推行细节管理 打造精品案例
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推进精益管理,,打造精品工程推进精益管理打造精品工程精益管理核心是以整体优化的观点合理地配置和利用企业拥有的生产要素,“杜绝一切浪费资源而不创造价值的活动,以最优的企业运行成本和生产成本,创造最佳效益。
”实施精益管理就是精益求精,为提升企业核心竞争力,实现提高企业效益的目标而不断努力。
我分公司作为经营范围涵盖工程施工和产品生产的多种经营企业,实施精益管理意义重大。
为落实《集团精益管理实施方案》的总体要求,进一步建设精益管理型企业,结合本单位实际情况认真地进行了组织和推进落实,使企业产业结构得到了优化,管理体制逐步顺畅,管理素质明显提高,企业核心竞争力明显提升,企业逐步走上了科学发展的快车道。
一、精益管理工作中的具体措施我分公司于年初按公司要求制定并施行了精益管理工作实施方案,并进行了积极组织和落实。
概括地说,实施精益管理一是事事做到规范化、制度化、标准化,二是通过推广应用先进管理方法,提高工作效率、提升服务品质、减少浪费、保障安全。
结合分公司生产经营实际来看,实行精益管理主要进行了以下几方面工作:(一)坚持和完善单项成本核算管理体制,严控成本1/ 31.注重节能降耗,强化全面预算管理。
2.加强资产管理,提高资产使用效益。
3.加强成本管理,特别是材料管理。
4.定期召开经营分析会。
5.加强项目部单位管理。
(二)建立健全生产运行管理机制,加强生产组织管理工程施工是分公司工作的重点,施工现场的管理则是实施精益管理的重点。
为此,要强化全员质量意识、精品意识,力求创亮点项目,建精品工程。
抓好工程建设的各项管理工作,把工期、质量、安全和效益有机地结合起来,在保证质量、安全和企业效益的前提下,加快工程建设速度,真正实现“工期正点、质量优良、安全环保、厉行节约”的管理目标。
1.选派精兵强将和优秀队伍承担重点工程建设任务。
2.科学组织、精心安排。
根据工程实际科学制定施工生产计划和方案,做到开局高起点、施工高水平,抢开工不忘样板起步,抢进度不忘文明施工。
精益管理案例:小处着手,注重细节优化!
A医院积极响应号召,力争小处着手,加强精益管理,不断改善工作环境及细节,方便护士工作,保障护理安全,提高临床护理服务质量,受到医务人员和患者的一致好评。
一、完善抢救车物品管理
针对临床实际需要设计抢救车药品交接班记录本,内容简洁清楚。
应高危药品管理规范,不同级别高危药品分色标识、有序放置。
所有抢救药物药盒内、外标明药物名称、使用顺序。
规范抢救车小物品放置位置、数量。
真正做到定位、定数放置,标识醒目,取用方便快捷,保证抢救时效,杜绝过期隐患,护士交接班一目了然。
二、常备物品管理
除抢救车外科室高危药品、普通常备药分区管理,标识清楚,明确使用顺序。
防疫相关物资归纳装箱备用状态,设置物品目录,保证随时取用。
三、其他方便护士工作小举措
1.使用带挂钩的输液车,按顺序摆放悬挂输液袋,解决因输液过
多处置车表面叠放问题,节省查找输液袋时间,以便准确、及时地给予患者输液。
2.选择台面胶带机放置胶带,利于胶带取用及合理放置。
3.使用体温计消毒盒,方便体温计消毒、放置合理。
4.使用固定器魔术贴整理线路,保证心电监护仪、心电图机线路有序备用状态。
5.选择合适的打印纸放置架并分区标识,纸张放置有序,取用方便,避免浪费。
集思广益,不断优化细节,方便护士工作,提高护理质量。
精益管理,一直在路上!。
细节流程优化提升的经典案例一、细节流程优化提升的经典案例细节流程优化是指对一个流程中的各个环节进行分析和改进,通过优化细节,提高流程效率和质量。
