质量部部门职责及岗位职责说明书汇编

质量部一、组织结构二、部门职责1、负责建立健全公司有关安全质量管理的制度、准则和流程，并推动实施、监控、评估、调整和优化；2、负责公司质量管理体系、环保体系、职业安全卫生管理体系的建立、实施和保持；3、负责组织公司质量管理体系、环保体系、职业安全卫生管理体系的内、外部审核工作，及时进行认证/换证申请；4、编制事故应急处置预案并组织预演；5、负责安全防护用品的发放和管理；6、负责公司生产安全管理，组织进行生产安全培训，定期进行生产安全监督检查，及时发现并排除生产安全隐患，对生产安全事故进行调查、分析，并提出处理方案；7、负责公司产品认证管理，组织做好各项产品认证的研究、申请、维护； 8、对供应商进行质量保证能力评审，对外购、外协产品质量进行监控；9、制定产品质量检验标准和检验规范，开展零部件、成品及生产过程的质量检验、鉴定及监督； 10、定期组织召开公司级质量专题会议，反映质量状态，进行质量分析，拟定质量改进计划； 11、收集、统计、分析质量数据，制定质量改进方案； 12、分析、处理客户的质量投诉，制定改善计划并监督实施； 13、负责计量、检测器具管理与维护。

三、岗位说明书安全质量部SQE管理岗生产安全管理岗IQC检验岗质量体系岗QC 管理岗QC 检验岗路试岗安全质量部长岗位说明书基本信息岗位名称安全质量部部长岗位代码---------- 所在部门安全质量部岗位等级---------- 直接上级常务副总裁岗位定员 1直接下级生产安全管理岗、质量体系岗、QC管理岗、SQE管理岗所辖人数工作职责概述负责公司安全质量管理工作。

包括制定生产安全管理各项制度和目标，生产安全管理，产品质量管理，新产品过程策划，安全质量部内部管理。

确保公司生产安全和产品质量。

工作职责一级职责二级职责1、制定生产安全管理各项制度和目标1、制定公司质量目标及中、长期质量工作规划、年度质量工作计划；2、组织制定各类安全管理制度、安全操作规程；3、组织制定质量管理体系、质量手册及程序文件；4、制定公司级安全及质量指标，并进行分解。

质量部岗位职责说明书质量部旨在确保产品和服务的质量，为企业带来效益。

作为一个组织的支柱部门，质量部的职责是管理组织的质量方针和目标，制定质量计划，并监督实施。

下面我们将详细介绍质量部门的主要职责。

1. 制定和推广质量方针和目标质量部门的首要职责是制定和推广质量方针和目标，这包括确保组织的质量标准符合客户和监管机构的要求。

质量部门的质量方针应该反映组织的核心价值观和长期目标，并且应该贯穿于组织的基础架构之中。

2. 确保质量计划的执行质量部门负责监督并确保质量计划的执行。

这包括确保适当的过程控制和监测，以及能够核实质量计划和目标达成的记录的备份。

质量部门应该对这些过程进行审查和分析，并确保他们有效地执行，以满足组织的质量需要。

3. 确定组织需要的培训和教育质量部门负责确定组织需要的培训和教育，以确保员工能够执行他们的工作并满足质量标准。

质量部门还应该确保员工的技能和知识得到适当的发展，以应对不断变化的环境和市场需求。

4. 管理和维护组织的质量系统质量部门负责管理和维护组织的质量系统，包括 ISO 标准，以确保组织符合国际质量标准。

质量部门负责执行内部质量审计，并与外部审计师进行沟通协商。

另外，质量部门还应该注意质量系统中的缺陷和异常，并确保纠正和预防措施得到适当的实施。

5. 结合业务运营和客户反馈进行过程改进质量部门的其它职责还包括结合业务运营和客户反馈进行过程改进。

质量部门应该分析和评估组织的业务和流程，并找出潜在的弱点。

质量部门还应该与客户沟通，并拓展客户反馈来源，以了解客户对组织的需求和期望。

企业通过优化服务，提供卓越的质量，并针对市场需求作出即时调整，从而获得巨大利益。

总之，质量部门在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅保证了产品和服务达到了质量标准，而且还确保了客户满意度和组织的可持续发展。

对于任何企业来说，让质量部门做到有效、高效、优质的工作，都是至关重要的。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部门是企业质量管理的核心部门，负责制定和实施质量管理体系，以确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

