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第一章管理心理学的研究对象、意义和方法一、管理和管理学（一）管理：1、定义：管理是个人或组织为了实现目标，提高自身的效率所进行的活动。
又：管理是管理者应用计划、组织、领导、控制等管理职能来配置和使用资源，以实现组织目标的活动。
例析：美国著名汽车制造商福特的用人之道；美国柯达公司的用人之道。
其含义：（1）管理的主体，既包括企业或组织，也包括个体的自我管理。
（2）管理的客体也是丰富多彩的，既包括个体心理的自我控制与调节，也包括个体和组织所拥有的资源，包括人、财、物、知识、信息、时间等有形和无形资源。
其中人是管理的最主要对象，知识管理是知识经济时代管理的核心，时间（速度）是最特殊的管理。
（3）管理要解决的基本矛盾是有限资源与相互竞争的多目标之间的矛盾。
（4）管理的目的是为了实现组织目标、它是一个有意识、有目的的行为过程。
（5）管理的职能有计划、组织、领导、控制、协调、预测和激励等。
2、定义（狭义）：指经济管理、企业管理，即对社会生产总过程各环节的运动进行计划、决策、组织、指挥、监督、调节、预测和激励等3、管理的二重性：管理的自然属性，管理的社会属性。
（二）管理学1、定义：研究管理过程中一般活动规律的科学。
它主要讨论管理中一些共同的、带有规律性的问题，管理的一般性质，管理基本原则和方法，管理职能与过程等。
（又：是一门研究管理活动（管理过程）的普通规律、基本原理和一般方法的科学和艺术）。
2、特点：综合性、一般性、模糊性、实践性。
二、管理心理学1、发展历程：工业心理学（1912年，闵斯特伯格《心理学与工业效率》）工业社会心理学（1933年，梅奥《工业文明中人的问题》）管理心理学（1958年，黎维特《管理心理学》）。
2、定义：管理心理学是运用心理学的原理和方法，研究管理活动中人的心理现象、心理过程及其规律，使个人或组织提高效率的一门科学。
又：《社会心理学词典》：是二十世纪30年代以来兴起的一门应用心理学。
它是运用心理学、社会学、人类学、现代管理学等学科的理论和方法，从个体到群体的心理活动出发，研究人们需要、动机、行为的产生及其变化规律以及如何处理人际关系，如何激发工作人员的积极性的一门综合学科。
宁波九三进修学校行政08班、工商行政091、092班管理心理学作业及参考答案第一次作业及参考答案一、名词解释(每小题5分，共25分)1、目标管理：对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。
（第65页）2、管理人员良好思维品质的“四个学会”：一是指学会广泛地进行思维（又称思维广度的训练）；二是指学会深入地进行思维（又称思维深度的训练）；三是指学会快速地思维（又称思维速度的训练）；四是学会有目的地进行思维（又称思维目的的训练）。
（第71-72页）3、企业的三大资源：一是人力资源；二是物质资源；三是信息资源。
（第91页）4、心理挫折：是指一种情绪状态，指个人在某种动机推动下所要达到的目标行为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应。
（第152页）5、跨文化管理：又称为交叉文化管理，指的是企业跨国经营。
在这一领域中，企业经营哲学与组织文化背景之间的相互关系显得格外重要。
（第359页）二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共24分)1.领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与( )保持一致的过程。
A.组织B.领导者C.群体D.环境2.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。
A.管理素质B.综合素质C.心理素质D.技术素质3.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。
