企业文化有关表格
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阿里361制度表格
阿里巴巴集团制定了361度制度,以服务客户和实现更大的商业价值为宗旨。
我们的宗旨是”放眼国际,以中国发展”。
361度企业文化是关注客户,分享价值,以及拓展新型创新业务。
充分显示出阿里巴巴旗下公司对客户利益和企业可持续发展的高度重视。
首先,361度改善了顾客服务价值,以满足他们的不同需求。
361度充分考虑
了企业发展和客户体验,力求创造优质的客户体验,从而推动品牌知识的提升。
它不仅强调开发消费品类,而且注重提升客户体验重要性,帮助企业提高用户的忠诚度,从而提高客户满意度。
其次,361度完善了市场服务模式,以提高品牌建设和品牌传播效果。
361度
加强了市场营销和渠道拉新的重要性,逐步形成了以消费者为中心的消费者使用模式,培养用户从而提升品牌洞察能力。
以提高用户忠诚度为目标,帮助企业创造可持续和长期的商业价值。
此外,361度重视拓展新型创新业务,通过数字化、社交和数据服务技术来支
持新的业务模式,实现企业的持续发展,通过精准服务来提升顾客的价值。
通过不断寻找、实现新的创新增长模式,与传统行业模式竞争,促使企业发展得更快更好。
总之,阿里巴巴制定的361度制度,改善客户服务,完善市场模式,并且实现
创新业务拓展,以服务客户,提高公司商业价值,从而实现企业可持续发展的目标。
361度,深刻影响着阿里巴巴旗下企业的运营经营,使其取得客观的、积极的成果。
公司年度文化活动计划表
一、活动名称
XXXX年度公司文化活动
二、活动目的
加强员工间的交流与合作,提高团队凝聚力;
提升员工对公司文化的认同感,增强归属感;
通过活动,提高员工的工作积极性和满意度。
三、活动时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
四、活动地点
公司内部及外部活动场地
五、参与人员
全体员工及管理层
六、活动内容
团建活动:组织员工参加户外拓展、团队竞赛等;节日庆祝:春节联欢晚会、中秋节赏月等活动;专业培训:组织技能培训、分享会等;
文艺比赛:员工歌唱、舞蹈等文艺比赛;
知识讲座:邀请专家进行专题讲座。
七、预算与资源需求
场地租赁费用;
活动物资采购费用;
餐饮费用;
交通费用;
讲师费用。
八、组织与实施计划
成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织与实施;
制定详细的活动日程安排表,确保活动顺利进行;
提前与相关部门沟通,确保活动所需的资源得到保障;
活动期间,安排专人负责现场秩序维护和突发事件的应对。
九、宣传与推广计划
制作宣传海报、宣传册等宣传材料,张贴在公司内部;
利用公司内部通讯工具,向全体员工发送活动通知和介绍;
利用社交媒体平台,发布活动信息,吸引更多人关注;
制作活动视频或图片集锦,展示活动成果,提高员工参与度。
十、评估与反馈机制
活动结束后,组织员工填写满意度调查问卷,了解他们对活动的看法和建议;
筹备小组对活动进行总结,分析活动的成功经验和不足之处。
我管京东就靠这四张表格作者:刘强东来源:《商业文化》2018年第02期管理一家公司,有两个最重要的权力,一个是人事权,一个是财权:管人和管钱。
我们2004年做电商的时候,总共是36个人,截止到目前已有75000多人,而且还将新增近4万名员工,还有数万名乡村推广员。
在这里,我给大家分享一下京东公司的内部几张表格。
可以说,我管理京东,靠的就是这四张表格。
第一张表格:能力价值观体系这是京东第一张管人的表格,也是最重要的表格。
我们选人、留人包括辞退员工,用的都是这张表格。
在对所有的员工进行分类后,你会发现有这样五类:第一类是能力一般,也就是业绩和绩效很一般,得分很低。
价值观没有得分的高低之分,价值观叫匹配度,任何一家公司都要提出价值观是什么,这是企业文化的核心部分。
你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核,比如说一些问卷调查等等,同时在试用期三个月之内,一个人的行为,所有的行为都是被他的价值观所左右的。
三个月之内通过对他日常工作的言行观察,基本上可以判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。
通过问卷测试,以及日常行为观察,二者得到价值观的匹配。
如果说一个员工能力一般,价值观得分又很低,在我们内部就被称之为“废铁”。
