足疗技师心态培训
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足疗培训内容人生最怕的是——生病快乐与痛苦——往往是一场病的距离富有和平穷|——往往是一场病的距离什么是病?——病从哪里来?——有病了怎么办?一、什么是病?中医:阴阳失调谓之病西医:内分泌失调二、病从哪里来?古言:久行伤筋劳于肝诸:风、悼、眩源于肝肝脏有邪沉于腋久视伤血劳于心诸:痛、痒、疮源于心心脏有邪沉于肘久坐伤肉劳于脾诸:湿、肿、满源于脾脾脏有邪沉于髀久卧伤气劳于肺诸:气、愤、郁源于肺肺脏有邪沉于锁久站伤骨劳于肾诸:寒、收、引源于肾肾脏有邪沉于腘三、有病了怎么办?中医和西医的治疗区别中医治疗:通过望、闻、问、切四诊收集患者的健康信息,然后通过虚、实、表、里、寒、热、阴、阳八纲辨证的基础上,从整体的角度进行治疗,以寻求平衡,寻求根源,全面综合施诊,以急则标(症状)、缓则治本(根源),标本兼治,标本同治的治疗思路,通过“头痛医脚”“脚痛医头”上病下治,下病上治;前病后治、后病前治;里病表治、表病里治;四肢有病中间治、中间治有病四肢治的方案进行。
以实则泻治,虚则补治,郁则散治,瘀则痛治的治疗法,通过扶正祛邪、固本培元的治疗模式,采取:清、和(调和)、汗(发汗)、下(排泻)、散、补等方法进行治疗。
中医是个性化治疗:不同的人,不同的时间,不同的症状用不同的方法和手段;相同的人,不同的时间,不同的症状用不同的方法和手段。
西医治疗:西医通过化验、实验、影响等技术手段收集数据和结果的导向,通过对比参考值的结果对症治疗,以消除症状为主,如有炎症就用消炎药,如有痛证就用麻醉和止痛药如有病毒就用抗生素,某器官坏了就通过手术切除和移殖来进行治疗。
西医是标准化治疗:只要诊断结果相同,用同样的方法和手段对不同的人进行治疗。
四、现在技师的心态:上钟混、下钟等、没钟怨、多钟烦—痛苦!改变技师的心态:上钟严(严格要求服务与技术)下钟完(完善。
总结和记录)没钟学(学习)多钟排(你可安排客人的时间)—快乐、充实!五、足疗是中医还是西医?(足疗是全息医学)六、足疗是全息医学:包括中医、西医、心里、营养、运动康复、风水环境七、足疗师(全息反射疗法师)的任务和(1)当服务对象提出健康问题时,有分析问题和结决问题的能力(2)当服务对象有潜在健康问题时,又发现问题的能力(3)当服务对象并没有什么健康问题时,有养生指导健康教育的能力A、人的身体好比(活期的储蓄账户,不能透支)B、怎么判断大便:大便干,吃多肉了;稀、水果吃多了;粘,甜的吃多了;散,纤维食品吃多了;(4)能从营养的角度为服务对象进行饮食搭配营养计划的能力(5)能从心里的角度为服务对象进行心里疏导和行为干预的能力(6)能从运动康复的角度进行指导康复训练的能力(7)能从风水环境的角度为服务对象进行居家及工作环境进行有效整合的能力综上所诉:一个专业的全息反射疗法师(足疗师)应该具备丰富的专业知识,可以从《心里学》、《营养学》、《运动康复学》、《风水学》的角度对服务对象的健康问题又发现分析解决的能力,能提供全面的,健康的,客观的,有效的健康管理,八、学习全系概念对生命生活的启示1树立众生平等的观念,所有的生命都值得尊重,每一的人都有自己的优点和长处,同时每一个人都有自己的烦恼,我们要彼此尊重,不符实俯视别人,也不仰视别人,做真实的自己2在人生路生一定要不断学习,不断完善,不断提高和超越,做一个最具有影响力的全息胚3始终要明白全息的核心思想,整体是个体的结合,每一个人都是相关整体的一部分,我们一定要为整体负责思想和行为,同时整体也要帮助个体成长和发展九、在全息治疗中选择足疗的理由1、足部是发育程度高,具有人体所有的组织;骨骼、肌肉、血管、神经、皮肤、关节、韧带2、组足部离心脏,血液循环最慢,温度最低,病理物质最容易沉积的部3、足部面积较大,层次分明,形态完整便于操作4、今天的生活方式改变,导致了足部运动的减少,人体的各种功能开始退化。
