呼叫建立成功率低的分析及解决

呼叫建立成功率的分析及解决目录第一章前言 (2)第二章呼叫建立过程及相关信令流程 (3)一. 正常呼叫建立的信令流程 (4)1. 移动台做主叫的信令接续过程 (4)2. 移动台做被叫的信令接续过程 (5)二. 呼叫建立的流程简述 (6)1. 被叫号码分析过程 (6)2. 话音信道指配过程 (6)1) 呼叫建立过程所对应的初始化信道分配过程 (8)2) 三种初始化信道指配方式的信令接续过程 (9)3. 呼叫连接过程 (10)4. 被叫的呼叫建立过程 (11)5. 小区内部切换过程.126. 呼叫重建过程 (13)1) MS侧首先察觉无线链路失败时呼叫重建程序 (13)2) BSS侧首先察觉无线链路超时呼叫重建程序 (13)3) 呼叫重建的规则 (13)第三章呼叫建立成功率的计算公式 (15)第四章可能导致呼叫建立成功率低的原因及其解决方法 (16)一. 没有可用的资源导致呼叫建立成功率低 (16)1. 无线信道容量不足导致呼叫建立成功率降低 (16)1) SDCCH信道拥塞 (16)2) TCH信道拥塞 (16)2. 有线信道容量不足导致呼叫建立成功率降低 (17)1) BSS的CIC电路拥塞 (17)2) MSC间的电路拥塞 (17)二. 无线环境恶劣导致呼叫建立成功率低 (17)1. 覆盖问题 (17)1) 覆盖空洞 (17)2) 高大建筑物的阴影效应 (17)3) 漂移信号 (17)2. 干扰问题 (18)1) 上行干扰 (18)2) 下行干扰 (18)三. 系统性能与参数配置问题导致呼叫建立成功率低 (19)1. MSC、BSC参数配置不当 (19)2. 信令流量超出BSS系统所能承载的最大负荷 (19)3. BSS系统软件故障 (20)4. BSS系统中的处理器负荷过重 (20)四. 设备故障导致呼叫建立成功率低 (20)1. 基站硬件故障 (20)2. 基站软件进程异常 (21)3. 基站天馈线系统故障 (21)4. 基站传输闪断 (21)第五章呼叫建立成功率案例分析 (23)一. 实例：硬件故障 (23)二. 实例：天线反接 (25)三. 实例：TCH拥塞 (28)四. 实例：系统中的处理器负荷过重 (30)五. 实例：MSC侧的问题 (33)六. 实例：日常优化事例 (37)第六章处理呼叫建立不成功的思路 (39)一. 处理呼叫建立成功率低的流程图 (39)二. 处理呼叫建立成功率低的一般步骤 (40)第七章结束语 (42)第一章前言呼叫建立成功率作为反映网络性能的一项重要指标，一直是网络优化工作关注的重点之一。

在移动通信中，呼叫建立过程通常是指由SDCCH信道指配到TCH 信道时的信令接续过程。

我们通过处理信令接续期间相关进程上的原始统计项在一定周期内的统计数据，按照预设的算法加以计算，由此得到呼叫建立成功率。

通过对连续周期的计算结果加以评估比较，来帮助优化人员分析拥塞趋势和可能的出现的相关网络问题。

同时，从用户感知的角度分析，有一些呼叫的信令在还没有接续到SDCCH信道之前就被截止了。

对于这类情况，从呼叫建立成功率上无法体现出来。

但对于用户而言，则表现为不能正常接入网络。

为了更好的改善网络性能，提高用户满意度。

本文通过研究呼叫建立过程，以及期间可能出现的问题，提出一些解决呼叫建立成功率低的思路和方法，以供大家参考。

第二章呼叫建立过程及相关信令流程呼叫建立过程是在移动台（MS）与移动交换机（MSC）之间建立一条信令链路，并要对移动用户进行鉴权、加密及TMSI重分配的过程。

下面我们从移动台主、被叫的建立信令接续过程入手，进一步分析了解与呼叫建立相关的各个消息历程。

一.正常呼叫建立的信令流程1.移动台做主叫的信令接续过程EN2.移动台做被叫的信令接续过程EN二.呼叫建立的流程简述1.被叫号码分析过程移动台进入呼叫建立过程。

首先由移动台向网络发出一个启动（SETUP）的消息，该消息包含着被叫号码和所需业务等许多内容，此时MSC就能够根据它来进行呼叫接续。

当MSC收到SETUP消息，就要将该消息通过向其VLR发送出局呼叫消息,VLR在收到该消息后，根据其从HLR获得的该用户数据消息，来分析被叫的号码和主叫用户本身的能力，以及网络本身的资源能力等等，核对是否能接纳这种需求，若某些项目不能通过，则向MS发出释放完成（RELEASE COMPLETE）的消息，呼叫建立就此失败，以后MS再将底层的连接释放掉，然后转入空闲状态；若可以通过VLR则向MSC发回完成呼叫能力查询（COMPLETE_CALL）的消息。

当MSC收到此确认后则向MS发出呼叫继续（CALL PROCEEDING）的消息，表示主叫用户的呼叫请求已经通过了核对，呼叫继续进行。

2.话音信道指配过程在MSC向MS发出CALL PROCEEDING消息后，它就要根据业务请求，来激活后续分配，即分配给用户TCH话音信道的流程。

此时，MSC要向BSC发出指配请求（ASSIGNMENT REQUEST）消息，在此消息中将含有所请求信道的类型等内容来要求BSC来给此次呼叫分配TCH话音信道。

