2020年军队文职人员招聘考试《专业科目(管理学)》题库-第二篇 组织行为学(上)【圣才出品】

军队文职管理学考试
军队文职管理学考试主要考察考生对管理学基本理论、基本原理和基本方法的熟悉程度，以及组织领导、团队协作等方面的能力。

具体考试内容可能包括但不限于以下几个方面：
1.管理学基础：包括管理学的概念、基本原理和方法，如计划、组织、领导、控制等。

2.组织行为学：涉及个体行为、群体行为和组织行为等方面的知识，如团队建设、沟通协调、激励机制等。

3.人力资源管理：主要考察人员招聘、培训、绩效管理等方面的知识，如员工关系管理、职业规划等。

4.战略管理：包括战略分析、制定和实施等方面的知识，如SWOT 分析、竞争战略等。

5.市场营销：涉及市场分析、产品营销等方面的知识，如市场调查、品牌管理等。

6.领导科学：包括领导力理论、领导风格等方面的知识，如变革领导、适应性领导等。

7.军事化管理：针对军队文职岗位的特殊要求，可能涉及军事化管理方面的知识，如军队组织结构、军事纪律等。

具体考试内容和题型可能因考试大纲而有所不同，建议查阅军队文职管理学考试的官方资料或咨询相关部门以获取更准确的信息。

2023年军队文职人员招录考试《管理学》题库学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.（）适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

A. 决议B.决定C.公报D.通报2.人员素质测评的效度是指测评结果的（）。

A.明确性B.敏感性C.一致性D.准确性3.行政人员在履行行政责任时，常常会面对主观行政责任与客观行政责任之间的冲突，也就是（）之间的矛盾与冲突。

A.对上级负责与对民众负责B.对组织负责与对上级负责C.对组织负责与对个人负责D.对上级负责与对个人负责4.公共危机具有突发性和紧急性（）、社会性和扩散性、威胁性和破坏性的特点A.政治性和文化性B.不确定性和无序性C.当前性和现实性D.长期性和稳定性5.罗伯特·希斯认为，危机管理过程可以划分为（）、预备、反应、恢复四个阶段。

A. 缩减B. 分析C.判断D.决策6.从整体看,现代的行政责任体系可分为行政责任、法律责任和（）三种类型。

A.岗位责任B.道德责任C.社会责任D.公民责任7.要提高一个组积的管理水平，关键在于提高（）。

A.行动中决策者的水平B.组织中管理者的素质C.计划中领导者的能力D.评估中体系指标的合理8.关于行政伦理的说法，错误的是（）。

A.公共利益问题是行政伦理学的基本问题之一B.行政伦理关系是行政主体间的利益关系C.行政权力是行政责任实现的手段和基本保障D.行政权力行使需要遵循公正的原则9.根据突发公共事件的分类，下列属于事故灾难的是（）。

A.洪涝灾害B.恐怖袭击C.环境污染事件D.动物疫情10.行政自由裁量分为三个发展阶段。

在第三个阶段，行政自由裁量的基本理念是（）。

A.管理社会B.服务社会C.统治社会D.法治社会11.下列说法中，正确的是（）。

A.行政方法的管理效果与领导者水平无关B.经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说具有较强的约束力C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标12.下列选项中，不属于公共事业管理体制基本构成要素的是：A.公共产品生产和服务提供者的法律地位B.公共事业产品中技术含量C.提供公共事业产品的组织形式D.公共事业管理机构的权限和设置以及调节和监督控制手段13.行政理性是根植于政府和政府官员等行为主体的理智能力和道德能力。

1.“顾客是上帝”这是一种( )。

A.理性价值观B.政治性价值观C.集体价值观D.社会价值观答案:D2.人们的价值观一部分是遗传的，其余则受到( )因素的影响。

A.教育因素B.家庭因素C.社会环境D.自然环境答案:C3.“物以类聚，人以群分”就是强调( )对人际吸引的重要性。

A.接近性B.熟悉性C.相似性D.互补性答案:C4.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的( )。

