一对一的流程

一对一个性化辅导概念如今，人们常说的一对一辅导全称一对一个性化辅导，是由专门的个性化教育辅导机构针对每个孩子不同的学习情况和心理情况，有针对性地制定出一套独特的、行之有效的教学辅导方案和心理辅导策略，并由每个学生所配备的教学团队加以实施执行（包括一位专业教师+专业的心理咨询师+潜能开发专家+励志拓展专家+专职班主任），通过全方位、策略性地辅导，不仅使学生掌握一种切合自身的学习方法，改善不良学习习惯，稳固提升学科知识，而且在树立自信，完善人格、为人处事等方面均得以提升。

辅导的流程一对一个性化辅导流程：大多数一对一个性化辅导的机构在辅导之前有以下辅导流程，这样可以给孩子更优质的辅导。

1.专业的咨询2.科学的测评3.制定教学方案4.辅导5.全程教学跟踪6.成功达到目标适合参加的学生（一）基础巩固型学生这类学生是基础知识及相关解题方法和解题技巧都很薄弱的学生。

（二）稳固提升型学生这类学生是基础扎实且相关的基础题目也都能够掌握很好的。

（三）拔高冲刺型学生这类学生是不注重基础知识落实导致考试成绩差强人意，最突出的是在考试中永远与满分无缘。

工作内容教育咨询师职业主要涉及十二个方面的工作内容，分别是预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。

以下是教育咨询师部分的工作内容的说明。

对咨询者进行专业的学习诊断，检测学生的学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习的内在因素；分析、诊断学生的学习状况，制定辅导计划与方案；调整咨询者潜意识学习动机和学习信念，更新咨询者的学习认知，增强咨询者的学习热情与积极性，帮助咨询者掌握正确的学习方法，提高学习技能；帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整、自我更新的能力；帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格，发现自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划；提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自我教育、自我发展提供学习咨询。

一对一咨询流程电话咨询时第一：有的家长是先打电话咨询，针对这样的家长在电话响起两到三声时接起，自报家门（您好,京伟学校），此时家长会对你发问，认真倾听家长所问问题，迅速的了解家长的意图，同时不要正面的回答家长问的敏锐的话题（学费，课程设置等）第二：在与家长沟通的过程中了解孩子所在的年纪学校成绩以及学习习惯等想补课的原因在哪里（做好记录），进而根据孩子的薄弱环节大概介绍一下它的重要性，让家长有危机感第三：在家长动心想具体了解时，您可以试着约家长上门咨询，老师面对面的分析孩子的学习情况，家长也更容易掌握孩子的情况，在此期间做好记录，给家长约好时间，告知家长学校地址，尽早的安排面谈！面对面咨询1如果是以前预约的家长，直接拿着以前记录的资料，上门迎接问好，把家长领导准备好的咨询室，给家长倒杯水，简单的重复一下上次聊的孩子的情况，在此期间让家长和孩子填写学生基本情况登记表以及学生学习分析表，根据孩子填的数据，分析孩子问题，但是一定要到位，说到家长的痛楚，让家长有危机感。

（直接面访的家长程序一样）2在家长与孩子沟通时分析出谁是最后报名的决策者，假如家长占主导地位，那就把主要经历放在家长身上，讲一下还在所学科目及这个年级的重要性，让她觉得你是在为他考虑，从中让家长无意中认识到其中的厉害关系，；如果家长听从孩子的意见，那在沟通时了解一下孩子的兴趣爱好，性格特点等，投其所好，产生共鸣。

3详细记录孩子学习情况，根据情况为孩子制定教学计划，此时涉及到课时·费用·所学科目·知识点·上课时间·孩子对老师的要求等，在设定课时和费用时需要参考家庭条件来定4计划制定完以后，引导家长到前台办理手续，如有家长还是有所疑问，弄清疑问的地方，进而消除家长的顾虑。