质量部岗位是质量管理体系中的一个重要职能岗位，其职责是负责协调各职能部门，完善质量管理体系，并监督执行，以提高产品和服务的质量水平。

二、岗位职责1. 制定质量管理体系质量部门负责制定企业的质量管理体系，并确保其与国家和行业标准相符。

编制质量管理手册及相关制度、流程和工作指南，确保各职能部门遵守质量管理要求。

2. 监督执行质量管理体系质量部门监督质量管理体系的执行情况，跟进相关指标的达成情况，并根据实际情况进行调整和改进。

通过审核、检查和内审等方式，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。

3. 建立质量检测与监控机制质量部门负责建立产品和服务的质量检测与监控机制，包括原材料采购的抽样检验、生产过程中的监控与控制、成品的抽检与检测等。

根据检测结果，及时发现和纠正质量问题，并提出改进措施。

4. 质量问题的处理与改进质量部门负责处理和跟进质量问题，包括对内部不合格品的处理与追踪，对客户投诉的处理与响应等。

分析质量问题的根本原因，提出改进方案，并推动实施，以预防和减少质量问题的发生。

5. 培训与知识分享质量部门负责组织质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。

制定培训计划并组织培训活动，分享质量管理方面的知识和经验，推动全员参与质量管理，不断提高企业整体的质量水平。

6. 参与质量认证和验收工作质量部门作为质量管理体系的主要责任部门，负责组织和参与相关质量认证和验收工作，如ISO体系认证、产品质量认证等。

协调各部门的配合，确保质量认证和验收的顺利进行。

7. 与供应商和客户的沟通与合作质量部门作为企业质量管理的代表，与供应商和客户建立良好的沟通与合作关系。

与供应商进行质量管理的协调和沟通，与客户进行质量问题的反馈和处理，以提高供应链和服务质量。

8. 质量数据分析与报告质量部门负责收集、分析和报告与质量管理相关的数据和信息，包括产品质量指标、质量问题数据、质量改进效果等。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司质量管理体系的核心部门，负责制定和实施质量管理策略、规范及流程，确保产品和服务的质量达到客户和法规的要求。

本职责说明书旨在详细描述质量部的岗位职责，确保岗位职责的清晰性和明确性。

二、岗位职责1. 负责质量管理体系的建立和维护：质量部门是公司质量管理体系的核心。

质量经理负责制定公司质量管理体系的目标和策略，并监督其实施。

他/她应该确保质量管理体系符合相关法规、标准和客户要求，并持续改进体系。

2. 编制和更新质量管理文件：质量经理应负责编制和更新所有相关的质量管理文件，包括质量手册、程序文件、工作指南和质量记录等。

这些文件应该明确规定各部门的质量职责和流程，确保所有员工按照标准操作。

3. 与各部门合作，制定品质目标和计划：质量经理应与各部门经理合作，制定全面的品质目标和计划。

他们应该确保品质目标符合客户需求和法规要求，并能够衡量和监控整个组织的品质绩效。

4. 开展质量培训和教育：质量部门应针对各部门的培训需求，策划和组织相关的质量培训和教育活动。

他们应该确保员工理解质量目标和要求，并具备执行相关工作的能力。

5. 监测和改善品质绩效：质量部门应定期监测并评估公司的品质绩效。

他们应根据数据分析结果，发现品质问题和机会，并采取适当的纠正措施和预防措施，以提升整体品质水平。

6. 应对客户投诉和质量问题：质量部门应负责处理客户投诉和质量问题。

他们应尽快调查问题原因，并与相关部门合作，制定和实施纠正和预防措施，以确保类似问题不再发生，并改善客户满意度。

7. 参与供应商管理：质量部门应与采购和供应链部门合作，确保供应商的质量符合公司的要求。

他们应参与供应商的审核和评估，并与供应商建立长期的合作关系，以确保供应链的可靠性和稳定性。

三、岗位要求1. 教育背景和专业知识：拥有本科及以上学历，专业背景包括质量管理、工程、生物医药等相关专业。

熟悉质量管理体系、ISO标准等相关知识。

质量部岗位职责划一、目的为了规范质量部的工作，同时明确质量相关人员的职责权限，特制订本岗位职责。

二、适用范围适用质量部所有工作人员。

三、岗位职责分类1、质量部主管岗位职责①全面负责质量部日常工作。

②根据公司战略规划制定品质管理实施计划，负责质量管理体系的推进及在本厂的维护、保持和有效运行。

③结合公司质量管理实际和产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理等事项。

④把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。

⑤按照公司规定要求，妥善处理顾客投诉，力求公正、客观。

⑥牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生，同时建立质量事故台帐。

⑦负责生产过程工作质量的检查，及时处理产品实现各过程的品质问题，确保公司的品质能够满足客户的需求。

⑧负责本部门员工思想动态和团队建设。

⑨做好本部门与其它部门的配合工作。

⑩组织制定质量管理制度和岗位责任制。

2、质检主任岗位职责①负责制定本部门工作计划，随时检查执行情况，并做好总结工作，按生产计划安排好检验工作，确保及时、准确地报出检验结果。

②负责在制品生产全过程的质量管理和控制检验。

③领导所属人员认真检验、把好质量关，根据质量技术标准，结合产品图纸或有关技术文件对产品或半成品作出合格与否的裁决;④敢于坚持原则，在重大质量问题上态度明确，在出现难以裁决的困难问题上，向公司主管汇报。