下面列举了十个经典案例,展示了细节流程优化的重要性和实际应用。
1. 餐厅就餐流程优化:在传统的餐厅就餐流程中,客人需要等待服务员点菜、等待上菜、等待结账等环节。
通过引入自助点餐系统、快速结账系统和智能服务机器人等技术,可以大大缩短客人的等待时间,提升就餐效率。
2. 物流配送流程优化:传统的物流配送流程中,存在着信息传递不及时、货物丢失、交通拥堵等问题。
通过引入物流管理系统、GPS定位技术和智能调度算法,可以实现实时监控和调度,提高配送效率和准确性。
3. 生产线流程优化:在生产线流程中,经常出现设备故障、物料短缺、工人操作错误等问题。
通过引入设备智能监控系统、物料供应链管理系统和员工培训计划,可以及时发现和解决问题,提高生产线效率和质量。
4. 客服服务流程优化:传统的客服服务流程中,客户需要等待接听电话、转接多次、重复提供个人信息等环节。
通过引入自动语音识别系统、智能客服机器人和全渠道客服系统,可以快速响应客户需求,提高客服效率和用户体验。
5. 电子商务订单处理流程优化:在电子商务订单处理流程中,经常出现订单错误、配送延迟、售后服务不及时等问题。
通过引入订单管理系统、仓储物流系统和智能分拣设备,可以实现订单自动处理和快速配送,提高订单处理效率和客户满意度。
6. 人力资源招聘流程优化:传统的人力资源招聘流程中,存在着简历筛选耗时、面试安排不合理等问题。
通过引入人才管理系统、智能筛选工具和在线面试系统,可以实现简历快速筛选和面试预约,提高招聘效率和质量。
7. 金融贷款审批流程优化:在金融贷款审批流程中,客户需要提供大量资料、等待决策结果等环节。
通过引入在线申请系统、自动风控模型和智能审批平台,可以实现资料快速上传和自动审批,提高贷款审批效率和准确性。
8. 医院挂号流程优化:传统的医院挂号流程中,患者需要排队等待、填写纸质挂号单等环节。
尽精微综合管理故事在企业管理中,尽精微是一种重要的管理理念和方法,通过细致入微的管理,注重细节、强调精益求精,可以提高企业的效率和竞争力。
下面,我将通过一个真实的故事来阐述尽精微综合管理的重要性。
故事发生在一家制造业企业,该企业是一家专门生产高科技电子产品的公司。
公司的产品质量一直在行业内保持领先地位,然而,由于市场竞争激烈,企业的利润空间较小。
为了提高产品质量和降低成本,公司决定引入尽精微综合管理。
首先,公司从生产流程入手,通过精确的生产计划和严格的质量控制来提高生产效率和产品质量。
生产计划部门根据市场需求和公司资源情况进行精确的排产,确保生产计划的合理性和准确性。
同时,质量控制部门加强对生产过程中每个环节的监控,及时发现和解决问题,确保产品质量达到标准要求。
通过这些措施,企业的产品质量和生产效率有了显著提升。
其次,公司注重人力资源管理。
公司通过招聘和培训来选拔和提升员工的能力和素质。
在招聘过程中,公司注重人才的综合素质和专业技能,确保招聘到的员工能够胜任工作。
在培训过程中,公司注重实际操作和技能培养,通过培训提升员工的专业水平和综合素质。
同时,公司还重视激励和激励机制的建立,通过优秀员工的表彰和奖励来激发员工的积极性和创造力。
通过这些措施,企业的员工素质和团队凝聚力得到了提升。
此外,公司还注重市场营销和客户服务。
公司通过市场调研和客户需求分析,准确把握市场趋势和客户需求,及时调整产品结构和服务模式,提高产品的市场竞争力。
同时,公司注重客户服务,通过建立健全的客户服务体系和完善的售后服务,提供优质的产品和服务,赢得客户的信赖和口碑。
通过这些措施,企业的市场份额和客户满意度有了明显提升。
最后,公司注重创新和持续改进。
公司通过不断研发和技术创新,推出具有竞争力的新产品,扩大市场份额。
