人力资源考试试题完整版
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人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案:C2. 人力资源规划的主要目的是:A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案:A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则?A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案:D4. 绩效管理的核心是:A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案:C5. 以下哪项不是员工培训的类型?A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案:D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括:A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案:ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案:ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责,不仅仅是人力资源部门的职责。
(对/错)答案:对2. 绩效考核是绩效管理的终点,一旦完成就不再需要关注。
(对/错)答案:错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作,它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
(对/错)答案:对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定,与企业内部的薪酬政策无关。
(对/错)答案:错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
(对/错)答案:对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括:招聘与选拔(确保组织拥有合适的人才)、培训与发展(提升员工的技能和知识)、绩效管理(确保员工的工作表现与组织目标一致)。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 确保合规性答案:C2. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提升技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案:D3. 绩效管理的主要作用不包括:A. 识别员工的培训需求B. 激励员工提高工作表现C. 为晋升提供依据D. 降低员工工资成本答案:D二、多选题1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 组织结构设计B. 职位分析C. 招聘计划D. 员工发展计划答案:A, B, C, D2. 员工关系管理的职责包括:A. 解决劳动纠纷B. 制定员工福利政策C. 组织员工活动D. 监督员工考勤答案:A, B, C三、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和培训工作。
(错误)2. 员工满意度调查是绩效管理的一部分。
(正确)3. 人力资源信息系统(HRIS)主要用于存储员工个人信息。
(错误)四、简答题1. 描述人力资源战略规划的三个主要步骤。
答:人力资源战略规划的三个主要步骤包括:首先,分析组织当前的人力资源状况和需求;其次,根据组织目标和业务需求,制定人力资源战略;最后,实施并监控人力资源战略的执行情况。
2. 什么是360度反馈评估,它有哪些优点?答:360度反馈评估是一种全面的绩效评估方法,它允许员工从多个角度,包括上级、同事、下属甚至客户那里获得反馈。
其优点包括提供更全面的员工表现视角,增强自我意识,促进个人发展,以及提高团队合作。
五、案例分析题假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩大业务,需要增加50名新员工。
请描述你将如何进行有效的人力资源规划。
答:首先,我会与各部门领导沟通,明确新增职位的要求和职责。
接着,进行市场调研,了解行业薪资水平和人才供应情况。
然后,制定招聘计划,包括招聘渠道的选择、招聘广告的发布和面试流程的设计。
同时,我会确保培训和发展计划与新员工的职位要求相匹配,以确保他们能够快速融入公司并提高工作效率。
人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 实现员工个人发展2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分?A. 招聘计划B. 培训计划C. 财务预算D. 绩效管理3. 员工培训的直接目的是:A. 增强员工的忠诚度B. 提高员工的工作技能C. 促进企业文化的建设D. 改善员工的人际关系4. 绩效考核的主要作用不包括:A. 激励员工B. 确定员工的晋升C. 确定员工的薪酬D. 提供员工的娱乐活动5. 以下哪个不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工的个人爱好6. 人力资源信息系统的主要功能是:A. 存储员工个人信息B. 预测企业人力资源需求C. 分析员工绩效数据D. 所有以上选项7. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 职位晋升D. 强制加班8. 人力资源部门在招聘过程中的主要任务是:A. 确定招聘预算B. 发布招聘广告C. 筛选简历D. 所有以上选项9. 以下哪项不是员工发展计划的内容?A. 职业规划B. 技能培训C. 个人爱好培养D. 