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第十三章内能一、分子热运动1.物质的构成：(1)构成：常见物质是由大量的__ ___、___ __构成的。
(2)分子大小：分子的大小通常以___ ___为单位来量度。
2.分子热运动：(1)扩散现象：①定义：两种________ ___在互相接触时__________ _的现象。
②发生范围：可以在____________ _____间进行.③表明：一切物质的分子都在不停地___________ __；分子间存在间隙。
(2)影响因素：温度。
温度___ __,分子无规则运动越剧烈。
3.分子间的作用力：(1)作用力：分子之间存在着相互作用的__ _ __和__ ___。
(2)特点：分子间距离变小时，表现为___ _；分子间距离变大时，表现为___ ；当分子间距离很大时，分子间的作用力变得十分微弱，可以忽略。
二、内能1.组成：(1)分子动能：分子由于__ ___而具有的能。
(2)分子势能：由于分子之间存在_____ __ ____而具有的能。
2.概念：构成物体的___ ____，其热运动的__ _ _与_____ _ _的总和。
3.单位：焦耳(J)4.特点：一切物体都具有__ ___。
5.内能与温度的关系：同一物体，温度升高时，内能_ ____；温度降低时，内能__ ___。
6. 主要影响因素：①温度：同一物体，温度越高，内能__ _；温度降低，内能_ 。
②质量：在温度相同、物态相同的情况下，质量大的物体内能大。
③状态：（二）改变途径1.热传递：(1)特点：不同温度的物体相互接触时，低温物体温度_ ____，高温物体温度的过程。
条件：；方向：；结果：；实质：内能的___ __。
热量①定义：在热传递过程中，传递__ _ __的多少。
②单位：__ ___, 符号_ 。
③过程量：物体本身并没有热量，不能说某物体“具有”或“含有”热量，只能说物体“吸收”或“放出”了热量。
(3)规律：①高温物体放出热量，内能___ __。
人教版九年级物理第十三章单元测试题1. 重力加速度大小约为多少？2. 空气阻力的大小与什么因素有关？3. 一个物体沿着水平方向做匀速运动，它的合外力及方向如何？4. 如图所示，将木块A与弹簧相连接，使它们一起放在光滑水平面上，请问需要给木块A施加多大的水平力使它保持静止不动？5. 如果一个物体在力的作用下发生了位移，请问动能定理中的功指的是什么？6. 斜面上物块的质量为m，斜面倾角为α，斜面长为L，斜面高为H。
发现物块向下滑动有两种方式：a. 物块自静止开始滑动，滑到底后撞到弹簧静止；b. 物块自静止开始滑动，达到一定的速度后，经过水平长度为L的平板，再被弹簧静止。
请问哪种情况中物块到达弹簧时物块速度大小更小？7. 如图所示，在空气中进行实验，将一个圆柱形物体放在仪器中心位置，测量得到该物体受到的重力Fg约为15N，向上推它受到的推力Fp为3N，则该物体所受空气阻力大小约为多少？8. 如图所示，在光滑水平面上放置一个长为l的弹簧，其一端固定，弹簧另一端固定在水平面上，并与质量为m的物块相连。
物块被施加了一个刚好平衡重力的水平拉力F，此时关于O点作为支点，弹簧的伸长量为x，请问弹性势能与重力势能的比值是多少？9. 如图所示，下坠物体和绷紧弹簧处于静止状态，假设下坠物体的重量为10N，重力加速度大小为10m/s^2，求弹簧的劲度系数k和弹性势能E？10. 如图所示，质量为1kg的物块沿可倾斜度角60°的光滑斜面向下滑动，斜面底端连接着一段质量为0.2kg的不记弹簧。
整个系统由静止状态无推动开始运动。
当物块从斜面尖端下降0.4m时，试问弹簧的长度为多少？已知重力加速度大小为10m/s^2。
第一章测试1.在抗原和抗体分子带有相反电荷的氨基和羧基基团之间相互的引力，指的是A:疏水作用力B:静电引力C:范德华引力D:氢键答案:B2.以下在抗原抗体的结合力中，作用最强的是A:氢键B:范德华引力C:疏水作用力D:静电引力答案:C3.一个完整抗体分子的抗原结合部位与若干相应抗原表位之间的结合强度，称为A:affinityB:亲和性C:库伦引力D:亲合力答案:D4.抗原与相应抗体结合反应的专一性是A:比例性B:特异性C:可逆性D:阶段性答案:B5.在抗原与抗体反应中，若抗体过量称为A:后带B:前带C:等价带D:带现象答案:B6.在抗原与抗体反应中，常用做反应液的NaCl浓度是A:1.8%B:0.85%C:0.95%D:0.75%答案:B1.在可溶性抗原的纯化中，以下不属于选择性沉淀法的是A:盐析法B:层析法C:聚合物沉淀法D:有机溶剂沉淀法答案:B2.动物采血法不包括A:动脉采血法B:心脏采血法C:毛细血管采血法D:静脉采血法答案:C3.利用待分离物质与其特异性配体间具有特异的亲和力而达到分离目的的方法是A:凝胶层析法B:亲和层析法C:离子交换层析法D:等电聚焦法答案:B4.沉淀免疫复合物所用的PEG的浓度是A:5-6%B:1-2%C:D．6-10%D:3-4%答案:D5.