正确认识行业面临的新形势
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新兴行业面临的挑战与机遇一、引言随着社会的不断发展,新兴行业迅速崛起并成为经济增长的重要动力。
然而,这些新兴行业面临着一系列挑战和机遇。
本文将探讨新兴行业所面临的挑战和机遇,并分析应对之道。
二、挑战1. 技术创新压力在新兴行业中,技术创新是推动发展的关键因素。
然而,技术更新换代速度快,对公司开发能力要求高。
同时,投入大量资源用于研发可能会带来不确定性和损失。
因此,技术创新成为了新兴行业面临的首要挑战之一。
2. 市场竞争激烈由于新兴行业吸引了大量投资者和企业的关注,市场竞争日益激烈。
这导致价格战占据主导地位,利润空间被进一步压缩。
同时,在同质化产品竞争下,差异化策略难以实施,市场份额变得尤为重要。
3. 法律法规风险随着环境保护意识的提高和监管机制的完善,新兴行业面临着不断变化的法律法规风险。
政府有可能随时对环境保护、安全生产等领域出台新政策,对企业经营模式造成影响。
因此,公司需要及时了解和适应相关法规,以降低风险。
4. 人才招聘与培养难题新兴行业对高素质人才的需求量大于供给量。
受制于行业发展时间短暂以及技术更新频繁等因素,人才培养周期较长;而且在激烈竞争下,吸引和留住优秀员工也是一项挑战。
因此,企业需要注重人才发展,并建立良好的激励机制。
三、机遇1. 增长空间广阔相较于传统行业,新兴行业有更大的增长空间和潜力。
随着科技进步和消费升级趋势持续推动,新兴行业将继续迎来更多机会。
例如,在数字经济时代中,互联网、大数据、人工智能等领域不断涌现创新产品和服务。
2. 技术创新助力发展技术的快速发展为新兴行业带来了巨大机遇。
通过不断创新,新兴行业能够提供更高质量、更有效率的产品和服务。
同时,技术创新也可以为企业降低成本、提升竞争力,并开拓新市场。
3. 政策支持力度加大政府在经济转型和产业升级中重视新兴行业发展,并出台一系列支持政策。
例如,针对绿色环保产业的扶持政策、科技企业孵化基地的建设等措施,都将为新兴行业提供更多机遇与资源。
行业发展所面临的困境及突破方法一、行业发展的困境随着社会的不断进步和科技的迅速发展,各个行业也在不断演变和壮大。
然而,无论是传统行业还是新兴行业都面临着一些共同的困境。
首先,市场竞争日益激烈是许多行业面临的一个主要挑战。
随着全球化进程的加快和市场经济体制的完善,各个国家和地区之间的贸易壁垒逐渐降低,企业之间面临更大规模的竞争。
这导致了资源有限、市场需求走缓等问题。
其次,技术革新带来了旧有产业结构重塑的挑战。
随着新技术不断涌现,许多传统产业被颠覆和取代。
例如,在互联网普及后,传统零售行业遭遇了巨大冲击。
这种技术颠覆所带来的长期挑战使得许多企业感到无所适从。
再次,环境压力对许多行业造成了困境。
随着全球气候变暖和环境污染问题的日益突出,各行业不得不面对越来越严格的环保法规和消费者对可持续发展的要求。
这加大了企业的运营成本,同时也要求企业在技术和管理上做出改变。
二、突破困境的方法面对行业发展中的困境,我们需要积极探索新的思路和方法,寻求突破。
以下是一些可能的解决途径:1. 技术创新技术创新是行业发展中重要的推动力量。
不仅要注重现有技术的改进与升级,还要加强基础研究,在前沿科学领域进行探索。
此外,跨界合作也可以激发出交叉融合带来的创新能量。
2. 市场多元化市场竞争激烈时,拓宽市场边界尤为重要。
通过品牌建设、产品定位等手段与其他行业结合起来,将自己打造成一个多元化经营体系,从而提高企业抗风险能力。
