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银行工作中的产品创新与业务拓展策略在当今竞争激烈的金融市场中，银行业作为核心机构之一，正在不断面临着巨大的挑战和机遇。
在这个数字化时代，传统的银行业务模式已经无法满足客户的需求，因此银行必须进行产品创新和业务拓展来提升竞争力和服务水平。
本文将探讨银行工作中的产品创新与业务拓展策略。
一、数字化转型的重要性随着科技的不断进步，数字化转型已成为银行业务发展的必然趋势。
银行需要通过使用新技术和平台来改变其产品和服务方面的传统模式。
数字化转型可以帮助银行提供更快捷、更便利的服务，并加强与客户的互动与联系。
二、市场分析和用户需求调研在进行产品创新和业务拓展之前，银行需要进行市场分析和用户需求调研。
通过了解当前市场的趋势和竞争态势，以及目标客户的需求和行为习惯，银行可以更好地制定合适的创新策略和业务拓展计划。
三、产品创新策略1. 创新型金融产品设计：银行可以通过开发新的金融产品来满足客户的需求。
例如，结合科技的发展，推出数字货币、智能投资理财工具等新型金融产品，更好地满足年轻一代的理财和支付需求。
2. 技术创新：银行可以运用最新的技术，如人工智能、大数据分析等，来提升产品和服务的质量。
例如，使用人工智能开发智能客服，提供更智能化、高效的客户服务。
3. 合作创新：银行可以与科技公司、互联网平台等企业合作，开展创新项目。
通过与其他机构的合作，银行可以更好地利用各自的优势，共同开发新产品和服务，提高市场竞争力。
四、业务拓展策略1. 多元化业务发展：银行需要通过拓展业务范围，增加新的收入来源。
例如，发展信用卡业务、个人贷款服务、企业融资等，为客户提供全方位的金融服务。
2. 地理拓展：银行可以通过开设分支机构或扩大网点覆盖范围来拓展业务。
通过在不同地区建立更多的实体网点，银行可以更好地服务本地客户，并吸引更多潜在客户。
3. 金融科技创新：银行可以运用金融科技来拓展业务。
例如，推出移动支付、电子银行等金融科技产品，提供更快捷、方便的支付和服务体验。
论我国商业银行中间业务的拓展与创新随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行如何拓展和创新中间业务，成为了银行业经营管理的重要课题。
中间业务是指银行为商业客户提供各种金融服务，如贸易融资、信用证业务、保理业务、外汇业务、债券承销、资产管理等。
这些业务主要通过银行的交易性资产和非交易性资产来实现，既可以增加银行的收入，又可以提高银行的风险抵御能力，同时也能够满足客户的金融需求和促进实体经济发展。
一、我国商业银行中间业务的现状分析1.1 中间业务的发展历程我国商业银行中间业务的起步比较晚，主要是在改革开放以后才得到了发展。
最初，商业银行只能进行存贷款业务，中间业务相对较少。
20世纪80年代末，我国开始开放外汇市场，商业银行开始涉足外汇业务，逐渐拓展了中间业务的范畴。
随着我国加入世界贸易组织，商业银行对外开放程度逐渐提高，中间业务也得到了进一步的发展。
至今，商业银行已经形成了比较完整的中间业务体系，包括信贷服务、交易金融、国际业务、资金融通、资产管理等多个领域。
1.2 中间业务的现状目前，我国商业银行中间业务的收入已经占到了整个银行收入的比重很大。
根据中国银行业协会的统计数据，2019年，我国商业银行中间业务收入约为4.3万亿元，同比增长7.1%。
其中，信用证业务、保理业务、贸易融资等业务增速较快，无论是业务规模还是利润贡献都有很大提升。
这些业务的发展战略是以客户为中心，将客户需求和银行服务紧密结合，不断推陈出新，提高服务品质和效率。
二、我国商业银行中间业务的创新和发展2.1 加强金融创新，推进中间业务转型升级随着金融市场的不断变化和国内外形势的变化，商业银行需要不断创新，通过引入新的产品和服务，升级和转型中间业务，适应金融市场的新需求和新形势，同时掌握更多的商业机会。
