分销渠道的认识
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分销渠道概念及结构(一).分销渠道概念分销渠道(Place Channel)是指某种货物和劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。
它主要包括商人中间商,代理中间商,以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。
在商品经济中,产品必须通过交换,发生价值形式的运动,使产品从一个所有者转移到另一个所有者,直至消费者手中,这称为商流,同时,伴随着商流,还有产品实体的空间移动,称之为物流。
商流与物流相结合,使产品从生产者到达消费者手中,便是分销渠道或分配途径。
在现代商品经济条件下,大部分生产企业并不直接把产品销售给最终用户或消费者,而要借助于一系列中间商的转卖活动。
商品在流通领域内的转移,包括由商品交易活动完成的商品所有权转移过程和由储存、运输等完成的商品实体转移过程两个方面。
商品实体转移的动向和经过的环节并不一定与商品所有权转移的动向和经过环节完全一样。
例如,商品从生产者到零售商可能经过两道批发商与商品交易活动,但这些批发商实际上并没有运送或保管过该商品;另一方面,即使有若干专业的运输公司或仓储公司参与了商品实体转移活动,但他们却从未介入任何商品的买卖交易活动,他们只是提供了服务。
因此,分销渠道的含义,一般仅指由参与了商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商组成的流通渠道。
分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或用户,中间环节包括各参与了商品交易活动的批发商、零售商、代理商和经纪人。
严格地说,后两类中间商并不对商品拥有所有权,但他们帮助达成了商品的买卖交易活动,因此,也可作为分销渠道的一关或一个环节。
所以,只要是从生产者到最终用户或消费者之间,任何一组与商品交易活动有关并相互依存、相互关联的营销中介机构均可称作一条分销渠道。
(二)分销渠道的结构分销渠道由五种流程构成,即实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。
1.实体流程。
实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。
第一节分销渠道的结构一、分销渠道的概念分销渠道是指产品从生产者转移到消费者或用户的手中所经过的通路,这个通路由一系列的市场中介机构或个人组成。
渠道的起点是生产者,终点是消费者或用户,中间环节有各类批发商、零售商、代理商和经纪人等。
显然,由于批发商、零售商、代理商和经纪人的存在,各种商品或同一种商品的分销渠道可以大不相同。
不过,只要是从生产者到最终用户或消费者之间,任何一组与商品交易活动有关并相互依存、相互关联的营销中介机构均可称作一条分销渠道。
二、分销渠道的功能产品在分销渠道中流动时,存在着几种以物质或非物质形态运动的“流”(见教材图7-1)。
包括:商流、物流、货币流、信息流和促销流。
分销渠道的基本功能是实现产品从生产者向用户的转移。
具体表现为以下几种功能:寻找客户;实现商品所有权的转移;搜集与传递有关现实与潜在顾客的信息;促进销售;商品的储存运输、编配分类、包装;融资;风险承担等。
在不同的分销渠道中,这些功能有不同的渠道成员承担。
当渠道结构改变时,这些功能的结合方式也会发生变化,但所需承担的工作总量不变。
三、分销渠道的结构由于个人消费者与生产性团体用户消费的商品种类、消费目的与购买特点等具有差异性,客观上使销售不同产品的企业,在选择销售渠道时具有两种基本模式,一个是企业对生产性团体用户的销售渠道模式,另一个是企业对个人消费者的销售渠道模式。
第二节分销渠道的类型市场营销人员有必要了解分销渠道的各种类型特征,以便选择适当的分销渠道,使产品顺畅地销售出去。
一、直接渠道与间接渠道直接渠道和间接渠道的区别实际上就是企业在分销活动中是否通过中间商的问题。
(一)直接渠道直接渠道又称直接销售,是指产品在从生产领域流向消费领域的过程中不经过任何中间商转手的渠道类型。
一般生产资料的销售通常用这种渠道,大约80%的生产资料是直接销售的。
此外,消费品中的一些传统产业和新兴服务业也采用直接销售的方式。
(二)间接渠道间接渠道又称间接销售,是指产品从生产领域转移到消费领域要经过若干中间环节的分销渠道。
