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培训师（讲师）自编讲义之培训课程开发一、培训课程开发的模式二、培训课程开发的流程三、培训教学计划的设计一、培训课程开发的模式培训课程开发与设计基本概念培训课程开发：培训内容本身、培训方式、培训媒介、培训资源等一系列与培训有关的元素的开发包括：确定课程目标、选择和组织课程内容、实施课程和评价课程等阶段设计：建立在分析与综合基础上的规划或方案制定课程设计：实质性结构，课程基本要素的性质、组织形式或安排培训课程开发与设计的原则1、系统综合原则2、针对性原则3、最优化原则·优化程度=培训效果/时间课程开发的模型简介1、肯普的教学设计模型a)四个基本要素1.教学目标2.学习者特征3.教学资源4.教学评价b)三个主要问题1.学生必须学习到什么2.如何进行教学（目标分析确定教学内容和教学资源，根据学习者特征分析确定教学起点，确定教学策略、教学方法）3.检查和评定预期的教学效果c)十个教育环节1.确定学习需要和学习目的（了解教学条件）2.选择课题与任务3.分析学习者特征4.分析学科内容5.阐明教学目标6.实施教学活动7.利用教学资源8.提供辅助性服务9.进行教学评价10.预测学生的准备情况具体步骤：●列出课题，确定每一课题的教学目的●分析学员特点●确定可能获得明显学习成果的学习目标●列出每一学习目标的学科内容和大纲●设计预测题●选择教与学的活动和教学资源●协调所提供的辅助服务（技术人员，经费，设备一起，进度表）●实施教学●评价教学活动，反馈修正2、加涅和布里格斯的教学设计模型4个级别，14个步骤1、系统级a)分析教学需求目的及其需要优先加以考虑的部分b)分析教学资源和约束条件以及可选择的传递系统c)确定课程范围和顺序，设计传递系统2、课程级a)确定某一门课的结构和顺序b)分析一门课的目标3、课堂级a)确定行为目标b)制订课堂教学计划c)选择教学媒体与手段d)评价学员行为4、系统级a)教师方面的准备b)形成性评价c)现场试验及修改d)总体性评价e)系统的建立和推广3、迪克和凯里的教学设计模型1、确定教学目标a)社会需求b)学科特点c)学习者特点2、选用教学方法3、开展教学评价a)形成性评价b)终结性评价二、培训课程开发的流程1、教学系统的前端分析i.学员分析ii.学习需要分析2、教学目标（学习结果）的分析与设计3、教学内容的选择与教学策略的设计i.教学内容的选择与组织ii.教学方法的选择与运用iii.教学媒体的选择与运用iv.教学策略的选择与运用4、培训效果的评价学员分析1、起点水平分析1、预备技能分析2、目标技能分析3、对待所学内容态度的分析2、学习风格分析1、认知方式的场依存性和场独立性研究2、格雷戈克的学习风格分类3、沉思型与冲动型3、学习动机分析学习需要分析1、标准的需要2、感到的需要3、表达的需要4、比较的需要5、预期的需要6、紧急事故的需要教学目标的分析与设计含义：教育结果的可观察性和可测量性教学目标的功能：1、可以提供分析教材和设计教学活动的依据2、教学目标描述具体的行为表现，能为教学评价提供科学依据3、教学目标可以激发学员的学习动机4、教学目标可以帮助培训师评价和修正教学过程分类1、认知领域学习水平分类：记忆、理解、简单应用、综合应用、创见2、动作技能领域学习水平分类：模仿、对模仿动作的理解、动作组合协调、动作评价、新动作的创造3、情感领域学习水平分类：接受、思考、兴趣、热爱、品格形成教学目标的设计和编写1、三要素a)行为b)条件c)标准A——Audience 对象，阐明教学对象B——Behavior 行为，学习后，学员应能做什么C——Condition 说明上述行为在什么条件下产生D——Degree 说明上述行为在什么条件下产生教学目标编写的具体方法对象表述行为表述1、认知i.知道、领会、应用、分析、综合、评价2、动作i.感知能力、体力、技能动作、有意交流3、情感i.