信息管理(名词解释)

信息管理中信息的名词解释信息管理是以信息为核心的一种系统化管理活动，其目的是有效地组织、收集、传递、存储、处理和利用信息资源，以满足组织目标和决策需求。

在信息管理中，存在着众多的信息相关的名词，如数据、知识、沟通、保密等，这些名词扮演着重要的角色。

本文将依次对这些名词进行解释，使读者对信息管理有更全面的认识。

首先，数据是信息管理的基础。

数据是指以符号形式记录的事实或观察结果，是信息的原始形式。

数据的收集和整合是信息管理的起点，在信息系统中，数据可以通过传感器、检测仪器、人工调查等方式获取。

然后，通过对数据进行分类、存储、分析和处理，可以转化为有用的信息，为组织的决策提供支持。

而知识是信息管理的核心。

知识是人类在实践中积累的有价值的经验、思想、洞见和判断，是反映人类认识和智力活动水平的产物。

在信息管理中，将知识转化为信息是实现组织智力化的关键环节。

知识的获取、整理、传递和应用对于组织的竞争力有着重要的影响。

因此，知识管理也成为了信息管理领域中一个重要的研究方向。

沟通是信息管理中不可或缺的环节。

沟通是指信息在个体之间传递和交流的过程，是信息管理中最重要的一环。

有效的沟通可以促进组织内部和外部信息的流动，有助于组织的协同工作和决策。

在信息管理中，要注重沟通渠道的建设和沟通技巧的培养，以提高信息的传递效率。

保密是信息管理中的一个重要问题。

随着信息技术的进步，信息的泄露和窃取问题日益突出。

因此，信息管理不仅需要关注信息的获取和传输，还需要关注信息的安全性和保密性。

通过加密、权限控制、审计和培训等手段，可以保障信息在存储、传输和处理过程中的安全。

除了以上几个名词，还有许多其他与信息管理相关的名词。

比如，信息化是指信息技术在组织和管理活动中的应用，它可以提高信息的处理效率和质量；信息系统是用于处理和管理信息的一组相互依赖的组成部分，包括硬件、软件、数据和人员等；信息技术是指用于获取、传输、存储、处理和利用信息的各种技术手段和工具，如计算机、网络、数据库等。

名词解释：1、信息：信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西。

2、资源：在一定的科学技术条件下，能够在人类的社会经济活动中用以创造物质和精神财富的达到一定量的客观存在形态。

3、信息资源：包括信息生产者、信息和信息技术三个组成部分，是人工生成的资源。

4、信息文化：作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会活动中依赖于以信息、信息资源、信息技术为支点的信息活动而创造的物质和精神财富。

5、信息管理：一种意见认为，信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程，也就是信息从发展到集中，从无序到有序、从存储到传播、从传播到利用的过程。

另一种意见认为，信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、机构等进行管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。

6、信息技术：是收集、处理存储的传递信息的技术，是扩展人的信息器官功能的技术。

7、信息政策：是政府对信息进行指导的方针和行动规则，是推动信息事业发展的行动纲领，是信息资源管理的行政手段。

8、信息法律：是国家立法机构制定或认可的信息活动中的各种行为规范。

9、信息市场：狭义上就是指信息商品交易的场所，广义上就是信息商品交换关系的总和。

10、信息资源交流：是人们为实现资源共享而对信息资源实施组织、规范、引导、和控制的过程。

11、信息采集：从已确定的信息资源中获取信息。

12、信息组织：利用一定的规则、方法和技术对信息的内外部特性进行一定的揭示和描述，并按给定的参数和序列进行排列，使信息从无序集合转化为有序集合，将信息转化为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源。

13、信息检索：从已存储的信息资源中搜索出与用户提问相关的文献、事实、数据的逻辑运算技术操作过程的总和。

14、信息资源开发：是在了解信息市场的热点需求和接受用户信息委托的前提下，制定相应的研究课题，通过信息资源收集、提炼、归纳、整理、分析、综合、演绎、推理形成能够满足用户需求的信息产品。

信息资源管理-名词解释第一章1.1信息技术：（information technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。

1.2信息化：由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论是政府还是各行各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。

1.3信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。

信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。

1.4资源：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。

1.5信息资源：狭义指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用的集合。

广义包括信息及其生产者、信息技术的集合。

1.6信息资源管理：指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

第二章信息化规划与组织2.1组织战略：是组织达到目标、完成使命的综合计划。

2.2信息化规划：是信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的建设重点、步骤、人员技术资金等要素进行统筹谋划。

2.3信息化战略规划：是以组织战略为指导，以各个部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出组织信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出组织信息化建设的未来架构----组织结构、信息基础设施架构、信息系统及其集成架构等，为组织信息化建设的实施提供一幅完整的蓝图，全面系统地指导组织信息化建设的进程。