总结.专业知识.渠道管理.有新浪微博的话,请您关注一下这个:@子衿文摘如果觉着还不错,可以给您的好友推荐下哈!【分销渠道的功能、结构与管理关系】#分销渠道#一般是指产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道。
(这个通道通常由制造商、批发商、零售商及其他辅助机构组成。
)#特征#分销渠道的基本功能是将产品(服务)顺利地分销给消费者。
(包括:调研;寻求;分类;促销;洽谈;物流;财务;风险。
)由于渠道成员在执行各类功能时会有专长、成本、效率和效益的差异,构建与管理良好渠道问题的焦点也就集中在选择谁来执行这些功能上。
制造商可以承担全部功能,也可以将其中一部分甚至全部功能转给中间商执行。
一般来说,渠道管理者在选择渠道成员及其执行的功能时,必须充分注意渠道功能的三个特点,即:它们都使用稀缺资源;这些功能通常可以通过专业化更好地发挥作用;各类功能可以在渠道成员之间相互切换和组合。
(具体来说,管理者在考虑渠道功能组合时应当遵循下列三个重要原则:①分销渠道的所有功能不能增加或减少。
②分销渠道的参与成员可以增减或被替代。
③渠道成员增减或被替代,其承担的功能必须在渠道中向前或向后转移,交由其他成员来承担。
)分销渠道的功能通过渠道流程来完成;渠道效率决定功能产出效率。
这是分销渠道功能和流程的基本关系。
(渠道流程协调的关键是渠道成员信息共享。
)分销渠道的功能不可或缺,但可以由不同成员承担。
同样地,渠道流程也不能缺少,也可以由渠道成员分别完成。
事实上,分销渠道通常都要通过某类机构专门参与一种或几种流程,形成一系列专业化的分工体系,以便更有效地完成分销功能。
实践表明,制造商引入新产品失败的常见原因是物流与促销流缺乏配合:尽管市场促销有声有色地进行,但运输延误和分销仓库不足却阻碍了终端零售点获得产品。
分销渠道的基本结构:零阶渠道(直销);一阶渠道(包括一级中间商);二阶渠道(包括两级中间商);三阶渠道(包括三级中介结构的渠道类型);直接渠道、间接渠道、短渠道、长渠道。
渠道分销面试题目及答案一、渠道分销概述渠道分销是指生产厂商通过与零售商、经销商、代理商等渠道合作,将产品销售出去的过程。
这种销售方式旨在提高产品销售效率、拓展市场覆盖面和扩大销售规模。
渠道分销对于企业来说非常重要,掌握相关知识能够使企业在市场竞争中立于不败之地。
二、渠道分销面试题目及答案1. 请介绍一下渠道分销的基本概念和意义。
答:渠道分销是指生产企业通过与零售商、经销商、代理商等渠道合作,将产品销售出去的过程。
它的意义在于:提高产品销售效率,使产品能够更快速地进入市场;拓展市场覆盖面,达到更多的潜在客户;扩大销售规模,增加企业的销售收入。
2. 渠道分销的主要方式有哪些?答:渠道分销的主要方式包括:直销、零售商、经销商和代理商等。
直销是指生产企业直接面向消费者进行销售,不经过中间环节;零售商是指将产品销售给最终消费者的商家;经销商是指从生产企业购进产品后,再进行销售给零售商或最终消费者;代理商是指以代理商的名义进行销售,并为生产企业代为处理销售和售后服务等事务。
3. 渠道分销的优劣势有哪些?答:渠道分销的优势包括:能够利用渠道伙伴的资源,提升销售能力;能够拓展市场覆盖面,达到更多的潜在客户;能够减轻生产企业的运营成本,更专注于产品研发和制造等核心业务。
渠道分销的劣势包括:生产企业与渠道伙伴之间可能存在利益冲突;渠道伙伴的经营能力和形象可能会影响产品销售;渠道分销需要花费时间和精力来建立和维护伙伴关系。
4. 渠道分销管理中需要注意哪些关键点?答:在渠道分销管理中,需要注意以下关键点:- 渠道伙伴选择:选择合适的渠道伙伴,要考虑伙伴的经营能力、信誉度和市场影响力等因素。
- 渠道政策制定:制定明确的渠道政策,包括价格政策、促销政策和售后服务政策等,以引导渠道伙伴的行为。
- 信息共享与沟通:与渠道伙伴之间建立良好的信息共享和沟通机制,以便及时了解市场动态和需求变化。
- 渠道绩效评估:制定合理的绩效评估指标,对渠道伙伴的业绩进行评估和激励,以提高整体销售效能。
分销渠道的概念所谓分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
因此,分销渠道包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
但是不包括供应商、辅助商。
[编辑]分销渠道的特点①分销渠道反映某一特定商品价值实现的过程和商品实体的转移过程。
分销渠道一端连接生产,另一端连接消费,是从生产领域到消费领域的完整的商品流通过程。
