西南大学网络学院19秋【0779】企业战略管理

一、单项选择题(本大题共15小题，每道题2.0分，共30.0分)1.集中多元化战略和横向多元化战略又合称为相关多元化战略，或者集约多元化战略、同心多元化战略。

实施相关多元化战略的方式主要包括？（）A.探求密切相关的技术和专有技能，并将其转移到另一个经营领域B.通过兼并和收购，快速获得在相关领域经营的机会C.通过组建合资公司或战略联盟，来实现在相关行业或领域的延伸D.以上都是2.超过预期的环境变化不包括（）。

A.市场的不确定性B.行业发展的不确定性C.技术发展的不确定性D.战略定位的不确定性3.在各国之间布局活动，为了实现较低的成本及较高的产品差异化程度。

企业需要均衡考虑集中和分散布局利弊得失。

以下关于活动布局选择的说法不正确的是？（）A.获得较高的规模经济性，适宜选择集中布局B.更好满足买主的需要，适宜选择分散布局C.贸易壁垒的成本很高，适合选择集中布局D.防范汇率波动，适宜选择分散布局4.三鹿奶粉事件表明（）。

A.战略风险很难预防B.它是运营风险C.它属于竞争风险D.它是资产损伤风险5.BCG矩阵的纵向表示（）。

A.绝对市场占有率B.相对市场占有率C.市场增长率D.市场前景6.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现有纺织印染厂与服装厂联合，这属于（）。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化7.流量资源是暂时性（）。

A.可及时调整B.不可及时调整C.不一定D.以上全错8.自下而上的模式不足之处在于有些习惯于自上而下方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（）。

A.稳定性B.完整性C.长期性D.确定型9.企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，它包括企业哲学和（）。

A.企业宗旨B.战略目标C.获利能力D.社会责任目标10.对一个国家或地区的政治制度、体制、政治形式、方针政策、法律、法规等方面分析，这个内容属于（）。

A.政治环境分析B.经济环境分析C.社会文化分析D.技术环境分析11.核心意识形态包括（）和核心意图。

（0779）《企业战略管理》复习思考题一、名词解释1、企业形象2、企业愿景3、外部环境4、宏观环境5、行业环境6企业核心能力7、SWOT 分析8、一体化战略9、纵向一体化战略10、横向一体化战略11、跨国经营战略12、多国本土化战略13、全球化战略14、并购15、兼并16、成本领先战略17、差异化战略18、集中化战略19、职能战略20、战略的前导性21、结构的滞后性22、企业战略控制二、多项选择题1. 企业战略的特点A全局性B长远性C层次性D竞争性2.企业战略分为三个层次为A公司战略B业务战略C职能战略D跨国战略3. 企业愿景的特征A清晰性B独特性C现实性D综合性4. 企业使命的内容包括A企业战略B企业存在的目的C企业经营的哲学D企业形象5. 战略目标的制定过程的阶段为A战略目标分析B实践战略目标C拟定战略目标D评价和确定战略目标6. 战略环境的特点A复杂性B不确定性C动态性D唯一性7. 企业内部环境包括A企业员工B企业文化C企业管理者D企业经营条件。

8. 宏观环境包括A经济环境B政治法律C社会文化D科学技术9. 竞争对手一般分为A行业竞争对手B直接竞争对手C间接竞争对手D潜在竞争对手10. 企业核心竞争力主要特征A用户价值性B异质性C扩展性D价值可变性11. 收缩型战略的类型A选择性收缩B抽资转向战略C放弃战略D清算战略12.常见的企业战略类型A发展型战略B稳定型战略C收缩型战略D混合型战略13. 一体化战略内容A纵向一体化战略B相关一体化战略C横向一体化战略D交叉一体化战略14. 纵向一体化战略的缺点A难于平衡生产能力B降低经营灵活性C加大管理难度D加剧财务紧张15. 出口类型A间接出口B直接出口C正向贸易D反向贸易16. 出口形式A通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。