接受或注意、反应、评价、组织、价值与价值体系的性格化条件表述：环境、人、设备、信息、时间、问题明确性的因素标准表述：速度、准确性、质量教学内容的选择与组织课程——单元——项目，层次1、整体到部分，一般到个别，不断分化2、确保从已知到未知3、按事物发展的规律排列4、注意教学内容之间的横向联系教学方法的选择和运用讲授法、演示法、讨论法、训练和实践法、合作学习法、示范模仿法、强化法、情景模拟法教学媒体的选择与运用书本、黑板、幻灯机、投影仪、电视机、多媒体、虚拟现实、人工智能教学策略的选择与运用1、先行组织者教学策略2、掌握学习教学策略3、情境——陶冶教学策略4、示范——模仿教学策略三、培训教学计划的设计课程简介的编写i.培训目标a)培训需求调查b)培训学员技能和知识水平的划分：入门、新手、有经验、专家ii.培训对象：多少人，从事工作，素质经历，学习目的iii.培训师简介：姓名、学历、工作经历、培训经历iv.培训时间课程大纲的编写步骤：a)确定培训主题目的b)为培训的提纲设计一个框架c)列出每项所涉及的具体内容d)修改、调整内容培训师手册的编写1、开场设计i.Purpose目的ii.Importance重要性iii.Preview预见自我介绍、开门见山、哲理性故事或幽默开场，双向沟通，提问，提示事实法，自我解嘲法，游戏或热舞2、应用思维导图开发主体内容：mind mapi.空白纸中心开始ii.一幅画表达iii.多种颜色iv.连接中心与分支，分级v.曲线连接vi.每条线标注关键词vii.始终用图形3、结尾的总结重申主题、祝福语结束、使用故事结束、名言佐证、行动鼓励学员手册的编写1、学习目标明确：通过本课程的学习，使学员……2、思考空间充足3、实践经验结合4、活页应用合理PPT的编写1、字体字号i.字体：醒目、易读、装饰ii.字号：20-48iii.布局编排：视觉平衡，疏密2、颜色i.色彩搭配ii.配色规律3、图表4、声音5、动态效果6、注意事项i.编写与讲解结合ii.多图少字iii.多用不规则文本框iv.配合讲解的动画v.文字少案例的设计基本要素：背景、主题、细节、结果、评析基本要求：一个或几个教育教学疑难问题及解决方法和思考，真实性和典型性关键：1、一个主题2、针对性3、不同角度揭示事件的意义和价值案例的分类1、主题式案例2、综合型案例3、研究课题型案例培训案例中存在的主要问题1、不具体2、无法系统体现主题与内容3、案例讨论不深入4、与实际差距大5、不使用案例培训方式案例编制应用工具箱1、案例选择2、案例编制流程与职责3、案例结构小组讨论的设计好处：1、增加学员动力2、成熟的学习方式3、课堂效果，独立思考4、强化探询知识解决问题能力5、相互学习，自我评价6、人际交往7、对学习过程更清楚8、有助于发展高级思维技能如何安排1、集体讨论2、小组漫谈会3、辩论4、模拟演练5、角色扮演6、游戏和知识竞赛7、实例分析培训师的管理职责1、布置场地2、阐释活动目的3、划分小组4、阐释任务5、确定小组行为规范6、监督活动进展7、应对外来干扰8、汇报建议：1、讨论前，PPT明确讨论或分享时间2、确保讨论资料清晰呈现3、确保分组完成，有明确责任分工4、确保讨论问题及任务在PPT明确呈现5、善于归纳总结，及时鼓励学员分享6、善于控制时间，启发、概况、澄清分享观点9、结合教学目标进行总结10、提出反馈。
第一章总则第一条为提高员工综合素质，提升企业核心竞争力，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、实习员工及兼职员工。
第三条培训开发管理应遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工岗位需求，有针对性地开展培训。
2. 绩效优先：以提升员工绩效为目标，注重培训效果评估。
3. 不断创新：紧跟行业发展趋势，不断优化培训内容和方式。
