2017年城市商业银行总部组织架构和部门职能

公司银行部组织架构与职责概述一、组织架构：二、职责描述公司银行总部部门职责概述1.编制公司业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施公司业务年度发展计划，完成公司银行线各项发展任务和营销指标3.建立健全公司业务客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发公司产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制6.负责制定公司业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法，承担行政管理工作和培训工作7.负责对公司银行部组成部门的管理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩公司银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合公司业务总监进行公司业务综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责公司银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与个人银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研，分析公司业务市场状况3)建立银行内部公司业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等）5)与个人银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控公司业务客户资源4.营销策划4)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略5)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划6)建议分销部渠道销售方案5.产品研发1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行公司银行产品与服务的开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与公司业务销售部门紧密配合，完成公司银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户3 / 59经理营销客户6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查公司银行各部门对客户的服务质量3)与个人银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及到总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门的责任公司银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化和系统化管理1)依据市场部各类客户分类标准，对客户分级管理，提出在总行、分行和分支机构层面客户分级管理办法2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定公司银行业务年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负公司业务所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)制定包括分支机构在内的各销售单位绩效考核标准，并对其进行业绩评估3)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议4)开展客户经理培训，评定客户经理等级5)协调分支机构与总行相关部门的工作6)策划和组织客户营销联谊活动7)支持分支机构客户营销工作,根据需要参与项目洽谈8)定期拜访重点客户，掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护3.销售行政性工作1)客户档案管理2)分支机构公司类业务工作报表汇总和销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理公司银行分销部小企业中心职责概述1.小企业客户发展策略与实施办法的制定1)小企业客户特点研究2)小企业客户营销方式研究3)建立小企业客户标准化的管理操作模式，协助培训分支机构客户经理，以使小企业客户管理专业化、系统化4)与公司银行市场部共同策划小企业客户开拓的各种营销活动，并组织与监督各分支机构实施5)指导分支机构开展小企业营销工作，并对其进行业绩5 / 59评价6)制定小企业业务发展的奖励政策和考评办法2.业务销售督导1)背负小企业业务发展所有销售指标，通过各分支机构、电子银行等各种渠道进行产品营销，完成销售目标2)指导并培训分支机构进行小企业客户开拓工作，推动分支机构进行小企业客户营销3)支持分支机构的客户营销工作,根据需要参与项目谈判4)掌握市场变化及客户需求，并进行客户关系维护重点客户部部门职责概述1.大客户直销1)背负公司大客户业务所有销售指标，通过直销的方式完成销售目标2)负责大客户存贷款营销和市场开发3)根据公司银行部大客户的年度目标，负责完成本行大客户存款、贷款、中间业务的营销任务4)组织发起银团贷款项目2.大客户关系维护3.大客户需求挖掘1)挖掘大客户在发行企业债、企业短期融资券、并购、IPO等方面的需求，联合投行与机构部对大客户进行服务个人银行部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述个人银行总部部门职责概述1.编制个人业务中长期发展规划、年度发展计划、市场营销策略和经费预算2.组织实施个人业务年度发展计划，完成个人银行线各项营销指标3.建立健全客户数据库，实现对客户分级管理和时实动态数据分析4.开发个人产品，组织市场推广和各个渠道产品销售5.建立、培养客户经理队伍、产品经理队伍和业务管理队伍，形成激励机制7 / 596.负责制定个人业务管理制度、业务手册、服务标准、人员任职资格和考核办法，承担行政管理工作和培训工作7.