旅游安全管理制度

旅游景区旅游安全管理制度范文1. 安全管理目标与责任1.1 旅游景区的安全管理目标是确保游客的人身安全和财产安全，维护景区的秩序和良好形象。

1.2 景区管理部门是安全管理的责任主体，负责制定、实施和监督安全管理制度。

1.3 景区管理部门应建立健全安全管理机构，明确各部门的安全管理职责及任务。

2. 安全管理组织与制度2.1 建立景区安全管理委员会，由景区管理部门负责人担任主任，相关部门负责人和专家组成。

2.2 安全管理委员会负责研究和制定景区的安全管理政策、规章制度，协调解决安全管理中的重要问题。

2.3 景区管理部门应建立景区安全管理制度手册，并定期进行修订和更新。

3. 安全责任制度3.1 景区管理部门应明确安全生产责任制度，将安全生产纳入绩效考核和岗位职责。

3.2 各部门应明确安全管理岗位职责和责任，加强对员工的安全教育和培训。

3.3 安全管理岗位应设置相应的责任和权限，做好日常巡查、检查和隐患排查工作。

4. 安全教育与培训4.1 景区管理部门应建立健全安全教育和培训机制，确保员工对安全管理制度的了解和掌握。

4.2 景区应定期组织员工进行安全教育和培训，包括应急救援知识、火灾防护、游客安全等方面的培训。

4.3 安全教育和培训应针对不同岗位的员工进行分类培训，确保培训的有效性和针对性。

5. 隐患排查与整改5.1 景区管理部门应建立健全隐患排查和整改制度，定期进行安全检查和隐患排查工作。

5.2 对发现的安全隐患应及时记录、整改和报告，确保问题得到有效解决。

5.3 隐患整改应制定具体的整改方案和时限，并跟踪整改进展情况。

6. 应急预案与演练6.1 景区管理部门应制定景区的应急预案，并定期组织演练，以提高应急处理能力。

6.2 应急预案应包括突发事件的报警、救援、疏散等方面的具体措施和流程。

6.3 应急演练应真实、全面地模拟突发事件，检验应急预案的可行性和有效性。

7. 游客安全管理7.1 景区管理部门应建立健全游客安全管理制度，包括游客的安全须知、警示标识、安全警示牌等。

旅游安全管理规章制度范文第一章总则第一条为了保障旅游活动的安全，提高旅游从业人员的安全意识和应急处理能力，保护游客的人身和财产安全，根据《旅游法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位的旅游活动和相关从业人员。

第三条旅游安全管理的基本原则是安全第一，预防为主。

第四条旅游安全管理工作的目标是确保旅游活动的安全有序进行，最大限度地减少安全事故的发生，保护游客的合法权益。

第二章旅游从业人员的安全意识和培训第五条所有从业人员必须具备较好的安全意识，遵守本制度和相关安全法规。

第六条本单位将组织并定期进行旅游安全培训，确保从业人员掌握基本的安全防范知识和应急处理技能。

第七条所有从业人员必须参加并通过旅游安全培训，否则不得从事与旅游安全相关的工作。

第三章旅游活动的安全管理第八条在组织旅游活动前，相关责任人必须对目的地的安全环境进行评估，并制定详细的安全预案。

第九条旅游活动期间，责任人必须加强对游客的安全管理，指导游客安全参观、游玩，并确保游客不违反相关安全规定。

第十条在旅游活动中，禁止从业人员与游客发生有悖职业道德的行为，禁止利用职务之便危害游客人身和财产安全。

第四章旅游事故的处置和报告第十一条发生旅游事故后，从业人员必须立即启动应急预案，组织并参与救援工作，并及时向相关部门报告。

第十二条旅游事故产生的损失必须及时进行赔偿，并依法承担相应的法律责任。

第五章监督检查和责任追究第十三条本单位将定期对旅游安全工作进行检查，发现问题及时整改，并对检查结果进行记录。

第十四条对违反本制度和相关安全法规的从业人员，将依据情节轻重进行相应的处理或追究法律责任。

第十五条对导致重大旅游事故的责任人，将根据事故的性质和后果进行严肃处理，并配合相关部门进行调查和处理。

第六章附则第十六条本制度的解释权归本单位所有，如有需要，可进行补充和修订。

第十七条本制度自发布之日起施行。

本制度经讨论审议并签署，具有法律效力。

（正文结束）旅游安全管理规章制度范文（2）是为了确保旅游活动的安全、顺利进行而制定的一套规章制度，主要包括以下几个方面：1. 安全责任制度：明确旅游经营单位、导游、游客等各方的安全责任，明确各个职责的分工和责任的履行方式。