这样的员工在招聘的时候一般就不要,把“废铁”弃掉。
在京东公司,用人价值观第一,能力第二。
也就是说,一个人价值观不匹配的话,我们从来不用,能力则放在第二位考核。
第二类是他的价值观跟公司非常匹配,但是他的能力绩效就是不达标。
能力一般,价值观匹配度很高,这类人我们称之为“铁”。
对待这类员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。
比如说一个员工是做采销的,价值观匹配高,但是能力业绩上不去。
怎么办?他是否有别的喜好和才能,派他去别的部门是否更适合他?总之,我们至少给他一次转岗或者培训的机会。
但是,因为公司不是一个慈善机构,面临生存压力,如果给完机会之后还是不行,仍然达不到要求的话,公司就要请他走人了。
新员工入职培训登记表使用说明一、引言新员工入职培训登记表是公司人力资源管理中不可或缺的一环,旨在帮助新员工快速融入公司文化,了解公司制度,掌握岗位技能,确保员工能够安全、高效地开展工作。
本使用说明旨在详细说明新员工入职培训登记表的功能、填写要求及操作流程,以便人力资源部门及新员工更好地使用此表。
二、表格功能新员工入职培训登记表主要用于记录新员工的基本信息、培训内容、培训方式、培训日期、成绩及讲师等信息。
通过该表,公司可以系统地管理新员工的培训过程,跟踪培训效果,确保每位新员工都能接受到全面、系统的入职培训。
三、表格内容详解基本信息:包括新员工的姓名、工号、性别、学历、部门及岗位等基本信息。
这些信息是了解新员工背景、分配工作任务及制定培训计划的基础。
培训方式:通过勾选“口述”、“幻灯片”、“影像”、“资料”等方式,记录新员工接受培训的具体形式。
不同的培训方式可以结合使用,以达到最佳培训效果。
培训内容:详细列出新员工需要接受的各项培训内容,如企业文化培训、安全教育培训、部门岗位培训等。
每项培训都应明确其目的、内容及重点,确保新员工能够全面了解公司文化、安全规定及岗位职责。
培训日期与成绩:记录每项培训的具体日期及新员工的培训成绩。
培训成绩是衡量新员工培训效果的重要指标,有助于公司了解新员工的掌握情况,为后续工作安排提供参考。
讲师与学员签名:每项培训结束后,由讲师在“讲师”栏签名确认,并由新员工在“学员”栏签名表示已参加培训并接受培训内容。
这既是对讲师工作的认可,也是新员工对自己学习责任的承担。
备注:用于记录新员工对培训的反馈、意见或建议,以及新员工对《员工守则》的确认与遵守情况。
这一栏目为新员工提供了表达个人看法和意愿的平台,有助于公司不断改进培训工作,提升新员工满意度。
四、填写要求准确性:确保所有填写的信息准确无误,特别是基本信息部分,以免影响后续工作的顺利开展。
完整性:按照表格要求逐项填写,不得遗漏任何内容。
企业文化活动报名通知亲爱的同事们:大家好!为了丰富大家的业余生活,增强团队凝聚力,提升企业文化内涵,公司即将举办一系列精彩纷呈的企业文化活动。
现向全体员工发出诚挚邀请,欢迎大家踊跃报名参加!一、活动内容1、户外拓展活动这是一次挑战自我、超越极限的机会。
我们将组织大家前往郊外的拓展基地,参与各种富有挑战性和趣味性的团队项目,如攀岩、绳索挑战、团队合作游戏等。
通过这些活动,您将锻炼自己的勇气和毅力,同时增强与同事之间的沟通与协作能力。
2、文化讲座我们邀请了业内知名专家和学者,为大家带来一系列精彩的文化讲座。
讲座主题涵盖历史文化、艺术鉴赏、科技创新等多个领域,让您在工作之余能够开阔视野,增长知识。
3、员工才艺大赛这是一个展示您个人才华的舞台。
无论是唱歌、舞蹈、乐器演奏、书法绘画,还是魔术、相声小品等,只要您有才艺,都可以报名参加。
在这里,您将有机会展现自己独特的魅力,赢得大家的掌声和喝彩。
4、亲子活动为了让员工的家庭成员也能感受到公司的关怀和温暖,我们特别策划了亲子活动。
活动包括亲子游戏、手工制作、亲子表演等,让您和您的家人共度一个欢乐、温馨的时光。
二、活动时间和地点1、户外拓展活动:具体日期,拓展基地名称及地址2、文化讲座:讲座时间安排,公司会议室3、员工才艺大赛:比赛日期,公司礼堂4、亲子活动:活动日期,公司园区三、报名方式1、请您在报名截止日期前,将报名表格发送至公司邮箱具体邮箱地址。
2、报名表格可在公司内部网站的“企业文化活动”专栏中下载。
3、如有任何疑问,请致电联系电话咨询。
四、注意事项1、请您在报名时,认真填写个人信息和所参加的活动项目。
2、活动期间,请您遵守活动现场的秩序和规定,听从工作人员的安排。
