《人力资源一般工作流程(ppt31)》

人力资源管理全套流程图及工作标准1．招募形式招募有内部与外部两种方式。

对已确认需求的招聘，行政人事部可在公司范围内优先考虑内部余缺调剂和进行内部招募，用人部门应予以支持。

对有特殊要求的增补岗位，经公司内部平衡调剂或内部招募不能解决的，再面向社会公开招募。

2．招募途径2.1参加人才招聘洽谈会；2.2专业人才网站招聘(免费、付费)；2.3报纸广告招聘；2.4猎头公司合作；2.5公司内部推荐；2.6与学校及相关专业机构合作；2.7行政人事部自己挖掘。

3．招募程序3.1 用人部门填报《职位空缺申请表》，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。

3.2 行政人事部负责收集人员增补申请表，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：3.2.1招聘岗位及人数；3.2.2希望到职时间；3.2.3工作职责；3.2.4任职资格。

3.3 发布招募信息。

3.4 应聘信息处理。

3.4.1需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门；3.4.2用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。

(1)对于不合格应聘资料，归档一个月后销毁；(2)因违纪等原因，被公司开除的员工不具备再录用资格。

4．甄选4.1 由用人部门、行政人事部组成招聘小组；并明确各方职责：4.1.1用人部门(1) 负责提供专业技术测试题；(2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价；(3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。

4.1.2行政人事部(1)负责整个招聘过程组织、安排；(2)负责招聘人员基本胜任素质项的考察、评价及涉及公司薪酬、福利、培训发展等事项面谈；(3) 负责出具应聘人员综合评价意见。

4.2 招聘小组各方根据笔试、面试情况出具填写《面试评估表》，行政人事部根据各方评价出具综合评价意见，且确定拟录用人员。

人力资源部工作流程◇人力资源规划流程：一、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息.二、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。

三、在分析HR需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源供求进行预测。

四、制定HR供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施.五、根据实施过程中的问题来不断调整规划。

◇人员招聘甑选流程：一、人力资源部收集人员增补申请单至一定时期，拟订招募计划,内容包括：1、招募职位名称及名额.2、资格条件限制。

3、拟定诉求方式。

4、确定资料审核方式及办理日期（截止日期)。

5、甄试方式及进程安排(含面谈主管安排）。

6、场地安排。

7、准备事项（通知单、公司宣传资料等)。

二、诉求：人力资源部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。

三、应征信处理:1。

诉求消息发出后,会收到应征资料，经审核后,通知合格应征者前来本公司接受面试。

2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁。

同时对未录取者发出“谢函"。

四、面试：1、由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同对应聘者进行面试，并填写“面试记录表”。

2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试,笔试通过以后在进入面试阶段。

专业测验由申请部门拟订试题.3、分析“面试记录表”，由面试小组成员确定进入复试的人员。

4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。

五、背景调查：经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

六、体检为选定人员统一安排体检时间和地点,体检合格者方可录用.七、结果评定：经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商榷报到日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

◇员工培训和开发流程：一、需求调查：1、部门经理根据本部门员工培训需要,拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源部备案。

2、人力资源部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报公司总经理批示。

人力资源部36个工作流程1.招聘流程：包括制定招聘计划、发布招聘需求、筛选简历、面试候选人、签订合同等。

2.培训流程：包括制定培训计划、组织培训评估、开展培训课程、整理培训资料等。

3.绩效管理流程：包括设定绩效目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估、制定奖励和惩罚措施等。