A.天生的B.学习的C.培养的D.社会的4.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与( )两个方面。
A.面向发展B.面向效益C.面向组织D.面向职工5.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把( )类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。
A.PW型B.pm型C.P型D.M型6.人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为( )。
管理心理学教学大纲一、引言管理心理学是一门研究人际关系、组织行为以及管理决策的学科。
它将心理学理论和方法应用于组织管理实践中，旨在提高管理者和员工的工作效能和满意度。
本课程旨在为学生提供管理心理学的基本知识和技能，帮助他们成为能够应对复杂管理环境的优秀管理者。
本教学大纲将详细介绍本课程的目标、教学内容和评估方式。
二、课程目标本课程的目标如下：1. 理解管理心理学的基本概念和理论；2. 熟悉管理心理学在实践中的应用；3. 培养分析和解决组织问题的能力；4. 提高团队合作和领导能力。
三、教学内容本课程的教学内容如下：1. 管理心理学概述1.1 管理心理学的定义和发展历程；1.2 管理心理学与其他相关学科的关系；1.3 管理心理学的研究方法。
2. 个体行为与决策2.1 人格与智力对管理的影响；2.2 感知与认知在管理中的作用；2.3 决策过程与决策风险。
3. 组织行为3.1 工作动机与激励；3.2 领导与权力；3.3 组织文化与变革；3.4 冲突解决与谈判。
4. 团队与团队管理4.1 团队建设与发展；4.2 团队动力与协作；4.3 团队决策与冲突管理；4.4 跨文化团队管理。
四、教学方法本课程将采用以下教学方法：1. 授课：通过面对面授课，讲解管理心理学的基本概念、理论和实践。
2. 讨论：安排课堂讨论，促进学生对管理心理学概念的理解和应用。
3. 案例分析：引入真实案例，让学生分析和解决管理问题。
4. 小组项目：组织学生分组进行小组项目，培养团队合作和领导能力。
5. 个人作业：布置个人作业，要求学生运用管理心理学理论解决实际问题。
五、评估方式本课程的评估方式包括：1. 课堂参与度：考核学生在课堂讨论和小组项目中的参与度和贡献。
2. 个人作业：评估学生对管理心理学理论的理解和应用能力。
3. 期末考试：考核学生对整个课程内容的综合理解和分析能力。
六、参考教材1. Robbins, S. P., Judge, T. A., & Campbell, B. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson.2. Greenberg, J., & Baron, R. A. (2016). Behavior in Organizations (11th ed.). Pearson.七、教学日程安排本课程的教学日程安排如下：第一周：管理心理学概述- 介绍课程内容和教学目标- 管理心理学的定义和发展历程第二周：个体行为与决策- 人格与智力对管理的影响- 感知与认知在管理中的作用第三周：组织行为- 工作动机与激励- 领导与权力第四周：组织行为- 组织文化与变革- 冲突解决与谈判第五周：团队与团队管理- 团队建设与发展- 团队动力与协作第六周：团队与团队管理- 团队决策与冲突管理- 跨文化团队管理第七周：复习与总结- 温习重点内容- 进行期末考试八、备注本课程的教学大纲仅供参考，具体教学内容和日程安排可能根据实际情况进行适当调整。