3、为了确保活动的安全和顺利进行,请您在参加户外拓展活动和亲子活动时,注意自身安全,穿着合适的服装和鞋子。
五、活动奖励为了鼓励大家积极参与,我们为每个活动都设置了丰厚的奖品。
在户外拓展活动中,表现优秀的团队将获得团队奖励;在员工才艺大赛中,获得前三名的选手将获得个人奖励;在亲子活动中,表现出色的家庭将获得家庭奖励。
一、企业文化宣贯方向:
1、理念认识环节:
1)理念宣讲:宣贯讲议;内部宣讲;分部门计划时间宣讲。
2)理念情景表达:每个宣贯就一、二条理念,编排情景剧。
3)互动活动:设计部门员工广泛参与的活动。
2、理念在岗位、在流程、在细节。
1)结合文化理念对照岗位职责。
2)流程梳理。
3)理念行为细节化。
二、企业文化宣贯队第一阶段工作内容:
1、每个宣贯队认定二条理念组织队员及员工编排情景剧。
时间:2009年8月底完成。
2、互动活动项目设计。
2009年8月10日前拟定活动方案。
3、理念在岗位、在流程。
以表格的形式进行,于2009年9月
底完成。
1)结合文化理念,履行岗位职责。
宣贯队员指导各部门员
工根据岗位职责,梳理出文化理念在岗位工作上的具体
表现和流程上的体现。
有不符合项,罗列出来,逐一对
照职责或流程进行梳理,查找原因或增加相关内容。
2)对照文化理念,梳理岗位流程描述是否完善。
不完善或
没有的应结合理念进行描述。
4、理念在细节。
以表格的形式进行,于2009年7月底完成。
1)企业核心文化:
A.企业愿景:岗位理解
B.企业精神:岗位体现
2)员工行为规范:仪表仪容。
A.工作装:从7月中旬开始。
拟定每周一着装一天。
B.对照《员工行为规范》手册第一部分基本行为规范
中的仪表仪容中的衣着、仪容每个员工拟定自己承
诺与限期改进项目。
各宣贯队以部门为单位建立员
工行为规范档案。
企业文化管理制度表格序号 | 内容 | 描述 | 实施方式 | 验收标准-----|------|------|---------|---------1 | 企业愿景与使命 | 确定企业长期目标与使命 | 由高层领导确定,并在全员会议中宣布 |全员理解企业愿景与使命,并能背诵2 | 价值观与行为准则 | 确定企业核心价值观与员工行为准则 | 由人力资源部与高层领导共同制定,并定期进行培训 | 员工行为符合价值观与行为准则3 | 沟通机制 | 确定企业内外部沟通流程 | 设立沟通平台,并定期进行沟通会议 | 沟通流畅,信息传递准确4 | 奖惩机制 | 设立员工奖惩机制 | 由人力资源部制定,根据员工表现进行奖惩 | 员工表现良好,奖励及时有效5 | 培训机制 | 确定员工培训计划和机制 | 定期进行员工培训,提高员工技能和绩效 | 员工绩效明显提升6 | 激励机制 | 设立激励机制,激发员工积极性 | 设立绩效考核与晋升制度,并进行员工满意度调查 | 员工积极性提高,企业绩效稳步增长7 | 安全环保管理 | 确定企业安全环保政策 | 配备专业人员负责管理,定期进行安全环保培训 | 企业环保指标符合相关法规要求8 | 多元文化融合 | 确定企业多元文化融合政策 | 鼓励员工多元文化交流,举办文化活动 |员工团队合作愉快,多元文化融合成功9 | 创新机制 | 确定企业创新激励机制 | 设立奖金激励创新,鼓励员工提出新点子 | 新点子得到实施并取得成功10 | 责任分工 | 确定各部门责任分工 | 澄清部门职责,提高工作效率 | 各部门工作顺畅,责任明确以上是企业文化管理制度表格的具体内容,通过建立健全的企业文化管理制度,能够帮助企业实现长期发展目标,促进员工积极性,提升企业整体竞争力。
企业应根据实际情况进行合理调整和完善,让企业文化管理制度真正成为企业发展的强有力支持。
横店东磁企业文化总结企业文化是一项系统工程,是东磁的无形资产,是具有东磁特色的意识形态。
东磁的企业文化包括企业指导思想和具体体现两大部分,这两大部分和谐地贯彻在东磁各个分支机构和各个部门的经营、管理工作中。
二十年来,不断积累不断丰富,形成了许多实用的新的理念。
东磁目标:全国第一、世界一流东磁宗旨:质量第一、用户至上东磁精神:团结、求实、开拓、奋进东磁誓言:追求!永无止境东磁员工作风:爱岗敬业、追求卓越东磁员工追求:明天会更好东磁员工工作态度:同心、爱心、信心、专心、恒心东磁质量方针:永无止境追求质量完美,一丝不苟满足顾客需求东磁经营方针:质量求发展、信誉拓市场、新品争高效、创新建磁都东磁治厂方针:生产上抓紧、管理上从严、经营上搞活、分配上合理、生活上关心东磁发展战略:多鼎柱、高水平建基地东磁发展方向:企业上规模、产品上水平、管理上档次东磁指导方针:保证质量、保证信誉、保证成本、保证关系、保证领先东磁行为准则:讲实话、办实事、守信誉、敬客户东磁对员工的要求:同心同德同创业、再接再厉再奋斗东磁与员工的关系:我靠东磁致富、东磁靠我发展东磁的核心价值观——“平等、尊重、信任、亲情”价值观支配个体行为,员工对企业忠诚度的高低与其对企业价值观的认同度有密切关系。