⑤每天早晨召开检验班组会议，及时掌握公司范围内的质量动态。

⑥不定期考评检验员的工作能力及工作成绩。

⑦支持、建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。

⑧深入班组，传达质量专业知识，教育和培养职工，提高全员质量意识。

⑨指导和管理所属成员的检验工作。

⑩妥善处理不良品及报废品。

3、质检员岗位职责:①负责公司所有工序产品的在线检验及成品的出厂检验。

②检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是公司组织架构中至关重要的部门之一，负责监督和管理产品或服务的质量。

本文将详细介绍质量部的岗位职责，职责分为质量策划、质量控制、问题解决和质量改进四个方面。

二、质量策划质量策划是质量部的核心职责之一，主要包括以下工作内容：1. 制定质量目标和指标：根据公司战略和业务要求，制定质量目标和指标，确保产品或服务的质量符合相关标准和客户需求。

2. 设计质量标准和程序：制定并更新质量标准和程序，确保产品或服务的设计、生产和交付过程中，各项质量要求得以满足。

3. 实施质量审核：组织并实施质量审核，包括内部审核和供应商审核，以确保各项质量管理体系的有效运行。

三、质量控制质量控制是质量部不可或缺的职责，主要包括以下工作内容：1. 定义质量检测标准：参照相关法规和标准，制定产品或服务的质量检测标准，确保产品或服务的质量符合要求。

2. 执行质量检测：组织并执行产品或服务的质量检测工作，采用合适的检测方法和设备，确保产品或服务的质量稳定可靠。

3. 管理质量记录：建立并管理产品或服务的质量记录，包括检测结果、异常情况和改进措施等，以便进行质量分析和持续改进。

四、问题解决问题解决是质量部的重要职责，主要包括以下工作内容：1. 接收和处理质量投诉：及时接收来自客户或内部的质量投诉，进行调查和处理，并与相关部门协调解决问题，确保问题得到妥善解决。

2. 进行质量分析：根据质量数据和记录，进行质量分析，找出问题的根本原因，并提出改进方案，以防止问题再次发生。

3. 协调内外部沟通：负责与客户、供应商和相关部门进行沟通，解决质量问题，确保有效的信息交流和问题解决流程。

五、质量改进质量改进是质量部的持续追求，主要包括以下工作内容：1. 制定改进计划：根据质量分析结果和策划要求，制定产品或服务的质量改进计划，明确改进目标和实施步骤。

2. 组织质量培训：组织并开展相关人员的质量培训，提高员工的质量意识和专业技能，推动质量管理水平的不断提升。

千里之行，始于足下。

质量部部门职能及岗位职责质量部部门是一个企业内负责质量管理的重要职能部门。

其主要职责是保证产品的质量，确保企业的产品或服务与客户的需求相符，并且遵守相关质量管理体系的要求。

质量部部门在企业中起到了重要的作用，下面将具体介绍质量部门的职能及岗位职责。

一、质量部门的职能1. 确保质量标准的制定与落实：质量部门负责制定和确定企业内部的质量标准和规范，并确保这些标准和规范能够得到全面的执行和落实。

2. 质量管理体系的建立与维护：质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系，确保其能够有效运作，并且符合相关质量管理体系的要求。

3. 产品监控和测试：质量部门负责对企业生产的产品进行监控和测试，确保产品的质量达到客户的要求，以及国家和行业的标准。

4. 不良品管理：质量部门负责管理不合格产品或产品批次，包括追踪、处理以及对不良品发生的缘由进行分析和改进。

5. 客户投诉处理：质量部门负责处理客户的投诉，并实行相应的措施解决问题，同时准时反馈客户的意见和要求。

6. 质量培训与教育：质量部门负责组织和开展相关的质量培训与教育活动，提高企业内部员工的质量意识和质量管理力量。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