《管理心理学》课程教案第一章：管理心理学概述1.1 教学目标了解管理心理学的定义、起源和发展历程理解管理心理学的研究对象和内容掌握管理心理学的基本理论和方法1.2 教学内容管理心理学的定义和发展历程管理心理学的研究对象和内容管理心理学的基本理论和方法1.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学的定义、起源和发展历程讨论法：引导学生探讨管理心理学的研究对象和内容案例分析法：分析管理心理学的基本理论和方法1.4 教学评估课堂讨论：评估学生对管理心理学的基本理解小组报告：评估学生对管理心理学理论和方法的应用能力第二章：组织行为与管理2.1 教学目标了解组织行为的概念和特点理解组织行为对管理的影响掌握组织行为管理的基本策略2.2 教学内容组织行为的概念和特点组织行为对管理的影响组织行为管理的基本策略2.3 教学方法讲授法：讲解组织行为的概念和特点案例分析法：分析组织行为对管理的影响小组讨论法：探讨组织行为管理的基本策略2.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织行为的基本理解案例分析报告：评估学生对组织行为管理策略的应用能力第三章：领导心理与行为3.1 教学目标了解领导心理的概念和特点理解领导心理对领导行为的影响掌握领导心理和行为的理论和方法3.2 教学内容领导心理的概念和特点领导心理对领导行为的影响领导心理和行为的理论和方法3.3 教学方法讲授法：讲解领导心理的概念和特点角色扮演法：模拟领导心理和行为的情境小组讨论法：探讨领导心理和行为的理论和方法3.4 教学评估角色扮演：评估学生对领导心理的基本理解小组讨论：评估学生对领导心理和行为理论和方法的应用能力第四章：员工激励与绩效管理4.1 教学目标了解员工激励的概念和理论理解员工激励对员工绩效的影响掌握绩效管理的基本方法和技巧4.2 教学内容员工激励的概念和理论员工激励对员工绩效的影响绩效管理的基本方法和技巧4.3 教学方法讲授法：讲解员工激励的概念和理论小组讨论法：探讨员工激励对员工绩效的影响案例分析法：分析绩效管理的基本方法和技巧4.4 教学评估小组讨论：评估学生对员工激励的基本理解案例分析报告：评估学生对绩效管理方法和技巧的应用能力第五章：组织文化与管理5.1 教学目标了解组织文化的概念和特点理解组织文化对组织管理的影响掌握组织文化管理的理论和方法5.2 教学内容组织文化的概念和特点组织文化对组织管理的影响组织文化管理的理论和方法5.3 教学方法讲授法：讲解组织文化的概念和特点小组讨论法：探讨组织文化对组织管理的影响案例分析法：分析组织文化管理的理论和方法5.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织文化的基本理解案例分析报告：评估学生对组织文化管理理论和方法的应用能力第六章：决策心理与行为6.1 教学目标了解决策心理的概念和过程理解决策心理对组织决策的影响掌握决策心理和行为的理论和方法6.2 教学内容决策心理的概念和过程决策心理对组织决策的影响决策心理和行为的理论和方法6.3 教学方法讲授法：讲解决策心理的概念和过程决策模拟法：模拟决策心理和行为的情境小组讨论法：探讨决策心理和行为的理论和方法6.4 教学评估决策模拟：评估学生对决策心理的基本理解小组讨论：评估学生对决策心理和行为理论和方法的应用能力第七章：沟通与冲突管理7.1 教学目标了解沟通的概念和过程理解沟通对组织管理的影响掌握冲突管理的理论和方法7.2 教学内容沟通的概念和过程沟通对组织管理的影响冲突管理的理论和方法7.3 教学方法讲授法：讲解沟通的概念和过程角色扮演法：模拟沟通和冲突管理的情境小组讨论法：探讨沟通和冲突管理的理论和方法7.4 教学评估角色扮演：评估学生对沟通的基本理解小组讨论：评估学生对沟通和冲突管理理论和方法的应用能力第八章：压力管理与人际关系8.1 教学目标了解压力的概念和来源理解压力对组织成员的影响掌握压力管理和人际关系处理的理论和方法8.2 教学内容压力的概念和来源压力对组织成员的影响压力管理和人际关系处理的理论和方法8.3 教学方法讲授法：讲解压力的概念和来源压力应对模拟法：模拟压力管理和人际关系处理的情境小组讨论法：探讨压力管理和人际关系处理的理论和方法8.4 