东磁倡导“平等、尊重、信任、亲情”,秉承“人本”的观念,改变仰视、依附的思维惯性,努力在全公司内营造和谐、公平、自由的氛围,提高共同合作意识,从而创造更大的社会财富。
平等企业的战略目标的认同和策略实施的每一个步骤的清晰,都少不了企业内部的沟通。
一些企业的封闭式管理员工使得没有知情权,对企业的日常事务了解都不多,就更别提整个企业的走向了。
企业的壮大需要信息的公开化,如果员工在工作中,由于缺乏相互平等、相互尊重、相互信任、缺乏亲情的工作氛围而产生怨气,这必将对企业融合员工工作气氛不利,也不利于企业长远的发展。
平等沟通能激发员工的创造性和培养员工的归属感,但平等沟通不是自然形成的,也不是一条行政命令可以解决的。
某公司公司文化管理制度 1 目的为了有效的保护公司文化的履行增强职工对公司公司文化的认知程度把公司文化推上公司战略管理日程特拟订本制度。
2 合用范围本制度合用于对公司公司文化的履行管理。
3 职责公司全部职工负责本公司公司文化的保护和贯彻履行。
总经办负责有关公司文化宣传栏内容供给及更新。
各部门主管负责本制度确实认履行总经办负责本制度的编制、审查、监察履行。
总经理负责本制度的同意履行。
4 定义公司文化包含公司物质文化、公司行为文化和公司精神文化。
公司物质文化层包含公司器物、公司表记、生产环境、生活环境等组成的器物文化。
公司行为文化层包含公司制度文化、公司目标、公司文化活动等以动向形式存在的文化。
公司精神文化层包含公司的中心价值观、公司精神、公司道德等在生产经营中所形成的公司意识。
5 详细内容5.1公司物质文化管理 5.1.1公司器物5.1.1.1 公司产品产品以市场为存在前提产品的存在价值表现了公司精神。
以品质获得相信以品牌提高价值以创新制造差别以成本博得竞争。
公司全体职工应以保证产质量量为己任不停提高公司竞争力。
5.1.1.2 公司生产资料设备设备管理5.1.2 公司表记公司名称*********有限公司公司商标*内部刊物《**通信》5.1.3 工作环境公司是我们工作生活的家园我们应当注意保护我们生计的环境爱惜他才能让大家在一个洁净、宽松的环境里快乐的工作。
在公司我们是公司整体形象的一部分在社会我们每一个职工都代表着公司的形象。
我们每一个职工都应当保护公司荣誉与利益并保持公司的整体形象。
这都要求每一个职工从我做起从小事做起。
详细职工行为规范见有关管理制度。
5.2 公司行为文化管理5.2.1 公司制度有行政办公管理制度、财务管理制度、营销管理制度、技术管理制度、生产管理制度、公司文化建设管理制度。
是公司文化得以贯彻实行的基本保障公司职工应当严格依照履行如有违犯按有关规定予以处分。
5.2.2 公司目标至2008年公司实现产销*亿元收益*千万元职工均匀收入达*万元。
企业文化内容表企业文化内容表是一个用于记录和传达企业文化核心要素的工具。
以下是一个可能包含的企业文化内容表的示例,这可以根据具体企业的特点进行定制:企业文化内容表1.使命(Mission):•公司的核心目标和存在的理由。
•强调公司为何存在,为客户和社会创造什么价值。
2.愿景(Vision):•对未来的愿景和期望。
•描述公司所追求的长远目标和发展方向。
3.价值观(Values):•公司所秉持的核心价值观念。
•强调员工在工作中应当具备的品质和道德准则。
4.文化使命(Cultural Mission):•强调组织内部文化的重要性。
•描述公司希望在内部塑造和培养的文化氛围。
5.战略目标(Strategic Goals):•公司当前和未来的战略性目标。
•描述公司的业务发展方向和战略规划。
6.员工承诺(Employee Commitment):•公司对员工的期望和承诺。
•描述公司愿意为员工提供的发展机会、福利和支持。
7.创新文化(Innovation Culture):•公司对创新的态度和支持程度。
•强调公司鼓励员工提出新想法和持续学习的文化。
8.团队协作(Team Collaboration):•公司对团队协作的重视。
•描述公司倡导和支持团队合作和共享的文化。