A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能答案:A5.人脑对客观事物综合整体的反映是( )。

A.感觉B.知觉C.社会知觉D.自我知觉答案:B6.决定人的行为的心理基础是( )。

A.人生观B.世界观C.价值观D.信仰答案:C7.宗教性价值观，以信仰、教义为中心，强调经验的( )及对宇宙和自身的了解。

A.一贯性B.确定性C.一致性D.差异性答案:C8.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或( )在人脑中的反映。

A.个别部分B.特殊部分C.各个部分D.特色部分答案:C9.“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。

这一假设认为，人们最重视的是( )中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

A.工作B.生活C.工作生活答案:A10.员工心理契约关注员工对于( )中相互责任和义务的知觉和信念系统。

A.合作关系B.领导关系C.雇佣关系D.工作关系答案:C11.美国组织行为学家( )提出了群体对持异议者施加压力的方式。

群体对他施加压力的方式有四种：理智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。

A.皮尔尼克B.泰勒C.罗宾斯D.莱维特答案:D12.人们能够把分散而又有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体是因为( )。

A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律答案:D13.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( )。

A.认知B.情感C.意向D.行为答案:B14.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是( )。

第一章理论与方法【知识框架】一、组织行为学概念与特征组织行为学的概念；组织行为学的主要特征。

二、组织行为学的发展历史组织行为学的发展脉络；组织行为学的代表人物及主要理论观点。

【核心内容】一、组织行为学概念与特征（一）组织行为学的概念什么是组织行为学？这是任何一位初学者都要面对的问题。

在不同的书籍中对组织行为学的定义不同。

美国学者安德鲁·J. 杜布林（A. J. Dubrin）在他的著作《组织行为学原理》中写道：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。

”该定义揭示了组织行为学研究的本质，即研究对象是个人、群体和组织。

中国学者张德在其著作《组织行为学》（第六版）中认为：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

该定义进一步表明，研究行为是为了揭示现象背后的规律，为管理活动服务。

学者关培兰的定义是，组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。

它不是研究人的一般心理行为规律的，而是研究各种工作组织中人的工作行为规则的。

工作行为主要包括涉及影响组织成员的积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。

该定义还解释了组织行为学是各种学科在管理领域的综合运用。

（二）组织行为学的主要特征虽然组织行为学的定义非常多，但是组织行为学的三个特征是所有学者都认同的：1．组织行为学是一门综合学科组织行为学是一门综合的学科，综合了主要有心理学、社会心理学、社会学和人类学有关人的行为的知识和理论，来研究一定组织中的人的行为规律。

2．组织行为学研究是三个层次（1）个人个体是组织的基石，个体行为是组织行为的核心。

研究组织行为学的规律性，必然要研究有关人性、需要、动机和激励等方面的理论用来说明单个组织成员的行为和绩效。

2020年军队文职统一考试《专业科目》管理学试题一、单项选择题。

请根据题目的要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。

1根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，公共事件主要分为四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、（）。

A、社会性突发事件B、政治性突发事件C、社会安全事件D、核安全事件2党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、（）的具有特定效力和规范体式的文书。

A、指导业务B、请示答复C、处理公务D、商洽工作3公文拟制包括（）三个环节。

A、起草、初审、核发B、起草、审核、签发C、草拟、登记、发文D、签收、登记、承办4在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中（）是义务论道德理论的提出者。

A、亚里士多德B、边沁C、康德D、奥古斯丁5需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由（）进行初核。

A、机关负责人B、本部门（科室）负责人C、发文机关办公厅（室）D、文秘部门6（）适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