首先，商业银行可以考虑在信用证业务、保理业务、贸易融资等领域进行创新，推出新的产品和服务。
例如，增加双重核验机制和电子信息技术的应用，提高业务的效率和安全性；开拓融资杠杆业务，为客户提供更加灵活的融资方案；在普惠金融领域推出小微企业贷款等业务，支持中小企业发展和社会经济进步。
商业银行如何拓展业务与市场商业银行是金融行业的代表之一，其主要业务是接收存款、贷款、发行信用卡、外汇交易等。
但是，在当今高度竞争的市场环境下，商业银行如何拓展业务与市场已成为当前银行发展的重要议题。
本文将从如何挖掘客户需求、推出差异化产品、打造品牌形象、开展跨界合作四个方面来阐述商业银行如何拓展业务与市场。
一、挖掘客户需求商业银行要抓住客户需求，就必须对市场进行深入了解。
首先，可以通过客户调查、市场分析等方式掌握客户购买行为、消费喜好、需求细分等数据，从而预测客户需求，制定针对性的营销策略，提高客户的忠诚度。
其次，商业银行要加强与客户的沟通，通过推出专业化的理财顾问团队、电话营销等渠道，真正了解客户的需求，积极解决客户的问题，提升客户满意度。
二、推出差异化产品市场上同质化的金融产品比比皆是，商业银行要想脱颖而出，就必须开发出具有差异化的产品。
例如，可以结合社会新趋势推出绿色贷款、健康保险等产品，也可以结合客户所在地域的特点设计出特色贷款、特色存款、特色保险等产品。
差异化的产品可以满足客户特定的需求，从而提高客户的满意度和忠诚度。
三、打造品牌形象商业银行的品牌形象是客户选择的重要因素之一。
建立知名度高、形象好的品牌，可以增强消费者的信任感，提高品牌忠诚度，从而进一步促进品牌业务的拓展。
商业银行可以通过各种方式打造品牌形象，如开展公益活动、推出知名代言人、发布社交媒体营销等，让品牌深入人心。
四、开展跨界合作商业银行可以通过开展跨界合作获得更多的客户和市场份额。
例如，可以与房地产公司合作推出金融+地产项目，或者与旅游公司合作推出金融+旅游项目，吸引更多的客户，增加业务量。
通过跨界合作，商业银行还可以汲取新的创新灵感、降低市场拓展成本。
综上所述，商业银行想要拓展业务与市场就必须不断挖掘客户需求，推出差异化产品，打造品牌形象，开展跨界合作。
随着金融行业竞争日益激烈，拓展业务与市场，已经成为商业银行发展的必然选择。
商业银行拓展业务随着经济的发展和人们对金融服务需求的不断增长，商业银行作为金融行业的主要机构之一，在拓展自身业务方面面临着重要的任务和挑战。
本文将从多个角度探讨商业银行拓展业务的重要性、方法和策略，并且分析一些可能面临的问题及其解决方案。
一、商业银行拓展业务的重要性商业银行作为金融中介机构，其主要目标是为客户提供多样化和专业化的金融服务，以满足客户多样化和个性化的需求。
商业银行拓展业务的重要性体现在以下几个方面：1. 增加收入来源：商业银行的主要收入来源是贷款利息和各种手续费，通过拓展业务，可以获得更多的贷款和提供更多的金融产品，从而增加收入。
2. 提升竞争力：银行业务日益竞争，拓展业务是提高竞争力的重要方式。
通过不断创新和拓展，商业银行可以提供更全面、更便捷和更高效的服务，从而吸引更多的客户。
3. 分散风险：商业银行的贷款业务是有风险的，当某个行业或者某个地区出现经济困难时，可能会导致贷款违约风险增加。
通过拓展多元化的业务，可以降低某一业务单一性带来的风险。
二、商业银行拓展业务的方法商业银行拓展业务的方法多种多样，可以从以下几个方面入手：1. 创新金融产品：商业银行可以根据市场需求和客户需求，开发和推出创新的金融产品。
例如，推出面向中小微企业的定制化贷款产品，或者推出智能理财产品等。
2. 深度挖掘现有客户潜力：商业银行可以通过数据分析和市场调研，了解现有客户的需求和潜力，并为其提供个性化的金融服务。
3. 拓展新的客户群体：商业银行可以通过扩大营销渠道、加强市场推广和完善客户服务体系等措施，吸引更多的新客户。
例如，与本地企业合作推出联名信用卡，为企业员工提供独有的金融服务。
