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2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学题库附答案（基础题）单选题（共60题）1、关于行政理性的表述，错误的是（）。
A.行政理性的实质是行政主体的理性行政B.理性行政主要表现为行政程序的理性C.自由裁量权的中心是行政选择D.行政程序理性的中心问题是确保行政自由裁量权【答案】 D2、下列哪种疾病应补充碘？（）A.克山病B.甲状腺机能亢进C.地方性甲状腺肿D.甲状腺肿瘤【答案】 C3、（）摄入量过多，尿中Na+/K+比值增高，是高血压的危险因素之一。
A.钙B.钾C.镁D.钠【答案】 D4、最难共事者问卷，是一种测量领导者是（）的调查问卷。
A.任务取向还是关系取向B.结果取向还是员工取向C.顾客取向还是结果取向D.竞争取向还是任务取向【答案】 A5、下列表述，正确的一句是（）。
A.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是一B.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是（一）C.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是1D.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是（1）【答案】 A6、组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的（）。
A.框架性安排B.正规化安排C.制度性安排D.差异化管理【答案】 C7、公文的策令性，具体内容是指公文的（）。
A.说服力、感染力、权威性B.感染力、强制性、约束力C.权威性、强制性、约束力D.强制性、感染性、说服力【答案】 C8、在下列选项中，不属于企业资金进入公共事业产品的生产和提供的方式是（）。
A.BTB.BOTC.BOOD.BOOT【答案】 A9、下列不属于湿式报警阀阀前压力表显示正常，但阀后压力表显示无压力或水压不足维修解决方法的是（）A.排查并打开被误关的阀门B.对进水管路进行冲洗、维修C.更换压力表D.对湿式报警阀和补偿管路进行维修【答案】 A10、越是高层管理者，在决策中所起的作用越大，越应该具有较强的（）。
管理学基础一、选择题1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制c. 管理就是决策2.这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。
A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能3.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。
A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。
A．组织 B．协调 C．控制5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。
A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
BA．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制10．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
2024年军队文职人员招聘之军队文职管理学精选试题及答案一单选题（共45题）1、下列属于手动报警按钮误报的原因的是（）。
A.按钮在无火情的情况下被人为按下B.现场环境空气洁净度不够或探测灵敏度等级设置不合理C.水蒸气、扬尘、潮湿等环境因素所致D.长期灰尘累积【答案】 A2、“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。
下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表达的“羊”与“牢”的对应关系？（）。
A.企业规模与企业利润B.医疗保障与死亡率C.降雨量与因洪水造成的损失D.产品合格率与质量保证体系【答案】 D3、下列表述，不正确的一句是（）。
A.公文是各级管理职权的具体化B.公文是各级管理职权的实在化C.公文是各级管理职权的文字化D.公文是各级管理职权的形象生动化【答案】 D4、下列不属于挡烟垂壁无法手动启动的故障原因是（）。
A.控制器缺电B.控制器内电气发生故障C.驱动电机发生故障或缺电D.控制模块或线路发生故障【答案】 D5、自检过程中，下列状态不属于故障状态的是（）。
A.液晶屏像素点不完整或数码管显示缺划，B.打印机打印不正确C.火灾报警控制器无火警、监管、故障三种声音发出D.总线手动控制单元和直接手动控制单元所有指示灯点亮【答案】 D6、下列不属于区域报警系统组成的是（）。
A.火灾探测器B.消防应急广播C.手动火灾报警按钮D.火灾声光警报器【答案】 B7、在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中（）是义务论道德理论的提出者。
A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【答案】 C8、下列表述，正确的一句是（）。
A.决定可以用来奖惩有关单位和人员B.命令可以用来奖惩有关单位和人员，但决定不可以C.命令和决定都可以用来奖惩有关单位和人员，所以命令与决定是一样的D.命令和决定都不可以用来奖惩有关单位和人员，所以两者是一样的【答案】 A9、下列不属于火灾报警控制器报警信息的是（）。
