、养殖生猪为主,近年来受自然灾害以及土地贫瘠,缺少创业致富带头人,很多年轻人都外出打工,村里经济发展缓慢。
尤其是5.7洪灾以来坡上的农作物基本绝收,很大程度上影响了群众生产生活,积贫、返贫现象比较多。
经过一个多小时二十分钟的交流,我感觉到全村上下创业致富的欲望很强烈,都在积极探索发展的新思路,努力寻求发展的好载体。
针对该村自然灾害多、土地贫瘠、劳动力富余的现状,我建议该村大力调整产业结构,强化基础设施建设,尽力发展、尽快发展、提速发展。
一是鼓励村干部发动群众连片种植禾笋,形成规模,以便统一管理,统一经营,形成产业;二是充分发挥村干部的“双带”作用,鼓励农户大力养殖生猪,与大世界、万家惠大超市形成产销链条;三是协助该村与历市镇政府和定南县水利部门联系,抢抓今年加强水利基础设施建设的大好机遇,全力扩宽河道;四是建议认真监督实施好村组公路硬化工程,使之成为群众满意工程,改善村民生产生活环境。
下一步打算历市镇民政所协调适当给村里解决部分低保户、五保户物资,并向镇领导请示在七.一之际多慰问几名参与抗战的老党员。
临近端午,但烈日灼热。
顶着火热的太阳,经过热情的交谈、走访、询问,对该村群众愿望、观念、思想,对村级经济状况、发展思路、发展难题等有了一定的了解,不经意间太阳已开始偏西,拖着满身的汗水、怀着恋恋不舍的心情开始颠簸在离开“差别人一步”的车步村。
走访群众情况访记录意见和问题走访群众是了解社会民生状况的重要途径,通过记录走访情况和群众的意见和问题,可以更好地了解他们的需求和关切,有利于政府和相关部门的决策制定和问题解决。
以下是一份走访群众情况访记录意见和问题的参考内容:走访日期:XXXX年XX月XX日走访地点:某市XX社区参与人员:市政府相关部门工作人员、社区工作人员记录人:XXX一、走访情况:1. 社区居民总体反映较好,生活环境整洁、治安良好。
2. 居民对社区文化活动的丰富性和质量表示满意,希望能加大投入,举办更多的文化活动,提高居民的精神文化生活水平。
3. 居民普遍认为交通便利度有待提高,希望政府加大对交通基础设施建设的投入力度,改善交通拥堵问题。
4. 部分居民反映社区公共设施不足,尤其是公园、健身器材等。
希望能增加公共设施的数量和种类,满足居民的娱乐和休闲需求。
5. 配套设施不完善,小区周边缺乏商业服务、医疗机构等,居民生活不便。
希望政府能在小区周边增设商业区、医疗机构等服务设施,提高居民的便利度。
二、群众意见和问题:1. 居民反映小区的儿童活动场地较少,儿童游乐设施不够丰富,希望政府能增加相应的儿童活动场地和设施,营造良好的儿童成长环境。
2. 部分居民反映社区秩序不够好,存在车辆乱停乱放、随地吐痰等不文明行为。
希望社区加强文明宣传教育,提高居民文明素质。
3. 有居民反映社区内部物业管理不到位,存在违章建筑、垃圾清理不及时等问题。
希望社区加强物业管理,提高小区环境质量。
4. 部分居民关注教育资源分配不均衡的问题,希望政府加大对教育的投入,改善教育条件。
5. 部分居民反映社区医疗服务不足,医疗机构设施老旧,人员不足。
希望政府加大对医疗服务的改善力度,提高居民的就医便利度。
三、工作建议:1. 加大对交通基础设施建设的投入,改善交通拥堵问题,提高居民出行便利度。
2. 增加公共设施的数量和种类,满足居民的娱乐和休闲需求。
3. 增设商业区、医疗机构等服务设施,提高居民的便利度和生活质量。
2015年4月走访记录一、时间:2015年4月11日上午地点:新乡封丘伊丽莎白王正利概况:地理位置处于主要商业干道的交叉口,视野开阔,人流量多,从外观来看,特别有范儿。