4. 责任明确：明确培训责任主体，确保培训工作有效开展。
第二章培训计划第四条公司每年制定年度培训计划，包括培训目标、培训内容、培训对象、培训时间、培训地点、培训方式等。
第五条培训计划应结合公司业务发展、岗位需求、员工个人发展等因素进行编制，并报公司领导审批。
第六条培训计划一经批准，各部门应严格执行，并根据实际情况进行调整。
第三章培训内容第七条培训内容主要包括以下方面：1. 公司文化、价值观和规章制度培训；2. 职业技能培训，如专业知识、操作技能、沟通技巧等；3. 个人发展培训，如领导力、团队协作、时间管理等；4. 行业动态、政策法规等培训。
第八条培训内容应根据不同岗位、不同层级、不同需求进行分类，确保培训的针对性和实用性。
第四章培训方式第九条培训方式包括：1. 内部培训：由公司内部讲师或聘请外部专家进行授课；2. 外部培训：参加行业协会、专业机构组织的培训；3. 在线培训：利用网络资源进行自主学习；4. 案例分析、角色扮演、研讨会等互动式培训。
第十条培训方式应根据培训内容、培训对象、培训资源等因素进行选择，确保培训效果。
第五章培训实施第十一条培训实施应遵循以下程序：1. 制定详细的培训方案；2. 宣传培训计划，动员员工参加；3. 组织培训，确保培训质量；4. 培训结束后，进行效果评估。
第十二条培训过程中，应做好以下工作：1. 做好培训场地、设备、资料等准备工作；2. 提供良好的培训环境，确保培训效果；3. 做好培训记录，包括培训时间、培训内容、培训人员等；4. 及时解决培训过程中出现的问题。
《培训与开发》教学教案第一章：培训与开发概述1.1 培训与开发的定义1.2 培训与开发的重要性1.3 培训与开发的目标1.4 培训与开发的流程第二章：培训需求分析2.1 培训需求分析的目的2.2 培训需求分析的方法2.3 培训需求分析的步骤2.4 培训需求分析的注意事项第三章：培训计划设计与实施3.1 培训计划设计的原则3.2 培训计划设计的步骤3.3 培训计划的实施与管理3.4 培训计划的评估与改进第四章：培训方法与技巧4.1 培训方法的选择与运用4.2 培训师的培训与选拔4.3 培训材料的准备与制作4.4 培训环境的设置与管理第五章：培训与开发的有效性评估5.1 有效性评估的目的与意义5.2 有效性评估的方法与工具5.3 有效性评估的实施步骤5.4 有效性评估的结果分析与改进第六章：员工发展培训与开发6.1 员工发展培训与开发的重要性6.2 员工发展培训与开发的策略6.3 员工职业生涯规划与培训开发6.4 员工晋升与培训开发的关联第七章：培训与开发的技术应用7.1 数字化培训与开发工具7.2 在线培训平台的选择与应用7.3 移动学习与社交媒体在培训开发中的应用7.4 虚拟现实与增强现实技术在培训开发中的应用第八章：特殊群体的培训与开发8.1 新员工入职培训与开发8.2 管理层培训与开发8.3 老龄员工与年轻员工的培训与开发策略8.4 跨文化团队的培训与开发第九章：培训与开发的资源管理9.1 培训与开发资源的分类9.2 培训与开发资源的整合与利用9.3 培训与开发资源的评估与优化9.4 培训与开发资源的维护与管理第十章：培训与开发的趋势与挑战10.1 培训与开发现代化的趋势10.2 培训与开发面临的挑战与问题10.3 培训与开发的创新策略10.4 培训与开发的国际化发展第十一章：培训与开发的法律法规遵循11.1 培训与开发相关的法律法规概述11.2 培训与开发的合规性要求11.3 培训与开发的法律法规风险管理11.4 案例分析：培训与开发的法律纠纷及应对第十二章：培训与开发的财务管理12.1 培训与开发的成本收益分析12.2 培训与开发的预算编制与控制12.3 培训与开发的资金筹集与管理12.4 培训与开发的财务报告与评估第十三章：特殊情境下的培训与开发13.1 危机管理培训与开发13.2 变革管理培训与开发13.3 创新思维与创造力培训与开发13.4 领导力发展与培训第十四章：培训与开发的案例研究14.1 国内外知名企业的培训与开发案例分析14.2 培训与开发的成功案例解析14.3 培训与开发的失败案例分析及教训14.4 案例研究方法在培训与开发中的应用第十五章：培训与开发的未来发展15.1 培训与开发与组织战略的融合15.2 培训与开发与学习型组织的构建15.3 培训与开发在人才竞争中的作用15.4 培训与开发的国际化与本土化融合趋势重点和难点解析本文主要介绍了《培训与开发》这一主题的教学教案，共分为十五个章节。