A.火灾报警信息B.信息类别C.监管报警信息D.故障报警信息【答案】 B10、关于批复的写作要求，下列说法不正确的是：A.针对性要强B.观点要明确C.不宜立即作出答复D.表达要准确【答案】 C11、以下发文字号，符合《党政机关公文格式》规定的是（）。
2023年军队文职管理学基础知识试题(附含答案)一、单选题1、决议最基本的特点是()。
A:决策性B:指导性C:程序性D:表决性正确答案：A2、灭火器维修用房应满足《灭火器维修》(GA95)的要求，建筑面积不应少于()m²。
A:100B:150C:200D:300正确答案：A3、人力资源配置的基本原则，不包括：A:能级对应B:优势定位C:动态调节D:先公后私正确答案：D4、计划职能是公共事业管理的()A:基本职能B:首要职能C:重要职能D:管理职能正确答案：B5、下列不是室内消火栓关闭时本体渗漏的原因是()。
A:阀瓣密封圈失效B:消火栓手轮未旋转到位C:系统管路分段控制阀被误关闭D:阀瓣被异物卡住，造成消火栓末关严正确答案：C6、下列表述，正确的一句是()。
A:普发性公文的公文编号，大都由两项内容组成，即年号加公文顺序号B:普发性公文的公文编号，大都只标年号不标公文顺序号C:普发性公文的公文编号，大都只标公文顺序号而不标年号D:普发性公文的公文编号，大都标明机关代字等重要内容正确答案：A7、倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要，向社会或有关方面提出某种做法、要求，并希望得到响应的文书，其行文的语言要()。
A:具备客观性B:实事求是C:有号召力和鼓动性D:有针对性和可行性正确答案：C8、在双因素理论中，工作环境优化和职工福利政策属于()。
A:保健因素B:激励因素C:自我实现需要D:强化因素正确答案：A9、授权的步骤不包括()。
A:分流职责B:建立责任C:委任职权D:责任下放正确答案：D10、下列不属于推车贮压式水基型灭火器的组成部分的是()。
A:喷嘴软管B:阀门压把C:阀门开启手柄D:喷射控制枪及喷嘴正确答案：B11、“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是()A:彼德原理B:科斯定理C:阿罗不可能性定理D:墨菲法则正确答案：B12、原则上讲，不能实施联合发文的机构是：A:同级政府部门之间B:上级部门和下级政府之间C:军事机关同级部门之间D:政府部门与人民团体之间正确答案：D13、绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括()、平衡计分卡、关键绩效指标。
2020 军队文职《管理学》试卷（回忆版）1.根据突发公共事件的发生过程、性质和机制，突发公共事件主要分为四类:自然灾、事故灾难、公共卫生事件社会性突发事件、( )。
A.社会性突发事件B.zz性突发事件C.社会安全事件D.核安全事件【正确答案】 C 解析根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，主要分为以下四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
2.dan政机关公文是dan政机关实施领导、履行职能、( )的具有特定效力和规范体式的文书。
A.指导业务B.请示答复C.处理公务D.商治工作【正确答案】 C解析《dan政机关公文处理工作条例》第三条，dan政机关公文是dan政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻dan和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
故本题正确答案选C。
3.公文拟制包括( )三个环节。
A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【正确答案】 B解析公文处理包括公文拟制、公文办理、公文管理三大内容。
其中公文拟制又包括:起草、审核、签发；公文办理包括收文办理、发文办理、整理归档；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤销、废止等。
4.在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中( )是义务论道德理论的提出者。
A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【正确答案】 C解析伊曼努尔·康德（1724－1804）是典型的义务论者。
他最著名的哲学著作有《纯粹理性批判》、《实践理性批判》和《判断力批判》，内容涉及认识论、形而上学、伦理学和美学，在西方哲学史上有着重要的地位。
5.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由( )进行初审。
A.机关负责人B.本部门（科室）负责人C.发文机关办公厅（室）D.文秘部门【正确答案】 C解析《dan政机关公文处理工作条例》第二十条规定，公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。
二、多项选择题1．在理想的行政组织理论中，马克斯·韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威包括（）。
A．个人崇拜式权威B．传统式权威C．家长式权威D．理性—合法权威E．政治权威【答案】ABD【解析】韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性—合法的权威。
2．理性的决策过程开始于问题的分析判断。
一般而言，如果组织产生了问题，往往会出现的情况包括（）。
