人力资源管理师(三级)绩效管理历年试题集锦

2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共45题）1、培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为( )类别。

A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是（）。

A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部（）参与评估，使其时间、人力和成本等耗费较高。

A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。

A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、（）是一种岗位评价方法。

适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价，是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。

绩效管理试题2015版1、考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）。

C66—70DCA（A）上级考评（B）同级考评（C）下级考评（D）自我考评2、在选择具体的绩效考评方法时，无需考虑的因素是（A）。

（A）培训成本（B）工作实用性（C）管理成本（D）工作适用性3、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（B）。

（A）对企业绩效管理体系的诊断（B）对考评者全面全过程的诊断（C）对企业绩效管理制度的诊断（D）对被考评者全面全过程的诊断4、（D）在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

（A）水平比较法（B）目标比较法（C）纵向比较法（D）横向比较法5、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（C）。

（A）正向激励策略（B）预防性策略（C）负向激励策略（D）制止性策略6、（A）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

（A）绩效考评面谈（B）绩效总结面谈（C）绩效计划面谈（D）绩效指导面谈绩效管理试题2015版7、宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高( C )。

(A)员工个人素质(B)企业收益(C)企业整体素质(D)劳动效率8、为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工( D )系统。

(A)绩效评审(B)绩效申诉和监察(C)绩效监察(D)绩效申诉和评审9、( B )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。

(A)单向劝(B)综合式绩效 (C)双向倾听式(D)解决问题式10、( A )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。

(A)品质(B)特征 (C)行为(D)结果11、( C )是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（）。

A. 对企业绩效管理体系的诊断B. 对考评者全面、全过程的诊断C. 对企业绩效管理制度的诊断D. 对被考评者全面、全过程的诊断正确答案：D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分)在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。

A. 1～54日B. 1～94日C. 1～104日D. 1～124日正确答案：C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)不是保障激励策略有效性原则的是（）。

A. 及时性原则B. 同一性原则C. 特殊性原则D. 开发性原则4.(多项选择题)(每题 1.00 分) 选择招聘渠道的主要步骤有（）。

A. 分析单位的招聘要求B. 选择适合的招聘方法C. 制定严格的招聘计划D. 分析招聘人员的特点E. 确定适合的招聘来源正确答案：A,B,C,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分)集体合同由（）代表职工与企业签订。

A. 工会B. 企业人事部门C. 企业法人D. 职工所在部门负责人正确答案：A,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业劳动定额的发展趋势不包括（）A. 逐步实现科学化、标准化和现代化B. 逐步替代其他种类的管理方式方法C. 逐步转向劳动定额定员一体化管理D. 实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理正确答案：B,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 劳动保护费用包括（）。

A. 工伤医疔费用B. 劳动安全卫生教育培训费用C. 健康检查和职业病防治费用D. 有毒有害作业场所定期检测费用E. 劳动安全卫生保护设施建设费用正确答案：B,C,D,E,8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于职业道德建设，正确的说法有（）。

历年绩效管理实操真题汇总（三级）简答题：一. 简要说明绩效面谈的种类。

(10分)（2010年5月真题）答：按具体内容可分为1、绩效计划面谈；初期，让其了解考评内容（2.5分）2、绩效指导面谈；中期，指出问题和缺点并指导其改正（2.5分）3、绩效考评面谈；末期，告知优缺点使其正确认识自己（2.5分）4、绩效总结面谈：束后，结果反馈给员工并提供申诉机会，同时为制定新的绩效管理制度提供依据。

（2.5分）二.考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？（15分）（2010年11月真题）（1）确保考评的准确性；（3分）（2）重视考评的公正性；（3分）（3）慎重选择考评结果的反馈方式；（3分）（4）对考评使用表格进行再检验；（3分）（5）对考评方法进行再审核。

（3分）三. 简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）（2011年5月真题）（１）绩效管理中存在的矛盾由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾。

(2 分) ②主管自我矛盾。

(2 分) ③组织目标矛盾。

(2 分) （２）化解绩效管理中存在的矛盾的措施①在绩效面谈中，做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。

