下载文档原格式
中国公路学会关于印发“2015年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案”的函
文章属性
•【制定机关】中国公路学会
•【公布日期】2015.04.14
•【文号】公学函字（2015）4号
•【施行日期】2015.04.14
•【效力等级】团体规定
•【时效性】现行有效
•【主题分类】公路
正文
中国公路学会关于印发“2015年全国高速公路服务区服务质
量等级评定工作实施方案”的函
公学函字（2015）4号各省、自治区、直辖市交通运输厅（委）：
为贯彻落实全国高速公路服务区文明服务创建工作电视电话会议精神，切实做好2015年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作，根据交通运输部相关文件的部署，中国公路学会牵头成立了全国高速公路服务区服务质量等级评定委员会，研究制定了《2015年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作实施方案》，现函送给你们，请认真组织实施。
实施工作中发现的问题，请及时沟通。
联系人：马健（010）84990788-1209 138****3042
张玉奎（010）84990788-1310 188****5315
附件：
1、红头文件下载(含质量等级评定记分细则)
2、全国高速公路服务区服务质量等级评定申请表
3、高速公路服务区服务质量等级评定汇总表
4、省(区、市)评定委员会高速公路服务区等级评定报告结构
中国公路学会
2015年4月14日。
尊敬的领导：您好！我是贵单位的一名驾驶员，自加入以来，我一直认真履行自己的职责，严格遵守交通法规，确保行车安全。
在工作中，我始终以高度的责任心和敬业精神对待每一项任务，赢得了领导和同事的信任和好评。
为了进一步提高自己的业务水平，我希望能够参加驾驶员评级培训，成为一名更优秀的驾驶员。
在此，我谨向领导提交驾驶员评级申请书，请您予以批准。
首先，我具备扎实的驾驶技能和丰富的驾驶经验。
自参加工作以来，我一直在驾驶员岗位上辛勤耕耘，安全行驶里程超过百万公里，无重大交通事故记录。
在日常工作中，我注重车辆的维护保养，确保车辆始终处于良好状态。
同时，我积极参加各类交通安全培训，不断充实自己的交通安全知识，提高自己的安全意识。
其次，我具备良好的职业素养。
在工作中，我严格遵守纪律，服从领导安排，尊重同事，乐于助人。
在行车过程中，我始终遵守交通法规，文明驾驶，确保乘客安全。
此外，我还积极参加单位组织的各项活动，为单位的团结和谐作出了一份贡献。
再次，我具备较强的学习能力和团队协作精神。
在工作中，我不断学习新知识，提高自己的业务水平。
同时，我注重与同事间的沟通交流，积极配合同事，共同完成工作任务。
参加驾驶员评级培训，将有助于我进一步提高自己的驾驶技能和业务水平，更好地为单位服务。
我相信，通过培训，我能够掌握更先进的驾驶技术，了解更多交通安全知识，成为一名更加优秀的驾驶员。
同时，我也将为单位的交通保障工作贡献自己的力量。
最后，请领导对我的申请给予审批。
如果能够参加驾驶员评级培训，我将倍加珍惜这次机会，努力学习，不断提高自己，为单位的发展贡献自己的一份力量。
谨致敬礼！申请人：（姓名）申请日期：（年月日）注：此为驾驶员评级申请书模板范文，可根据个人实际情况进行修改。
交通运输部关于印发《全国交通运输行业道路货物运输驾驶员职业技能竞赛技术方案》的通知【法规类别】竞赛制度【发文字号】交赛秘[2018]4号【发布部门】交通运输部【发布日期】2018.07.23【实施日期】2018.07.23【时效性】现行有效【效力级别】XE0303交通运输部关于印发《全国交通运输行业道路货物运输驾驶员职业技能竞赛技术方案》的通知（交赛秘[2018]4号）各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）职业技能竞赛组织机构：根据交通运输行业职业技能竞赛工作安排，交通运输部决定举办全国交通运输行业道路货物运输驾驶员职业技能竞赛。
现将《全国交通运输行业道路货物运输驾驶员职业技能竞赛技术方案》印发给你们，请遵照执行。
附件：1.命题范围、题型比例及分值2.节油驾驶项目技能操作竞赛技术方案3.摘挂装挂项目技术方案4.倒桩移库项目技术方案5.应急处置项目技术方案6.蛇形绕桩项目技术方案第十届全国交通运输行业职业技能大赛组委会秘书处（交通运输部职业资格中心代章）2018年7月23日全国交通运输行业道路货物运输驾驶员职业技能竞赛技术方案为提升全国道路货物运输驾驶员的安全意识，提高驾驶与技能水平，增强环保生态驾驶理念，拟面向全国道路货物运输驾驶员开展职业技能竞赛活动。