三、商业银行拓展业务的策略商业银行拓展业务的策略需要结合市场需求、行业发展趋势和自身实际情况，以下是几个常见的策略：1. 多元化发展：商业银行可以通过开展信托、基金、保险等业务，实现多元化发展，以降低收入的单一性和提高利润率。
金融业市场拓展和产品创新计划金融业作为国民经济的重要组成部分，发挥着极为重要的作用。
为了适应不断变化的市场环境和满足客户需求，金融机构需要不断进行市场拓展和产品创新。
本文将从作文的角度来探讨金融业市场拓展和产品创新的计划。
一、市场拓展计划市场拓展对于金融机构来说至关重要。
它可以为企业提供更多的商机、扩大公司的规模和影响力，同时也能增加公司的收益。
在金融业市场拓展计划中，我们可以采用如下的结构和内容：1. 市场调研：在进行市场拓展之前，我们需要进行充分的市场调研。
通过分析市场现状、竞争对手和客户需求，确定市场的空白点和潜在机会。
2. 目标市场定位：根据市场调研结果，明确我们的目标市场。
我们可以选择专注于特定的行业或客户群体，以实现更加精准的市场拓展。
3. 产品定位与差异化：在市场拓展过程中，产品的定位和差异化是至关重要的。
我们需要确定我们的产品在市场中的定位，并通过技术创新和服务质量的提升，实现与竞争对手的差异化。
4. 渠道建设：渠道建设是市场拓展的重要环节。
我们需要考虑如何建设合适的销售渠道，包括线上线下渠道的整合，以提高销售效率和覆盖范围。
5. 营销策略：在市场拓展中，我们需要制定相应的营销策略。
通过广告宣传、促销活动等手段，提高产品的品牌知名度和市场占有率。
二、产品创新计划产品创新是金融机构保持竞争力的关键。
通过不断创新和提供更加优质的产品和服务，我们可以满足客户的多样化需求。
在金融业产品创新计划中，我们可以采用如下的结构和内容：1. 需求分析：首先，我们需要进行客户需求分析，了解客户的真实需求。
通过问卷调查、市场反馈等手段，获取客户对于现有产品的评价和未来需求的期望。
2. 创新规划：根据需求分析的结果，我们可以制定相应的创新规划。
确定产品创新的方向和目标，明确创新的重点和重要性。
3. 技术研发：为了实现产品创新，我们需要进行相应的技术研发工作。
这包括对技术的持续追踪、研究和开发，利用先进的技术手段来满足客户需求。
商业银行新型金融产品研发与市场拓展随着金融科技的不断发展和创新，商业银行作为金融服务的重要组成部分，必须积极跟进时代的步伐，推动新型金融产品的研发与市场拓展。
本文将探讨商业银行如何有效地进行新型金融产品的研发，并实施有效的市场拓展策略。
一、商业银行新型金融产品的研发1. 现状分析：商业银行在进行新型金融产品研发前，需要对当前市场和竞争环境进行充分的分析。
了解客户需求、竞争对手的产品及其优势，可以帮助银行更好地定位自身的新产品定位。
2. 创新思维：商业银行需要建立良好的创新思维机制，鼓励员工提出各种创造性的金融产品构思，并设立相应的奖励机制，激励员工积极参与创新活动。
此外，与科技公司、投资机构等建立合作关系，可以引入外部创新资源，提升研发的效率和水平。
3. 技术投入：商业银行需要在新的金融产品研发中加大技术投入。
包括购买先进的金融科技设备、引入人工智能、大数据分析等先进技术，以更好地满足客户需求。
同时，培养和吸引一批优秀的金融科技研发人员，为金融产品创新提供强有力的支持。
4. 风险控制：商业银行在新产品研发过程中，要时刻注意风险控制，确保新产品的可行性和合规性。
建立完善的内部审批机制，对新产品进行严格的风险评估，在产品设计和上线过程中始终将风险控制放在首位。
二、市场拓展策略1. 客户分析：商业银行应通过市场调研和数据分析，全面了解客户需求，并进行精细化客户分析。
根据不同客户群体的需求差异，开发相应的定制化金融产品，提供个性化的服务。
2. 渠道拓展：商业银行需要充分利用互联网和移动技术，通过搭建网上银行、手机银行等渠道，将新型金融产品向客户推广。
同时，积极拓展线下渠道，与实体机构、零售商等建立合作关系，提高新产品的曝光度和销售能力。
3. 品牌建设：商业银行在市场拓展过程中，要注重品牌建设。