教学评估压力应对模拟：评估学生对压力的基本理解小组讨论：评估学生对压力管理和人际关系处理理论和方法的应用能力第九章：团队建设与管理9.1 教学目标了解团队的概念和特点理解团队建设的重要性掌握团队管理与激励的理论和方法9.2 教学内容团队的概念和特点团队建设的重要性团队管理与激励的理论和方法9.3 教学方法讲授法：讲解团队的概念和特点团队建设活动：增强学生对团队建设的理解小组讨论法：探讨团队管理与激励的理论和方法9.4 教学评估团队建设活动：评估学生对团队建设的基本理解小组讨论：评估学生对团队管理与激励理论和方法的应用能力第十章：变革管理与组织发展10.1 教学目标了解变革的概念和过程理解变革对组织的影响掌握变革管理和组织发展的理论和方法10.2 教学内容变革的概念和过程变革对组织的影响变革管理和组织发展的理论和方法10.3 教学方法讲授法：讲解变革的概念和过程案例分析法：分析变革对组织的影响小组讨论法：探讨变革管理和组织发展的理论和方法10.4 教学评估案例分析：评估学生对变革的基本理解小组讨论：评估学生对变革管理和组织发展理论和方法的应用能力第十一章：员工培训与开发11.1 教学目标了解员工培训与开发的概念和意义理解员工培训与开发的过程和策略掌握员工培训与开发的理论和方法11.2 教学内容员工培训与开发的概念和意义员工培训与开发的过程和策略员工培训与开发的理论和方法11.3 教学方法讲授法：讲员工培训与开发的概念和意义案例分析法：分析员工培训与开发的过程和策略小组讨论法：探讨员工培训与开发的理论和方法11.4 教学评估小组讨论：评估学生对员工培训与开发的基本理解案例分析报告：评估学生对员工培训与开发理论和方法的应用能力第十二章：领导力发展与传承12.1 教学目标了解领导力发展的概念和过程理解领导力传承的重要性掌握领导力发展和传承的理论和方法12.2 教学内容领导力发展的概念和过程领导力传承的重要性领导力发展和传承的理论和方法12.3 教学方法讲授法：讲领导力发展的概念和过程案例分析法：分析领导力传承的重要性小组讨论法：探讨领导力发展和传承的理论和方法12.4 教学评估小组讨论：评估学生对领导力发展的基本理解案例分析报告：评估学生对领导力传承理论和方法的应用能力第十三章：组织战略与心理资源13.1 教学目标了解组织战略的概念和过程理解心理资源在组织战略中的作用掌握组织战略和心理资源管理的理论和方法13.2 教学内容组织战略的概念和过程心理资源在组织战略中的作用组织战略和心理资源管理的理论和方法13.3 教学方法讲授法：讲组织战略的概念和过程案例分析法：分析心理资源在组织战略中的作用小组讨论法：探讨组织战略和心理资源管理的理论和方法13.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织战略的基本理解案例分析报告：评估学生对心理资源管理和组织战略理论和方法的应用能力第十四章：情绪管理与工作满意度14.1 教学目标了解情绪的概念和影响理解情绪管理的重要性掌握情绪管理和工作满意度的理论和方法14.2 教学内容情绪的概念和影响情绪管理的重要性情绪管理和工作满意度的理论和方法14.3 教学方法讲授法：讲情绪的概念和影响情绪管理模拟法：模拟情绪管理和工作满意度的情境小组讨论法：探讨情绪管理和工作满意度的理论和方法14.4 教学评估情绪管理模拟：评估学生对情绪的基本理解小组讨论：评估学生对情绪管理和工作满意度理论和方法的应用能力第十五章：组织伦理与责任15.1 教学目标了解组织伦理的概念和原则理解组织伦理在组织管理中的重要性掌握组织伦理和责任管理的理论和方法15.2 教学内容组织伦理的概念和原则组织伦理在组织管理中的重要性组织伦理和责任管理的理论和方法15.3 教学方法讲授法：讲组织伦理的概念和原则案例分析法：分析组织伦理在组织管理中的重要性小组讨论法：探讨组织伦理和责任管理的理论和方法15.4 教学评估案例分析：评估学生对组织伦理的基本理解小组讨论：评估学生对组织伦理和责任管理理论和方法的应用能力重点和难点解析重点：1. 