3. 推动可持续发展面对环境压力,行业需要积极响应,加强环保意识。
利用新技术、新材料等手段提高产品、服务的生态友好性;优化生产过程,减少能耗和废物排放。
同时,主动参与并遵守相关的法规要求。
4. 注重人才培养行业发展离不开人才支持。
培养多领域、跨界能力强的专业人士对于行业突破困境非常重要。
为此,行业组织可以加大对人才培养的投入,并建立良好的培训机制,吸引更多有创造力和创新精神的人才加入。
5. 加强合作与共享在当前竞争激烈的市场环境中,单打独斗难以取得长久成功。
如何应对市场变化和发展新动态随着时代的发展,市场的变化和新动态是每一个企业都必须面对的挑战。
如果不能应对这些挑战,企业就会被淘汰。
因此,如何应对市场变化和发展新动态,是每一个企业都必须面对的问题。
在本文中,笔者将分享一些应对市场变化和发展新动态的方法。
一、灵活应对市场变化市场的变化是一个不可避免的事实。
企业必须学会灵活应对市场的变化,才能够在竞争激烈的市场中生存和发展。
1.市场调查企业需要进行市场调查,了解市场的变化和趋势。
只有了解市场的变化和趋势,才能够根据市场的需求进行相应的调整和改进,以满足市场的需求。
2.创新产品企业需要创新产品,满足市场需求。
唯有不断地创新,才能够跟上市场的步伐,抢占市场的先机。
同时企业也需要注意创新产品的稳定性和可靠性,以维护企业的声誉和品牌形象。
3.多元化经营企业需要多元化经营,不断开拓新的市场。
只有经营多样化的产品和服务,企业才能够抵御市场波动的影响,减少市场风险。
二、积极发展新动态新动态是市场发展的必然趋势。
企业需要积极发展新动态,以适应市场的发展。
1.数字化转型当前,数字化转型是企业发展的大势所趋。
企业需要加速数字化转型,以增强企业的核心竞争力。
数字化转型不仅可以提高企业效率,也可以更好地满足用户的需求。
2.面向未来的战略规划企业需要面向未来进行战略规划。
将目光放远,构建长期稳定的战略规划体系,使企业在未来市场变化中能够有更好的应对能力,抢占市场的先机。
3.加强企业文化建设良好的企业文化对于企业发展具有重要的作用。
企业需要加强企业文化建设,形成企业独特的文化特色,以凝聚员工的力量,推动企业的发展。
三、精细化管理精细化管理是企业保持竞争力的关键。
企业需要实现精细化管理,以提高企业的管理效率。
1.高效的团队协作企业需要建立高效的团队协作机制,将员工分为不同的小组,以便更好地管理和开展工作,提高运营效率。
2.精细化生产管理企业需要实现精细化的生产管理,从生产、物流等方面进行精细化管理,从而提高产品质量和效率,降低企业成本,提高企业的盈利能力。
行业发展趋势及适应对策一、行业发展趋势随着全球经济的迅猛发展,各行各业都在经历着巨大的变革和挑战。
了解和及时应对行业发展的趋势,对企业来说至关重要。
以下是当前一些主要行业发展趋势的概述。
1. 技术创新带来的变革科技创新正在以前所未有的速度改变着各个行业。
人工智能、大数据、云计算等新兴技术正成为推动创新和提升效率的核心力量。
在制造业中,自动化生产和智能制造将取代传统生产方式;在服务行业中,移动互联技术推动了在线购物、在线支付等方式的普及。
2. 绿色环保与可持续发展全球范围内对环境保护的意识不断提高,在这种背景下,绿色环保已成为各行各业不可或缺的考量因素。
尤其是能源产业,在减少碳排放和转向可再生能源方面扮演着重要角色。
此外,多元化清洁能源技术的研究和应用也得到了广泛的关注。
3. 个性化定制与消费升级消费者日益追求独一无二和个性化的产品和服务,这给企业提供了新的机遇和挑战。
