对市场营销的认识与看法(2)
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对市场营销的看法和感想篇一:市场营销是一门非常重要的学科,涉及到如何有效地推销产品或服务,吸引消费者,并促进销售。
在现代社会中,市场营销已经成为企业成功的关键因素之一。
我认为市场营销最重要的是目标受众定位。
在制定营销策略时,企业必须清楚地了解其目标受众是谁,并为他们提供最优质的服务。
只有这样才能使产品或服务更好地适应市场需求,并赢得消费者的信任和忠诚。
其次,市场营销重要的是数据分析和营销策略的组合。
企业需要通过数据分析来了解消费者的行为和偏好,并根据数据制定有效的营销策略。
同时,营销策略的组合也应该考虑到不同的市场和消费者群体,以获得最佳的营销效果。
此外,市场营销还需要注重品牌塑造和口碑传播。
品牌塑造需要企业不断提高自身品质和信誉,以赢得消费者的信任和尊重。
口碑传播则需要企业积极提供优质的产品和服务,以建立良好的口碑和信誉,从而吸引更多的消费者。
最后,我认为市场营销还需要注重可持续性。
随着环保和可持续发展意识的增强,企业需要更加注重市场营销的可持续性,以减少对环境的负面影响。
企业可以通过采用环保材料和减少废弃物等方式来降低对环境的影响,同时提供优质的产品和服务,以赢得消费者的信任和支持。
市场营销是一门非常重要的学科,对企业的成功至关重要。
企业需要注重目标受众定位、数据分析和营销策略的组合、品牌塑造和口碑传播,以及可持续发展,才能真正取得成功。
篇二:市场营销是商业活动中至关重要的一部分,涉及到如何通过宣传、推广和推销产品或服务来吸引潜在客户并提高销售额。
作为一名AI智能助手,我没有个人情感和看法,但是我可以提供一些关于市场营销的观点和感想,供您参考。
市场营销应该注重客户需求。
市场营销的目标是满足客户的需求和欲望,因此市场营销人员需要深入了解客户的需求和喜好,并开发出适合客户需求的产品或服务。
只有这样,市场营销才能真正取得成功。
市场营销应该注重创新。
随着市场竞争的加剧,创新已经成为市场营销的关键。
市场营销人员需要不断寻找新的方法和创新点,以吸引潜在客户并提高销售额。
对市场营销的认识和理解市场营销是现代商业发展中不可缺少的一环。
它是指企业通过市场研究、产品策划、营销推广等手段,满足消费者需求并实现利润最大化的一系列活动。
市场营销的目标是实现企业的市场份额增长、品牌价值提升以及长期盈利能力的稳定增长。
在这篇文章中,我将分享我对市场营销的认识和理解。
首先,市场营销是对市场需求的准确洞察与把握。
市场需求是指消费者对产品或服务的需求,而消费者又是市场的主体。
因此,准确洞察并有效把握市场需求是市场营销的核心。
企业需要通过市场研究和调查,了解消费者的喜好、需求、购买行为等信息,以便更好地满足他们的需求。
只有真正了解消费者,企业才能在激烈的市场竞争中占据优势地位。
其次,市场营销需要有创新的产品和服务。
市场营销不仅仅是销售产品,更重要的是提供给消费者有价值的产品和服务。
企业需要不断创新,推出具有竞争力的产品,满足消费者对品质、功能、价格等方面的需求。
同时,企业还要关注用户体验和售后服务,提高产品在市场中的竞争力。
此外,市场营销需要有效的推广和传播。
即便是优质的产品和服务,如果没有得到广泛的推广和传播,也很难被消费者知晓并购买。
因此,市场营销活动需要包括广告、宣传、促销等手段,以提高品牌知名度和产品曝光度。
同时,随着互联网和社交媒体的快速发展,企业还应积极利用在线渠道,进行线上推广和传播,与消费者建立更加密切的联系。
市场营销还需要注重建立和维护良好的客户关系。
客户是企业最重要的资产,他们对企业的忠诚度和口碑都对企业的发展至关重要。
因此,企业需要倾听客户的反馈和建议,不断改进产品和服务,提高客户满意度与忠诚度。
同时,企业还可以通过客户关系管理系统等手段,建立起与客户的良好互动和沟通,保持与客户的长期关系。
最后,市场营销需要不断适应和创新。
市场环境不断变化,消费者需求不断演变,企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须不断适应市场的变化,并进行创新。