A、决议B、决定C、公报D、通报7（）应当主持、指导重要公文起草工作。

A、部门以上领导B、机关负责人C、机关主要负责人D、主持工作负责人8从参与主体的角度看，国家创新体系主要由政府、（）、企业和中介部门构成。

A、金融部门B、科研部门C、非政府组织D、院校9根据赫茨伯格的“双因素理论”，（）可以防止把激励因素变成保健因素，同时挖掘和提升保健因素的激励作用。

A、采用差别计件工资制度B、将奖金转换为津贴，按工作年限分配C、暗示下属，将来要提升他们D、培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识10有限政府是指（）、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。

A、机构B、人员C、规模D、岗位11收文办理的第二道程序是（）。

A、核发B、登记C、签收D、注办12公共危机具有突发性和紧急性、（）、社会性和扩散性、危害性和破坏性的特点。

A、政治性和文化性B、不确定性和无序性C、当前性和现实性D、长期性和稳定性13下利不属于行政实质正义标准的是（）。

三、案例分析题案例1生死时速，东航两飞机差三秒险相撞概览：两架飞机的垂直距离仅19米，翼尖距13米，只差三秒就造成两机相撞。

10月11日，上海虹桥机场一架东航A320客机正在滑跑起飞，突然发现前面有一架东航A330客机正在穿越跑道，最终A320机长将飞机果断拉起，避免了再晚3秒钟机毁人亡的惨剧。

而37年前发生的特内里费空难，与虹桥机场上演的惊险一幕有些类似，当时造成583人死亡，是全球航空史上最严重的空难之一。

事件原委：10月11日，东航飞行员（一名机长、两名副驾驶）他们要驾驶A320飞机执行MU5643航班，由上海虹桥起飞，将147名旅客送往天津。

11:54，飞机在晚点了19分钟后，接到塔台指令开车滑出，12:03，塔台指挥飞机进跑道36L，12:04，塔台指挥320飞机可以起飞。

然而，就在飞机快速滑跑时，机长突然发现有一架A330正准备横穿36L跑道，此刻，飞机速度已达每小时240/公里。

与此同时，东航MU5106航班正载着266名旅客从北京飞抵上海，并得到空管指令穿越跑道前往航站楼停靠，在穿越36L跑道过程中，MU5106航班机组也发现了有飞机正在滑跑起飞，立即加速滑行以尽快脱离跑道。

当时，在操纵A320飞机的副驾驶一度有所迟疑，不过A320飞机的机长迅速接过了操纵，以7.03度/秒的速率，带杆到机械止动位，最终，A320飞机从A330飞机的上空飞越，避免了可能的撞机事故（机上旅客413人、机组26人）。

跑道侵入：事件发生后的10月12日，来自调查组的初步判断显示，这是一起因塔台管制员指挥失误造成跑道侵入的不安全事件。

在这一事件中，A320飞机接到塔台管制员36L 跑道起飞指令后的37秒，塔台管制员遗忘了36L跑道有飞机在起飞，指挥A330飞机穿越36L跑道。

而A330机组在收到管制员的错误指令之后，也没有特别留意跑道上有无飞机起飞，而是简单依照塔台管制员的错误指令开始穿越跑道。

后续调查：空管方面并没有透露上述塔台管制员为什么会遗忘正在起飞的飞机，而对另一架飞机发出穿越跑道的指令。

1.( )是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。

A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.管理技能答案:A2.政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和( )。

A.金钱B.地位C.知识D.影响力答案:D3.已有的大部分研究认为，组织承诺是在( )原则的基础上形成的。

A.社会交往B.公平C.社会交换D.等价答案:C4.在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为( )。

A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律答案:A5.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会( )。

A.降低B.增强C.不变D.有时降低，有时增强答案:B6.美国管理心理DD学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛希于1990年提出了“超Y理论”，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成( )的理论基础。

A.人力资源学派B.人群关系学派C.渐进主义学派D.权变学派答案:D7.某些人将信息有选择地告诉其他人就是( )。

A.链式沟通B.闲聊型沟通C.随机型沟通D.葡萄型沟通答案:D8.价值观包括内容和( )两种属性。

A.信度B.强度C.效度D.长度答案:B9.( )认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。

四种体液的含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。

A.希波克拉底和盖仑B.希波克拉底和巴夫洛夫C.巴甫洛夫和盖伦D.阿尔波特和巴甫洛夫答案:A10.所有的管理者都具有( )的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