职业晋升路径10. 人力资源外包的主要优点是:A. 降低成本B. 增加管理复杂性C. 提高服务质量D. 增强企业内部控制二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源规划的主要内容包括:A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 员工培训计划12. 员工绩效考核的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 强制分布法13. 员工培训的类型包括:A. 新员工培训B. 技能培训C. 管理培训D. 个人发展培训14. 人力资源信息系统的作用包括:A. 存储员工信息B. 支持决策制定C. 提高工作效率D. 减少人力资源成本15. 员工关系管理的目标包括:A. 建立良好的劳动关系B. 预防和处理劳动争议C. 提高员工满意度D. 降低员工流失率三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述人力资源管理的三大支柱。
人力资源管理考试题目分析第一套1、人的自然属性和社会属性综合体现是指人的(C )A操作能力B劳动能力C管理能力D执行能力2、各项人力资源管理实践提供方法与手段,起着支持作用的是(D )A职务分析B绩效管理C薪酬管理D员工评估3、采用成本领先战略的企业适合采取(A )A诱引型人力资源战略B投资型或参与性人力资源战略C激励性人力资源战略D发展型人力资源战略4、人力资源的根本特性是(C )A再生性B资本性C能动性D社会性5、人力资本的实质内涵是(B )A劳动者的体能B劳动者的职能C劳动者的知识D劳动者的技能6、双因素理论中的双因素指的是( D )A人和物的因素B信息与环境C自然因素和社会因素D保健因素与激励因素7、下列哪个不是工作日志法的优点(B )A收集的信息可靠性比较高B可用于多用途的工作分析C可以作为了解工作内容的补充D适合对高水平工作进行分析8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性,变化较多的工作是哪种工作分析法(A )A观察法B访谈法C问卷调查法D工作日志法9、下列关于观察法说法不确定的是( A )A观察法是一种新兴的职位分析方法B要求工作应相对稳定C不适用于脑力劳动为主的工作D要求观察者有足够的实际操作经验10、访谈法是工作分析方法一种,访谈的主要内容中最为核心的是( C )A工作目标B工作内容C工作的性质和范围D工作环境人力资源管理考试题目分析第二套1、员工培训有利于改善企业的工作质量,其中工作质量不包括(A )A员工质量B过程质量C产品质量D客户服务质量2、培训效果评估的四个层次中,衡量内容是受训者在培训前后,在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是(B )A行为层B学习层C反应层D结果层3、根据激励对象的不同方面,一般可以把激励理论分为( D )A X理论和Y理论B需要层次论、双因素理论和后天需要理论C公平理论和期望理论D激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论4俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水",根据激励机制的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当(B )A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相侼B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同C此俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论D此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论5、根据双因素理论,下列可激励员工的因素是(D )A工资、成就、公司的政策、责任B晋升、工作条件、良好的工作关系C成就,承认、良好的人际关系和成长D工作本身、成长、成就和责任6、绩效管理的着眼点在于( D )A人员的招聘B员工的培训C员工的晋升D个人业绩的提高和发展7、符合绩效考核指标设置要求的陈述是(D )A让顾客完全满意B熟悉设备的使用和维护C尽量节约时间D废品率不超过1%8、行为锚定法主要侧重考核(A )A要素指标B关键事件C目标完成D工作态度9、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用(B )A项目式组织形式B职能式组织形式C强矩阵式组织形式D随意组织形式10、从20世纪60年代到当今,企业发展的战略重点经历了一系列的变化,你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程(A )A效率—质量—创新—应变—信誉B质量—创新—效率—信誉—应变C信誉—创新—质量-效率—应变D质量-应变—效率—创新—信誉人力资源管理考试题目分析第三套1、人力资源与其他资源最根本的区别是( D )A时效性B时代性C生物性D能动性2、下列哪项不是影响人力资源质量的因素(B )A遗传和其他先天因素B环境因素C营养因素D教育因素3、企业由传统人事管理向现代人力资源管理过渡时期是(B )A 20世纪80年代中后期B 20世纪90年代末至21世纪初C 21世纪初至今D 20世纪70年代至80年代4、以下描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是(C )A人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作,实现人力资本价值的最大化B人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权C人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐D人力资本、人才资本成为计酬的主导因素5、根据马斯洛的需求层次理论,其中最低层次的需要是( A )A生理需要B安全需要C感情和归属需要D地位和收入尊重需要6、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心"的人性假设理论是(C )A经纪人假设B自我实现人假设C社会人假设D复杂人假设7、通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系,从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是(C )A趋势外推法B人员比率法C回归分析法D转换比率8、对企业的人力资源供过于求的情况,不应采用的主要措施为(A )A提高工人的劳动生产率B鼓励员工提前退休C鼓励员工自谋职业D适当减少员工的工作时间,降低员工的工资水平9、下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是( D )A调查样本量比较小B职系调查的用途比较专一化C调查的资源难以进行量化研究D调查的质量难以保证10、下列哪个不是工作分析的执行阶段(D )A收集工作的背景资料B设计调查方案C巧妙运用各种调查方法D有效的沟通人力资源管理考试题目分析——名词解释1、公文处理—P96给每位参加者发一套模拟工作的文件筐中的待处理材料,需要参加者对信息进行优化并在规定时间内对其做出反应2、工资—P160指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定,以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬,一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。
人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是:A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的?A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务?A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容?A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法?A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型?A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案:1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括:A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括:A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括:A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案:1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。
人力资源考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训需求分析C. 员工绩效评估D. 组织结构设计3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 行为面试法B. 压力面试法C. 非言语沟通观察D. 只问候选人的基本信息4. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人能力B. 提高员工对公司的忠诚度C. 提升组织的整体竞争力D. 满足员工个人发展需要5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用?A. 激励员工B. 选拔人才C. 培训需求分析D. 决定员工的薪酬6. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效跟踪D. 产品库存管理7. 以下哪种激励理论强调了员工的个人需求?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 劳动关系中的“三方协商”不包括以下哪一方?A. 雇主B. 员工C. 政府D. 工会9. 以下哪种类型的员工流动对组织最有利?A. 内部晋升B. 外部招聘C. 员工辞职D. 员工退休10. 以下哪项不是员工福利的范畴?A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 产品折扣二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源规划的重要性和基本步骤。
2. 描述员工绩效考核的流程及关键要素。
3. 阐述员工培训与发展计划的设计原则。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司近期面临员工流失率上升的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。
2. 假设你是一家公司的人力资源经理,公司计划在海外设立分支机构,描述你将如何进行人力资源的国际化管理。
四、论述题(共30分)结合实际,论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织的核心竞争力。