(2 分) ②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。

(2 分) ③简化程序，适当下放权限，鼓励下属参与。

(2 分 )四. 请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各个阶段的主要任务。

（15分）(2011年5月真题)解析：（一）绩效管理总流程的设计，可包括5个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、）总结阶段、应用开发阶段。

（二）各阶段的主要任务1.准备阶段：（1）明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共40题）1、(2017年11月)对组织来说，绩效管理的作用不包括（）A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础【答案】 B2、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100 日B.104日C.105日D.125日【答案】 C3、(2018年5月)审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性B.准确性C.科学性D.可比性【答案】 C4、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）日内结束。

A.5B.15C.30D.60【答案】 B5、上下级之间的（）是企业绩效管理活动的基本单元。

A.考评关系B.引导关系C.沟通关系D.协作关系【答案】 A6、（）是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

A.晋升B.薪酬C.环境D.管理【答案】 B7、不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 D8、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是( )A.提示的附录是标准不可分割的组成部分B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C.提示的附录按国家标准GB／T1.1的要求编写D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【答案】 A9、下列关于集体合同的说法不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年D.劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准【答案】 C10、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度B.日综合工时工作制度C.综合工时工作制度D.不定时工作制度【答案】 B11、(2017年11月)最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是（）A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】 B12、（）是“经济的晴雨表”。

一、选择题
1.企业绩效考核等级既可评定当前绩效状况，也可作为（）
A.奖金计算的依据
B.劳动争议仲裁的依据
C.职位流程设计的依据
D.员工晋升的依据
答案：D
2.在实施培训项目时，培训项目计划书应包括（）
A.培训周期
B.培训宗旨
C.培训任务
D.培训人员资料
答案：A、B、C、D
3.工资绩效管理体系是企业在（）方面进行管理的典型方法
A.采购
B.财务
C.生产
D.薪酬
答案：D
4.绩效管理中的“确立”是指（）
A.设定考核标准
B.落实绩效管理
C.分析工作目标
D.评价员工绩效
答案：A
5. 全面质量管理（Total Quality Management，TQM）的基本原则包括（）
A.客户至上
B.内部改进
C.统一要求
D.劳资两赢
答案：A、B、C
二、填空题
6.劳动法规是法律实施机关准备的，由劳动者和用人单位或者（）等共同遵守的。

答案：劳务派遣单位
7.绩效考核中主要考察的是企业战略目标的（）。

答案：实现情况
8.完成质量管理系统建立的必要程序有制定质量政策，（），制定质量标准等。

答案：认识客户需求
9.企业人力资源规划需要有较强的（）,以防止现实中出现计划的不匹配。

2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共100题）1、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数。

A.产量定额B.单项定额C.工时定额D.综合定额【答案】 A2、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。

A.1～54日B.1～94日C.1～104日D.1～124日【答案】 C3、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 A4、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制上线【答案】 A5、外部招募的主要方法不包括( )A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】 C6、职能制结构的优点不包括（）。

A.专业化水平高B.有利于职能管理者的选拔C.有利于提高各职能专家自身的业务水平D.有利于集中领导与统一指挥【答案】 D7、国家法律法规规定的工作时间长度称之为制度工作时间。

对其具体内容和形式的规定简称为（）。

A.生产制度B.作业制度C.工时制度D.劳动时间制度【答案】 C8、（）是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。

A.可靠度B.安全度C.信度D.信赖度【答案】 C9、根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按机器设备定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按岗位定员【答案】 C10、用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过( )小时。

A.24B.36C.48D.72【答案】 B11、人力资源管理的根本任务是（）。

A.保证人力资源费用预算的准确性B.为任何人员找到和创造其发挥作用的条件C.合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率D.为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据【答案】 C12、（）是学员之间互相学习的重要方式。