足疗老师培训方案第1篇新学员培训方案与内容概要培训时间:15天,共计90个课时培训目的:让新学员转变就业观念,尽快接受足疗保健行业,喜爱本企业。
培训内容:思想训练转换、足疗推拿手法和面部护理,重点是思想训练稳定工作。
培训流程及详细课时支配如下:(一)、新学员的接待支配工作(1课时)1、目的:在于使得新学员打消对生疏环境的生疏感和心理恐惊,2、尽快融入到培训学校的团队之中,3、进入学习状态,4、与老学员和培训老师成为一体;5、要求:培训老师要具有亲和力,6、思想上要高度重视学员的生活学习,7、家庭状况,8、性格特点,9、组织新老学员相互熟识,10、相互了解,11、相互沟通,12、相互关心;13、详细做法:新学员到培训学校之前告知培训学校的老师和学员,赐予简洁的欢迎,由培训老师负责接待一下,然后带领学员简洁熟识一下培训学校的环境和人员,支配住宿等。
(二)、新学员的思想动员与发动工作(1课时)服务行业之间对比,主要与饭店宾馆服务员、医院护士、业务员、专业美容师等同类服务行业在待遇、工作条件环境、作息制度、工作量、培训费用等多个方面绽开比较,突出我们培训学校在培训期间待遇、上岗待遇、各方面权益的保证方面的优越性和规范性;论述当前社会的就业状况,就业难度,保健行业的进展趋势,人生的追求,短期目标的实现,家庭困难的解决方法等多方面,促使学员对本行业产生信任感,并痛下决心扎根本企业;关心学员认清自己的力量,和社会需求之间的关系和差异,关心学员转变思想和就业观念,选择适合自己的工作与生活道路;最终展望保健行业的就业前景和市场需求,以及本行业的社会认可程度与美誉度。
(三)、教手语操《感恩的心》(3课时)目的:在于培育学员对本企业和人的一种感恩情怀与意识;要求:学习是要庄重,庄重,情感发自内心;详细做法:要求老师带领全部学员一起表演,教学结合,然后分组竞赛,看哪个组作的最好,给与表扬。
(四)、礼貌礼仪常识培训(6课时)目的:在于提高学员的整体素养,培育学员的服务意识,便于到店后尽快适应店内工作,同时业为了显示我们公司学员的专业性;也为了丰富教学内容与教同学活;要求:老师必需具有全面的礼貌礼仪学问和丰富的实践阅历,并能进行讲解和简洁的示范;详细培训内容:一般话;礼貌用语(服务行业常用的最基本的礼貌用语);着装装扮(服务场所内基本的装梳和化妆要求);言行举止(服务场所内标准的言谈举止,站立行走等基本的行为礼貌);(五)、中医推拿的基础理论(15课时)目的在于先让学员明白足疗保健行业是中国传统保健中医推拿的一部分,淡化学员脑海中“洗脚”的熟识观念,把我们得工作内容与中医院的工作内容向比较,提高学员的职业神圣感;要求:必需了解中医推拿的相关学问,以及推拿作为中国传统文化的珍贵遗产在国内外的深刻影响;详细内容:l 人体的基本构造,l 骨骼组成、重要经络、穴位的位置与生理功能;l 基本手法的讲解:点、按、推、搓、拿、捏、滚、揉、捶、拍等。
正文:作为一名初入足疗行业的店员,我对这个行业充满了好奇与期待。