A.信息传递B.领导者C.企业家D.人际关系答案:B11.检验知觉真实性的标准是( )。

A.理论推理B.社会认知C.因果归因D.社会实践答案:D12.提出那些将改进组织发展战略的人属于( )。

A.企业家B.联络者C.发言人D.传播者答案:A13.组织行为学的研究( )是人的心理和行为的规律性。

第二篇组织行为学主要测查应试者对组织行为学知识的掌握及运用能力。

要求应试者熟悉组织行为学的基本理论并掌握运用其分析问题的基本方法。

本篇内容包括组织行为学的理论与方法、个体行为与组织激励、群体行为与团队管理、组织文化与组织变革发展。

第一章理论与方法【知识框架】一、组织行为学概念与特征组织行为学的概念；组织行为学的主要特征。

二、组织行为学的发展历史组织行为学的发展脉络；组织行为学的代表人物及主要理论观点。

【核心内容】一、组织行为学概念与特征（一）组织行为学的概念什么是组织行为学？这是任何一位初学者都要面对的问题。

在不同的书籍中对组织行为学的定义不同。

美国学者安德鲁·J.杜布林（A.J.Dubrin）在他的著作《组织行为学原理》中写道：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。

”该定义揭示了组织行为学研究的本质，即研究对象是个人、群体和组织。

中国学者张德在其著作《组织行为学》（第六版）中认为：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

该定义进一步表明，研究行为是为了揭示现象背后的规律，为管理活动服务。

学者关培兰的定义是，组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中的人的心理和行为规律的科学。

它不是研究人的一般心理行为规律的，而是研究各种工作组织中人的工作行为规则的。

工作行为主要包括涉及影响组织成员的积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。

该定义还解释了组织行为学是各种学科在管理领域的综合运用。

（二）组织行为学的主要特征虽然组织行为学的定义非常多，但是组织行为学的三个特征是所有学者都认同的：1．组织行为学是一门综合学科组织行为学是一门综合的学科，综合了主要有心理学、社会心理学、社会学和人类学有关人的行为的知识和理论，来研究一定组织中的人的行为规律。

管理学第 1题：单选题(本题1分)1. 动机具有三种机能：一是始发机能、二是导向和选择机能、三是( )机能。

A.矫正B.提升C.过滤D.强化【正确答案】：D第 2题：单选题(本题1分)2. 以权力地位为中心的价值观是( )。

A.经济性价值观B.政治性价值观C.审美性价值观D.社会性价值观【正确答案】：B第 3题：单选题(本题1分)3. 当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演( )的角色。

A.监听者B.联络者C.发言人D.传播者【正确答案】：C第 4题：单选题(本题1分)4. 1960年，( )在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X理论与Y理论。

A.阿吉雷斯B.威廉大内C.西蒙D.麦格雷戈【正确答案】：D第 5题：单选题(本题1分)5. 20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为( )的兴起。

A.新组织B.生活组织C.矩阵组织D.网络组织【正确答案】：A第 6题：单选题(本题1分)6. 态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。

它包括个人对某一对象的理解、认识以及( )的评价。

A.肯定与否定B.肯定或否定C.肯定D.否定【正确答案】：A第 7题：单选题(本题1分)7. 人的行为与心理密不可分，行为是心理活动的( )。

A.内在依据B.外在表现C.外在依据D.内在表现【正确答案】：B第 8题：单选题(本题1分)8. 认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于( )的观点，。

A.权变理论B.情境理论C.费德勒D.泰勒【正确答案】：A第 9题：单选题(本题1分)9. 复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初( )等人经过长期研究，A.埃德加·沙因B.费德勒C.斯金纳D.马斯洛【正确答案】：A第 10题：单选题(本题1分)10. 唯美价值观，以( )为中心，强调对审美、对美的追求。