影楼共上下5层,面积达2000多平。
年营业额能达到400万,在职员工30多人。
问题:综述:不知道怎么合理利用空间,怎么和商家合作,怎么装修布置。
店内的管控自己可以搞定,没有什么问题。
1、空间利用率太低,造成资源浪费。
2、一楼的大厅天花板挂着很多小灯笼,也没有其他精美的装饰品,进门的感觉是中低端,不够精致,不上档次,需要重新装修布置。
解决方案:1、进行资源整合,打造平台效益。
先以让利的形式让商家入驻,等把地盘炒热,有了客流量的时候,再进一步协商合作方案。
已经闲置了好几年了,这么好的空间和地理位置,真是让人觉得可惜。
反正现在闲着也是闲着,还不如进行招商引资,如和婚庆行业合作,可以借鉴大型商场招商的合作方案,前期多让利,如批场地给合作商家,多长时间内不收房租,他们只承担自己的装修费用和水电费等,他们装修的样式必须是和店内的整体风格一致,不能很冲突,但又是独立的,让客户看着觉得是毫无联系的。
2、客户进门的第一印象就决定了他对店的层次的认可,如果想要做高端,一进门的感觉必须要装出来,让客户找到感觉。
首先就是把灯笼等不上档次的装修品全部撤掉,摆上精致的装饰品。
二楼,尤其是三楼装修得特别精致,整体风格高大上,且每个房间都有自己的特色,吊顶、试衣镜、窗户窗帘、桌椅、摆放品等都很精致,可见当时在装修上可是下了血本的。
目前建议一楼小装修一下,轻装修、重装饰,不必花太多钱。
还有一个问题就是顶楼5楼目前处于荒废状态,是毛坯房,建议可以做成天然外景,建阳光棚,制造卖点。
预期效果:提高资源利用率,招商引资,把人流量提上来,有了知名度,不怕不来钱。
花最少的钱取得最好的装饰效果。
二、时间:2015年4月11日下午地点:新乡卫辉圆梦园赵世熊概况:店内装修地非常精美,摆放的产品也很高档,尤其是镶钻立体相片。
一楼前台、选片区、接单区、卫生间,二楼主营婚纱摄影,有很多婚纱和头饰等,三楼主拍儿童,当时有客户拍照,没有进到室内。
影棚是独立的,步行约5分钟。
影棚装修地很精致,每个独立的小空间都是不同的风格。
在内黄还有一家店,综合业绩约500万。
问题:综述:各方面硬件设计都很不错,也投入了不少成本,就是营业额上不去,跟装修前差不多,稍高了一点儿。
投入产出比值太低,营销手段不足。
1、价目单设置有问题。
没有高单,最高套系6899元,今年订的最高单是4000多,自己的低单又没有专做低单的同行优惠。
高单留不住,跑到郑州、新乡等地。
2、进客量少3、门市话术有问题,接待我们(扮演顾客)的是一位做了4年多的门市,询问顾客:“您想要什么样的?”顾客说“我要订一个差不多的”,她就把价目单翻到第2、3页(大约共8页,价格从低到高),推荐2998、3998的,顾客问“2998是什么样的?”门市就简单地介绍里面的东西后,就利用样片一一介绍产品,这是适合挂在什么地方的,什么材质的等,顾客说一秒钟,门市大概用10秒钟来解释回答。
顾客一一问后一张单和前一个比(差价一千元)有什么区别,门市基本都用“这个框更好”或“这个材质更好”来回答。
解决方案:1、打造高端,设计好营销策略。
可以提供不同的风格让顾客选择,顾客可根据喜爱自行搭配,如甜美风、轻熟风、田园风、森林风、怀旧风、复古风、职业风、潮流风等,其实这些这片本质上没有多大的区别,这样分类的目的是为了让顾客觉得尊重他们的感受,让他们觉得我们被牵着鼻子走。
强调我们的首席化妆师、摄影师等等都是全程一对一服务(即使那天就一这一张单),是为他们独家设计的。