在这个过程中,主要包含两种运动:一是商品价值形式的运动(商品所有权的转移,即商流),二是商品实体的运动(即物流)。
②分销渠道的主体是参与商品流通过程的商人中间商和代理中间商。
③商品从生产者流向消费者的过程中,商品所有权至少转移一次。
大多数情况下,生产者必须经过一系列中介机构转卖或代理转卖产品。
所有权转移的次数越多,商品的分销渠道就越长;反之,也是。
④在分销渠道中,与商品所有权转移直接或间接相关的,还有一系列流通辅助形式,如物流、信息流、资金流等,它们发挥着相当重要的协调和辅助作用。
[编辑]分销渠道的职能分销渠道的职能在于它是连结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带。
企业使用分销渠道是因为在市场经济条件下,生产者和消费者或用户之间存在空间分离、时间分离、所有权分离、供需数量差异以及供需品种差异等方面的矛盾。
分销渠道的主要职能有:⑴调研。
调研是指收集制度计划和进行交换所必需的信息。
⑵促销。
促销是指进行关于所供产品的说服性沟通。
⑶接洽。
接洽是指寻找潜在购买者并进行有效的沟通。
⑷配合。
配合是指所供产品符合购买者需要,包括制造,分等,装配,包装等活动。
⑸谈判。
谈判是指为了转移所供物货的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
⑹物流。
物流是指从事产品的运输,储存,配送。
⑺融资。
融资是指为补偿分销成本而取得并支付相关资金。
⑻风险承担。
风险承担是指承担于渠道工作有关的全部风险。
分销渠道的含义是什么概念分销渠道是指产品或服务从生产商到消费者的销售与分配路径。
它是商业活动中重要的组成部分,目的是将产品或服务从生产环节传递给最终用户,提供便利和满足消费者需求的同时,实现销售和利润最大化。
分销渠道的首要目标是将产品或服务送达目标市场,以满足消费者的需求。
作为企业与消费者之间的桥梁,分销渠道在产品流通过程中发挥重要作用。
它通过将生产商和消费者连接起来,使产品或服务能够以适当的价格和时间传递到市场上。
分销渠道通常包括制造商、批发商、零售商和最终用户。
制造商是生产者,他们制造产品或提供服务。
批发商是零售商的供应商,他们购买大批量的产品并以较低的价格转售给零售商。
零售商是产品的最后一环,他们负责将产品直接销售给最终用户。
最终用户是产品或服务的最终消费者,他们购买并使用产品。
分销渠道的设计是根据产品、目标市场和公司战略来制定的。
在设计分销渠道时,公司需要考虑产品的特点、销售目标、价格、市场需求等因素。
不同的产品可能需要不同的渠道设计,以最大程度地满足消费者需求和企业目标。
在分销渠道中,各参与者的角色与职责是不同的。
制造商的责任是生产产品或提供服务,并提供支持和培训给批发商和零售商。
批发商负责接收产品并进行库存管理、再包装、分销和销售。
零售商负责将产品展示并销售给最终用户,提供售后服务并满足消费者需求。
分销渠道对企业来说具有重要意义。
首先,分销渠道可以提高产品的市场覆盖率,使产品能够迅速传播到不同的地理区域和市场细分。
其次,分销渠道可以提供市场反馈和消费者洞察,帮助企业了解市场需求和趋势,从而制定相应的销售和市场策略。
此外,分销渠道还可以提供物流和库存管理的支持,确保产品能够及时送达最终用户,降低库存成本和滞销风险。
随着互联网和电子商务的发展,分销渠道也逐渐向线上转变。
电子商务渠道通过在线购物平台和社交媒体等工具,使产品能够便捷地传播和销售给全球消费者。
这种渠道改变了传统的销售模式,使企业能够更加灵活地与消费者互动,并实现全球市场的拓展。
第一章、认识分销渠道1.1、认识分销渠道的概念与内涵。
一、分销渠道的概念在汉语中,“渠道”二字原意为“沟渠,河道”。
对于企业的销售工作而言,渠道的寓意很明显,就是首先要有河湖或水库(源源不断的产品),其次就是需要开挖水道(建设渠道网络),目的是引水排灌(实现销售和满足需求)。
根据美国营销学会AMA的定义,分销渠道又称营销渠道,是指参与商品所以权转移或商品买卖交易活动的中间商锁组成的统一体。
另一个定义为企业赖以将其产品和服务有效营销出去的所有中间环节或过程,构成该企业的分销渠道。