同时,公司注重持续改进,通过引入先进的管理理念和方法,不断优化和改进生产流程和管理体系,提高管理效能和企业绩效。
通过这些措施,企业的创新能力和竞争力得到了提升。
企业细节管理的案例分析案例一:《麦当劳手册》的魅力麦当劳是员工密集型的企业,生产和服务都十分简单,它的管理精髓都集中在细节一词上。
麦当劳的总裁弗雷德·特纳把麦当劳战胜竞争者归功于细节,他曾说:“我们的成功表明,我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。
”公司创办者雷·克劳克说:“我认为在公司管理上,少即是好。
由于麦当劳的规模,今天的麦当劳是我所知道的最没有结构的公司,因此我强调细节的重要性。
如果你要把整件事做好,你必须做好你业务中的每个基础环节。
”为了贯穿这一思想,麦当劳始终不断地把各种管理流程细节化,这种方式需要麦当劳的员工付出大量的学习时间和工作强度。
举个例子来说,一位麦当劳的员工曾表示:“我刚去麦当劳时,他们给我一顶小白帽子,让我从最简单的工作做起——炸薯条,然后让我去做奶昔,就这样一直做到烤圆面包和牛肉饼。
我们休息只能在一间小屋子里待着——而且此时也不放过培训——里面有一台电视和一台录象机,不停地放着强调麦当劳做事方式的宣传片——如何更好地做一个汉堡、如何保持薯条松脆,诸如此类。
”为了把细节做到更完美,麦当劳有一个创举式的方法,它费尽心机编写了《麦当劳手册》,这本书是他们把细节管理做到极致的体现。
这本书包含了麦当劳所有服务的每个过程和细节,例如“一定要转动汉堡包,而不要翻动汉堡包”,或者“如果巨无霸做好后10分钟内没有人买,法国薯条做好7分钟后没人买就一定要扔掉。
”“收款员一定要与顾客保持眼神的交流并保持微笑”等等,甚至详细规定了卖奶昔的时候应该怎样拿杯子、开关机器、装奶昔直到卖出的所有程序步骤,麦当劳现在还在不断地改进和增加这本书的内容。
现在,麦当劳的每一家连锁店都要严格按照这本书操作。
正是这本书的推行,使麦当劳的所有员工都能够各司其职、有章可循地工作,即使是新手,也能借助这本书迅速学习和操作,保证任何人都能在短时间内驾轻就熟,胜任岗位,实现了“谁都会做、谁都能做”.如此的关注细节,如此的规范细节,正是这种对细节的关注程度,使得麦当劳的特许连锁经营方式迅速发展起来。
高校精细化管理具体案例高校精细化管理具体案例:1. 课程管理:某高校通过建立课程管理系统,实现对课程的精细化管理。
系统中包括课程信息、教师信息、学生信息等模块,教师可以根据不同课程的特点进行教学设计,学生可以根据自身情况选择课程,系统能够实时记录学生选课情况和学习进度,对课程的开设和调整提供了有力支持。
2. 实验室管理:某高校通过引入智能化设备,实现对实验室的精细化管理。
智能设备能够自动监测实验室温湿度、设备运行状态等信息,并及时报警,提高了实验室的安全性和效率。
同时,通过智能设备的使用统计,可以对实验室资源的利用情况进行分析,优化实验室的使用计划。
3. 学生管理:某高校通过学生信息管理系统,实现对学生的精细化管理。
系统中包括学生基本信息、学习成绩、奖惩记录等模块,学生可以通过系统查询个人信息和学习成绩,教师和辅导员可以通过系统及时了解学生的学习情况和问题,进行个性化辅导和管理。
4. 考勤管理:某高校通过引入考勤系统,实现对学生和教师的精细化管理。
学生和教师通过刷卡或使用手机APP进行考勤,系统能够自动记录考勤情况,并生成考勤报表。
通过对考勤数据的分析,可以及时发现考勤异常情况,并对迟到早退等行为进行处理。
5. 招生管理:某高校通过建立招生管理系统,实现对招生工作的精细化管理。
