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PDCA模式之目标PDCA模式是一种常用于问题解决和持续改进的管理方法。
它源于美国质量管理专家沃尔特·A·沙尔特(Dr. Walter A. Shewhart)和日本著名科学家、质量管理专家顾东章(Edward Deming)的贡献。
PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Act（改善）的英文缩写，也被称为循环改进。
首先，PDCA模式的目标是建立一个科学的决策和问题解决过程。
在Plan阶段，组织需要进行充分的调研和分析，了解问题的本质和原因，制定合理的目标和计划。
这有助于组织在Do阶段有针对性地实施解决方案，避免盲目行动和浪费资源。
在Check阶段，组织通过收集和分析数据，评估实施结果的有效性和效率，并与目标进行对比。
在Act阶段，组织根据检查的结果，采取相应的行动，进行改进和调整。
通过这种科学的PDCA过程，组织可以更加稳健地解决问题和做出决策。
其次，PDCA模式的目标是实现业务和流程的持续改进。
在PDCA循环中，每个阶段都逐渐优化和改进，从而推动全面的业务和流程改进。
在Plan阶段，组织不断进行调研和学习，以了解最新的行业趋势和客户需求，从而制定更具前瞻性和创新性的计划。
在Do阶段，组织根据计划和目标进行实施，不断试错和调整，追求更高效和优质的运营。
在Check阶段，组织通过数据分析和绩效评估，识别问题和瓶颈，并提出解决方案。
在Act阶段，组织快速行动，改进和优化业务和流程，使其更加适应变化和提升竞争力。
再次，PDCA模式的目标是实现员工和团队的能力提升。
在PDCA循环中，员工和团队参与到问题解决和改进的过程中，不断学习和成长。
在Plan阶段，员工参与目标和计划的制定，了解和分析问题的本质和原因，培养解决问题的能力。
在Do阶段，员工负责实施解决方案，并通过实践和反馈不断提高自身的能力和技能。
在Check阶段，员工参与数据收集和分析，分析问题和结果，培养数据驱动和问题解决的能力。
pdca循环管理模式PDCA循环管理模式PDCA循环管理模式，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）的循环，是一种广泛应用于各个领域的管理方法。
它的基本原则是通过不断循环的过程，持续改进和优化工作效率和质量。
本文将从计划、执行、检查和行动四个方面详细介绍PDCA循环管理模式的具体内容。
一、计划（Plan）计划是PDCA循环管理模式的第一步。
在这个阶段，我们需要明确目标并制定相应的计划。
首先，我们需要明确要达到的目标是什么，目标要具体、可衡量、可实现，并与组织的整体战略目标相一致。
然后，我们需要制定实现目标的具体计划，包括资源分配、时间安排、工作流程等。
在制定计划时，我们需要考虑各种因素，包括内外部环境、人力资源、技术条件等。
二、执行（Do）执行是PDCA循环管理模式的第二步。
在这个阶段，我们需要按照计划开始执行工作。
执行阶段是将计划付诸实施的过程，需要协调各方资源，确保工作按计划进行。
在执行过程中，我们需要及时进行沟通和协调，解决可能出现的问题和障碍，确保工作的顺利进行。
三、检查（Check）检查是PDCA循环管理模式的第三步。
在这个阶段，我们需要对已执行的工作进行评估和检查，以确定是否达到预期目标。
通过检查，我们可以了解工作的进展情况，发现问题和不足，并及时采取措施进行改进。
在检查阶段，我们可以使用各种评估方法和工具，如问卷调查、数据分析等，以获取准确的信息和反馈。
四、行动（Act）行动是PDCA循环管理模式的第四步。
在这个阶段，我们根据检查的结果，采取相应的行动进行改进。
如果目标达成了，我们可以继续保持良好的工作状态；如果目标没有达成，我们需要分析原因，并采取相应的措施进行改进。
行动阶段是PDCA循环管理模式的核心，通过不断的反思和改进，实现工作的持续改进和优化。
总结PDCA循环管理模式是一种简单而有效的管理方法，通过不断循环的过程，实现工作的持续改进和优化。