管理心理学的定义、起源和发展历程2. 组织行为的概念、特点及其对管理的影响3. 领导心理与行为的基本理论和方法4. 员工激励与绩效管理的理论和方法5. 组织文化与管理的基本理论和方法6. 决策心理与行为的过程和影响7. 沟通与冲突管理的理论和方法8. 压力管理与人际关系处理的理论和方法9. 团队建设与管理的基本理论和方法10. 变革管理与组织发展的理论和方法11. 员工培训与开发的过程和策略12. 领导力发展和传承的理论和方法13. 组织战略与心理资源管理的基本理论和方法14. 情绪管理与工作满意度的理论和方法15. 组织伦理与责任管理的理论和方法难点：1. 管理心理学各种理论之间的联系和应用2. 组织行为管理的实践应用3. 领导心理和行为的实践操作4. 员工激励与绩效管理的策略制定5. 组织文化的塑造和维护6. 决策心理和行为的理性与感性平衡7. 有效沟通和冲突解决的实践技巧8. 压力管理和人际关系处理的平衡策略9. 团队内部动态管理和团队精神的培养10. 变革管理的实施策略和应对阻力11. 员工培训与开发的个性化需求满足12. 领导力的连续性和发展传承13. 组织战略与心理资源的匹配和利用14. 情绪管理和工作满意度的关系处理15. 组织伦理与责任的管理实践和道德判断本教案旨在通过理论与实践相结合的教学方法，帮助学生深入理解管理心理学的各个层面，并能够将所学应用于实际的组织管理和领导实践中。
管理心理学自我管理的方法
管理心理学中，自我管理的方法包括以下几个步骤：
1.设定明确的目标：目标是自我管理的基础，你需要明确自己想要达到什么目标，然后将这些目标细化为具体的任务，并为每个任务设定截止日期。
这有助于你保持专注并坚定地朝着目标前进。
2.制定切实可行的计划：有了目标之后，你需要制定一个切实可行的计划，包括具体的行动步骤和时间安排。
这有助于你系统地推进目标，避免拖延和浪费时间。
3.养成健康的生活习惯：良好的生活习惯对自我管理至关重要。
你需要保持充足的睡眠、合理的饮食和适度的运动，这些都有助于提高你的身心健康和工作效率。
4.培养自我约束力：自我管理需要自我约束，你需要学会控制自己的行为和情绪，避免被不良习惯所影响。
你可以通过制定规则和限制来实现自我约束，例如限制使用社交媒体的时间、减少娱乐活动等。
5.保持积极的心态：自我管理过程中难免会遇到困难和挫折，但你需要保持积极的心态，相信自己的能力，从失败中学习和成长。
与积极的人交往、阅读正能量的书籍，都能帮助你保持积极的心态。
6.寻求支持和反馈：自我管理不是孤军奋战，你需要寻求他人的支持和反馈。
你可以找到可以支持和鼓励你的人，
与他们分享你的目标和计划，并互相监督和激励。
同时，你也可以寻求专业人士的建议和指导，以便更好地实现自我管理。
总之，自我管理需要综合运用各种方法和技巧，包括设定目标、制定计划、养成健康生活习惯、培养自我约束力、保持积极心态以及寻求支持和反馈。
通过不断地实践和调整，你可以逐渐提高自己的自我管理能力，实现更好的个人发展和工作表现。
目标管理的理论基础目标管理的理论基础主要包括管理学、心理学和行为科学等方面的理论。
首先，管理学是目标管理的重要理论基础之一。
管理学是研究组织和管理活动的学科，其中的目标管理理论是管理学的核心内容之一。
目标管理强调制定明确的目标，并通过科学的方法和技巧实现这些目标。
管理学提供了一整套关于组织目标制定、执行、监控和评估的理论框架，如SMART目标原则、目标分解法等。
这些理论为目标管理提供了科学的指导，使得目标能够更加明确、具体和可操作。
其次，心理学也是目标管理的理论基础之一。
心理学研究人类的心理过程和行为，包括人类的认知、情绪、动机等方面。
目标管理涉及到人的主观意识和心理状态，因此心理学的相关理论对目标管理具有重要的指导意义。
心理学的动机理论如马斯洛的需求层次理论和Vroom的期望理论，即提供了关于人类为什么设立目标以及如何根据目标制定行动计划的理论基础。