负责对个人银行部组成部门的管理，与总行相关部门协商工作8.管控、推动分支机构市场营销活动，解决分支机构市场营销中的问题，设法提高销售业绩个人银行市场部部门职责概述1.综合管理1)配合个人业务总监进行个人业务的综合管理2)负责上级管理部门规章制度的贯彻执行3)负责个人银行部内部工作制度、标准、流程的制定工作2.信息管理1)与公司银行市场部共同制定内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度2)进行市场调研，分析个人业务市场状况3)建立银行内部个人业务信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态4)月、季对各项内外部信息数据进行综合分析，为决策层提供分析报告（包括客户所处行业动态分析、客户市场分析、流通渠道、竞争者动态和策略分析、销售业绩分析、广告和销售政策实施结果分析等）5)与公司银行市场部共同编制情报调研、信息收集及整理培训教材，并负责相关的培训工作3.客户数据库管理与潜在需求深度挖掘1)提出客户分类、分级管理的标准与方法2)与信息技术部门合作开发CRM系统3)掌控个人银行客户资源4.营销策划1)牵头制定针对不同客户群的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)牵头制定年度、季度营销计划和预算计划3)建议分销部渠道销售方案5.产品研发（其中个贷、信用卡和财富管理类产品的研发与相关部门协作开发）1)提出产品开发要求并牵头各相关部门进行个人银行产品开发、推广、管理和后评估2)新产品的渠道部署（包含电子银行渠道），新产品上市和日常产品管理工作3)产品知识和卖点提炼与培训4)产品和业务的宣传推广5)与个人业务销售部门紧密配合，完成个人银行业务销售指标，在重点分支机构派驻产品经理协助当地客户9 / 59经理营销产品6.服务管理1)定期进行各种方式的客户满意度调查2)定期检查个人银行各部门对客户服务的质量3)与公司银行部和服务督察办公室共同搭建客户投诉处理平台，集中处理客户投诉4)涉及总行其他部门的服务质量问题，由服务督察办公室协调解决,并追究相应部门责任个人银行分销部部门职责概述1.对各类客户进行专业化系统化的管理1)依据市场部提出的各类客户的分类标准，对客户进行分级管理，制定针对各类客户的产品组合策略、风险管理重点及分销策略2)与市场部明确各类客户的管理操作模式和风险预警系统3)参与制定个人银行业务的年度营销计划2.对分支机构进行销售督导与绩效考核1)背负个人业务所有的销售指标(包括电子银行渠道的销售指标），通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销策略改进建议3)组织营销开发POS商户4)协调分支机构与总行相关部门的工作5)与其他相关部门共同制定分支机构的绩效考核标准，并对其进行业绩评估6)策划和组织客户营销联谊活动3.销售行政工作1)客户档案管理2)客户经理工作报表的汇总，销售情况分析3)贷后管理，五级分类数据处理财富管理部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定财富管理业务营销策略2)制定财富管理产品市场推广策略3)对财富客户进行专业化系统化管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.财富产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，并研究个人客户财富管理需求，同时设计、开发、推广、评估本行财富管理产品2)产品知识和卖点提炼与培训3)担当投行与机构部、以及资金交易部个人财富产品的11 / 59接口3.VIP客户直销与分支机构销售督导1)背负财富管理业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)开展VIP客户的直销与客户服务工作3)支持、协助分支机构财富管理业务的营销工作4)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议，推动分支机构进行财富管理营销工作5)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合个贷业务部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定个贷业务的发展策略2)制定本行个贷产品的市场推广策略3)对个贷客户进行专业化系统化的管理4)参与制定个人银行业务年度营销计划2.个贷产品研发（与个人银行部其他产品部门共同开展工作）1)组织对竞争产品的分析，研究客户的个贷业务需求，设计、开发、推广、评估本行个贷产品2)产品知识和卖点提炼与培训3.分支机构销售督导1)背负个贷业务的销售指标，通过对各分支机构进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动进行巡查，提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合4.个贷业务操作1)负责除低风险以外个贷业务的调查和贷前操作2)五级分类数据的处理,并配合贷后管理部处理贷后管理工作个贷中心职责概述1)对个人信贷业务进行权限内审批，通过后放款2)信贷客户的档案管理3)个贷业务风险点提示信用卡部部门职责概述1.业务策划1)根据个人银行业务战略制定信用卡业务发展策略、营销政策和计划，并进行营销组织和市场推广2)制定本行信用卡产品市场推广策略3)对信用卡客户进行专业化系统化的管理13 / 594)参与制定个人银行业务年度营销计划2.产品研发（与个人部其他产品部门共同开展工作）1)组织开展信用卡业务市场调研和分析2)与市场部合作，开发和推广信用卡业务新品种，并提供相关产品培训3.分支机构销售督导1)背负信用卡业务的销售指标，通过对各分支机构、电子银行等各种渠道进行客户营销，完成销售目标2)对分支机构客户营销活动巡查提出营销管理及策略改进建议3)负责协调各分支机构与总行各部门的横向沟通和配合，以保证信用卡业务发展相关联的工作顺利进行4.信用卡审批1)审批分支机构提交的客户信用卡申请金融市场部组织架构与职责概述一、组织架构二、职责描述金融市场总部部门职责概述1.组织金融市场总部各部门制定近期、中长期金融市场业务发展规划和经费预算。