人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么?A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么?A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬?A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容?A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案:1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答:人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求;招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人;培训与发展则致力于提升员工的技能和知识,以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估?答:360度反馈评估是一种绩效评估方法,它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
人力资源考试试题(完整版)人力资源考试试题(完整版)人力资源是现代组织管理中至关重要的一环,而人力资源考试则是评估候选人的专业能力和素质的重要手段。
考试试题旨在测试考生对人力资源管理相关知识的理解和应用能力。
下面是一份完整版的人力资源考试试题,以此来帮助考生更好地准备考试。
一、选择题(每题5分,共40分)1.人力资源战略的核心目标是()A.招聘和录用员工B.提升员工的绩效表现C.优化组织结构D.满足组织的人力需求2.以下哪个层次的激励方式对于大部分员工最有效?()A.薪酬激励B.晋升激励C.培训激励D.赞扬激励3.企业文化的作用包括以下哪些方面?()A.建立共同价值观B.提高员工满意度C.增强组织凝聚力D.促进对外形象建设4.以下属于员工绩效评估的方法是()A.360度评估B.雇主满意度调查C.员工投诉反馈D.组织文化评估5.绩效管理的目的是()A.发放奖金B.解雇表现不佳员工C.激励和提高员工工作表现D.评估员工的工作稳定性6.以下属于激励理论的是()A.金字塔理论B.三重维度理论C.认知失调理论D.双因素理论7.人才招聘的关键是()A.简历筛选B.面试技巧C.需求分析D.薪酬设计8.人力资源管理涵盖以下哪些方面?()A.招聘和录用B.员工培训与发展C.薪酬福利管理D.组织战略制定二、简答题(每题10分,共30分)1.请简要介绍人力资源的主要职责和作用。
人力资源的主要职责是协助组织招聘和录用符合要求的人才,进一步培训和发展员工的能力,为员工提供适当的薪酬和福利待遇,同时保障员工的权益。
人力资源的作用是为组织和员工之间建立起良好的沟通桥梁,协调组织内外部资源,提高员工满意度和绩效表现,实现组织目标。
2.请简要描述绩效管理的流程。
绩效管理的流程包括以下几个步骤:1)设定绩效目标:确定员工需要达到的具体绩效目标,与员工进行沟通和协商。
2)绩效监测:定期跟踪和监测员工的绩效表现,收集相关数据和信息。
3)绩效评估:根据预先设定的评估标准,对员工的绩效进行评估。
2023年人力资源考试试题及答案
一、单选题
1. 人力资源的定义是()
A. 只包含人事管理
B. 只包含薪酬管理
C. 只包含招聘管理
D. 涉及到组织中所有人员的管理和开发
答案: D
2. 关于绩效考核,下列说法正确的是()
A. 绩效考核仅针对中高层管理人员
B. 绩效考核只涉及到个人的表现
C. 绩效考核需要结合公司目标和个人表现
D. 绩效考核与薪酬福利无关
答案: C
二、多选题
1. 关于人才招聘的方法,下列说法正确的是()
A. 内部推荐
B. 招聘网站发布招聘信息
C. 公司内部刊物宣传招聘信息
D. 招聘广告
答案: A、B、C、D
2. 下列属于员工福利的是()
A. 五险一金
B. 带薪假期
C. 节日福利
D. 年终奖金
答案: A、B、C、D
三、简答题
1. 什么是劳动合同?(15分)
答案: 劳动合同是用人单位与劳动者之间约定的,关于劳动条件、劳动报酬、劳动时间、休息休假、劳动保护、职业技能培训、劳动纪律、违约责任等事项的书面协议。
2. 什么是薪酬福利?(15分)
答案: 薪酬福利是雇佣关系中用人单位给予劳动者的物质和非物质报酬,包括薪资、津贴、奖金等经济报酬,以及培训、健康保险等非经济报酬。
人力资源初级试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 为企业创造价值D. 降低人力资源成本答案:C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员招聘B. 员工培训C. 薪酬福利D. 市场调研答案:D3. 员工绩效评估的主要目的是什么?A. 确定员工的薪酬B. 提高员工的工作积极性C. 为员工晋升提供依据D. 以上都是答案:D4. 以下哪个选项不属于员工关系管理的范畴?A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 企业文化建设D. 产品市场分析答案:D5. 人力资源信息系统的主要功能是什么?A. 存储员工个人信息B. 管理员工的薪酬福利C. 分析员工绩效数据D. 以上都是答案:D6. 以下哪个不是人力资源部门的职责?A. 招聘新员工B. 制定公司战略C. 培训与发展D. 员工绩效评估答案:B7. 以下哪种面试方法不属于结构化面试?A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试答案:D8. 以下哪种培训方法不属于传统的培训方式?A. 课堂讲授B. 在线学习C. 案例分析D. 角色扮演答案:B9. 以下哪种薪酬结构不属于绩效薪酬?A. 固定工资B. 奖金C. 股票期权D. 佣金答案:A10. 以下哪种激励理论不属于内容型激励理论?A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 强化理论答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要功能包括以下哪些方面?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 个人兴趣答案:ABCDE3. 以下哪些属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人员招聘计划D. 员工培训计划E. 薪酬福利计划答案:ABCDE4. 以下哪些属于员工绩效评估的方法?A. 360度反馈B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 目标管理法E. 行为锚定评分法答案:ABCDE5. 以下哪些属于人力资源信息系统的功能?A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 绩效管理D. 招聘管理E. 培训与发展管理答案:ABCDE三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业战略管理的重要组成部分。