免疫间隔时间是影响抗体产生的重要因素，其中第一次和第二次免疫的最佳间隔时间为A:15～28天B:7～10天C:10～20天D:5～7天答案:C6.抗血清的鉴定不包括A:效价的鉴定B:纯度的鉴定C:蛋白质分子量测定D:特异性的鉴定答案:C1.关于凝集反应，说法正确的是A:IgM类抗体常出现不完全反应B:反应的发生可分为4个阶段C:可进行定量检测D:IgG类抗体不易出现不完全反应E:IgM类抗体的作用比IgG类抗体要强答案:E2.玻片凝集试验A:不能用于ABO血型鉴定B:只能检测抗体不能检测抗原C:只能检测抗原不能检测抗体D:为半定量试验E:既能检测抗原又能检测抗体答案:E3.外斐反应属于下面哪种免疫技术A:沉淀试验B:间接血凝试验C:直接凝集技术玻片法D:直接凝集技术试管法E:协同凝集试验答案:D4.关于正向间接凝集试验，说法错误的是A:用于检测标本中的抗体B:特异性强C:抗原致敏载体D:敏感性高E:出现凝集为阴性答案:E5.关于反向间接凝集试验说法错误的是A:出现凝集为阴性B:敏感性高C:特异性强D:用于检测标本中抗原E:抗体致敏载体答案:A第四章测试1.下列哪项不是沉淀反应的特点A:需一定电解质B:抗原是可溶性抗原C:反应可分为两个阶段D:抗体是McAbE:其特性与经典抗原抗体反应相同答案:D2.单向琼脂扩散法可用于A:抗体定性和定量B:抗体定性C:抗体定量D:抗原定性E:抗原定量答案:E3.单向琼脂扩散试验出现多条沉淀线的原因是A:抗原过剩B:抗体过剩C:抗原、抗体缺乏D:抗原、抗体不纯E:抗原、抗体相等答案:D4.双向琼脂扩散试验中沉淀环弯向抗原一方是因为A:抗原抗体分子量相等B:抗原分子量大C:抗体分子量大D:抗体扩散慢E:抗原扩散快答案:B5.对流免疫电泳中，抗体向负极移动的原因是A:电泳作用B:抗体带负电C:抗体不带电荷D:抗体带正电E:电渗作用答案:E第五章测试1.最常用的放射免疫技术标记物是A:3HB:14CC:131ID:125I答案:D2.关于放射免疫分析方法，以下不正确的是A:Ab总结合位点数小于Ag和Ag量的总和B:用已知的不同浓度的抗原为标准品C:分为单位点和双位点两种类型D:Ag和Ag具有等同的与Ab结合能力答案:C3.关于放射免疫分析与免疫放射分析，说法正确是A:前者是基于非竞争性结合反应原理，后者是基于竞争性结合反应原理B:前者是基于竞争性结合反应原理，后者是基于非竞争性结合反应原理C:两者均基于非竞争性结合反应原理D:两者均基于竞争性结合反应原理答案:B4.免疫放射分析以标记抗原与反应系统中未标记抗原竞争结合特异性抗体来测定待检样品中抗原量。
目录第一章实施方案 (2)第一节测试阶段 (2)第二节安装部署及培训 (10)第三节试运行 (12)第一章实施方案第一节测试阶段信息系统测试：系统测试是保证管理信息系统质量的一个重要环节。
程序编制完成后，要用各种测试方法检查各个部分是否达到了规定的质量标准。
系统测试是为了发现程序和系统中的错误。
好的测试方案有可能发现从未发现的错误，能够发现从未发现过的错误的测试才是成功的测试，否则就没有必要进行测试了。
一、系统测试概述系统测试，英文是SystemTesting。
是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试，系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。
系统测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。
是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试，应覆盖系统所有联合的部件。
对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。
系统测试是保证系统质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。
在管理信息系统开发周期的各个阶段都不可避免地会出现差错，系统开发人员应力求在每个阶段结束之前进行认真、严格的技术审查，尽可能及时发现并纠正错误，但开发过程中的阶段审查并不能发现所有的错误。
这些错误如果等到系统投入运行后再纠正，将在人力、物力上造成很大的浪费，甚至导致系统的失败。
此外，在程序设计过程中，也会或多或少地引入新的错误。
因此，在应用系统投入之前必须纠正这些错误，这是系统能够正确、可靠运行的重要保证。
统计资料表明，对于一些较大规模的系统来说，系统调试的工作量往往占据程序系统编制开发总工作量的40%以上。
很多人认为“测试是证明程序中不存在错误的过程”、“程序测试的目的是要证明程序正确地执行了预期的功能”、“程序测试的过程是使人们确信程序可完成预期要完成的工作过程”。
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论（复旦大学）知到章节测试答案智慧树2023年最新第一章测试1.毛泽东指出,认清一切革命问题的基本的根据是()。