企业应根据市场需求和竞争情况,及时调整市场营销策略,开拓新的市场空间,保持竞争力。
我对市场营销专业的认识哎,朋友,你晓得不,我这人对市场营销专业那是相当有感情嘞!说起这个专业,我就像打开了话匣子,一肚子的话想给你摆一摆。
在我看嘞,市场营销可不单单是卖卖东西那么简单。
它就像是江湖上的一门武艺,讲究的是策略、眼光,还有那份对人心细腻入微的洞察。
你想嘛,一个产品要如何从众多对手中脱颖而出,让顾客心甘情愿地买单?这就需要我们市场营销的人动脑筋、想办法。
不仅要懂市场,还得懂消费者,晓得他们心里头在想啥子,喜欢啥子样的调调。
这就像是谈恋爱一样,得投其所好,才能打动人心嘛。
而且嘞,市场营销还是个与时俱进的活儿。
现在互联网这么发达,各种新媒体、新技术层出不穷,我们也得紧跟时代步伐,不断学习新的知识和技能。
不然的话,一不小心就可能被淘汰出局。
我记得有次看到一个案例,说的是某品牌通过社交媒体营销,一夜之间就火了,那真的是让我大开眼界,心里头那个激动啊,就像是发现了新大陆一样!再给你说个细节哈,我发现市场营销专业的人还特别会讲故事。
一个好的营销方案,往往都有一个引人入胜的故事作为支撑。
这个故事可以是产品的起源,可以是品牌背后的文化,也可以是消费者使用产品后的真实感受。
反正呢,就是要让人听了之后,心里头产生共鸣,觉得这个产品就像是为自己量身定制的一样。
这种能力,我觉得真的是非常了不起,就像是拥有了一种魔力,能够轻易地打动人心。
所以啊,朋友,这就是我对市场营销专业的认识。
它不仅仅是一个专业,更是一种思维方式,一种看待世界的方式。
如果你也对这个专业感兴趣,那咱们可真得好好聊聊,说不定还能碰撞出更多火花呢!。
对市场营销的理解和认识市场营销是指企业通过利用市场资源,运用各种手段和技巧,以获取最大化利益为目的的一系列活动。
在当今竞争激烈的市场环境下,市场营销对企业的发展至关重要。
以下将从市场营销的定义、目的和策略等方面加以探讨。
首先,市场营销的定义是指企业为了达到销售产品、满足顾客需求以及实现企业利润最大化的目标,通过市场调研和分析来确定目标市场并制定相应的产品、价格、推广和渠道策略,进而通过各种手段吸引客户购买产品并建立可持续的顾客关系。
其次,市场营销的目的主要包括三个方面:产品销售、顾客需求满足和企业效益最大化。
首先,市场营销的主要目标是通过销售产品来实现企业的利润最大化。
无论企业是提供产品还是服务,只有通过有效的市场推广和销售,才能获得收益并保持企业的生存和发展。
其次,市场营销的另一个重要目的是满足顾客的需求。
市场调研和分析可以帮助企业了解顾客的需求、喜好和购买习惯,从而生产和提供更符合市场需求的产品和服务。
最后,市场营销的最终目的是实现企业效益的最大化。
通过市场营销,企业可以减少成本、提高销售额、拓展市场份额并增强企业竞争力,从而实现企业效益的最大化。
在实施市场营销策略时,企业需要综合考虑产品、价格、推广和渠道等多个因素。
首先,产品策略是市场营销中的核心。
企业需要根据市场需求和竞争对手的情况,确定产品的特点、定位和售价。
产品的特点应该能够满足顾客的需求并与竞争对手区别开来。
其次,定价策略是市场营销中的另一个重要方面。
企业需要根据产品成本、市场需求和竞争情况,确定合适的定价策略。
定价过高可能导致销售量下降,定价过低则可能降低产品价值和企业利润。
再次,推广策略是市场营销中的关键。
企业需要通过各种推广活动来提升产品的知名度和美誉度,吸引潜在客户的关注并促使他们购买产品。
最后,渠道策略是市场营销中不可忽视的一环。
企业需要选择合适的销售渠道,使产品能够快速、便捷地到达顾客手中。
对于市场营销的理解和认识,可以总结为以下几点。
我对市场营销的看法在现代社会中,市场营销已经成为了企业发展不可或缺的一部分。
作为一个消费者,我对市场营销有着自己独特的看法。
在我看来,市场营销是一种为了满足消费者需求和创造价值的策略,通过有效的市场推广和销售手段来促进企业的发展。
首先,市场营销的作用是为了满足消费者需求。
在市场经济中,企业的存在是为了生产满足人们需求的产品或者提供服务。
市场营销的核心是以消费者为中心,通过研究消费者需求和市场变化的趋势,以便更好地满足消费者的需求。