还可以把死的照片加入活的故事,照片会慢慢地老化破损,但故事在往下流传的时候会愈来愈浓。
试想90岁的老太对着自己的孙子、重孙说,“这是足球场,是我和老爷子相遇的地方,他当时一个球飞进去,简直帅呆了。
这是哪哪,我们在做什么”,用照片来传递故事,记录情感。
跟顾客说,专门给他们设计的有故事、有情感的片,道具需要现做,还得提前去对应场地踩点等等,就是在暗示顾客这次拍摄费用可不少,但现在正好有活动优惠,他们只需出首席化妆师、摄影师费用就可以了,让顾客有占便宜的感觉。
高端的卖点不是在于多送什么产品,而是营造一种独家设计、贴心服务这些看不见的东西。
会造,但不是欺诈,让顾客有尊荣感,这是一种必要的营销策略。
2、进客量少主要是因为销售渠道单一,基本是都是顾客自己上门,通过门市引导来消费。
就地理位置来说,店面所处地段还是比较不错的,在主干道旁边的一条辅导里面,店门口就是一个儿童游乐园,可以利用这些资源,联合起来吸引人流量。
有了人就靠话术让他消费,靠服务、产品让他转介绍。
自己有个独立影棚,当客量不足的时候,就造成了资源浪费,首先是自己调整战略增加进客量。
独立影棚处于比上不足、比下有余的尴尬地位,针对那些流向郑州、新乡去基地拍摄的高单,这时候就强调片子的重要性,拍摄技术的重要性,告诉顾客在哪儿拍不重要,什么人拍才是最重要的。
比如国际典范专门有片子是在店门口的大街上和店后面的破房子前拍的,随便什么场地,都能拍出感觉。
去外地基地拍摄,路途遥远,存在不安全隐患,长途颠簸造成疲惫,影响拍摄效果。
把自己没有的东西换个角度去宣传,化劣势为优势。
3、门市首先要弄清楚顾客的需求是什么。
先通过穿衣打扮初步定位顾客的消费水平,再通过问答式回答逐步挖掘顾客需求。
问答式回答就是,最开始是顾客发问的,本来是由门市自己回答解释,但门市在收尾时抛出新的问题给客户,让客户多说,门市的作用就是引导顾客的思维,而不是被顾客牵着走。
其次,向客户推荐套餐。
提前罗列好公司的绝对竞争优势,学会包装自己的化妆师、摄影师,向顾客灌输这是为他们独家设计的理念,全程一对一贴心服务。
学会借场借势。
重在阐释服务,完全没有必要向他们解释过多的专业术语,如这是什么什么材质,顾客一般也听不懂,他们会用眼睛去看,哪个有感觉他自己都知道。
门市可以多说一些顾客看不见的、隐性的东西,引导顾客多说,说得多了,我们自然就知道他的真实想法了。
三、时间:2015年4月12日上午地点:新乡原阳皇家新娘概况:老板接手这家店一年多时间,店长接手一个多月。
我们到店内时,老板外出不在,所以我们跟店长谈了一些细节性的东西。
店在主干道上,上下两层,但一楼处于荒废状态。
一楼进门处就是一部不运转的步梯式电梯直通二楼,一楼地面包括电梯都有很多灰尘及垃圾。
问题:综述:老板和店长的分工不明确,没有定好位,没有职责观念,店长在店里什么事都操心,却没有预期的支配权力,所以造成执行困难,整个业务流程也不稳定,员工职责岗位分工不是很明晰。
1、卫生太差,物品摆放不整齐。
一楼一进门给人一种废弃房子的感觉,整体乱糟糟、脏兮兮的,积尘很厚。
抬头一看,还要走步梯式电梯,电梯上灰尘也特别多,给人一种上二楼网吧的感觉。
店内的样品片摆放地很少,没有特别精美的,整体给人感觉不上档次。
2、店内氛围营造不够。
店内音乐声音很大,选的曲目也是不太适合的,就给人一种聒噪的感觉,没有任何的舒适感。
工作人员没有目的性地随意走动。
店内装修风格不一致,前台接待区以重色调为主,格局布置很像小餐馆。
