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第一讲企业经营理念哲学家斯宾诺莎说过，世界上没有两片完全相同的叶子。
每个企业无论大小，都有其自身的特点，因此，在学习其他企业或行业的成功经验时，应先对企业现状有全面正确的自我分析。
企业经营理念及愿景1.经营理念《孙子兵法》说：“兵者五事，道、天、地、将、法。
”第一位就是“道”。
所谓“道”就是政治背景、人心所向以及战略方针等。
【案例】台湾台塑集团董事长王永庆年近九旬，却思路敏捷，身体健朗。
他的养生之道就是‚劳动、勤作‛。
王永庆常对员工讲，中国人最好的品质就是勤劳。
所以台塑企业将‚勤劳朴实‛四个字作为其经营理念，简单，且实用。
这也是我们中国人最珍贵的经营理念。
2.企业愿景《孙子兵法》讲到：“道者，令民与上同意也。
故可以与之死，可以与之生，而不畏危。
”这段话用在现代企业中可解释为：让公司的员工和老板的观念一致，理念、价值观一致，生活、工作的目标一致。
如果能够保持这样的一致，公司就结合成一个紧密的团队。
老板应该让每一名员工都了解企业现阶段的目标，是为谋求利润，为发展还是为员工福利呢？这就叫做企业愿景。
【案例】牛根生“裸捐”‚蒙牛‛乳业集团董事长兼总裁牛根生宣布将其所持股份全部捐给‚老牛基金会‛，用于奖励对‚蒙牛‛发展有贡献的人员，这无疑将大大地激励公司员工努力拼搏，为公司发展做出更大的贡献，有助于推动‚蒙牛‛更加快速地向前发展。
牛根生此次‚裸捐‛是要让员工了解到：只要对‚蒙牛‛的发展做出贡献，普通员工也可以获得‚老牛基金会‛的奖励，这对于‚蒙牛‛的长远发展无疑具有重要的意义。
第二讲顾客现状分析顾客现状分析（一）顾客轮廓随着生产力的不断发展，许多产品（如汽车、飞机等）的生产技术已经臻于完美，在短时间内很难有重大突破，此时企业的营销策略就由产品转向服务，更加注重对顾客的现状分析以及对消费群体的细分。
比如“劳斯莱斯”与“吉利”汽车相比较而言定位就不尽相同，面向高端消费人群的“劳斯莱斯”往往价格很高，并且限量发行；而“吉利”的定价则很低廉实惠，比较重视低端消费市场，十分平民化。
第三讲生产部能力素质模型本次课请大家把重点放在职业素养、知识和技能/能力的三张表格的内容介绍上，但要注意不要面面俱到。
作业按照授课计划。
3.1 部门能力素质模型为能高效地完成生产部各项工作，各岗位的任职人员一般需具备以下三个层面的素质：职业素养、知识、技能／能力，这三者之间的关系如图3-1所示。
这三个层面的能力素质能帮助任职人员在完成任务的同时，保证不会对其他员工及组织目标造成负面的影响。
图3-1 生产部人员能力素质模型生产部人员应具备的职业素养职业素养是指生产类各岗位内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。
对生产部人员来说，应具备的职业素养主要体现在表3-1中所列的九个方面。
表3-1 生产部人员职业素养定义表生产部人员所需具备的知识知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
它是人才充分发挥作用的基础性要求，没有良好的知识根基，专业化的程度会大大降低。
对于生产部各类人员来说，应具备的知识一般包括四个方面，即公司知识、专业技术知识、生产管理知识、产品质量知识，其定义及分级行为表现如表3-2所示。
需要说明的是，不同的生产岗位对其任职人员应掌握的知识类别及水平都有着不同的要求。
表3-2生产部人员知识分级定义表生产部人员所需的技能/能力表3-3生产部人员技能/能力分级定义表3.2 生产部人员能力素质模型生产班长能力素质模型统计人员能力素质模型仓库账管员能力素质模型安全主管能力素质模型每课一读三星：“自主”源于高度自觉三星所希望的人才：1．在相关领域具有极高的专业水平；2．具有良好的道德修养及人格魅力3．具有创造力和团队合作精神；4．具有国际化意识及相关能力。
【企业事例】在三星，员工的加班完全靠自觉，由于他自己的工作没有做完，责任感会激发他加班完成工作。
而没有加班费的刺激，员工也就会尽量提高工作效率而不会养成拖延时间的习惯。
在这里，员工上下班无须打卡，完全凭自觉，如果早上8点来，那就5点下班；如果是9点来，那就6点下班；如果早上塞车来晚了一会，那下班的时候就自觉晚走一会。
•课酲教字企业战略管理课程贯彻落实‘课程思政’的探讨李照红(桂林旅游学院广西.桂林541006)摘要企业战略管理作为经管类专业的重要课程，蕴涵着丰富的思政元素的融合点，是进行“隐形”思政教育 课程平台，结合企业战略课程的特点，从课程教育目标、课程教学内容、课程教学设计、课程考核中探索思政元素 与教学的融合，创新课程设置将马克思主义哲学、“四个自信”、“四个意识”、中国国情、社会责任感、个人职血道 德与职业生涯规划等元素融入课程中，科学地考核企业战略课程，实现企业战略管理课程全方位全过程育人，为社会培养具有社会责任感和职业道德的经管类人才。