有的家长可能反映拿的现金不多，此时可以象征性的交个定金，好安排老师，尽快上课。

5依据家长提供的信息，为孩子选配合适的老师6联系老师，反映孩子学习情况，让老师为孩子充分的备课，尽快安排老师和家长见面，上课。

一对一工作流程日常工作流程一、了解所接待的学生基本情况，填写情况登记表。

二、了解学生补习的课程和时间。

三、对补习课程进行试卷测试，一天内对试卷进行分析和批阅并做出授课方案。

四、了解所派遣教员的情况（教学水平、教学内容、个人习惯和爱好以及空闲时间）五、向教员介绍学生情况。

（学习基础、学生意愿是否强烈、介绍学员要求）教员要求：1、教员必须提前一至两天来领取学员的考试试卷和学员的要求。

2、每次上课要提前10分钟到学校3、认真备好课（第一次要求试听40分钟）六、安排好第一次上课时间、电话跟进。

第一次试听认可办理入学手续、签订协议。

如家长经济困难可先缴纳一半学费并在学生一半课时上完前交清后续费用，如果有调整上课时间24小时内通知教务，然后教务在及时协调教员和学生时间。

七、建立学员档案1、学生课时统计表（总课时和收费情况）。

2、质量跟踪表a、在学校成绩b、辅导后成绩八、正式进入课程安排两次课后要求教员做出学习计划。

九、催费、续费、转介绍日常教务安排一、提前一天确认学生的上课时间，做好学生的教室和签到安排二、教员、学员调课必须提前一天给予通知三、有计划的回访学生家长，要求有跟踪表格。

a)学习情况b)测试情况c)成长记录四、必须做好2个月一次每个学员的测试工作及质量分析，分析结果及时通知教员和学员家长。

五、做好问卷调查反馈，每生每月书面或者表格文字反馈六、做好学员成长记录一月两次，每月至少有2次回访电话，若需要调节进度，必须给学员家长讲清楚。

七、定期对教员进行维护，（要求没有代课的教员每月一次短信）八、学生文化课程辅导正常进行，家长及时反馈以减少退费。

根据学生的实际情况，制定个性化的辅导方案， 包括补充讲解、额外练习、学习建议等。
鼓励学生参加课外活动，拓展视野
向学生推荐与学科相关的课外 活动，如学术竞赛、兴趣小组
等。
鼓励学生参加社会实践活动， 将所学知识应用于实际生活
中。
提供必要的支持和指导，帮助 学生在课外活动中取得更好的
成绩和收获。
04 考试安排与成绩分析
一对一班主任工作流程
目录
• 了解学生情况与建立档案 • 课前准备与课堂管理 • 课后作业与辅导 • 考试安排与成绩分析 • 家校沟通与心理关怀 • 总结反思与持续改进
01 了解学生情况与建立档案
与家长沟通，了解学生基本信息
与家长进行初次沟通， 了解学生的家庭背景、 性格特点、兴趣爱好 等。
留下家长的联系方式， 方便日后及时沟通和 反馈。
对学生在生活中遇到的问题，积极与学校相关部门协调解 决，确保学生正常学习和生活。
对学生之间的冲突和矛盾，及时介入调解，促进学生之间 的友好相处。
06 总结反思与持续改进
总结本学期工作成果和不足之处
成果
本学期通过一对一辅导，学生在 学业成绩、学习态度和学习方法 等方面取得了显著进步。
不足
在辅导过程中，有时对学生的情 绪变化关注不够，需要更加细心 和耐心。
实践经验积累
通过与其他班主任交流、分享经验，不断积累实践经验，提高自己的教育能力。
为下学期工作做好充分准备
01
02
03
制定计划
根据本学期的工作总结和 反馈意见，制定下学期的 辅导计划，明确工作目标 和重点。
资源准备
提前准备好下学期所需的 辅导资料和教学工具，确 保辅导工作的顺利进行。
沟通协调