（新版）军队文职人员招聘（管理学）考试题库（完整版）一、单选题1.行政决策的最佳方案应当是()。

A、相对满意方案B、理想方案C、唯一方案D、容易实行方案答案：A解析：决策方案的设计是行政决策的一个关键性环节，行政决策选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案，但却是令人满意的方案，它的实施结果也将是可以接受的。

所以行政决策的最佳方案应当是相对满意方案。

2.公共政策的归宿在于（）。

A、塑造公共价值观B、为人们提供行为准则C、及时有效地解决公共问题D、对社会进行管理答案：C解析：公共政策是公共权力机关经由政策过程所选择和制定的为解决公共问题、达成公共目标、以实现公共利益的方案，公共政策的归宿在于及时有效地解决公共问题。

故本题答案选C。

3.根据国家的有关规定，（）的费用应列入工资总额中。

A、出差伙食补助费B、稿费、讲课费及其专门工作报酬C、支付给参加企业劳动的在校学生的补贴D、保健性和技术性津贴答案：D解析：根据国务院发布的有关规定颁发的发明创造奖、自然科学奖、科学技术进步奖和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动员、教练员的奖金；稿费、讲课费及其他专门工作报酬；出差伙食补助费、误餐补助、调动工作的旅费和安家费；支付给加工工人的加工费和按加工订货办法支付给承包单位的发包费用；支付给参加企业劳动的在校学生的补贴；计划生育独生子女补贴等不列入工资总额范围。

4.风险型决策最常用的方法是（）。

A、线性规划法B、德尔菲法C、盈亏平衡法D、决策树法答案：D解析：决策树法适用于风险型决策。

故本题答案选D。

5.下列文种可以不需要成文日期的是（）。

A、请示B、批复C、通知D、工作总结答案：D解析：请示、批复、通知属于法定公文，必须有成文日期。

排除ABC三项。

故本题答案选D。

6.（）是一般管理理论的代表人物。

A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、孔茨答案：B解析：法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。

第二篇 组织行为学目录第一章 理论与方法 (3)一、组织行为学的概念与特征 (3)（一）组织行为学的概念 (3)（二）组织行为的特点 (3)二、组织行为学的产生与发展 (3)第二章 个体行为与组织激励 (4)一、个体行为 (4)（一）个体行为概述 (4)（二）组织中个体行为的变化 (6)（三）个体需要和动机 (9)（四）知觉 (10)二、组织激励 (12)（一）激励概述 (12)（二）组织对激励理论的运用 (12)第三章 群体行为与团队管理 (12)一、群体 (13)二、群体行为 (14)三、冲突与谈判 (14)（一）冲突 (14)（二）谈判 (15)四、工作团队 (15)第四章 组织文化与组织变革发展 (16)一、组织文化 (17)（一）组织文化的概念与特征 (17)（二）组织文化的功能与内容 (17)（三）组织文化的塑造 (18)二、组织变革 (18)（一）组织生命周期理论 (18)（二）组织变革的概念与类型 (19)（三）组织变革的动力与阻力 (19)三、组织发展 (20)（一）组织发展的概念和趋势 (20)（二）组织发展的目标与措施 (21)（三）学习型组织 (22)第一章 理论与方法一、组织行为学的概念与特征（一）组织行为学的概念组织行为学，是一门应用性的行为科学，它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，探讨个体、群体和结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识改善组织绩效，更有效地实现组织的既定目标。

（二）组织行为的特点1、边缘性、综合性体现在多学科交叉性和多层次性两方面。

2、两重性组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性。

这是由作为研究对象的人本身的两重性、管理的两重性以及多学科性所决定。

3、实用性组织行为学研究的目的在于把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识应用于工作实际，使组织的运作更有效。