同时，心理学还提供了关于如何设定具有挑战性和激励性的目标以及如何管理目标进度和解决目标冲突的相关理论，如目标设定理论和自我效能理论等。
最后，行为科学也对目标管理的理论提供了支持。
行为科学是研究个人和组织行为的学科，对于目标管理从个体行为的角度提供了理论基础。
行为科学中的行为心理学、组织行为学和行为经济学等分支学科，提供了关于目标管理的行为模式和决策方法的理论依据。
行为科学研究了人的行为习惯、意识和动机等方面，通过对行为规律的深入研究，可以更好地理解个体和组织的目标行为，从而指导目标的设定和管理。
综上所述，目标管理的理论基础主要包括管理学、心理学和行为科学等方面的理论。
这些理论为目标管理的设立、执行和评估提供了科学的指导，帮助提高个体和组织的目标实现能力。
目标管理的应用将这些理论与实际操作相结合，从而更加有效地帮助人们实现自己的目标。
目标管理心理学★1目标行为的心理结构分析根据目标导向理论，人的行为分三类：1）目标导向行为：指为达到某种目标而表现出来的行为；是一个选择、寻找和实现目标的过程，能提高人的动机水平。
如准备食物.2）目标行为：即达到目标、满足需要的行为。
如吃饭.3）间接行为：只为满足将来需要而出现的行为。
准备餐巾.目标导向行为和目标行为的区别目标导向行为：确定目标前的行为。
随着对目标的不断接近，动机强度不断增强，达到目标后或遭受挫折后才停止。
目标行为：为达到目标所要做的事情。
目标行为开始后，动机强度有开始逐渐减弱和降低的趋势。
比如高考，一旦上了大学，很多同学就有松垮的现象---目的已经达到了。
★目标行为与人的心理过程（认知、情感、意志）个性心理特征（气质、性格、能力）个性心理倾向（需要、动机、理想、信念、世界观）等存在密切关系（一）目标与认知认知所具备的心理条件总和称为一般能力或智力。
智力的最基本因素：观察、注意、记忆、思维、想象，而思维是智力的核心. 认知---智力---思维是一脉相乘的。
1、正确的目标离不开思维人脑对客观事物的间接和概括的反映。
对事物的本质特征、内部规律的揭示，受知识、观念、习惯等因素的影响、制约。
思维方式人们在实践的基础上形成的相对稳定的思维方法、思维程序、思维习惯。
⏹西方观念更倾向于绝对独立思考。
⏹中国人的思维核心是承认对立双方可以互相转变。
1）思维对目标的确定作用思维方式有单维型、多维型、再现性、创造型。
不同的思维方式对不同的行为目标具有不同的指导作用。
单维型片面、刻板，容易导致目标活动失败，要单维与多维型相结合。
2）思维对目标的预测作用根据过去、将来的事件或信息，推断或判断未来的事态，对目标进行可行性预测。
3）思维对目标的实施作用规定行动步骤、措施和方案4）思维对目标的解释作用用思维工具---语言来解释目标，目标需要借助于恰当、精炼、形象的语言来解释、发送信息，才能被人接受和认同。
2. 思维的品质及其培养要有批判性、独立性、广阔性、深刻性、灵活性、敏捷性、逻辑性。
批判性思维---对目标行为起定向、监控、调节作用。
对主观的分析、批判、推测进行认真的推敲。
能客观地衡量正反两个方面的论据和考虑有关因素，不断调整自己的认识，自觉地改正错误假设，既不主观武断，又不盲从附会。
批判性思维（CriticalThinking）：指的是能抓住要领，善于质疑辨析，基于严格推断，富于机智灵气，清晰敏捷的日常思维。
在现代社会，批判性思维被普遍确立为教育特别是高等教育的目标之一。
养成批判性思维能力和精神气质，对于应付复杂多变的世界，提升现代社会生活的人文精神，都是必要的。
思维的独立性---以思维的批判性为前提，管理人员具有独立观察问题、分析问题、解决问题的能力独立自主地去寻找开发新目标的途径和方法。
思维的灵活性---是一种推测、发散、想象、创造的思维过程。
多角度、多层次、地观察事物，选择素材，多种实施方案思维的逻辑性---要求考虑问题、确定目标时有严格的逻辑程序、依据、层次性、连贯性、条理性、抓住事情的关键。
思维的敏捷性---要求管理人员在突发事件时、迅速反应、解决急迫问题。