BSC在收到MSC的信道请求后，如果发现有TCH信道资源的话就会向BTS发出请求激活TCH信道（CHANNEL ACTIVATION for TCH）的消息，来激活相应的地面资源，该消息发出的也会启动本身的一个计时器，若该BTS将电路等资源准备好后，就会向BSC发出信道激活响应（CHANNEL ACTIVATION ACK）的消息。

若此时BSC已无资源则向MSC返回无资源（RESOURCE FAILURE）的消息，而系统允许排队的话，则BSC向MSC发出排队指示（QUEUING INDICATION）的消息，并将指配请求消息放入队列同时打开T11定时器，如定时器超时则向MSC发出清除请求（CLEAR REQUEST）。

其中立即指配请求，BSC内切换，BSC间切换是不许排队的，仅TCH资源请求（即指配请求和小区内部切换）允许根据内部优先级的的指示来按优先顺序给相应的请求分配在规定时间内被释放掉的信道，若排队长度或等候时间超出要求则请求将被拒绝。

在BSC收到BTS发出信道激活响应（CHANNEL ACTIVATION ACK）的消息后，就按照BTS所提供的该信道的物理信息将它放在指配命令（ASSIGNMENT COMMAND）的消息中（该消息中包含着信道类别如话音/数据的指示，信道的速率和类别及话音解码算法和透明传输指示时器，分配优先级以及CIC电路识别码）通过SDCCH 信道发给MS。

在MS收到基站发来的ASSIGNMENT COMMAND消息后，将会就将收发信配置调整到该TCH信道上，通过FACCH信道（此后传递信令，将都采用该信道形式，它就是利用的TCH信道，唯一不同是将TCH突发脉冲的标识位由0改为1，这种形式被称为偷帧）向系统发出SABM消息，系统在收到该消息后，会向BSC发出ESTABLISH INDICATION建立指示消息，同初始分配信令信道一样，需系统再发回一条UA的证实帧。

当MS收到UA帧后将通过FACCH信道向系统发出分配完成（ASSIGNMENT COMMPLETE）消息，若因无线接口失败、无线接口消息失败或因干扰和硬件问题无法识别指配信息等原因MS无法占用该指定的信道，MS就会向系统发出ASSIGNMENT FAILURE（指配失败），若因干扰等原因MS未收到系统发给它的指配命令或系统未收到MS的响应导致在BSC未收到MS返回的消息，则系统将该信道释放掉。

在BSC收到分配完成的信令后，一方面向MSC发出指配完成（ASSIGNMENT COMPLETE）消息，一方面向BTS发出无线信道释放（RF CHANNEL RELEASE）消息，要求将以前占用的SDCCH信令信道资源释放掉，当BTS完成了信令信道的释放后，将发给BSC一条信道释放完成（RF CHANNEL RELEASE ACK）消息，BSC收到此消息后就认为该信道已返回到空闲状态下，该资源可以用于分配给新的信道请求。

图示业务信道指配过程1)呼叫建立过程所对应的初始化信道分配过程初始化信道分配是移动台与网络之间建立信令传输所必须的，在建立信令传输过程中，系统可首先选择给它分配TCH信道，这被称为特别早指配；若首先选择给它分配SDCCH信道，在需要时才分配TCH信道，这被称为早指配；若首先选择给它分配SDCCH信道，当在被叫端发回连接消息（CONNECT）时，才分配TCH 信道，这被称为晚指配-停止广播建立呼叫（OACSU），目前我们所采用的是早指配方式。

晚指配方式使系统具有较高的业务信道（TCH）资源利用率，但同时使独立专用信道（SDCCH）的负荷加重；反之，特别早指配方式可以降低SDCCH的负荷，但使TCH的利用率降低。

一般而言，对于试呼次数较高，通话平均时间较短的小区，可以采用特别早指配方式。

相反，对于试呼次数较少，平均通话时间较长的小区，可以采用早指配方式。

在实际操作过程中，系统的TCH资源较宝贵，因此建议采用早指配方式。

只有当系统中出现立即指配拒绝（原因为无可用无线资源）次数较高，而小区中TCH的平均占用率很低时，才使用特别早指配方式。

此外，对于移动主叫、移动被叫、呼叫重建及紧急呼叫过程的指配方式可以分别处理，因此在出现SDCCH的负荷很高而TCH的平均占用率很低的情况时，应对上述三种呼叫过程的指配方式进行逐步调整。

即可以先对被叫过程采用特别早指配，在情况依然不佳时，再逐步开启主叫、呼叫重建和紧急呼叫的特别早分方式。

2)三种初始化信道指配方式的信令接续过程下面是移动台主叫时不同初始化信道指配方式的信令接续过程：早分配Early Assignment without OACSU晚分配Late Assignment with OACSU特别早分配Very Early Assignment3.呼叫连接过程当收到BSC发回的指配完成消息后，MSC在向被叫端送出初始化地址IAM消息，不用很久就会收到被叫端网络发回的有关呼叫建立的报告，若成功MSC则会收到ADDRESS COMPLETE地址完成消息。

如果因某种原因（如对端占线或线路拥塞等等）呼叫建立失败，主叫MSC则会收到被叫端发出的RELESASE释放消息。

如果MSC收到被叫端发回的ADDRESS COMPLETE 地址完成消息后，MSC会将ALERTING提醒消息发给该MS（该消息可由MS翻译成回铃音），该消息属DTAP消息类别，若被叫不应答而主叫也没有终止的动作，经过一定的时间，网络端会终止呼叫或可执行无应答转移。

如此时被叫摘机，MSC会收到被叫端发回的ANSWER应答消息，此时主叫与被叫之间的链路接通，MSC将发给MS一条CC协议中的CONNECT接通消息，MS收到该消息后将停止待命指示，接着向系统返回CC协议中的CONNECT ACKNOWLEDGE 接通确认，当系统收到此消息时，就开始记费。