为保证竞赛公平、公正，维护参赛单位、参赛选手的合法权益，根据竞赛有关规定，制定本方案。
一、竞赛职业道路货物运输驾驶员。
二、竞赛组织竞赛分为预赛和全国总决赛两个阶段。
预赛由各省、自治区、直辖市交通运输主管部门按照竞赛通知及技术方案组织实施。
全国总决赛由交通运输部组织实施，决赛具体事项另行通知。
交通运输部办公厅关于印发2021年便利老年人打车出行等5件更贴近民生实事工作方案的通知文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2021.03.19•【文号】交办运函〔2021〕446号•【施行日期】2021.03.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文交通运输部办公厅关于印发2021年便利老年人打车出行等5件更贴近民生实事工作方案的通知交办运函〔2021〕446号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：根据《交通运输部关于印发2021年工作要点和更贴近民生实事的通知》（交办发〔2021〕1号）部署安排，经交通运输部同意，现将2021年便利老年人打车出行等5件更贴近民生实事工作方案印发你们。
请各省级交通运输主管部门高度重视更贴近民生实事工作，结合本地实际，研究制定实施方案，明确目标任务和责任分工，按要求报送进展情况，切实抓好工作落实，确保更贴近民生实事按时保质完成。
交通运输部办公厅2021年3月19日附件12021年便利老年人打车出行工作方案为着力解决老年人运用智能技术困难，加快推动优化老年人打车出行服务，便利老年人日常交通出行，制定工作方案如下。
一、总体思路贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》及交通运输部等7部门印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，保持巡游出租汽车电召服务能力，完善网约车约车软件适老服务相关功能，便利老年人打车出行。
二、目标任务推广巡游出租汽车电召服务，实现95128约车服务电话号码（以下简称95128电话号码）覆盖100个地级及以上城市。
推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。
三、进度安排2021年4月底前，部印发95128电话号码推广应用工作方案。
内蒙古自治区交通运输厅关于开展2020年度交通运输行业职业技能鉴定及技师和高级技师综合评审工作的通知文章属性•【制定机关】内蒙古自治区交通运输厅•【公布日期】2020.07.17•【字号】•【施行日期】2020.07.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文内蒙古自治区交通运输厅关于开展2020年度交通运输行业职业技能鉴定及技师和高级技师综合评审工作的通知各盟市交通运输局、厅直各单位、内蒙古高等级公路建设开发有限责任公司、交通运输行业各鉴定机构：根据《交通运输部职业资格中心关于请协助做好2020年交通运输行业职业技能鉴定和技师高级技师综合评审工作的通知》（职考函〔2020〕169号）要求，结合全区交通运输行业实际，开展2020年全区交通运输行业职业技能鉴定和技师高级技师综合评审工作，现将有关事宜通知如下：一、职业（工种）与级别范围（一）城市轨道交通列车司机：五级（初级）、四级（中级）和三级（高级）。
（二）机动车驾驶教练员：五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）和一级（高级技师）。
（二）路基路面工：五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）和一级（高级技师）。
二、时间安排鉴定理论考试时间为2020年9月12日上午9:00—11:00，技能实操考核在理论考试结束后7天内完成。
三、申报条件（一）城市轨道交通列车司机1.五级（初级）在具备四级（中级）及以上职业资格列车司机的指导和监督下累计安全驾驶里程不少于5000km。
2.四级（中级）具备以下全部条件者：（1）取得本职业五级（初级）职业资格证书。
（2）累计从事本职业安全驾驶满3年。
（3）累计安全驾驶里程不少于75000km。
3.三级（高级）具备以下全部条件者：（1）取得本职业四级（中级）职业资格证书。
（2）累计从事本职业安全驾驶满8年。
（3）累计安全驾驶里程不少于175000km。
