检验检测机构诚信基本要求(1)课件
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《检验检测机构诚信基本要求》标准学习培训试题姓名分数一、填空题(每空2分,共50分)1.《检验检测机构诚信基本要求》GB/T31880-2015,标准的实施日期为。
2.《检验检测机构诚信基本要求》GB/T31880-2015标准从四个方面考虑检验检测机构的诚信要素,促进检验检测机构建立以为保障、为支撑、为基础的诚信保障机制。
3.检验机构是指依法成立,依据或者,利用等技术条件和专业技能,对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。
4.检验检测机构应掌握并遵守从业活动中相关法律、法规及其他要求,并建立对检验检测机构的诚信方面要求的和。
5.检验检测机构应确保其人员、人员、人员等接受诚信相关的培训,确保每位人员的能力满足工作岗位要求。
6.检验检测机构应以多种形式和方式旅行社会责任,树立良好社会形象,包括、和等方面的行为,7.检验检测机构应、、和的报告每一项检验检测结果,并和检验检测方法中规范的要求。
二、选择题(每小题2分,共10分)1.检验检测机构应有环境控制(),确保设施和环境条件满足检验检测的要求。
A.文件及记录B.程序及文件c程序及记录2.检验检测机构应采取有效手段识别和保证()、证书真实性;应有措施保证任何人员不得施加任何压力改变检验检测的实际数据和结果。
A.原始记录B.检验检测C.报告原始记录、检验检测报告3.检验检测机构应建立申诉、投诉处理程序,并采取有效的(),特别是有关诚信方面的申诉、投诉应有程序化的有效处理。
A.纠正、纠正措施B.预防措施C.以上都是4.检检型载料应有避免参与降低些独立性、公正性、诚实性、可信度、()和判断能力活动的政策和程序。
A.管理能力B.技术能力C.责任能力5.检验检测机构应对()进行真实记录,不应随意编造、更改或者销毁原始记录。
A.检验检测的全过程B.样品来源和流转过程C.以上都是三、判断题(每小题2分,共20分)1.诚信是指个人和(或)组织诚信守信的有发移琴。
检验机构能力认可准则培训课件(一)检验机构能力认可准则培训教学内容1.了解认可准则的背景和意义2.熟悉认可准则的主要要求3.学习如何评估和提升检验机构的能力4.掌握认可准则的实施步骤和流程5.分析认可准则对检验机构的影响和好处教学准备1.讲义和课件2.录音设备或视频设备3.实例案例4.小组讨论材料5.学员反馈表教学目标1.理解认可准则的重要性及其对检验机构的价值2.掌握评估和提升检验机构能力的方法和技巧3.能够应用认可准则的实施步骤和流程4.分析认可准则对检验机构的影响和好处5.培养学员在工作中遵守认可准则并持续提升自身能力的意识设计说明本课程采用混合式教学方式,包括理论讲解、案例分析和小组讨论等形式。
通过将实际案例与认可准则相结合,帮助学员更好地理解课程内容并能够应用于实际工作中。
教学过程1.介绍课程背景和重要性(10分钟)–说明认可准则对提升检验机构能力和保障检验结果可靠性的作用–引发学员对认可准则的兴趣和学习动力2.讲解认可准则的主要要求(30分钟)–详细解读认可准则的各项要求,包括组织结构、人员资质、设备设施和质量管理等方面–通过实例案例展示不同要求的应用方法和实施步骤3.学习评估和提升检验机构能力的方法和技巧(40分钟)–分析认可准则中的评估标准和指标–阐述如何利用评估结果提升检验机构能力–提供实用技巧和工具,辅助学员进行能力评估和改进4.深入了解认可准则的实施步骤和流程(30分钟)–介绍认可准则的实施流程,包括申请、文件审查、现场评估等环节–解答学员常见问题,消除疑惑和困惑–强调在实施过程中的注意事项和关键环节5.分析认可准则对检验机构的影响和好处(20分钟)–探究认可准则对检验结果的可靠性和公信力的提升–研究认可准则对检验机构的管理和运营的影响–引导学员明确认可准则对自身及所在机构的益处和长远意义课后反思•评估学员对认可准则的理解和掌握程度,及时调整教学方法和策略•收集学员的反馈和建议,改进教学内容和形式•总结课程的亮点和不足,为下次培训做好准备教学内容•了解认可准则的背景和意义–认可准则的定义和作用–认可准则的国际标准和国内要求•熟悉认可准则的主要要求–组织结构要求–人员资质要求–设备设施要求–质量管理要求•学习如何评估和提升检验机构的能力–评估方法和指标–检验机构能力提升的途径•掌握认可准则的实施步骤和流程–认可申请的流程和要求–文件审查和现场评估的流程–认可证书的颁发和监督审核•分析认可准则对检验机构的影响和好处–检验结果的可靠性和准确性提升–检验机构的业务信誉和市场竞争力提高–市场监管部门的认可和信任增强教学准备•准备讲义和课件,梳理完整的教学内容和逻辑•准备录音设备或视频设备,记录重要讲解内容,方便后续学员复习•准备实例案例,用于讲解认可准则的要求和实施过程•准备小组讨论材料,进一步加深学员对认可准则的理解•准备学员反馈表,收集学员对课程的评价和建议,促进课程的不断优化教学目标•理解认可准则的重要性及其对检验机构的价值•掌握评估和提升检验机构能力的方法和技巧•能够应用认可准则的实施步骤和流程•分析认可准则对检验机构的影响和好处•培养学员在工作中遵守认可准则并持续提升自身能力的意识设计说明本课程采用混合式教学方式,结合理论讲解和实例案例分析,帮助学员更好地理解认可准则的要求和实施步骤。
