人力资源规划、绩效管理三级Word版
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人力资源三年规划人力资源三年规划第一年:在第一年的人力资源规划中,我们将着重于以下几个方面的工作:1.人才招聘与培养:我们将制定全面的招聘计划,通过招募符合公司需求的高素质员工来强化公司的人力资源队伍。
同时,我们将建立完善的员工培训体系,为员工提供系统的培训课程和学习资源,提高员工的专业能力和综合素质。
2.员工福利与关怀:我们将重视员工福利和关怀工作,建立健全的员工福利制度,包括提供良好的工作环境、合理的薪酬福利、健康保障等。
同时,我们将加强对员工的关怀和沟通,建立良好的员工关系,提高员工的工作满意度和归属感。
3.绩效管理与激励:我们将建立科学的绩效管理体系,通过制定明确的绩效目标和评估标准,对员工的工作业绩进行全面评估。
同时,我们将提供激励机制,通过薪酬、晋升和培训机会等方式,激励员工积极进取,提高工作效率和质量。
4.人才储备和选拔:我们将注重人才储备和选拔工作,建立完善的人才储备库,为公司未来的发展提供人才支持。
同时,我们将制定科学的选拔标准和程序,确保招聘到符合公司要求的优秀人才。
第二年:在第二年的人力资源规划中,我们将进一步加强以下几个方面的工作:1.人才培养和发展:我们将注重员工的职业发展,制定个人发展规划,通过培训、岗位轮岗和留学等方式,提升员工的综合素质和职业能力,为公司的长远发展培养高素质的管理人才。
2.团队建设与文化塑造:我们将加强团队建设和文化塑造,推行团队协作的工作模式,提高团队成员的协作意识和团队精神。
同时,我们将弘扬公司文化,激励员工对公司的认同感和归属感,营造积极向上的工作氛围。
3.绩效改进和考核优化:我们将进一步完善绩效管理和考核制度,及时调整和优化评价标准,确保绩效考核的公平、公正和客观性。
同时,我们将加强绩效改进工作,通过分析绩效数据和反馈意见,发现问题和改进措施,提升绩效管理的效果。
第三年:在第三年的人力资源规划中,我们将重点关注以下几个方面的工作:1.人才引进与留用:我们将进一步完善招聘渠道和策略,积极引进高层次的人才,为公司的发展注入新的血液。
人力资源三级复习提纲一、人力资源概念与职能1.人力资源的定义、特征和基本职能2.人力资源管理的目标和基本原则3.人力资源规划与组织设计4.人力资源招聘与选拔5.人力资源的培训与发展6.人力资源绩效管理7.人力资源的薪酬管理8.人力资源的劳动关系管理二、人力资源规划与组织设计1.企业发展战略与人力资源的关系2.人力资源规划的意义和步骤3.人力资源需求与供给的衡量4.组织设计的基本原则和方法5.组织结构的类型与特点6.岗位与职责的设计7.组织变革与重组的管理三、人力资源招聘与选拔1.人才招聘的流程和方法2.招聘渠道的选择与运作3.人才选拔的基本原则和方法4.面试技巧与注意事项5.招聘与选拔的法律要求6.用人单位与招聘中介的合作四、人力资源的培训与发展1.培训与发展的意义和目标2.培训需求分析与培训计划3.培训方式和方法的选择4.培训资源的开发与管理5.岗位培训与职业发展6.绩效反馈与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的目的和原则2.绩效管理体系的构建与评价3.绩效考核方法和工具的选择4.绩效考核结果的处理与反馈5.绩效考核与激励机制的关系6.绩效管理与组织文化的建设六、人力资源的薪酬管理1.薪酬管理的基本原则和目标2.薪酬制度的设计与评价3.薪酬管理的程序与流程4.各类薪酬与福利的管理5.弹性薪酬与绩效激励6.薪酬管理与员工关系的维护七、人力资源的劳动关系管理1.劳动关系的定义和特点2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动争议处理与解决4.劳动关系的调节与协调5.劳动力供给与用工形式6.劳动力市场与人才竞争力以上是人力资源三级考试的复习提纲,通过对以上知识点的掌握,能够全面了解和掌握人力资源管理的基本概念、职能与方法,有助于提高人力资源管理能力,并成功通过人力资源三级考试。
(完整word版)人力资源项目各阶段工作及文件的要求人力资源项目各阶段工作及文件的要求本文档旨在概述人力资源项目各个阶段的工作内容和所需文件的要求。
以下是详细说明:1. 项目启动阶段- 确定项目目标和范围,并制定项目计划。
- 编写项目章程,明确项目的愿景和目标。
- 筹备项目团队,明确团队成员的职责和角色,并制定团队合作协议。
2. 需求分析阶段- 进行人力资源需求分析,确定各个岗位的职责和要求。
- 制定人才招聘计划,包括招聘渠道、招聘流程和评估方法。
- 编写岗位描述和招聘广告,以吸引合适的人才。
3. 招聘和筛选阶段- 发布招聘广告,吸引潜在候选人。
- 对申请者进行筛选和初步面试,评估其符合岗位要求的能力和经验。
- 进行面试和评估中心测试,选择最合适的候选人。
- 准备录用通知书和录用合同,并与候选人进行谈判和签署。
4. 入职阶段- 进行新员工的入职培训,包括公司文化、工作流程和岗位职责等内容。
- 收集和审核新员工的入职材料,如身份证、学历证明和劳动合同等。
- 为新员工办理社会保险和公积金等相关手续。
5. 员工绩效管理阶段- 设计和实施绩效管理体系,包括设定绩效目标和制定绩效评估标准。
- 定期对员工进行绩效评估,提供反馈和职业发展建议。
- 根据绩效评估结果,制定激励措施和奖惩制度。