思维的广阔性---抓住问题的全面、重要细节思维的深刻性---概括性的特点、抓本质。
良好思维品质的培养“三个加强”：发展思维品质、丰富经验知识、提高语言修养。
“四个学会”：广泛思维、深度思维、快速思维、有目的地思考。
（二）目标与情感对客观事物的态度倾向---情感。
《心理学大辞典》中认为：“情感是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验。
1、情感的特点：稳定性、倾向性、效果性.2、情感的作用：1）活动目的的直接诱因2）目标活动中有选择作用3）目标活动中有内控作用（三）目标与意志1意志的品质意志：是指一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的品质。
主要包括自觉性、果断性、自制性和坚韧性等几方面。
意志的自觉性自觉性是意志的首要品质，贯穿于意志行动的始终。
自觉性强的人，能够广泛地听取别人的意见并进行取舍，吸收有益的成分，独立自主地确立合乎实际的目标，自觉地克服困难，执行决定，对行动过程及结果进行自觉反思和评价。
意志的果断性意志的果断性是指一个人是否善于明辨是非，迅速而合理地采取决定和执行决定方面的意志品质。
意志的自制性意志自制性是指能否善于控制感情和支配自己行动方面的意志品质。
意志的坚韧性（顽强性、坚毅性）意志的坚韧性是指在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍，完成既定目的方面的意志品质。
2意志的作用与意志行为的特征意志对目标的调节作用包括：1）发动与预定目的相符的行动；2）抑制与预定目的矛盾的愿望和行动做到“有所不为、为所不欲为”意志行动的特征（1）意志行动的目的性：人的意志由于具有明确的目的性，它才能既发动符合于目的的某些行动，又能制止不符合目的某些行动。
意志行动效应的大小，是以人的目的水平的高低和社会价值为转移的。
目的越高尚、越远大、越有社会价值，意志表现水平就越高。
（2）意志行动是与克服困难相联系的：克服困难的过程也就是意志行动的过程。
困难有外部困难和内部困难两种。
人的意志坚强与否、坚强程度如何，是以困难的性质和克服困难的难易程度来衡量的。
（3）意志行动以随意动作为基础人的行动是由动作组成的，动作有不随意动作和随意动作两种。
不随意动作是指无预定目的的动作，随意动作则是指有预定目的、受意识指引的动作。
有了随意动作，人们就可以根据目的组织、支配和调节一系列的动作，实现预定的目的。
随意动作是意志行动的必要组成部分，是意志行动的基础。
3、意志行动的过程意志行动的心理过程主要分为两个阶段：采取决定阶段（准备阶段）和执行决定阶段。
1）采取决定阶段包括以下四个环节：A 、动机冲突B、确定行动目的C、选择行动方法D、制定行动计划。
**动机冲突人的意志行动是有自觉目的性的，单纯的动机使得行动目的单一而明确，意志行动可以顺利实现，如为了升人大学而努力读书，为了获得提升而勤奋工作等。
但现实生活中确定活动目的并非总是这样简单而直接，复杂的生活环境常常造成：利益冲突，同时产生几个不同的目标或多种愿望，导致内心的矛盾冲突，引起动机冲突。
A动机斗争一般有以下几种表现：(1)双趋冲突：指当个体以同等程度的两个动机去追求两个有价值的目标时，因不能同时获得而产生的动机冲突。
“鱼和熊掌不可兼得”就是这种动机冲突的体现。
在某些时候人们面临多种选择，又分身乏术，不能同时得到。
(2) 双避冲突指个体以同等程度的两个动机去躲避两个具有威胁性的事件或情境时，因不能同时避开而产生的动机冲突。
所谓“前有断崖，后有追兵”就属于这种情况。
**“八女投江”。
(3)趋避冲突指个体对一个事物同时产生两种相反的态度取向时内部的动机冲突。
在生活中我们对一个人爱恨交织，对一件东西取舍不定，也是趋避斗争的体验。
面对这种情况，只能权衡利弊，作出接受或放弃的决定。
(4)双重趋避冲突指必须在两个或两个以上的各有优缺点的事物、或目标间抉择时产生的心理冲突。