系统中包括招生计划、报名信息、录取结果等模块,招生办公室可以通过系统实时了解招生情况,对招生计划进行调整和优化,提高招生效率和质量。
6. 资产管理:某高校通过引入资产管理系统,实现对校园资产的精细化管理。
系统中包括资产登记、领用归还、维修保养等模块,各部门可以通过系统查询资产信息和使用情况,提高资产利用率和管理效率。
7. 学科竞赛管理:某高校通过建立学科竞赛管理平台,实现对学科竞赛的精细化管理。
平台中包括竞赛信息发布、报名管理、成绩录入等模块,学生和教师可以通过平台及时了解竞赛信息和成绩,学校可以通过平台统计学生参赛情况和成绩表现,对学科竞赛进行评估和优化。
公司精细化管理案例(2)
近年来,公司坚持运用大数据,用大数据引领提量增效,实现高质量营销。
销售数据引领,在提量上飞得更高。
在平时工作中,普庆站十分注重查询系统中的客户基础信息,有针对性制定客户挽回计划,并定制派发适合他们继续消费、超出他们心理预期的电子券;争取大额储值优惠政策,多充多得;提供“私人定制”体验,逐一登门拜访客户,承诺做好定时、定点、专人、专机、预定等服务。
效益数据引领,在增效上飞得更快。
实施以信息化为支撑的单站核算,探索效益考核方式,逐步推动由“以量为主”向“量效兼顾”转变;可以对每天的销售及利润情况进行线上分析,并进行灵活的单站单日统计与核算。
实现由过去只能每月对各个分公司情况进行集中统计,到现在每日出具各站销量、收入、成本、毛利明细表,可以单日单站灵活统计的质的变化。
数据不仅使经理的关注点和着力点发生改变,数据也使员工的“算账”意识发生改变,每一名员工都能算清自己每天能够挣多少钱,真正当成自己的“家”一样经营。
管控数据引领,在运行上飞得更稳。
信息化监控配合大监督体系,对脱机销售、收货异常、液位异常、设备作弊、
卡套现及非正常停电、系统故障等进行实时动态监控,对异常经营数据及时预警。
目前,公司所有网点全部实现高清视频监控,开设视频监控权限,每日进行服务质量、安全管理、施工现场的非现场巡查,形成全方位监督格局。
管理精细化成功案例一、背景介绍在当今竞争激烈的商业环境下,企业面临着日益复杂的管理挑战。
为了应对这些挑战,越来越多的企业开始采用管理精细化的方法,以提高效率、降低成本并实现可持续发展。
本文将介绍几个成功案例,探讨这些企业如何通过管理精细化取得成功的经验。
二、案例一:公司A的管理精细化之路公司A是一家传统制造业企业,面临着日益激烈的市场竞争和成本压力。
为了提高管理效率和降低生产成本,公司A引入了管理精细化的理念。
首先,公司A 实施了全员参与的精益生产管理模式,通过对生产过程进行细致的分析和优化,减少了生产环节中的浪费,提高了生产效率。
其次,公司A建立了全方位的数据分析和监控系统,实时监测生产和销售数据,及时调整生产计划和市场策略,使企业能够更加灵活地应对市场变化。
三、案例二:公司B的管理精细化之路公司B是一家互联网科技公司,随着业务规模的不断扩大,公司B面临着快速增长所带来的管理挑战。
为了更好地管理公司的各项业务,公司B着手推行管理精细化。
首先,公司B实施了精细化的绩效管理制度,明确了各部门和员工的目标,并通过定期的绩效评估和考核,激励员工提升工作效率和质量。
其次,公司B引入了先进的项目管理工具和方法,通过优化项目流程和资源配置,提高了项目的成功率和效率,实现了更好的项目管理。
四、案例三:公司C的管理精细化之路公司C是一家快消品零售企业,行业竞争激烈,市场需求快速变化。
为了提高供应链管理效率和客户服务质量,公司C决定实施管理精细化。
首先,公司C优化了供应链管理流程,通过与供应商建立紧密的合作关系,精准预测市场需求,合理安排采购计划,减少库存压力,提高了供应链的响应速度和效率。