7. 质量数据的收集和分析：质量部门负责收集和分析与质量相关的数据，为企业的质量改进和决策供应依据。

8. 参与质量审计：质量部门负责参与内部和外部的质量审计工作，以确保企业符合相关质量管理体系的要求。

二、质量部门的岗位职责1. 质量经理：负责质量部门的整体运作和管理，包括质量目标的制定与绩效评估，质量体系的建立和维护，以及员工的培训与进展等。

2. 质量工程师：负责对产品质量进行监控和测试，对不良品进行分析和改进，参与质量管理体系的建立和维护。

3. 品质检验员：负责对产品进行检验和测试，以确保产品的质量符合标准和要求。

4. 客户投诉处理专员：负责接收并处理客户的投诉，并实行相应的措施解决问题，同时准时反馈客户的意见和要求。

质量部岗位职责说明书1. 岗位概述质量部是企业内部负责质量管理的重要部门，其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户要求。

质量部门负责制定和实施质量控制策略、标准和流程，并负责监督和评估质量绩效。

2. 岗位职责2.1 质量管理体系质量部门负责建立和维护企业的质量管理体系，包括制定质量政策和目标，并确保其贯彻执行。

质量部门应提供必要的培训和教育，以确保员工了解并按照质量管理体系的要求进行工作。

2.2 质量标准和流程质量部门负责制定和修订质量标准和流程，以确保生产过程和产品的质量符合相关的标准和法规要求。

部门应完善和更新质量控制流程，并提供必要的培训和指导，以确保员工严格按照流程执行工作。

2.3 质量控制质量部门负责监督和管理质量控制活动，包括设定并监控关键质量指标，识别潜在问题并采取纠正措施。

部门应建立合适的质量检测和检验方法，并负责对产品或服务的质量进行评估和验证。

2.4 问题解决和改进质量部门应对质量问题进行调查，并与相关部门协作解决。

部门应建立有效的问题反馈和改进机制，并推动质量管理体系的持续改进。

质量部门还应收集和分析质量数据，在核心问题和趋势上持续改进。

2.5 客户满意度管理质量部门负责评估客户满意度，收集客户反馈并提供相应的反馈。

部门应与客户沟通，解决客户的质量问题，并持续改进产品和服务，以提高客户满意度。

2.6 内部培训和沟通质量部门应组织质量相关的培训和教育活动，以提高员工对质量管理的理解和意识。

部门还应确保与其他部门的有效沟通，以协调和推动质量控制和改进活动。

2.7 外部合作与合规质量部门负责与外部机构和合作伙伴合作，确保满足质量管理的要求和法规。

部门应定期审查和更新相关合规文件，并与相关方沟通并解决相关问题。

3. 岗位要求3.1 教育背景本科及以上学历，工程管理、质量管理或相关专业优先。

3.2 专业知识和技能熟悉质量管理体系和工具，例如ISO 9001等。

具备良好的质量管理原理和方法的理解，熟悉SPC、FMEA、8D等常用工具。

质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司质量管理的核心部门，负责确保公司的产品和服务符合规定的质量标准，以满足客户的需求和期望，提升公司的市场竞争力。

二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划与策略制定制定质量方针和质量目标，确保与公司的整体战略相一致。

规划质量部的工作流程和资源配置，以提高工作效率和质量。

2、团队管理与协调领导和管理质量部团队，指导、评估和激励团队成员的工作表现。

协调质量部与其他部门之间的合作与沟通，解决跨部门的质量问题。

3、质量体系建设与维护建立、完善和维护公司的质量管理体系，确保其符合相关标准和法规。

组织内部审核和管理评审，推动质量管理体系的持续改进。

4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进计划，并监督实施效果。

根据质量数据和市场反馈，为公司的决策提供质量方面的建议和支持。

5、供应商质量管理评估和选择供应商，建立供应商质量管理体系。

监督供应商的供货质量，协助供应商解决质量问题，提高供应链的整体质量水平。

三、质量工程师岗位职责1、质量标准制定与文件管理制定产品和服务的质量标准和检验规范，确保其明确、准确和可操作。

编写和更新质量控制文件，如检验报告、质量记录等。

2、检验与测试工作实施原材料、半成品和成品的检验和测试，确保产品符合质量要求。

运用适当的测试设备和方法，进行质量检测，记录检验结果。

3、质量问题分析与处理分析质量问题的根本原因，提出改进措施和预防方案。

跟进质量问题的处理过程，确保问题得到及时解决。

4、质量改进项目参与参与质量改进项目，协助制定改进计划和实施方案。

对质量改进项目的效果进行评估和验证。

四、质量检验员岗位职责1、日常检验任务执行按照检验规范和标准，对产品进行日常的抽样检验和全检。

记录检验数据，填写检验报告，确保数据的真实性和准确性。

2、不合格品控制标识和隔离不合格品，防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。

按照规定的流程处理不合格品，如返工、报废等。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。

岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。

旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。

二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。

质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。

2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。

质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。

3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。

质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。

4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。

质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。

5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。

质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。

6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。

包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。

7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。

三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。

质量部岗位职责说明书一、岗位职责概述质量部是公司内负责质量管理和控制的重要部门，其职责涵盖了质量体系的建立与执行、产品质量的监控与改进、质量培训与管理、客户投诉处理等多个方面。