交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作的通知文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2017.04.13•【文号】交办公路函[2017]499号•【施行日期】2017.04.13•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】公路正文交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作的通知交办公路函[2017]499号各省、自治区、直辖市交通运输厅（委）：为贯彻落实2017年全国交通运输工作会议精神，持续推进全国高速公路服务区文明服务创建工作，不断提升高速公路服务区服务质量，为社会公众出行提供更加优质的服务，根据《交通运输部关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办法（试行）的通知》（交公路发〔2015〕29号）的有关要求，交通运输部决定2017年继续开展全国高速公路服务区服务质量等级评定工作。
现将有关事项通知如下：一、总体要求深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以服务社会公众安全便捷出行为主线，以解决社会公众反映最迫切、最突出的问题为导向，以环境卫生和文明服务为重点，强化基本服务功能，提升综合服务能力，关注日常、关注服务、关注细节，扎实有序开展服务质量等级评定工作，推动高速公路服务提质增效、转型升级，为全面建成小康社会作出新贡献。
二、工作目标按照“统一领导、分级实施、严格标准、加强监管”的原则，在全国范围内评选出100对全国百佳示范服务区和400对全国优秀服务区；进一步通过发挥百佳示范和优秀服务区的示范引领作用，带动全国高速公路服务区提质升级，更好地服务社会公众安全便捷出行。
三、主要内容（一）组织实施。
全国高速公路服务区服务质量等级评定工作由交通运输部公路局牵头，组织中国公路学会等有关单位成立全国评定委员会，具体负责等级评定工作，实施方案和记分细则由全国评定委员会制定并印发。
各省级交通运输主管部门组织成立省级评定委员会，做好本行政区域内的组织和实施工作。
交通运输部办公厅、中华全国总工会办公厅关于进一步做好“司机之家”建设和验收工作的通知文章属性•【制定机关】交通运输部,中华全国总工会•【公布日期】2019.04.19•【文号】交办运函〔2019〕552号•【施行日期】2019.04.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输其他规定正文交通运输部办公厅中华全国总工会办公厅关于进一步做好“司机之家”建设和验收工作的通知交办运函〔2019〕552号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）、总工会：为贯彻落实《交通运输部等十四个部门关于印发促进道路货运行业健康稳定发展行动计划（2017—2020年）的通知》（交运发〔2017〕141号）有关要求，改善货车司机工作休息环境和条件，2018年交通运输部、中华全国总工会在全国联合开展了“司机之家”建设试点工作，取得良好的效果，受到货运行业和货车司机的普遍欢迎。
经交通运输部、中华全国总工会同意，拟在全国范围内全面推广“司机之家”建设经验，2019年推进建设100个“司机之家”。
现将有关事项通知如下：一、全面部署开展“司机之家”建设各省级交通运输主管部门、工会组织要按照2019年交通运输更贴近民生实事推进“司机之家”建设的有关要求，结合本地区货车司机集散特点和公路沿线服务设施，从发挥服务效能出发，指导“司机之家”建设运营单位合理选择地点开展“司机之家”建设，及时了解掌握并汇总本省份“司机之家”建设情况，于2019年4月30日前报送至交通运输部。
要加强对建设运营单位的督促指导，确保于2019年底前完成“司机之家”建设。
二、不断提升“司机之家”服务质量各省级交通运输主管部门、工会组织要指导“司机之家”建设运营单位按照《“司机之家”建设指南》（见附件，以下简称《指南》）要求，充分考虑货车司机实际需求，合理设置各功能区位置和面积，开展“司机之家”建设运营。
要加强对“司机之家”建设运营的跟踪监测，指导“司机之家”建设运营单位不断健全完善运营服务管理制度，提升运营服务水平。
宁夏回族自治区交通运输厅关于做好2020年机动车驾驶教练员职业技师和高级技师综合评审工作的通知文章属性•【制定机关】宁夏回族自治区交通运输厅•【公布日期】2020.07.01•【字号】•【施行日期】2020.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】职业能力建设正文宁夏回族自治区交通运输厅关于做好2020年机动车驾驶教练员职业技师和高级技师综合评审工作的通知各市、县（区）交通运输局，厅属有关单位：根据《交通运输部职业资格中心关于请协助做好2020年交通运输行业职业技能鉴定和技师高级技师综合评审工作的通知》（职考函〔2020〕169号），现将2020年机动车驾驶教练员职业技师、高级技师综合评审工作有关事项通知如下：一、总体安排此次开展统一鉴定的职业为机动车驾驶教练员职业技师、高级技师。