关键词企业战略管理思政元素课程教学中图分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2021.01.048Discussion on the Implementation of "Course Ideology and Politics"in the Course of Enterprise Strategic ManagementLI Zhaohong(Guilin Tourism University, Guilin, Guangxi 541006)Abstract As an im portant course of e conomics and management m ajor,enterprise strategic management contains a rich fusion point of Ideological and political elements,which is the key to carry out strategic management"Invisible"Ideological and political education curriculum platform,combined with the characteristics of enterprise strategy curriculum,explores the integration of I deological and political elements and teaching from curriculum education objectives,curriculum teaching content, curriculum teaching design and curriculum assessment,innovates curriculum setting,integrates M arxist philosophy,’’four self-confidence","Four Consciousness",China's national conditions,social responsibility,personal professional ethics and career planning and other elements are integrated into the course to scientifically assess the enterprise strategy course,so as to realize the all-round and whole process education of enterprise strategy management course，and cultivate economic and management talents with social responsibility and professional ethics for the society.Keywords enterprise strategic management;Ideological and political elements;course teaching企业战略管理作为管理学一个分支学科，从20世纪 60年代被确立以来，一直受到学术研究和商业领域的极大 关注，是企业管理必不可少的活动。
第三讲组织环境分析一、企业环境概述系统方法(systematic approach)—系统管理理论学派:把组织看作一个统一,目标明确, 由相关部分组成的系统,而不是单独对待组织的各个部门1></a>.这种观点使管理者把组织看作一个整体和一个更大的外部环境的一部分.1) 把企业等各种组织作为一个开放的系统来看待.2) 企业是由各种子系统组成的整体.3) 企业管理必须坚持系统观点.权变方法（contingency approach，有时也叫情景方法, 情景管理论, 形式管理论, 情况决定论)--“看情况而定”:管理者的任务是指出在特定的情况，特定的环境，特定时间哪种方法对实现管理目标最有帮助.（一）环境研究的必要性组织是一个开放系统。
组织外部的对其产生影响的各种因素和力量统称为宏观环境。
外部环境是组织生存和发展的土壤，它为组织的生产经营提供条件和制约动态的环境为组织不断提供机会和威胁要想能动地适应环境，就必须研究外部环境掌握、预见、利用、引导企业面临的环境层次企业组织内部产业环境政治力量技术力量经济力量社会力量宏观环境外部分析宏观环境法律和规则社会价值和生活模式人口因素技术环境经济环境COMPANY供应商替代品消费者潜在竞争者竞争企业直接的行业和竞争环境COMPANY（二）组织宏观环境分析组织的宏观环境就是指在国家或地区的水平上给企业造成市场机会或环境威胁的社会力量政治法律环境社会文化环境泛指一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策，以及国家制定的有关法令、法规等。
人口数量及其增长趋势组织必须明确其所在的国家和政府目前禁止哪些事物，允许哪些事物及鼓励哪些事物，从而使组织活动符合全社会利益并受到有关方面的保护和支持。
劳动力资源丰富，总体市场规模大，有利于企业开展经营活动和促进经济发展。
如果居民基本得到了充分满足，则会影响经济发展，对企业造成影响。
社会文化环境人口素质，居民受教育的程度和文化水平宗教信仰、民族习惯审美观念价值观念影响劳动力的技能和需求层次，以及消费行为的基本特点一方面会禁止或抵制某些活动的进行，另一方面会对某些产品产生偏好左右人们对组织活动方式及成果的态度与偏好影响着社会成员对组织存在的理由和目标的认识影响到该社会中各类机构的基本组织文化类型和变化趋向，以及商业行为的伦理、道德习惯和作风等经济环境宏观经济环境。