本职责说明书旨在明确质量部的具体职责和任务，确保各项工作按照规定高效运行，为公司的可持续发展提供有力支持。

二、职责详情1. 负责质量体系建立与执行质量部负责质量体系的建立和维护，包括但不限于制定、修订公司的质量管理手册、各项标准操作规程、程序文件与相关工作指南等。

同时，质量部还需监督各部门执行相关质量管理制度和流程，确保其符合国家法律法规以及行业标准要求。

2. 进行产品质量监控与改进质量部需要建立完善的产品质量监控体系，有针对性地制定并推行质量检验与检测标准。

对于生产中的质量问题，质量部要及时进行跟踪调查和分析，提出问题解决方案，并与相关部门合作进行改进。

此外，质量部还要关注质量环节的问题，并提供相应的培训与指导，以推动质量的持续改进。

3. 负责质量培训与管理为了提高全体员工的质量意识和质量管理能力，质量部需要制定质量培训计划，并组织相关培训和考核工作。

质量部还需定期评估员工的质量管理水平，并提出相应的人才培养计划，以确保全员参与质量管理。

4. 处理客户投诉质量部作为公司对外的重要门户，需要负责处理客户的投诉与纠纷。

当接到客户投诉时，质量部要积极开展调查与解决工作，并与相关部门协调沟通，及时消除客户不满，并对问题进行总结和分析，推动相关流程的优化和改进。

5. 参与质量审核与认证质量部需要协助并参与质量审核与认证工作，包括但不限于国家质量认证、行业标准认证和ISO体系审核等。

质量部要负责准备相关文件材料，组织内部审核和准备外部审核，确保审核和认证工作的顺利进行。

6. 负责相关质量数据统计和分析为了对公司的质量状况进行监控和评估，质量部需要负责相关质量数据的统计、分析和报告。

这涉及到质量指标的制定、数据采集与整理、分析与解读，并及时向上级汇报，以便公司能够根据质量数据进行决策和针对性的优化。

质量部部门职责及各职能岗位职责质量部部门职责及各职能岗位职责质量部职责:1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业;2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进;3.协助全公司质量活动之推行;4.质量系统落实度督导﹔5.质量系统文件之收发管制;6.供货商评估与验证;7.督导供货商达成质量要求﹔8.负责客诉抱怨之处理﹔9.质量异常之矫正措施成效追踪;10. 检验仪器的校正及管制。

(1)质量部经理职责:1.协助质量系统运作成效及缺失提报﹔2.协助质量制度建立及运作﹔3.品管人员之考核﹔4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导﹔5.管理审查会议之召开﹔6.厂内质量目标达成状况检讨﹔7.内部质量稽核人员之筹组﹔8.与客户间质量管理协调与联系﹔9.其他交办事宜。

(2)质量部副理职责:1.督导车间品管课之检验与管制作业﹔2.每周质量状况达成汇整﹔3.矫正措失督导追踪分析﹔4.检验结果状况之统计管理﹔5.新进品管人员之教育训练﹔6.新产品量产前之质量重点说明﹔7.其他交办事项(3)质量部课长职责:1.负责品管课之检验及管制作业﹔2.车间质量问题之检讨追踪3.每周车间质量达成状况汇整﹔4.新进品管员之教育培训﹔5.新产品量产之质量说明﹔6.其他交办事项(4)质量部质量工程客服组职责:1.客诉抱怨之接收﹔2.客诉问题点之回馈及改善﹑追踪﹔3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨﹔4.每周客诉抱怨之统计分析﹔5.协助品管课质量系统之落实执行﹔6.其他交办事项。

(5)质量部质量工程量仪组职责:1.质量部之文书作业﹔2.协助品管课统计技朮之执行﹔3.三次元之操作﹔4.仪器之管制及校验执行﹔5.其他交办事项(6)质量部车间品管课组长职责:1.协助车间品管主管完成工作﹔2.质量异常处理单之跟催及追踪﹔3.品质会议之召开﹔4.其他交办事项。

(7)质量部车间品管课领班职责:1.每日不良品之复判﹔2.品管员之工作安排﹔3.协助品管检验标准之判定﹔4.其他交办事项。

质量部各岗位职责〔共3篇〕第1篇：质量管理部各岗位职责质量管理部各岗位职责1、质量保证工程师质量保证工程师负责公司质量保证体系建立、运行、保持和持续改良的详细负责人，是总经理受权的企业质量工作主管，负责质量保证体系的组织和领导工作，其主要职责：协助总经理制订质量方针和质量目的，建立健全质量保证体系；负责指导质保体系各系统工作并对各系统工作进展监视和检查，使制造全过程处于受控状态；组织贯彻并执行同气瓶制造相关的法律、法规、平安技术标准；建立健全内、外质量信息反应和处理系统。