一、单选题：1、绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节是（）A目标设计B过程指导C考核反馈D激励发展E总结分析2、（）是绩效管理活动的前提和基础A准备阶段B实施阶段C考评阶段D总结阶段3、在实际考评中，采用（）形式时，应当慎重A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评4、如果成果产出可以有效进行测量时，一般采用（）考评方法？A行为导向B结果导向C品质特征导向D过程导向4、如果考评者不机会、有时间观察下属工作时，一般采用（）考评方法？A行为导向B结果导向C品质特征导向D过程导向5、如果既不能有效得测量成果产出，也不能观察员工的工作时，一般采用（）考评方法？A行为导向B结果导向C品质特征导向D过程导向6、在考评中，能够对被考评者达到预定的绩效目标等实际情况比较熟悉，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观的进行考评的是（）A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评7、在考评中，对被考评者的潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌的是（）A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评8、在考评中，常受到人际关系状况影响的是（）A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评9、在考评中，对被考评者工作作风、行为方式、实际成果有比较深入的了解的是（）A上级考评B同级考评C下级考评D外部人员考评10、绩效管理的重心是（）A准备阶段B实施阶段C考评阶段D总结阶段11、上级主管与下属就本期内绩效的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈是A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈12、主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈是（）A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈13、主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面进行的全面回顾、总结和评估的面谈是（）A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈14、在分析工作绩效的差距与原因中，将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比的方法是（）A目标比较法B水平比较法C横向比较法D纵向比较法15、在分析工作绩效的差距与原因中，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较的方法是（）A目标比较法B水平比较法C横向比较法D纵向比较法16、在分析工作绩效的差距与原因中，在各个单位或部门之间进行对比的方法是（）A目标比较法B水平比较法C横向比较法D纵向比较法17、有时员工工作绩效不高，其原因是由于分工协作方式、劳动条件和劳动能力存在问题，这时应采取的调整策略是（）A劳动组织的调整B岗位人员的调动C劳动环境的优化D其他非常措施18、以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”的绩效考评类型是（）A行为导向主观考评法B行为导向客观考评法C品质主导型考评法D效果主导型考评法19、以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”绩效考评类型是（）A行为主导型B品质主导型C效果主导型D特征主导型20、在绩效评价方面中，假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的方法是（）A排列法B选择排列法C成对比较法D强制分布法二、多选题：1、国内对于绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括（）A目标设计B过程指导C考核反馈D激励发展E总结分析2、绩效管理总流程的设计，可包括五个阶段有（）A准备阶段B实施阶段C考评阶段D总结阶段E应用开发阶段3、绩效管理会涉及到的人员包括（）A考评者B被考评者C被考评者的同事D被考评者的下级E企业外部人员4、下列考评中，哪些考评结果占考评总额的10%左右？A考评者B被考评者C被考评者的同事D被考评者的下级E企业外部人员5、按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培与开发，可分为（）A员工的培训B一般考评者的培训C中层干部的培训D考评者的培训E被考评者的培训6、在以个体为对象的绩效考评中，被考评者可为（）A生产人员B管理人员C技术人员D市场营销人员E财会人员7、考评方法的再审核中，要从下列哪些考虑是否符合企业的标准和要求A成本B适用性C计划性D实用性E应用性8、从绩效面谈的内容看，绩效面谈可分为（）A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈E绩效开发面谈9、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可分为（）A单身劝导式面谈B双向倾听式面谈C解决问题式面谈D综合式绩效面谈E 开发应用面谈10、改进工作绩效的策略有（）A预防性策略B制止性策略C正向激励策略D负向激励策略E横向激励策略11、为保障激励策略的有效性，应当体现的原则有（）A及时性原则B同一性原则C预告性原则D开发性原则E指导性原则12、在总体评价法中，应从以下内容入手进行调查研究与分析A总体的功能分析B总体的结构分析C总体的方法分析D总体信息分析E总体的结果分析13、关于排列法，下列说法正确的是（）A简单易行，花费时间少B它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列C可以比较不同部门员工的业绩D个人取得业绩相近时很难进行排列E不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈14、关于成对比较法，下列说法正确的是（）A成对比较法也称配对比较法、两两比较法B应用成对比较法时，能够发现每个员工，在哪些方面比较出色，哪些方面存在问题C成对比较法适用于大范围员工的比较D在涉及的人员范围不大、数目不多的情况下宜采用成对比较法E如果员工的数目过多时，使用成对比较法费时费力，但能保证质量15、关于关键事件法，下列说法正确的是（）A关键事件法具有较大的时间跨度，因此可与年度、季度计划的制定与贯彻实施密切地结合在一起B关键事件法主要观测到员工短期的行为C关键事件法以事实为依据，保存了动态的关键事件记录D关键事件法比较费时费力E关键事件法不但可以做定性分析，也可以做定量的分析16、关于行为锚定等级评价法，下列说法正确的是（）A行为锚定等级评价法是关键事件法的进一步拓展和应用。