旅游安全管理规章制度第一章总则第一条为了保障旅游行业的安全，维护广大旅游者的合法权益，加强旅游企业的管理和服务水平，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有旅游企业，包括旅行社、旅游景区、旅游饭店等。

第三条旅游企业必须建立健全旅游安全管理制度，落实责任到位，确保旅游行业的安全和可持续发展。

第四条政府部门应当加强对旅游企业的监督和管理，督促其遵守本规章制度。

第五条旅游企业应当建立健全旅游安全教育培训制度，提高员工的安全意识和应急处理能力。

第二章旅游安全的组织和管理第一条旅游企业应当设置专门的安全管理部门，负责旅游安全及应急管理工作。

第二条安全管理部门应当设立安全岗位，配备专业安全管理人员，定期组织安全培训和演练。

第三条旅游企业应当建立健全风险评估机制，及时发现和排除隐患。

第四条旅游企业应当定期对旅游设施和设备进行安全检测和维护，确保其正常运行和安全使用。

第五条旅游企业应当建立应急预案，明确应急处理流程和责任分工，并进行定期演练。

第三章旅游服务的安全管理第一条旅游企业应当确保旅游产品的质量，遵守相关法律法规，不得提供低质低价的旅游产品。

第二条旅游企业应当明确旅游行程安排、活动时间和活动地点等，并告知旅游者有关旅游安全事项和注意事项。

第三条旅游企业应当配备合格的导游和领队，确保旅游团队的顺利进行和旅游者的安全。

第四条旅游企业应当对旅游饭店、景区等合作单位进行评估，确保其安全管理到位。

第五条旅游企业应当加强对旅游者的服务和监督，在旅游活动期间及时解决旅游者的投诉和问题。

第四章旅游安全的监督和处罚第一条政府部门应当加强对旅游企业的监督，发现违反本规章制度的行为，及时进行调查和处理。

第二条对于违反本规章制度的旅游企业，政府部门可以采取扣减资质、暂停营业等措施进行处罚。

第三条旅游企业对旅游者的人身安全造成严重影响的，应当依法承担相应的法律责任。

第四条旅游者对旅游企业的违法行为可以向政府部门投诉和举报，政府部门应当及时处理并反馈处理结果。

旅游安全管理制度范文为了更好地贯彻落实有关法律、法规，加强旅游工作及安全管理工作，保障旅游者人身和财物安全，促进旅游经济发展，结合本乡实际，特制定本制度。

一、乡____管理旅游个方面工作同时为安全第一责任人，分管领导为旅游直接管理人，各旅____业管理的法定代表人是旅游工作管理及安全生产第一责任人，对本景点管理及安全负全面责任；分管安全生产工作的负责人是旅游生产直接责任人，对旅游安全负直接领导责任；其他负责人对分管业务范围内的旅游安全工作负直接领导责任。

党委、政府不定时对各旅游单位进行安全生产检查，____相关责任人进行安全平培训和教育。

二、要根据本地旅游景区管理及安全管理工作的实际和特点，制定相关的景区工作人员得的管理制度及防范安全事故预案和防控突发传染病预案，并认真____实施。

三、要加强监督管理，监督我乡各工作个人员在旅游工作中是否做到为并且要督促旅游企业抓好安全生产责任制的落实，建立相关安全生产档案，健全各旅游企业工作人员工作的安排及安全管理制度，制定各项景区工作人员管理制度及各项安全防范措施。

四、要加强检查督促，尤其是黄金周前及举办重大活动时要与相关部门开展以旅游景区(点)、娱乐场所以及经营特种旅游项目的企业为重点的安全生产大检查，包括食品卫生安全和防控突发传染病的传播和扩散的检查，特别是对景区内住宿、娱乐场所的防火安全设施进行严格检查。

检查的重点是：工作人员的安全意识及消防、食品卫生要____作技能情况；安全生产制度的落实情况；安全隐患的整改情况。

五、要督促旅游企业做好旅游安全的宣传教育工作，营造浓厚的安全生产氛围。

对存在安全隐患而拒绝或拖延整改的场所和单位，要进行通报批评；对重大安全隐患，要发挥____作用，促进其整改。

六、要加强指导和监督，积极推动旅游经营单位建立良好的安全生产信用，促进其健康发展。

七、要落实安全事故报告制度和节假日领导值班制度，确保旅游个方面工作正常进行以及对旅游安全工作的动态管理。

旅游安全管理制度安全工作是关系到旅行社生存和发展的要事，是事关广大游客生命财产安全的大事，做好安全工作是旅行社经营管理的基础和前提。

为此，特制定如下制度：一、安全工作领导小组由总经理任组长，部门经理任副组长，负责旅行社安全工作制度、措施的制定与完善，安全工作的教育、监督、检查，安全事故的处理。