在经过为期一周的培训后,我对足疗行业有了更为深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和知识。
以下是我对这次培训的心得体会。
一、专业知识的学习在培训期间,我们系统地学习了足疗的基本知识,包括足部解剖、按摩手法、常见病症的诊断与处理等。
通过学习,我了解到足疗不仅是一种休闲方式,更是一种养生保健的方法。
在今后的工作中,我将运用所学知识,为客户提供专业、贴心的服务。
二、实操技能的提升培训过程中,我们有幸得到了专业足疗师的亲自指导,学习了各种按摩手法和技巧。
在实操环节,我们亲手为客户进行了足疗服务,从最初的生疏到后来的熟练,这个过程让我深刻体会到了实践的重要性。
同时,我也明白了在足疗过程中,沟通与技巧同样至关重要。
三、服务意识的培养在培训中,我们被反复强调服务意识的重要性。
作为一名足疗店员,我们要始终把客户的需求放在首位,以真诚、热情的态度对待每一位客户。
通过这次培训,我明白了服务不仅仅是满足客户的基本需求,更是要为客户提供一种愉悦、舒适的体验。
四、团队协作精神的体现在培训期间,我们进行了团队协作的训练,通过共同完成一项项任务,增进了彼此的了解和信任。
我认为,团队协作精神在足疗行业中尤为重要,只有团结协作,才能为客户提供更优质的服务。
五、职业素养的提升培训课程中还涉及了职业素养方面的内容,如礼仪、职业道德等。
这些课程让我认识到,作为一名足疗店员,不仅要具备专业的技能,还要有良好的职业素养。
在今后的工作中,我将严格要求自己,树立良好的职业形象。
总结:通过这次培训,我不仅掌握了足疗的基本知识和技能,还提高了自己的服务意识和团队协作能力。
在今后的工作中,我将以此次培训为契机,不断提升自己,为客户提供更加专业、贴心的服务。
同时,我也将珍惜这次培训的机会,将所学知识运用到实际工作中,为足疗行业的发展贡献自己的一份力量。
足浴按摩技师培训计划一、培训目标1.1 培训目标通过本次足浴按摩技师培训,让学员掌握足浴按摩的基本理论知识和操作技巧,能够熟练、准确地为顾客提供足浴按摩服务,达到身体放松、健康养生的效果。
1.2 学员要求本次培训面向对足浴按摩有兴趣的人员,要求学员具备初中以上学历,身体健康,具有服务意识和团队合作精神。
二、培训内容2.1 理论知识(1)足浴按摩的概念和原理(2)足部穴位的分布和作用(3)足部按摩手法和技巧(4)足部按摩的注意事项和禁忌2.2 实操技能(1)足浴按摩的准备工作(2)足部清洁和松筋(3)足部穴位按摩(4)足部舒缓和伸展(5)足浴后的保健指导2.3 实操实训学员将通过实际操作进行足浴按摩的实操训练,包括模拟顾客服务和真实场景下的实际操作,以加深对足浴按摩技能的掌握和应用。
三、培训方式3.1 理论授课采用讲解、讨论和互动等方式进行理论知识的传授,通过PPT等多媒体手段让学员更好地理解和掌握足浴按摩的相关理论知识。
3.2 实操实训针对足浴按摩的实操技能进行专业指导,指导老师将亲自示范和指导学员进行实际操作,保证学员能够准确掌握足浴按摩的操作技巧。
3.3 案例分析通过实际案例分析,让学员了解足浴按摩在实际操作中可能遇到的问题和应对方法,提高学员的综合应变能力。
四、培训师资4.1 主讲老师本次培训将邀请有多年足浴按摩实践经验的专业技师担任主讲老师,他们将分享丰富的技能和经验,让学员能够从实践中获益。
4.2 助教老师培训过程中将安排专业的助教老师,负责辅导学员的实操技能,以确保学员能够准确地掌握足浴按摩的操作技巧。