1.北京银行2.上海银行3.江苏银行战略发展委员会股东大会风险管理委员会监事董事会提名委员会提名与薪酬委员会会审计与关系交易控制委员会行长室监事会办公室董事会办公室前台业务拓展中台管理支持后台服务保障一、公司业务部一、计划财务部一、办公室1、投资银行部1、财务管理团队1、秘书团队2、欠债业务管理团队2、财产欠债管理团队2、宣传团队3、综合管理团队3、制度与信息管理团队3、综合团队4、产品管理团队二、人力资源部二、授信风险管理部二、零售业务部1、机构与组织人事团队1、授信审察团队1、财产管理中心2、招聘与培训团队2、授信管理团队2、个贷中心3、薪酬与绩效团队3、财产保全团队3、银行卡中心4、风险监控团队三、督查室4、发展规划团队三、运营部1、督查团队5、个贷审批团队1、放款审察中心2、纪检团队6、银行卡审批团队2、运营管理中心7、风险管理团队四、内审部3、督查控制中心8、运营管理团队1、现场审计团队4、清理中心三、小公司金融部2、IT及非现场审计团队5、现金管理团队1、产品规划团队3、审计质量控制及综合管理四、信息科技部2、综合管理团队团队五、风险管理与合规部1、中心应用团队四、国际业务部1、法律服务团队2、渠道应用团队1、国际结算办理中心2、合规内控团队3、管理应用团队2、产品研发团队3、全面风险管理团队4、规划安全团队3、业务管理团队5、主机系统团队五、资本业务部六、行政捍卫部1、人民币资本业务团队6、网络管理团队1、总务团队2、外汇资本业务团队7、设施运转团队2、安全捍卫团队3、单据中心4、综合管理团队8、电子银行团队七、党群工作部（党务、工会、共青团）5、理财管理团队5、同业业务团队六、南京地域业务管理部七、营业部4.南京银行5.宁波银行6.盛京银行7.徽商银行8.天津银行行长室：9.杭州银行10.厦门国际银行。

2017年城市商业银行组织架构和部门职能
一、公司组织架构 (3)
二、部门主要职能 (3)
1、董事会办公室（上市办、党委办公室） (4)
2、办公室 (4)
3、监事会办公室 (5)
4、公司银行部 (5)
5、小企业信贷中心（普惠金融事业部） (5)
6、个人银行部 (6)
7、投资银行总部 (6)
8、国际业务部 (7)
9、网络金融部 (7)
10、资产托管部 (7)
11、信用卡部 (8)
12、金融市场部 (8)
13、资本市场部 (9)
14、金融同业总部 (9)
15、资产管理部 (9)
16、战略客户部 (10)
17、大客户部（北京代表处） (10)
18、营业中心 (10)
19、新兴业务部 (11)
20、授信评审部 (11)
21、金融市场风险控制部 (12)
22、资产保全部 (12)
23、运营管理部 (12)
24、发展规划部 (13)
25、资产负债管理部 (13)
26、财务会计部 (14)
27、风险管理部（新资本协议办公室） (14)
28、内控合规与法律部 (14)
29、审计部（纪检监察室） (15)
30、信息科技部 (15)
31、人力资源部（党委组织部） (16)
32、培训中心 (16)
33、后勤保障部（安全保卫部） (16)。