二、安全工作日常制度做到每团交待、每天跟踪、每周例会、每月小结、每季安全教育，及时发现和解决安全工作存在的问题，做到警钟常鸣，防微杜渐。

三、严格安全工作措施（一）用车。

必须用正规旅游车队的车，必须通过车队单位派车，禁止使用“黑车”，禁止与车队司机直接派车。

（二）食宿。

必须定点。

定点的酒店必须具有资质，即“一照两证”：营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证，禁止到不具备资质的社会酒店食宿。

（三）游览。

不要把高风险项目列入行程之中，如游客要自费参加，必须签订一份自愿参加高风险项目书，明确责任，游客签字。

自由活动时间，要在合同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容。

（四）导游。

导游带团在乘坐旅游汽车时，必须定位，坐在司机背后的第一个位置，做到“四个”提醒：司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止____、酗酒。

要安排好司机的食宿。

（五）保险。

必须按要求投保责任险，引导游客购买意外险，为导游员购买意外险。

四、事故报告处理发生事故，导游在向当地110、120报警的同时，立即向本单位负责人报告，安全领导组长要在____小时内向主管部门和相关部门报告，启动应急预案，明确分工，做到事故处理与日常经营两不误，防止因忙乱而导致问题的再次发生。

安全领导小组要立即赶赴现场，救治伤员，安抚家属。

旅游安全管理制度（二）1、目的为抓好游览、交通、治安、消防等安全，确保游客人生、财产安全，特制定本规定。

2、管理规定2.1游览安全管理（a）游览设施有专人管理。

严格遵守各项规程，定期对设施、设备进行检查、检测；娱乐性设施必须有产品检验合格证书方可营业；在游览通道，特别是狭窄、危险地段、水域设警示标志或围栏等；旺季在游客较多的时段，安排专人在大门、河道、主要道口等重点地段维持秩序，负责疏导游客，防止出现有游客受伤害和被盗事故，杜绝出现游客被挤踩伤亡事故；各单位根据实际情况完善内部安全应急救助措施方案。

景区旅游安全管理制度第一章总则第一条景区旅游安全管理制度是为了保障景区旅游活动的安全，规范景区管理工作，保障游客的生命安全和财产安全，同时提高景区旅游业的服务水平和竞争力，制定本制度。

第二条景区旅游安全管理制度适用于所有旅游景区，包括自然景区、历史文化景区、主题公园等。

第三条景区旅游安全管理制度主要内容包括景区安全责任的划分、景区安全管理组织架构、景区安全制度与规章制度、景区安全设施和应急救援措施等。

第四条景区管理机构应当制定景区旅游安全管理手册，详细规定景区安全管理工作的具体制度和流程。

第五条景区管理机构应当加强与公安、消防、旅游监管等相关部门的沟通合作，共同做好旅游安全工作。

第二章景区安全责任划分第六条景区管理机构应当明确各个层级的责任划分，明确各部门的安全管理职责和任务。

具体划分如下：1. 县级以上旅游主管部门负责对景区旅游安全工作进行监督和管理。

2. 景区管理机构负责景区内部的安全管理工作，组织制定并执行景区安全管理制度和工作计划。

3. 安保部门负责景区的安全保卫工作，维护景区的治安秩序和游客的人身安全。

4. 消防部门负责景区的消防安全工作，定期进行消防检查和演练。

5. 医疗救援部门负责景区的医疗救援工作，设置医疗救援点和应急医疗设备。

6. 工程技术部门负责景区的设施和设备的安全检查和维护工作。

7. 游客服务部门负责为游客提供安全的旅游服务，提供应急救援服务。

8. 售票部门负责对游客的安全进行核查和管理，遵守安全警示标识。

第七条景区管理机构应当建立健全景区安全管理机构，明确职责和权限，确保安全工作的有效推进。

第八条景区管理机构应当根据景区的大小和特点，设立相应的安保人员、医疗救援人员等工作岗位，并进行人员培训和考核。

第三章景区安全制度与规章制度第九条景区管理机构应当制定并落实景区安全制度，明确各项安全管理措施和规定。

第十条景区安全制度应当包括以下内容：1. 游客安全教育制度：规定游客进入景区前应接受安全教育，了解景区安全规定和应急知识。

景区安全管理制度8篇景区安全管理制度11、总则1.1景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方针。

1.2安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。

1.3携带物品出入景区，应严格按照景区制定的《关于携带物品出入景区的管理办法》执行。

1.4安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。

1.5严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允许员工及外来人员在景区内开快车。

1.6安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。

1.7严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、领导汇报情况。

1.9安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及景区主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。