小题目一、简答题及参考答案1.为了绩效管理系统的有效运行，应当采取哪些具体的措施?(P185)答:绩效管理系统运行中将会遇到很多困难和问题，这些问题的产生，究其原因有二: 一是系统故障，即方式方法、T作程序等设计和选择得不合理、不得当;二是考评者以及被考评者对系统的认知和理解上的故障，使其运行不畅。

为了保证绩效管理系统运行的有效性，各级主管应当掌握绩效面谈、绩效改进，以及解决冲突的策略和方法。

2·简述绩效面谈的种类及内容。

(P184)答:绩效面谈的种类及内容如下:(1)绩效计划面谈。

即在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

(2)绩效指导面谈。

即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、I作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

(3)绩效考评面谈。

即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

(4)绩效总结面谈，即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

3·简述绩效面谈可分为哪儿种类型?(P184)答:绩效面谈可分为:0单向劝导式面谈。

0双向倾听式面谈。

0解决问题式面谈。

Q综合式绩效面谈。

4.简述提高绩效面谈质量的措施与方法。

(P187)答:(1)提高绩效面谈质量的方法如下:1)拟定面谈计划。

2)收集各种与绩效相关的信息资料。

(2)提高绩效面谈质量的措施如下:1)有效的信息反馈应具有针对性。

2)有效的信息反馈应具有真实性。

3)有效的信息反馈应具有及时性。

幻有效的信息反馈应具有主动性。

5)有效的消息反馈应具有适应性。

5·简述改进员工绩效的具体程序和方法。

(P188)答:所谓绩效改进就是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

企业人力资源管理师（三级）人力资源管理师考试题库及答案一,单项选择题1.只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利正确答案：D2.（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D3.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘正确答案：B4.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A.绩效合约B.绩效目标C.绩效合同D.绩效计划正确答案：C5.关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情正确答案：D6.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法正确答案：B7.结构化面试的缺点不包括（）。

A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式正确答案：D8.（）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层正确答案：D9.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。

A.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数正确答案：A10.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。

A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试正确答案：B11.根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。

A.执行性标准B.推荐性标准C.必须执行标准D.完全使用标准正确答案：B12.以下关于企业定员标准的说法，不正确的是()。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（三级）考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（）A. 只能定性分析B. 不能量化C. 能区分行为重要性D. 费时费力E. 注重行为过程的结果正确答案：C,D,2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 践行“公道”职业道德规范的要求包括（）A. 平等待人B. 公私分明C. 灵活机动D. 因事制宜正确答案：A,B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（）。

A. 交叉作业法B. 充实业务法C. 工作连贯法D. 轮换工作法E. 小组工作法正确答案：B,C,D,E,B. 薪酬C. 收入D. 分配正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。

A. 监督检查人员仅限于企业高层领导B. 在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C. 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D. 实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 以下属于多班制轮班组织形式的有（）。

A. 四六工作制B. 四三制C. 五班轮休制D. 四八交叉E. 四班三运转正确答案：A,C,D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) “谈谈你的工作经验”属于（）。

A. 开放式提问B. 封闭式提问C. 选择式提问D. 假设式提问正确答案：A,8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 笔试的缺点在于（）。

A. 不能全面考察应聘者的工作态度B. 不能全面考察应聘者的品德修养C. 无法全面考察应聘者的企业管理能力D. 无法考察应聘者的基础知识和素质能力E. 需要采用其他选择方法进行补充正确答案：A,B,C,E,9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业生产过程的基本要素不包含（）。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库第一部分单选题(150题)1、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法【答案】：C2、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（）。