人力资源考试试题完整版Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】人力资源管理考试题目分析第一套1、人的自然属性和社会属性综合体现是指人的( C )A操作能力 B劳动能力C管理能力 D执行能力2、各项人力资源管理实践提供方法与手段,起着支持作用的是( D )A职务分析 B绩效管理 C薪酬管理D员工评估3、采用成本领先战略的企业适合采取( A )A诱引型人力资源战略 B投资型或参与性人力资源战略C激励性人力资源战略 D发展型人力资源战略4、人力资源的根本特性是( C )A再生性 B资本性 C能动性 D社会性5、人力资本的实质内涵是( B )A劳动者的体能 B劳动者的职能C劳动者的知识 D劳动者的技能6、双因素理论中的双因素指的是( D )A人和物的因素 B信息与环境C自然因素和社会因素 D保健因素与激励因素7、下列哪个不是工作日志法的优点( B )A收集的信息可靠性比较高B可用于多用途的工作分析C可以作为了解工作内容的补充D适合对高水平工作进行分析8、不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性,变化较多的工作是哪种工作分析法( A )A观察法 B访谈法 C问卷调查法 D工作日志法9、下列关于观察法说法不确定的是( A )A观察法是一种新兴的职位分析方法B要求工作应相对稳定C不适用于脑力劳动为主的工作D要求观察者有足够的实际操作经验10、访谈法是工作分析方法一种,访谈的主要内容中最为核心的是( C )A工作目标 B工作内容 C工作的性质和范围 D工作环境人力资源管理考试题目分析第二套1、员工培训有利于改善企业的工作质量,其中工作质量不包括( A )A员工质量 B过程质量 C产品质量 D客户服务质量2、培训效果评估的四个层次中,衡量内容是受训者在培训前后,在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是(B )A行为层 B学习层 C反应层 D结果层3、根据激励对象的不同方面,一般可以把激励理论分为( D )A X理论和Y理论 B需要层次论、双因素理论和后天需要理论C公平理论和期望理论 D激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论4俗话说“饥寒起盗心”,但古人云“廉者不受嗟来之食,志士不饮盗泉之水”,根据激励机制的有关原理,以下哪一项对这一俗语、格言所做的解释比较恰当( B )A此俗语体现了马斯洛的需求层次理论,而格言与马斯洛的需求层次理论相侼B此俗语、格言均符合马斯洛的需求层次理论,只不过需求层次不同C此俗语符合马斯洛的需求层次理论,而格言符合赫兹伯格的双因素理论D此俗语符合期望理论,格言符合需求层次理论5、根据双因素理论,下列可激励员工的因素是( D )A工资、成就、公司的政策、责任 B晋升、工作条件、良好的工作关系C成就,承认、良好的人际关系和成长D工作本身、成长、成就和责任6、绩效管理的着眼点在于( D )A人员的招聘 B员工的培训 C员工的晋升D个人业绩的提高和发展7、符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D )A让顾客完全满意 B熟悉设备的使用和维护 C尽量节约时间D废品率不超过1%8、行为锚定法主要侧重考核( A )A要素指标 B关键事件 C目标完成 D工作态度9、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用( B )A项目式组织形式 B职能式组织形式 C强矩阵式组织形式 D随意组织形式10、从20世纪60年代到当今,企业发展的战略重点经历了一系列的变化,你认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程(A )A效率—质量—创新—应变—信誉 B质量—创新—效率—信誉—应变C信誉—创新—质量—效率—应变 D质量—应变—效率—创新—信誉人力资源管理考试题目分析第三套1、人力资源与其他资源最根本的区别是( D )A时效性 B时代性 C生物性D能动性2、下列哪项不是影响人力资源质量的因素( B )A遗传和其他先天因素 B环境因素 C营养因素 D教育因素3、企业由传统人事管理向现代人力资源管理过渡时期是( B )A 20世纪80年代中后期B 20世纪90年代末至21世纪初C 21世纪初至今D 20世纪70年代至80年代4、以下描述体现人力资源管理将更注重以人为本的是( C )A人力资源管理部门要围绕开发员工能力、调动员工积极性等方面来开展好各项工作,实现人力资本价值的最大化B人才可以凭借其所拥有的人才资本拥有产权C人才本土化战略日益为更多的跨国公司所青睐D人力资本、人才资本成为计酬的主导因素5、根据马斯洛的需求层次理论,其中最低层次的需要是( A )A生理需要 B安全需要 C感情和归属需要 D地位和收入尊重需要6、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是( C ) A经纪人假设 B自我实现人假设 C社会人假设 D复杂人假设7、通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系,从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是( C )A趋势外推法 B人员比率法 C回归分析法 