一、总则为加强检测机构员工的诚信建设,提高检测机构的服务质量和信誉,保障检测结果的公正、客观、真实,特制定本制度。
二、诚信原则1. 坚持诚信为本,公正无私,依法依规开展检测工作。
2. 严谨细致,确保检测数据的准确性和可靠性。
3. 坚持客观公正,不偏袒任何一方,为各方提供公平、公正的检测服务。
4. 保守客户秘密,不得泄露客户信息。
5. 遵守职业道德,恪守诚信原则,树立良好的行业形象。
三、员工诚信要求1. 诚实守信,遵守国家法律法规,遵守检测机构规章制度。
2. 在工作中,不得弄虚作假、徇私舞弊,确保检测数据的真实、准确。
3. 不得接受任何形式的贿赂,不得为个人或他人谋取不正当利益。
4. 不得泄露客户信息,保守客户秘密。
5. 不得利用职务之便,损害检测机构的利益。
6. 积极参加诚信教育培训,提高诚信意识。
四、诚信管理制度1. 建立诚信档案,记录员工诚信表现,作为员工考核、晋升的重要依据。
2. 定期开展诚信教育培训,提高员工诚信意识。
3. 对违反诚信原则的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
4. 建立举报制度,鼓励员工举报违反诚信原则的行为。
5. 对举报属实的行为,给予奖励,保护举报人合法权益。
五、监督与考核1. 检测机构设立诚信监督小组,负责监督员工诚信表现。
2. 对员工诚信表现进行定期考核,考核结果与绩效挂钩。
3. 对考核不合格的员工,进行警示、整改,直至辞退。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由检测机构负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由检测机构另行规定。
1检验检测从业人员诚信基本要求范围本标准规定了检验检测从业人员的分类、基本原则、诚信记录、诚信教育、诚信要求、诚信声明、诚信档案、信用报告、信息共享、奖惩制度等基本要求。
本标准适用于检验检测从业人员。
检验检测机构、各类实验室、政府监管部门、第三方信用评价机构及其他相关方可参照使用。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语GB/T 22117-2018 信用 基本术语GB/T 27000-2006 合格评定 词汇和通用原则GB/T 31880-2015 检验检测机构诚信 基本要求RB/T 213 检验检测机构资质认定能力评价 评审员管理要求RB/T 214 检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求3 术语和定义GB/T 19000、GB/T 22117、GB/T 27000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1诚信个人和(或)组织在从业活动中承诺与行为的一致性。
[改写GB/T 31880—2015,定义3.2]3.2诚信评价员经过诚信相关专业技能培训,针对组织机构诚信体系建设水平进行评价、诚信度进行测评的专业人员。
3.3要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
注:“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。
举例:《检验检测从业人员诚信基本要求》是推荐性标准,但对检验检测从业人员来讲,诚信本身是最基本的要求,是强制的。
3.4检验检测从业人员检验检测机构从事检验检测活动的技术人员和管理人员、行业主管部门管理人员及评审人员。
4 人员分类4.1 检验检测从业人员,从业务类别上分为:检验检测机构直接从业人员、检验检测业务相关从业人员。
4.2 检验检测机构直接从业人员分为专业技术人员和管理人员,主要包括但不限于:a)最高管理者、技术负责人、质量负责人和部门负责人等检验检测管理人员;b)授权签字人员;c)检验检测人员;d)核查人员、监督人员和内审人员;e)仪器设备操作人员、管理人员;f)样品接收和管理人员;g)档案管理人员;h)从事检验检测业务的市场人员及业务受理人员。
工地试验室诚信基本要求培训内容总则诚信是检验检测机构应遵循的基本道德规范,诚信应贯穿于检验检测机构的所有活动中,诚实守信是检验检测机构的最基本要求。
我国检验检测机构诚信建设取得了较大成绩,但与经济发展水平和社会发展阶段不匹配、不协调、不适应的矛盾仍然存在,诚信意识和信用水平偏低,违背承诺、虚假报告、商业贿赂、不实宣传等现象时有发生。
因此,推进检验检测机构诚信建设,建立失信惩戒机制,是树立检验检测行业良好形象,增进社会对检验检测机构公信力的重要措施和手段。
此次培训从法律要求、技术要求、管理要求、责任要求等四个方面出发,为检验检测机构增强诚信理念、推进诚信建设、防范失信风险、提升社会信任、树立品牌效应提供了指导。
理论依据该标准在起草中,综合运用了诚信管理、质量管理、风险管理、社会责任等理论,根据我国检验检测机构诚信水平和现实状况,同时依据了国务院发布的《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》对检验检测机构诚信建设的要求和国家相关诚信法律要求。