参考答案:认清中国社会的最基本的国情2.以下关于中国革命的时代特征叙述不正确的是()。
参考答案:近代中国革命就以五四运动为开端,使中国的资产阶级民主革命转变为属于新的资产阶级民主主义革命的范畴。
3. ()是中国民主革命的基本内容。
参考答案:土地革命4.毛泽东在()首次提出新民主主义革命的科学概念。
参考答案:《中国革命和中国共产党》第二章测试1.近代中国的社会性质是（）参考答案:半殖民地半封建社会2.中国共产党领导的人民军队的唯一宗旨是（）参考答案:全心全意为人民服务3.中国革命的基本问题是（）参考答案:农民问题4.新民主主义经济纲领中极具特色的一项内容是（）参考答案:保护民族工商业5.毛泽东在《〈共产党人〉发刊词》一文中，总结了中国革命两次胜利和两次失败的经验教训，揭示了中国革命发展的客观规律，归纳了党在中国革命中战胜敌人的三个主要的法宝是（）参考答案:统一战线、武装斗争、党的建设第三章测试1.1949年新中国成立后，我国从半殖民地半封建社会进入了（）社会。
参考答案:新民主主义2.中华人民共和国成立初期，国营经济建立的最主要途径和手段是（）。
参考答案:没收官僚资本3.我国农业社会主义改造遵循的原则是（）。
参考答案:自愿互利、典型示范、国家帮助4.我国手工业社会主义改造遵循的方针是（）。
参考答案:积极领导，稳步前进5.中国历史上最伟大、最深刻的社会变革是指（）。
参考答案:社会主义基本制度的确立第四章测试1.（）是中国近代以来历史发展的必然要求，也是民族独立和国家富强的必要条件。
参考答案:实现工业化2.调动一切积极因素为社会主义事业服务，首先必须（）。
参考答案:坚持中国共产党的领导3.在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中，毛泽东运用（）规律深刻分析社会主义社会的矛盾。
第一章测试1.毛泽东明确向全党提出“使马克思主义中国化”的伟大历史任务是在（）。
A:《共产党人发刊词》B:《反对本本主义》C:中共六届六中全会D:中共七大答案:C2.毛泽东最伟大的功绩是（）。
A:建立了一支新型的人民军队B:把马克思列宁主义原理同中国实际结合起来，指出了中国革命胜利的道路C:缔造了中华人民共和国D:建立了一个无产阶级的革命政党答案:B3.中共十一届三中全会以后，对毛泽东和毛泽东思想的历史地位作出科学评价的历史文献是（）。
A:《解放思想，实事求是，团结一致向前看》B:《全面开创社会主义现代化建设的新局面》C:《关于建国以来党的若干历史问题的决议》D:《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》答案:C4.中共七大上对“马克思主义中国化”从理论上作出进一步阐述的领导人是（）。
A:朱德B:刘少奇C:周恩来D:毛泽东答案:B5.贯穿于毛泽东思想的活的灵魂是（）。
A:群众路线B:党的建设C:独立自主D:实事求是答案:ACD6.关于群众路线，下列说法正确的是（）。
A:坚持群众路线，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。
B:是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。
C:本质上体现的是马克思主义关于人民群众是历史的创造者这一基本原理。
D:是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变成群众的自觉行动。
答案:ABCD7.独立自主，就是要把国家和民族发展放在自己力量的基点上，增强民族自尊心和自信心，坚定不移地走自己的路。
（）A:错B:对答案:B8.毛泽东的错误是第一位的，功绩是第二位的。
（）A:错B:对答案:A9.毛泽东思想在社会主义制度确立之后就没有发展了。
（）A:错B:对答案:A第二章测试1.新民主主义革命统一战线的主体是（）。
A:工农联盟B:非劳动者联盟C:劳动者与非劳动者联盟D:无产阶级和小资产阶级联盟答案:A2.正式提出建立国共合作统一战线的思想是在（）。
第十三章练习题一、选择题：1.客户关系管理实施的核心是_____A 客户关系管理的业务流程B 客户关系管理的系统支持C 建立客户中心D 客户关系管理的组织结构2.客户关系管理强调_____是关键A 客户服务B 客户的价值C 客户关系D 客户为中心3.完善的客户关系管理 (CRM) 系统能_____A 判断客户的价值B 判断利润的来源C 判断相关的客户业务流程D 提高最有价值客户和潜在价值客户的满意程度4.企业实施客户关系管理的核心是_____A 客户关系管理的软件支持B 客户关系管理的业务流程C 客户中心D 组织结构5.公司改善客户关系管理业务流程的标准是_____A 客户的满意度和忠诚度B 客户的回头率C 客户的评价和反馈D 客户的购买量判断题6.企业实施客户关系管理的最终目的是_____A 把握客户的消费动态B 针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值C 做好客户服务工作D 尽可能多的收集客户信息7.