A．组织的运行偏离于计划目标B．组织外部环境发生变化C．组织的管理工作受到了来自组织外部或组织内部的批评D．组织活动突然出现了异常变化，比如员工罢工等E．消费者对本企业产品需求的减少【答案】ABCDE【解析】一般来说，如果组织产生了问题，往往会出现的情况包括：①组织运行与计划目标发生了偏差；②组织环境的变化；③组织内部的变化；④组织管理受到了批评。
3．下列有关组织结构形式的表述中，不正确的是（）。
A．直线制组织结构中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行驶统一指挥和管理职能，不设有专门的职能机构B．直线职能制既摈弃了直线制管理粗放的缺点，又避免了职能制多头指挥的弊端C．事业部制组织结构又称为“M型”结构，公司总部领导下的每个事业部是独立的法人单位，在经营管理上具有很大自主权D．咨询公司、广告公司就经常采取矩阵制组织结构E．无边界组织实质上是一种组织设计理念，任何组织不可能完全取消组织内部的纵向指挥链和横向职能部门，也不可能完全消除组织与外部的边界【答案】ABDE【解析】事业部制中的每个事业部都是独立核算单位，而不是独立的法人单位。
4．学习型组织的特征表现在以下哪些方面（）。
A．员工学习能力B．组织设计C．信息共享D．领导力E．组织文化【答案】BCDE【解析】学习型组织，是指由于所有组织成员都积极参与识别和解决与工作有关的问题，从而使组织形成了具有持续适应和变革能力的一种组织。
2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学基础试题库和答案要点单选题（共40题）1、首先将“共同利益”概念运用于行政评价的学者是（）。
A.威尔逊B.韦伯C.特格韦尔D.休谟【答案】 C2、（）主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。
A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕【答案】 A3、最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者：A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕【答案】 A4、组织变革是组织为了提高效率，改变现有状态并朝预期状态不断前进而进行的一系列活动。
下列不属于个体层面的组织变革阻力的是：A.不确定性和不安全感B.选择性知觉C.习惯D.群体思维和承诺升级【答案】 D5、下列关于化学氧消防自救呼吸器防护头罩漏气系数说法正确的是（）。
A.防护头罩眼区的漏气系数应不大于20%，面罩的漏气系数应不大于5%B.防护头罩眼区的漏气系数应不大于20%，面罩的漏气系数应不大于10%C.防护头罩眼区的漏气系数应不大于10%，面罩的漏气系数应不大于5%D.防护头罩眼区的漏气系数应不大于10%，面罩的漏气系数应不大于10%【答案】 A6、收文办理的第二道程序是（）。
A.核发B.登记C.签收D.注办【答案】 B7、随着消费者（学生）的增加，教师数量、教学设施等也就必须相应增加，从而使教育的总成本增加，即边际教育成本不为零，并且学生数量超过教育的容纳程度时，就会产生消费拥挤现象。
这一现象表明教育事业产品具有（）。
A.非排他性B.消费竞争性C.外部收益性D.市场营利性【答案】 B8、下列不属于推车式灭火器常见故障的是（）。
A.喷射控制枪阀门开关不灵活或损坏B.喷射控制枪存在明显变形、裂纹C.车轮和车架部件有明显损伤，不能推（拉）自如D.喷嘴存在明显变形、破裂或连接松动【答案】 D9、下列表述，正确的一句是（）。
A.请示主要用于向上级机关请求指示B.请示主要用于向上级机关请求批准C.请示适用于向上级机关请求指示、批准D.请示适用于不同机关之间的相互请求指示、批准【答案】 C10、消防水鹤在严寒地区城市主要干道上的布置间距宜为（）m，连接消防水鹤的市政给水管管径不宜小于DN200。
第四篇公共事业管理主要测查应试者对公共事业管理相关基础知识的了解、掌握及运用能力。
要求应试者了解公共事业管理基础知识，具备运用公共事业管理的理论和方法分析、解决问题的能力。
本篇内容包括公共事业管理基础、公共事业分类管理、公共危机管理。
第一章公共事业管理基础【知识框架】一、公共事业管理概述公共利益的概念；公共事业的概念；公共事业管理的内涵；公共事业管理范围的界定。
二、公共事业管理的体制公共事业组织的概念、分类及特征；公共事业管理体制的概念；公共事业管理体制的基本构成要素；公共事业管理体制的模式。
【核心内容】一、公共事业管理概述1．公共利益的概念公共利益是与私人利益相对的，指一定社会条件下或特定范围内不特定多数主体利益相一致的方面，它不同于国家利益和集团（体）利益，也不同于社会利益和共同利益，具有主体数量的不确定性、实体上的共享性等特征。
2．公共事业的概念公共事业是指面向社会，以满足社会公共需求为基本目标，直接或间接为国民经济提供服务或创造条件，关系到社会全体公众基本生活质量和共同利益，并且不以营利为主要目的的公共服务活动，即当代中国特定的公共服务。
具有以下特征：①公共性；②非营利性；③规模性；④服务性。
3．公共事业管理的内涵公共事业管理是指在一定的环境中，作为公共事业管理基本主体的以政府为核心的公共组织，凭借公共权力，为满足社会公共需求，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程，是一个具有中国特色的公共服务管理过程。
具有以下特征：①公共性；②强制性；③非营利性；④服务性。
需遵循以下原则：①以公众为本原则；②服务原则；③社会效益优先原则；④法治原则。
4．公共事业管理范围的界定划分公共事业管理的范围应本着效率优先的原则，以满足部分共同需要为依据。