D转换比率8、对企业的人力资源供过于求的情况,不应采用的主要措施为( A )A提高工人的劳动生产率 B鼓励员工提前退休C鼓励员工自谋职业 D适当减少员工的工作时间,降低员工的工资水平9、下列关于职位问卷调查法的说法中正确的是( D )A调查样本量比较小 B职系调查的用途比较专一化C调查的资源难以进行量化研究D调查的质量难以保证10、下列哪个不是工作分析的执行阶段( D )A收集工作的背景资料 B设计调查方案 C巧妙运用各种调查方法 D有效的沟通人力资源管理考试题目分析——名词解释1、公文处理—P96给每位参加者发一套模拟工作的文件筐中的待处理材料,需要参加者对信息进行优化并在规定时间内对其做出反应2、工资—P160指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定,以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬,一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。
3、职业选择职业选择是指人们从职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业愿望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,使自己能力素质与职业需求特征相符合的过程。
职业选择是人生的一种决策,职业选择是个人能力意向与社会岗位的统一,职业选择是一种现实化的过程。
4、案例分析法(案例教学)—P112案例分析通常是将实际工作中的一些典型的事例或特殊事例进行详细描述,让接受培训的人员根据描述的事实、提供的信息进行分析,提出解决方案。
5、动机指个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体的某种需要。
6、弹性福利也可以成为自助式福利,即由企业所提供的,允许员工在规定的时间和资金范围内,根据自己的需要自愿进行选择和调整的福利项目。
7、薪酬—P159企业对员工为企业所作出的贡献(包括员工付出的脑力、体力、时间、基数、创新以及实现的绩效),所给付的相应的报酬或答谢。
8、脱产培训—P111指受训员工离开自己的工作岗位,利用一段专门时间集中学习一门知识或是掌握一项技能。
9、人力资源开发指开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略,对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。
10、无领导小组讨论—P96指把几个应聘者组成一个小组,给他们提供一个议题,事先并不指定主持人,让他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策,评委们则在旁边观察所有应聘者的行为表现并做出评价。
11、培训需求分析—P103是指在规划与设计每一项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的知识、技能、能力等方面进行系统的鉴别与分析以确定是否需要培训以及培训什么的活动或过程。
培训需求反应了员工和企业对培训的期望。
12、绩效考核—130绩效考核就是管理者运用系统的方法、原理来评定、测量员工的工作行为和工作效果,以确定其工作成绩的管理方法,是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。
人力资源管理考试题目分析——简答题1、影响招聘的影响因素有那些--P78(1)企业外部影响因素(2)企业内部影响因素2、简述薪酬管理中需要注意的事项。
(1)薪酬的支付必须促进企业的可持续发展;(2)薪酬制度的实施必须支持企业战略的实施(3)薪酬支付必须强化企业的核心价值观和核心能力(4)薪酬管理必须有利于营造相应变革和实施变革的变化。
3、简述制定职业生涯规划的阶段性原则职业生涯规划的阶段性主要划分短期、中期、长期三个阶段。
(1)短期规划:一般为3年,这一阶段职业生涯规划主要是确定近期目标和明确期间需要完成的任务。
(2)中期规划:一般为5年,这一阶段职业生涯规划的重点是要规划处3-5年内职业生涯的目标与任务以及具体实施途径。
(3)长期规划:一般为5-10年,这一阶段的职业生涯规划重点是要设定较长远的目标。
4、简述员工培训的意义(1)培训是提高企业员工工作效率的关键(2)培训能够满足员工实现自我价值的需要(3)培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径(4)培训是有利于改善企业的工作质量(5)培训有利于企业获得竞争优势。
5、简述麦克莱兰的三种需要理论答:麦克莱兰通过实验研究,归纳出三大类的社会性需要:成就、权利和社交需要。
具有成就需要的人有强烈的成功愿望、事业心强、责任心强、敢于冒险、比较实际的多是进取的现实主义者;具有社交需要的人喜欢与人沟通,并希望与人建立友善关系,获得他人的友谊,维持融洽的社会关系,并从中得到乐趣,也乐于帮助别人;追求权利需要的人渴望能够影响别人,控制别人的行为,也希望受到别人的赞许。
6、简述薪酬的影响因素—P173影响企业薪酬管理的因素主要有以下三类:(1)企业外部因素:国家法律法规、当地的经济发展情况和物价水平、劳动力市场的供给状况、其他企业的薪酬状况(2)企业内部因素:企业的经营战略和企业文化、企业的发挥状况、企业的财务状况;(3)员工个人因素:员工所处的行业和职位、员工的绩效表现、员工的工作年限。
7、简述员工培训的特点(1)培训具有很强的针对性(2)培训的广泛性(3)培训的层次性(4)培训网络的协调下(5)培训形式的灵活性与多样性(6)培训投资的有效性8、简述应该如何实施人力资源开发战略(1)立以人为本的人力资源哲学,首先,管理者应了解组织内人力自愿的价值及在获取竞争优势中的作用;其次,管理者应通过各种方式向每一个员工表达组织对人力资源高度重视的态度,把人力资源哲学贯彻于具体的人力资源开发与管理的政策、制度与实践之中。
(2)开展积极主动的组织学习。
在实践中应做到:加强个人学习的目的性、重视创新性学习、鼓励员工分析错误。
(3)进行立体多维的职业开发。