在实际应用中，我们需要根据具体情况灵活运用PDCA循环管理模式，确保工作的高效和质量。
pdca护理循环（五篇范文）第一篇：pdca护理循环PDCA护理质量循环模式1.概述PDCA管理循环就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。
2.PDCA的四个阶段•P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划•D(实施DO):实施行动计划•C(检查 CHECK):评估结果•A(处理 ACT):标准化和进一步推广3.特点（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。
大环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。
（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。
PDCA循环的关键在于处理阶段，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。
4.PDCA的八个步骤步骤一：分析现状，找出题目；强调的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现题目是解决题目的第一步，是分析题目的条件。
步骤二：分析产生题目的原因；找准题目后分析产生题目的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致题目产生的所有原因统统找出来。
步骤三：要因确认；区分主因和次因是最有效解决题目的关键。
步骤四：拟定措施、制定计划；（5W1H），即：为什么制定该措施（Why）？达到什么目标（What）?在何处执行（Where）？由谁负责完成（Who）？什么时间完成（when）？如何完成（How）措施和计划是执行力的基础，尽可能使其具有可操性。
步骤五：执行措施、执行计划；高效的执行力是组织完成目标的重要一环。
步骤六：检查验证、评估效果；“下属只做你检查的工作，不做你希望的工作”IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。
PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的管理方法，包括四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act），下面是PDCA循环的详细完整版：一、计划（Plan）阶段：1．明确目标：确定需要改进的目标或问题，并明确期望的结果。
2．收集数据：收集相关数据和信息，分析问题的现状和原因。
3．制定计划：确定解决问题的具体措施与方法，制定可行的改进计划。
4．设定指标：设定用于衡量改进效果的关键指标和目标。
二、实施（Do）阶段：1．执行计划：按照制定的改进计划进行实施，采取相应的行动。
2．记录数据：在实施过程中及时记录数据和观察结果，确保准确的信息反馈。
三、检查（Check）阶段：1．数据分析：对收集的数据进行分析和比较，评估实施效果和达成程度。
2．问题识别：识别实施过程中出现的问题和障碍，找出改进的空间。
四、行动（Act）阶段：1．制定调整方案：基于数据分析和问题识别的结果，制定调整方案来改进实施效果。
2．执行改进：按照调整方案采取行动，进行问题解决和优化改进。
3．总结经验：总结改进过程中的经验教训，记录并分享有价值的经验。
五、循环迭代：1．根据实际情况，将改进后的方案纳入新一轮的计划阶段，继续推进下一个循环。
2．持续改进：通过不断地PDCA循环迭代，实现对过程、产品或服务的持续改进和优化。
PDCA循环是一个不断递归循环的过程，通过计划、实施、检查和行动四个阶段的有机组合，实现系统的持续改进和优化。
每一次循环都能够根据检查阶段的分析结果，对计划进行调整和完善，从而不断提升效率、质量和创新能力。
通过持续的PDCA循环，组织和个人能够不断适应变化的环境，实现可持续发展和长期竞争优势。
PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的运用一、PDCA循环模式的定义PDCA循环模式，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、改进（Act）循环模式，是由美国著名的质量管理学家德鲁克所提出的一种管理方法。
其基本思想是通过不断的循环调整，实现持续改进和优化。
具体而言，PDCA循环模式包括以下四个步骤：1. 计划（Plan）：确定目标和计划，建立目标和实施计划，明确工作职责和资源要求。
2. 执行（Do）：按照计划执行工作，收集并整理相关数据、信息。
3. 检查（Check）：比较实际执行情况与计划要求，分析差异产生的原因，确定改进方向和目标。
4. 改进（Act）：调整和改进工作，采取行动措施，规范工作流程，达到预期目标。
二、PDCA循环模式的原理PDCA循环模式的核心原理在于持续改进和优化。
其理论基础主要有三个方面：1. 反馈机制：PDCA循环模式以检查为基础，强调了对实际执行情况的反馈和信息的收集。
通过及时获取反馈信息，可以发现问题和不足之处，为改进提供依据。
2. 持续改进：PDCA循环模式以改进为目标，追求持续改进和优化，致力于提高工作效率和成果质量。
3. 系统思考：PDCA循环模式注重全局性和整体性思考，强调了对整个工作流程的深入分析和综合考量。
三、PDCA循环模式在预算项目绩效目标设定中的应用1. 计划（Plan）在预算项目绩效目标设定的初期阶段，企业需要进行详细的计划和目标制定工作。
这一阶段通过PDCA循环模式的"计划"步骤，可以让企业全面了解自身的发展现状和未来趋势，明确目标和规划，建立实施计划和工作流程。
在制定预算和项目绩效目标时，企业可以借助PDCA循环模式，具体包括以下几个方面：（1）设定目标：在"计划"阶段，企业可以通过PDCA循环模式，明确预算目标和项目绩效目标，包括财务指标、市场份额、产品质量、客户满意度等方面的目标要求。
PDCA循环模式用于药剂科药品管理效果评价探讨一、PDCA循环模式的基本原理PDCA循环模式是质量管理和绩效评价的重要工具之一，其基本原理是通过不断的循环改进，实现持续提高绩效的目标。
PDCA循环模式包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
在计划阶段，确定改进目标和方法，制定改进计划；在执行阶段，按照计划执行改进措施；在检查阶段，评估改进效果，分析问题和原因；在行动阶段，采取相应的行动，不断完善、持续改进。
PDCA循环模式是一种系统性的管理方法，强调持续不断地改进和创新，是一种注重实践和实效的质量管理方法。
二、PDCA循环模式在药剂科药品管理效果评价中的应用1. 计划（Plan）：确定改进目标和方法在药剂科药品管理效果评价中，首先要确定改进的目标和方法。
药剂科药品管理的核心目标是保证药品的质量和安全，提高临床治疗效果。
在计划阶段，药剂科管理者要根据药品管理的实际情况，确定具体的改进目标和方法，制定可行的改进计划。
可以制定药品采购、储存、配送、使用等方面的具体改进目标，如提高药品采购的准确度、优化药品储存的管理模式、改进药品配送的效率等。
2. 执行（Do）：按计划执行改进措施在确定了改进目标和方法之后，药剂科管理者要按照计划，积极主动地执行改进措施。
这需要药剂科管理者和工作人员之间的密切配合和协同合作，以确保改进工作的顺利进行。
对于药品采购环节，可以通过建立科学的采购管理制度，严格执行采购流程和规定；对于药品配送环节，可以通过优化配送路径和运输方式，提高配送效率和准确度。
只有在执行阶段，才能真正地将改进计划付诸实践，才能取得实际成果。
3. 检查（Check）：评估改进效果，分析问题和原因在执行改进措施之后，药剂科管理者需要及时地对改进效果进行评估和检查，分析问题和原因。
这需要建立科学的评价体系和方法，收集、整理和分析相关数据和信息，客观地评价改进效果。
可以通过比对采购单与实际采购情况、盘点储存药品与实际存量情况、检查配送是否准时等方式，客观评价改进效果。