通过市场调研和数据分析,企业可以了解到消费者的购买习惯、喜好以及需求变化,从而调整产品或者服务的设计和推广策略,提高产品或者服务的竞争力。
其次,市场营销是为了创造价值。
企业在满足消费者需求的基础上,通过市场营销的手段来推广和销售产品或者服务,从而实现销售收入的增加。
通过市场营销的策略,企业可以将产品或者服务的独特卖点和竞争优势展示给消费者,吸引消费者选择购买自己企业的产品或者服务。
同时,市场营销也可以帮助企业提高品牌知名度和形象,以及增加市场份额,从而实现企业的发展和增值。
此外,市场营销还可以促进企业的发展。
通过市场营销的方式,企业可以更好地了解市场环境和竞争对手的情况,从而制定相应的市场竞争策略。
良好的市场营销策略可以提高企业的竞争力,推动企业的业绩增长。
同时,市场营销还可以帮助企业开拓新的市场和客户群体,寻找新的商机和增长点。
通过市场开拓和拓展,企业可以扩大自己的市场份额,并在竞争激烈的市场中获得先机。
然而,市场营销也面临着一些挑战和难题。
首先是市场的变化和不确定性。
市场经济中市场环境和需求都是不断变化的,这给企业的市场营销带来了一定的不确定性和风险。
其次是市场竞争的加剧。
随着市场经济的发展,竞争对手也在不断增多,企业需要在激烈的竞争中找到自己的竞争优势,区分自己的产品或者服务,才能在市场中占据一席之地。
综上所述,我认为市场营销是一种为了满足消费者需求和创造价值的策略,通过有效的市场推广和销售手段来促进企业的发展。
市场营销是指企业为了满足消费者需求,通过各种手段和策略,促进产品销售、增加市场份额以及提高利润的过程。
在现代商业社会中,市场营销是企业竞争优势的重要组成部分,可以帮助企业更好地理解和满足用户需求,提高品牌知名度和美誉度,从而取得长期的商业成功。
以下是对市场营销的具体认识:
消费者导向:市场营销需要始终将消费者放在第一位,并尽可能了解他们的需求、偏好和心理特点。
只有真正了解消费者,才能开发出适合他们的产品和服务,提供更好的购买和使用体验。
品牌塑造:市场营销需要通过不断的品牌传播和推广,提升品牌知名度和美誉度。
建立和保护品牌形象是企业长期发展的基础,也是提高市场竞争力的重要手段。
营销渠道:市场营销需要选择适当的营销渠道,包括线下渠道和线上渠道。
针对不同的消费者群体和市场需求,选择合适的营销渠道,可以提高销售效率和推广效果。
数据分析:市场营销需要利用数据分析工具和技术,对消费者行为、市场趋势、竞争对手等信息进行分析和研究。
通过数据分析,可以更好地了解消费者需求和行为,预测市场变化和趋势,从而制定有效的营销策略和计划。
创新和实验:市场营销需要不断进行创新和尝试,探索新的营销模式和方式。
只有勇于尝试并不断创新,才能在市场上取得更大的优势和价值。
市场营销是一项非常重要的商业活动,需要企业始终坚持消费者导向、注重品牌塑造、选择适当的营销渠道、进行数据分析和创新实验,以获得长期的商业成功。
我眼中的市场营销5则范文第一篇:我眼中的市场营销我眼中的市场营销我认为,市场营销不是简单的“销售”,而是指这样一个过程:认识市场和顾客的需求,估量需求量的大小,选择企业的目标市场,并决定适当的产品、劳务和方案,为目标市场提供满意的商品和服务,最终实现企业目标。
营销大师科特勒曾对营销作过一个最简短的概括,就是“在某种利润水平下让顾客满意”,也就是为顾客创造价值和建立顾客关系,并从顾客身上收获回报。
在此过程中,怎么做才能令让顾客满意呢?一是要很好地理解消费者的需要。
二是要开发出具有较高价值的产品。
三是要有效地定价、分销和促销。
在此过程中,设计顾客驱动的营销战略、构建有效的营销方案、建立有利可图的关系。
就个人见解,整个营销过程中最为重要的就是,要了解市场和消费者需求,还有,设计以顾客为导向的营销战略,以及准备营销计划和项目,另外还有建立顾客关系。
以下例子大家分享:例如:当我们看到有一个消费者在市场上寻找钻头时,会认为这个人的“需要”是什么呢?以一般的眼光来看,这个人的“需要”似乎就是钻头。
但若以市场营销者的眼光去看,这人的需要并不是“钻头”,而是要打一个“洞”,他是为了满足打一个洞的需要购买钻头的。
那么这同前者的看法有什么本质区别呢?区别在于,如果只认为消费者的“需要”是钻头,企业充其量只能在提供更多更好的钻头上去动脑筋,这样并不能保证企业在市场上占有绝对的竞争优势。
