下载文档原格式
房地产基础知识培训资料一、房地产概述房地产是指土地及上面的建筑物，包括住宅、商业地产、工业地产等。
房地产行业是一个多元化的行业，涉及到开发、销售、租赁、投资等多个方面。
二、房地产市场1. 房地产周期：房地产市场呈现周期性波动，通常包括繁荣期、下行期、底部期和复苏期。
2. 房价影响因素：房价受供求关系、经济环境、政策调控等多种因素影响。
三、房地产开发1. 土地购置：房地产开发需要购买土地使用权，一般通过拍卖、挂牌或协议转让方式获取。
2. 规划设计：开发商需进行项目规划和建筑设计，确保符合国家规范和市场需求。
3. 施工建设：开发商负责施工建设房地产项目，包括土建、装修等环节。
四、房地产销售1. 销售模式：房地产销售一般采用预售和现售方式，预售是在房屋未完工前售卖，现售是在房屋完工后进行销售。
2. 销售策略：开发商会采用不同的销售策略，如推介会、电商销售等方式来吸引购房者。
3. 合同签订：购房者与开发商签订购房合同，明确双方权益和责任。
五、房地产租赁1. 租赁方式：房地产租赁可以采用长租和短租两种方式，长租一般是一年以上，短租则是几个月或更短时间。
2. 租金支付：租赁房屋需要支付租金，通常以月付或季付为主。
3. 租赁合同：房东和租户签订租赁合同，约定租期、租金、维修责任等条款。
六、房地产投资1. 投资方式：房地产投资可以通过购买房产、购买房地产股票、参与房地产基金等多种方式进行。
2. 投资风险：房地产投资存在市场波动、政策风险等因素，投资者需谨慎评估风险。
3. 投资回报：房地产投资的回报主要包括租金收入和资产增值。
七、房地产政策调控1. 限购政策：为了控制房价上涨和遏制炒房行为，许多城市出台了限购政策，对购房者的购房条件进行限制。
2. 限贷政策：银行会对购房者的贷款进行限制，以降低购房者的购买能力和购房杠杆。
3. 集中供地：政府通过集中供地的方式来控制土地供应，稳定房地产市场。
八、房地产法律法规1. 房地产开发管理条例：规定了房地产开发商的行为规范和责任。
房地产基础知识一、基本概念（一）房地产的概念：是房屋和土地的社会经济形态，是房屋和土地作为一种财产的总称，是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。
房地产由于其位置固定、不可移动，通常又被称为不动产，简单地说就是不能移动的财产。
◆房地产业五证：a.建设用地规划许可证；b建设工程规划许可证；c.建筑工程施工证；d.国有土地使用证；e.商品房预售许可证；◆两书：《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》；◆一表：《商品房竣工验收备案表》（二）1、房地产业指从事房地产开发、经营、管理和服务的行业。
2、房地产市场分为：一级、二级、三级市场，一级市场指最初级原始土地的转让，二级市场指房地产开发企业在取得土地后再开发、建设、销售，一般说在建商品房（期房），三级市场是指已建好的商品房在市场上转让，就是在房产中介所转让的房产。
（三）城市居住区、居住小区、居住组团1、城市居住区：一般称居住区，并与居住人口规模（1万—1.5万户，3万～5万人）相对应，配建有一整套较完善的、能满足该区居民物质与文化生活所需的公共的公共服务设施的居住生活聚居地。
2、居住小区：也称住宅小区，并与居住人口规模（2千—4千户，7000～15000人）相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。
3、居住组团：一般称组团，指一般被小区道路分隔，并与居住人口规模（300——700户，1000～3000人）相对应，配建有居民所需的基层公共服务设施的居住生活聚居地。
（四）居住区用地住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。
1、住宅用地：住宅建筑基底占地及其四周合理间距的用地含宅间绿地和宅间小路等的总称。
2、道路用地：居住道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。
3、公共绿地：满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地，应包括居住区公园、小游园和组团绿地及其他块状带状绿地等。
房地产销售基础知识培训资料(售楼必备)contents •房地产市场概述•房地产产品知识•售楼技巧与策略•售后服务与客户关系管理•法律法规与职业道德规范•实战案例分析目录01房地产市场概述房地产市场定义与特点房地产市场定义房地产市场是指进行房地产交易和租赁活动的场所和领域，包括土地、房屋、基础设施等不动产的交易和租赁市场。
房地产市场特点地域性强、产品差异化大、交易复杂、资金密集、政策影响显著。