9.客户导向(Customer-Centric):•公司对客户的关注和服务理念。
•强调公司以客户为中心,提供优质服务的文化。
10.学习和发展(Learning and Development):•公司对员工学习和职业发展的支持。
•描述公司鼓励员工不断学习和提升自己的文化。
11.社会责任(Social Responsibility):•公司的社会责任承诺和实践。
•强调公司在社会和环境方面的积极作用。
12.员工幸福感(Employee Well-being):•公司关心员工幸福感和工作生活平衡。
•描述公司提供的员工福利和关怀措施。
13.沟通文化(Communication Culture):•公司的沟通方式和文化。
年度企业文化培训计划表
1. 企业文化价值观传达
- 培训目标:传达企业的核心价值观和文化精神,建立员工的文化认同感
- 学习内容:企业价值观及其背后的意义,企业文化的重要性,员工在文化建设中的作用
- 讲师:企业领导或企业文化部门负责人
2. 团队合作与沟通
- 培训目标:提高团队成员之间的合作能力和沟通效果,促进团队氛围的协调发展
- 学习内容:团队合作的重要性,团队沟通技巧,团队建设策略
- 讲师:沟通专家或心理咨询师
3. 创新与激励
- 培训目标:激发员工的创新意识和潜能,提升员工的工作动力和积极性
- 学习内容:创新意识培养,激励员工积极性的方法,团队创新文化建设
- 讲师:企业创新部门负责人或外部创新培训师
4. 文化习惯与规范
- 培训目标:引导员工养成积极的工作习惯和规范行为,加强企业文化的内化和外化
- 学习内容:文化习惯的影响,规范行为的重要性,企业文化与个人行为的协调
- 讲师:人力资源部门负责人或企业文化培训师
5. 跨文化交流与融合
- 培训目标:打破部门和地区间的文化藩篱,促进多元文化
的融合交流
- 学习内容:跨文化沟通技巧,文化冲突解决方法,多元文
化融合的策略
- 讲师:国际文化交流专家或外部跨文化培训师
6. 文化价值观落地实践
- 培训目标:帮助员工将企业文化的理念与实际工作相结合,落实文化核心价值观
- 学习内容:文化价值观在工作中的应用,案例分析与讨论,员工个人行为规范的制定
- 讲师:企业内部文化建设专员或外部顾问师。
企业文化活动的通知亲爱的各位同事:大家好!为了丰富大家的业余生活,增强团队凝聚力,提升企业文化内涵,公司决定举办一系列精彩纷呈的企业文化活动。
现将相关事宜通知如下:一、活动主题“携手共进,共创辉煌”二、活动目的1、促进员工之间的交流与合作,营造和谐融洽的工作氛围。
2、培养员工的团队精神和协作能力,提高工作效率。
3、丰富员工业余生活,缓解工作压力,增强员工的归属感和忠诚度。
三、活动内容1、体育竞技活动(1)举办篮球比赛,以部门为单位组队参赛,通过淘汰赛和决赛的方式决出冠军。
(2)组织羽毛球比赛,包括单打和双打项目,让大家在球场上展现活力与风采。
2、文化创意活动(1)开展书法、绘画比赛,鼓励大家发挥创意,展现个人才华。
(2)举办摄影展览,以“美丽瞬间”为主题,征集员工拍摄的优秀作品。
3、知识竞赛围绕公司业务知识、行业动态、文化历史等方面设置题目,进行知识竞赛,加深大家对公司和行业的了解。
4、户外拓展活动组织户外徒步、团队拓展训练等活动,锻炼团队协作能力,挑战自我。
5、文艺表演举办晚会,邀请员工自愿报名表演节目,如唱歌、舞蹈、小品等,为大家提供一个展示才艺的舞台。
四、活动时间和地点活动时间将从具体开始日期持续至具体结束日期,具体各项活动的时间安排如下:篮球比赛:具体比赛日期和时间,在公司篮球场举行。
羽毛球比赛:具体比赛日期和时间,在公司羽毛球场进行。
书法、绘画比赛:作品提交截止日期为具体日期,展览地点在公司展厅。
摄影展览:具体展览日期,在公司宣传栏展示。
知识竞赛:具体竞赛日期和时间,在公司会议室举行。
户外拓展活动:具体活动日期,在拓展活动地点开展。
文艺表演:具体晚会日期和时间,在公司多功能厅举办。
五、参与方式1、体育竞技活动:各部门负责人组织员工报名参赛,填写报名表格并提交至行政部门。
2、文化创意活动:参赛员工将作品直接提交至行政部门,并附上作品说明和个人信息。
3、知识竞赛:以部门为单位组队报名,每队人数不超过具体人数。