二、组织行为学的产生与发展组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。

管理学第 1题：单选题(本题1分)1. 政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和( )。

A.金钱B.地位C.知识D.影响力【正确答案】：D第 2题：单选题(本题1分)2. 已有的大部分研究认为，组织承诺是在( )原则的基础上形成的。

A.社会交往B.公平C.社会交换D.等价【正确答案】：C第 3题：单选题(本题1分)3. 在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为( )。

A.连续律B.接近律C.相似律D.闭锁律【正确答案】：A第 4题：单选题(本题1分)4. 组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会( )。

A.降低B.增强C.不变D.有时降低，有时增强【正确答案】：B第 5题：单选题(本题1分)5. 美国管理心理DD学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛希于1990年提出了“超Y理论”，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成( )的理论基础。

A.人力资源学派B.人群关系学派C.渐进主义学派D.权变学派【正确答案】：D第 6题：单选题(本题1分)6. 某些人将信息有选择地告诉其他人就是( )。

A.链式沟通B.闲聊型沟通C.随机型沟通D.葡萄型沟通【正确答案】：D第 7题：单选题(本题1分)7. 价值观包括内容和( )两种属性。

A.信度B.强度C.效度D.长度【正确答案】：B第 8题：单选题(本题1分)8. ( )认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。

四种体液的含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。

A.希波克拉底和盖仑B.希波克拉底和巴夫洛夫C.巴甫洛夫和盖伦D.阿尔波特和巴甫洛夫【正确答案】：A第 9题：单选题(本题1分)9. 所有的管理者都具有( )的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

A.信息传递B.领导者C.企业家D.人际关系【正确答案】：B第 10题：单选题(本题1分)10. 检验知觉真实性的标准是( )。

2023年军队文职人员公开招聘《管理学》习题库(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.组织行为学的研究范围主要指（）。

A.人的一般行为规律B.一切人类的心理和行为的规律C.各种工作组织中人的心理与行为的规律D.特定组织中人的行为规律2.职业生涯，下列表述正确的是（）。

A.每个人有多个职业生涯历程B.职业生涯是一个连续性的过程C.职业生涯是相对稳定的过程D.职业生涯是一个发展、提升的过程3.人力资源（HR）管理的六大模块相互衔接，相互作用，其中人力资源规划是管理模块的起点，该模块的核心则是：A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系4.关于薪酬管理的原则，表述正确的是（）。

A.公平原则是薪酬管理系统的基础，它强调按劳分配B.薪酬管理应坚持稳定性原则，随意改变薪酬水平会引起不公平C.薪酬管理政策是组织内部的事，不受环境的影响和制约D.组织的薪酬体系应以组织获取最大经济利益为原则5.下列选项中，不属于涉密公文传递渠道的是：A.机要交通B.邮政机要通信C.城市机要文件交换站D.快递6.党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、（）的具有特定效力和规范体式的文书。

A.指导业务B.请示答复C.处理公务D.商治工作7.受教育者在接受教育后，增加了知识，掌握了技能，从而提高了适应社会和获取工作的能力，受教育者也能获得较高的报酬。

这体现了教育事业产品的（）。

A.内部收益性B.市场营利性C.公共物品D.非竞争性8.（）认为，管理就是“确切地知道你要别人去干些什么，并注意用最好最经济的方法去干”。

A.弗雷德里克·泰勒B.享利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.哈罗德·孔茨9.管理环境作为外部因素，对管理活动的影响，归根结底是通过对（）的影响来实现的。

A.管理主体B.管理方法C.管理理念D.管理制度10.行政理性的合法性限度指的是（）。

组织行为学考点一、组织行为学概念与特征组织行为学是一个研究个体、群体以及组织系统对组织行为影响的学科，它通过对组织中人的心理和行为表现及其规律的研究，来提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织的既定目标。