2、景区治安管理规定2.1工作标准2.1.1坚守岗位，严格交接班制度。

2.1.2治安管理人员必须具备铁面无私的品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。

2.1.3充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财物及游客的人身财产安全。

2.1.4及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。

2.1.5开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。

2.1.6开园后在岗位上进行正常的值勤工作，并协助环卫人员搞好景区环境卫生的管理工作。

2.1.7协助市场管理部作好票房的押款工作。

2.1.8负责景区内外的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证景区财产的安全。

2.1.9严格执行景区关于员工、车辆进出景区的规定，按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。

2.1.10作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。

2.1.11严禁游客和无关人员进出员工通道。

第一章总则第一条为加强旅游景区安全管理，保障游客人身财产安全，维护旅游景区正常秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国旅游法》等法律法规，结合本景区实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本景区所有游客、工作人员以及相关服务设施。

第三条旅游景区安全管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。

第四条景区管理部门应建立健全安全管理机构，明确安全责任，落实安全措施，确保景区安全稳定。

第二章安全管理机构与职责第五条景区设立安全管理委员会，负责景区安全工作的领导、协调、监督和检查。

第六条安全管理委员会的主要职责：（一）制定景区安全管理制度，并组织实施；（二）组织安全检查，及时发现和消除安全隐患；（三）协调各部门、各单位开展安全宣传教育活动；（四）对违反安全管理规定的行为进行处理；（五）及时上报景区安全情况，做好事故调查处理工作。

第七条景区各部门、各单位应设立安全管理部门，负责本部门、本单位的安全管理工作。

第八条安全管理部门的主要职责：（一）贯彻执行景区安全管理规定；（二）负责本部门、本单位的安全检查，及时发现和消除安全隐患；（三）组织安全教育培训，提高员工安全意识；（四）做好事故报告、调查处理工作；（五）协助安全管理委员会开展安全管理工作。

第三章安全管理制度第九条景区应建立健全以下安全管理制度：（一）安全检查制度；（二）安全教育培训制度；（三）安全操作规程；（四）应急预案；（五）事故报告、调查处理制度；（六）安全责任制度。

第十条安全检查制度：（一）景区应定期进行安全检查，包括消防安全、设施设备安全、用电安全、食品安全等；（二）各部门、各单位应定期进行自查，发现安全隐患及时整改；（三）景区应建立安全隐患排查治理台账，对排查出的隐患及时整改，确保景区安全。

第十一条安全教育培训制度：（一）景区应定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识；（二）景区应开展安全知识竞赛、安全演讲等活动，增强员工安全意识；（三）景区应组织员工参加各类安全培训，提高员工安全技能。

旅游景区各种管理制度一、安全管理1. 游客安全保障景区应设立专门的安全监测部门，定期对景区内的设施和设备进行检查维护，确保游客的安全。

景区内还应设置各种安全警示标识，提醒游客注意安全，禁止攀爬、越界等危险行为。

2. 应急预案景区应制定完备的应急预案，明确各部门的职责和应对措施，保障在突发事件发生时能够及时、有效地处置，减少损失。

3. 健康检测景区应设立医疗卫生站，定期对员工进行健康检查、体温检测，保障游客和员工的健康安全。

二、环境保护1. 景区环境保护景区应设立环保部门，进行景区内环境的监测和保护，加强对植被、水质等环境要素的保护，严格控制垃圾产生和处理。

在游客流量大的区域，要设立垃圾分类回收点，引导游客爱护环境。

2. 保护野生动物景区内如有保护动物，应设立专门的保护机构，严格控制游客与保护动物的接触，避免对动物造成伤害或干扰。

3. 节能减排景区应推广绿色环保理念，引导游客节约能源、减少排放，采取节能减排措施，降低景区的环境影响。

三、景区服务1. 游客服务景区应设立游客服务中心，提供包括景区导览、讲解、信息咨询、餐饮、住宿等全方位的服务，确保游客在景区内得到良好的体验。

2. 清洁卫生景区应设立清洁卫生部门，定期对景区内的公共区域进行清洁和消毒，保持景区整洁、卫生。

3. 市场监管景区应设立市场监管部门，加强对景区内商家的管理，保障游客的合法权益，杜绝不良商家的存在，维护景区正常经营秩序。

四、文物保护1. 文物保护景区如有文物古迹，应设立文物保护部门，加强对文物的保护与修缮，确保文物不受损坏和失窃。

2. 文物展示与教育景区应设立文物展览馆，为游客提供文物展示和教育服务，让游客更深入地了解景区的历史和文化。

3. 文化传承景区应加强对地方传统文化的传承与发扬，举办相关文化活动和节庆，吸引更多游客参与，提高景区的知名度和影响力。

最后，景区的管理制度是景区运营的重要保障，只有做好管理工作，才能确保景区的健康发展和游客的良好体验。

旅游安全管理制度_旅游安全管理制度规范旅游安全管理制度篇1第一章总则第一条为贯彻落实《旅游安全管理暂行办法》，特制定本细则。

第二章安全管理第二条旅游安全管理工作实行在国家旅游管理部门的统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理的体制。