该标准依据国际上通用的“3C”(Character、Capacity、Capital)信用评价模型,从法律、技术、管理、责任四个方面考虑检验检测机构的诚信要素,促进检验检测机构建立以法律为保障、技术和管理为支撑、责任为基础的诚信保障机制。
与GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和GB/T 27020《合格评定各类检验机构的运作要求》的关系本标准是GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和GB/T 27020《合格评定各类检验机构的运作要求》对检验检测机构在诚信建设方面的细化要求,为检验检测机构的诚信建设提供了指引。
鼓励检验检测机构在其依据GB/T 27025《检测和校准实验室能力通用要求》和GB/T 27020《合格评定各类检验机构的运作要求》建立的管理体系基础上,将本标准提出的诚信的基本要求纳入其已有的管理体系之中。
检验检测机构诚信基本要求1 、范围本标准规定了检验检测机构诚信建设涉及的基本要求,包括法律、技术、管理和责任等主要方面。
国家标准《检验检测机构诚信基本要求》编制说明《检验检测机构诚信基本要求》国家标准起草组2015年2月国家标准《检验检测机构诚信基本要求》编制说明一、任务来源该标准是由全国信用标准化技术工作组提出并归口,国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所负责起草,国家认证认可监督管理委员会主管的国家标准。
本标准经国家标准化管理委员会批准,正式列入2011年国家标准制修订项目计划。
项目编号为20111723-Z-424,标准名称为《检验检测机构诚信基本要求》。
二、标准制定的背景、目的及意义近年来,我国产品质量事件频繁发生,严重损害了群众利益,冲击了社会安定,引起了党中央、国务院和地方各级政府的高度重视,这些事件发生的一个重要原因是当前我国诚信体系尚不健全,一些组织守法意识淡薄,社会责任缺失,没有把“质量第一,诚信为本”的理念贯穿到组织机构全员、全过程的管理中,使得以诚信为本的质量安全主体责任不能得到切实落实。
诚实和信用是检验检测机构应遵循的基本道德规范。
2014年6月14日国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》明确指出:“建立完善中介服务机构及其从业人员的信用记录和披露制度,并作为市场行政执法部门实施信用分类管理的重要依据。
重点加强检验检测类等机构信用分类管理,探索建立科学合理的评估指标体系、评估制度和工作机制。
”、“加强重点人群职业信用建设,建立认证和检验检测从业人员等人员信用记录,推广使用职业信用报告,引导职业道德建设与行为规范”。
2014年7月23日中央精神文明建设指导委员会在《关于推进诚信建设制度化的意见》中又明确指出:“制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准,统一信用指标目录和建设规范。
健全行业信用信息记录制度,以各类企业和从业人员为重点,把信用信息采集融入注册登记、资质审核、日常监管各环节,尽快完善检验检测等事关人民群众日常生产生活重点领域的信用档案。
”、“建立诚信发布制度。
4 基本要求4.1 总则检验检测机构应结合本标准及自身特点,持续不断地识别诚信要素,以满足法律、技术、管理和责任方面的基本要求。
检验检测机构应收集内部和外部诚信信息,开展诚信自我评价或第三方评价,一验证自身诚信的状况。
4.2法律要求检验检测机构应掌握并遵守其从业活动中相关法律,法规及其他要求,并建立对检验检测机构的诚信方面要求的信息跟踪和实施机制。
4.3技术要求4.3.1人员能力检验检测机构应确保其管理人员、操作人员、核查人员等接受诚信相关的培训,确保每位人员的能力满足工作岗位的要求。
4.3.2设备设施检验检测设备应定期检定或校准,设备在规定的检定和校准周期内应进行期间核查。
计算机和自动化设备功能应正常,并进行验证和有效维护。
检验检测设备应有利于检验检测活动的开展。
4.3.3样品管理检验检测机构应按照相关标准和技术规范的要求,对检验检测样品的标识、储存、流转和处理进行管理,利用有效手段识别样品的来源,保护样品安全性和完整性,并保存有关记录。
4.3.4标准方法检验检测机构应严格依据检验检测制度、标准、方法、程序、方案、作业指导书等从事检验检测工作,确保相关要求的有效性;检验检测方法的偏离,应有相关文件规定,且该偏离须经技术判断、获得批准和客户接受。
4.3.5环境条件检验检测机构应有环境控制文件及记录,确保设施和环境条件满足检验检测的要求。
检验检测机构应建立、实施并保持应急准备和响应程序,以应对可能对结果造成影响的紧急情况或事故。
检验检测机构的建筑安全应符合相关标准要求。
4.3.6能力验证当检验检测机构参加由外部机构组织的能力验证活动,或者测量审核、实验室间比对等其他质量控制活动时,应按相关标准、技术规范或作业指导书的要求进行检验检测,并如实报告检验检测结果以及原始记录。
4.3.7报告证书检验检测机构应准确、清晰、明确和客观地报告每一项检验检测结果,并符合检验检测方法中规定的要求。
检验检测机构接受的委托检验,其检验检测数据、结果仅证明样品所检验检测项目的符合性情况。