与心理学（对个体）、社会学（群体）以及人类学（组织系统）的有关，是一门综合性、系统性很强的学科。

主要特征：1、边缘性：表现为多学科的交叉性。

2、两重性：自然属性（反映人的一般规律）；阶级性（反映人的社会规律的社会属性）3、应用型：应用性学科。

相对心理学、社会学、人类学等理论性学科。

4、科学性：研究中采用各种研究方法，借助科学仪器，科学统计、分析。

5、权变性：以人的心理和行为为研究对象，而人的心理和行为千变万化。

考点二、组织行为学的发展历史组织行为学的代表人及主要理论观点一、泰勒：科学管理理论。

实验：1、搬运生铁块实验；2、使用铁锹实验；3、技术切削实验。

科学管理的核心：1、组织中的工作行为要标准化和科学化。

2、要通过工作业绩和工作报酬挂钩促进劳资利益统一。

具体内容：工作行为的动作研究，确定操作规程和动作规范，操作科学化。

科学选择工作，培训工作使用标准的操作方法。

制定科学的工艺流程实行计件工资提倡把管理计划工作从执行性劳动中分离出来。

科学管理使用甘特图进行计划控制。

二、马克斯·韦伯（组织理论之父）：组织理论-官僚模型核心：组织活动要通过职务或职位，而不是通过个人或世袭地位来管理。

组织以权力为基础，合理合法、神授、家族工业组织等。

官僚模型的主要管理理念：1、明确分工；2、职位阶层；3、法规条例；4、不讲人情；5、支薪用人；6、书面案卷；7、资源控制这种组织不灵活，专制独裁，不利于组织目标实现。

三、法约尔：一般管理理论1、企业活动类别：技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动。

强调管理教育的必要性和可能性。

2、管理的要素：管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制。

2020军队文职（管理学）模拟题（二）一、单项选择题（请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。

共55 题，每题1 分，共55 分）1. 波普斯认为，公共官员的共同利益中存在四种不同的结果一致性、政治生存、参与过程以及（）。

A. 政策目标的实现B. 利益最大化C. 组织延续D. 社群参与2. 倡导胡萝卜加大棒式的管理方式的理论是（）。

A. X 理论B. Y 理论C. 超Y 理论D. Z 理论3. 当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。

A. 挂名首脑B. 领导者C. 监督者D. 联络者4. 下列表述正确的是（）。

A. 所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B. 公文发文字号中国办发中的国办是国务院的机关代字C. 印转类通知中一般不用特此通知作为结束语D. 发文字号中的年份可以标简称5. 危机管理的重点是（）A. 发出危机警报B. 采取应有的重视C. 确定预防采用的管理和技术手段D. 尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况（）6. 结语现提请审议适用于()oA. 请示B 报告C 议案D 函7. 对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以 () 罚款。

A. 5000 元以下B. 5000 元以上1 万元以下C. I 万元以上10 万元以下D. 10 万元以上8. 员工直接薪酬不包括()oA. 基本工资B. 员工福利C 漠金D 补贴9. 在处理所谓外部引进人才——空降兵与内部培养人才——子弟兵的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形中挫伤了内部培养人才的积极性。

对于产生这种情况的原因存在以下几种说法，你认为其中哪种说法最具说服力？()A 破坏了公平竞争的原则，使得子弟兵处于不利的地位B. 相对于子弟兵来说,空降兵更能创造出业绩C. 子弟兵在与空降兵竞争中得到的内部支持较少D. 相对于空降兵而言,子弟兵觉得自己利益受损10. SARS 危机之后，我国政府认真总结经验,以下哪项措施是错误的()A. 领导人参与协调处理,与大众保持良好沟通状态B. 增加政府工作透明度C. 控制信息发布,必要时候政府应该保持沉默D. 对于群体合理的要求给与满足。