03共享经济和长租公寓等新兴业态涌现共享经济和长租公寓等新兴业态的涌现，将为房地产市场带来新的发展机遇。
01城市化进程加速随着城市化进程的推进，房地产市场将持续发展，特别是在大城市和城市群地区。
02智能化和绿色化发展随着科技的不断进步和环保意识的提高，房地产市场将向智能化和绿色化方向发展。
房地产市场发展趋势土地政策房地产税收政策金融政策租赁政策政策法规对房地产市场影响土地供应政策、土地利用政策等对房地产市场的土地供应和价格具有重要影响。
货币政策、信贷政策等金融政策对房地产市场的资金供应和融资成本具有重要影响。
房地产税收政策对房地产市场的交易成本和投资收益具有重要影响。
租赁政策对租赁市场的发展和租金水平具有重要影响，进而影响房地产市场的投资回报和租赁需求。
02房地产产品知识住宅商业地产工业地产农业地产房地产产品类型及特点01020304包括公寓、别墅等，是人们居住的主要场所，具有居住功能。
包括商场、写字楼等，主要用于商业活动，具有投资回报率高、风险大的特点。
包括工厂、仓库等，用于工业生产或存储，通常位于城市边缘或工业园区。
包括农田、林地等，用于农业生产，受政策影响较大。
常见的有一室一厅、两室一厅、三室一厅等，不同户型满足不同的居住需求。
户型分类户型选择户型分析根据家庭人口、生活习惯、经济实力等因素选择合适的户型。
了解户型的朝向、采光、通风、动静分区等，评估居住舒适度。
030201户型分析与选择技巧包括建筑风格、景观设计、道路规划等，影响居住环境和投资价值。
房地产基础知识培训资料一、房地产行业概述房地产行业是指以房地产开发、销售、租赁、管理等为主要经营活动的产业。
房地产行业在国民经济中占据重要地位，对于促进经济增长、扩大就业、改善人民居住条件等方面具有重要作用。
二、房地产市场概况1. 房地产市场分类- 住宅市场：主要包括商品住宅和经济适用住房等。
- 商业市场：主要包括商业用地、商业办公楼、商业综合体等。
- 工业市场：主要包括工业用地、工业厂房等。
- 土地市场：指土地的买卖、租赁等交易活动。
2. 房地产市场的运作模式- 开发商模式：房地产开发商购买土地，进行房屋开发和销售。
- 投资商模式：投资商购买房地产物业，通过租赁或转售获得收益。
- 中介服务模式：房地产中介机构提供房屋买卖、租赁等中介服务。
三、房地产开发流程1. 土地选址与购买- 通过市场调研确定土地需求和选择合适的土地位置。
- 与土地所有者进行谈判，达成土地购买协议。
2. 规划与设计- 根据土地用途规划要求，进行项目规划设计。
- 设计包括建筑设计、景观设计、设备设计等。
3. 施工与监理- 进行施工招标，选择合适的施工单位。
- 监督施工过程，确保施工质量和进度。
4. 销售与交付- 开展销售活动，吸引购房者购买房屋。
- 完成房屋交付手续，将房屋交付给购房者。
四、房地产市场调控政策1. 房地产市场调控目标- 控制房价过快上涨，防止房价泡沫。
- 促进房地产市场健康发展，保障人民居住需求。
2. 调控政策措施- 限购政策：限制购房人的购房数量和条件。
- 限贷政策：限制购房人的贷款额度和利率。
- 限售政策：限制购房人的房屋转售时间和条件。
五、房地产投资与融资方式1. 房地产投资方式- 直接投资：购买房地产物业进行长期投资。
- 间接投资：通过购买房地产基金、REITs等间接参与房地产市场。
2. 房地产融资方式- 银行贷款：向银行申请贷款用于购买房地产。
- 债券发行：发行债券融资用于房地产开发项目。
- 股权融资：发行股票融资用于房地产投资。
房地产基础知识培训资料一、房地产的定义和特点房地产，简单来说，是指土地以及建筑物和其他相关定着物，是实物、权益和区位的结合体。
实物包括土地、建筑物以及其他附着物，如树木、水井等。
权益则涵盖了所有权、使用权、租赁权、抵押权等各种权利。
而区位，指的是房地产的地理位置以及与周边环境、设施等的关系。
房地产具有以下几个显著特点：1、不可移动性：这是房地产最根本的特性。
土地和建筑物都固定在特定的位置，无法像一般商品那样随意移动。
2、独一无二性：没有两宗完全相同的房地产，即使在同一小区、同一栋楼，不同的单元也存在差异。
3、耐久性：土地具有不可毁灭性，建筑物只要建造得当，也可以在很长时间内存在。
4、数量有限性：土地是不可再生资源，其总量是有限的，特别是在城市中心区域，可供开发的土地更是稀缺。
5、用途多样性：同一宗房地产可以有多种用途，例如住宅可以改为商业用途，但这种改变需要符合相关法规和规划。
二、房地产的分类1、按用途分类居住房地产：包括普通住宅、高档公寓、别墅等，主要用于满足人们的居住需求。
商业房地产：如商场、写字楼、酒店等，用于商业经营活动。
工业房地产：工厂、仓库等，用于工业生产和存储。
农业房地产：包括农田、牧场、果园等，用于农业生产。
2、按开发程度分类生地：指不具备城市基础设施的土地，如荒地、农地。