2.4信息化战略：即根据环境分析结果制定或调整组织信息化的指导纲领。

2.5信息资源规划：（简称IRP，information resource panning）是对组织管理或经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。

第一章信息与信息管理题型：一、选择题2X10分二、判断题2X10分三、名词解释4X5分四、简答题5X4分五、论述题10X2分1．信息的定义•本体论层次的信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。

•认识论层次的信息：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

2．信息管理的概念•信息管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；•信息管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等) 进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

3．信息管理的对象信息管理的对象主要包括信息资源和信息活动。

•信息资源：狭义的信息资源等同于知识、资料和消息，即指信息本身的集合。

广义的信息资源是指信息、信息技术和信息人员的有机集合。

•信息活动：与信息的产生、记录、传播、收集、加工、处理、存储、检索、传递、吸收、分析、选择、评价、利用以及系统开发、技术更新、运行维护、管理决策等与信息行为有关的全部社会活动统称为信息活动。

即是信息资源的开发利用过程。

第二章信息交流1. 共时交流与历时交流⏹ 共时信息交流或横向信息交流的主要功能是克服交流的空间障碍，达到及时的信息共享；⏹ 历时信息交流或纵向信息交流的主要功能在于消除交流的时间障碍，填补过去和现在的鸿沟，将古代与现代联系起来，为继承和发展提供条件。

2.信息栈（1）定义：是信息从S向R流动过程中所经过的环节。

（2）信息栈的特征与职能根据信息栈W的功能特征将其分为时间栈和空间栈。

•时间栈主要实现信息的时间传递，有档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等；•空间栈主要实现信息的远距离传递，有新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。

3.社会代理（1）定义：是指信息交流双方(S或R)在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方(R或S)，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信息交流。

1、管理：是人类最古老的活动之一，是人类社会活动和生产活动中普遍存在的社会现象。

关于管理，国内现在较为统一的定义是：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、财力、设备、技术、信息诸种因素，促使它们密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。

2、信息管理：是在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

3、MIS：管理信息系统。

是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统4、IRM：信息资源管理。

既是一种管理思想，又是一种管理模式。

狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。

广义的信息资源管理是指对信息内容及与信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进行管理的过程。

5、SCM：供应链管理。

是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品销售的全部过程。

6、BPR：企业过程再工程。

以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。

7、ERP：企业资源计划。

一个发展中的概念，它是在制造资源规划(MRP-2)的基础上并综合了其他类型的企业管理信息系统发展起来的，在功能上实现了一个企业具有的各类资源的系统与综合管理，是企业信息化的一个新里程碑。

8、CRM: 客户关系管理。

是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。

9、精益生产：是企业按大批量生产方式组织生产时，纳入生产体系的客户、代理商、供应商，以及协作单位与企业的关系已不再是简单的业务来往，而是一种利益共享的合作关系。

10、敏捷制造：是企业面临特定的市场和产品需求，在原有的合作伙伴不一定能够满足新产品开发生产的情况下，企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期的或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”。

信息管理名词解释
信息管理名词解释
一、信息：
信息是由一定的媒介传递的有用或有价值的数据（消息）。

信息可以是文字、图像、声音、数字等表达，具有可沟通、可传递、可交流等特点。

二、信息管理：
信息管理是指从获取、存储、处理、分析、传递到最终使用的全过程，使信息的有效使用及达到最有价值的目的。

它是一种实现的组织管理，旨在通过企业信息化实现企业内部活动的推进和实现协同、共享、有序的管理过程。

三、信息资源：
信息资源是指由人、系统等组成的所有知识、技术、经验和管理实践所组成的一种可视化可量化的资源。

信息资源是企业有形资源和无形资源、以及资产、系统、网络和技术等的综合体。

四、信息系统：
信息系统是从获取信息、存储信息、处理信息、汇总信息、传递信息、管理信息等几个管理过程中，能够实现有效的信息获取、处理、反馈等功能的一种技术体系结构。

五、信息管理技术：
信息管理技术是指各种技术手段，用来辅助企业高效、有效地实现信息管理，如信息化技术、网络技术、数据库技术、电子文档管理
技术和以上技术的综合应用等。

信息管理学基础复习1.名词解释（1）信息管理：不单单对信息的管理，而是对信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求（2）信息交流：是人类社会的一种基本现象，是人与人相互作用与联系地一种方式。

（3）定量评价法：定量评价法是将反映信息质量地指标用具体的数字、公式客观的表示出来，主要采用统计、数学或者经济模型地方法。

（4）信息服务：就是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动，它是以信息为内容的服务业务。

（5）主题法：是指以表示信息资源主题的语词做标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示词间关系的标引和检索信息的方法。

（6）信息系统：是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统（7）国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及公共利益、权益、安全问题、保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则和指南。