第三条各级旅游行政管理部门依法保护旅游者的人身、财物安全。

第四条国家旅游行政管理部门安全管理工作的职责是：(一)制定国家旅游安全管理规章，并组织实施;(二)会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其它安全问题;(三)指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的旅游安全管理工作;(四)负责全国旅游安全管理的宣传、教育工作，组织旅游安全管理人员的培训工作;(五)协调重大旅游安全事故的处理工作;(六)负责全国旅游安全管理方面的其他有关事项。

第五条县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门的职责：(一)贯彻执行国家旅游安全法规;(二)制定本地区旅游安全管理的规章制度，并组织实施;(三)协同工商、公安、卫生等有关部门，对新开业的旅游企事业单位的安全管理机构、规章制度及其消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查，参加开业前的验收工作;(四)协同公安、卫生、园林等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生;(五)组织和实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作;(六)参与旅游安全事故的处理工作;(七)受理本地区涉及旅游安全问题的投诉;(八)负责本地区旅游安全管理的其它事项;第六条旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司。

旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是旅游安全管理工作的基层单位，其安全管理工作的职责是：(一)设立安全管理机构，配备安全管理人员;(二)建立安全规章制度，并组织实施;(三)建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工;(四)接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督;(五)把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗;(六)新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业;(七)坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除安全隐患;(八)对用于接待旅游者的汽车、游船和其它设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行;(九)对旅游者的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏或丢失;(十)在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态;(十一)负责为旅游者投保;(十二)直接参与处理涉及本单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等;(十三)开展登山、汽车、狩猎、探险等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。

一、总则为了加强旅游安全管理，保障游客的人身和财产安全，提高旅游服务质量，根据国家有关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。

二、安全责任1. 旅游管理部门：负责制定旅游安全管理政策和措施，指导、监督旅游企业落实安全管理制度，对旅游安全工作进行监督检查。

2. 旅游企业：作为旅游安全管理的责任主体，负责落实旅游安全管理措施，确保游客在旅游过程中的安全。

3. 游客：遵守旅游安全管理规定，配合旅游企业进行安全检查，自觉维护旅游安全。

三、安全管理制度1. 安全培训与教育（1）旅游企业应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

（2）新入职员工必须经过安全培训，合格后方可上岗。

2. 安全设施与设备（1）旅游企业应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、救生设备、安全警示标志等。

（2）安全设施和设备应定期检查、维护，确保其正常使用。

3. 安全检查与巡查（1）旅游企业应定期进行安全检查，发现问题及时整改。

（2）安全巡查应覆盖旅游企业的各个区域，包括游客活动区域、住宿区域、餐饮区域等。

4. 应急处理（1）旅游企业应制定应急预案，明确应急处理流程。

（2）员工应熟悉应急预案，并在紧急情况下迅速采取行动。

5. 安全记录与报告（1）旅游企业应建立安全记录，详细记录安全检查、巡查、应急处理等情况。

（2）发生安全事故时，应及时向相关部门报告，并按规定进行处理。

6. 安全投诉与处理（1）游客对旅游安全有投诉时，旅游企业应及时受理，并按规定进行调查和处理。

（2）对游客的合理投诉，旅游企业应给予满意的答复。

四、奖励与处罚1. 对在旅游安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

2. 对违反旅游安全管理规定的单位和个人，视情节轻重给予警告、罚款、降职、撤职等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由旅游管理部门负责解释。

3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第一章总则第一条为确保旅游活动的顺利进行，保障游客的人身安全和财产安全，维护良好的旅游市场秩序，根据国家相关法律法规，结合我国旅游行业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有旅游活动，包括旅行社组织的团队旅游、自驾游、自由行等。

第三条旅游活动安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，实行“谁组织、谁负责”的管理责任制。

第二章安全管理职责第四条旅行社是旅游活动安全管理的责任主体，应建立健全安全管理制度，落实安全责任，确保旅游活动安全。

第五条旅行社应设立安全管理机构或指定专人负责旅游活动安全管理工作，具体职责如下：（一）制定旅游活动安全管理制度和操作规程；（二）对旅游活动进行风险评估，制定相应的安全措施；（三）对旅游从业人员进行安全教育培训；（四）对旅游活动进行监督检查，及时发现和消除安全隐患；（五）对旅游活动中发生的安全事故进行调查处理，并按规定上报。