一对一流程
一、试讲
1、了解学生情况。

让学生聊聊自己的成绩以及自己的优略势，对自己进行一个
客观的自我评价。

根据学生的实际情况提出一些问题，看看学生回答的情况，对学生进行一个初步了解。

就了解的一些基本情况，给学生提出一些意见，包括学习方法和学习内容。

2、让学生做一些课前准备的题目，做完之后进行详细的讲解。

讲完题目之后，
根据他做的情况对其的学习情况进行一个评价，提出其优势及存在的问题，今后应该让怎么补习，才能真正提高成绩。

二、正式上课
1、检查学生的作业，并进行相应的讲解。

2、对学生进行知识点得讲解。

针对不同学生，采用不同的学习方法。

对成绩较
好的学生，对基本的知识点就不在进行讲解，让她练习一些提高题及其易错题。

然后对其整体情况进行分析，提醒其应注意的问题。

对于成绩基础较差的学生，先进行知识点得讲解，然后让其掌握对应的练习，以达到提高巩固的作用。

3、对整节课的知识点进行简单的回顾，加固本节课的内容。

4、布置课外作业
三、课外
1、填写一对一课时登记表，并让学生签名。

2、填写一对一教学反馈表，并让学生带回家，让家长填写意见并签名。

（一个月
一次）
3、晚上给家长打电话，汇报学习情况。

（三次课打一次电话）。

第四˴五˴六˴七˴周
1.正常电话服务板块：每两个星期至少给家长电话沟通服务一次，每次服务完要写反馈表。
2.每次孩子阶段测试临近，老师一定要跟孩子沟通，考完试老师要收集试卷做试卷分析，让孩子考后帮忙复习一份或拿回家让家长拍照片下来，以免孩子第二天上交。同时也要打电话跟家长沟通，让家长协助提醒孩子拿试卷回家，让家长和孩子都感受到老师的用心。
2.根据孩子期末模拟测试情况，电话跟家长沟通反馈孩子对知识点掌握情况，根据孩子的情况，老师预计能考多少分，提前给家长做好铺垫，这样成绩考的不好话，让家长提前有心理准备。
第二十周
1.及时跟踪好孩子期末考试成绩，如学校有发期末试卷下来，要孩子帮忙收集好期末试卷做试卷分析，收集试卷方法同上。
2.如学生取得优异成绩，要及时表扬及肯定孩子的进步。
2.每次孩子阶段测试临近，老师要及时收集试卷做试卷分析，收集试卷方法同上。
3.老师做试卷分析完之后，要及时跟家长反馈孩子孩子哪个版块薄弱，及后续解决方案。
第十七˴八周
1.第十七˴八周进入期末考试复习阶段，帮孩子梳理重点的知识点及做题技巧的讲解，让孩子期末能取得优异的成绩。
第十九周
1.根据孩子期末考试试卷，提前一周给孩子期模拟测试及试卷分析讲解
3.如孩子考的不好，要及时了解孩子这次考的不好的原因。是否因为这次考试试卷难度加大，那我们可以了解孩子在班上排名即可得知；还是因为孩子考点没掌握好。所以老师要及时收集试卷做试卷分析，再约家长过来开家长会，分析这次考的的原因及后续的解决方案，给予家长信心。
第十一˴二˴三˴四˴五˴六˴周
1日常电话服务板块：每两个星期至少给家长电话沟通服务一次，每次服务完要写反馈表。
3.如学生考的不理想，不管老师有没有收集到试卷做试卷分析，都要约家长和孩子过来开家长会并给解决方案，给家长信心。

