工作跟进与反馈工作跟踪反馈工作跟催
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采购员的工作职责采购员工作内容(32篇)采购员的工作职责采购员工作内容(精选32篇)采购员的工作职责采购员工作内容篇11、开发及优化供应链,优化产品结构;2、年度合同谈判及签署,供应商日常管理;3、促销谈判,争取更多的厂商资源,以及产品成本优化;4、准时完成日常单品及项目询价回复及产品新增工作、产品培训、售后服务。
采购员的工作职责采购员工作内容篇21、根据公司采购计划,跟进供应商合同,下达采购订单,跟进付款等2、跟进和追踪了解供货进度,安排收货工作并及时与供应商确认收发货情况3、负责各种采购表格资料的录入和更改4、负责供应商的开发、管理与维护5、负责与供应商接洽、谈判,控制采购费用、降低采购成本6、完成上司交办的其它临时工作采购员的工作职责采购员工作内容篇31、协助采购经理进行采购方面的工作;2、管理采购合同及供应商文件资料,建立供应商信息资源库;3、协助采购经理进行供应商的联络、接待工作;4、制作、编写各类采购指标的统计报表;5、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据;6、摸索、量化工作绩效指标,记录并不断改善;7、完成领导交办的其他任务。
采购员的工作职责采购员工作内容篇41、负责物料交期的跟踪控制,跟进订购与交货进度,并反馈信息;2、负责来料异常部份配合品管部与供应商进行沟通处理;3、负责物料价格的合理成本控制,定期对物料询价、比价、议价;4、负责配合研发部、品管部门针对技术、品质问题与供应商沟通,协助跟催供应商提供问题分析报告;采购员的工作职责采购员工作内容篇51、模具设计/包装设计/印刷行业/化工原料等。
2、熟悉化妆品相关的原料、容器及其他辅包材信息(护肤及彩妆类);3、对自己担当负责的客户订单,日常相关订单的采购及跟单处理,合理安排采购顺序;4、严格控制产品的品质及交期,出现问题及时与供应商及相关部门的沟通及解决处理;5、对自己担当负责的原料、包材库存有效控制管理,合理降低物资积压,并且避免漏下订单的情况;6、每月与供应商及时对账及开票处理、做好月结收尾的工作;7、具备开发合格供应商及管理供应商的能力,对于采购成本要合理、严格的控制。
业务跟单员岗位职责1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单,跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度,能独立处理工作中的.各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
3.接收客户的'投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
工作要求1.大专以上学历,英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上3.有服装业务跟单经验优先4.工作积极主动,认真仔细,有耐心5.责任心强6.有团队合作意识岗位职责:1、主要负责客户订单的跟踪,与客户及工厂协调2、正确翻译国外客户工艺单;开发成衣样品,跟进打样进度,将客人意见翻译给工厂生产人员;3、掌控大货及推销样交期,解决大货生产中的问题,并安排QC按照客人要求检验面辅料大货;4、安排面辅料采购及成衣的大货生产,跟踪进度并掌控交期,解决大货生产中的`问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货;5、安排销售样国际件,成品货物订舱报关及清关等事宜;职责描述:1、协助销售接待客户并做好后勤工作2、寄样工作,根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作3、按照打样流程跟踪打样的所有工作4、产品销量的`统计,订单的维护和跟踪6、库存数据的统计,及时与销售人员做好沟通任职要求:1、大学专科及以上学历;2、具有良好沟通能力,熟练使用Word,excel等办公软件,电脑操作熟练3、有一定的抗压能力和上进心,具有较强的团队合作精神1、寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
2、设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息:将企业产品的信息传播出去。