组织召开质量体系会议，组织质量评审，解决产品质量问题；有质量否决权，保障和支持质保体系工作人员的工作。

7.负责组织制订和修改质量保证手册、程序文件、管理文件和质量记录表卡等。

8.负责有关质量管理体系事务的对外联络。

9.负责审签产品合格证。

工艺质量控制系统责任人态；负责贯彻执行国家公布的相关法令、法规和标准。

负责对材料质量控制系统的人员进展培训和业务指导。

负责材料质控系统的建立，质量控制活动的组织、协调与监视。

保证气瓶用材料合格。

负责贯彻执行国家公布的相关法令、法规和标准。

负责对理化质量控制系统的人员进展培训和业务指导。

负责贯彻执行国家公布的相关法令、法规和标准。

负责对热处理质量控制系统的人员进展培训和业务指导。

无损检验责任工程师必须持有经质量技术监视部门颁发的资格证书，由获得二级以上资格的人员担任。

负责编制无损检验工艺规程，签发无损检验报告，对无损检验的质量负责。

负责监视检查无损检测操作人员执行标准、操作规程情况，保证数据的准确性。

负责无损检验报告的归档工作，对归档材料的准确性、完好性负责。

负责水压试验、气密性试验、疲劳试验及水压试验等压力试验的监视和试验，保证试验的有效性。

负责编制压力试验工艺，保证试验过程中的平安防护。

负责水压试验，气密性试验、水压试验和疲劳试验的试验方法和试验结果符合有关标准规定。

负责确认压力试验报告，对试验结果的准确性负责。

质量部岗位说明书岗位名称：质量部岗位说明书一、岗位概述质量部是企业的重要部门之一，负责保障产品或服务的质量和符合相应标准。

本岗位说明书旨在详细描述质量部岗位的职责、资质要求和工作内容。

二、职责描述1.负责制定和执行质量管理策略与计划，确保产品或服务符合质量要求；2.负责建立和维护质量管理体系，包括流程、指南和操作规范等，从而提高质量管理效率；3.负责质量管理培训和教育，在整个组织范围内推动质量意识和文化；4.负责监督产品或服务的生产与交付过程，确保符合质量标准和工作计划；5.负责收集和分析质量数据，通过数据分析提供改进建议，并监督其执行；6.负责处理客户质量投诉和问题，及时采取纠正措施，并确保问题不再出现；7.负责组织和执行内部和外部质量审核，对企业质量管理进行评估并提出改进措施；8.负责与相关部门合作，推动质量优化、风险管理和持续改进；9.负责了解和跟踪质量标准的变化，及时调整和完善质量管理体系。

三、资质要求1.本科及以上学历，工科或质量管理相关专业优先；2.具备扎实的质量管理知识和技能，熟悉ISO体系标准；3.具备较强的沟通、协调和团队合作能力，具有较强的组织和计划能力；4.具备良好的学习能力和问题解决能力，能够分析和解决复杂的质量问题；5.具备相关行业从业经验者优先。

四、工作内容1.制定和执行质量管理策略和计划质量部负责制定整体的质量管理策略和计划，并确保其在整个企业范围内得以贯彻和执行。

通过定义质量目标、建立质量指标和制定工作计划，保障产品或服务的质量和符合相应标准。

2.建立和维护质量管理体系质量管理体系是企业质量管理的基础，包括工作流程、操作规范和工作指南等。

质量部需要建立和维护质量管理体系，从而提高质量管理的效率和一致性。

3.质量管理培训和教育质量管理要求全员参与，质量部负责推动质量意识和文化在整个组织中的传播。

质量部需要组织质量管理培训和教育，提高员工的质量意识和技能。

4.监督产品或服务的质量质量部需要监督产品或服务的生产与交付过程，确保符合质量标准和工作计划。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门，承担着保障产品和服务质量的重要责任。

该岗位旨在明确质量部的职责和使命，确保公司能够持续提供高质量的产品和服务，满足客户需求并提升市场竞争力。

二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度，确保制度符合相关法律法规及国家标准要求，并能够满足公司的质量目标。

同时，负责推动制度的实施和执行，确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。

2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系，对公司产品和服务进行监测和评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。

3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动，加强员工对质量管理的理解与认同，提高员工的质量意识和质量管理能力。