《职业资格目录》内其他职业（初级、中级、高级），提前一个月通过鉴定考务系统提交计划，经交通运输部职业资格中心审核通过后，开展日常鉴定。
二、报考条件（一）具备以下条件之一者可申报“技师”任职资格：1.取得申报职业（工种）高级职业资格证书后，连续从事本职业（工种）3年及以上的在岗技术工人；2.取得申报职业（工种）中级职业资格证书后，连续从事本职业（工种）10年及以上的在岗技术工人；3.取得本专业或相关专业大专及以上学历，已取得初级专业技术职务任职资格，并在交通类职业院校从事本专业或相关专业教学工作3年及以上的教师或相关专业人员。
（二）具备以下条件之一者可申报“高级技师”任职资格：1.受聘于申报职业（工种）技师岗位3年及以上的在岗技师；2.取得申报职业（工种）高级职业资格证书后，连续从事本职业（工种）10年及以上的在岗技术工人；3.取得本专业或相关专业中级专业技术职务任职资格，并在交通类专业院校从事本专业或相关专业教学工作3年及以上的教师或相关专业人员。
获得“全国交通技术能手”称号，已取得高级职业资格证书，可破格申请技师资格；已取得技师职业资格证书，可破格申请高级技师资格。
司机奖励评比通知尊敬的公司司机：大家好！首先，感谢各位司机在过去一段时间里为公司的发展做出的积极贡献。
为了激励大家更好地工作，我们决定进行司机奖励评比活动。
现将相关事项通知如下：一、活动目的本次司机奖励评比活动旨在树立先进典型，激发司机团队的工作热情，提高服务质量，促进公司整体运营水平的提升。
二、活动时间本次活动将从即日起开始，评比周期为一个月，截止日期为下个月的同一日。
三、评比标准1. 服务质量：包括客户评价、投诉率、服务态度等方面的考核；2. 安全驾驶：包括事故率、违章行为、驾驶技能等方面的考核；3. 工作表现：包括工作积极性、效率、专业知识等方面的考核。
四、评比奖项根据评比结果，将评选出以下奖项：1. 优秀司机奖：表彰在服务质量、安全驾驶和工作表现等方面成绩突出的司机，共计3名；2. 进步司机奖：表彰在评比周期内有明显进步的司机，共计2名；3. 全勤奖：表彰在评比周期内无违章、无事故、无投诉的司机，共计5名。
五、奖励方式1. 优秀司机奖：奖励现金2000元，颁发荣誉证书，并在公司内部媒体进行宣传；2. 进步司机奖：奖励现金1000元，颁发荣誉证书，并在公司内部媒体进行宣传；3. 全勤奖：奖励现金500元，颁发荣誉证书，并在公司内部媒体进行宣传。
六、评比流程1. 司机评比工作由公司人力资源部负责组织和监督；2. 评选过程中，将充分听取客户反馈和部门意见，并以数据为依据进行综合评判；3. 最终评选结果将由公司领导班子进行审核并公布。
七、其他事项1. 所有奖项将于评选结果公布后的一个工作日内发放；2. 如有发现评比过程中的舞弊行为，将取消参评资格。
希望各位司机认真对待本次评比活动，以良好的工作态度和高度的责任感，为公司的发展做出更大的贡献。
相信通过大家的共同努力，我们一定能够取得更好的成绩。
谢谢大家！公司人力资源部日期：XXXX年XX月XX日。
中国公路学会关于开展2020年“司机之家”
等级评定工作的通知
各相关单位：
为充分发挥示范引领作用，带动“司机之家”的服务提质升级，改善司机的工作休息环境和条件，贯彻落实《交通运输部办公厅中华全国总工会办公厅关于开展2020年“司机之家”建设工作的通知》（交办运函〔2020〕659号）的部署和要求，切实履行“司机之家”的技术支持职能，我会将开展全国“司机之家”等级评定工作。
现将有关事项通知如下：
一、评定时间
2020年5月25日至8月31日。
二、评定范围
全国范围内在公路服务区（站）、普通国省干线加油站、物流园区服务设施等建成运营，并通过省级交通运输部门和工会组织验收的“司机之家”。
三、评定标准
按照《全国“司机之家”等级划分与评定标准（试行）》（见附件1）进行评定。
四、评定等级
评定分为三个等级，分别是AAAAA、AAAA、AAA。
五、组织实施
由中国公路学会牵头成立全国“司机之家”等级评定工作委员会，具体负责等级评定工作。
各“司机之家”运营单位自愿参
加。
六、评定程序
推荐申报。
各相关单位结合“司机之家”建设验收结果开展“司机之家”等级评定自评工作，将相关自评结果报送至全国“司机之家”等级评定工作委员会。
现场考核。
全国“司机之家”等级评定工作委员会组织专家对符合申报AAAAA条件的“司机之家”进行现场考核评定。
满意度调查。