一对一上课流程
一、教师在前台接学生，共同签到签字，进入VIP课室准备上课。

二、课前交流（关心关怀、思想引导、课程剧透）
三、上次课作业检查（红笔批改、点评）
四、学生做错题重现
五、前期知识回顾（5分钟）
六、讲练结合（知识点讲解、经典例题讲解、对应练习）
注意：1、变式举一反三、演绎、对比、归纳、拔出萝卜带出泥
2、互动（调整注意力、活跃课堂气氛、厌学应对洗脑）
3、启发式教学（设问、提问）
七、课间休息（选项，5——10分钟）
八、讲练结合（同上）
九、三步一回头
十、课堂总结
1、学生总结（课堂错题、知识框架）
2、老师总结（补充梳理）
3、知识点与考点的对接梳理
十一、作业布置（下次课内容告知、确认下次课的时间、教案签字评价、与孩子道别）
十二、课后课。

（留在校区继续完成龙文的作业、可安排学生到自习室进行测试、完成其他作业、复习）。

随着素质教育的推进，一对一教学逐渐成为教育领域的一种重要教学方式。

一对一教学能够针对学生的个性特点进行有针对性的辅导，提高学生的学习效率。

本方案以一名初二学生为例，针对其数学学科进行一对一教学环节设计。

二、教学目标1. 让学生掌握数学基础知识，提高数学成绩；2. 培养学生的数学思维能力和解决问题的能力；3. 增强学生的学习兴趣，提高学生的学习积极性。

三、教学对象初二学生，具备一定的数学基础，但学习效果不佳。

四、教学过程1. 课前准备（1）教师了解学生的数学基础、学习习惯、兴趣爱好等，制定个性化教学方案；（2）教师准备教学课件、教学资料等。

2. 课堂教学（1）导入环节：教师通过生活中的实例引入课题，激发学生的学习兴趣；（2）讲解环节：教师针对学生的薄弱环节进行详细讲解，注重解题思路和方法；（3）练习环节：教师布置针对性练习题，让学生巩固所学知识；（4）讨论环节：教师引导学生进行小组讨论，共同解决难题；（5）总结环节：教师对本节课所学内容进行总结，强调重点、难点。

3. 课后辅导（1）教师根据学生的学习情况，布置适量的课后作业；（2）教师通过微信、电话等方式，解答学生在课后遇到的问题；（3）教师定期与学生家长沟通，了解学生的学习状况，共同促进学生的成长。

五、教学评价1. 学生数学成绩的提升；2. 学生数学思维能力和解决问题的能力得到提高；3. 学生学习兴趣和学习积极性得到增强。

六、教学反思1. 教师应关注学生的个体差异，制定有针对性的教学方案；2. 教师要善于运用多种教学方法，激发学生的学习兴趣；3. 教师要加强与学生的沟通，了解学生的需求，及时调整教学策略。

本方案以一名初二学生为例，针对其数学学科进行一对一教学环节设计。

在实际教学中，教师应根据学生的具体情况，灵活调整教学策略，以实现最佳的教学效果。

附表1：“一对一”全程服务流程
流程：导医主诊（助手）治疗/（责任护士）出院回访
（助手/责任护士）（导医/责任护士）（主诊/助手）
责任：迎接患者接诊登记治疗接待责任护士了解患者病情挂号/登记陪送/检查门诊治疗办理离院手续好转程度
推荐项目化验/划价住院治疗征求意见有何意见想法
分流引导收费/取药全程护理送客/导医有何困难要求
礼貌相送延伸治疗指导
“一对一”送往主诊送往治疗责任护士送往主治医生礼貌送客交主诊交接：（助手）
关系：为主诊服务医疗中心导医、医助配合主诊配合主诊跟踪回访。

