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邮政投递员培训手册湖北省邮政公司·服务检查部二Ο一三年四月目录第一部分投递工作认知一、投递工作要求二、投递装备配置三、投递工作术语第二部分投递标准流程一、集中分拣前置业务流程二、非集中分拣前置业务流程三、邮政商务邮件投递业务流程四、代理速递物流邮件业务流程第三部分投递操作规范一、班前准备操作要点作业标准二、总包接收操作要点作业标准异常处理三、总包开拆操作要点作业标准异常处理四、加盖投递日戳操作要点作业标准异常处理五、分拣分发操作要点作业标准异常处理六、内部交接操作要点作业标准异常处理七、排信排报操作要点作业标准八、出班前准备总复核装袋装车九、外部投递操作要点作业标准异常处理十、归班处理操作要点作业标准十一、其它兼开筒（箱）名址信息采集维护第四部分投递服务规范一、投递员形象标准化二、投递员服务标准化三、查询、投诉处理第五部分投递质量规范一、投递方式二、投递频次三、投递深度四、投交手续五、质量指标第六部分系统操作规程一、投递日常操作规程二、挂信业务操作规程三、商函邮件业务操作规程四、国内小包业务操作规程五、代投速递业务操作规程六、邮编名址维护操作规程第七部分安全生产一、投递安全原则二、投递安全守则三、安全事故处理流程第八部分警示教育一、相关法律法规和规章制度二、典型案例第一部分投递工作认知一、投递工作要求（一）职业守则遵纪守法，严守秘密；诚实守信，尊重用户；礼貌待人，热情服务；团结协作，顾全大局；及时投递，准确无误。
（二）岗位职责1.贯彻交接验收制度，及时、正确处理误分、退转、再投邮件；2.按规定做好邮件的过戳、分拣、细排、过数、抽报、套报、批报、复核等内部处理工作；3.负责本服务区域内的基础地址收集和变更反馈工作；4.按照规定的频次、时限，迅速准确地投递邮件，质量良好地完成投递任务；5.做好用户需求反馈及业务营销、宣传。
（三）素质要求必须参加邮政职业技能鉴定考试，取得投递从业资格证，并具备良好的心理素质和职业道德。
1C200上联GE口的尾纤类型为（ ）1ONU的PON口尾纤类型为( )2以下对EPON系统传输机制描述正确的是（ ）3EPFC的传输距离可达（ ）4ONU的光功率范围为( )5在F820的boot模式下查看和修改MAC地址的命令分别是：6我们所说的光网络单元通常简称为( )7EPON目前可以提供对称上下行带宽为（ ）8用户侧只提供一个GE接口的ONU是（ ）9目前一台F820最多支持的FE口和语音用户数分别为（ ）10默认情况下，F820只允许单个telnet连接进入到配置模式。
如果曾非法退出配置模式（例如直接断开网线），那么再次从全局模式进入配置模式时，系统会提示telnet连接存在而阻止进入。
此时可以使用哪条命令清除原telnet连接？（）11先登上F820的用户必须使能多用户配置，其他用户才能够进行配置。
该命令为ZXAN(config)#（ ）12MCIB板上提供的带外网管接口为（ ）13如果每个PON口接一个1分32的光分路器，那么一台ZXPON C200最大可支持（ ）个ONU终端。
14ZXPON C200（TMS）超级终端的登录用户名和密码为（ ）15F820的VOIP单板启动成功inservice，但注册失败，此时长亮的指示灯为（ ）1机房门的高度和宽度应不妨碍设备的搬运，一般情况下，机房主要的门的高度，宽，室内净高应该符合：2机房预留暗管、地槽和孔洞的数量、位置、尺寸应满足布放各种电缆的要求，并符合工艺设计的要求，尺寸为：3机房的抗震设计应在本地基本建设上提高一度，一般要达到（ ）级抗震，否则应对机房进行抗震加4ZXPON C200使用直流（）V电源，直流电压允许波动范围为（）5铺设防静电地板时，地板板块铺设严密坚固，每平米水平误差不大于（），地板支柱应接地良好，接地电阻和防静电措施应符合要求.6室内温度指标是（）7室内相对湿度指标是（）8所有接地线与接地分汇线连接时，均要用铜线鼻、螺栓及弹簧垫片紧固，螺栓直径不得低于（）9光传输的设备等大型通信设备（额度电流小于50 A）保护地域工作地 （-48 V地）短接后应采用截面积不小于（）的多股铜线与机房保护地汇集排搭接10小型设备（额定电流小于16 A）的保护地可用截面积大于（）的多股铜线连接到水平接地汇集线。