接收日期:合理化建议提案表接收部门: 提案类型: 拟定 提案编号: □ ; 自定 □ ;姓 名 部 门电 话 职 务入社时间 职 别1、 为完成公司提出 2010 年实现 25 亿销售额的目标,关于经营方向及销售团队建设;拟定 提案 主题2、 完善公司现行的经营管理思路及方法; 3、 企业文化建设,提升企业形象、强化企业凝聚力的建议; 4、 部门工作流程、生产技术改进; 5、 降低公司生产、运营成本,提高工作效率;1、1.组建核心层,2.制定团队目标,3.训练团队精,4.培育团队精神,5.做好团队激励改善 建议 概述2、建立资源信息共享平台,加大部门间以及总部与青岛工厂间的信息沟通,实行统一管理。
3、从物质文化,行为文化,精神文化三方面着手建设 4、销售部与财务部需要有及时有效的沟通,采购及库存管理人员及时做好数据分析,防止形成 存货。
5、引用智能化设备,健全成本责任制,加强内部控制体系建设,加大企业信息化建设日期 初审 部门 意见 日期 实施 部门 成效 奖励 意见□不采用;□存档暂缓;□复 审;日期 复审 部门 意见□立即实施;□存档暂缓;□不采用;提案(一) 主题 建议 概述 目前 做法 及 问题为完成公司 2010 年实现 25 亿的销售目标,关于经营方向、销售团队建设等相关方面建议;1.组建核心层,2.制定团队目标,3.训练团队精,4.培育团队精神,5.做好团队激励注重团队建设,力度有待加强具体 措施 及 方法团队建设是事业发展的根本保障。
团队的发展取决于团队的建设。
团队建设应从以下几 个方面进行: 1.组建核心层, 领导人是团队的建设者, 应通过组建智囊团或执行团, 形成团队的核心层, 充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
2.制定团队目标, 团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求,制定团队目 标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶 段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何? 3.训练团队精神, 建立一支训练有素的销售队伍, 能给团队带来很多益处: 提升个人能力、 提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。
公司管理制度自查表格一、组织结构与职责划分1. 是否明确了组织架构及各部门职能?2. 各部门职责划分是否明确,有无重叠或空白?3. 管理层与员工之间沟通渠道是否畅通?二、人力资源规划与招聘1. 是否有明确的人力资源规划?2. 招聘流程是否规范、透明?3. 新员工的培训与适应机制是否完善?三、财务管理制度1. 财务报告制度是否规范,定期审计执行情况如何?2. 预算管理是否合理,执行力度如何?3. 资金运作是否有严格的监管制度?四、运营管理制度1. 是否有清晰的业务流程和操作指南?2. 产品质量控制标准是否明确,执行是否到位?3. 客户服务及反馈处理流程是否高效?五、绩效评估与激励机制1. 绩效考核标准是否科学、公正?2. 员工激励措施是否有效,能否激发员工积极性?3. 员工晋升通道是否公开透明?六、合规性与风险管理1. 法律法规遵循情况如何,有无违规行为?2. 风险识别与防控机制是否健全?3. 应急预案是否制定并定期演练?七、企业文化与员工关系1. 企业文化建设是否有具体措施和成效?2. 员工满意度调查是否定期进行,结果如何应用?3. 员工关系管理是否和谐,有无有效的矛盾解决机制?八、信息技术管理1. 信息系统是否安全稳定,数据保护措施如何?2. 是否有完善的IT支持和维护体系?3. 技术创新是否得到鼓励和支持?结语通过以上自查表格,企业可以对内部的管理制度进行全面的梳理和审视。
当然,每家企业的具体情况不同,这份表格仅提供一个基本的检查框架。
企业在实际应用时,应根据自身的实际情况进行适当的调整和补充。
合同管理方法第一章签订第一条签订合同必然恪守国家法律、法例及有关政策。
第二条对外签订经济合同,除法定代表人外,签约人必然拥有法人拜托书,并且必然在受权范围内履行签约权,不然无权签约。
第三条对外签订合同必然以保护企业合法权益和提高企业经济效益为要旨。
第四条在签订经济合同从前,有关责任人必然仔细认识对方当事人的情况,保证所签合同有益、有效。
第五条合同签订内容,如波及企业内部其余部门的,须开初协调。
第六条合同一律采纳书面格式,有行业标准合同的,按标准履行。
第七条合同对当事人权益、义务的规定必然明确、详细,文字表述须清楚、正确。
第八条合同内容应注意的问题1.金额在3000元(含)以上的采买和交易应签订书面合同,特别情况经赞成可采纳其它方式商定有关事宜,不签订书面合同。