凡是满足社会共同需要、具有公共性的活动，应属于行政管理的范围。
而收益者主要是个人或企业本身的活动，不应由国家包办，但这些活动能促进公众利益，满足部分共同需要，国家应该通过多种形式提倡、鼓励和资助，应属于公共事业管理的范围。
第一篇管理学基础主要测查应试者对管理学的基本概念、基本原理、基本方法以及对管理基本职能的理解、掌握及运用能力。
要求应试者能够运用管理学的基本理论、基本原理和基本方法认识、分析和解决实际问题。
本篇内容包括管理概述、计划与决策、组织、领导与激励、沟通、控制。
第一章管理概述【知识框架】一、管理的内涵管理的概念；管理的性质；管理的职能。
二、管理思想的发展及其演变管理理论发展的历史演变；现代管理理论的发展趋势。
三、中国传统管理思想中国传统管理思想的主要流派及其特点；中国传统管理思想的现代运用。
四、管理者的层次与基本技能管理者的层次分类；管理者的基本技能。
五、管理与环境管理环境的概念和构成；信息技术的发展对管理的影响。
【核心内容】一、管理的内涵（一）管理的概念管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（二）管理的性质1．管理的二重性（1）管理二重性的具体内容管理的二重性包括管理的自然属性和社会属性，这是管理的内在本质管理的自然属性是指人类社会活动的自然需要，是社会劳动过程中的一种特殊职能，是生产力，是一种客观的存在。
管理推动了社会的进步和生产力的发展，因而具有与生产力、社会化大生茶相关联的自然属性。
管理的社会属性是指为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，是一定社会生产关系的反映，同生产制度和社会制度相联系。
（2）管理二重性之间的关系①管理的二重性相互联系：管理的自然属性不可能孤立存在，它总是存在于一定的社会制度、生产关系中；管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性会成为没有内容的形式。
②管理的二重性互相制约：管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
2．现代管理的科学性和艺术性现代管理探索和遵循管理活动的客观规律、研究和运用科学的管理理论和方法，并根据管理实践的具体情况，运用一般原理和基本方法，通过持续的尝试进行创造。
2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学题库附答案（基础题）单选题（共30题）1、湿式报警阀阀后压力表显示正常，但阀前压力表显示无压力或水压不足，下列不属于其故障原因的是（）。
A.压力表损坏B.压力表进水管路堵塞C.水源侧控制阀被关闭D.湿式报警阀损坏【答案】 D2、火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时，其最大延时不超过（），延时期间有延时光指示信号。
A.3sB.10sC.30sD.60s【答案】 D3、某建筑内施工安装的湿式自动喷水灭火系统，采用黄色玻璃球喷头。
黄色玻璃球的公称动作温度为（）。
A.57℃B.68℃C.79℃D.93℃【答案】 C4、公文拟制包括（）三个环节。
A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【答案】 B5、在现代人力资源管理中经常强调团队的作用，这反映了人力资源管理的（）。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.系统优化原理D.激励动力原理【答案】 B6、特种部队某排接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间、加快速度，在这种情况下，最适合采用（）。
A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络【答案】 C7、人员素质测评的效度是指测评结果的（）。
A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性【答案】 D8、在康德的理论中，为人类自身“立法”，被称为道德的自由能力的是（）。
A.社会理性B.理论理性C.自然理性D.实践理性【答案】 D9、锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。
到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。
物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。
2020军队文职《管理学》真题(回忆版) 2020军队文职《管理学》试卷（回忆版）1.根据突发公共事件的发生过程、性质和机制，突发公共事件主要分为四类:自然灾、事故灾难、公共卫生事件社会性突发事件、( )。
A.社会性突发事件B.zz性突发事件C.社会安全事件D.核安全事件【正确答案】C解析根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，主要分为以下四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
2.dan政机关公文是XXX实施领导、履行职能、( )的具有特定效力和规范体式的文书。
A.指导业务B.请示答复C.处理公务D.商治工作【正确答案】C解析《dan政机关公文处理工作条例》第三条，XXX机关公文是XXX实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻XXX和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