培训与开发的含义1 培训的含义培训是指通过一定的方式和手段，帮助员工获得新的知识和技能的过程。
目的是提高员工的工作能力，促进企业的发展和进步。
培训可以包括内部培训、外部培训和内外结合的混合型培训。
内部培训是在企业内部进行的培训，一般由专业的培训师或者内部优秀员工负责教学和指导。
这种培训方式适合于员工的基础培训和专业技能的提升。
外部培训是劳动者到外部机构接受教育和培训，比如参加培训班、研修班、讲座等。
这种培训方式可以让员工接触到更广阔的知识和视野，获取更专业的技能和经验。
内外结合的混合型培训是内部和外部培训的有机结合。
既可以利用企业内部的资源和人才进行培训，又可以借助外部专业机构和知名学者的力量完成培训任务，全面提高员工的综合能力。
2 开发的含义开发是指利用各种手段和方式，研制和开发出符合市场和用户需求的产品和服务，实现价值实现和企业增长发展的过程。
开发包括产品研发、服务开发和软件开发等多种形式。
产品研发是制造企业的核心之一，通过研究市场需求，利用企业内部资源，开发出符合市场需求的新产品，从而提高企业的市场竞争力。
服务开发则是在不断的与顾客沟通和反馈的基础上，为用户提供更合适的服务方式，并不断完善和改进服务，提高用户的满意度和忠诚度。
软件开发则是通过不断的技术创新和实践，研发出功能更加强大、效率更高、用户体验更好的软件产品，满足企业和用户在数字化转型过程中的需求。
3 培训与开发的关系培训和开发是相辅相成的，培训给员工提供了新的知识和技能，使得员工在开发工作中更加得心应手；开发则为企业提供了新的产品和服务，培训员工使用新产品、服务的技能和经验。
对于企业来说，同时进行培训和开发可以实现不断创新，不断优化。
在研发新产品的同时，提高员工的专业技能和软实力，为新产品的投入市场打下坚实基础；而员工的不断提高，则可以促进产品的不断优化和升级，更好地迎合市场和用户的需求。
同时，培训和开发的有机结合，还可以增强员工的创新能力和团队协作能力，培养领导人才和技术骨干，促进企业可持续发展。
培训开发名词解释培训开发是指为组织和个人设计和实施培训计划的过程。
在现代商业环境中，培训开发变得越来越重要，因为组织意识到员工的持续学习和发展对于提高业绩和竞争力至关重要。
培训开发包括以下几个重要的方面：1. 培训需求分析：在开始设计培训计划之前，需要进行一次全面的需求分析，以确定组织或个人的培训需求。
这可以通过调查问卷、面试、观察等方式来进行。
2. 培训目标设定：根据培训需求分析的结果，制定明确的培训目标。
培训目标应该是具体、可测量和可衡量的，以便评估培训的有效性。
3. 培训设计：在设计阶段，培训开发人员根据培训目标和受众的需求，选择和设计适用的培训方法和工具。
这些方法可以包括面对面培训、在线培训、工作坊、模拟练习等。
4. 培训实施：在培训实施阶段，培训师或教练根据培训设计的计划，向受训者传授知识和技能。
这可以通过讲座、演示、案例研究、角色扮演等方式进行。
5. 培训评估：培训评估是确定培训计划的有效性和对组织绩效产生的影响的过程。
评估可以包括学习成果评估、学员满意度调查、绩效评估等。
6. 培训改进：根据培训评估的结果，对培训计划进行改进和调整。
这可以包括修改培训内容、调整培训方法、改进培训设施等。
培训开发的目标是提供所需的知识、技能和态度，以帮助员工在组织中更好地履行职责。
它可以提高员工的生产力、工作满意度和职业发展机会。