同时，负责组织各类质量培训和考核，确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。

4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程，及时处理和解决客户的投诉，并将问题汇总并进行分析处理，以改进产品和服务质量，提升客户满意度。

5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据，编制相关报告，对公司的质量绩效进行评估和总结，提供数据支持和建议，为公司决策提供质量方面的参考依据。

6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险，负责进行评估和分析，制定相应的预防措施并推动实施，以降低风险的发生和不良后果的影响。

7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动，收集和分析改进意见和建议，提升产品质量、服务质量和质量管理水平，不断优化质量管理体系。

8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保供应商符合公司的质量要求，并加强对供应链质量的监督和管理，以提供可靠的原材料和外包服务。

9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作，包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。

质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部是组织内负责质量管理和质量控制的部门，其职责是确保产品或服务的质量符合公司制定的标准与要求，以提供高质量的产品和满意的客户服务。

本岗位职责说明书旨在明确质量部岗位的职责和要求，以确保质量管理工作的高效运行。

二、职责说明1. 质量政策制定与执行质量部负责制定并推动实施公司的质量政策，确保其与公司整体发展目标相一致。

定期审查和更新质量政策，以确保其持续有效，并向全体员工进行宣贯。

质量部还需制定相关的工作指导方针，以帮助各部门了解和遵守质量管理要求。

2. 质量规划与控制质量部负责制定质量目标和计划，并监督执行情况。

质量部需要协调各部门，确保其按计划推进质量项目和质量改进活动，并通过数据分析和评估来提供决策支持。

此外，质量部还需要开展内部审计和质量检查，以发现并纠正潜在质量问题，确保产品和服务的合规性和一致性。

3. 供应商管理质量部负责对供应商进行评估和选择，确保其资质和能力满足公司的质量要求。

质量部需要建立有效的供应商评价体系，并定期进行供应商绩效评估，以提供合格、稳定的原材料和服务。

责任部门有义务与供应商进行密切合作，共同推动质量改进和问题解决。

4. 不合格品管理质量部负责管理和处理不合格的产品或服务，并确保其得到妥善处理和追踪。

质量部要建立完善的不合格品管理制度，包括不合格品的鉴定、分类、处置和记录等。

质量部需要与有关部门进行沟通和协调，确保不合格品问题得到及时解决和改进，以减少不良影响。

5. 质量培训与沟通质量部负责组织和实施质量培训活动，以提高员工的质量意识和能力。

质量部要与有关部门共同制定培训计划，并通过内部培训、会议和相关文件等方式传达质量方针和要求。

此外，质量部还负责沟通和协调质量问题，并提供技术支持和解决方案。

6. 监督和持续改进质量部负责监督和评估公司的质量管理体系，确保其符合国家法规和行业标准要求。

质量部要建立和执行内部审核制度，确保质量体系的有效性和持续改进。

质量部职责及岗位职责〔共3篇〕第1篇：质量环保部管理职责及岗位职责质量环保部管理职责及岗位职责质量管理职责：一、负责工程部承建工程的土建工程日常施工过程的巡查、监视和指导，组织质量执法检查。

二、监视各施工单位落实“三检制”，即：施工班组初检、施工队复检、施工单位质量部门终检。

三、负责监视、检查各施工单位质量工艺整改情况，对出现质量问题的单位下发《质量工艺整改通知书》，对连续出现三次及以上施工质量问题的单位下发《停工整顿通知书》，并催促其认真进展整改。

四、负责制定工程各项质量管理制度及奖惩规定，并按规定进展质量奖惩。

五、负责组织工程严重质量缺陷及质量事故的调查，参与质量事故的分析^p 与处理。

六、负责质量汇报材料的资料搜集、整理、汇编工作，搜集、反应质量信息，按期编制《质量月报》、《质量周报》进展质量评价。

七、负责推行质量管理体系运行管理和全面质量管理。

详细负责监视、检查工程部内部质量管理体系的运行情况；组织开展QC小组活动，检查、指导各小组QC根底知识培训及活动开展情况，组织每年1次的成果发布会，并向上级部门推荐优秀QC成果。

