网店运营专才之全真试题二

网店运营专才在线考核题库-2(总35页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）2. 交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则DA、系统默认为中评B、系统不做出任何评价C、系统将取消这次交易所有评价D、系统默认为好评3. 商品名称最多可以容纳多少个汉字多少字节AA、30；60B、30；50C、20；404. 如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新修改交易价格CA、5分钟B、10分钟C、15分钟5. 当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为 AA、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车6. 交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价BA、30天B、15天C、7天7. 实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店CA、5件B、8件C、10件8. 买家给了中差评，多长时间内可以修改BA、15天B、一个月C、3个月D、不限10. 有关运费模板的描述中错误的是A可以设置省区域和直辖市A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间12. 在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易BA、网上银行B、支付宝C、信用卡13. 能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具BA、我的淘宝B、淘宝助理C、淘宝旺铺14. 什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价AA、加入消保B、使用直通车C、加入商城15. 我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具 BA、百付宝B、支付宝C、财付通16. 淘宝的增值服务入口在“我的淘宝”的哪里BA、店铺管理B、软件产品/服务C、营销中心17. “搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售BA、1件B、4件C、不限18. 淘宝旺旺中要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项DA、查看今天的聊天记录B、查看本地聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看最近聊天记录19. 要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表页和宝贝详情页C 待定A、装修页面B、设置风格C、管理页面20. 一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户AA、1个B、2个C、不限21. 相机上的“M”标记，代表什么意思AA、手动模式B、自动模式C、运动模式D、夜景模式22. 以下哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量BA、摄影棚B、反光板、柔光板C、背景布、背景纸D、以上都是23. 下面错误的是哪一个 CA、抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上B、抵价券不能与其他优惠同时使用。

网店运营专才模拟试卷（二）一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易A. 5 B. 7 C. 102．关于退货程序哪个描述是错误的A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。

C. 整个退货流程与正常的交易流程相反。

3．淘宝的商品描述不得超过多少字节A. 10000B. 20000C. 250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价A. 30天B. 15天C. 7天5．宝贝三要素是指哪三个A. 标题、图片、描述B. 旺旺、支付宝、描述C. 图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品A. 2B. 5C. 10D. 157．什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布A. 拍卖B. 秒杀C. 代购8．以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的A. 隐形眼镜B. 成人玩具C. 菜刀9．以下最合适的商品标题是A. 供应手机B. 供应低价手机C. 供应优质手机D. 供应nokia手机10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单A. 电话B. 旺旺C. 邮件D. 在线11．平邮包裹通常要多长时间才能到货A. 7-15天B. 5-6天C. 1-3天12．从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售A. 1件 B. 4件 C. 不限14．如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张A. 1张B. 5张C. 不受限制15．使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费A. 1次B. 买几件商品就算几次C. 不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具A. 管理工具B. 支付工具C. 营销工具17．以下哪一个不是钱掌柜的功能A. 客户关怀B. 批量评价C. 投诉18．在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易A. 网上银行B. 支付宝C. 信用卡19．钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客A. 阿里旺旺B. 站内信C. 手机短信20．一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户A. 1个B. 2个C. 不限21．使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片A. 取景——设定参数——按快门B. 做图——设定参数——按快门C. 取景——设定参数——做图22．如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了A. 100-200万B. 300-500万C. 500-1000万23．以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一A. 效率点B. 接触点C. 时间点24．直通车的收费方式是什么A. 以展示时间收费B. 以展示位置收费C. 按实际点击收费25．先成交后付费的是淘宝的什么推广模式A. 论坛广告位B. 直通车C. 淘客26．卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么A. 体现个性化B. 提高整体形象C. 推广和防止盗图27．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台A. BBSB. 电子邮件C. 在线商品D. 电话订购28．中国网络购物的主流人群是（）A. 18岁以下的青少年B. 18-30岁的年轻人C. 30-40岁的白领人士D. 40岁以上的中老年人29．商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值A. 设置关联账户B. 三方协议C. 网银支付D. 支付宝余额支付30．下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺A. 品牌旗舰店B. 品牌专营店C. 品牌直销店D. 品牌专卖店二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31．未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词A. 淘宝网特许B. 淘宝授权C. 海外直销D. 中华人民共和国32．支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息A. 身份证B. 营业执照C. 公司账号D. 税务登记证33．以下哪些情况需要使用到网络相册功能A. 在宝贝描述里添加图片B. 店铺分类以图片形式展示C. 发站内信时插入图片D. 社区发帖时插入图片34．下面店标的描述正确的是A. 图片建议尺寸为110*110像素B. 文件大小需要在80K以内C. 任意格式的图片均可上传D. 可以不上传店标35．买家申请退款有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的A. 平邮30天B. 快递15天C. 虚拟物品3天D. 自动发货商品1天36．货物包装时应该注意的重点有哪些A. 避重就轻B. 严丝合缝C. 原封不动D. 防患未然E. 表里如一37．支付宝账号是以什么来命名A. 数字加英文B. 中文C. 电子邮箱D. 手机号码38．支付宝交易分为哪几种交易状态A. 等待买家付款B. 买家已付款C. 等待卖家发货D. 卖家已发货E. 交易成功F. 退款交易39．不同信用级别的卖家，开通E客服子账号数量也是不同的，以哪几个是正确的A. 三心到五心的卖家，可以开通2个子账号。