同时，它也有助于组织保持竞争优势，提高员工的绩效和组织的整体效率。
随着科技的发展和组织环境的变化，培训开发也在不断演变和创新。
例如，许多组织开始采用在线培训和移动学习技术，以提供更灵活和个性化的培训体验。
此外，培训开发也越来越注重员工的终身学习和发展，以适应快速变化的商业环境和技术进步的要求。
培训机构开发岗位职责岗位概述培训机构开发岗位是指在培训机构中负责开发新的教育课程和学习资源的职位。
该职位的主要任务是根据市场需求和教育趋势，研发和更新各类教育产品，并提供相应的培训支持和服务。
培训机构开发岗位需要具备扎实的专业知识和创新能力，能够根据不同学员的需求，设计和开发具有教育意义和实效性的学习课程。
岗位职责1. 设计和开发课程：根据市场需求和学员的学习能力，设计和开发相关的教育课程。
包括相关教材、教辅资料、作业和测试题等，并不断进行改进和更新。
2. 制定教学计划：根据课程设计，制定教学计划，安排教学进度和内容，并确保课程的教学目标和教学效果的实现。
3. 与教师团队合作：与培训机构的教师团队紧密合作，提供教学资源和教学指导，并协助教师解决教学过程中的问题和困难。
4. 教学资源管理：负责管理和维护教学资源，包括教材、多媒体教学资料、软件和硬件设备等，确保教学过程的正常进行。
5. 进行教学评估：对教学过程和学员的学习效果进行评估，收集反馈意见，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
6. 更新学习资源：了解教育行业的最新发展和趋势，不断更新学习资源，提供更好的学习体验和教学效果。
7. 培训支持与服务：协助教务部门提供教师培训和学员辅导，提供教学支持和服务，并积极解决教学过程中的问题和挑战。
8. 进行市场调研：参与市场调研活动，收集和分析市场需求和竞争情况，为教育产品的开发提供参考。
9. 文档编写和管理：负责撰写相关文档，包括课程大纲、教学材料和教材解答等，并进行管理和维护。
10. 团队合作：积极与团队成员合作，共同完成工作任务，并提供必要的培训和指导。
岗位要求1. 本科及以上学历，教育学、计算机科学、软件工程或相关专业背景。
2. 具备扎实的教育知识和技能，对教育行业的发展趋势有较深入的了解。
3. 具备良好的沟通和表达能力，具备较强的团队合作意识和组织协调能力。
4. 熟悉教育教学理论和教学方法，具有一定的教育教学经验者优先考虑。
培训与开发的计划包括哪些一、简介培训与开发是组织内部非常重要的一部分，通过培训与开发，可以帮助员工提升技能，提高绩效，增强团队合作，从而带来更好的业绩和更高的员工满意度。
因此，制定一个合理有效的培训与开发计划对于组织的发展至关重要。
本文将详细阐述一个培训与开发计划的制定过程，包括目标确定、培训需求分析、培训方案设计、实施与评估等环节，通过系统性的培训与开发计划，帮助组织更好地提升员工的能力与素质。
二、目标确定在制定培训与开发计划之前，需要首先确立培训与开发的目标。
培训与开发的目标应该与组织的战略目标相一致，同时要考虑到员工的个人发展需求。
通过明确目标，可以确保培训与开发计划的有效性和针对性，从而为组织的发展提供有力支持。
1. 组织层面目标在组织层面，培训与开发的目标主要包括：1) 提升员工的专业水平和技能，提高绩效水平；2) 增强员工的团队合作意识和领导能力；3) 促进组织文化建设，提升员工的归属感和满意度；4) 推动组织战略目标的实现，提升组织竞争力。
2. 个人层面目标在个人层面，培训与发展的目标主要包括：1) 提升个人的专业技能和知识水平；2) 提高个人的绩效水平，实现职业发展；3) 增强个人的团队协作能力和沟通能力；4) 提升个人的领导能力和综合素质。
通过明确目标，可以为后续的培训需求分析、培训方案设计、培训实施和评估提供指导和依据。