第六条游客在旅游活动中应遵守安全管理规定，服从旅行社的管理，配合导游进行安全检查。

第三章安全管理措施第七条旅行社在组织旅游活动前，应进行以下安全准备工作：（一）对旅游活动路线进行实地考察，了解当地的天气、交通、地质等安全状况；（二）对旅游车辆、船只、住宿等设施设备进行检查，确保其安全可靠；（三）对旅游从业人员进行安全教育培训，提高其安全意识和应急处置能力；（四）制定旅游活动安全预案，明确事故应急处置程序。

第八条旅行社在旅游活动过程中，应采取以下安全管理措施：（一）安排专业导游，负责游客的安全引导和讲解；（二）提醒游客注意安全，遵守景区规定，不擅自离队；（三）对游客进行安全检查，确保其随身携带的物品符合安全要求；（四）在景区、景点等高风险区域设置安全警示标志，提醒游客注意安全；（五）在恶劣天气、自然灾害等情况下，及时调整旅游活动安排，确保游客安全。

第九条旅行社在旅游活动结束后，应进行以下安全总结工作：（一）对旅游活动中的安全隐患进行排查，制定整改措施；（二）对旅游从业人员进行总结评价，提高其安全意识和业务水平；（三）对游客进行满意度调查，了解旅游活动中的安全问题，改进服务质量。

第一章总则第一条为加强旅游安全管理工作，保障游客的生命财产安全，维护旅游市场秩序，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区所有从事旅游业务的企业、旅行社、景区、酒店等旅游服务提供者。

第三条旅游安全管理工作应当遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，确保旅游活动安全有序进行。

第二章安全责任第四条旅游安全管理工作实行企业负责人责任制，企业法定代表人对本单位的旅游安全工作全面负责。

第五条旅行社应当建立健全旅游安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全责任，落实安全措施。

第六条景区、酒店等旅游服务提供者应当设立安全管理机构，配备专职或兼职安全管理人员，负责日常安全管理工作。

第三章安全管理措施第七条安全教育培训1. 旅行社应当对导游、领队、工作人员进行旅游安全教育培训，提高其安全意识和应急处置能力。

2. 景区、酒店等旅游服务提供者应当定期对员工进行安全培训，确保员工掌握必要的安全知识和技能。

第八条安全检查1. 旅行社应当定期对旅游线路、交通工具、住宿设施等进行安全检查，确保设施设备安全可靠。

2. 景区、酒店等旅游服务提供者应当每日进行安全检查，发现问题及时整改。

第九条应急处置1. 旅行社应当制定旅游突发事件应急预案，明确应急组织、职责、程序和措施。

2. 景区、酒店等旅游服务提供者应当配备必要的应急救援设施和物资，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处置。

第十条信息公开1. 旅行社应当向游客提供真实、准确的旅游信息，包括旅游线路、交通、住宿、安全等方面的信息。

2. 景区、酒店等旅游服务提供者应当公示安全警示、应急预案等信息，便于游客了解和掌握。

第四章违规处理第十一条对违反本制度，造成游客人身、财产损失或者严重不良影响的，依法依规追究相关责任人的责任。

第十二条旅行社、景区、酒店等旅游服务提供者未履行安全责任，导致事故发生的，依法承担赔偿责任。

景区安全管理规章制度—旅游景区安全管理制度景区安全管理规章制度篇1一、旅游景区管理部门应制定景区安全责任制，明确规定领导、部门、员工各自的岗位安全职责。

二、建立健全景区安全检查制度。

进行以贯彻执行国家安全法规政策的情况、景区安全管理、安全条件、存在的隐患等方面的安全检查，主要内容包括：1.对各单位、各级领导、部门、员工落实安全责任制、安全培训、岗位安全技能方面进行检查；2.对景区的环境、标志、安全设施方面进行检查；3.对所属单位的安全机构、人员、职能、制度、经费投入等安全管理效能, 进行全面系统检查，促使各单位完善安全管理，提高安全管理效能。