一．单选题（25道）每题2分1．直通车的扣费原理是（Ｄ）A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（Ｃ）A.海滩B．房间C．摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量（Ｂ）A.搜索引擎B.购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理（Ｂ）A．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题（Ｃ）A.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是（Ｄ）A.自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B.A(AV)不属于自动曝光C.M档是程序曝光模式，属于自动曝光D.P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么（Ｄ）A.免单B.秒杀C.折扣D.销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（Ｄ）A.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明（Ｂ）A.色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ）A.1500元B.1000件C.价值4万元D.高于29元，100件以上11.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ）A.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页（上）首页布局12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ）A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ）A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

网店专才考试题库答案一、单选题（请选择您认为正确的选项,每道题仅有一个答案,每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？A。

5 B. 7 C. 102．关于退货程序哪个描述是错误的？A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请.B。

逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。

C。

整个退货流程与正常的交易流程相反.3．淘宝的商品描述不得超过多少字节？A. 10000 B。

20000 C. 250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？A. 30天B。

15天 C. 7天5．宝贝三要素是指哪三个？A。

标题、图片、描述B。

旺旺、支付宝、描述 C. 图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品A。

2 B. 5 C。

10 D。

157．什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？A。

拍卖 B. 秒杀C。

代购8．以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的？A。

隐形眼镜 B. 成人玩具C。

菜刀9．以下最合适的商品标题是A。

供应手机 B. 供应低价手机C。

供应优质手机D。

供应nokia手机10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？A。

电话 B. 旺旺 C. 邮件 D. 在线11．平邮包裹通常要多长时间才能到货？A。

7—15天 B. 5—6天C。

1-3天12．从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？A. 店铺装修B。

店铺基本设置 C. 淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售? A. 1件 B. 4件C。

不限14．如果有多张抵价券,在购买时每件商品最多可以使用几张？A。

1张 B. 5张 C. 不受限制15．使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费?A。

1次B。

买几件商品就算几次C。

不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？A. 管理工具B. 支付工具C。