教师一对一授课流程教师一对一授课流程一、准备首次摸底试卷咨询师和家长交谈的过程中，老师引领孩子做一份摸底试卷。

测试目的意在真实了解孩子的学习情况，为了以后更好的展开教学工作。

此份试卷要求质量高、难度适宜。

由于咨询当场出一份试卷难度较大，所以建议各个教研组协调好每个星期出一份试卷。

每份试卷存入试卷库，方便使用。

二、做好试卷分析学生做完测试后，老师批改试卷，并做好试卷分析。

分析过程中找出学生存在的问题，为他提出解决问题的措施，并给孩子一定的评价。

分析表做完后交给咨询师，由咨询师再给家长做深入的分析。

三、备好第一课家长最注重的是我们的教学质量，所以第一课是否成功非常关键。

老师根据试卷分析的内容，为学生备好第一次上课内容。

课前认真编写教案，课后教案存入学生档案，以便之后成功挽单和续单。

在正式上课前，老师准备30分钟的试听课，试听过程中家长可以旁听。

试听之后，咨询师和孩子进行简单沟通，如果孩子满意，则继续完成90分钟课程（第一次课总计120分钟，以后课程都是90分钟）。

四、将每次上课内容及孩子掌握情况告知前台，帮助前台做好回访五、辅导计划两次课后，老师对学生已有较深入了解。

老师根据学生的具体情况，制定一个月的辅导计划。

辅导计划内容见辅导计划表。

六、月末测评，开家长会学生在精锐辅导一个自然月之后，老师准备一份测试卷。

该试卷内容主要是这一个月以来学生在精锐所补习的内容。

测试完做试卷分析，并由咨询师组织家长会。

老师在会上如实反映孩子在补习过程中存在的问题，并多总结孩子在各个方面的进步，让家长看到希望。

一对一工作流程一、咨询师签约后填写学员信息登记表（含学校、年级、成绩、课程进度、学生性格、兴趣爱好、学校表现、学习自觉性、学习态度、家庭住址、家庭环境、父母期望值等）二、学管师接档建档，准备后续材料A、电子档案B、手工档案（缴费课时和科目、登记表、试卷等）三、学管师确定教师人选及确定上课时间后及时告知三方第一次课以前与学生通话:内容包括学校学习进度、上次考试的分数,与老师沟通以后再跟学生沟通第一次课讲什么,需要带什么。

四、学管师第一次课后的三方回访(如在现场马上沟通，未在现场4小时内电话回访）要在学员第一次上课以后，及时的了解学员上课的情况以及对学科教师的授课反映,及时的记录学员的反馈信息，保证以后课程的顺利进行。

三方沟通的技巧：与孩子沟通：老师讲的能听懂吗？老师讲的进度快不快？比你们学校的老师讲的好吗？能跟上老师的思路吗？方法如何？与老师沟通：孩子基础怎么样？孩子能跟上进度吗？上课互动怎样？上课状态怎样？上三个月能提高多少分？与家长沟通：阐述学生对老师的评价，老师对学生的评价，作为学管师对学生的评价，对孩子的大致规化是什么,对家长的要求，需要配合什么。

(提出要求才是更高的吸引)五、学管师安排入学测试，学生签字确认归档（7个工作日内）入学测试安排在上2次课以后，可以用重点中学的试卷测试，试卷难度要针对学生程度安排。

任课教师要根据学生的课堂表现、入学测试分数以及家长的反映写出个性化辅导方案。

六、个性化辅导方案的发放及归档在学员第二次课程以后，通知家长到前台领取个性化辅导方案，并与家长进一步的沟通，了解学员更多的信息.知道优缺点，有利于老师更好的把握课堂，把握学员的兴趣点。

七、学管师的日常回访，每次10—15分钟（每周至少1次）回访内容一定要反映实质性内容，反映孩子上课的状态，询问孩子在家的表现，探讨学生问题以及如何解决，回访完毕一定做好充分的记录，家长反馈的问题一定规定在几天内帮助解决并做详细记录。

辅导流程标准介绍一：辅导需求分析步骤：（1）通过平时的观察、聊天、交流、沟通等各种与组员接触的机会，或者通过其他组员、营业部其他同仁等途径发现组员的困难所在，预估辅导需求；（2）利用《15访表》工具分析辅导需求，确定辅导需求。

二：制订辅导计划步骤：（1）事先与被辅导者进行沟通，与其就辅导需求达成共识；（2）与被辅导者商定辅导的时间、地点、方式，让被辅导者做好事先准备，比如遇到障碍的实际案例；（3）确定辅导计划，并提前通知被辅导者，让他做好工作安排，以免冲突。