B通过大型贸易公司出口。

C通过出口管理公司出口。

D利用已具有外贸自主经营权的出口。

17. 跨国经营战略的控制包括A所有权控制B人员控制C信息控制D财务控制与评价18. 企业进入国际市场的方式有A出口进入方式B贸易进入方式C合同进入方式D直接投资进入方式19. 按照行业关系，企业并购的类型分为A横向并购B纵向并购C混合型并购D直接并购20. 按照是否通过中介机构，企业并购类型分为A混合并购B直接并购C间接并购D横向并购21. 按照并购的意图，企业并购类型分为A善意并购B直接并购C间接并购D恶意并购22. 按照并购的支付方式，企业并购类型分为A现金支付收购B零成本收购C换股收购D债权支付收购23. 按照并购的动因，企业并购类型分为A善意并购B恶意并购C战略并购D财务并购24. 企业战略联盟的特点A组织的松散性B合作的平等性C理的复杂性D伙伴的学习性25. 企业基本竞争战略包括A多元化战略B成本领先战略C差异化战略D集中化战略26. 动态竞争战略的特征A竞争具有高强度和高速度B竞争对手间的战略互动明显加快C竞争优势具有暂时性D 竞争战略的有效性主要取决于企业的竞争能力。

案例与作品分析（供参考）一、案例分析題1、中国平安保险集团股份有限公司：是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。

请你回答以下问题：-------（复习指导P8）（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？参考答案：（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。

不足之处：过于笼统。

用一句话概括：化解风险，祈祷平安。

（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。

战略目标：争创“世界500强400优”。

2、任志强：针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，……应由国家提供社会保障解决住房问题。

-----（复习指导P19）问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？参考答案：1、有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。

2、应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。

3、大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。

3、悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。

自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。

《企业战略管理》（一）（一）单选选择题1、（）是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。

A、总体环境。

2、（）不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。

D、文化和价值观。

3、经济环境是指：（）。

A、一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。

4、环境中的法律政策因素表现在：（）C、公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。

5、环境分析中技术方面的因素包括：（）A、创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

6、所谓行业，可以被定义为：（）D、生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。

7、（）不是行业进入壁垒。

D、供应商的讨价还价能力。

8、新竞争者进入的威胁主要受到（）的影响。

A、进入壁垒，预期的市场先入者的报复。

9、当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时，（）。

C、行业增长缓慢10、战略集团分析不会去考察（）公司。

D、彼此生产的产品之间有替代性。

（二）多选题1、竞争对手分析包括以下哪几项：（）。

A、竞争者的目标 B、竞争者的能力 C、竞争者的想法。

2、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?（）B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

D、供应商具有前向整合的能力。

3、以下哪几项是正常的外部分析的数据来源? A、商贸会展 C、与生意有关的"传闻” D、与顾客的交谈。

4、以下哪几项是对互联网的说明不正确？ B、提及互联网时经常被看作是"通信走廊” C、互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组成 D、互联网具有战略内涵，不仅仅用于小公司5、在对中国的商业条件进行分析后，Dell的管理层认定：A、参与中国市场的竞争不具有不可接受的风险 B、中国市场的潜力简直是大得不容忽视。

6、在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？ B、当存在很高的转换成本时 C、他们不是供应商产品的重要采购者7、以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？C、当固定成本占了公司总成本的大部分时 D、产品无差异化8、竞争对手分析集中在：A、那些与公司直接进行竞争的企业，C、行业中有影响的企业。

企业使命反映了自身存在的特定理由，揭示了一个企业区别于其他类似企业的差异，其作用主要表现在以下几个方面。

（1）界定企业的经营领域。

（2）整合与分配企业资源的基础。

（3）制定和选择企业战略的前提。

（4）确定组织结构与职能岗位的基础。

6、成本领先战略参考答案：成本领先战略又叫低成本战略，是指企业明确以低成本获得优势这一目标的前提下，企业在环境、竞争对手和自身价值链分析的基础上，通过采取一系列有效的途径降低成本，使企业的总成本低于竞争对手的成本或处于行业最低成本水平，从而获得竞争优势的一种战略。

为了达到降低成本的目标，企业需要在管理方面对成本进行严格的控制。

7、战略联盟参考答案：战略联盟是指由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业，为大家共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。

简言之是两个或两个以上的独立企业为了实现各自的战略性目的而达成的一种长期或短期的合作关系。

8、不确定性参考答案：是指在没有获得充分的、足够的有关环境因素的信息情况下必须做出决策，而决策人很难估计外部环境变化。

9、竞争优势所谓竞争优势是指当两个企业处在同一市场中，面对类似顾客群，其中一个企业能够赢得更高的利润率，或能够赢得潜在的更高的利润率时，这个企业就拥有某个竞争优势。