随着互联网技术的发展,人们可以更容易地定制自己的产品。
例如,定制电子产品、个性化健康管理等已经成为市场上的新兴趋势。
二、适应对策面对行业发展趋势所带来的变化,企业需要及时采取相应的适应对策以保持竞争力。
以下是一些适应对策建议。
1. 投资技术创新将科技创新作为企业发展战略中重要的一环,并投入资源去培养和引进相关技术人才。
主动掌握未来关键技术趋势,利用先进技术提高生产效率、降低成本,并通过数据分析等手段优化运营流程。
2. 加强环保与可持续发展意识将绿色环保理念融入到企业经营中。
在产品设计和生产过程中更加注重节能减排,在供应链中优选环保供应商。
此外,开展环境教育和宣传活动,增强员工和消费者的环保意识。
3. 提供个性化产品和服务积极应对消费升级的需求,加强与客户的互动与沟通,并根据客户的需求定制产品和服务。
此外,通过数据分析、人工智能等技术手段来了解并满足不同消费者群体的需求。
4. 加强合作与创新面对行业变革,企业需要主动拓展合作伙伴关系。
行业竞争的严峻形势与对策建议一、行业竞争形势的严峻性分析二、应对行业竞争的对策建议随着社会经济的快速发展,各个行业都面临着日益激烈的竞争。
在如今全球经济一体化和信息技术迅猛发展的背景下,行业竞争形势变得愈加严峻。
为了在激烈的市场环境中生存并持续发展,企业必须准确把握当前形势,并采取相应的对策。
一、行业竞争形势的严峻性分析1. 全球市场竞争激烈:随着全球经济一体化进程加深,跨国企业进入国内市场规模不断扩大。
他们带来了先进的技术和管理经验,给国内企业造成了巨大压力。
2. 技术创新带来重构和颠覆:科技创新驱动已成为许多行业转型升级和提高核心竞争力的关键。
那些不能及时跟上科技创新步伐以及对过时技术保持依赖的企业将面临被市场所淘汰的风险。
3. 消费者需求日新月异:随着生活水平的提高和消费观念的改变,消费者对产品和服务的要求也变得更加多样化。
那些无法满足消费者需求、缺乏创新能力的企业将很难在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
二、应对行业竞争的对策建议1. 加强战略规划与市场调研:企业需要制定长远战略规划,准确预测市场未来发展趋势,并通过深入市场调研来了解客户需求、竞争格局等信息,为企业决策提供科学依据。
2. 提升技术创新能力:企业要不断投入研发与创新,积极引进前沿技术和人才,注重知识产权保护。
只有通过不断推陈出新,在产品质量、功能和用户体验上实现突破,才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。
3. 建立良好品牌形象和声誉:企业在市场竞争中要注重塑造良好品牌形象,提供更具价值的产品和服务。
通过建立稳定的客户关系、加强售后服务等方式,树立信誉,提高品牌忠诚度。
4. 强化人才培养与团队建设:优秀的人才是企业成功的核心竞争力。
企业应该加大对员工的培训和发展投入,注重员工激励措施,搭建良好的团队合作氛围,为企业提供源源不断的创新动力。
5. 加强合作与联盟:在面对激烈行业竞争时,企业可以考虑与其他同行或相关行业进行战略合作与联盟,共同分享资源、降低成本,并实现规模效应。
行业趋势如何和把握行业发展方向在一个日新月异、竞争激烈的商业环境中,了解行业趋势并把握行业发展方向对于企业的成功至关重要。
本文将探讨如何准确把握行业趋势,并提供一些建议来帮助企业把握行业发展方向。
一、行业趋势的意义及重要性了解行业趋势意味着对市场走向、消费者需求以及竞争态势有着清晰的认识。