三、培训需求分析培训需求分析是制定培训与开发计划的关键环节，它可以帮助组织全面了解员工的培训需求和目标，为后续的培训设计提供依据。
通过问卷调研、面谈、专家访谈等形式，收集员工的培训需求和反馈意见，了解他们对培训的期望和建议。
在调研的过程中，要充分尊重员工的意见，确保调研结果真实可靠。
2. 需求分析通过对调研结果进行分析，识别员工的培训需求和优先级，确定培训的内容、形式和方式。
需要考虑的因素包括岗位特点、员工能力和素质、组织发展需求等。
3. 需求确认在确认培训需求的基础上，组织可以与员工进行充分沟通，明确培训目标和规划，确保员工对培训计划的认可和支持。
第八章员工培训与开发[本章学习目标]在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：1.员工培训与开发的含义及特点2.员工培训与开发的目的3.员工培训与开发的内容与类型4.员工培训与开发的意义5.员工培训与开发的原则6.员工培训与人力资源管理其它职能的关系7.员工培训实施的系统模型8.员工培训与开发的形式与方法第一节员工培训与开发概论一、员工培训与开发的含义及特点（一）员工培训与开发的含义员工的培训与开发是指企业通过多种方式，使员工具备完成现在或者将来工作所需要的技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
员工培训是有组织、有计划的提供的，为了使员工获得或改进知识、能力、态度和行为，达到提高组织的工作绩效，促进员工与组织共同发展为目的的、系统化的教育训练和开发活动。
对培训含义的准确理解，需要把握以下几个要点：1. 培训与开发的对象是企业的全体员工，而不只是某部分员工，当然这并不是说每次培训的对象都必须是全体员工。
2. 培训与开发的内容应当与员工的工作有关，与工作无关的内容不应当包括在培训的范围之内。
此外，培训的内容还应当全面，与工作有关的内容都属于培训的范畴。
如知识、技能、态度、企业的战略规划以及企业的规章制度等。
3. 培训与开发的目的是要改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效，应当说这是企业进行培训的初衷和根本原因，也是衡量培训工作成败的根本性标准，如果不能实现这一目的，培训工作就是不成功的。
4. 培训与开发的主体是企业，也就是说培训应当由企业来组织实施。
有些活动虽然客观上也实现了培训的目的，但是实施主体并不是企业，因此也不属于培训的范畴，例如员工进行自学，虽然同样会改善工作业绩，但不能算作是培训；但是如果这种自学是由企业来组织实施的，那么就属于培训。
（二）员工培训与开发的目的具体说来，培训就是有计划的帮助员工学习与工作相关的基本能力的过程，培训的目的在于使员工的知识、技能、态度以及行为发生改进，从而使其发挥最大潜力以提高工作绩效。
员工培训包含多重目的，其中主要有以下几种：1.建立和完善优秀的企业文化，提高和增强员工的自我意识水平2.增强组织或个人的应变和适应能力3.满足员工自身发展的需求4.更新知识技能，提高工作能力，改善绩效水平（三）员工培训与开发的特点1.员工培训与开发的实用性。
2.员工培训与开发的广泛性。
3.员工培训与开发的协调性。
4.员工培训与开发具有全员的参与性。
5.员工培训与开发具有完整的系统性。
6.员工培训与开发具有科学的计划性。
7.员工培训与开发的层次性。
8.员工培训与开发的长期性和速成性。
9.员工培训与开发的实践性。
二、员工培训与开发的内容及类型（一）员工培训与开发的内容培训是指企业通过各种形式的教育方式改进员工能力水平，提高组织业绩的一种有计划的，连续性的工作，其主要内容大体分为以下几种：1.知识培训2.技能培训3.素质培训4.创新能力培训5.团队精神培训6.形象与心理培训（二）员工培训与开发的类型员工培训与开发要视企业的需要和员工的具体情况而定。
培训与开发从不同的角度可以划分为不同的类型。