其次,公司C 实施了个性化的客户服务策略,通过大数据分析和人工智能技术,了解客户需求,提供个性化定制产品和服务,有效提升了客户满意度和忠诚度。
五、结论与展望通过上述案例的介绍,我们可以看到,管理精细化对企业的运营和发展起到了积极的促进作用,有效提高了企业的管理效率和竞争力。
企业精细化管理案例
近年来,公司瞄准转型升级,致力创新驱动,坚持把推进信息化建设作为优化业务流程、提高用工效率、加强安全管理、促进提质增效的重要保障,着力在打造高质量销售企业的征程中抓融合、求实效。
主要做法如下:
一、信息支撑职能优化,着力提高组织效能
通过融合应用以系统为核心,以网点管理系统、销售物流系统、客户关系系统和销售配套系统为支撑的系统,为精简管理机构、缩短管理链条、提高竞争能力提供了有力保障。
建立“以客户为中心、以市场为导向”的管控模式,明确了专业公司的发展定位,优化运行机制,强化保障能力。
二、信息助推岗位优化,着力提高用工效率
积极推进智能监控、自助等方式,变革经营服务模式,持续优化岗位管理,不断释放用工活力,推进智慧站建设。
发挥新设备、新工艺和信息系统优势,不断提高信息化、智能化水平。
打破岗位界限,按照工作饱满的原则配备人员,实现从专人专岗到一人多岗、一岗多能转变。
三、信息保障考核优化,着力提高激励效应
立足应用信息系统的准确性、时效性、便利性,构建考核数据集成大平台,全面实施公平考核、精准激励。
立足公
司可持续发展,整合归并专业线奖励,围绕网络开发、市场整顿、降本节费等生命工程,推行全方位、多角度考核模式,建立绩效考核框架,设立专项奖励,拉开分配差距,增强内生动力。
四、信息引领业务优化,着力提高运营效益
充分应用信息系统推进经营销售精益化、客户服务精准化、安全管理精细化,企业综合竞争实力不断增强。
润物细无声——东辛庄中小班级管理案例东辛庄中小金春娥问题背景心灵与心灵碰撞能产生智慧的火花,心与心沟通能增进情感,面临新课程改革,要求每个学生健康快乐成长,情感的交流更显得至关重要。
俗话说:“润物细无声”,作为班主任的我,依“精细化管理”理念,与学生情感交流进行尝试。
构想用“爱”心点燃学生感恩之心,用“细”心打开学生善感的心扉,用“诚”心塑造快乐学生,真正体现“润物细无声”。
具体做法一、率先垂范:孔子说:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”,为此在整个班级管理过程中,我始终身体力行,要求学生做到的自己首先做到,用自己光明磊落的品质、对工作认真负责的态度、对教育事业的无限热爱潜移默化地去感染学生。
二、公平公正:对待每一个学生,从不偏爱,无论成绩多高,只要比上一次有进步就给予鼓励,让学生发现自我,体验成功,给学生勇气和信心。
在我的感染和倡导下,“没有最好,只有更好!”已成为我班文化氛围中最响亮的口号,使学生在快乐氛围中成长。
三、全心打造:1.“宽容”之心。
“金无足赤,人无完人”,基于此,对待学生我总是怀着一颗宽容之心,特别当学生犯错误时,我更是用发展的眼光去看待。
首先,我“蹲”下来,细心看学生的“闪光”之处,然后去和其交谈,甚至是促膝长谈,还充分调动班中其他学生去帮助他,并适时找到家长,发挥学校合力作用,共同促进孩子进步,比如我班的肖××同学具有自制力差的特点,因此我经常找他谈话,对他的了解也越来越多,原来他是个头脑活跃爱将自己的想法付诸实际的孩子,但是出错率却比较高,每次谈话我都帮他分析失败原因,我相信这个孩子会日益完善。
2.“放心”之心。
我觉得,我们打算让孩子去做的事一定要放心的让他们去做,记得开学初,让值日生去倒垃圾,他刚下楼,我就担心,它能不能找到垃圾池,能不能再回到教室。