只有把握住行业发展趋势,企业才能避免陷入过时或不受欢迎的产品或服务的困境,从而保持竞争力并实现长期可持续发展。
二、如何准确了解行业趋势1.市场研究和分析定期进行市场研究是了解行业趋势的基础。
通过收集和分析来自各种渠道的市场数据和信息,企业可以了解目标市场的需求、竞争态势和变化趋势。
这些数据可以来自于市场调研报告、行业分析以及社交媒体等渠道。
2.参与行业会议和展览参加行业会议和展览是获取行业动态信息的有效途径。
这些活动通常汇集了该行业的各个领域的专业人士,并提供了交流、学习和洞察行业趋势的机会。
通过与其他业内人士的交流,并倾听专家的讲座,企业可以及时了解行业的新动向和趋势。
3.关注科技进步和创新科技的快速发展和创新对于行业趋势产生了重要的影响。
通过关注科技的进步和创新,企业可以及时把握到行业的变化。
例如,人工智能、大数据分析和物联网等新技术正在改变许多行业,了解并应用这些新技术将帮助企业在市场中保持竞争优势。
三、把握行业发展方向的建议1.创新和提高产品或服务质量了解行业趋势后,企业应该持续创新并提高产品或服务的质量,以满足消费者不断变化的需求。
通过引入新技术、改进产品设计或提供更好的售后服务,企业可以吸引客户,并与竞争对手区分开来。
2.注重市场营销和品牌建设市场营销是企业成功的关键,它帮助企业更好地传达品牌和产品的价值。
把握行业发展方向的企业应该意识到市场营销的重要性,并投入适当的资源进行市场推广、品牌建设和广告宣传等活动。
3.与合作伙伴合作与合作伙伴建立合作关系可以帮助企业共同应对行业的挑战和机遇。
例如,企业可以与供应商、分销商以及其他相关行业的企业合作,实现资源共享,降低成本,提高效率。
行业发展的机遇与挑战行业发展在任何经济体系中扮演着举足轻重的角色,对于一个国家的经济繁荣和社会进步起着至关重要的作用。
在一个竞争激烈的商业环境中,行业中的企业们面临着各种机遇和挑战。
本文将探讨行业发展的机遇和挑战,并提出相关的应对策略。
一、机遇1. 技术进步:随着科技的不断发展,行业面临着许多技术创新的机遇。
新的技术可以大幅提高生产效率,降低成本,增强竞争力。
例如,人工智能和大数据分析技术的应用,可以帮助企业快速准确地获取市场需求信息,优化产品设计和生产流程。
2. 市场扩展:全球化和经济融合为行业带来了广阔的市场,尤其是新兴市场的崛起。
行业可以通过拓展海外市场来寻求发展机会,开拓新的销售渠道和合作伙伴,获得更多的业务增长点。
3. 政策支持:政府对于行业发展的支持是一个重要的机遇。
政府可以通过引导产业结构调整、提供财政补贴和减税优惠等方式,为行业营造良好的环境。
政策支持可以帮助行业降低经营成本,提高竞争力。
二、挑战1. 市场竞争:行业发展所面临的最大挑战之一是激烈的市场竞争。
各个企业都努力争夺市场份额,推出更好的产品和服务。
企业需要具备敏锐的市场洞察力和创新能力,不断提升产品核心竞争力,才能在竞争中立于不败之地。
2. 成本压力:企业在日常经营中面临着各种成本压力,如原材料成本、劳动力成本等的上升。
同时,市场需求的变化也会对企业造成一定的销售风险,进一步增加了成本压力。
企业需要从提高生产效率、优化供应链等方面入手,降低成本,保持盈利能力。
3. 技术更新:技术的更新换代速度非常快,企业需要持续投入研发和创新,跟上技术的步伐。
对于一些传统行业来说,技术更新可能面临更大的挑战,需要良好的战略规划和创新能力。
三、应对策略1. 提高竞争力:企业应该注重创新,加强产品研发和设计,提高产品质量和性能,不断满足市场需求。
同时,企业可以通过与其他企业合作,实现资源共享和互补优势,提高整体竞争力。