B确定行动目的目的也有远近、主次的不同。
一般来讲，我们总是要先实现近期目标，再实现远期目标。
我们既可以选择先实现主要目标，再实现次要目标，也可以选择先实现次要目标，再集中力量实现主要目标。
C 选择行动方法首先要比较不同方式和方法间的优缺点，能否顺利有效地达到行动目的。
其次还要考虑行动方式和方法是否符合公众利益和社会道德，是为达到个人目的不择手段，损人利己，还是选择既有利于社会，也有利于个人的方式。
D制定行动计划计划的制定要在调查研究的基础上，要综合考虑主客观因素，力争周密而严谨。
因为一个切实、合理的计划将为执行决定打下一个良好的基础。
2）执行决定阶段：首先，执行决定阶段是一个不断克服困难的过程。
主要是：主观上的内部困难、外部困难。
1）可能是前一阶段的动机冲突未解决好，原先被压抑的动机又开始抬头，同当前的动机相冲突；2）境况的变化，产生新的动机，同原有的行动目的相矛盾；3）不良性格：淡漠的态度，消极的心境，自私、懒惰、保守等可能成为意志行动中的障碍，使人的行为处于犹豫、动摇状态，阻碍活动目的的实现。
4）外部困难：资金设备的短缺，时间、空间、人为的干扰和破坏。
其次，执行决定阶段还要接受成败的考验★目标与个性**个性：区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。
1*个性心理特征，就是个体在社会活动中表现出来的经常、稳定的成分，包括能力、气质和性格。
**气质《辞海》里释为：人的相对稳定的个性特点和风格气度。
气质（temperament）是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性等方面的一种稳定的心理特征。
它不以人的活动动机、目标、内容为转移，转移的稳定的心理活动的动力特征。
**性格指人在态度和行为上所表现出来的心理特征。
由态度特征、意志特征、理智特征、情感特征所组成。
主要是态度特征、意志特征，尤其是态度特征尤为重要，是人的本质属性和世界观的反映。
性格的态度特征：1、对他人或集体的态度特征；2、工作和学习态度；3、对物品的态度；4、对自我的态度。
2 个性心理倾向性**是推动人进行活动的动力系统，是个性结构中最活跃的因素。
**对周围世界认识和态度的选择和趋向，决定人追求什么。
包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。
（一）目标与自信心广义地讲，自信本身就是一种积极性，自信就是在自我评价上的积极态度。
狭义地讲，自信是与积极密切相关的事情。
自信是对自身力量的确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。
把许多“我能行”的经历归结起来就是自信。
高度自我接纳的态度。
自信心：是个人或组织对自己或本单位所具有的保证实现某项目标的主观条件的充分估计和高度自我接纳的态度。
自信心是推动人们不断接近目标的内在动力。
以认知为基础，逐步形成的自我认识和自我接纳**自信心的形成有三条途径1、善于获得成功体验：是影响自信心建立的最重要因素。
形成良性循环2、正确对待客观环境的期望和评价。
看病找名医，倒不如找熟悉自己的医生。
3、对自己要有一个正确的认识和评价，学会自我接纳。
－－自我了解的基础上。
（二）目标与动机1、动机指向目标：⏹动机：是指由特定需要引起的，欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。
是推动行动的主观动因，是个体发动和维持其行为，并使其导向某一目标心理状态。
⏹愿望、兴趣、理想为表现形式。
⏹目标是行为所要达到的最终结果。
**有什么样的动机就有什么目标，目标相同，但动机可以不同。
如上大学。
**动机相同，但目标可能不同。
如想去旅游，但可能去的地方不同，玩的方式不同。
2、目标激发动机引起动机的因素：1）内部动力：决定性因素。
迫切需要、有效的兴趣、追求的理想、坚定的信念、牢固的世界观。