6. 离职管理阶段- 确定离职流程和手续,包括离职申请和离职面谈。
- 处理员工的离职手续,如办理离职手续和结算工资。
- 进行离职面谈,了解员工的离职原因和反馈意见。
以上是人力资源项目各个阶段的工作内容和所需文件的要求。
根据项目的具体情况,可能会有一些细微的差异,需要根据实际情况进行调整和补充相应的文件。
人力资源管理师三级知识点汇总引言人力资源管理师三级考试是对人力资源管理师应具备的知识和能力进行的评价。
通过该考试可以证明自己在人力资源管理方面的专业水平,提升个人职业竞争力。
本文将对人力资源管理师三级考试的知识点进行全面、详细、完整且深入地探讨。
一、人力资源规划1. 人力资源规划的概念人力资源规划是指为了适应组织目标和战略,根据组织未来的需求,对人才资源进行系统性的分析、预测和合理配置的过程。
2. 人力资源规划的目标和意义人力资源规划的目标是实现组织战略与人力资源管理之间的有机衔接,从而提高组织的绩效和竞争力。
人力资源规划的意义在于为组织提供可持续发展的人力资源保障,能够在适当的时候提供合适的人才,避免组织人力资源短缺或过剩。
3. 人力资源规划的步骤•了解组织战略和业务目标•分析组织现有的人力资源情况•预测未来人力资源需求•制定人力资源补充和开发计划•实施人力资源计划•监控和评估人力资源规划的效果4. 人力资源需求和预测方法•定量方法:基于历史数据和统计模型进行预测,如人力资源需求量和供给量的趋势分析法、人力资源需求与经济活动关联分析法等。
•定性方法:基于专家判断和主观评估进行预测,如Delphi法、头脑风暴法等。
二、招聘与选拔1. 招聘的概念和目标招聘是组织通过各种渠道吸引合适的人才加入组织的过程。
招聘的目标是获取具备组织所需能力和素质的人才,为组织提供持续发展的动力和竞争优势。
2. 招聘策略和方法•招聘策略:根据组织的需求和情况确定招聘的目标和重点,如内部招聘、外部招聘、校园招聘等。
•招聘方法:包括招聘渠道的选择和招聘方式的设计,如招聘网站、社交媒体、猎头公司等。
3. 选拔的概念和方法选拔是通过对招聘者进行评估和筛选,确定其是否适合组织岗位的过程。
选拔方法包括面试、能力测试、实际操作测试等。
4. 招聘与选拔的注意事项•合法性:招聘与选拔过程应遵守相关法律法规,不得歧视应聘者。
•公平性:应保证招聘与选拔过程的公平性,避免内部关系和非职业因素的干扰。
人力资源管理大模块 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】人力资源管理6大模块人力资源分为人力资源规划,人员招聘与配置,培训开发与实施,绩效考核与实施,薪酬福利,员工关系管理六大模块。
一、人力资源规划1.组织机构的设置2.企业组织机构的调整与分析3.企业人员供需求分析4.企业人力资源制度的制定5.人力资源管理费用预算的编制和执行(国际人力资源管理○1职业生涯发展理论○2组织内部评估○3组织发展与变革○4计划组织职业发展○5比较国际人力资源管理综述○6开发人力资源发展战略计划○7工作中的绩效因素○8员工授权与监管)二、人力资源的招聘与配置1.招聘需求分析2.工作分析和胜任能力分析3.招聘程序和策略4.招聘渠道分析与选择5.招聘实施6.特殊政策与应变方案7.离职面谈8.降低员工流失的措施三、人力资源培训和开发1.理论学习2.项目评估3.调查与评估4.培训与发展5.需求评估与培训6.培训建议的构成7.培训发展与员工教育8.培训的设计及系统方法9.开发管理与企业领导:开发自己和他人10.项目管理:项目开发和管理惯例四、人力资源绩效管理1.绩效管理准备阶段2.实施阶段3.考评阶段4.总结阶段5.应用开发阶段6.绩效管理的面谈7.绩效改进的方法8.行为导向型考评方法9.结果导向型考评方法五、人力资源薪酬福利管理(补偿、激励和收益)1.薪酬2.构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结果、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本的核算)3.福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4.评估绩效和提供反馈六、人力资源的员工和劳动关系1.就业法2.劳动关系和社会3.劳资谈判4.工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目、安全和健康的工作环境、促进工作场所的安全和健康、管理执业健康和安全)。
一、选择题
(一)、单选题(每小题只有一个最恰当的答案)
1、狭义的人力资源规划实质上是()
A、企业人力资源永久开发规划
B、企业组织变革与组织发展规划
C、企业人力资源制度改革规划
D、企业各类人员需求的补充规划
2、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()
A、坚实基础
B、必要条件
C、基本依据
D、必要前提
3、人力资源管理的基础是()
A、人力资源计划
B、人员培训
C、劳动定员定额
D、工作分析
4、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A 、共同发展原则 B、学习与创新并重 C、适合企业特点 D、保持动态性原则
5、不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()