A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的B.在工作时间突发死亡的C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的D.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的【答案】：C3、绩效管理的最终目标是（）。

A.提高组织工作效率B.为员工的发展提供平台C.改善组织工作氛围D.促进企业与员工的共同发展【答案】：D4、由知识掌握、理解与智力发展诸目标组成的培训目标领域是（）。

A.情感领域B.认知领域C.精神运动领域D.知识领域【答案】：B5、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识B.观察能力C.管理知识D.管理能力【答案】：D6、自学作为一种培训方式，其优点不包括()。

[2010年5月三级真题]A.学习费用低B.学习者自主性很强C.不影响工作D.学习内容不受限制【答案】：D7、在5S活动的过程中，有的人提出了6S活动，即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节B.教育C.前提D.安全【答案】：D8、（）是优化劳动环境的一项重要工作。

A.厂区员工素质B.厂区绿化C.厂区改造D.厂区卫生【答案】：B9、在冬季，室内温度低于（）时，应采取防寒保暖措施。

A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】：B10、培训项目材料不包括（）。

A.课程描述B.课程的具体计划C.拓展训练D.小组活动设计与说明【答案】：C11、(2015年5月)通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】：C12、(2016年5月)人员流向属于()要素的评价指标。

第四章绩效管理一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）。

A.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计c.绩效管理方法的设计 D.绩效管理目标的设计B2（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.横向比较法B.纵向比较法 c.目标比较法 D.水平比较法C3. （）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆昕的时机。

A.双向倾听式B.综合式 c.单向劝导式 D.解决问题式A4.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主。

A.品德B.知识 c.行为 D.潜质D5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语旬，说明员工的各种具体的（）。

A.工作行为B.工作能力 c.工作态度 D.工作风格A6.关键事件法的缺点是（）。

A.无法为考评者提供客观依据B.不能作定量分析c.不能贯穿考评期的始终 D.不能了解下属如何消除不良绩效B7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（）分布。

A.偏态B.正偏态 c.正态 D.负偏态C8.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于（）原因。

A.个人B.外部 c.组织 D.管理A9.在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）。

A.针对性B.及时性 c.主动性 D.真实性D10.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）。

A.绩效计划面谈B.绩效考评面谈 c.绩效总结面谈 D.绩效指导面谈C11.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理B.绩效管理制度 c.绩效管理目的 D.绩效程序B12.管理的总流程设计和具体考评程序设计可称为（）。

A.绩效管理制度B.绩效管理步骤 c.绩效管理程序的设计 D.绩效管理方法C13. （）是一系列以员工为中心的干预活动过程。

2008年5月企业人力资源管理师三级一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题）（一)单项选择题（第l~8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( ).(A）如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B）公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质（C）职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作（D）一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（ ).(A）集体主义 (B)爱国主义（C）个人主义（D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是（ )。

（A）职业技能决定着从业人员的职业前途(B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C）职业技能主要是指从业人员的动手能力（D）职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ）.（A)诚信 (B）仁义 (C）反思（D）慎独5、对待工作岗位.正确的观点是( ）。

（A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。

但不能不专心努力（B）敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C）树挪死。

人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D）企业遇到困难或降低薪水时.没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。

正确的说法是（ ).（A）忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话（C)真实无欺.遵守约定或践行承诺（D）善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( ）.(A)坚持办事公道。

耍求当事人不讲人情(B）人们得到了他应该得到的东西。

是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变。

其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（）。

（A)节约与以人为本的理念不相符合（B）在物质条件充分的情况下。

无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。

而非个人生活领域（D）不管职位高低。

人人都历行节约（二)多项选择题(第9～16题）9.职业道德的特征包括（）。