三：实施辅导步骤：（1）告之辅导目标，并且必须取得被辅导者的承诺，即必须保证在规定的时间内把在辅导中学会的技巧付诸实际行动；（2）请被辅导者讲述问题所在，并用角色扮演的方式重现真实的展业过程，辅导者在此期间必须注意观察对方的动作，倾听他的表述，并记录在笔记本上；（3）第一次演练结束以后，辅导者应该立即找出问题的关键所在，并提出改进意见；（4）做示范演练，让被辅导者注意观察和倾听；（5）角色互换，让被辅导者进行模仿，可以进行多次，直到被辅导者掌握为止；（6）再次取得被辅导者的承诺，明确期限，并记录在案以便于追踪。

四：反馈改进及时了解被辅导者使用所学技巧的情况，发现问题及时改进，进入下一轮的辅导。

五：注意事项（1）在辅导过程中，辅导者必须明确辅导目标，把控局面，当被辅导者出现脱离辅导目标的情况时，一定要及时把话题“拉”回来，比如可以这样说：“你提出的问题很好，不过我们这次的主题是XXX。

对于你提出的问题我们另约时间进行沟通，好吗？接下来我们继续XXX。

”（2）要敢于对被辅导者提出明确的行动要求，尽量使用“你必须XXX”或者“你一定要XXX”这样的语句，而避免使用“你可以”或者“你应该”这种带有商量余地的语句。

（3）一定要明确行动期限，一定要作好辅导记录，否则有可能不了了之。

（4）及时追踪，让被辅导者强烈感受到你在关注他的实际行动，否则他有可能放松自己。

学管管理职责1.遵守学校、部门旳规章制度;参与学管旳计划管理工作,完善部门管理制度程序,提高管理、服务水平。

2.参与部门旳团体建设,做好新员工业务指导、组员旳业务交流,提高业务水平。

3.教育学员遵守本校《学员守则》,严格做好老师和学员上课考勤记载。

4.提前15分钟抵达教室开门,照明、摆桌椅,备黒板笔、黒板刷等服务工作。

5.提前10分钟确定任课老师与否到岗,未到旳立即告知到位。

6.清点学员,对迟到5分钟或早退、缺课旳,及时与学员和家长联络并记载。

7、如遇调课、停课、补课等,第一时间与老师和学员或家长衔接,提前告知并记载。

8、组织老师和学员在第一次课前交流,组织填写《会议记录反馈》,贯彻教学计划,并第三次组织教学研讨会,会同教师改善教学计划找准学员存在学习问题旳原因,制定处理措施。

9、每次课前查阅老师《备课资料》,搜集《教案设计表》,检查学员家庭作业。

10、每次课检查并记载学员带资料、听课、答问、笔记、课堂练习作业状况。

11.常常约学员交谈,从心理、情感、措施、爱好等方面进行辅导并记载。

12.每次课后在老师叮嘱下填写并发学员《教学管理状况反馈册》,该反馈册于下次课再由学员带交学管检查。

13.定期、不定期旳召集学员评课,自己听课,增进提高教学质量,保证教学效果。

14.积极及时与家长交流沟通,如实反应学员学习、体现等状况,若学员有违《学员守则》状况,应第一时间告知家长,引起家长旳重视并配合本校做好教学管理。

15.及时处理多种意外状况,记载并立即上报部门主管。

16.及时打扫教室、擦净黑板、桌椅归位、关好空调、风扇、灯、门窗。

17、坚守工作岗位,不准溜岗,不准提前下班,不准私自请人代班。

18、老师、学员、家长旳意见和提议第一时间上报有关负责人及部门主管。

19、及时整顿归集老师教学档案、学员档案,保证档案资料旳完整、精确,具有参照价值。

20、做好本班签约学员达标考核工作及签约组织工作。

21.做好全期总结:本班概要、学员进步经典经验、学员及管理问题、意见提议。

聚能教育常规学科1对1内容流程（内部）一、规范授课流程的目的二、知识回顾三、体系说明四、课程引入五、知识框架六、典例分析七、课堂总结八、气氛设计一．规范授课流程的目的*就是教的是同一本教材，但是，教学质量却有很大差异，规范的目的就是要求，授课过程管控，能够最大限度的提高1对1教学质量，保证授课的有效性，提高品牌的知名度及续课率。