2.文首部分,须写明签约两方的全称、签约时间和签约地址。
3.正文部分,须详细明确两方享有权益及肩负义务,合同标的的详细情况,明确付款方式及违约责任等。
4.结尾部分,须使用公章或合同专用章,不得使用财务专用章或业务章。
注明合同有效限时。
凡金额在10 万元以上的合同,必然一式四份。
第二章合同审批与签订第九条合同审察程序1.部门负责人对合同的真切有效性予以审察。
2.分管领导对合同的专业技术性、经济性予以审察。
3.本企业法律代表或法律顾问对合同的严实性和合法性进行审察。
以上人员在仔细评审后须在合同会签表上署名以示肩负相应责任。
第十条合同的赞成对于标的金额在10 万元以下、定金或预支货款在 1 万元以下的合同,由企业总经理负责签订;标的金额在10 万元以上、定金或预支货款在 1 万元以上的合同,须同有关资料、附件等,报企业行政部、财务部会审,并经董事长审察并受权签订。
第十一条合同评审对于企业与外面单位进行联营、合资、合作,或许是标的金额在50 万元(含)以上、对企业经营发展有重要影响的合同,由企业总经理确立方案后交企业董事会审议。
对于企业的对外项目,由总经理组织企业各职能部门确立方案后提交董事会审议。
企业体系表格格式通常包括以下几个部分:
1. 企业基本信息:包括企业名称、地址、联系方式、法人代表、注册资本等。
2. 组织结构:展示企业的组织架构,包括各部门、岗位及其职责。
可以使用层级结构图或树状结构图来表示。
3. 企业文化:包括企业的使命、愿景、价值观、经营理念等。
4. 管理体系:包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
5. 业务流程:描述企业的主要业务流程,如生产流程、销售流程、采购流程等。
6. 人力资源管理:包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的制度和政策。
7. 财务管理:包括财务报表、成本控制、预算管理等方面的制度和政策。
8. 市场营销策略:包括市场分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
9. 技术研发:包括研发项目、研发团队、研发投入、知识产权等方面的信息。
10. 供应链管理:包括供应商管理、库存管理、物流管理等方面的制度和政策。
11. 法律法规遵从:包括遵循的法律法规、行业标准、政府监管等方面的信息。
12. 社会责任:包括环保、公益慈善、员工关爱等方面的实践和成果。
企业哲学文化手册架构与编制方法目前,中国的经济及企业文化,经历喧嚣的突进和浮躁的繁华之后,开始寻求并回归本质。
自21世纪初,“经营之圣”稻盛和夫先生将其经营哲学传入中国以来,越来越多的中国企业开始导入并建立经营哲学,或将其企业文化升级为经营哲学。
那么,通常所谓的“企业文化”与“经营哲学”有何区别?为何要进行从“企业文化”到“经营哲学”的升级?“企业文化手册”如何升级为“哲学文化手册”?作者自2013年提出导入稻盛哲学的“原浆勾兑模型”及“哲学文化谱系图/架构表”以来,已成功地协助数十家企业编制哲学手册,并导入经营哲学。
本文旨在总结有关案例,特别是在广东盛和塾已经完成的十家哲学手册编制辅导工作,进一步完善和提炼有关模型、工具,以推进我国经营哲学建设工作。
本文所谓“哲学文化手册”,特指融入稻盛经营哲学的企业文化手册。
不做特别强调时,也称“企业哲学手册”或简称“哲学手册”。
本文中“经营哲学”特指“稻盛哲学”或“稻盛经营哲学”,也与“京瓷哲学”同义。
从“企业文化”到“经营哲学”企业文化界有个共识,企业文化的实践来自日本、理论总结来自美国、根源在中国(见图1)。
企业文化的日本实践,有三个里程碑(见图2):日本近代企业之父涩泽荣一、经营之神松下幸之助、经营之圣稻盛和夫。
企业文化的理论总结,有所谓的“四块金砖”:《Z理论》《日本的管理艺术》《追求卓越》及特伦斯・迪尔和艾伦・肯尼迪的《企业文化》。
企业文化的根源是在中国,那就是中国的“圣贤文化”,其内在逻辑是“内圣外王”或“修身、齐家、治国、平天下”。
而稻盛先生将中国圣贤文化逻辑,实践并总结为“提高心性、拓展经营”的经营逻辑,何其简单明了!企业文化在稻盛和夫这里达到最高境界,同时也回归了原点,将“做人与做事”“现场工作与终极思考”有机结合,“人生观、工作观、经营观”三观合一,以朴实的外观上升为经营哲学,而区别于一般的企业文化范畴。
中国圣贤文化在近现代商业活动中的系统实践,则首推涩泽荣一,并总结在其著作《论语与算盘》中。