五、培训评估5.1 学员考核培训结束后将进行学员的综合考核,包括理论知识的考试和实操技能的实际操作考核,达到相应标准才能颁发证书。
5.2 培训效果评估针对学员的学习效果和培训满意度进行问卷调查和反馈,以不断改进和提高培训质量。
六、培训成果通过本次培训,学员将掌握足浴按摩的基本理论知识和操作技巧,能够熟练、准确地为顾客提供足浴按摩服务,达到身体放松、健康养生的效果,提高个人就业竞争力和服务质量。
洗浴足疗技师培训计划一、培训目标洗浴足疗技师是专门从事洗浴和足疗服务的人员,他们需要具备扎实的专业知识和技能,能够熟练操作各种按摩和足疗设备,能够提供优质的服务给客户。
因此,本培训计划的目标是培养学员具备较高的洗浴足疗技能、服务意识和沟通能力,真正成为一名合格的洗浴足疗技师。
二、培训内容1. 专业知识培训- 按摩基础知识- 足疗基本理论- 身体解剖学基础- 疾病预防知识- 服务规范与礼仪- 客户需求分析- 沟通技巧2. 技能培训- 足部按摩手法- 肩颈按摩手法- 腰背按摩手法- 全身按摩手法- 美容按摩手法- 病痛调理手法- 运用各种按摩设备3. 实战操作- 实操训练- 实际案例分析- 客户模拟接待- 模拟客户服务- 实际环境培训4. 职业素养- 职业操守- 沟通技巧- 服务态度- 团队合作- 自我管理- 应急处理能力- 健康管理知识三、培训时间本培训计划为期6个月,每周安排5天的培训课程,每天8小时,总计960小时。
四、培训教材1. 《足疗按摩基本技术》2. 《足部按摩手法教程》3. 《洗浴服务管理与实操》4. 《足疗服务礼仪与沟通技巧》5. 《按摩设备操作手册》6. 《职业素养培训教程》五、培训教师我们将邀请经验丰富的足浴服务从业者、资深足疗师和按摩师,作为本次培训的带教老师,他们将结合自身的富有经验的实际工作案例,进行培训教学,使学员能够迅速领会和掌握专业技能。
六、培训课程设置1. 第一阶段(1-2个月)- 基础理论知识学习- 手法基本技能训练- 健康管理知识学习2. 第二阶段(2-3个月)- 按摩设备操作技能培训- 实操训练和案例分析- 客户模拟接待3. 第三阶段(3-6个月)- 实战操作技能培训- 美容按摩手法学习- 职业素养培训七、培训评估在培训过程中,我们将定期进行学员的学习效果评估和技能测试,以确保学员的培训质量和技能掌握程度。
学员需通过课程考核、技能测试和实操演练,方可顺利通过培训。
足浴店技师技术培训计划一、培训目标1. 使技师了解足部按摩的基本操作技术;2. 提升技师专业水平,提高服务质量;3. 培养技师独立思考和问题解决能力;4. 传授足部按摩相关理论知识,提高整体服务水平。
二、培训内容1. 足部按摩的基本理论知识足部按摩是一门古老的中医疗法,需要技师了解足部穴位、经络和按摩手法等基本知识。
通过理论学习,技师可以更好地了解足部按摩的原理和作用,为实际操作提供理论基础。
2. 足部按摩的基本操作技术培训内容包括足部按摩的基本操作手法和步骤,如揉搓、捏捻、推拿等,以及不同穴位的按摩方法。
通过实际演练和指导,使技师掌握正确的按摩技术,提高服务质量。
3. 客户沟通与服务技巧技师需要学习与客户沟通的技巧,包括倾听客户需求、主动引导客户选择服务项目等。
此外,还需学习服务技巧,如热情招待客户、关注客户反馈等,使客户得到更好的体验。
4. 保健按摩知识通过传授保健按摩知识,包括足部保健知识、常见脚部健康问题的预防和调理方法,使技师能够向客户提供专业的保健建议,并为客户提供更全面的服务。