1.按照培训的内容不同，可以将培训开发分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训。
基本技能培训是通过培训使员工掌握从事职务工作必备的技能；专业知识培训是通过培训使员工掌握完成本职工作所需要的业务知识；员工态度培训是通过培训改善员工的工作态度，使员工与组织之间建立起互相信任的关系，使员工更加忠诚于组织。
这三类培训对于员工个人和组织绩效的改善都具有非常重要的意义。
因此，在培训中应予以足够的重视。
2.按照培训的对象不同，可以将培训开发划分为新员工培训和在职员工培训。
新员工培训又称向导性培训或岗前培训，是指对新进员工进行的培训，主要是让新员工了解组织的工作环境、工作程序、人际关系等；在职员工培训是对组织中已有的人员的培训，主要是为了提高现有员工的工作绩效。
3.按照培训的目的不同，可以将培训开发分为应急性培训和发展性培训。
应急性培训是组织急需什么知识、技能就培训什么。
例如，企业计划新购一台高精度的仪器，而目前又没有员工能够操作，就需要进行针对此仪器的应急性培训。
发展性培训是从组织长远的发展需要出发而进行的培训。
4.按照培训的形式不同，可以将培训开发分为岗前培训、在职培训和脱产培训。
岗前培训也称入职培训或引导培训，是为了员工适应新的岗位工作需要而进行的培训；在职培训就是在工作中直接对员工进行培训，员工不离开实际的工作岗位；脱产培训是让员工离开工作岗位，进行专门性业务和技术培训。
三、员工培训与开发的意义（一）培训与开发是提高员工素质和职业能力的重要手段（二）培训开发有助于提高组织的应变能力（三）培训开发有助于激发员工的积极性（四）培训开发有助于培养组织文化（五）培训开发有利于打造学习型组织（六）培训有助于提高企业的绩效四、员工培训与开发的原则(一)服务组织发展战略的原则(二)因人施教原则(三)全员培训和重点提高相结合原则(四)目标性原则(五)主动参与原则(六)激励原则(七)注重实效原则(八)注重效益及投入产出原则五、员工培训与人力资源管理其它职能的关系六、我国企业人力资源培训与开发系统的问题（一）在培训环境方面1.缺乏良性的内部学习环境，缺乏对培训的跟踪。
2.缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度。
（二）培训方式与方法方面1.培训方式方法落后，仍旧沿用学院派和研讨会式的学习方法。
2.培训课程设计不到位，课程开发能力差。
3.培训体系不健全，包括课程设置、教案教材建设、师资管理、培训档案管理与培训资格控制等；（三）培训需求分析方面1.培训观念落后，培训意识缺乏，对培训的需求不能有效评估；2.重业务培训轻管理培训，重知识培训轻技能培训，培训的针对性差；3.培训的计划性差，缺乏与企业发展目标和业务的密切配合，难以体现企业的现实需求；（四）在培训成果转化方面1.忽视行为的改变，忽视团队学习；2.学员在掌握知识方面的能力强，实践应用能力差；3.忽视对培训效果的评估，培训成果在工作中的应用效果差，不能有效提高工作绩效；（五）受训者方面1.学员在培训过程中参与意识差2.学员注重个人资格的取得和职业生涯的发展，而忽略企业的利益（六）培训教师方面培训教师缺乏企业背景第二节员工培训与开发的流程一、员工培训实施系统模型员工培训与开发系统包括培训需求分析阶段、培训实施阶段和培训评价阶段，如图8-2所示。
（一）需求分析阶段（二）培训实施阶段（三）培训评价阶段二、员工培训需求确定(一)组织分析1.组织目标分析2.组织资源分析3.组织特质和环境分析(二)任务分析(三)人员分析1.新员工的培训需求分析2.在职员工分析三、制定培训计划在进行培训需求分析，确定培训目标以后，就需要根据培训的需求和目标制定培训计划。
企业人员培训计划是根据需求预测的结果，具体确定企业人员培训的形式、内容、步骤等。