毛地：指具有一定的城市基础设施，但地上有待拆迁房屋的土地。
熟地：指具备完善的城市基础设施、土地平整，能直接在其上进行房屋建设的土地。
3、按是否产生收益分类收益性房地产：能直接产生经济收益，如出租的写字楼、商铺等。
非收益性房地产：不能直接产生经济收益，如自用住宅、政府办公楼等。
三、房地产市场1、房地产市场的构成要素市场主体：包括房地产开发商、购房者、投资者、中介机构等。
市场客体：即房地产交易的对象，包括土地、房屋等。
交易条件：包括价格、付款方式、交易时间等。
2、房地产市场的分类一级市场：又称土地出让市场，是政府将土地出让给房地产开发商的市场。
房地产基础知识一、房地产基础概念1、房地产的概念房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益.又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：土地、建筑物及地上附着物、房地产物权。
2、房地产的特征1）房地产的自然特征a）位置的固定性；b) 使用的耐久性；c）资源的有限性;d）物业的差异性。
2）房地产的经济特征a) 生产周期性；b) 资金密集性；c）相互影响性;d）受政策限制性；e) 房地产的增值性3、房地产的类型1）按用途划分：a）居住房地产；b)商业房地产；c)旅游房地产；d)工业房地产;e)农业房地产2）房地产住宅的层数划分的规定:a)低层：1-3层； b）多层：4-6层；c)小高层：7—11层； d）中高层：12-16层；e）16层以上为高层住宅4、房地产市场房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场.含一级市场、二级市场和三级市场: 一级市场：是指国家土地管理部门按土地供应计划，采用协议、招标、拍卖的方式，以土地使用合同的形式，将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房地产发展商或其它用土地者的市场;二级市场：是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场；三级市场:是指单位、个人之间的房地产产权转让、抵押、租赁的市场，它是二级市场基础上的第二次或多次转让房地产交易活动的市场；5、房地产产权是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权。
具体内容是产权人对房地产的占有、使用、收益和依法处分的权利.6、房屋建筑结构分类标准1）按以其承重结构所用的材料来划分：a)钢结构：承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构。
b）钢筋混凝土结构：承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。
c）砖混结构：是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑。
d）砖木结构：承重的主要结构是用砖、木材建造的。
房地产基础知识培训资料第一部分房地产基础知识1、房地产：是指土地、建筑及固着在土地、建筑物上不可分离的部分，房地产由于其位置固定、不可移动，因而往往又被称之为不动产。
分三种存在形式：（1）单纯的土地，如一块无建筑物的城市空地；（2）单纯的建筑物，如在特定的情况下，把地上建筑物单独看待时；（3）土地与建筑物结合的“房地”，如把建筑物和其坐落的土地作为一个整体来考虑，这也就是说，土地和建筑既有各自独立的特质内容，又是一个密不可分的整体，不论土地和建筑物是以独立的形式存在或以结合的形式存在，都属于房地产，是房地产的一个部分。
2、房地产业：是从事土地和房屋开发经营的行业，属于第三产业，（三个产业的划分第一产业: 农业（包括种植业、林业、牧业和渔业等）。
第二产业: 工业饱括采掘业、制造业，自来水、电力、蒸汽、热水、煤气等供应业）和建筑业。
第三产业: 除上述第一、二产业以外的其他各业。
由于第三产业包括的行业多、范围广，根据我国的实际情况，第三产业可分为两大部分：一是流通部门，二是服务部门，具体又可分为四个层次。
第一层次：流通部门，包括交通运输业、邮电通讯业、商业饮食业、物资供销和仓储业。
第二层次：为生产和生活服务的部门，包括金融、保险业，地质普查业，房地产业、公用事业，居民服务业、旅游业，咨询信息服务业和各类技术服务业等。
第三层次；为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科学研究事业，卫生、体育和社会福利事业等。
第四层次：为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、党政机关、社会团体，以及军队和警察等。