而如果认为消费者的“需要”是打“洞”,那么企业也许就能创造出一种比钻头打得更快、更好、更便宜的打洞工具,从而就可能使企业在市场上占据更为有利的竞争地位。
所以从本质上认识,消费者购买的是对某种“需要”的“满足”,而不仅仅是产品。
第二篇:我眼中的市场营销我眼中的市场营销10广告尹洁琳2010404004市场营销,简称为营销,译自英语maketing,在台湾地区常译为市场行销或行销。
对于什么是市场营销,许多学者都有自己的解释,不尽相同。
目前被社会广泛认可的市场营销的定义,是被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒对其的定义:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。
对市场营销的看法和感想篇一:市场营销是一个非常重要的领域,对于企业的成功和发展至关重要。
作为一名AI智能助手,我并没有个人的情感和看法,但我可以为你提供一些市场营销方面的信息和观点,帮助你更好地理解这个领域。
1. 市场营销是一种商业模式市场营销是企业商业模式的重要组成部分,它的目的是为了吸引更多的客户,并让客户愿意购买企业的产品或服务。
因此,市场营销不仅仅是为了推销产品,更重要的是为了提高客户满意度和忠诚度。
2. 市场营销需要深入了解目标客户市场营销需要深入了解目标客户,了解他们的需求、偏好和行为习惯,以便制定更加精准的营销策略。
同时,市场营销还需要根据不同的客户群体,提供定制化的产品和服务,以满足客户的需求。
3. 市场营销需要创新和变化随着社会和市场的变化,市场营销需要不断创新和变化,以保持竞争力和吸引客户。
创新意味着寻找新的方式和手段,以满足客户的需求。
变化则意味着及时调整营销策略,以适应市场的变化和客户需求的变化。
4. 市场营销需要注重口碑和品牌口碑和品牌是市场营销中非常重要的因素,它们可以帮助企业建立良好的品牌形象和声誉,吸引更多的客户和粉丝。
同时,口碑和品牌还可以提高客户的忠诚度和信任度,从而增强客户的满意度和忠诚度。
5. 市场营销需要注重数据分析和智能化随着数据分析技术和智能化技术的发展,市场营销需要更加注重数据分析和智能化。
数据分析可以帮助企业更好地了解市场和客户,制定更加科学和有效的营销策略。
同时,智能化技术可以帮助市场营销部门更加高效地处理和分析数据,提高市场营销的效率和准确性。
市场营销是企业商业模式的重要组成部分,需要深入了解目标客户、创新变化、注重口碑和品牌,以及注重数据分析和智能化。
只有在这样的基础上,市场营销才能真正发挥出它的作用,为企业带来更多的商业机会。
篇二:市场营销是一个非常重要的领域,涉及到如何通过创造性和有效的策略来推销产品和服务。
作为一名AI,我并没有个人的情感和观点,但是可以通过分析市场营销的历史、理论和实践,来探讨市场营销的本质和意义。
我对市场营销的看法The document was prepared on January 2, 2021我对市场营销的看法对于市场营销这个概念呢,最早我以为只要是产生买卖行为活动的就属于市场营销这个范畴.后来在专业课上也听过学我们这个专业的对于市场要有一定概念和认识,自己所设计出的产品要符合市场的需求.所以当时在报选修课的时候我看到这门课就毫不犹豫的选了.在这一个学期的课程中,我才真正对市场营销这个概念有了初步正确的了解,才发现我当时的想法是多么的片面与稚嫩.谈谈对市场营销的看法这一题目,我也查了很多相关的资料和书籍.下面是我对于市场营销的认识以及对市场营销策略的个人看法.首先,市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的实现双赢或多赢的整体企业活动.它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等.近年来,全球经济迅速发展.受到国际经济发展的影响,我国经济也迅猛发展.