中国公路学会运输与物流分会微信公众号“运输与物流”将对所有参评“司机之家”进行展示与公众满意度投票。
全国“司机之家”等级评定工作委员会根据指定“司机之家”APP上的用户反馈并参考公众满意度投票，统计出司机满意度数据。
等级确定。
根据全国“司机之家”等级评定工作委员会现场检查考核结果，结合各省交通主管部门和工会组织开展的验收结果以及“司机之家”满意度调查情况进行评级。
评定结果通过中国公路学会网站和公众号等媒体予以公示，公示期为一周。
公示无异议的，由中国公路学会正式发布。
全国“司机之家”等级评定结果及相关数据、资料汇总后报送至交通运输部，作为交通运输部、中华全国总工会对“司机之家”进行整体评估、开展相关技术研究、验收工作的重要参考。
为了交流和展示等级“司机之家”的建设经验，发挥示范带动作用，中国公路学会组织将对获得等级的“司机之家”进行集中展示和宣传。
七、材料报送要求
请各参评单位组织填写“司机之家”等级评定申报表（见附件2），推荐材料必须客观真实、全面准确。
材料分为电子版和纸质版。
电子版材料包括doc格式推荐表、JPG格式高清照片，请发送至指定邮箱：(******)
附件：1.全国“司机之家”等级划分与评定标准（试行）
2.“司机之家”等级评定申报表
中国公路学会
2020年5月25日
附件1
全国“司机之家”等级划分与评定标准
（试行）
1.工作目标
通过“司机之家”等级划分与评定工作，充分发挥示范引领作用，进一步带动全国“司机之家”创建，促进服务提质升级，为司机提供一个舒适便捷、经济实惠的休息场所，让货车司机在外工作能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”，切实改善司机的工作休息环境和条件，推动货车司机加入工会，促进道路运输行业健康稳定发展。
2.评定范围
本标准适用于全国范围内在公路服务区（站）、普通国省干线加油站、物流园区服务设施等建成运营，并通过省级交通运输部门和工会组织验收的“司机之家”。
3.评定内容
“司机之家”等级评定内容包括餐饮、休息、停车、安保、宣传教育、淋浴、洗衣、如厕等基本服务功能，及便利店、加油站/充电站、汽车维修、道路救援、文体娱乐等其他附加服务功能。
4.评定依据
《“司机之家”等级评定记分细则》（见附表1）、“司机之家”网络投票调查、“司机之家”APP满意度调查。
5.评定等级
“司机之家”评定总分130分。
按评定分值划分为三个等级，从高到低依次为AAAAA（≥120分）、AAAA（≥110分）、AAA（≥100分）“司机之家”。
“司机之家”等级的标牌样式、证书由中国公路学会统一规定、颁发。
原则上，评选出的AAAAA、AAAA、AAA“司机之家”数量占全国“司机之家”总数比例不超过20%、30%、40%。
6.评定程序
由中国公路学会牵头成立全国“司机之家”等级评定工作委员会，具体负责等级评定工作。
推荐申报。
各相关单位结合“司机之家”建设验收结果开展“司机之家”等级评定自评工作，将相关自评结果报送至“司机之家”等级评定工作委员会。
现场检查考核。
全国“司机之家”等级评定工作委员会组织专家对符合申报AAAAA条件的“司机之家”进行现场考核评定。
司机满意度调查。
全国“司机之家”等级评定工作委员会根据指定“司机之家”APP上的用户反馈，统计出司机满意度数据。
每个“司机之家”统计的有效样本应不少于100个。
最终评级。
根据全国“司机之家”等级评定工作委员会现场检查考核结果，结合各省交通运输主管部门和工会组织开展的验收结果以及“司机之家”满意度调查情况进行评级。
结果公示。
全国“司机之家”等级评定工作委员会于评定年份规定日期前完成评定工作，将汇总评定结果并撰写“司机之家”建设运营情况，报送交通运输部，为“司机之家”评估、推进提供决策参考。
评定结果通过中国公路学会网站及公众号集中公示，接受社会监督。
对公示期满无异议的AAAAA、AAAA、AAA“司机之家”，由中国公路学会组织命名和授牌，并通过媒体公布。
7.考核及监督
“司机之家”等级评定结果有效期为两年。
在有效期内，中国公路学会将对授牌“司机之家”进行考核。
在考核中发现整体不运营或者部分设施不运营、社会反响强烈的“司机之家”，经核实后给予通报，并协同省级主管部门给予摘牌处理。
8.附则
本标准自2020年5月1日起实施。
本标准根据“司机之家”建设指南等相关文件制定，由中国公路学会运输与物流分会起草。
附表1
“司机之家”等级评定记分细则
7
8
9
10
注：1.“司机之家”等级评定记分细则总分为130分。
2.每一选项按照记分细则扣分、加分，得分分值不能超过选项总分值。
附件2
“司机之家”等级评定申报表
注：1.每项内容200-300字，电子版照片质优者可多提供，每张照片1M以上。
2.图片标注清晰，打包发送指定邮箱：(******)。
3.项目类型请在¨中打√。