A、确保人力资源费用预算的合理性
B、确保人力资源费用预算的收益性
C、确保人力资源费用预算的准确性
D、确保人力资源费用预算的可比性
(二)、多选题(每小题有两个或两个以上的答案)
1、企业人力资源规划从内容上看,可以区分为()
A、战略规划
B、人力资源费用规划
C、组织规划
D、企业组织变革规划
E、人员规划
2、岗位规范的内容包括()
A、岗位劳动规划
B、定员定额标准
C、岗位员工规范
D、岗位培训规范
E、工作权限
3、工作岗位设计的基本原则包括()
A、明确任务原则
B、合理分工协作原则
C、因事设岗原则
D、责权利相对应原则
E、能级原则
4、编制定员标准的原则有()
A、依据科学
B、方法先进
C、计算统一
D、形式简化
E、内容协调
5、人力资源费用支出控制的原则包括()
A、及时性原则
B、节约性原则
C、适应性原则
D、标准化原则
E、权责利相结合原则
二、简答题
1、简述人力资源与人力资源管理。
2、、述人力资源规划的内容。
3、论述工作岗位分析的作用及程序
4、简述工作扩大化与工作丰富化的区别。
5、简述制度人力资源管理制度的原则、要求和步骤。
三、计算题
某车间某工种计划在2008年生产a产品200台、b产品1000台、c产品600台,其单台工时定额分别为30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%,计算该车间该工种的定员人数。
四、案例分析题
顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损。
公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下,决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工。
这招致了新盈利部门主管麦坚的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始。
麦坚主管的部门是公司赚钱的部门,解雇他会给公司的经营带来很大的影响。
总经理郭福陷入困境当中。
(1)、该案例中总经理郭福犯了什么错误?
(2)、请为总经理郭福提出脱离困境的对策。
一、选择题
(一)、单选题(每小题只有一个最恰当的答案)
1、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A、横向比较法
B、纵向比较法
C、目标比较法
D、水平比较法
2、加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语句,说明员工的各种().
A、工作行为
B、工作能力
C、工作态度
D、工作风格
3、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈()分布。
A、个人
B、外部
C、组织
D、管理
4、在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的().
A、针对性
B、及时性
C、主动性
D、真实性
5、在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条
件的面谈,称为()。
A、绩效计划面谈
B、绩效考评面谈
C、绩效总结面谈
D、绩效指导面谈
(二)、多选题(每小题有两个或两个以上的答案)
1、公司员工申诉系统的主要功能有()
A、使考评者了解员工意愿
B、减少矛盾和冲突
C、允许员工对绩效考评结果提出异议
D、提高员工的工作积极性
E、使考评者重视信息的采集和证据获取
2、为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()
A、真实性
B、针对性
C、及时性
D、主动性
E、适应性
3、为了保障激励策略的有效性,应当体现()
A、明确性原则
B、及时性原则
C、同一性原则
D、预告性原则
E、开发性原则
4、目标管理法的优点包括()
A、结果易于观测
B、适合对员工提供建议
C、直接反映员工工作内容
D、适合对员工进行反馈和辅导
E、便于对不同部门间的绩效做横向比较
5、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用()。
A、系统分析法
B、座谈法
C、问卷调查法
D、查看工作记录法
E、总体评价法
二、简答题
1、为了绩效管理系统的有效运行,应当采取哪些具体的措施?
2、说明绩效管理系统设计的基本内容。
3、请简述目标管理法的基本步骤。
4、说明绩效管理的考评类型及其特点。
5、应用各种考评方法时,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出现的各种偏差和问题。
二、方案设计题
某汽车有限公司为了提高公司的效益,树立公司的形象,形成文明礼仪的风气,准备对公司的售票员从以下几方面进行考评:(1)能有效地保证票款的收取;(2)微笑服务,礼貌用语;(3)注意仪表,形象良好;(4)熟悉相关线路的中转情况;(5)熟悉沿途重要设施的分布情况。
请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表,以评选出公司优秀的员工。
设计方案时需考虑各因素权重的不同。
(注:本资料素材和资料部分来自网络,仅供参考。
请预览后才下载,期待您的好评与关注!)。