三、培训方式1. 班级培训为技师开设足部按摩班级培训,安排专业老师讲授理论知识和操作技巧,并进行演示和模拟练习。
2. 实操指导由经验丰富的老师负责技师的实际操作指导,及时纠正技师操作中的不足之处,提高技师的实际操作水平。
3. 自主学习鼓励技师利用业余时间进行自主学习和实践,提高学员自主学习能力。
四、培训周期1. 针对初级技师的培训周期为30天,其中包括15天的理论学习和15天的实践操作训练。
2. 针对中级技师的培训周期为15天,其中包括7天的理论学习和8天的实践操作训练。
3. 针对高级技师的培训周期为10天,其中包括5天的理论学习和5天的实践操作训练。
五、培训评估1. 理论知识考试对于培训中的理论知识,设置期末考试,测试学员对于基本理论知识的掌握程度。
2. 操作技能考核对于培训中的操作技能,设置期末考核,测试学员对于实际操作技能的掌握程度。
足疗店技师部培训计划1. 培训目的足疗店技师部是足疗店中最重要的一个部门,技师的技术水平和服务态度直接影响着顾客的满意度,对足疗店的业绩和声誉都具有重要的影响。
因此,本次培训旨在提高技师的专业技能和服务意识,加强其服务意识和服务质量,提高顾客满意度,达到提升足疗店整体服务水平和业绩的目的。
2. 培训内容2.1 专业技能培训技师要具备一定的专业知识和技能,包括足疗、按摩、穴位等方面的知识。
因此,培训内容将重点围绕这些方面展开,包括足疗理论知识、足部解剖学、足疗手法、足部按摩、足部修脚等方面的专业技能培训。
2.2 服务态度培训除了专业技能,技师的服务态度也是非常重要的。
良好的服务态度能够更好地吸引顾客,提高顾客满意度,增加回头客率。
因此,培训内容将包括服务态度培训、沟通技巧培训、友好笑容培训、服务细节培训等方面。
2.3 顾客体验培训顾客体验是评判足疗店服务水平的重要标准,因此,培训将重点围绕提高顾客体验展开,包括顾客接待培训、顾客关怀培训、顾客服务流程培训、投诉处理培训等方面。
2.4 团队协作培训足疗店技师部是一个团队,团队的协作能力直接影响着工作效率和服务质量。
因此,本次培训还将包括团队协作培训、团队合作意识培训、团队沟通培训等方面。
3. 培训方式为了更好地进行培训,我们将采取多种培训方式,包括理论教学、实际操作、案例分析、角色扮演等多种方式,以提高培训效果。
3.1 理论教学通过讲解、讨论、教材阅读等方式进行理论教学,使技师们更全面地了解足疗理论知识和专业技能。
3.2 实际操作通过实际操作,体验和学习足疗、按摩等专业技能,加深对技能的理解和掌握,提高实战能力。
3.3 案例分析通过真实案例的分析,找出存在的问题和不足,总结经验和教训,帮助技师更好地吸取教训,提高服务质量。
3.4 角色扮演通过角色扮演的方式,模拟顾客咨询、服务等场景,锻炼技师的应对能力和服务态度,提高服务水平。
4. 培训计划为了更好地组织培训,我们将制定详细的培训计划,并按计划逐步展开培训。
足疗店培训技师培训与计划一、培训概况足疗店技师培训是指根据足疗店的需求和发展,为技师提供相关专业技能培训和职业素养提升的教育活动。
通过培训,能够提高技师的服务水平和职业素养,使其更好地为顾客提供专业的足疗服务,提升足疗店的服务质量和竞争力。
二、培训目标1. 熟悉足疗店的服务项目和流程,掌握足疗手法和技术;2. 提高技师的职业素养和服务意识,培养团队合作精神;3. 增强技师的沟通能力和服务技能,建立良好的顾客关系;4. 加强技师的健康知识和卫生意识,保障顾客的健康与安全。