2. 优化经营模式:企业应该加大供应链管理和成本控制的力度,通过降低生产和运营成本提高利润率。
行业发展中面临的挑战及对策引言:随着社会的不断进步和科技的飞速发展,各个行业都面临着前所未有的挑战。
无论是传统行业还是新兴行业,都需要应对急剧变化的市场环境。
本文将探讨几个常见的挑战,并提出应对之策。
一、技术进步带来的变革1.1 挑战:新兴技术的迅猛发展给传统产业带来冲击,市场份额逐渐被取代;1.2 对策:传统企业需要积极转型升级,开拓新市场,与新兴技术相结合,寻找差异化竞争优势。
二、人才短缺问题2.1 挑战:行业快速扩张导致人才供需失衡,高薪高待遇下人才流动性增强;2.2 对策:注重人才培养和激励机制建设,提供更多职业发展机会和福利,吸引留住优秀人才。
三、政策法规限制3.1 挑战:政府政策法规在一定程度上影响着行业的发展,增加了企业的运营成本;3.2 对策:积极参与政策制定和解读,与政府建立良好合作关系,争取政策支持和优惠措施。
四、市场竞争加剧4.1 挑战:市场竞争激烈导致售价下降,利润空间压缩;4.2 对策:提升产品品质和服务水平,通过提供个性化定制等差异化服务来创造附加值,增强核心竞争力。
五、环保压力增大5.1 挑战:社会对环境保护的意识日益增强,行业需要遵守更严格的环保要求;5.2 对策:投资研发绿色技术,实现可持续发展,并倡导节能减排的理念;同时加强与相关部门的沟通合作,共同应对环保挑战。
六、消费者变化需求6.1 挑战:消费者需求多元化及个性化带来产品销售周期缩短;6.2 对策:深入了解消费者需求,在产品设计阶段做好市场调研,并及时调整产品结构,满足市场需求。
七、金融风险7.1 挑战:行业发展面临市场波动和金融风险;7.2 对策:加强企业财务管理,提高现金流量的稳定性和可预测性,适度控制借贷风险。
八、资金投入不足8.1 挑战:行业自身特点会吸引大量资金注入,但在后期发展阶段面临资金短缺问题;8.2 对策:积极开展合作与并购,拓宽融资渠道;同时寻求政府补助和创新型基金的支持。
九、国际竞争压力9.1 挑战:全球化的经济格局使得国内行业面临来自国外企业的激烈竞争;9.2 对策:提高技术水平和品牌知名度,积极参与国际市场竞争;与相关国外企业进行合作共赢,在合作中拓展市场份额。
行业现状及未来的整体形势分析一、行业现状分析随着科技的快速发展和全球经济的不断调整,各个行业都面临了巨大的变革和挑战。
本文将对行业现状进行综合分析,以帮助读者更好地了解当前行业面临的挑战和机遇。
1.1市场情况分析目前,全球市场正处于高度动荡不安的阶段。
长期以来,传统产业一直是经济增长的主要驱动力,但在过去几年中,新兴行业如互联网、人工智能等开始崛起,并取得了非常可观的发展成果。
这些新兴行业以其高效率、创新性和跨界融合等特点逐渐占据市场份额。
然而,在面对全球贸易摩擦、环境污染问题以及资源短缺等挑战时,许多传统产业正在经历困境。
世界各地纷纷加强环保政策,并设法减少对非再生资源的依赖。
这也就意味着传统产业必须要进行转型升级才能适应新形势。
1.2技术创新与升级随着技术的不断发展,各行业都在寻求更高效、更智能的解决方案。
互联网、大数据、人工智能等前沿技术成为驱动力,使得许多产业开始转型。
举一个例子来说,在制造业领域,传统的生产线正在逐渐被智能化和自动化取而代之。
机器人技术和物联网的应用使得生产过程更加高效,并提供了更可靠的品质控制。
同样,在金融行业,区块链技术正在推动金融交易向去中心化方向发展,提高了交易速度和安全性。
然而,这种技术创新与升级也带来了一些问题。