在市场经济体制下,面对买方市场,一些企业变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得了主动权,但一些企业没有转变观念,走老路,不能适应市场经济的需要,随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,面对市场的成长和成熟,企业市场营销中的竞争策略、手段和方法,成为企业健康快速发展和管理学的重要问题.但当前大多数企业在市场营销中存在着很多问题,阻碍了企业的发展.比如说企业的营销观念没有转变、高层营销管理缺位、许多企业缺乏长远的营销战略、开发新市场的能力欠佳、忽视了营销网络的功能,另外,当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题.所以,只有进行一定的市场营销策略才能改善这些根深蒂固的问题.市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程.现代企业市场营销中常用的竞争策略一般有1.差异化竞争策略2. 实施战略与战术策略3. 防御与进攻策略4. 营销创新策略等等.其实,市场营销的目的就是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力.在市场营销中,和谐就是提倡企业的市场营销活动,应保持在适度竞争的水平上,过度的竞争导致资源浪费,两败俱伤的结局.在市场营销中的和谐就是正确处理企业与市场各相关利益者的关系,以和睦相处为基本原则,创造出天时、地利、人和的氛围.我个人认为无论何种营销策略都应该在诚信的基础上再确保适当的利益.只有在确保了产品质量的前提下才能使产品长久的在市场上散发活力.以上,就是我对于市场营销的个人看法.。
对市场营销的看法和感想篇一:市场营销是一门涉及消费者行为、竞争环境、品牌塑造和商业模式等多个方面的学科。
作为一名市场营销专业人士,我对市场营销有着深入的看法和感想。
我认为市场营销最重要的是理解消费者行为。
消费者行为是市场营销中至关重要的因素,因为市场营销的目标是吸引消费者并让他们购买产品或服务。
因此,市场营销人员需要深入了解消费者的需求、偏好、行为和心理,从而制定有针对性的营销策略。
只有这样,市场营销才能真正取得成功。
其次,市场营销需要注重竞争环境。
在竞争激烈的市场中,市场营销人员需要了解竞争对手的营销策略、产品优势和劣势,并制定与之相对应的营销策略。
同时,市场营销人员还需要注重市场调研,了解目标市场的需求和偏好,从而更好地满足消费者的需求。
第三,市场营销需要注重品牌塑造。
品牌是消费者对于企业的认知和印象,是消费者选择产品或服务的重要因素。
因此,市场营销人员需要注重品牌塑造,包括品牌形象、品牌标识、品牌口号和品牌故事等方面。
通过注重品牌塑造,企业可以更好地吸引消费者,提高品牌知名度和美誉度。
最后,市场营销需要注重商业模式的创新。
商业模式是市场营销的重要组成部分,决定了企业的盈利能力和市场竞争力。
因此,市场营销人员需要注重商业模式的创新,不断探索新的商业机会和商业模式,以适应不断变化的市场需求。
作为一名市场营销专业人士,我认为市场营销最重要的是理解消费者行为、竞争环境、品牌塑造和商业模式创新等方面。
只有通过这些方面的深入思考和创新,市场营销才能真正取得成功。
篇二:市场营销是一门涉及商业、消费者行为和数字技术等多个领域的学科。
作为一门交叉学科,市场营销不仅关注产品、服务和品牌如何与消费者互动,还涉及到定价、促销、广告、品牌塑造和数据分析等多个方面。
在我看来,市场营销是一门非常有趣和富有挑战性的学科。
市场营销的成功取决于对市场研究的深入理解,以及对客户需求和行为的深刻理解。
只有通过深入了解市场和消费者,才能找到创新的解决方案,并在市场上获得成功。
营销观念与推销观念主要有四点区别:
1. 出发点不同。
推销观念以企业为出发点,营销观念则以目标市场为出发点。
2. 中心不同。
推销观念以产品为中心,营销观念则以顾客需求为中心。
3. 手段不同。
推销观念以推销和促销为手段,营销观念则以整合营销为手段。
4. 目的不同。
推销观念以通过扩大销售获取利润为目的,营销观念则以通过顾客满
意获取利润。
推销观念是以产品的生产和销售为中心,以激励销售,促进购买为重点的营销观念。
推销观念作为市场营销活动的一种职能,无论是过去、现在和将来,都会被企业所采用,在