办公室督办工作制度办公室督办工作制度是一项重要的管理制度,旨在提高办公室工作效率和质量,确保任务按时完成和问题及时解决。
本文将详细介绍办公室督办工作制度的内容和要求。
一、制度目的和适用范围办公室督办工作制度的目的是明确督办工作的职责和流程,规范督办工作的方式和要求。
适用范围包括所有办公室工作人员。
二、督办工作职责1. 督办工作负责人:负责制定督办工作计划和目标,协调各部门的工作,确保任务按时完成。
2. 督办工作人员:负责跟进任务进展,及时催促和提醒相关人员,收集问题和反馈意见。
三、督办工作流程1. 督办计划制定:每月初,督办工作负责人根据各部门工作计划和目标,制定督办计划,并明确任务的优先级和截止日期。
2. 督办任务分派:督办工作负责人根据督办计划,将任务分派给相应的督办工作人员,并明确任务的内容和要求。
3. 任务跟进和催促:督办工作人员根据任务要求,及时与相关人员沟通,了解任务进展情况,催促并提醒相关人员按时完成任务。
4. 问题收集和解决:督办工作人员定期收集任务执行过程中遇到的问题和困难,并及时与相关人员协调解决,确保任务顺利进行。
5. 反馈和总结:督办工作负责人定期与各部门负责人进行反馈,了解任务完成情况和存在的问题,并及时总结经验教训,提出改进意见。
四、督办工作要求1. 及时性:督办工作人员要及时跟进任务进展,催促和提醒相关人员按时完成任务。
2. 有效性:督办工作人员要与相关人员保持良好的沟通和协调,确保问题及时解决,任务按时完成。
3. 精准性:督办工作人员要准确了解任务的内容和要求,确保督办工作的准确性和有效性。
4. 保密性:督办工作人员要严守保密制度,确保任务和相关信息的保密性。
5. 团队合作:督办工作人员要与各部门紧密合作,共同完成任务目标。
五、督办工作考核和奖惩1. 考核指标:督办工作负责人根据任务完成情况、问题解决效果等指标进行考核。
2. 奖励机制:对督办工作出色的人员进行表彰和奖励,激励其继续发挥优秀的工作表现。
生产物料员岗位职责生产物料员岗位职责精选篇11、负责由本部下达之统购原物料的合约签订与执行(订单下达、到货跟催等)。
2、负责本部统购原物料交货过程中的异常处理。
3、负责本部统购原物料的供应商考核、辅导作业。
4、非统购原物料公司自采的厂商开发、考核辅导作业。
5、非统购原物料公司自采的询/议价、合约签订。
6、非统购原物料公司自采的订单下达、到货跟催、交货异常处理等。
7、负责本部公司自采原物料的对账请款作业。
8、负责调拨原物料及成品(含运费)的请款入账作业。
9、完成主管交办的其它工作。
生产物料员岗位职责精选篇21.协助车间主任全面负责车间物料管理工作;2.依照GMP实施要求,规范物料管理;对车间原辅料、零头物料、包材料、标签、半成品、成品等物料的进出管理负责;3.负责按车间下达的生产计划及时开领料单,负责领用、核对、签收、发放、交接,并及时登记入账,做到账、物、卡一致,日清月结;4.负责按物料定置要求合理分区放置,并及时标示各种物料状态,检查各种标示是否符合规定;5.负责将零头物料专柜上锁管理,登记零头台账,注明****、去向,并按《SOP》中规定的处理方式及时处理,处理前必须按规定对零头质量做好检查,合格方能使用,不合格零头按销毁流程处理;6.负责每批、每日所有物料的逐项清点核对,必须做到帐、卡、物一致,如有差错立即上报,不得擅自处理,并负责查明原因,落实责任;7.负责车间中间站物料的上锁管理工作;8.负责印刷性包材的上锁管理及限额领用、发放、签收、入账;9.负责本岗位的清洁卫生工作;10.有责任监督检查物料使用人的物料进出情况和物料使用状态。
生产物料员岗位职责精选篇31、提前备料,确保生产线不停顿,并确保领料数量准确性;2、不良物料或异常物料的处理和生产线物料的跟进;3、成品入库,工单退料、不良品报废等事务处理;4、物料或产品的现场存储,物料要求定位摆放,分材料放置区、待检区、合格品区、不合格品区、待处理区;5、熟练使用ERP系统。
秘书科主要职责范文1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办,处理来往信件。
负责学校机要文件的传递及上级单位各种通知、急件的领取;做好上级有关部门单位的电话通知、会议通知、记录传达、落实工作。
2、负责文件制发,安排编号、打字、校对、印刷、装订、用印、分发和归档,下达学校的各种会议通知;负责编制“一周会议安排”。
3、负责管理本室传真、电话等设备;负责电话接转、记录及电话内容的传达、汇报,负责传真的处理;负责接待、处理日常行政工作及群众来电、来信事宜,定期整理来电、来信情况向学校领导汇报。