故本题正确答案选C。
3.公文拟制包括( )三个环节。
A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【正确答案】B解析公文处理包括公文拟制、公文办理、公文管理三大内容。
其中公文拟制又包括:起草、审核、签发；公文办理包括收文办理、发文办理、整理归档；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤销、废止等。
4.在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中( )是义务论道德理论的提出者。
A.XXXB.边沁C.XXXD.奥古斯丁【正确答案】C解析XXX（XXX－1804）是典型的义务论者。
他最著名的哲学著作有《纯粹理性批判》、《理论理性批判》和《判断力批判》，内容涉及认识论、形而上学、伦理学和美学，在西方哲学史上有着重要的地位。
5.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由( )进行初审。
A.机关负责人B.本部门（科室）负责人XXX（室）D.文秘部门【正确答案】C解析《dan政机关公文处理工作条例》第二十条规定，公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅(室)进行审核。
2024年军队文职人员招聘之军队文职管理学题库附答案（基础题）单选题（共100题）1、公文行文制度的核心是（）。
A.行文关系B.行文方向C.行文方式D.行文规则【答案】 A2、下列选项中，属于企业人力资源计划编制原则的是（）。
A.保证企业短期自下而上的需要和促进企业的长期发展B.保证留住人才C.保证人才流动D.满足员工自我发展【答案】 C3、根据会议的主导思想和会议记录，对会议的重要内容、决定事项进行整理、综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性的公文种类为（）。
A.决定B.纪要C.通告D.决议【答案】 B4、下列不属于稳压泵不能正常启动的原因是（）A.稳压泵启泵压力设定不正确B.稳压泵启停的压力信号开关控制不能正常工作C.消防联动控制设备中的控制模块损坏D.稳压泵损坏【答案】 D5、公文签发之前，应该由发文机关的（）进行审核。
A.上级机关B.职能部门C.机关领导D.办公厅（室）【答案】 D6、下列不属于防火卷帘帘面不速放的原因是（）。
A.异物卡住B.电磁铁没接线C.门体与导轨卡住D.附件链条生锈【答案】 A7、组织变革是组织为了提高效率，改变现有状态并朝预期状态不断前进而进行的一系列活动。
下列不属于个体层面的组织变革阻力的是：A.不确定性和不安全感B.选择性知觉C.习惯D.群体思维和承诺升级【答案】 D8、下列属于防火卷帘控制器面板灯不亮的原因是（）。
A.接触器触头及线圈问题B.没有接零线C.控制器主板问题D.电池接线松动【答案】 B9、若火灾报警控制器处于主电故障，且备用电源已经不能保证火灾报警控制器正常工作时，火灾报警控制器持续发出声故障信号并能保持（）以上，声故障信号无法手动消除，则判断火灾报警控制器处于备电欠压故障状态。
A.1.0hB.3.0hC.4.0hD.8.0h【答案】 A10、行政组织的基本要素有很多，其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是（）。
A.机构设置B.人员调配C.运行机制D.职能目标【答案】 D11、公共行政角色具有政治性的主要原因是：A.角色的多元化和异质性B.角色的唯一性和异质性C.角色的多元化和同质性D.角色的唯一性和同质性【答案】 A12、下列不属于消防电话系统、消防应急广播系统组件的更换方法查找故障原因中确定故障产生的原因是（）。
第一篇管理学基础一、单项选择题1．以下不是由亨利·法约尔提出的管理职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．协调【答案】C【解析】在20世纪初，法国工业家法约尔（Fayol，1916）在其著作《工业管理与一般管理》中写道，所有管理者都行使着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
2．在以下学者中，第一个提出组织是一个开放系统的是（）。
A．切斯特·巴纳德B．雨果·芒斯特伯格C．弗雷德里克．W泰罗D．埃尔顿·梅奥【答案】A【解析】切斯特·巴纳德的观点有：①实际的管理者将组织看作一个需要协调的社会系统；②确信管理者的工作是沟通黑人激励雇员做出更大的努力；③首先提出组织是一个开放的系统。
3．以下不属于完美理性决策的假设是（）。
A．目标是单一而且清晰的B．偏好是不变和稳定的C．存在选择时间和成本约束D．所有的方案和结果是已知的【答案】C【解析】管理决策遵循理性假设的条件包括：①问题是清楚的和不模糊的；②要达到的是单一的、清楚定义的目标；③所有的方案和结果是已知的；④偏好是清晰的；⑤偏好是不变和稳定的；⑥不存在时间和成本约束；⑦最终选择将使回报最大化。
4．有关组织设计的流行趋势，下列说法中最不正确的是（）。
A．部门化的流行趋势是顾客部门化和产品部门化B．由于信息技术等因素，指挥链、职权等概念在今天显得不那么重要了C．现代组织朝着加宽管理跨度的方向演进D．对于今天的组织，下放决策权成为了一个趋势【答案】A【解析】A项，当今部门化的流行趋势是顾客部门化和跨职能团队。
顾客部门化帮助管理者更好地监控顾客的需求并针对需求的变化快速作出反应。
跨职能团队是由具有不同职能特长的个人组成的工作团队，他们的任务是思考并提出改进工作的一些办法。
5．（）是最著名的判断“三种需要”水平的工具。
A．“主题统觉测试”B．“最难共事者”C．“员工态度调查”D．“绩效模拟测试”【答案】A【解析】戴维·麦克利兰等人提出了三种需要理论，即成就需要、权力需要和归属需要。