这里使用利润率表示竞争优势。

竞争优势是由卓越的效率、品质、创新和客户响应构成，并由这些要素实现企业的低成本结构和产品的差异化。

10、产业战略群体分析参考答案：产业战略群体分析是指根据产业内各企业战略地位或特征的差别，将企业划分为不同的战略群体，并在此基础上，分析各集团间的相互关系和集团内各企业间的关系，从而确定行业内各竞争企业竞争地位的一种分析方法。

11、行业环境参考答案：行业环境：又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素，包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等。

《企业战略管理》53、简述企业战略控制系统与业务控制系统的基本区别（1）执行的主体不同，战略控制主要由高层管理者执行，业务控制主要由中层管理者执行。

（2）战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性。

战略控制既要考虑外部环境因素，又要考虑企业内部因素，而业务控制主要考虑企业内部因素。

（3）战略控制的目标比较定性、不确定、不具体；业务控制的目标比较定量、确定、具体。

（4）战略控制主要解决企业的效能问题，业务控制主要解决企业的效率问题。

54、企业资源与企业能力的关系如何？答：（1）企业能力是指公司协调资源并将其发挥生产作用的技能。

这些技能存在于公司的日常活动中，这就是说，存在于公司做决策和管理其内部过程以达到公司目标的方式中。

概括起来说，企业的能力是组织结构和控制系统的产物。

这些系统规定了在公司内部如何做出决策，在哪儿做决策，公司要奖惩的行为，公司的文化和价值等。

（2）根据定义，企业能力也是企业的无形资源，但企业能力不存在于公司中的单个人员身上，而更多地体现于在公司范围内个人之间相互作用、相互配合和做出决策的方式上。

（3）区别资源和能力对理解企业独特竞争能力是非常重要的。

一个企业可能具有独特而有价值的资源，但是除非这个企业是具有使这些资源有效发挥作用的能力，否则资源就不能创造竞争优势并使这些竞争优势持续下去。

54、简述企业成功变革的影响因素。

答：（一）树立危机意识。

危机意识能够使许多员工跳出对变革的抵制转而支持变革，能够推动变革行动，可以驱动快速而有效的变革达成。

（二）识别变革需求。

变革是对公司现状不满，为了公司更好地发展而变，而不是为了变革而变革。

只有大家明确了变革后将会给公司带来绩效和好处，才投入精力支持变革。

（三）建立强有力的领导团队。

任何组织变革的成功，都需要一支强有力的领导团队。

（四）明确变革逻辑。

企业应转变观念，与时俱进建立新的战略逻辑。

（五）讲求变革的艺术。

要使变革顺利地进行，管理者必须合理地安排好变革的时间和进程，选择好时机，把握分寸。

答：4. 经营协同效应经营协同效应是指由于并购双方在资源上存在互补性、规模经济或范围经济，从而使两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。

二、简述题1. 简述波特“五力”模型答：迈克尔·波特的“五种竞争力量分析模型”主要包括五个方面的内容：（1）潜在进入者的威胁。

（2）现有企业之间的竞争。

3. 替代品的威胁。

4. 供应商的讨价还价能力。

5. 购买方的讨价还价能力。

2.简述企业与环境的关系答：简述企业与环境的关系答：企业与环境之间就形成了相互依存，相互影响的作用，并且主要表现为两个方面：一是环境对企业的影响，即环境对企业的决定和制约作用；二是企业对环境的反作用。

（1）环境对企业的影响决定作用：环境为企业活动及生存和发展提供必要的条件制约作用：环境对组织具有限制与约束（2）企业对环境的作用从系统论的角度看，作为一种组织的企业与环境是一种互动关系，既有企业对环境的适应也有环境对企业的影响。

一般地说，组织对环境的影响或反作用有两种方式：一种是被动或消极地适宜环境；另一种是主动并积极地适应环境。

3. 简述差异化战略的优势答:（1）形成进入障碍。

由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。

潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。

（2）降低顾客敏感程度。

由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。

生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。

（3）增强讨价还价的能力。

产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价能力。

同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价能力。

（4）防止替代品的威胁。

企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。

企业的战略目标制定是否正确，关系到企业未来的生存和发展，目标能否实现，决定着企业的生存和发展。

因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性，不能主观臆想，更不能脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。