选择题军队文职管理类考试中，关于组织行为学的考查，以下哪项描述最为准确？A. 主要研究个体行为的心理机制B. 专注于组织结构与流程的优化设计（正确答案）C. 仅限于领导风格的分类与评估D. 仅涉及组织文化的塑造与传播在军队文职管理实践中，人力资源管理的核心环节是？A. 员工福利的规划与实施B. 绩效考核体系的建立与执行（正确答案）C. 招聘广告的撰写与发布D. 培训计划的制定与监督下列哪项不属于军队文职管理中战略规划的关键要素？A. 使命与愿景的明确B. 市场趋势的详细分析C. 竞争对手的恶意诋毁策略（正确答案）D. 资源分配与优先级设定军队文职管理类考试可能会涉及的管理理论中，哪一项强调了员工自我管理与团队协作的重要性？A. 泰勒的科学管理原理B. 马斯洛的需求层次理论C. 麦格雷戈的X-Y理论D. 霍桑的群体动力理论（正确答案）在军队文职管理体系中，关于项目管理的以下说法，哪一项是正确的？A. 项目目标可以随意更改以适应环境变化B. 项目进度计划一旦制定便不可调整C. 项目风险管理是确保项目成功的关键（正确答案）D. 项目团队成员无需接受专业培训军队文职管理类考试可能会考察的领导力模型中，哪一种模型强调领导者应根据情境灵活调整领导方式？A. 特质领导模型B. 行为领导模型C. 权变领导模型（正确答案）D. 魅力领导模型关于军队文职管理中的沟通策略，以下哪项描述最为恰当？A. 沟通应仅限于正式渠道以确保信息准确B. 沟通时应避免使用非言语信号以免产生误解C. 有效沟通需结合正式与非正式渠道，注重反馈（正确答案）D. 沟通目的仅在于传递信息，无需关注接收者反应在军队文职管理实践中，下列哪项是激励员工提高工作效率的有效方法？A. 单纯增加物质奖励B. 设立具有挑战性的工作目标并结合适当奖励（正确答案）C. 仅依赖严格的监督机制D. 忽视员工个人发展需求军队文职管理类考试中，关于决策制定的以下说法，哪一项是正确的？A. 理性决策总能保证最优结果B. 直觉决策往往优于基于数据的决策C. 决策过程中应充分考虑各种风险与不确定性（正确答案）D. 决策只需由高层管理者做出，无需基层参与。

2023年度军队文职人员招聘《管理学》题库（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.组织行为学的两重性是指：A.边缘性和中心性B.交叉性和交切性C.自然属性和社会属性D.理论性和实践性2.用于对下级机关布置工作、阐明工作活动指导原则的文件称为（）。

A.命令B.指示C.批复D.通知3.学习型组织的特点不包括（）。

A.结构化的B.高度柔性化的C.扁平的D.固化的4.选择正确的（）是塑造组织文化的首要战略问题。

A.组织价值观B.宗旨C.发展战略5.在儒家政治伦理里，（）是约束人与人之间社会关系的基本准则。

A.乐B.仁C.礼D.智6.在组织中，员工的薪酬由三部分组成：基本薪酬、可变薪酬和（）。

A.额外薪酬B.直接薪酬C.间接薪酬D.奖励薪酬7.工作绩效评价应当尽量客观全面。

因此，在工作绩效评价过程中应该注重避免（）带来的问题。

A.首因效应B.晕轮效应C.辐射效应D.关系效应8.关于管理，下列说法错误的是（）。

A.“管理就是单取剩余”B.“管理就是决策”C.“管理就领导”D.“管理就是随心”9.关于决策，正确的说法是（）。

A.决策是管理的基础B.管理是决策的基础C.决策是调查的基础D.计划是决策的基础10.一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于（）。

A.友谊型群体B.任务群体C.命令型群体D.非正式群体11.下列属于公共危机特点的是：A.特定性B.可预见性C.高度的不确定性D.偶发性12.同级机关或者不相隶属机关之间适宜采用的公文种类是（）。

A.报告B.函C.请示D.通知13.矩阵式组织的主要缺点是（）。

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差14.人力资源（HR）管理的六大模块相互衔接，相互作用，其中人力资源规划是管理模块的起点，该模块的核心则是：A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系15.公文办理包括收文办理、发文办理和（）。