（一）确定培训内容（二）选择培训对象（三）采取不同训练形式（四）确定合理的培训层次四、培训的实施（一）选择培训老师（二）确定培训教材（三）选定培训场所（四）准备培训设备（五）确定培训时间（六）课程描述（七）课程计划五、培训效果评价（一）培训效果评估标准1.反应层次2.学习层次3.行为层次4.结果层次第三节员工培训开发的形式与方法培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。
采用合适的培训方法，可以提高受训人员的兴趣与注意力，并取得最佳培训效果。
因此，员工的培训是人力资源管理的一种重要职能。
一、员工培训与开发的形式（一）在职培训（二）脱产培训二、员工培训与开发的方法（一）讲授法（二）案例研讨或案例讨论法（三）游戏法（四）角色扮演法1.角色扮演法的优点是：（1）能激发学员解决问题的热情；（2）可增加学习的趣味性和多样性；（3）能够激发热烈的讨论，使学员各抒己见；（4）能够提供在他人立场上设身处地地思考问题的机会；（5）能避免可能的危险与尝试错误的痛苦。
2.角色扮演的局限性有：（1）观众的数量不宜太多；（2）演出效果可能受限于学员的过度羞怯或过深的自我意识。
3.角色扮演欲取得好的效果，要做到以下几点：（1）要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段距离；（2）演出前要明确议题所遭遇的情况；（3）谨慎挑选演出学员，做好角色分配；（4）鼓励学员以轻松的心情演出；（5）可由不同组的学员重复演出相同的情况；（6）可安排不同文化背景的学员演出，以了解不同文化的影响。
(五) 视听法（六）网上培训（七）情景模拟（八）有计划地晋升（九）团队培训（十）远程培训法[本章小结]（1）员工培训与开发的含义实质上是组织在将发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上通过有计划、有目标、有步骤的组织员工从事学习和训练，使员工的工作技能、工作方式、工作态度及工作的价值观得以改善和提高，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。
（2）员工与开发的特点有：员工培训与开发的实用性、员工培训与开发的广泛性、员工培训与开发的协调性、员工培训与开发具有全员的参与性、员工培训与开发具有完整的系统性、员工培训与开发具有科学的计划性、员工培训与开发的层次性、员工培训与开发的长期性和速成性、员工培训与开发的实践性。
（3）员工培训与开发内容包括：知识培训、技能培训、素质培训、创新能力培训、团队精神培训、形象与心理培训。
（4）员工培训与开发的类型可以分为：员工职业生涯发展的培训和员工的专门项目培训。
其中员工职业生涯发展的培训包括：新员工入门培训、员工上岗后的适应性培训、员工转岗培训、专业技术人员的培训、管理人员培训等；员工的专门项目培训包括：转变观念的培训、专项技术培训和专项管理培训。
（5）员工培训与开发的目的是：建立和完善优秀的企业文化，提高和增强员工的自我意识水平；增强组织或个人的应变和适应能力；满足员工自身发展的需求；更新知识技能，提高工作能力，改善绩效水平。
（6）员工培训与开发的意义有：培养和增加员工对企业的认同感；使员工了解岗位的要求，提高员工各方面的职业素养和专业技术水平；有利于改善企业的质量，具有激励作用。
（7）员工培训与开发的原则包括：服务组织发展战略的原则、因人施教原则、全员培训和重点提高相结合原则、目标性原则、差异化原则、激励原则、注重实效的原则。
（8）员工培训与开发的流程包括：一是确定培训需要，设置目标并拟定计划；二是执行阶段，即实施培训和开发的各个项目；三是对培训开发工作进行总结评估。
（9）员工培训与开发的形式包括：在职培训和脱产培训。
（10）员工培训的方法：讲授法、案例研讨或案例讨论法、游戏法、角色扮演法、视听法、网上培训、情景模拟、有计划的晋升、团队培训、远程培训法等。