淘宝大学网店运营专才试卷2考试方式：理论考核考试时间：60分钟姓名：成绩：一：选择题（40分，每题2分）1.下列关于电子商务的说法正确的是（）A.电子商务的本质是商务,而非技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫D.电子商务就是网上销售产品2.在商务活动的四种基本流中,（）唯一不能在网上完成的A.物流B.商流C.资金流D.信息流3.将物流分为一般物流和特殊物流是按（）划分的A.物流的内容B.物流规模和影响层面C.地域范围D.物流的目的和出发点4.商家要开展电子商务活动,应该用( )作为其主要的生意平台A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购5.下列不属于网上零售网站的是（）6.中国网络购物的主流人群是（）A.18岁以下的青少年B.18-30岁的年轻人C.30-40岁的白领人士D.40岁以上的中老年人7.淘宝网创办于哪年（）A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年8.在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（）A.收藏宝贝B.收藏好友C.收藏店铺D.收藏博客9.2004年5月，淘宝推出了“你敢付、我敢赔”的什么服务（）A.推荐物流B.支付宝C.消费者保障计划D.品牌商城10.在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品A. 2B. 5C.10D.1511.店铺名称的长度限制在多少个汉字（）A.10个汉字B.20个汉字C.30个汉字D.40个汉字12.以下最合适的信息标题是（）A.供应手机B.供应低价手机C.供应优质手机D.供应NOKIA手机13.有关运费模版的描述中错误的是（）A.可以按照城市设置价格B.可以按照地域设置价格C.可以按照物流方式设置价格D.能够帮助卖家节约时间14.如果一件宝贝是以拍卖的形式发布的,则运费由谁承担（）A.买家B.卖家C.快递公司D.淘宝网15.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则（）A.系统默认为中评B.系统不做出任何评价C.系统将取消这次交易所有评价D.系统默认为好评16.支付宝交易管理中，卖家可执行操作的修改价格主要是指？（）A.工本费B.邮费C.交易手续费D. 配件费用17.下列送货方式中是门对门的送货（）A.邮局B.快递C.铁路货运D.国际货运18.普通店铺和旺铺店铺的店铺推荐分别最多可以推荐几件商品（）A.4，4B. 6，6C.8，8D. 6,1619.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为（）A.即将开始B.立即购买C.交易关闭D.加入购物车20.在同一个卖家，一个月内不同的商品共拍了8件，确认到货后有几个评价计分（）A.6个B.8个C.1个D.1个也没有二：多选题（30分，每题2分）1.网上零售的范围包括（）A. C2CB.B2BC.B2CD.C2B2.网上零售的特点是（）A.参与者众多B.覆盖面广C.产品种类和数量丰富D.交易方式灵活3.淘宝哪些属于个人对个人的业务（）A.淘宝集市B.品牌商城C.二手闲置D. 都不是4.淘宝倡导怎样的网络交易文化（）A.诚信B.活泼C.高效D. 自由5.买家在C2C网站购买的重点是（）A.书籍音像制品B.游戏点卡C.数码产品D.家居百货6.以下哪些产品是禁止在淘宝网上销售的（）A.原味内衣B.匕首C.感冒药D.手机冲值卡7.通过支付认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利（）A.免费出售商品B.免费开店C.拥有个人网店网址D.免费橱窗推荐宝贝8.关于支付宝的说法正确的是（）A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要有手续费B.买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全C.买家使用支付宝进行购买不需要通过任何认证D.支付宝是第三方中间平台，目前是免费的9.使用合理的宝贝名称可以达到的主要效果是（）A.增加宝贝被搜索到的机会B.增加宝贝被点击的机会C.避免交易纠纷D.使买家深入了解宝贝10.支付宝现在的发货形式有以下几种？（）A.推荐物流B.其它快递C.平邮D.虚拟物品发货11.以下属于消费者保障服务的是（）A.“如实描述”B.“7天无理由退换货”C.“虚拟物品闪电发货”D.“数码与家电30天维修”12.以下那些情况需要使用到外网的相册功能（）A. 在宝贝描述里添加图片B. 店铺分类以图片形式展示C. 发站内信时插入图片D.社区发帖子插入图片13.发布商品有哪几种发布方式可以选择？（）A.定时发布B.一口价发布C. 随机发布D.拍卖发布14.遇到事情到外地出差一周，卖家无法看管店铺，为避免纠纷，可以？（）A. 下架货品B. 公告留言C.店铺留言D. 告知淘宝客服中心15.淘宝提供哪几种方式方便买家进行搜索（）A.搜索宝贝关键字B.搜索店铺名或店铺关键字C.搜索掌柜名D. 搜索宝贝所在地三：判断题（30分，每题2分）1.目前国内的B2B网站大体分为三类:大型企业的B2B网站,专门做B2B交易平台的网络公司和水平商务门户网站（）2.中国网上零售未来发展趋势的是B2C与C2C的界限越来越明显（）3.物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位（）4.淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

网店专才考试题库答案一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？A. 5B. 7C. 102．关于退货程序哪个描述是错误的？A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。