4.除每日进行经常性安全检查外，每年应定期进行2-4次群众性大检查。

包括普遍检查、专业检查和季节性检查。

5.开展安全检查，必须有明确的目的、要求和具体计划，检查要有台帐记录。

依靠群众边检查、边改进，发现隐患及时整改排除。

三、制定全员安全教育培训制度：景区员工包括各级领导必须经过安全教育培训合格后方能上岗工作，安全教育工作按《安全培训教育规定》的要求进行。

特殊工种必须按《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》的规定，经考试合格后持证上岗。

四、旅游景区内有潜在危及游客安全的地域、通道要设有明显的警示标志, 提醒游客注意安全。

在危险地段要安置防护设施以保证游客的安全。

五、景区内的缆车、高架索道、游乐等设备，必须符合有关安全标准，并应经常检查保养，确保安全运转。

六、要制订突发安全事故应急救援预案，对可能发生的旅游安全事故制订相对应的援救措施。

景区内应备有常用应急药品，以便能及时为游客提供帮助。

七、景区必须有专职或兼职安全员，负责对景区进行经常性的巡查，发现有不安全因素、安全隐患，及时报告管理部门。

并应及时采取有效措施排除隐患, 确保景区安全。

八、景区环境必须清洁、干净，及时清除旅游垃圾，保护景区不被人为污染。

景区安全管理规章制度篇21范围随着玉龙雪山旅游景区的发展，事故风险也在不断增加，丽江高原红旅游服务公司作为景区旅游行业安全生产实施部门，负有安全生产职责，有必要不断加强对本公司旅游行业的安全生产管理，因此，对高原红公司旅游景区的安全管理做出指导性的规范。

旅游企业安全管理制度第一章总则第一条为了确保旅游企业的安全管理工作，保障旅游经营者、游客和员工的生命安全和财产安全，维护旅游市场的正常秩序，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。

第二条本制度适用于所有旅游企业，包括旅行社、导游服务机构、旅游交通运输企业等，并应当根据自身特点和规模制定相应的安全管理细则。

第三条旅游企业应当建立健全安全管理制度，制定安全管理计划，加强安全宣传教育，提升员工的安全意识和应急能力。

第二章安全职责第四条旅游企业应当明确安全管理的主体责任和机构设置。

第五条旅游经营者是旅游企业的主要安全责任人，应当根据法律法规和本制度的要求，组织实施安全管理工作，并承担相应的责任。

第六条旅游企业应当设立专门的安全管理机构或配备专职安全管理人员，负责制定安全管理制度，组织安全宣传教育，指导安全生产工作，并提供必要的技术支持和指导。

第七条旅游企业应当建立安全员工岗位聘任制度，明确安全员工的职责和权限，并保证其具备相关的安全知识和技能。

第三章安全培训第八条旅游企业应当组织员工安全培训，包括入职培训、定期培训和专项培训等。

第九条入职培训应当包括旅游企业的安全管理制度和规章制度的介绍，安全意识培养和安全操作技能的训练。

第十条定期培训应当以年度为周期进行，内容包括安全管理的最新要求、风险防范和应急处理等。

第十一条旅游企业应当根据实际情况开展专项培训，如红色旅游区域导游安全培训、旅游交通运输安全培训等。

第十二条旅游企业应当建立员工安全培训档案，记录员工的培训情况和成绩，对不合格的员工应当进行再培训，确保员工具备相关的安全知识和技能。

第四章安全管理制度第十三条旅游企业应当制定安全管理制度，明确各级管理人员和员工的安全职责和操作规程。

第十四条安全管理制度应当包括以下内容：1. 安全责任制度：明确安全管理的职责及违规责任；2. 安全生产制度：包括旅游活动的准备工作、操作规程、现场管理等；3. 安全防范制度：包括安全设施、消防设备、紧急疏散预案等；4. 事故应急处理制度：包括事故的报告、调查和处理程序，以及伤员的救治和赔偿等。