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用介绍PDCA是一个管理周期模式，它指的是Plan-Do-Check-Act，即计划、执行、检查、行动。
PDCA循环是指在管理实践中采用持续性、循环性的方式，不断地进行优化。
这种模式被广泛地应用于各种管理领域，包括医疗领域中的护理服务。
在神经内科的护理服务中，PDCA循环管理模式也有着广泛的应用。
PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用计划在神经内科的护理服务中，计划是非常重要的一个环节。
在计划环节中，我们需要根据患者的病情和护理需求，制定出护理计划，包括具体的护理措施和时间安排。
同时，还需要制定出评估方法和目标，以便于检查和评估护理效果。
执行根据护理计划，我们需要按照步骤执行护理措施。
这是一个非常关键的环节，因为任何一个环节的疏忽都可能导致护理效果的下降。
在执行环节中，我们需要注意与患者的沟通交流，以便于更好地把握患者的动态变化，及时调整护理措施。
检查在护理服务中，检查环节是至关重要的。
只有通过检查护理效果，才能及时发现问题并进行改进。
在检查环节中，我们需要对照着评估方法和目标进行评估，看看护理措施是否达到了预期效果。
如果没有达到，就需要寻找原因，并进行改进。
行动通过检查环节的评估结果，我们需要采取相应的行动。
如果护理效果良好，可以将护理计划继续执行下去。
如果护理效果不佳，就需要针对性地进行改进。
在这个环节中，我们需要总结、评估、分析护理过程中的问题和缺陷，然后根据这些问题和缺陷，制定出相应的改进措施，以便于提高护理服务的质量。
结论PDCA循环管理模式在神经内科优质护理服务中的应用，是一个实用的管理方法。
通过PDCA循环管理模式，可以持续地改进和提高护理服务的质量，提高医疗机构的整体服务水平。
但是，应用PDCA循环管理模式也需要注意，具体实现需要根据实际情况进行调整和优化，避免操作过于刻板，影响患者的体验。
PDCA循环模式
在医院医保审核中的运用
PDCA是一个质量持续改进的循环模型,包括持续改进与不断学习四个循环反复
的步骤,是英文计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的缩写。
PDCA循环模式广泛用于工业生产领域,同样适用于医保审核流程的管理。
笔者所在的解放军第三O二医院近几年一直运用PDCA循环进行医保审核流程管理并取得了较好的效果。
本文按照“四阶段、八步骤”的方式,对有效缩短医保病人出院审核时间,提高审核效率进行分析。
1 P阶段:合理设定计划
实施系统前,在充分调研、广泛收集、科学论证的基础上,制定总体计划。
审核结算时间过长,不仅会耽误患者门诊就医,造成患者对医保办的满意度下降,还
会埋下许多隐患。
为满足广大医保患者的需求,同时规范审核结算流程,需要缩短医保审核时间,提高工作效率。
1.1步骤一:发现问题
医院医保管理过程中,针对审核时间过长,审核结算效率和服务质量不高的现象,追踪审核流程。
1.2步骤二:设定目标,分析产生问题的原因
通过头脑风暴法、同行交流法等多种方法的集思广益、科学论证,把产生问题的所有原因逐一找出。
住院审核可能涉及到医疗过程中的各个环节,其中某一方面耗时过长,就会导致问题堆积,患者满意度降低。
比如住院审核流程不合理、对临时出院缺乏监管手段、住院收费凭据与实际不符、预出院审核制度落实不到位、工作人员责任心及政策掌握参差不齐、出院病历医嘱存在缺陷、自费协议漏签、物价政策标准与报销标准不统一、信息系统功能审核不完善、医保管理部门政策宣讲及落实不到位等等，都是导致审核过程受阻的原因。
因此，审核
时间延长造成患者耐心缺失，是服务质量评价不高的重要因素。
1.3步骤三：划分问题的主因、次因是正确找到对策的关键
将造成出院结算各阶段等候问题的原因甲乙分析，针对原因提出各种解决方案，并确定最佳方案。
一个规范化的流程对住院审核十分重要。
他不仅可以增强工作的时效性，还可以明确责任，做到对各方面的有效监控。
所以，为了缩短审核时间，需要优化患者出院流程，提高整体效率（见图）
根据我院医保管理的实践，优化出院流程，需要特别关注以下细节和事项： 医院垫付医保患者费用，成为影响住院审核效率的重要因素之一，改进办法是减少临时住院，提前预约，这是又好又快完成医保审核工作的前提；