放射科人员培训计划为了提高工作质量，更好的为病人服务，特制订本计划：一、培训目的通过系统的分阶段、分层次培训,使职工在掌握本岗位操作技能的基础上,致力提高员工的业务能力、管理服务水平和综合文化素养,强化服务意识,热爱本职工作,从而造就一支品质优良、专业技技术过硬、服务热情周到的员工队伍。
二、培训的内容和方式1〃由科主任组织，科室全体成员参加，每月组织一次业务培训。
2〃结合院内工作情况不定期的派出科室员工外出进修学习，并要求书写笔记、心得体会，以便回来后大家共同学习，交流经验。
3〃积极参加上级医疗机构组织的业务培训。
4〃积极学习“三基”基础知识，每月考核一次，考试不合格者,给予两次补考机会,补考不合格者和年度考核鉴定不合格者给予待聘。
xx县妇幼保健院x年x月x日放射科技术师训练计划一、放射科新进技术人员训练流程↓暗房特殊检查↓↓ r1 骨质疏松↓↓ ct 登记室、档案室注上述训练日期各一星期为限为期为二个月二、各room训练内容及目地1) 暗房1. 熟悉底片冲洗过程2. 底片规格及放置位置3. 药水更变及补充程序4. 洗片机清洗作业5. copy机复制过程及秒数条件2) r1及er工作内容 r1—chest、kub、ivp、bone、spine、skull、extermity er—负责急诊病患之一切摄影训练目的1. 熟悉照相姿势及条件2. 机械维修及清洁3. ivp检查流程注ivp检查流程病人上table↓第一张plain view 14×17 film ↓注射显影剂由护士或医师施行↓上压迫带↓ 5min后照第二张12×10 film ↓ 15min后解除压迫带立刻照第三张14×17film ↓将三张x光片交给医师判断三、ct工作内容及目的1. 病人资料输入2. 了解各检查部位操作内容3. 注射显影剂之准备事项及同意书填写4. 拍片方式及底片补充5. 除brain、sinus外其他之部位於scan前请医师决定scan方式完成后再请医师看片决定检查是否可以结束四、特殊摄影检查项目一胃与肠放射线学检查 1. esopharography2. ugi3. small bowel4. barium enema二肝胆道放射线学检查 1. ptcd 2. ercp 3. t-tube三泌尿系统放射线检查 1. urethrography 2. cystography 3. retrogradepyelography 4. anterade pyelography 5. pcn 四血管摄影1.四肢血管摄影五脊髓摄影六关节摄影七其他特殊摄影检查 1. hsg 2. fistulography 3. abscess drainage工作内容1. 了解各项检查之适应症及不适应症2. 各项检查之检查步骤及注意事项3. 检查前之准备工作如禁食或通肠4. 对比剂之选择5. 造影剂给予方式6. 各项检查之检查技术及步骤七、新进人员职前训练评核表三个月单位放射科时间第一次第二次项目通过不合格通过不合格一、环境及人员的认识1.院内人员之认识2.各部门位置之熟悉3.各种物品的位置4.急救药品的放置二、熟悉照像处理常规1.照像部位之准确确认2.物品的清点3.物品的申请法4.显影剂及定影剂之补充及位置5.报告及片子之归档6.仪器的使用及维护7.调阅片子程序操作三、照像技术及工作态度1.照像部位之技术2.照像之kvp.sec.ma之使用3.学习态度4.对待病人之态度5.仪表整洁端庄四、自我学习与要求1.参与科内讨论2.接受院内医师指导篇二：iso9001-2015pcn管理操作规范a1 pcn管理操作规范（iso9001：2015）1目的规范和指导pcn变更管理操作过程，减少变更管理操作过程引起的生产批量问题和交付问题。