优秀的授课流程的作用是：1、提高授课效率和效果。

要知道人类的，学习的本质是一系列条件反射的形成，条件反射的形成需要两个条件：关联信息和有效重复。

所谓的关联信息，通俗点讲其实就是知识网络。

我们都知道孤立的讲授新知识效率是很低的，在学生已掌握知识的基础上延伸讲授新知识，学生的学习效率才会更高。

学生反馈的优秀教师“讲的透，听得明白”其实是指的优秀教师能够更好的抓住知识之间的联系，融会贯通，触类旁通。

有效重复，是指优秀教师能够引导学生定期对教学重点内容进行复习。

“赶进度”是好多新老师最常犯的错误。

道理都懂，但是为什么很多老师还是做不到？因为没有把它们落实到自己的授课流程中。

2、学生课时续报率。

对于机构来说，这是比较隐性，但是更加重要的作用。

影响续报的因子中，刨除教师水平，比较重要的还有两个：连续的课程体系的概念灌输和教师的个人魅力。

课程体系当然不只是学期末老师公布的寒暑期教学计划，教师的个人魅力也不仅仅是很多人理解的“不就是会讲个段子嘛”这么简单，这一切都应该在授课流程的设计中考虑到。

二．知识回顾*任何人类的记忆都是有一定的局限性，中国人学习的汉字，当你不经常性的去用的话也会容易忘记，有个成语：“提笔忘字”说的就是这个意思，对于学生来说，学习和玩游戏相比是非常痛苦的，所以，我们的原则是，允许忘，但上节课最重要的知识点和题型一定不能忘，要反复的给学生进行强化。

&基本流程是：1、带领学生回顾并大声读出上节课最重要的三个知识点或题型总结，并抄写到黑板上。

很多老师习惯每节课前把上节课的东西再写一遍，这样效率是比较低的，学生会抓不住重点。

资源—结课
焦丽丹
目录 流程
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收取资源→咨询师回访
市场活动
收取资源
热线 网络a类
异业合作 等等
↓
转介绍
咨询师回访
↓
邀约上门
↓
师资
面对面咨询→考虑 价格
↓
效果
报名签约课时
周测试 月测试
• 周为单位，检测新知识点问题。 • 月为单位，月考 期中期末一定要提前给孩子考。 • 随时掌握孩子所学知识点，对家长有所交代。提前发现孩子问题，提前排雷。 • 避免后期退费出现问题。 • 为改善教学计划，做前提准备。
改进教学方案
成绩是否提生，学习方法是否会掌握？ 分析是哪方面原因造成的？ 学校？家？还是.......... 根据实际情况，具体分析。准备召开家长会
•
一对一上课流程图.
市场资源收取
• 地推 • 扫楼 • 扫单页 • 进校 • 短信轰炸 • 社区合作 • 异业合作........
咨询师回访
咨询师回访： 一次回访：
告知我是谁 我们做什么 对您有什么帮助。
建立信任感。
邀约上门
• 邀约话术：
•
测评
•
试卷分析
•
试听课
•
学习资料等等。
面资
• 提前备单。备案例。
第一节课前40分钟变相试听
• 为什么叫变相试听？ • 避免出现不满意老师的问题。为换老师埋下伏笔。 • 我们对孩子认真负责。 • 有问题能及时处理掉。 • 课时单确认。（每节课）
三次课后出教学计划
• 老师负责出教学计划。 • 预计这些课时可以帮助孩子提升到什么程度？ • 除了成绩提升还有那些方面提升？ • 做到心中有数。