接单区的座椅很古板,就是简单的软椅,两纵排,中国红,给人一种教堂的感觉,很严肃,没有任何柔性的装饰。
3、人员利用率较低,除了前台一位接待,其他人员就跟无关人员似的。
店长说这段时间在下乡,店内留2-3人,其他人员都有下乡任务。
我们到店内已经是上午9店多钟了,上班时间是8点。
一个多小时里连卫生都没有弄好,可见有人员浪费情况。
4、岗位流程不明确。
店长说他们的报表、清单等文档类都是她自己用手临时绘的,没有系统性,也没有固定的格式。
5、财务流程有问题。
他们店内的账,进出本来是两条线,但两者有交叉的部分。
6、店长的支配权限问题。
解决方案:1、明确制度,明确岗位职责与分工。
几点上班就是几点上班,不能因为接送孩子等私事且是小问题迟到或早退,设专人考勤,做好出勤记录,与工资挂钩。
明确卫生区域,定好检查标准。
这个区域划分和标准让员工自己定,让员工互相监督检查,可以设立循环检查机制,如A检查B的,B检查C的,C检查A的。
到时候如果员工出现什么摩擦、情绪,也是他们自己定下的规矩。
先设好岗位,再设好人员,谁是门市,谁是前台,谁是礼服师……专人专岗专责。
2、对店内进行简单地调整,比如说桌椅的布罩可以更换为更有格调的。
播放有品位的音乐,音量适当,听着舒适为主。
3、规定好固定工作时间内的工作量,比如下乡前(10点)把卫生、物品收拾好。
4、所有的工作流程和报表都提前写好固化,不能随意更改。
四、时间:2015年4月20日地点:三门峡灵宝金苹果问题:概况:在当地做了十几年了,以前是当地的第一品牌,现在是第二品牌。
今年营业额同去年比下降有三四成,与前年的营业额差不多。
去年刚建成一个基地,投入200百多万。
1、新旧两代管理观念的撞击2、近期街道面临整改,店内不能正常营业,如何跳出亏损定局?解决方案:1、和气生财。
当店内出现新旧两代人同时掌舵的时候,就特别要注意在下发指令前,两个人先统一战略思路。
金苹果是王总一手创下来的,准备交接给张总,但两个人的战略布局显然不同。
王总主张稳健,一步一个脚印,先把金苹果这一个店做好了,再去想开分店啊、搞肄业资源整合等。
而张总就有很多想法,如投放接单点、大量扩充人员等。
这个时候就分析两人思路的出发点都是为了金苹果更好地发展,在这个大局上两代人是可以坐下来心平气和地交谈自己的想法的,究竟怎么去做,就需要进一步分析,不是听谁的不听谁的,而是什么战略更好。
2、店前街道整改对生意会有很大影响。
这个时候可以考虑:①开接单点,接单点是进客渠道的开拓。
接单点不是随便在哪儿都能开的,金苹果处于县级市这样的一个级别,它的接单点就适合设置在周围的乡镇等,必须是级别低一点儿,或者的同一级别但经济水平低一点儿的。
找了地理位置后,就得选一个负责人专门负责该接单点,不是把责任进行分摊,而且这个负责人还要投入一定的资本,负责人投钱了他才会更操心。
如果是我们的老板自己去经营接单点,等点散出后就没有那么多的精力、金钱去经营管理了。
找到负责人后就要列好时间轴,包括事项计划、目标结果、实际结果等,要定期做一反馈。
做好时间轴,就得收集整理反对意见,出现不同声音肯定是有问题,想办法解决这些问题,最后一定是有益于团队的。
这种接单点适合撒网式投放,另外,在灵宝本市区也可再设一个接单点,放在人气、客量最高的大商场,利用品牌捆绑,从龙头商场借势,而且这个接单点要重金装饰,打造非常高端大气上档次的形象店,还能配上基地广告,加上外景拍摄(灵宝市区有很好的自然景区,可以利用这些拍外景),顿时拉升金苹果的品味。