4.薪酬管理流程：包括制定薪酬体系、制定薪酬政策、进行薪酬测算、发放薪酬等。

5.福利管理流程：包括制定福利政策、管理员工福利、处理员工福利申请等。

6.员工关系管理流程：包括处理员工投诉、解决员工纠纷、组织员工活动等。

7.人事档案管理流程：包括建立人事档案、归档和保密人事信息等。

8.岗位描述和岗位评估流程：包括制定岗位描述和职责、进行岗位评估等。

9.工作流程优化流程：对人力资源部门的工作流程进行评估和优化，提高工作效率。

10.人才储备流程：建立人才储备库，对潜在的候选人进行线下和线上的储备。

11.职业规划和发展流程：制定员工的职业规划和发展计划，为员工提供晋升和发展机会。

12.组织架构优化流程：对企业的组织架构进行评估和优化，提高企业的运转效率。

13.员工离职管理流程：包括处理员工离职申请、进行离职面谈、完成离职手续等。

14.员工激励和保留流程：制定员工激励政策，提高员工的保留率和忠诚度。

15.员工调岗和转正流程：调整员工工作岗位和薪酬待遇，评估员工的工作表现并决定是否转正。

16.员工关怀流程：帮助员工解决工作和生活中的问题，提高员工的工作满意度。

17.组织文化建设流程：创建和传承企业的组织文化，提高员工的归属感和企业文化认同感。

18.岗位替补和补充流程：为岗位设置替补人选，确保岗位的连续性和稳定性。

19.员工投诉处理流程：及时处理员工的投诉和问题，确保员工的合法权益。

20.职工教育和培训流程：为员工提供专业技能培训和职业发展支持。

21.企业文化宣传流程：组织企业文化宣传活动，提高员工对企业文化的认同和理解。

22.绩效激励流程：制定绩效激励方案，奖励高绩效员工。

人力资源主要工作流程一、目的：确保工作人员素质，满足集团战略发展的人力资源需要。

二、范围：本集团的人力资源控制。

三、名词定义：人力资源：有能力并愿意为集团服务的自然人。

四、职责：1、集团总裁：在权限范围内负责人力资源方面工作的核准。

2、各人事部门：在权限范围内负责人力资源的归口管理，包括部门职责的划分、岗位说明书及作业指导书的组织编制；制定和组织实施培训计划；追踪培训效果以及组织员工技能及绩效评估。

3、各子公司相关部门：负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作，协助人事部门开展员工培训及效果追踪。

5、工作内容人员需求识别：l、各部门根据岗位分工，编写部门职责、岗位说明书和作业指导书，并明确规定各岗位的人员任职资格要求。

2、人事部门负责审核各部门职责、岗位说明书及岗位作业指导书。

人员招聘/测试：（1）集团岗位空缺或需要增设岗位时由用人部门提出用人申请，填写《用人申请表》(附表1)(增设岗位需随附新岗位的岗位说明书及作业指导书)，经部门负责人批准后，送人事部门审核，由人事部门依核准权限批准后方可招聘；（2）人事部门根据需求岗位的任职资格要求在内部调整或选聘；（3）如在集团内无法调剂或未能选聘合适人员，人事部门对外进行公开招聘；（4）首先人事部门对应聘者进行初试(含倾向测试、笔试)，并就其填写的《应聘登记表》(附表2)中简历所述情况的真实性进行核实，并检验其相关证件的真实性(如毕业证、身份证、从业资质证等〉；（5）经审核确认后，由人事部门组织用人部门对应聘人员进行复试（面试），由面试人员填写《面试评价表》(附表3)，签字确认后交人事部门；（6）人事部门根据面试及测试结果与用人部门确定拟录用人选，由人事部门电话通知其体检。

3、人员录用及转正：（1）拟录用人选携体检单或健康证到人事部门办理报到手续〈体检不合格者不予录用〉，用人部门为录用人员填写《录用审批表》，依核决权限报批。

（2）人员报到后，人事部门发放《员工手册》并让其签收，并对其组织岗前培训，考核合格后方可上岗。

人力资源部工作流程第一章:工作定位工作定位：协调公司上下的人事管理工作,完成上传下达的工作职能,做好公司枢纽的任务,为提高公司收入及人员工作效率而努力。

管理职能:负责对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责.第二章部门工作职责1、制定一套合理、有效的人员招聘流程,多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才。

2、强化培训,利用各种形式培养、选拔优秀人才.3、建立公正合理的绩效考核与评估机制,使每位员工通过考核,得到公开、公平、公正评价。

4、建立一整套科学合理的人力资源管理的规章制度。

5、了解并掌握动态中的员工思想状况，及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。

第三章部门工作流程一、招聘工作（招聘工作流程图见附图11、用人需求的申请和审批（见附图2⑴公司各部门、每年年初须将预计人员编制情况书面上报公司人力资源部审核，审核通过后按规定逐步执行.⑵本年度内遇有计划内人员需求申请须填写《缺编人员需求申请表》(表HF—RZ-01，详细描述需求岗位的工作职责和要求,经过部门主管领导和上级主管领导审批后交人力资源部，由人力资源部审核部门人员编制后，交公司老板审批后执行。

⑶公司遇有增编岗位需求时,须填写《增编岗位需求申请表》（表HF—RZ —02,并按缺编岗位的审批流程逐级报批，经老板审批后方可执行.2、招聘职位的发布和管理招聘主管根据审批后的《人员需求申请表》中相关信息编写工作说明书,并负责招聘职位的发布、添加、刷新、停止等事务性工作。