银行机构组织架构及职位职责一、引言银行机构作为金融行业的重要组成部分，为了保证其正常运营和有效管理，需要建立合理的组织架构和明确的职位职责。

本文将重点介绍银行机构的组织架构和各职位的职责。

二、组织架构银行机构的组织架构一般包括董事会、执行委员会、内部审计部门、风险管理部门、业务部门等。

以下是各个部门及其职责的简要介绍：1. 董事会：负责制定银行机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，确保机构的长期稳定和可持续发展。

2. 执行委员会：由高级管理层组成，负责具体的日常管理工作，执行董事会的决策，协调各个部门之间的工作关系。

3. 内部审计部门：独立于其他部门，负责对银行机构的各项业务进行审计，确保机构内部各项规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。

4. 风险管理部门：负责评估和监控银行机构所面临的各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等，制定相应的风险管理策略和措施。

5. 业务部门：根据银行机构的业务特点，分为存款业务、贷款业务、信用卡业务、投资业务、外汇业务等，各部门负责开展相应业务，并确保业务的合规性和风险控制。

三、职位职责1. 董事会成员：参与制定机构的战略规划和发展方向，监督高级管理层的工作，决策机构重大事项。

2. 执行委员会成员：负责具体的日常管理工作，执行董事会决策，协调各个部门之间的工作关系。

3. 内部审计员：对机构各项业务进行审计，确保规定、制度和流程的执行情况，并提供审计报告和建议。

4. 风险管理人员：评估和监控各类风险，制定风险管理策略和措施，并参与决策机构相关事项。

5. 业务部门经理：负责业务部门的运营管理，制定业务发展计划，确保业务的合规性和风险控制。

以上仅为各个职位的简要介绍，实际上，银行机构的组织架构和职位职责可能会因具体情况而有所不同。

有关岗位的详细信息，需要根据具体的银行机构来确定。

结论银行机构的组织架构和职位职责的合理规划和设立，对于机构的正常运营和管理至关重要。

一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。

（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。

（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。

二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。

（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。

（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销；3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。

银行总行各部室组织架构与职责概述银行作为重要的金融机构，其总行各部门的组织架构与职责层次非常清晰明确。

在银行总行中，不同的部门和室担负着不同的职责，各司其职，共同协作，共同完成银行的各项业务和任务。

本文将对银行总行各部室组织架构与职责进行概述。

一、行长办公室行长办公室是银行总行最高领导机构，负责制定和组织实施银行总行的各项中长期发展规划、战略、政策和管理制度，统筹协调总行各部门的工作，维护银行总行的整体形象和声誉。