））包括以下一些内容：（1）国有土地使用权的出让；（2）房地产的开发和再开发，其中包括征用土地、拆迁安置，委托规划设计、组织开发建设、以及对旧城区土地的再开发；（3）房地产经营，包括土使用权的转让、出租、抵押和房屋的买卖、租赁、抵押等经济活动；（4）房地产中介服务，包括房地产咨询，估价和经纪代理；（5）物业管理，主要包括房屋及公共设施，设备的保养、维修，并为使用者提供安全、卫生以及优美的环境；（6）房地产市场的调控和管理，即建立房地产市场，资金市场，技术市场、劳务市场、制订合理的房地产价格，建立和健全房地产法规，以实现国家对房地产市场的宏观调控。
二、土地使用权：是指使用国有土地所享有的权利，主要指建筑内容和使用年限，居住用地使用年限70年，工业用地50年，综合用地50年，教育、科技、文化、卫生用地50年，商业、旅游、娱乐40年。
土地所有制分类：国有，集体。
土地使用权出让，是指国家将国有土地使用权（以下简称土地使用权）在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。
土地使用权划拨，是指县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
下列建设用地的土地使用权，确属必需的，可以由县级以上人民政府依法批准划拨：（一）国家机关用地和军事用地；（二）城市基础设施用地和公益事业用地；（三）国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地；（四）法律、行政法规规定的其他用地。
三、土地出让金：是指使用国有土地有偿使用一定年限（40—70年）一次买断国家土地使用权的资金，只有交纳足额土地出让金的土地和房产，方可有效转让。
四、土地使用证：是指合法拥有土地的主要证明材料，它主要载明所有者的名称，土地性质，使用年限及四至和面积。
五、房产证：是指房屋竣工验收后，在开发计划、土地证、规划许可证、开工许可证、竣工报告、竣工图等资料齐全情况下，由房屋所有者的名称，房屋的面积、间数、幢数、层数及领里姓名以及交纳契税情况组成。
六、配套：主要指为方便生活而提供的各种设施，如供水、供电、供暖、煤气、通讯、入网，有线电视入网、交通车站以及学校、幼托、医院、邮电、超市、广场、公署等。
七、物业管理：主要是指房产交付使用后，保证水电暖及其它设施的正常使用，维修房屋，负责治安卫生、车辆、花草树木的管理、负责收取各种管理费。
八、地皮；是指不含规划建筑内容的土地。
九、楼花：是指土地附着政府批准的有效规划内容，主要是指附着法定许可的建筑面积。
十、期房：是指一切已经开工但没有竣工的房产。
现房：指已经竣工的房产。
准现房：是指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。
十一、使用面积：房屋内除掉墙、梁、柱等结构所占的面积。
十二、建筑面积：套内建筑面积+分摊面积。
十三、跃层：是指户内通过内楼梯到另一层供本单元使用的房屋。
十四、复式：是指特定设计住宅。
利用房屋层高（每层高4米左右，一般住宅设计规定层高为2.8米）合理增加住宅使用面积充分提高利用率，局部分隔成上下两部分，通过内部楼梯上下使用，局部分隔成上下两层为复式层。
（说明：跃层式住宅跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。
其特点是：有上下两层楼面、卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其他辅助用房，上下层之间的通道不通过公共楼梯，而采用户内独用的小楼梯连接。
跃层式住宅的优点是每户都有较大的采光面；通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确；相互干扰较小。
在高层建筑中，由于每两层才设电梯平台，可缩小电梯公共平台面积，提高空间使用效率。
但这类住宅也有不足之处，户内楼梯要占去一定的使用面积，同时由于二层只有一个出口，发生火灾时，人员不易疏散，消防人员也不易迅速进入。
复式住宅复式住宅是受跃层式住宅设计构思启发，由香港建筑师李鸿仁创造设计的一种经济型住宅。
仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅(李氏设计为3.3米，而一般跃层式为5.6米)。
复式住宅的下层供起居、炊事、进餐、洗浴用，上层供休息、睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，位于中间的楼板也是上层的地板。
一层的厨房高2米，上层贮藏间高1.2米；一层起居室高2米，上层直接作为卧室的床面，人可坐起但无法直立。
复式住宅的经济性体现在：①平面利用系数高，通过夹层，可使住宅的使用面积提高50—70%。