B. 逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。

C. 整个退货流程与正常的交易流程相反。

3．淘宝的商品描述不得超过多少字节？A. 10000B. 20000C. 250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？A. 30天B. 15天C. 7天5．宝贝三要素是指哪三个？A. 标题、图片、描述B. 旺旺、支付宝、描述C. 图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品A. 2B. 5C. 10D. 157．什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？A. 拍卖B. 秒杀C. 代购8．以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的？A. 隐形眼镜B. 成人玩具C. 菜刀9．以下最合适的商品标题是A. 供应手机B. 供应低价手机C. 供应优质手机D. 供应nokia手机10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？A. 电话B. 旺旺C. 邮件D. 在线11．平邮包裹通常要多长时间才能到货？A. 7-15天B. 5-6天C. 1-3天12．从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？A. 店铺装修B. 店铺基本设置C. 淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？A. 1件B. 4件C. 不限14．如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？A. 1张B. 5张C. 不受限制15．使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？A. 1次B. 买几件商品就算几次C. 不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？A. 管理工具B. 支付工具C. 营销工具17．以下哪一个不是钱掌柜的功能？A. 客户关怀B. 批量评价C. 投诉18．在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易？A. 网上银行B. 支付宝C. 信用卡19．钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？A. 阿里旺旺B. 站内信C. 手机短信20．一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A. 1个B. 2个C. 不限21．使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片？A. 取景——设定参数——按快门B. 做图——设定参数——按快门C. 取景——设定参数——做图22．如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了？A. 100-200万B. 300-500万C. 500-1000万23．以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？A. 效率点B. 接触点C. 时间点24．直通车的收费方式是什么？A. 以展示时间收费B. 以展示位置收费C. 按实际点击收费25．先成交后付费的是淘宝的什么推广模式？A. 论坛广告位B. 直通车C. 淘客26．卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？A. 体现个性化B. 提高整体形象C. 推广和防止盗图27．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台A. BBSB. 电子邮件C. 在线商品D. 电话订购28．中国网络购物的主流人群是（）A. 18岁以下的青少年B. 18-30岁的年轻人C. 30-40岁的白领人士D. 40岁以上的中老年人29．商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？A. 设置关联账户B. 三方协议C. 网银支付D. 支付宝余额支付30．下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？A. 品牌旗舰店B. 品牌专营店C. 品牌直销店D. 品牌专卖店二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31．未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词？☐ A. 淘宝网特许☐ B. 淘宝授权☐ C. 海外直销☐ D. 中华人民共和国32．支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？☐ A. 身份证☐ B. 营业执照☐ C. 公司账号☐ D. 税务登记证33．以下哪些情况需要使用到网络相册功能？☐ A. 在宝贝描述里添加图片☐ B. 店铺分类以图片形式展示☐ C. 发站内信时插入图片☐ D. 社区发帖时插入图片34．下面店标的描述正确的是？☐ A. 图片建议尺寸为110*110像素☐ B. 文件大小需要在80K以内☐ C. 任意格式的图片均可上传☐ D. 可以不上传店标35．买家申请退款有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？☐ A. 平邮30天☐ B.快递15天☐ C. 虚拟物品3天☐ D. 自动发货商品1天36．货物包装时应该注意的重点有哪些？☐ A.避重就轻☐ B. 严丝合缝☐ C. 原封不动☐ D. 防患未然☐E. 表里如一37．支付宝账号是以什么来命名？☐ A. 数字加英文☐ B. 中文☐ C. 电子邮箱☐ D. 手机号码38．支付宝交易分为哪几种交易状态？☐ A. 等待买家付款☐ B. 买家已付款☐ C. 等待卖家发货☐ D. 卖家已发货☐ E. 交易成功☐ F. 退款交易39．不同信用级别的卖家，开通E客服子账号数量也是不同的，以哪几个是正确的？☐ A. 三心到五心的卖家，可以开通2个子账号。

网店运营专才考证试题二一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易（B）A、5B、7 正确选项C、102．淘宝的商品描述不得超过多少字节？（C）A、10000B、20000C、25000 正确选项3．实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？（C）A、5件B、8件C、10件正确选项4．交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况做一个评价？（B）A、30天B、15天正确选项C、7天5．卖家还没有发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（A）A、24小时正确选项B、12小时C、12小时6．在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（B）A、收藏宝贝B、收藏好友正确选项C、收藏店铺7．关于会员名注册的要求那个是正确的？（B）A、会员名由5-25个字符组成B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文正确选项C、会员名可以使用两个中文字组成8．以下哪个关键字选项是违反淘宝关键字使用规则的？（A）A、宜家家居同款正确选项B、刘德华代言C、超显瘦长款9．以下哪种商品是禁止在淘宝网上销售的？（A）A、隐形眼镜正确选项B、成人玩具C、菜刀10．以下选用纸箱和填充物的要求那个是错误的？（B）A、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大B、邮寄费用并不是我们应该考虑的正确选项C、填充物的选择标准时体积大、重量轻11．下列送货方式中采用门对门送货的是？（B）A、邮局B、快递正确选项C、铁路货运D、国际货运12．旺铺的店招最大尺寸是多少？（A）A、950*150 正确选项B、750*120C、860*13513．以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（A）A、链接外网商品正确选项B、插入商品视频C、利用店内商品作促销页面14．查看旺旺离线消息的入口在哪里？（B）A、管理我的店铺B、旺旺面板正确选项C、卖家提醒区15．以下哪个项目不是给支付宝账户增加安全保护？（D）A、数字证书B、手机动态口令C、支付宝信使D、U盾正确选项16．订购旺铺时还会赠送什么增值服务？（C）A、满就送B、搭配套餐C、图片空间正确选项17．使用购物车的同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（A）A、1次正确选项B、买几件商品就算几次C、不计算邮费18．一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里？（C）A、1个B、10个C、20个正确选项19．在淘宝助理里新建成功的宝贝将会放在哪个目录中？（B）A、宝贝模板B、库存宝贝正确选项C、出售中的宝贝20．下面那一项不属于左侧模块？（C）A、搜索店内宝贝B、友情链接C、店铺交流区正确选项21．选购相机有基本四要素，以下哪个不是四要素之一？（D）A、要有手动模式B、200万像素C、具备微距拍摄功能D、流线形的外观正确选项22．当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？（B）A、色阶B、白平衡一指键正确选项C、色相/饱和度23．下面错误的是哪一个？（C）A、抵用卷必需使用于支持相应面额低价卷商品上B、低价卷不能与其他优惠同时使用。