通过在市场上建立良好的品牌形象，提升客户对银行的认知度和信任度。
可以通过品牌推广活动、公益事业等方式，增加与客户的情感联系，树立良好的企业形象。
商业银行创新产品发展策略随着经济的发展和市场的竞争加剧，商业银行面临着日益复杂的市场环境和客户需求的多样化。
为了在这个竞争激烈的市场中立于不败之地，商业银行需要不断推出创新的产品，以满足客户的需求并增加市场份额。
本文将讨论商业银行创新产品发展的策略。
1. 市场调研分析商业银行在推出新产品之前，首先需要进行市场调研分析，了解市场潜在需求。
这包括对目标客户群体的了解、市场规模的评估以及竞争对手的分析。
只有充分了解市场，商业银行才能针对市场需求开发创新产品。
2. 客户需求定位商业银行创新产品的开发要基于对客户需求的准确定位。
通过使用数据分析和市场研究等手段，商业银行可以了解到客户的真实需求。
然后，商业银行可以将这些需求转化为具体的产品设计方案，以满足客户的需求。
3. 产品创新设计产品创新设计是商业银行创新产品开发的核心环节。
商业银行可以考虑将金融科技与产品创新相结合，推出更符合现代消费者需求的产品。
例如，商业银行可以推出移动支付、互联网交易平台等创新产品，以满足客户的线上支付和交易需求。
4. 风险评估在推出创新产品之前，商业银行需要进行风险评估。
这包括对市场风险、操作风险和监管风险等进行全面评估。
商业银行需要确保创新产品的推出不会给银行自身和客户带来不可承受的风险。
5. 产品推广和市场营销创新产品开发完成后，商业银行需要进行产品推广和市场营销。
通过使用各种宣传渠道和广告媒体，商业银行可以向目标客户推广创新产品，并提升品牌知名度。
此外，商业银行还可以与合作伙伴共同开展市场营销活动，扩大产品的影响力。
6. 客户服务和售后支持商业银行在推出创新产品的同时，也需要提供优质的客户服务和售后支持。
商业银行可以设立专门的客户服务热线或在线交流平台，以便客户在使用产品时能够及时获得帮助和支持。
7. 数据分析和产品改进商业银行在推出创新产品后，应不断进行数据分析和产品改进。
通过收集和分析客户反馈和市场数据，商业银行可以及时发现产品存在的问题，并进行相应的改进。
第九章商业银行市场拓展和产品开发案例1 招商银行打造“金葵花”理财品牌2002年10月，招商银行率先推出针对新富阶层的零售金融服务——“金葵花”理财品牌及服务体系，揭开了中国进入“个人理财时代”的序幕，加速了国内银行业实施客户细分策略、争夺高端客户的进程，促发了国内银行零售金融业务的转型之战。
“金葵花理财品牌及服务体系营销案例”荣获首届中国“杰出营销奖”评选的银奖。
一、准确发现客户需要“金葵花”品牌创建的背景是，消费者市场对银行的需求，已不是简单的转账和终结性服务，正向理财性服务转移。
研究表明，人均GDP超过1000美元就意味着居民的消费结构开始升级，由衣食消费进入到住行消费，置房购车热及个人消费借款将在中国兴盛起来。
而服务于新兴富裕的中产阶段人群、了解和服务他们的理财需求将成为各商业银行间新一轮战役。
同时，招行客户的年收入明显高于当地平均水平。
在招行客户中，年收入在18万以上的有10％，5万到18万的有52％。
这为其推出“金葵花”品牌提供了市场基础。
“金葵花”的客户群体定位，是持卡户在一家分行同一账户的存款余额不少于50万元，其中包括股票资金等。
这是目前银行业为贵宾客户设置的最高门槛。
通过50万元的起步价为招行顺利搭建了高墙客户的服务平台。
“金葵花”为招行找到了一个“富人俱乐部”，而且因为拥有这个富人俱乐部而备受“嫌贫爱富”者的拥戴。
提升客户的生活品质其实只是它的说辞，招行高明之处在于，通过“金葵花”织成的网，网住了量有价值的客户，并最终形成招商银行在零售金融服务领域的核心竞争力和优势。
二、品牌定位以“您”为本“金葵花”理财的品牌理念是“为您成就未来”，这要求其给客户带来尽量多的服务增值。
“金葵花”理财的英文表述是SUNFLOWER，即向日葵之意。