管理学第 1题：单选题(本题1分)1.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础的是()。
A.系统论B.信息论C.协同论D.控制论【正确答案】：C【答案解析】：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础之一。
这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。
故本题选C。
第 2题：单选题(本题1分)2.新公共管理运动肇始于()。
A.英国B.美国C.德国D.新西兰【正确答案】：A第 3题：单选题(本题1分)3.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是()。
A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通【正确答案】：D【答案解析】：全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。
此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。
第 4题：单选题(本题1分)4.有效的控告涉及的内容必定是()。
A.马上会发生的事件B.很久以后才可能发生的事件C.已经发生而且影响已经消退的事件D.已经制定但还远未运行的制度【正确答案】：A第 5题：单选题(本题1分)5.尊重宪法意昧着尊重()。
A.长官的意志B.公众的意志C.个体的意志D.组织的意志【正确答案】：B第 6题：单选题(本题1分)6.《党政机关公文格式》对印发公文的字体和字号的要求为：如无特殊说明，公文格式各要素一般用()。
A.3号仿宋体字B.4号仿宋体字C.3号宋体字D.4号宋体字【正确答案】：A【答案解析】：《党政机关公文格式》规定，如无特殊说明，公文格式各要素一般用第 7题：单选题(本题1分)7.市场拉动型技术创新的最早动力是()。
A.基础科学的研究B.利益的驱动C.市场的需求D.技术的成熟【正确答案】：B【答案解析】：市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动，是由于消费者占据了市场拉动型创新的主导地位，技术专家跟随市场需求做出反应。
其源头是根据市场需求，开发应用技术，试制产品，批量生产直至市场销售，实现市场价值。
2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学通关题库(附带答案)单选题（共60题）1、下列不属于系统测试时，消防水泵不能自动启动的维修方法是（）。
A.检查并接实脱落线路B.将消防泵组电气控制柜控制模式设定为“自动”状态C.对控制回路和电气部件进行检修D.将消防总线联动控制设置成“自动”状态，核定问题模块，并予以更换【答案】 A2、从广义上讲，行政伦理主体不包括（）。
A.民主党派B.执政党C.政府D.人民政协【答案】 A3、下列关于减压阀压力特性的说法正确的是（）。
A.对直接作用式减压阀不大于出口压力的10%，对先导式减压阀不大于出口压力的5%B.对直接作用式减压阀不大于出口压力的20%，对先导式减压阀不大于出口压力的10%C.对直接作用式减压阀不大于出口压力的10%，对先导式减压阀不大于出口压力的20%D.对直接作用式减压阀不大于出口压力的5%，对先导式减压阀不大于出口压力的10%【答案】 A4、干粉灭火器压力指示器的标识为（）。
A.FB.MC.SD.T【答案】 A5、下列哪种疾病应补充碘？（）A.克山病B.甲状腺机能亢进C.地方性甲状腺肿D.甲状腺肿瘤【答案】 C6、下列关于止回阀阀体强度试验的说法正确的是（）。
A.阀体应能承受1.5倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于5min，无渗漏、冒汗及可见性变形B.阀体应能承受2倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于5min，无渗漏、冒汗及可见性变形C.阀体应能承受1.5倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于10min，无渗漏、冒汗及可见性变形D.阀体应能承受2倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于10min，无渗漏、冒汗及可见性变形【答案】 C7、下列关于蝶阀密封性能试验的说法正确的是（）。
A.应能承受2倍于额定工作压力的静水压，保持5minB.应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持5minC.应能承受2倍于额定工作压力的静水压，保持3minD.应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持3min【答案】 B8、下列不属于干式报警阀自动滴水阀滴漏不止不的原因是（）。
单项选择题（1-55题）；每题1分，共55分；*1.下列不属于公共事业管理文化的是（）。
A.公共管理的实践经验B.公共管理的价值观C.公共事务观D.政治思潮*2.法律方法具有权威性、强制性、稳定性和（）等特点。
A.针对性B.规范性C.平等性D.灵活性*3.（）主要表现在构建正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机制的运行成本。
A.内部的组织成本B.组织外部的交易成本C.管理者的机会成本D.委托代理成本*4.一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括（）A.组织规模B.组织员工的素质C.工作的性质D.组织的文化传统*5.从公共行政伦理学的角度来看，在以下论述中，正确体现“职责"Jc“责任”间基本关系的论述是（）。