网店运行专才模拟试题一、判断题1）一种身份证可以授权多种支付宝账户进行关联认证。

（对旳）注意关联认证和认证2）交易成功后旳30天之内，双方均有权对对方交易旳状况作一种评价。

（错误）15天3）淘宝旳举报规则中举报人必须是通过支付宝认证旳顾客，并且整个举报过程中，举报方是匿名旳，所有旳个人信息受淘宝保护。

（对旳）4）规格是指产品旳物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。

（对旳）5）商品公布旳形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（错误）没有团购6）商品名称最多30个中文，55个字节（错误）30中文60字节7）在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家旳信用级别。

（错误）8）淘宝旳商品描述字数是没有限制（错误）250009）一般店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG旳图片文献，文献大小须在120K（80k）以内，图片旳提议尺寸为100 * 100像素。

（错误）80K 80*80像素10）阿里旺旺是淘宝网旳支付工具（错误）沟通工具11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺旳聊天记录可以做为证据举证。

（对旳）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间旳。

（错误）登陆淘宝时间登陆旺旺时间可见13）支付宝是淘宝唯一旳在线付款方式，淘宝网尚有其他线下支付方式（错误）非唯一卡通网银14）工行提供旳移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。

（错误）U 盾15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（对旳）16）相机旳感光元件越大，相机旳像素就越低。

（错误）p154 感光越大像素越高17）所有相机上旳微距功能是用一朵小花旳图形来表达旳。

（对旳）18）一张图片可显示旳像素越高，画面就越精细。

（对旳）19）光圈与光圈值（F值）之间是正比旳关系。

就是说，光圈越大，光圈值也越大。

（错误）p16220）编辑宝贝描述时，为了提高效率，可以用word编辑好有关文字内容，再复制到描述里。

（错误）21）拍摄衣服旳时候可以采用吸光体旳布光方式。

网店运营与管理测试卷二班级：姓名：学号：一、判断题1、天猫专营店申请入驻时不需要品牌授权书。

（）2、商品衰退期时影响定价的直接因素是成本。

（）3、800px*800px的天猫主图有放大效果。

（）4、选择商品的类目越大越好。

（）5、平台活动不是影响商品定价的因素。

（）6、店铺优惠券只能领取一张。

（）7、没有上传商品主图的宝贝无法上架销售。

（）8、没有上传手机端详情页的商品，不会在手机淘宝APP上显示商品详情。

（）9、点击率是衡量商品主图的重要指标。

（）10、心理定价是商品定价常用的策略之一。

（）二、单项选择题1、我们之所以要设计合适的商品详情页，主要是为了提高商品的（）A.展现量B.点击率C.转化率D.客单价2、我们之所以要设计合适的宝贝标题，主要是为了提高商品的（）A.展现量B.点击率C.转化率D.客单价3、淘宝宝贝标题最多可以填写（）个字符。

A.30B.60C.90D.不限4、客单价指的是：（）A.某一时期内某消费者在全网购买商品成交价格总和B.某一时期内某消费者在该店铺下购买商品成交价格总和C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和5．竞争对手的分析包括（）。

A．发现竞争对手 B．分析竞争对手 C．洞察竞争对手 D．以上都是6、下面那个选项不能提供店铺相关数据（）A.生意参谋B.看店宝C.阿里指数D.京准通7、我们通常称能够为店铺带来大量流量的商品为（）。

A.利润款B.热销款C.活动款D.形象款8．网络市场趋势分析的数据工具有（）。

A．百度指数 B．第三方电子商务数据服务机构C．电子商务平台官方数据工具 D．以上都是9、以下哪种情况下，店铺商品不会下架到仓库中？（）A.商品数量卖空B.手动将商品下架C.下架时间倒计时结束D.商品违规被下架处罚10、天猫上需要拥有两个以上品牌才能开店的店铺类型是（）A.旗舰店B.专卖店C.专营店D.企业店三、多选题1、衡量商品详情页优劣的指标有（）A.点击率B.转化率C.跳失率D.客单价2．商品的定价因素有（）。