二、分销渠道的分类(一)以生产制造商为主导的分销渠道1.生产制造商属下的批发渠道2.生产制造商的零售渠道3.生产制造商的特许渠道4.生产制造商的寄售渠道5.经济人渠道(二)以零售商为主导的分销渠道1.零售商特许渠道2.采购俱乐部渠道3.仓储式零售或批发俱乐部4.邮购目录零售5.零售商的连锁经营渠道(三)以服务提供者为主导的分销渠道1.仓储运营商2.跨码头运营商3.联运商4.采购商5.直邮广告商6.易货商7.增值再售商8.金融服务提供商(四)其他形式的分销渠道分销渠道还有:上门推销、购买者合作采购、机器自动售货或提供服务、第三方发起购销渠道、目录与技术支持渠道这五种方式。
三、分销渠道的功能1.销售功能:企业通过渠道实现产品销售,达到企业营业目标,赢取利润,这是渠道有的最直接、最基本也是最有效的功能。
2.洽谈功能:洽谈是生产者或经营者寻找潜在的购买者,并与之接触,实现交易的活动。
3.沟通功能:渠道具有上下沟通商品信息,联系渠道成员之间客情关系的功能。
4.服务功能:渠道还承担着为下游渠道成员提供服务的功能。
5.信息功能:分销渠道成员通过市场调研收集和整理有关消费者,竞争者、及市场营销环境中的其他影响的信息,并通过各种途径将信息传递给渠道内的其他成员。
6.物流功能:物流主要是商品在流通环节的运输、储存及配送的过程。
7.承担风险功能:承担风险是指在商品中流通的过程中,随着商品所以权的转移,市场风险在渠道成员之间的转换和分担。
分销渠道名词解释
分销渠道名词解释:
分销渠道是指:当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径(企业或个人)。
分销渠道的概念可以从三个要点理解: 1、分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户。
销售渠道作为产品据以流通的途径,就必然是一端连接生产,一端连接消费,通过销售渠道把生产者提供的产品或劳务,源源不断地流向消费者。
在这个流通过程中,主要包含着另种转移:商品所有权转移和商品实体转移。
这两种转移,既相互联系又相互区别。
商品的实体转移是以商品所有权转移为前提的,它也是实现商品所有权转移的保证。
2、分销渠道是一组路线,是由生产商根据产品的特性进行组织和设计的,在大多数情况下,生产商所设计的渠道策略充分考虑其参与者--中间商。
3、产品在由生产者向消费者转移的过程中,通常要发生两种形式的运动:一、作为买卖结果的价值形式运动,即商流。
它是产品的所有权从一个所有者转移到另一个所有者,直至到消费者手中。
二、伴随着商流所有发生的产品实体的空间移动,即物流。
商流和物流通常都会围绕着产品价值的最终实现,形成从生产到消费者的一定路线或通道,这些通道从营销的角度来看,就是分销渠道。
渠道管理营销渠道:促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
分销渠道:某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
渠道管理:制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。
渠道功能:把商品从生产者那里转移到消费者手中。
它弥补了产品、服务和其使用者之间的缺口,主要包括时间、地点和所有权等缺口。
渠道流:当制造商把产品或服务通过营销渠道流向客户或顾客时,除了明显的实物流动(即物流)外,还包括许多其它活动或职能的流动,这些营销渠道中的活动或职能的流动就叫渠道流。
包括:实物流,所有权流、促销流、谈判流、融资流、风险流、定单流、付款流。
重点考所有权流和促销流。
营销渠道:指产品从生产者手中传至消费者或用户手中所经过的各分销中介机构连接起来形成的通道;它是商品分销活动的载体,主要解决商品所有权转移(商流)的问题。
营销渠道管理:指通过计划、组织、领导、控制等环节来协调与整合营销渠道中所有参与者的工作活动,与他们合作,有效和高效率地完成分销任务。
三个要点:从结构上,是一系列相互依赖的过程;从行为上,是一个过程而不只是一个行动;从功能上,所有成员的目标是终端用户。
所有权流:产品所有权从制造商到客户或顾客的流动。
促销流:以广告、人员推销、销售促进和公共关系为形式的说服沟通流。
所有权流:供应商制造商经销商顾客促销流:供应商广告代理商制造商广告代理商经销商顾客渠道效率与要素构成?渠道结构:为达到分销目标,为产品或服务设定一组渠道成员的关系和任务序列。
渠道行为:研究渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系;其研究重点是渠道成员如何建立和利用权力,如何处理冲突,如何通过合作获取竞争优势。
直接渠道:生产者直接把商品出售给最终消费者的分销渠道。
间接渠道:生产者通过流通领域的中间环节把商品销售给消费者的渠道。