一对一的流程，话术一对一，在招生工作里面就相当于修建房子的地基。

一对一的功底就决定着招生人员的水平，招生工作首先也是先从一对一开始做起。

想成为一名优秀的足球运动员先吃颠球，停球，传球这些开始练习，练到一定的程度就可以练习计战术。

同样想通过招生成就自我，成就财富，一对一开。

市场人员通过各种渠道，包括电话销售，把家长学生越过来以后。

第一步：客服人员接待，先看看记忆的相关媒体的报道，最强大脑，公司的视频。

对记忆有个初步的认识，时间控制在10-15分钟内。

家长看完这个以后，包括之前的了解，跟认识。

觉得记忆在生活当中的重要性。

让学生谈谈在学习的过程的是不是很多知道都需要去记忆谈谈自己的一个看法。

（让家长，学生说。

年纪小的学生就不要问了，只问家长）强调记忆力对人民生活，学习的重要性，一定要点清楚，一个学习好的，成绩好的优等生，包括考试重点初中，高中，本科的人记忆力是非常好的。

同样如果一个记忆力不好的人，学习成绩是不可能好的。

讲完以后要反问家长学生，要得到他们的认可。

第二步：表明我们记忆培训的内容，就是能够让普通的学生通过一套科学的记忆训练，让能学生掌握这套方法以后，提高学习效率。

第三步：展示1，弟子规，倒背如流，点背抽背，第几行，第几个字，在第几页。

或者英文课本倒背如流等等正本书的背诵，展示完以后家长跟学生都会非常惊讶，能够做到这么精准的背诵在没有接受过记忆力培训的情况下，基本是做不到的。

接下来问家长，学生怎么样？厉不厉害？如果你的语文，英语，各科目里面的知识点能够这样的背诵，请问你的学习成绩问怎么样？（一定要问，家长跟学生，而且让他给答案）展示第一个环节走完以后家长可能会问，或者心理有疑问是不是背了很久？接下来我们马上展示第二个环节展示2，随机数字，字母，中文。

甚至标点符号。

或者混合信息，全部混在一起。

（用现在的A4纸打印出40个格子，格子打大一点，看起来就是整个满屏幕）。

让家长，学生随便写，他觉得怎么样的东西难背就写什么信息。

XX培训学校一对一服务流程
XX培训学校一对一服务流程
每一位来到XX教育的人都会得到全程细致入微的服务。

第一步：专业咨询和全方位评测
我们的咨询专家首先与学生和家长进行面对面的沟通，了解学生的基本情况和学习目的，分析学生在读学校近期考试试卷，对学生进行生活行为习惯测试、学习习惯测试、学习心态测试和学习方法测试。

第二步：教育专家制定全方位的辅导培养计划
教育专家通过分析学员的课程学习和行为习惯等现状，结合学习目的，确定需要解决的问题，制定全方位的、有针对性的辅导计划和教学方案。

第三步：确定培训方式
与家长签订辅导协议，建立学生档案，安排教师和上课时间。

第四步：实施个性化辅导计划
任课教师根据辅导计划认真备课，展开教学，做到上课前教师精心备课、上课过程中用心授课、上课结束后及时总结。

第五步：全程全方位服务和质量跟踪测评
学习管理教师：及时与家长、学员和教师沟通，了解学员的最新情况，监督个性化教育的教学质量
教育专家：激发学员斗志，提供教育咨询，规范学员生活行为习惯
一线教师：重点难点针对性指导，指导学习方法，规范学习习惯
特高级教师专家：中高考命题专家，把握中高考命题趋势
清华北大高考状元：一对一榜样教学
提供个性化自习室，教师答疑，阶段性定期测试
第六步：结业总结
学习计划结束后，对学生进行结业评测，给出进一步的学习建议。