二、财务部财务部的职责主要是负责银行总行的会计核算、财务预算、资金筹措、资金支付、资金管理和风险控制等工作，同时还要积极协助银行总行完成各类财务审计和税务审计。

三、信贷管理部信贷管理部是银行总行的核心业务部门之一，主要负责监督和管理银行总行的各项贷款业务，包括个人贷款、企业贷款、房地产贷款等。

主要职责包括贷款风险评估、制定贷款政策、贷后管理等。

四、风险管理部风险管理部是银行总行的重要部门之一，它主要负责银行总行风险管理的策略制定、风险评估、风险控制和风险预警等工作。

此外，该部门还要协助银行总行制定反洗钱和反恐怖资金策略，并且要积极参与对行内各项业务的评估和监测。

五、信息技术部信息技术部主要负责银行总行的信息化建设和维护工作，包括网络建设、系统开发、安全保障、数据管理等。

随着信息技术的高速发展，该部门的职责日益重要，必须保证银行总行的各种业务和信息系统的正常运行。

六、人力资源部人力资源部是负责银行总行的人力资源管理工作，包括招聘、培训、评估、奖惩、晋升和福利发放等。

该部门的职责是为银行总行提供人力资源保障，保证银行总行能够持续发展并拥有高素质的员工团队。

七、国际业务部国际业务部是银行总行面向国际市场的重要业务部门，负责银行总行的国际业务拓展、海外投资和贸易融资等。

该部门的职责是拓展银行总行的国际业务，为银行的全球化战略提供支持。

总而言之，银行总行的各部门和室都是为了实现银行总行的战略目标和业务需求，各部门之间都是相互协作、相互支持。

了解商业银行的组织结构与职能分工商业银行是指在金融市场上担负着各种金融服务职能的机构。

它们不同于中央银行或发展银行，商业银行是为个人和企业提供存款、贷款、国际结算、信贷卡等金融服务的机构。

商业银行在发展中起着至关重要的作用，对于了解商业银行的组织结构和职能分工，可以帮助我们更好地理解银行的运作机制和为客户提供的服务。

一、组织结构商业银行的组织结构主要包括行政层级、业务部门和支持部门三个方面。

行政层级是商业银行的管理架构，通常由董事会、监事会和行政层组成。

董事会是商业银行最高决策机构，由股东或股东代表组成。

监事会是负责监督董事会行为的机构，确保银行的运营符合法律和规章制度。

业务部门是商业银行运营的核心，主要包括存款业务、贷款业务、资金业务和国际业务等。

存款业务是商业银行吸纳存款的主要渠道，客户可以通过存款账户实现资金的安全保值和积累。

贷款业务是商业银行向客户提供资金支持的主要方式，根据借款人的需求和资信状况，银行可以提供各种不同的贷款产品。

资金业务主要包括理财、证券投资和资产管理等，通过运用闲置资金获取更高的投资回报。

国际业务是商业银行与海外金融机构开展的跨境交易和金融服务，包括国际结算、贸易融资等。

支持部门主要包括人力资源、信息技术、风险管理、法律和合规等。

这些部门为商业银行的正常运营提供支持和保障，确保银行业务的安全可靠性和合规性。

二、职能分工商业银行的职能分工是为了实现银行的核心任务，即吸收存款和发放贷款。

首先，商业银行通过接受存款来吸纳社会上的闲散资金。

它们将存款分类为活期存款、定期存款和储蓄存款等不同类型，以满足不同客户的需求。

其次，商业银行通过发放贷款支持个人和企业的融资需求。

贷款分为短期贷款、中期贷款和长期贷款等多个类型，根据借款人的具体需求制定不同的贷款方案。

此外，商业银行还提供国际结算等国际金融服务，为国内外企业间的跨国贸易提供资金流通和结算支持。

商业银行的职能分工还包括支付结算、外汇服务、资金管理、信用卡发行和资产管理等方面。

城市商业银行是指在中国城市银行系统中开展商业银行业务的金融机构，其组织架构和职能如下：1.行长/总行长：行长是城市商业银行的最高负责人，负责整个银行的运营管理，决策重大事项并代表银行与外部进行合作和沟通。

2.董事会：董事会由行长、监事长、监事、高级管理层等组成，负责决策并监督银行的战略方向、政策制定、风险管理等重要事项。

3.风险管理部：负责银行风险管理体系的建立、监督和执行，包括信用风险、市场风险、操作风险等。

该部门对银行的业务进行风险评估、监控和控制，并提供风险防范和管理的建议。

4.客户服务部：负责与客户进行沟通和交流，提供客户咨询、理财、贷款等服务，并解决客户在日常业务中的问题和需求。

5.财务部：负责银行的财务管理和会计核算，编制财务报表、管理银行资金流动、处理税务等事务。

6.信贷部：负责审批和管理银行的贷款业务，在严格的信贷审查和风险控制框架下，为符合条件的客户提供贷款和信用融资服务。

7.个人银行部：负责个人银行业务的开展，包括储蓄存款、个人贷款、信用卡、理财产品等，旨在满足个人客户的金融需求。

8.对公银行部：负责对公（企业）银行业务的开展，包括企业贷款、企业存款、国际业务、融资结构设计、资金池管理等。

9.信息科技部：负责银行的信息技术架构和系统的建设、运维和安全控制。

该部门负责保障银行的信息系统正常运行和数据安全。

10.合规部：负责确保银行业务符合国家法律法规和监管要求。

该部门制定合规制度、监测和防范合规风险，并提供合规培训和咨询。

此外，城市商业银行还可能根据需要设立其他部门，如市场部、人力资源部、市场风险管理部等，以适应不同的业务需求和组织结构。

具体的组织架构和职能可能因不同的银行而有所差异。