“金葵花”的“金”代表理财业务服务于个人客户当中的黄金客户；金色的葵花围绕大阳旋转，标志着“金葵花”理财服务以客户和市场为中心，折射出“因您而变”的经营理念；表明“金葵花”理财业务像婆花一样蕴含朝气和生机．有着广阔的发展前景。
在体系设计方面．招商银行提出了“生活质量最大化”的理财理念，以“金葵花理财，为您成就未来”为目标．设计了全面的“金葵花”理财服务体系。
该服务体系包括七个方面：“一对一”的理财顾问；优越专属的理财空间；丰富及时的理财资讯；一路相伴的全国漫游；特别享有的超值优惠；精彩纷呈的理财套餐；方便到家的服务渠道。
“金葵花”理财体系还进行了以下创新：“一对一”是“金葵花”理财的核心。
围绕“理财顾问”服务．招行建立了由数百名高素质的客户经理组成的“个人客户经理”团队，为个人高端客户提供“一对一”的投资理财规划服务。
整合优化产品和服务。
根据客户理财的主要需求，创造性地推出了“易贷通”、“投资通”和“居家乐”三大套餐，形象生动，朗朗上口，提高了服务的亲和力。
创造性地集合行内专家，成立了外汇通工作室，同时利用合作伙伴资源，推出了每日定向为贵宾客户提供个性化理财资讯服务。
充分利用服务优势和全行统一的ISO9001服务平台，为贵宾客户提供全国统一设计的理财中心、贵宾厅、出游资讯服务、紧急支援服务、财物保管服务，专门设置了全国统一的“金葵花”客户服务热线。
统一设计发行全国通用的“金葵花”贵宾卡。
精美的卡片设计及外包装，充分彰显贵宾客户尊贵身份，凭此事受各项“金葵花”理财服务。
集合全国区域服务资源、全行共享。
创造性地集中全行资源，开发“金葵花”特约商户，与特约商户建立资源共享的密切联系，使“金葵花”客户处处感受到超凡的待遇和优惠。
三、创新促销深入人心招商银行“金葵花”理财采取了全国联动，统一部署的新模式。
招行总行统一设计了“金葵花”理财CI手册，制作了“金葵花”系列业务宣传品，包括客户理财手册、“金葵花”贵宾客户手册、礼品袋、文件夹、宣传海报、宣传折页等；精心制作了“金葵花”理财电视宣传片；在各分支机构建立了同一形象的“金葵花”理财中心、“金葵花”贵宾室、“金葵花”贵宾窗口标识。
VI形象设计上大胆采用金黄色和深蓝色，既表现了“金葵花”理财的“尊贵和卓越”，又蕴含着葵花的亲和力和活力。
自10月10日开始，在北京、上海、深圳连续隆重举行了三场结合“金葵花”理财品牌及服务体系推出的新闻发布会；同期在重庆、成都、沈阳、天津等15个主要城市举办了“金葵花”理财产品与服务体系推介会。
在短短6天时间，全国共计百余家报刊、25宋电视台、lo个网站、20个电台对“金葵花”理财进行了全面和深度的报道。
“金葵花”理财一经推出即激起千层浪，波澜壮阔的营销活动席卷全国各大城市，“金葵花”理财的信息迅速传遍了全国。
在金葵花品牌营销期间，招行总行牵头组织了“金葵花理财、积分有荚天下游”全国营销活动。
该活动设置了新颖独特的奖项，对于积分前1000名的客户，赠送机票一套，积分前10名的客户，更成为“终身荣誉贵宾客户”，并参加专门为其举办的“授卡仪式”和马尔代夫出境考察。
推广期间，凡成功申请成为“金葵花”贵宾卡的客户将获得赠送全年航空险以及人身意外险：面向合作伙伴，举办了别开生面的推介会——“金葵花”理财“易贷通”合作伙伴招待酒会，上百名汽车代理商、汽车服务商、房产中介、保险公司等企业的高层领导参加了活动。
同时，招行和湖南卫视举办了“快乐大本营——金葵花之夜”的专题娱乐节目，以诙谐、活泼、细腻的手法，演绎“金葵花”理财“生活质量最大化”的理念。
以“健康”、“亲情”，“汽车”、“时尚”等为主题，招行“健身活动”、“联谊活动”、“车友会”、“登山会”、“高尔夫培训班”、“电脑学堂”、“理财学堂”、“理财知识连载”等活动此起彼伏，交相辉映。
从2002年10月10日，第一场“金葵花”理财新闻发布会宣告“金葵花”理财服务诞生起，在短短的3个月期间．招行共举办了16场新闻发布会、百余次产品推介会等特色活动，20余期理财培训讲座，数万名客户参加了这些活动；关于“金葵花”理财的报道多达300余篇，“金葵花”理财品牌因此深入人心。