企业的市场营销中发挥一定的作用。
推销观念作为企业营销的一种指导思想,已不适应社会
发展的需要。
因此,现代企业的市场营销,必须摒弃前营销观念,树立以消费者需求为导向
的现代市场营销观念。
市场营销观念是以市场需求为中心,以研究如何满足市场需求为重点的新型营销观念。
市场营销观念的确立,标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革,由传统的、封闭的生产经营型企业,转变为现代的、开放式的经营开拓型企业,为成功营销奠定了基础。
从推销观念到市场营销观念的变化,是企业从“以产定销”的传统观念转变为“以需定产” 的现代营销观念的一个重大的,带有转折性的变化。
市场营销观念在营销重点、营销目的、营销手段、营销程序、营销机构等方面都不同与推销观念。
1. 营销重点不同。
推销观念以产品作为营销的重点,市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2. 营销目的不同。
推销观念以“通过产平销售来获取利润”为目的;市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的。
3. 营销手段不同。
推销观念以单一的推销和促销为手段;市场营销观念以整体营销为手段,综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。
4. 营销程序不同。
以推销观念为指导的企业营销活动,是产品由“生产者-消费者”的单
向营销活动。
在市场营销观念指导下的企业营销活动,是由“消费者-生产者-消费者”的不
断循环上升的活动过程。
5. 营销机构不同。
推销观念指导下的营销部实为销售部,在负责销售的副总经理领导下, 由各方面的销售人员组成。
在营销观念指导下,营销部由总经理或第一副总经理直接领导,由市场调研组、产品开发或管理部、销售部、广告宣传组、营销事务部等部门组成。
推销观念和营销观念的比较如下:1•推销观念是由内向外进行的,它起始于工厂,强调公司
当前的产品,进行大量的推销和促销以便获利。
着眼点在于征服顾客,追求短期利益,从而
忽视了谁是购买者以及为什么购买的问题。
2•营销观念是由外向内进行的,它起始于明确定
义的市场,强调顾客的需要,协调影响顾客的所有营销活动,按照顾客的价值和满意状况建
立与顾客长期的互惠关系并由此获利。
从推销观念到市场营销观念的变化,是企业从&dquo;
以产定销”的传统观念转变为&dquo;以需定产”的现代营销观念的一个重大的,带有转折性的变化。
市场营销观念在营销重点、营销目的、营销手段、营销程序、营销机构等方面都不同与推销观念。
1.营销重点不同。
推销观念以产品作为营销的重点,市场
营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2.营销目的不同。
推销观念以&dquo;通过产平销
售来获取利润”为目的;市场营销观念以&dquo;通过顾客满意而获得长期利益 ” 为目的。
3.营销手段不同。
推销观念以单一的推销和促销为手段;市场营销观念以整体营 销为手段,综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。
4.营
销程序不同。
以推销观念为指导的企业营销活动,是产品由 &dquo;生产者-消费者”
的单向营销活动。
在市场营销观念指导下的企业营销活动, 是由“消费者-生产者-消费
5. 营销机构不同。
推销观念指导下的营销部实为 由各方面的销
售人员组成。
在营销观念指导下,营 由市场调研组、产品开发或管理部、销售部、广告 市场定位
销战略的核心到底是什么呢?笔者认为莫过于定位。
因为,营销战略解决的最大问题就是给
企业带来可持续发展的平台,定位恰恰能做到这一点。
可以从以下两个角度进行解释:
1从顾客角度看。
随着社会经济的发展,在市场上顾客可选择的产品越来越多, 从品牌到品种,琳琅满目,目
不暇接。
但购买产品的过程却越来越短,
消费者的大脑也难以整理那么多信息,
必须在短时
间做出购买决策。
怎么办?需要一个最简单而能够说服的理由。
如果你有这个理由, 你的产