以下对CRM的描述哪一项是不正确的_____A CRM是一套智能化的信息处理系统B CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果D CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率8.CRM 是提升客户价值，创造企业核心竞争力的_____A 基础B 要求C 支撑D 关键9.CRM系统实施战略方案不包括_____A 分阶段实施B 革命性实施C 滚动实施D 渐进式实施10.CRM实施的难点问题_____A 初期的投入高，投资回报不确定B 软件供应商及合作伙伴的选择C CRM应用的层次与各层次任务的难题?D 实施CRM要承担风险和改变传统的习惯11.影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点_____A 业务流程的重组B 高层管理者的理解与支持C 软件供应商及合作伙伴的选择D 确立合理可行的项目实施目标12.CRM系统实施方法的主要步骤不包括_____A 明确问题与环境B 建立实施组织与结构C 鉴定系统及其组成部分D 建立模型描述系统各部分的相互作用13.CRM实施的方法论不包括_____A 企业观念的转变B 拟定CRM战略目标C 确定阶段目标和实施路线D 设计CRM架构14.一下哪项是CRM系统实施的一般过程的准备阶段_____A 建立项目实施队伍并进行实施前的评估B 描绘业务蓝图C 确立项目范围并取得高层领导的支持D 明确问题与环境15.进行CRM系统的原型测试不包括_____A CRM基础数据的准备B 原型测试的准备C 测试CRM系统与企业正在使用的软件系统间的集成性?D 进行原型测试16.项目是一种_____的工作，应当在规定的时间内，在明确的目标和可利用资源的约束下，由专门组织起来的人员运用多种学科知识来完成A 一次性B 多次性C 重复性D 周期性17.CRM项目管理的核心就在于：CRM项目团队在范围、_____和成本三个维度进行权衡的基础上，使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制A 结构B 时间C 利润D 质量18.CRM项目经理需要具备的主要能力不包括以下哪个方面_____A 个性素质B 沟通能力C 决策能力D 技术技能19.CRM项目管理中几个重要的阶段不包括_____A 项目可行性研究B CRM项目启动C 项目计划阶段D 人员培训阶段20.为一名项目经理，进行风险管理不包括哪项_____A 风险管理计划编制B 风险识别C 风险实施环境分析D 风险应对计划编制二、填空题：1.利用各种网络争取获得最大的竞争性收益，建立和维护良好的_____关系是焦点，抓好这个问题就能够使商家和企业维持生存和发展。
第13章系统测试 (1)13.1 介绍 (1)13.2 系统测试规程 (2)13.2.1目的 (2)13.2.2角色与职责 (2)13.2.3启动准则 (2)13.2.4输入 (2)13.2.5主要步骤 (3)[Step1] 制定系统测试计划 (3)[Step2] 设计系统测试用例 (3)[Step3] 执行系统测试 (3)[Step4] 缺陷管理与改错 (3)13.2.6输出 (3)13.2.7结束准则 (4)13.2.8度量 (4)13.3 实施建议 (4)第13章系统测试系统测试（System Test, ST）的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。
系统测试过程域是SPP模型的重要组成部分。
本规范阐述了系统测试的规程，该规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。
本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。
建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。
13.1 介绍系统测试流程如图14-1所示。
由于系统测试的目的是验证最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计，所以当产品需求和系统设计文档完成之后，系统测试小组就可以提前开始制定测试计划和设计测试用例，而不必等到“实现与测试”阶段结束。
这样可以提高系统测试的效率。
系统测试过程中发现的所有缺陷必须用统一的缺陷管理工具来管理，开发人员应当及时消除缺陷（改错）。
图13-1 系统测试流程图项目经理设法组建富有成效的系统测试小组。
系统测试小组的成员主要来源于：✧机构独立的测试小组（如果存在的话）。
✧邀请其它项目的开发人员参与系统测试。
✧本项目的部分开发人员。
✧机构的质量保证人员。
系统测试小组应当根据项目的特征确定测试内容。
一般地，系统测试的主要内容包括：✧功能测试。
即测试软件系统的功能是否正确，其依据是需求文档，如《产品需求规格说明书》。