A."责任”是对履行“职责”的行为后果作出的回应B.组织制度界定各种具体的“责任”C."责任”为行为的“职责”设定主体性前提D.两者没有内在联系*6.下列不属于决定与决议区别的是（）。
A.公文属性不同B.产生程序不同C.内容特征不同D.作用不同*7.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是（）。
A.信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据B.信息是组织变革的主要推动力量C.信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段D.信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具*8.组织中的管理人员可以分为两种类型，即（）。
A.行政管理人员和业务管理人员B.组织指挥人员和直线管理人员C.直线管理人员和参谋人员D.国家公务人员和专业技术人员*9.机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文（）。
A.整理后移交上级机关B.按照规定进行清退或销毁C.经整理后按照有关规定移交档案管理部门D.全部移交档案管理部门*10.在组织绩效管理中，核心环节是（）。
A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估D.绩效*11.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。
三、案例分析题案例1京都制陶闻名于世的日本京都制陶公司成立之初，业务发展很快。
因此，它的创办人盛田和夫经常要求年轻的员工加班，不但每晚干到深夜，星期天也常常不能休息。
渐渐地各种不满情绪滋生出来。
在一次加班之后，一群青年员工在酒店喝酒，一个人提议：“我们应该联合起来，用强硬手段向公司提出要求。
”这个提议得到了热烈地响应，并且说：“如果公司不答应，我们就集体辞职。
”年轻人血气方刚，说干就干。
第二天，他们写了按了血指印的抗议书，说出了自己的不满，提出了加薪、增加奖金的要求。
他们自信地认为，现在公司人手不多，这么大规模的抗议一定能成功。
但是，盛田和夫没有答应他们的要求，他们只好硬着头皮宣布辞职。
盛田和夫没有放弃，他进行了整整三天三夜的说服工作，终于扭转了局面，使这批人留了下来。
这件事让盛田和夫陷入深深的沉思：“本来以为创立京都制陶是为了让我的技术闻名于世。
现在看来，应该还有更为重要的事。
公司究竟是什么？公司的目的和信念是什么？要争取什么？”他来回兜圈子，渐渐地，思路开始清晰了：“让技术闻名于世其实是低层次的价值观，是次要的事情，那种想法应该把它抛得远远的。
经营公司的目的是为了全体员工谋求物质和精神方面的幸福，为人类社会的进步贡献力量。
”从此以后，“为全体员工谋求幸福，为社会发展贡献力量”就成了京都制陶公司的价值目标，京都制陶公司再也没有发生过员工辞职的事。
问题：（1）追求“让技术闻名于世”使公司员工不满，为什么“为全体员工谋求幸福，为社会发展贡献力量”却能使大家留了下来？答：①追求“让技术闻名于世”是站在企业的角度制定的企业发展目标，为实现这个目标，企业经常要求员工加班，在这种情况下拒绝员工提出的加薪要求，这是没有充分考虑员工的期望。
追求“为全体员工谋求幸福，为社会发展贡献力量”是站在员工和社会的角度考虑企业的发展目标，充分考虑了员工需求和期望，对员工的行为有一个良好的激励效果。
②期望理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。
考虑努力与绩效的联系、绩效与奖赏的联系、奖赏与个人目标满足的联系等。
根据马斯洛的需求理论，人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现需求，生理和安全需求是低级需求，社交、尊重和自我实现是高级需求。
在当今社会，生理和安全需求基本得到满足，对人的激励作用较小，社交、尊重对人的激励作用较大。
③案例中，企业在经常加班的情况下拒绝员工的加薪要求，没有尊重员工的意愿。
员工认为自己经常加班，自己的贡献的比自己的所得的多，即实际得到的比期望的少，不符合期望理论中努力与绩效的关系、绩效与奖励的关系，这导致员工的辞职行为。
后来企业充分考虑员工的需求，这是尊重员工的体现，同时也满足期望理论，符合组织文化的中心是以人为主体的文化，所以使得员工留下。
（2）结合案例，谈谈在组织文化建设中应遵循哪些原则？答：组织文化是组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，它影响了组织成员的行为方式。
其特征包括：①组织文化的核心是组织价值观；②组织文化的中心是以人为主体的文化；③组织文化的管理方式是以软性管理为主；④组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。
组织文化建设应遵循的原则包括：①正确的组织价值观组织价值观是整个组织文化的核心。
选择正确的组织价值标准应遵循：a．组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点；b．组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、经营战略和发展方向；c．要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或过低的标准都很难奏效；d．选择组织价值观要发挥员工的创造精神，认真听取员工的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。