关注患者的住院押金，应根据医保患者不同的身份类别制定住院押金比列，并为患者提供查询住院费用及押金情况的查询机；
提前完善医嘱，避免因医嘱不完善造成的等候；
及时沟通自费项目，凡是不符合医保要求二确属患者病情需要用药的，要督促医生和患者签订自费协议；
物价人员应该严格按照物价政策合理收费，避免多收、漏收；
提高审核人员业务水平，加强医保新政策培训，提高工作效率；
实行电子病历编辑，减少沟通时间和患者多科室奔波，提高患者满意度；加强
宣传培训，医保办制定详细的宣传培训规划，针对审核过程中发现的各种为题，甲乙汇总，并有针对性地开展培训，保证
PDCA 各步骤的顺利进行。
预约出院
押金审核 预审清单 完善医嘱
最后结算 医保审核 及时取药 合理计费
1.4步骤四：拟定措施、制定对策
结合影响审核时间的各因素，制定出切实可行的方案及控制指标，并使用历程图将方案的具体实施步骤进行分解，会同相关部门和人员，共同制定消除不利的差异，使其具有一定的可操作性。
2 D阶段：严格执行
2.1步骤五：实施对策
将P阶段所制定的各项措施和目标付诸实施，并对具体执行过程中出现的预想不到的问题采取防范措施。
本阶段是PDCA循环系统运行的关键，通过计划流程积极稳妥的进行建设，既要保证现有业务通畅，又要推进计划的全面实施。
根据计划选择几个特点鲜明、代表性强的科室进行试点，试点成功，科室能平稳使用后，再全面推进。
在此期间，除了按计划实施方案外，还需对过程进行监测，确保工作进度按计划落实。
同时，还需建立起数据采集体系。
收集实施过程的原始记录、项目数据等文档资料，最后确认方案是否达标。
3C阶段：自查总结
3.1步骤六：检查验证、评估效果
方案是否有效、目标是否实现，需要对结果进行评价后才能定论。
通过走访调研，定期召开相关科室、人员协调会，向医、患发放问卷调查等多种形式进行资料采集、汇总、分析，并把完成情况同目标值对照，查看是否达到了预定的目标。
如果没有出现预期的结果，应该查看方案是否严格按照计划实施，如果是，就意味着督促需要改进，如果是，就意味着对策需要改进，需要确认当前的问题，这对问题再修订方案，跟进实施。
表1 PDCA实施前后医保审核效率情况比较
年份病例总数人均日审核数审核数量增长率拒付率
2009年（实施前） 1616份 5份 ---- 0.01%
2010年（实施后） 2021份 6份 20.00% 0.01%
2011年（实施后） 2403份 9份 66.67% 0.01%
2012年（实施后） 3362份 15份 50.00份 0.00%
表2 PDCA实施前后患者满意度调查结果统计
年份满意一般不满意合计
2009年（实施前） 185 36 15 236
2011年（实施后） 206 22 8 236
合计 391 58 23 472
表1、表2为医院自2010年实施PDCA循环模式以来，医保审核效率改进情况及患者满意度情况统计。
由表1可以看出，审核效率与质量并进，人均日审核数由实施前的5份病历逐步提高到15份，而且审核效率的提升并没有以牺牲审核质量为代价，医保患者满意度也由此提升。
最后同目标值对照后，可以得出流程达到了预期目标。
4 A阶段：反馈整改
4.1步骤七:标准化
根据上述各阶段工作总结的成功经验，应将其充实到各有规章制度、计划和标准中，使得此项工作的标准化、制度化更加完善。
如下一循环中出现此类情况时，可按章办理；对于存在的问题，应查明原因，采取相应措施。
4.2 步骤八：问题总结
PDCA的应用不是一种简单的周而复始或同一水平上的循环。
医院在发现并提出问题时可建立一个新的循环，每一次循环都要解决一些问题，使医疗质量提高一步，接着再制定新计划，开始较高基础上的新循环。
实施过程中存在的方案效果不显著或出现新问题，这将为开展下一轮循环提供针对性。
PDCA循环是一个持续改进质量的循环系统，但不可苛求在一个PDCA循环中解决所有问题，存在薄弱环节是正常现象。
但当遗漏问题转入下一个循环时，将会得到格外关注而加速改进，使PDCA循环产生螺旋式上升之效，不断缩短审核时间，最终达到提高审核效率的目标。