②户内的隔层为木结构，将隔断、家具、装饰融为一体，又降低了综合造价。
③上部夹层采用推拉窗及墙身多面窗户，通风采光良好，与一般层高和面积相同的住宅相比，土地利用率可提高40%。
因此，复式住宅同时具备了省地、省料、省钱的特点。
复式住宅也特别适合于三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立性，又达到了相互照应的目的。
)十五、错层：指套内的房间根据使用功能不同，分布在两个不同平面上，室内有半楼梯（60-80公分，般是4个台阶）。
十六、层高：提标准层之间的距离。
十七、净高：是指标准层天棚到地面的垂直距离。
十八、建筑密度=建筑物底层占地面积/相关土地面积十九、容积率=总建筑面积/总占地面积二十、绿化率=绿化占地面积/总占地面积二十一、日照间距：指某建筑物高度与北邻的建筑物距离之比。
二十二、多层；指7层以下（含7层）住宅及其他建筑二十三、高层：指8层以上的建筑，8-18为小高层，19-30为高层，30层以上称为超高层，摩天大楼。
别墅：指三层以下，有独立楼梯并占有较大面积的绿地的住宅设计形态。
（1）独栋别墅独门独院，上有独立空间，下有私家花园领地，是私密性很强的独立式住宅，表现为上下左右前后都属于独立空间，一般房屋周围都有面积不等的绿地、院落。
这一类型别墅是历史最悠久的一种。
随着国家政策性宏观调控和“禁独令”的实施，独立别墅成为稀缺产品，特别是风景区的独栋别墅，市场上存量的独栋别墅正在日益减少，大多是以现房、准现房的形式出现，物以稀为贵的经济原理奠定了其的市场前景。
双拼别墅是联排别墅与独栋别墅之间的中间产品，由两个单元的别墅拼联组成的单栋别墅。
在美国被叫作“Two family house”，直译为两个家庭的别墅。
双拼别墅往往出现在低密度社区，采光面增加，通风性强，室外空间比较宽阔。
低层小楼加上私家花园，相对独立，特殊的建筑形式不同于独栋、联排兵营式的社区排列。
叠加别墅它是Townhouse的叠拼式的一种延伸，也有点像复式户型的一种改良，叠加式别墅介于别墅与公寓之间，是由多层的别墅式复式住宅上下叠加在一起组合而成。
一般四至七层，由每单元二至三层的别墅户型上下叠加而成，这种开间与联排别墅相比，独立面造型可丰富一些，同时一定程度上克服了联排别墅窄进深的缺点。
联排别墅又称Townhouse，有天有地，独门独院，设有１至２个车位，还有地下室。
它一般由几幢小于三层的单户别墅并联组成，每几个单元共用外墙。
Townhouse别墅比较注重绿化、水系、空间感，交通比较方便。
价位较低，为中产阶级中上层人士及新贵阶层度身定造。
公寓为集合式住宅的一种，中国大陆称为单元楼或居民楼，港澳地区称为单位，指的是一种生活设施齐备，但只占建筑一部分的居住形态。
公寓可能户主自行购买的，或者自业主租入的。
花园洋房：属低密度住宅，一般容积率不超过 1.0，户户拥有花园，建筑风格以欧洲、北美、南洋等外国风格为主，小区园林规划较好，绿化率较高，强调景观均好，形成有一定规模的社区。
此外，如果一个低密度住宅小区，产品形式为四层左右，风格为欧式（或者北美、南洋等）风格，每栋楼下景观均好，花园为大家所共有，实现居者有花园，我们同样可以称之为花园样房。
我们的定义可以缩写为：户户拥有花园的外国建筑风格的住宅。
二十四、五证：①国有土地使用证②建设用地规划许可证③建设工程规划许可证④建筑工程施工许可证⑤商品房预售许可证二十五、两书：商品房使用说明书，商品房质量保证书。
二十六、价格术语：a)均价：是指将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。
均价一般不是销售价。
b)基础价：是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
商品房的销售价一般以基价为基数增减楼层、朝向差价后而得出。
c)起价：起价也叫起步价，是指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起价。
多层住宅，不带花园的，一般以一楼或顶楼的销售价为起价；带花园的住宅，一般以二楼或五楼作为销售的起价。
高层物业，以最低层的销售价为起步价。
d)定金：是指当事人约定由一方向对方给付的、作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。
根据我国民法通则和《担保法》八十九条规定，定金应当以书面形式约定，当事人在定金合同中应约定交付定金的期限。
定金合同从实际交付定金之日起生效，定金的数额由当事人约定，但不得超出合同标的额的20%。
如果购房者交了定金之后改变主意决定不买，开发商有权以购房者违约为由不退定金，如果开发商将房屋卖给他人，应当向购房者双倍返还定金。