（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限。

目标应尽可能具体化和定量化，使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标，也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提高到第几位。

（3）目标必须具有挑战性，并切实可行。

企业的战略目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发员工的竞争性本能。

目标应体现企业员工奋发向上，不断进取的精神，应高于企业和员工个人的能力，使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀，挑战性与可行性应相结合，把目标的实现限定在主客观条件允许的范围内，使人们经过努力能够实现。

0779 20222单项选择题1、SWOT 分析法是（）。

.企业内部因素分析法 . 企业内外部环境分析法. 微观环境分析法 .宏观环境分析法2、战略分析包括企业外部环境分析和（ ）两部分。

. 企业经营情况分析 . 企业内部环境或条件分析. 市场环境分析 .企业管理情况分析3、当企业所面临的环境发生变化时，其积极求变、努力学习来进行企业战略变革，这是（ ）。

. 企业战略后应式 . 企业战略反应式. 企业战略因应式.企业战略先应式4、多元化战略是由新产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。

. 原市场 . 现产品 .新市场.现市场5、以下哪种情况适合采用稳定性战略？（）.外部环境不稳定，但资源较为充足.外部环境有利，企业规模大且有显著的竞争优势.资源匮乏，但在细分市场上有独特优势.企业具备完善、高效的销售系统6、战略联盟是指（）。

.两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系.某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各公司组成的集团.一个区域中的产业集群.一个产业中的战略群体7、基于互联网的企业战略创新优势有？（）.以上都是.降低渠道成本.降低时间成本.降低营销成本8、如果企业外部环境中某一重要因素难以预测或变化趋势不明显，企业的某一战略决策适合采取？（）.微增战略.谨慎实施战略.暂停战略.阻击式防御战略9、制定企业的战略目标既要具有可行性，又要考虑它的先进性，这是指战略目标制定的（）原则。

.关键性.稳定性.一致性.激励性10、根据GE矩阵，对于行业引力大、企业实力中等的业务，应采取（）。

.有选择的投资.增加投资.缩减投资.放弃投资11、竞争者的分析有四种诊断要素，即（）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。

.竞争对手的长期战略.竞争对手的短期目标.竞争对手的长期目标.竞争对手的短期投资12、企业竞争优势的根基（）。

.核心能力.财务能力.科技能力.营销能力13、在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场占有率。

0779答案一、名词解释1、战略控制答：战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保战略目标的实现所进行的业绩与标准相比较，发现战略差距，分析偏差原因并纠正的过程。

2、多国本土化战略答：就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向不同国家的差别化的市场提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。

3、SWOT矩阵分析答：SWOT矩阵分析，就是对企业内部环境的优势、劣势以及外部环境的机会和危险进行综合判断，通过将企业外部环境的机会（Opportunities）与威胁（Threats）、内部环境的优势（Strength）与劣势（Weaknesses）同列在一张十字形的图表中加以对照，一目了然地从内外部环境条件的互相联系中做出比较深入的分析和评价。

一、简答题1、简述纵向一体化战略的优点。

答：1）实现范围经济、降低经营成本。

2）提高进入壁垒。

3）有利于开发新技术。

4）确保供给和需求。

5）提高差异性能力。

2、简述企业愿景及其构成要素。

答：企业愿景描述核心的价值和目标，引导企业朝向变革所指的未来。

柯林斯认为企业愿景由两大要素构成：一是组织核心价值以及目标相关的不变核心思想；二是能反应特定现况下特定改革的大胆目标，以及对于理想状态的生动描述。

其中，核心理念是企业存在的根本原因，是企业的灵魂，是企业的精神，是企业的凝聚力，使激励员工永远进去的永恒的动力。

未来展望代表企业追求和努力的方向，随着企业经营环境的改变和改变。

二、论述题结合现实，论述企业如何应对环境不确定性？答：1. 企业应确认本身在生产或提供服务上的技术核心，尽量减少核心与外界的关系。

如加强生产部门与市场部门的协调、合作，由市场部门负责主要的对外工作，降低生产部门直接受外在环境的冲击。

2. 保持额外的资源，以应付由突如其来的外在环境改变所带来的影响。

如雇用一定数量的兼职员工，以确保有足够人手应付突然增加的需求。

3. 保持企业运作的弹性，使企业不会因单一外部环境因素的改变而陷入不可解决的困境。