旅游安全管理制度第一章总则一、为了保障旅游行业的安全和信誉，保护游客的生命财产安全，规范旅游服务行为，制定本管理制度。

二、本管理制度适用于各类旅游服务经营者和从业者，包括旅行社、导游、酒店、景区等。

第二章安全责任体系一、旅游服务经营者应当建立安全管理责任体系，确定安全管理人员，明确各级责任人员的职责和权限。

二、旅游服务从业者应当接受安全培训，了解安全工作制度和操作规程，提高安全意识和应急处置能力。

三、旅游服务经营者应当购买旅行社责任保险、导游责任保险等相关保险，保障游客的合法权益。

第三章安全管理制度一、旅游服务经营者应当制定旅游安全管理制度，包括安全工作规程、应急预案、安全生产管理制度等。

二、旅游服务经营者应当组织开展安全培训和演练，提高从业者的安全管理能力和应急处置水平。

三、旅游服务经营者应当加强对旅游目的地的安全风险评估，及时发布安全警示信息，引导游客安全出行。

第四章旅游服务安全管理一、旅游服务经营者应当建立健全旅游安全管理机制，明确安全管理人员的职责和权限。

二、旅游服务经营者应当加强对旅游产品和服务的安全管理，保障游客的基本权益和安全。

三、旅游服务经营者应当加强对导游等从业者的安全管理，规范从业行为，遏制不良竞争行为。

四、旅游服务经营者应当建立健全投诉处理和纠纷解决机制，及时解决游客的投诉和纠纷。

第五章应急处理和救援一、旅游服务经营者应当建立应急预案，提供旅游救援和应急医疗服务，保障游客的生命安全。

二、旅游服务经营者应当协调旅游目的地管理机构、公安、消防等单位，组织开展应急救援演练和培训，提高应急处置能力。

三、旅游服务经营者应当开展安全风险预警和善后评估，及时纠正安全管理中存在的问题，提高安全管理水平。

第六章安全监督和检查一、旅游目的地管理机构应当建立健全旅游安全监督检查体系，加强对旅游服务经营者和从业者的安全监督。

二、旅游目的地管理机构应当组织开展旅游安全检查和评估，对不符合安全要求的旅游产品和服务予以下架或禁止销售。

出去旅游安全管理制度第一章总则第一条为了保障旅游者的生命安全和财产安全，提高旅游服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于组织、开展以及参加各类旅游活动的人员，包括旅行社、导游、游客等。

第三条出游旅游安全管理制度的宗旨是“安全第一、预防为主、全面管理、持续改进”。

第二章管理机构第四条设立旅游安全管理委员会，负责旅游安全管理的工作。

第五条旅游安全管理委员会成员包括旅行社负责人、导游、安全专家等相关人员。

第六条旅游安全管理委员会每季度召开例会，讨论安全管理工作情况。

第三章安全管理第七条旅行社应当建立健全旅游安全管理制度，明确安全管理责任。

第八条旅行社应当对导游进行安全培训，确保其了解应急措施和安全知识。

第九条旅行社应当确保游客的基本安全，提供安全保险服务。

第十条导游应当尽职负责，提醒游客注意安全，引导游客遵守景区规定。

第四章应急措施第十一条旅行社应当制定应急预案，采取措施保障游客的生命安全。

第十二条若发生突发事件，导游应当及时报告旅行社，启动应急预案。

第十三条旅行社应当配备全套急救设备和急救药品，确保及时处理意外事件。

第五章监督检查第十四条旅游安全管理委员会对旅行社的安全管理工作进行定期检查。

第十五条发现旅行社存在安全隐患的，应当责令其立即整改，并进行监督。

第六章法律责任第十六条违反本管理制度规定的，旅行社将被处以相应的处罚。

第十七条导游若违反安全管理规定，将面临相应的处罚。

第七章附则第十八条本管理制度自发布之日起生效。

第十九条出游旅游安全管理制度的解释权属于旅游安全管理委员会。

以上为《出游旅游安全管理制度》的主要内容，各旅行社应严格遵守规定，确保旅游者的安全。

希望大家认真执行，做好旅游安全管理工作，为旅游行业的健康发展营造良好的环境。

旅游企业安全管理制度范文第一章总则第一条为了确保旅游企业的安全运营，保障员工和游客的人身安全和财产安全，根据《旅行社管理条例》等相关法律法规，制定本安全管理制度。

第二条本安全管理制度适用于本企业所有工作人员以及涉及到旅游业务的相关单位和个人。

第三条旅游企业应当根据具体情况制定安全管理制度，并进行不断的完善和提高。

第二章安全责任第四条旅游企业应当明确安全生产的法定义务，建立健全安全生产责任制度，明确安全生产的各方面责任。

第五条旅游企业的主要负责人是安全管理的首要责任人，应当对安全管理工作负总责，确保安全管理制度的执行和落实。

第六条旅游企业的各级领导要将安全生产作为一项重要任务，建立健全安全工作机制，落实安全管理制度。

第七条旅游企业的部门负责人应当认真履行安全管理职责，并建立健全部门内部的安全管理制度。

第八条旅游企业的工作人员应当按照《旅行社管理条例》和本企业的安全管理制度，严格遵守安全操作规程，做到安全第一。

第九条旅游企业应当保证相关人员的参与和参与程度，并鼓励和支持相关人员提出安全管理工作的意见和建议。

第三章安全生产第十条旅游企业应当建立健全安全生产管理制度，明确各级管理人员和工作人员的责任和义务。

第十一条旅游企业应当建立健全安全设施和设备管理制度，保障设施和设备的安全运行。

第十二条旅游企业应当建立健全安全培训制度，对员工进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和操作能力。

第十三条旅游企业应当建立健全事故预防和应急管理制度，及时采取措施防止事故的发生，并做好应对突发事件的准备工作。

第十四条旅游企业应当建立健全安全隐患排查和整改制度，定期检查和排查安全隐患，并及时进行整改。

第四章安全保障第十五条旅游企业应当建立健全安全检查制度，对旅游相关场所和设施进行定期检查和维护。

第十六条旅游企业应当建立健全安保工作制度，确保游客在旅行过程中的人身安全和财产安全。

第十七条旅游企业应当与相关部门合作，共同维护旅游市场秩序，打击和预防非法经营行为。