八、组织并参与工程部的质量培训教育工作。

九、建立健全质量监视体系，完善质量管理制度，健全质量管理机构，落本质量管理人员，催促落本质量终生责任，加强检查、考核与责任追究。

环保管理职责：一、负责制定与本合同工程环保有关的管理性文件。

二、组织或参与环保大检查，开展世界“6.5”环境日活动,进展半年、年度环保考核、总结工作。

三、组织环境因素识别、评价和汇总，并对识别出的重要环境因素进展确认、登记、更新。

四、负责施工现场环保监视检查和环保措施施行的监视；对重要环境因素控制的施行情况进展监视检查。

五、参与环保事故的调查和处理。

六、参加内部环保体系审核。

七、对外和向公司报送环保月报。

八、承受和施行同监理、业主和政府部门及公司的对口业务工作。

九、建立健全环保检查体系，完善环境保护管理制度，健全环保管理机构，落实环境保护管理人员，加强检查、考核与责任追究。

质量部岗位职责说明书一、部门概述质量部是公司中负责确保产品或服务符合规定质量标准的关键部门。

其工作涵盖了从原材料采购到产品交付的整个过程，通过一系列的质量控制活动，以保证公司能够提供满足客户需求和期望的优质产品或服务，维护公司的良好声誉和市场竞争力。

二、质量部经理岗位职责1、质量管理规划制定并完善质量方针、目标和质量计划，确保与公司整体战略相一致。

规划质量部的组织架构和人员配置，明确各岗位的职责和权限。

2、质量体系建设与维护建立、健全质量管理体系，并监督其有效运行。

组织质量体系的审核和评审，推动持续改进。

3、团队管理与培训招聘、选拔和培养质量管理人员，打造高效团队。

制定团队培训计划，提高团队的专业素质和业务能力。

4、质量数据分析与决策收集、分析质量数据，制定质量改进措施。

为公司高层提供质量决策的依据和建议。

5、外部沟通与合作与供应商、客户等外部相关方进行质量沟通和协调。

处理客户投诉和质量问题，维护公司形象和客户满意度。

三、质量主管岗位职责1、质量标准制定参与制定产品或服务的质量标准和检验规范。

确保质量标准的清晰、准确，并在部门内得到有效执行。

2、质量检验管理组织实施原材料、半成品和成品的检验工作。

对检验结果进行审核和判定，确保检验数据的准确性和可靠性。

3、不合格品控制负责不合格品的评审和处置，制定纠正和预防措施。

监督不合格品的整改情况，防止再次发生。

4、质量记录与文档管理建立和管理质量检验记录和相关文档，确保资料的完整性和可追溯性。

定期整理和分析质量记录，为质量改进提供数据支持。

5、内部沟通与协调与生产部门、研发部门等内部相关部门进行质量沟通和协调。

及时反馈质量问题，共同解决质量难题。

四、质量检验员岗位职责1、检验执行按照质量标准和检验规范，对原材料、半成品和成品进行检验。

熟练使用检验设备和工具，准确记录检验数据。

2、质量判断根据检验结果，对产品或服务的质量进行判断。

对可疑产品进行标识和隔离，及时报告上级。

质量部部门职责及岗位职责说明书汇编目录1、质量部部门职责2、质量部经理岗位职责说明书3、质量工程师岗位职责说明书4、质量体系专员岗位职责说明书5、质量部文员岗位职责说明书6、计量专员岗位职责说明书7、I QC主管岗位职责说明书8、I QC检验员岗位职责说明书9、I PQC主管岗位职责说明书10、IPQC班长岗位职责说明书11、IPQC检验员岗位职责说明书12、FQC主管岗位职责说明书13、FQC班长岗位职责说明书14、FQC检验员岗位职责说明书15、OQC主管岗位职责说明书16、OQC检验员岗位职责说明书质量部岗位职责说明书范例基本信息（Job Identification）部门名称质量部部门代码（暂不填写）部门定位（Summary）负责公司产品质量策划、控制改进以及供应商管理、客户服务、计量管理、体系管理工作。

部门职责（Duty & Responsibility）职能具体描述质量策划a)组织制定公司质量方针和质量目标，负责质量目标的推进活动；b)负责全员质量意识的培训和宣贯；c)引进先进的质量管理模式和方法；d)组织制定/修订产品（铸锭、硅片）质量标准，经批准后督导实施；e)策划、引进并推动公司各类质量管理活动。

质量控制a)负责制定、审核各类检验工艺和方法，并不断优化改善；b)负责原材料和制程检验控制工作；c)组织对公司出厂产品进行监督、检验，对纠正和预防措施进行跟踪监控;d)负责制定公司不合格产品处理程序，并监督实施；e)执行公司内部质量稽查考核。

质量改进a)组织公司各部门进行质量统计，并进行汇总分析，制定相应改进措施与跟踪落实；b)对质量事故组织调查，分析原因，落实内部责任，提出处理意见，并进行跟踪落实；c)组织建立质量成本统计与核算体系；d)通过形式多样的质量管理活动，开展质量纠正措施和预防措施。

供应商品质管理a)负责对供应商质量体系的稽核和辅导；b)负责与供应商交流产品质量管控方法；c)协助采购部门建立合格供应商；d)协助采购部门对供应商进行评价工作。