②员工认同的原则组织价值观的形成不是一蹴而就的，必须经过分析、归纳和提炼方能定格。
要精心分析、全面归纳和精炼定格。
在选择并确立了组织价值观和组织文化模式之后，就应使其深入人心。
③在发展中不断丰富和完善的原则任何一种组织文化都是特定历史的产物，当组织的内外条件发生变化时，组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。
这既是一个不断淘汰旧文化和不断生成新文化的过程，也是一个认识与实践不断深化的过程。
组织文化由此经过不断的循环往复以达到更高的层次。
案例2“我要让他们知道我的价值。
”庆腾公司（化名）销售部总经理余钟平（化名）独自站在自己办公室窗前，望着窗外马路上熙熙攘攘赶着回家的车流，终于下定了离开庆腾公司的决心。
这天公司里发上一年的年终奖，也就是民企老板俗称的红包。
余钟平本来以为这次的红包会大一些，但没想到比去年还少！虽然由于市场越来越激烈，利润额与去年比略有下降，但销售额涨了不少啊！余钟平是庆腾公司的销售部总经理。
庆腾公司目前已经是国内机械设备行业的龙头老大，虽然与几家跨国公司还有差距，但差距正在日益缩小。
余钟平认为，这其中有很大部分是自己的功劳。
每当想到这些，他就感到无比的自豪。
五年前，他还是一家著名外企的销售员，但是，余钟平知道，自己的目标不止于此，至少也希望能够做到销售总监。
但余钟平知道爬到那个职位是非常难的，这不仅是由于能力的问题，更重要的是那层看不见的“玻璃天花板”。
虽然这些外企不断在造势“本地化”，但真的要做到这个职位并不容易。
因此，当相对还比较弱小的庆腾公司通过猎头想挖自己当销售经理时，他还是感觉到了那真实的诱惑。
当时庆腾公司尽管规模不算大，但所处的行业市场却很大，跟老板刘成勇（化名）深谈了一次之后，余钟平发现刘为人不错，而且有眼光和魄力，敢于放权，于是决定到民营企业里感受一下创业的激情，大展一番拳脚。
这一决定可以说是冒着风险，因为底薪水平只有原公司的一半，但提成要高出20%。
事实证明这是个双赢的决定。
余钟平走马上任后，庆腾的销售额增长了近4倍，他也被提拔为销售部总经理，个人总收入也远远超过了原来的水平。
但是，余钟平在最近半年，心情越来越沉重了。
公司从咨询公司挖来的人力资源总监半年前找自己谈话，说公司现在已经发展到一定阶段了，要抓业务，但更要加强管理。
作为销售部总经理，余钟平更多地担当着冲锋陷阵的角色，而在团队管理和辅导教练的角色方面做得不够，个人业绩虽然很突出，总体销售额也在上升，但是转化人均销售收入上升不明显，团队士气也有待提高。
同时，公司决定调整销售部总经理的薪酬结构，在底薪上浮2500元的同时，提成比例由原来的8%调整为3%。
对于余钟平来说，这不是明摆着降收入吗？所以他坚持没同意。
而此时，刘成勇也明显感觉到余钟平是个销售高手，但还不是一个管理人才，自从余钟平拒绝薪酬调整后，刘成勇尽管没有再强求，但心中也十分不愉快。
现在销售人员队伍并不稳定，人员流动频繁，给培训和企业的进一步发展带来了很大的困难。
光靠余钟平一个人显然是不够的。
于是他找余钟平谈话，要求他多学习一些管理技能，注意培养下属，如果有需要，可以去参加一些培训，费用公司可以报销。
尽管这是刘成勇给余钟平的一次机会，但余钟平却不认为自己需要学习什么管理技能。
做销售，只要有业绩不就行了么。
至于销售人员，本来这个职业的流动性就大，又不单单是庆腾公司的销售员流动多。
他认为，公司之所以找这些理由，以及对薪酬结构进行调整，无非是自己帮公司做大了，嫌他报酬高，不想要他继续留在这里干了。
既然如此，自己也没有必要厚着脸皮留在这里了，于是他决定跳槽。
面对辞职信，刘成勇挺意外，他觉得余钟平人还是不错的。
尽管公司已经有不少人打小报告说余钟平擅权，他还是肯定他的能力。
余钟平对企业的发展也作出了很大的贡献，企业今后的发展也还需要像他这样敢创肯干的人，自己放权给他，并提供学习机会让他提高管理水平，是希望他能够发挥更大的作用，却没想到会发生这种情况。
问题：1．销售高手与合格的管理者有何区别？销售高手要转换成为合格的管理者，必须做好哪些方面的角色转换？答：（1）销售高手与合格管理者的区别主要体现在以下几个方面：①能力：销售高手突出销售能力、管理者突出的是管理能力；②责任和义务：销售者只要对自己的工作负责，以其销售业绩衡量对组织的贡献，管理者不仅要对自己的工作负责，还需要对部门工作与下属的成效负责，以其所负责部门工作的整体绩效衡量其对组织的贡献。
③技能要求：销售人员重视技术技能，管理人员重视人际技能和概念技能；④角色：销售高手是具体工作的一线执行者，而管理者更多的是信息发布者和决策者等角色。
（2）销售高手要转换成合格的管理者，必须做到以下几方面的角色转换：①决策者角色：工作能力、工作重心、工作结果方面实现角色转换，充当资源分配者和谈判者的角色；②人际关系角色：从注重自己做到注重指导下属做如何工作，充当联络者和领导者；③信息传递角色：从注重做业务到注重内部工作环境创造等，充当监听者、传播者角色。
2．销售人员流动率高，是不是如余钟平所述的正常现象？为什么？答：销售人员流动率高，有一定的现实性，但并不是每个企业的销售人员流动率都高。
销售人员流动率高，与其工作的特点相关：（1）销售系统的销售能力除了取决于有形的销售资源如资金、人员数量外，还与一些无形的资源如企业和产品品牌形象、销售渠道的影响力以及销售人员的经验等有关。
（2）外部环境和组织状况一定的情况下，销售业绩对销售人员个人的依赖性很强。
个人的因素包括销售人员的素质、能力以及积极性等方面。
（3）目标不明确，许多销售人员并不真正明确自己的销售目标。
（4）销售激励机制不完善，导致销售人员大量流失。
但是，并不是每个企业的销售人员流动率都很高，企业如果拥有完善的销售人员培训、。