应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员信息库.属应聘各分公司岗位的转发各分公司人事主管。

3、候选预约面试⑴招聘主管根据需求情况预约面试,负责通知应聘人员面试时间及地点，并在简历上标明预约情况、面试时间、职位,并做人数统计。

⑵初试①面试人员在人力资源部填写《应聘人员登记表》(表HF—RZ—03。

②招聘主管与应聘人员面谈，根据各岗位任职要求进行面试、笔试、技能测试。

人力资源管理工作流程一、招聘流程1.确定招聘需求：根据组织的战略目标和业务需求，确定需要招聘的职位和人数。

2.编制招聘计划：制定招聘公告、岗位职责和任职要求，并确定招聘渠道和时间安排。

3.发布招聘广告：将招聘信息发布到各种招聘渠道，如招聘网站、人才市场等。

4.筛选简历：对收到的简历进行筛选，初步确定符合要求的候选人。

5.面试评估：通过面试和笔试等方式对候选人进行评估，确定最终的录用人选。

6.签订劳动合同：与录用人员进行面谈，达成共识后签署劳动合同。

二、入职流程1.办理入职手续：包括签订劳动合同、开办工资卡、办理社保和公积金等。

2.进行岗位培训：根据新员工的岗位职责，提供相应的岗位培训，并进行员工手册的介绍和解读。

3.完成入职登记：将新员工的个人资料、合同等信息录入人力资源管理系统。

4.发放工作工具和设备：为新员工提供所需的工作工具和设备，并进行基本设置。

三、培训与发展流程1.完成岗位培训：为员工提供岗位相关的培训和指导，使其具备完成工作的能力。

2.提供继续教育机会：为员工提供与职业发展相关的培训和学习机会，提高其个人能力。

3.进行绩效评估：根据设定的绩效指标和评估方法，对员工进行绩效评估，并进行合理的奖惩措施。

4.制定个人发展计划：针对员工的职业发展需求，制定个人发展计划，并提供相应的培训和支持。

四、离职流程1.收到辞职通知：在员工提交离职申请后，进行相关流程的处理。

2.完成离职手续：包括结算工资、清退工作工具和设备等。

3.进行离职面谈：与离职员工进行面谈，了解其离职原因和对组织的意见和建议。

4.归档离职信息：将离职员工的相关信息归档，以备将来参考。

总结：人力资源管理工作流程是组织管理人力资源活动的重要手段，它能够保证员工招聘、入职、培训和离职等环节的高效和有序进行。

在更加复杂和多元化的组织中，人力资源管理的步骤和程序也会相应多样化和复杂化，需要根据实际情况进行调整和完善。

人力资源控制程序1、目的通过对人员的教育、培训和技能的考核以及人才的引进，确保从事影响产品要求符合性的人员的能力能够满足要求，同时通过培训提高员工质量、环境、职业健康安全意识和能力，了解质量、环境、职业健康安全方针并认识到符合管理体系标准要求的重要性，从而促进各项方针、目标和指标的实现。

2、适用范围适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的配置和控制。

3、职责3.1劳培行管部／人事部3.1.1负责组织编制《岗位人员能力准则》，并按“准则”定期组织对岗位人员能力进行识别。

3.1.2根据人力资源的需求，配置必需的员工和人才的引进。

3.1.3负责人员适当的教育、培训及培训的效果评价，协助各单位完成自办的培训。

3.1.4负责人力资源培训相关的资料统计、归档工作。

3.2相关部门3.2.1根据本部门的工作需求和实际情况，识别、确定人力资源的配置，并提出配置申请。

按《岗位人员能力准则》定期组织对岗位人员能力进行识别。

3.2.2负责提出培训计划并协助组织实施。

3.3分公司／项目部3.3.1根据本单位的生产需求和实际情况，识别、确定人力资源的配置，并提出配置申请。

按《岗位人员能力准则》定期组织对岗位人员能力进行识别。

3.3.2负责提出人员培训计划。

3.3.3负责完成本单位自办培训的计划，并按公司下达的指标送培。

4、工作流程（见附图）5、控制要求5.1人员岗位能力的识别和配置5.1.1劳培行管部／人事部组织制定《岗位人员能力准则》、人力资源管理制度、员工绩效考核制度并下发。

5.1.2根据公司生产经营和发展的需要，各单位提出《人力资源需求计划表》，由劳培行管部／人事部组织识别确认，并会同各单位对现有各岗位从业人员的能力进行识别，在公司内部按照各单位提出人力资源需求配置能够胜任岗位工作的人员。

如人力资源不足时可采取招聘、引进等办法予以补充，确保人力资源满足生产经营和发展的要求。

5.1.3对需要引进的管理和技术人员，劳培行管部／人事部提出申请，经公司领导批准后，通过人才交易市场、网上发布人才需求信息或其他方式向学校或社会公开招聘引进，也可以按人才需求计划从外单位调入。