2.简答题（1）简述信息机构的划分标准及类型，每种类型请举例说明；p370，p371 （1独立信息机构公益性信息机构：图书馆、科技信息服务机构盈利性学校机构：搜索引擎公司、信息咨询公司、网络信息公司。

（2组织内部的信息机构：政府内部信息部门、企业竞争情报部门（2）信息生命周期管理包括那些阶段。

P25信息生命周期管理包括1.信息创建（产生|发布）阶段，2.信息采集阶段，3.信息组织阶段，4.信息存储阶段，5.信息利用阶段，6.信息清理阶段（3）根据网络信息交流中介对信息交流内容的控制程度不同，可以将其划分为那些类型？并举例说明。

P68（1 纯技术型中介（指仅提供网络信息交流的技术支持系统，不参与对交流内容的控制）零栈交流：短信，微信，QQ（2 内容选择控制型中介（对交流内容进行过滤控制，但仅做删除和屏蔽，而不对内容进行组织和修饰）准栈交流：BBS、个人网站、Blog、新闻组、（3 内容完全控制型中介（对网络信息进行采集、控制、组织、存储、发布和管理、的中介）有栈交流：大期刊数据库商，各大网站，数字图书馆（4）简述信息系统的·概念结构。

名词解释信息管理：就是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息管理及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。

数据：一般特征是关于事件和关于世界的一组独立的事实，围绕着数据建立活动，其核心价值在于分析、合成，并把这些数据转化为信息和知识。

信息：是捕捉了来龙去脉的内容并加以经验和想法后的产出物，它是以半结构化的内容存储的。

知识：由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成，它是动态的，而且只能通过与有知识的专家直接合作与交流才能拿得到。

知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种来源地知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸各方面形成知识优势和产生价值的过程。

信息定义：本体论层次的信息指的是事物运动的状态和方式。

具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式。

认识论层次的信息指的是认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。

信息资源：认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象——信息（数据），信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员。

信息资源的特点：1、作为生产要素的人类需求性2、稀缺性3、使用方向的可选择性信息资源的功能：1、经济功能2、管理与协调功能3、选择与决策功能4、研究与开发功能信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是信息方法，两个准则是结构——功能——行为辩证统一准则、物质——能量——信息三位一体准则。

信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。

信息管理基础一、名词解释：1、信息管理：信息管理是指对人类社会信息活动的相关因素(人、信息、技术和机构等)进行计划、组织、控制和协调，实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。

“信息管理”包括：微观上对信息内容的管理; 宏观上对信息机构和信息系统的管理。

2、知识管理：是对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理。

3、主题组织法：是按照信息概念、信息记录和信息实体的主题特征来组织排列信息的方法。

学术论文以及书刊内容的组织中采用的标题、章节次序等可视为较简单的主题组织法。

4、超文本组织法：是一种非线性的信息组织方法，它的基本结构由结点(node)和链(1ink组成。

结点用于存储各种信息，链则用于表示各结点之间的关联。

利用计算机信息处理技术，把文本信息中若干可产生联想的内容(结点)，通过建立结点间超文本链接，构成相关信息的语义网络，就可以实现超文本的信息组织方式。

5、搜索引擎：是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。

包括目录分类式搜索引擎和全文检索式搜索引擎6、信息推送：就是"web广播"，是通过一定的技术标准或协议，在互联网上通过定期传送用户需要的信息来减少信息过载的一项新技术。

推送技术通过自动传送信息给用户，来减少用于网络上搜索的时间。

7、生命周期法：又称结构化方法，基本思想是采用结构化、模式化，自项向下的方法对系统进行分析与设计，系统开发以用户为中心。

任何系统均有其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。

8、面向对象分析方法：就是要将客观世界抽象地看成是若干相互联系的对象（对象类），然后根据对象和方法的特性研制出一套软件工具，使其能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发工作。

二、问答：（一）信息：1、含义：信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。

浙江大学远程教育学院《信息管理》课程作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————第一章管理学背景一、名词解释信息管理IRM SCM ERP CRM BRP信息管理：是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。

简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

信息管理是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。

信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。

IRM：是指运用财经传播和营销的原理，通过管理公司同财经界和其他各界进行信息沟通的内容和渠道，以实现相关利益者价值最大化并如期获得投资者的广泛认同，规范资本市场运作、实现外部对公司经营约束的激励机制、实现股东价值最大化和保护投资者利益，以及缓解监管机构压力等。

SCM：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。

ERP:由美国GartnerGroup公司于1990年提出的。

企业资源计划是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。

除了MRPⅡ已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购已经统统被纳入ERP的范畴。

CRM:即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。

在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。

通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。

CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

BRP:是以企业为对象，从客户的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底性的再设计。

它以信息技术的应用和人员组织的调整为手段，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高和改善，从而保证企业战略目标的实现。