企业文化核心价值观一、核心价值观科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升;二、核心价值观解读1、科学民主决策:内涵:通过民主管理达到科学决策;2、关爱员工:内涵:从物质、精神方面关心员工的进步与成长,为员工提供广阔的事业发展空间;3、勤奋敬业:内涵:多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题;4、公开化、透明化:内涵:增强工作的公开化、透明化,建设全民监督、廉洁、高效企业;5、学习与提升:内涵:通过学习不断创新、用创新提升集团的竞争力;企业文化核心价值观1、把服务当成事业来做;把管理当学问来看;把问题当机遇来对;酒店业是“永恒的事业”。
2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。
3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神,心态比能力更重要。
4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。
经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切组织类型工作学习化,学习工作化。
把管理当成课题,把服务当成学问。
酒店使命建一流团队,造一流品牌,创一流效益。
酒店精神以情服务,以质取胜,用心做事员工座右铭将小事做成精品,将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点道德准则宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让酒店吃亏。
工作作风现场看,立即办服务准则一步到为,到我为止。
预期服务,源头管理。
宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。
企业文化有关表格
在当今商业世界中,企业文化是越来越受到重视的话题。
企业文化不仅可以帮助企业塑造自己的品牌形象,也可以促进内部团队之间的合作和协作,提高员工的工作效率和满意度。
而表格作为企业文化管理的重要工具,可以帮助企业更好地管理和发展自己的文化。
表格在企业文化的意义
在企业管理中,文化的建立和凝聚具有重要意义。
企业文化表达了企业的目标、价值观和行为准则,同时也是一种企业管理的手段。
创造并保持健康的企业文化需要不断的监督和评估,而这些都可以通过表格这种简单而实用的工具来实现。
与传统文件不同,表格更具有实用性。
表格除了可以进行计算和统计,还可以对信息进行逻辑和组织排列,从而实现有效的管理。
比如,在日常管理中,企业可以使用表格来记录员工的出勤情况、销售数据、客户反馈等,以便更好地分析和解决问题。
同时,通过将企业文化的建立和评估转化为表格的形式,也可以让企业更好地监控和管理自己。
表格的类型和利用方式
表格的类型和利用方式需要根据企业的不同需求来定制。
以绩效评估表格为例,企业可以制定不同的评估标准,以体现企业的核心价值观和战略目标。
通过对员工工作表现的量化和评估,可以更好地了解员工的优点和缺点,同时也可以明确员工的职业规划和发展方向。
在落实企业文化的过程中,绩效评估表格也可以帮助企业进行员工培训和激励,提高员工的积极性和参与度。
表格在企业文化建设过程中的应用范例
下面举几个实例说明一下表格在企业文化建设过程中的应用方式:
1. 企业价值观表格:企业可以制定具体的企业价值观,将它们转化为表格形式,并将表格张贴在公司内部的公共场所。
员工可以根据表格了解企业的核心价值观和行为准则,从而更好地融入企业文化。
2. 绩效评估表格:企业可以制定绩效评估表格,根据员工的工
作业绩进行量化和评估。
同时,在评估过程中,可以将企业的核
心文化价值与员工的工作表现相结合,以实现企业价值观与员工
发展的有机结合。
3. 意见反馈表格:企业可以制定员工的意见反馈表格,以便员
工对企业文化进行反馈和建议。
通过采集员工的反馈和意见,企
业可以及时了解员工的需求和感受,从而更好地优化自己的文化。
结语
表格虽然看起来非常简单,但却可以成为企业管理和文化建设
的有效工具。
企业文化不仅是一种品牌形象的传递和表达,更是
一种价值观和行为准则的传承和实践。
保持和发展健康有益的企
业文化需要不断的管理和评估,而表格作为一种优秀的工具可以
帮助企业实现这一目标。