三、培训内容1. 专业技能培训(1)足疗服务项目介绍(2)足疗手法和技术讲解(3)足疗仪器和设备的使用和维护(4)足部解剖学知识的学习(5)常见足疗疾病和处理方法2. 职业素养提升(1)服务礼仪和仪容仪表(2)团队合作和沟通技巧(3)客户服务意识的培养(4)健康知识的学习和培训(5)卫生安全知识的教育3. 实践操作(1)模拟足疗服务实战演练(2)实际操作的指导和辅导(3)问题答疑和技能提升四、培训计划1. 培训形式(1)集中培训:在指定时间和地点进行集中的专业技能和职业素养培训课程;(2)分散培训:在工作之余进行相关技能培训课程,逐步提升服务水平。
2. 培训时间(1)尽量选择足疗店业务淡季进行培训;(2)根据实际情况安排培训时间,以保证技师的工作不受影响。
3. 培训人员(1)邀请专业足疗师、健康专家和职业素养培训师进行技能培训;(2)技师共同学习,相互交流,共同提升。
4. 培训方案(1)定期举办足疗技能培训课程,每季度不少于一次;(2)每次培训时间不少于3天,确保内容覆盖全面;(3)安排每日理论学习和实践操作。
五、培训评估1. 考核评价(1)通过理论考试和实际操作,对技师进行考核评价;(2)考核合格者,颁发技能培训证书。
2. 满意度调查(1)对参加培训的技师进行满意度调查,了解培训效果和改进建议;(2)根据调查结果对培训内容和方式进行调整和改进。
足疗培训心得体会第一篇:足疗培训心得体会足疗程序一、双脚动作放由于掌心,展油——双手掌服帖与脚背,以三短一张的手法加热脚背——反手掌心搓脚心,并用大拇指向下推胃、胰、十二指肠——四指拳刮足底,彻底放松双脚。
二、右脚放松先放松并搓热左脚足底、足内侧、足外侧——十指关节点按肾、肾上腺刮压腹腔神经丛——刮输尿管到膀胱,有前向后点压膀胱——推尿道——由尿道推至内髋关节,绕三圈——向上经胃经推至小腿,再由上到下拨小腿内侧肌肉——以三段一张的手法搓脚内侧到小腿放松——再以三短一长的手法搓脚外侧到小腿——同样指绕外髋关节三圈,经胆经推至足三里,点压足三里,再由上到下指拨胆经——整脚安抚,包脚。
三、右脚动作以三短一长的方式整脚放松并搓热——检查心脏,由轻到重,并询问顾客力度——点肾、肾上腺,刮腹腔神经丛——刮输尿管到膀胱—,点压旁观——拇指推尿道——双手来回抱搓足底部到五指,放松脚趾。
四、脚趾动作指关节由内向外刮压五指额窦——拇指向下推三叉神经——点刮大脑、小脑,脑垂体——拇指腹由外向内推颈椎——推鼻子——有上向下刮食道——用指关节或钳法刮压甲状旁腺——拇指腹“j”字形向上推甲状腺——指关节刮四指额窦——点压眼耳——由外向内刮聪耳明目——放松五指五、脚掌动作指关节由内向外刮压斜方肌、肺、支气管——双拇指跪指向下“人”字形刮支气管——点心脏——由上向下刮心脾——点肾、肾上腺,刮腹腔神经丛——刮输尿管到膀胱,由前向后点压膀胱——点压胃、胰、十二指肠,由上向下刮——四指关节由上向下拳刮小肠——指关节由内向外,再有上向下,然后由外向内刮横结肠、降结肠、乙状结肠——点压肛门——再次拳刮整个足底——双拇指横向对搓整个足底——指关节有上下线刮足底五线——点压失眠点——先横刮再竖刮生殖腺——刮坐骨神经——放松并搓热足底至五指,以热为度。
六、脚内侧动作以三短一长的手法放松并加热至小腿——拇指推颈椎、胸椎、腰椎、骶骨——侧刮内尾骨——拇指推子宫(前列腺)——推腹股沟——点压下身淋巴腺——指绕髋关节——推直肠至小腿——拨小腿肌肉——由上向下掌揉小腿肌肉,安抚。