4、负责全校办公自动化的建立、维护和管理;负责学校主页面内容的建设与维护、更新,信箱使用、网上发文、部门网页建设等工作;负责校(党)办布告栏的管理。
5、负责重大信息的收集、整理、上报,撰写学校大事记;负责收集、汇总学校各职能部门的综合性工作计划、总结等材料,拟定、修订或审核全校性的管理规章制度;负责部门内部和学院档案的收集、整理、归档工作。
6、协助领导做好调查研究工作,结合学校工作部署开展经常性的调研活动,汇编有关资料,反映情况,提出改革和改进工作的建议。
7、负责校领导、各部门、各单位报刊杂志的订阅、发放工作。
8、完成领导交办的其他工作。
秘书科主要职责范文(2)秘书科主要职责:一、行政办公管理。
1. 组织和协调部门会议,负责会议的准备工作、纪要的撰写和会议记录的归档。
2. 管理和归档文件、资料,保证文件的完整性、准确性和机密性。
3. 协助上级领导安排和调度工作,跟进工作进展并及时反馈。
4. 组织和协调部门的日常行政工作,包括接待来访人员、电话、邮件等的处理。
二、人事管理。
1. 组织和实施新员工的入职培训,提供必要的工作指导和帮助。
2. 维护员工档案管理系统,监管员工的请假、加班、出差等情况。
3. 协助上级领导进行员工绩效考核和绩效奖金的分配。
4. 组织和协调员工的福利待遇,监管公司各项福利政策的执行情况。
三、日常办公协调。
物业管家基本工作职责物业管家需要每天对所管辖区域进行巡查,包含保洁、环境、绿化、公共报修等小区内事宜,针对巡察过程中发觉的问题,做好上报、跟进及反馈工作。
下面我给大家带来关于物业管家基本工作职责,期望会对大家的工作与学习有所挂念。
物业管家工作职责11、受理业主来电来访和投诉,按时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡察检查管理区域内设施设备、平安防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门供应各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其他工作。
物业管家工作职责21、负责对所辖区域进行入户随访,随时把握业主信息,以利于下一步工作的开展;2、负责业主的接待、报修、询问、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作,负责收集、反馈特别业户的正常居家需求;3、负责业主物业费的收缴及催缴工作;4、每日巡察所辖区域,重点检查各种挂念全隐患,发觉问题认真记录,并通知相关部门;5、按时与客服前台沟通,对所负责区域的业主需求进行跟进,保证业主问题解决的按时性。
物业管家工作职责3进行日常客户服务工作,包括:接受询问、办理业务、受理报事、催收费等。
负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,把握投诉。
实施客户充分度的评估、猎取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施。
负责项目经营性业务宣扬、执行。
负责小区入伙、装修手续办理。
每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情形,并对巡检发觉的问题反馈至相关部门整改。
建立、整理、完善、归类业主档案、资料。
帮忙工程管理部进行装修管理、监管。
定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动。
执行业主充分度的调查工作。
物业管家工作职责41、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户看法、建议按时落实整改与回复;3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按方案执行客户访谈及充分度调查;6、跟进区域内客户装修进展,按时向物业服务中心反映需要解决的问题;7、帮忙开展社区文化活动。
催收主管工作年度计划书1. 引言本文档旨在为催收主管制定一个全面的工作年度计划,以确保催收团队的高效运转和良好的业绩。
通过明确目标、制定策略和安排合理的计划,我们将努力提高催收效率,降低坏账率,增加回收率,为公司带来更大的经济效益。
2. 概述本计划书将包括以下几个方面的内容:•团队目标与考核指标•工作流程与策略•培训与提升计划•风险管理与应对措施•优化数据分析与监控3. 团队目标与考核指标3.1 目标设定本年度的目标是提高催收团队的业绩,增加回收率,并且降低坏账率。