截至2003年底，“金葵花”理财客户已达40986人次，由此而带来的存款量为447亿元，占招行个人存款总额的30．96％。
在中资银行中，真正从市场中打造出来的品牌屈指可数。
而招行的“金葵花”理财品牌，则是近年来比较成功的一次营销案例。
有金融专家称之为“国内银行业个人理财第一品牌”。
（资料来源：郭福春主编《商业银行经营管理与案例分析》，浙江大学出版社，2005）案例2 花旗银行何以成功挺进全球金融市场成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界上规模最大、声誉最好的全能金融集团，从盈利方面看，花旗集团的利润也位居世界第一。
以海外市场为侧重的业务领域创新是花旗银行成功的一个重要因素。
花旗银行海外机构的资产与员工分别占到该行总资产和员工总数的56.1％和45.6％，海外机构所产生的利润达50％以上。
那么，花旗银行何以能够成功占领全球金融市场呢?开发占有独到优势的产品1998年花旗银行与旅行者公司合并后，其全能银行的功能进一步强化，客户到花旗银行的任何一个营业网点都能得到储蓄、信贷、证券、保险、信托、基金、理财等全能式的金融服务。
但在国际市场，由于受到地域的限制，花旗银行不可能在其他国家大规模构建营业网点，实行广泛的人工操作服务。
在这种情势下，花旗银行通过网上银行手段，满足客户各种需求，细分客户群，并通过申请专利保护的形式，使自己排他性地享受金融新产品的独到优势。
例如，花旗银行自1980年起，就开始在日本申请了相当广泛的网上银行业务专利，并很快占据了日本金融市场，到了1990年之后日本本国的商业银行欲研发自己的电子银行产品时，发现花旗银行的专利保护早已生效。
在其他国家，花旗同样这样做。
通过客户经理制细分市场花旗银行企业文化的精髓就是提高服务质量和以客户为中心，并将其作为本行的长期发展策略。
因此花旗银行自20世纪70年代起航率先引入客户经理制，树立起超前的营销理念。
为了获得客户的忠诚，花旗银行选派最优秀的员工加强与客户的联系，为客户提供个性化服务。
通过对客户市场进行细分，实施有效的市场定位，针对不同层次的客户，提供适合其需求的金融产品和服务。
花旗银行分支机构普遍没有公关部，而是实行客户经理制。
客户经理负责与客户的联系，跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况，及时了解并受理客户的服务需求，负责银行业务的拓展、宣传以及信息收集。
运用差别化收费策略，分流“低端”、留住“高端”最典型的一个事例发生在上海。
花旗银行在成为首家进入中国进行外汇零售业务的外资银行之后，制定出了较高的存款门槛，即储户月存款余额至少要达到5000美元，否则需交每月50元人民币的手续费：花旗银行的这一举措说明其并非盲目追求市场份额，而是制定适合的营销策略，有选择地进入中国市场。
另一案例发生在新加坡。
不久前，新加坡的银行之间掀起一场房屋贷款配套争夺战，外资银行纷纷赴几家本土银行合并之际，抢夺房屋贷款市场，其杀手锏就是竞相降低首年利率。
然而，花旗银行却另辟蹊径，不是降低利率，而是提供一个在客户遭裁退后继续帮助其供楼的房屋贷款配套。
一旦客户被裁，保险公司将代为偿还每月不超过5000新加坡元的供楼款项，代还期限最多6个月；而且投保保费由花旗银行代为支付，客户只需支付贷款利息。
这一策略，保证了花旗银行的产品始终受到市场的欢迎。
采取参股或收购方式拓展营销渠道花旗银行在海外已有三千余家分支机构．在中国已有五家分行。
然而，为扩大在中国的影响，它仍在积极参股国内的中资银行。
在香港，花旗银行也时刻物色收购机会．除了最希望收购的银行卡业务外，还频繁与一些财务公司接触，以便能成功收购私人贷款业务。
通过参股或者收购．花旗银行成功打入了所在国的金融市场，同时也尽可能节约了新建海外营业网点的成本，加快7花旗银行金融产品在全球的扩张。
(案例来源：《金融经济》2005年第1期)。