品就能卖得快、卖得贵。
否则,恰恰相反。
因此,在目前的需求环境里要想生存, 要想赚钱,
必须在某一个购买理由上比别人做得更加优秀,而且追求少而精才行。
2、从竞争角度看。
中国不少企业都有很浓的“羊群心态”
,喜欢跟在别人后面,他人做什么,我就做什么。
不
去分析需求,也不去分析趋势,最后大家就在一个战场上互相残杀。
随着市场经济的不断成
熟和国内市场的国际化进程, 此现象虽然得到了一些改善,
但在某些行业里仍然很严重。
永
久的价格战是不可能存在的,
迟早大部分企业走向差异化之路。
那么,人家都已经开始区隔
自己,建立自己的竞争优势,你还没有,或者不突出,你的命运将会怎样呢?很简单:就是 把东西比别人卖得更便宜才行。
从以上两个角度来看,定位在营销战略中,至少扮演两个角色:顾客青睐的源点和竞争取胜 的重点。
因为,没有定位,消费者无法在第一时间认识你、选择你;没有定位,竞争对手就 可以轻而易举地战胜你。
所以,可以说,定位是营销战略的核心,其实质是一个品牌持续赚 钱的中坚力量。
1.预先考虑顾客需求
所谓众口难调,虽然顾客的需求是各种各样,
但作为顾客都有一个共同的购物心理,
只要
我们懂得了这个道理,就可预先考虑顾客需要什么。
比如,顾客在烫发后,我们还可以问顾 客是不是需要做一个营养炬油。
为顾客服务不仅要为顾客解决问题,而且还要给顾客快乐的心情,带给顾客美妙的感觉。
2•质量的好坏由顾客说了算
者”的不断循环上升的活动过程。
销
售部,在负责销售的副总经理领导下, 销部由总经理或第一副总经理直接领导, 宣传组、营销事务部等部门组成。
不管做什么事情,一定要追求品质。
品质最简单最精确的定义是:让顾客感到满意。
店铺之间可以比服务、比价格,但是唯一无法替代的是技术和产品的品质。
品质是做出来的,而
不是检查出来的,只有具备严禁的品质观念,才能拥有一流的品质。
世界上任何一种高品质的产品都是一种不断改进的过程,而这个改进过程一定少不了顾客
的参与。
只有做到产品质量的好坏由顾客说了算,才能真正提升产品的品质以及增加顾客的
满意度,正如全球最大的零售企业沃尔玛的创始人沃尔顿先生所言:“顾客才是真正的老板。
”
3•尽可能的为顾客提供方便
现在是一个快节奏、高效率的时代,时间很宝贵。
因此,我们在为顾客服务的时候,首先要考虑如何节省顾客的时间,为顾客提供便利快捷的服务。
所以,设身处地为顾客着想,以
顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等,才会让顾客感到方便满
事实上,许多人在服务时,并不了解顾客的需要和期望,不了解顾客迫切需要的是什么样的服务,所以结果往往不是很好。
就如一对夫妻相处时,妻子需要的是丈夫的关心、呵护、疼爱有加,但丈夫并不理解而只给她买钻戒和鲜花,实际上不管买多少礼物给她,都替代不
了心灵的关怀。
4•顾客的期望和需求
额外的服务;
解决顾客所遇到的问题;
带给顾客一些好处和利益。
5•满足顾客的尊容感和自我价值感
要赢得顾客满意,不仅是被动式的解决顾客的问题,更要对顾客需要、期望和态度有充分
的了解,把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中,发挥主动性,提供量身定做的服务,真正满足顾客的尊容感和自我价值感,不只要让顾客满意,还要让顾客超乎预期的满意。
1环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威
胁。
欧盟的环保法令和措施,要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用,并为此埋单。
从一个角度看,这是对生产厂商的一个环境威胁,但是,从另一个角度来说,它同时也是一个市场机会。
丰拜克这样的环保型公司即是捕捉到这个机会,开展手机的回收
和再利用开发,为他带来无限商机。
‘
2.任何企业都置身于复杂的影响环境当中。
企业对于环境不是无能为力的,企业在分
析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免和减轻威胁,甚至可以在一定条件下将威
胁转化机会,利用这种机会求得自身发展。