具体目标如下:•坏账率降低10%•回收率提高15%3.2 考核指标为了衡量团队成员的绩效,将设定以下考核指标:•回款额度:个人回款与团队回款•坏账率:个人与团队坏账率•客户满意度4. 工作流程与策略4.1 工作流程为了提高催收效率,我们将采取以下工作流程:•拨打电话:及时与客户进行沟通,了解其还款意愿和能力。
•发送催收短信:通过短信提醒客户还款,并提供还款方式。
•上门催收:对于拖欠较长时间的客户,可以考虑上门催收,与客户面对面交流。
•法律催收:对于拖欠严重的客户,可以通过法律手段进行催收。
4.2 策略为了增加催收成功率,我们将制定以下策略:•个性化催收:根据客户的还款能力和债务状况,制定个性化的还款计划,提高还款意愿。
•跟进机制:建立有效的客户跟进机制,定期与客户联系,确保还款计划的执行。
•奖惩措施:对于积极主动配合催收的客户,给予奖励,对于恶意拖欠的客户,采取相应的惩罚措施。
5. 培训与提升计划为了提高催收团队的专业素养和技能水平,我们将制定以下培训与提升计划:•催收技巧培训:邀请催收行业的专家进行培训,提高团队成员的催收技巧和沟通能力。
•法律知识培训:了解相关法律法规,提高团队成员的法律意识,确保催收过程的合法性。
•数据分析培训:培养团队成员的数据分析能力,通过数据分析优化催收策略和流程。
6. 风险管理与应对措施由于催收工作的特殊性,存在一定的风险。
全屋定制整装售后安装客服反馈跟进客户服务流程管理制
度
一、反馈单回收工作(8点)
1、《安装反馈单》每天必须在晨会之后统一由安装主管收集后交由客服专员,客服专员当天统一录入《安装信息登记表》台账上。
2、如回执单没有客户评分则调度专员可以拒收《安装反馈单》。
要求全部填写完毕后再上交,方可计算提成。
3、如出现客户不在现场的,则需安装主管上门验收签字后方可上交。
4、客服专员回访完毕后,需对安装存在遗留问题的跟踪发货及到货情况、遗留单进度跟踪、派单给安装师及时上门。
二、回访工作(9点回访)
1.客服专员9点根据前一天安装情况电话回访客户。
2.客服专员对照安装后的相关回访内容进行回复或回访;回访分两类进行:
3. A 已竣工的,则回访客户满意度并登记;
4. B 未完成的,回访遗留问题登记是否齐全,(对照反馈表上所写的遗留问题),同
时告知客户遗留问题的处理进度。
5.客服专员根据每天《反馈单》给予回访,回访时间为安装后第二天,回访时间不
得超过首次安装后的2天时间。
6.客服回访完毕必须登记《安装信息反馈表》,同时回访结束后共享回访内容至QQ
群。
三、调度跟踪(10点跟货)
1、每天早上10点前上总公司网站查询《货物日报表》,查询发货情况,如有本商。
业务回款催收与跟进计划在商业活动中,回款是一个至关重要的环节。
它不仅关系到企业的资金流,还直接影响到企业的运营和持续发展。
作为一名初中生,虽然我们可能还没有直接参与商业活动,但是了解和学习回款催收与跟进计划的知识,对我们未来的生活和职业发展都具有重要意义。
首先,我们来解释一下什么是业务回款。
简单来说,业务回款是指企业在销售商品或提供服务后,客户应支付的款项。
这个过程可能会因为各种原因而出现延迟或困难,因此制定一个有效的回款催收与跟进计划就显得尤为重要。
那么,如何制定一个有效的回款催收与跟进计划呢?以下是几个关键步骤和要素:1.明确目标和策略:首先,企业需要明确回款催收的目标和策略。
这包括确定回款的期限、确定催收的方式和频率、制定跟进计划等。
明确的策略和目标有助于提高催收工作的效率和效果。
2.建立客户档案:为了更好地管理客户和跟进回款,企业需要建立完整的客户档案。
档案应包括客户的基本信息、交易记录、付款历史等。
这样可以帮助企业更好地了解客户的信用状况和付款习惯,为后续的催收工作提供依据。
3.及时跟进催收:一旦到了回款的期限,企业应及时进行催收。
首先可以通过邮件、电话等方式进行提醒。
如果客户未能按时付款,可以根据实际情况采取进一步的措施,如增加催收的频率、发送正式函件等。
在这个过程中,要保持与客户的良好沟通和关系,避免过于强硬或紧张的语气和态度。
4.分析跟进结果:每次催收后,企业应认真分析跟进结果。
这包括了解客户未能按时付款的原因、评估催收的效率和效果等。
通过分析结果,企业可以及时调整催收策略和改进跟进计划,提高回款的成功率。
5.完善内部流程:除了与客户沟通外,企业内部也需要建立完善的回款催收流程。
这包括明确各部门的职责、制定标准操作流程、建立内部沟通机制等。
通过优化内部流程,可以提高工作效率、减少内部沟通成本,更好地支持回款催收工作。
6.培训员工技能:回款催收往往涉及到与客户的人际交往和沟通,因此员工的沟通技巧和应变能力至关重要。