结果,这些担心都是多余的,这个小同学从没有倒过垃圾,他是跟着别的提垃圾桶的同学找到垃圾池的。
当然,做什么事,也不是完全放任自流,要根据学生的实际情况,体现“该放手时则放手”,培养学生自理能力。
推行细节管理打造精品案例
行政处罚是安全生产监察工作的重要组成部分,在目前严峻的安全生产形势和相对紧张的执法环境下,将
每起行政处罚案件打造成精品案例,成为安监人员做好执法工作的客观需要和内在要求。
笔者作为一名基层执
法人员,就学习《细节决定成败》一书,结合执法工作实际,谈谈在安全生产违法行为一般程序案件办理中推
行细节管理的个人体会。
一、发现案源和先行取证
1、监察准备有血有肉。
在每次执法活动前,除准备好各类基本的执法文书、器材外,对事先确定的检查
项目应找好法规依据,并根据生产经营单位的行业特点和生产流程设定现场检查重点,找准标准规程依据,做
到有的放矢。
如:机械加工企业必查生产设备的安全防护设施,劳动密集型企业必查生产现场的应急疏散通道,危险作业必查审批手续和安全措施的现场落实等。
2、监察过程查深查透。
无论是现场检查和资料核查,具体检查项目都要做到认真细致,努力发现案源,
切忌走马观花。
如:查新员工三级安全教育,不光要查有无培训记录,还要查考核试卷和培训内容是否符合法
规要求;查危险化学品管理,不光要查储存使用现场是否配备消防器材和应急设施,还要查危险化学品在企业
整个流转过程是否安全受控,相关人员对所接触的化学品特性及应急处置措施是否清楚;查劳动防护用品,不
光要查企业是否按标准发放和特种劳动防护用品有无安全标志,还要查生产现场配发的劳防用品是否与危害因
素匹配,能否达到防护要求等。
3、先行取证做细做实。
安全生产违法行为事前处罚有别于事故处罚,发现案源如不对主要证据进行先行
取证,很有可能造成证据灭失或相关人员拒不配合。
先行调查取证应做到细致实在,如:设备设施类隐患应先
行取得现场图片,拍摄角度、范围应准确合理,必要时可进行勘验检查并制作勘验笔录,也可采取抽样取证或
先行登记保存等措施;现场违章应先行取得当事人、相关管理人员、陪同检查人员询问笔录,违章行为确认、
人员关系印证应清楚明晰;管理缺陷应先行取得陪同检查人员及相关管理人员的询问笔录,相关的管理制度、
台帐等书证应由出具人签字盖章确认无误。
二、办理立案和调查取证
1、立案前初步定性。
先行取证后,执法人员应将《现场检查记录》、《责令改正书》等执法文书及先行取得的证据梳理汇总提交内审会,在会上详细介绍案情经过及企业基本情况,提出该违法行为适用的法规依据,
供参会人员讨论。
会议初步界定案件性质并明确案件名称,假想造成这种违法违规行为的原因,要锁定违法行
为需进一步取得哪些证据,为立案后的调查取证指明方向,5日内办理立案手续。
2、调查中运用技巧。
事前处罚主要针对的是生产经营过程中企业未依法开展安全管理工作,或安全生产
法律法规的执行落实未到位,多数未造成严重后果,企业对安全生产执法工作的认识存在定势思维,还停留在
单纯的业务指导理念上,对依法实施的行政处罚无法理解,有的企业负责人感到不适应:“我们公司又没发生
事故,你们提出的问题整改了就行了,你们怎么还是要罚款”,在案件办理的过程中对执法人员的调查取证或
多或少存在抵触情绪。
这就要求监察人员充分运用执法技巧,说清该违法行为存在的危险性或危害性,讲明企
业做好安全生产工作带来的隐性效益和社会影响,指出法律法规对安全生产违法行为严厉的处罚规定,宣传配
合调查可从轻处罚和不配合执法检查将采取的强制措施的执法方法,通过与对方深入的沟通交流,从细节入手,听取企业存在的实际困难,说明执法人员能够提供的服务。
在取得对方理解认同的基础上,采用先易后难的。