其中最重要的一个问题是技术更新周期过快,企业必须跟上科技发展的步伐才能保持竞争力。
1.3市场竞争格局市场竞争格局在不断变化中。
随着全球经济趋于一体化以及国家政策的调整导致资源重新配置,许多公司正在寻找新市场和新机会。
传统实体企业纷纷受到互联网巨头和创业公司的挑战。
例如,传统零售行业正在面临来自电商平台的竞争,不得不加快线上线下融合发展;传统出版行业受到数字化阅读和自媒体的冲击,需要创新内容和推广方式。
但同时,这种变化也带来了一些新兴行业的机会。
例如,移动支付、共享经济、在线教育等领域正在迅速崛起,并获得了广大用户的认可。
二、未来形势分析2.1市场前景展望未来无论是全球还是国内市场都将面临巨大变革。
行业趋势与分析行业未来发展的趋势与方向行业趋势与分析:行业未来发展的趋势与方向随着科技的快速发展和全球经济的不断变化,各行各业都面临着新的挑战和机遇。
本文将着眼于行业趋势与分析,探讨行业未来发展的趋势与方向。
通过对行业现状、市场需求和技术创新等方面的综合分析,我们可以预见到行业发展的可能路径和机会。
1. 市场需求的变化和挑战市场需求是行业发展的基础,随着消费者需求的多样化和个性化,行业面临着许多挑战。
例如,在零售业中,传统的实体店面正面临着电商的冲击;在制造业中,生产工艺的变革和节能环保要求的提高也推动了行业的转型;在金融业中,移动支付和区块链技术的崛起改变了传统金融服务的方式。
2. 技术创新的驱动力技术创新是行业发展的重要推动力。
新技术的应用不仅能够提高产品质量和生产效率,还能够创造新的商业模式和市场机会。
例如,人工智能、大数据分析、物联网和虚拟现实等技术的应用,在医疗、教育、交通、娱乐等领域产生了巨大的影响。
未来,随着科技的进一步突破,我们可以预见到更多的新技术将会应用于各行各业,改变传统商业模式,推动行业的发展。
3. 环境可持续性的重要性在全球环境问题日益凸显的背景下,环境可持续性成为行业未来发展的重要考量因素。
各行各业都需要更加注重绿色环保和可持续发展。
例如,在能源行业中,可再生能源的利用将成为未来发展的主要方向;在制造业中,节能减排和回收利用将成为重要的生产标准;在农业和食品行业中,有机农业和健康食品的需求将逐渐增加。
4. 国际市场的竞争与合作随着全球化的进程加速,各行各业都面临着国际市场的竞争与合作。
一方面,全球市场的开放给予了行业更多的机会;另一方面,国际市场的竞争也对行业提出了更高的要求。
在这种情况下,行业需要通过加强技术创新、提高产品竞争力和寻求合作伙伴等方式来应对国际市场的挑战。
5. 人才培养和创新意识的重要性行业的发展需要有创新意识和高素质的人才支撑。
各行各业都需要培养具备创新思维和团队合作能力的人才。
正确认识行业面临的新形势促进物业管理又好又快发展——谢家瑾同志在中国物业管理协会第二届理事会第二次会议上的讲话同志们:中国物业管理协会第二届理事会第二次会议今天在美丽的南宁召开,来自全国各地的理事们相聚在一起,回顾协会换届两年来开展的各项工作,畅谈物业管理在不断创新中所取得的成绩,分析行业面临的新形势,剖析我们面对的困难和问题,共同研究对策和措施。
相信这次会议的召开,对处在关键发展阶段和变革时期的中国物业管理将产生积极而深远的影响。
一、正确认识行业面临的新形势(一)行业发展新进展1 .政策法规陆续出台实施,物业管理法治化进程加快。
自去年以来,与物业管理相关的政策法规大量出台并付诸实施。
法律层面上,有全国人民代表大会及常委会通过的《物权法》和《劳动合同法》;行政法规层面上,有“国务院关于修改《物业管理条例》的决定”(国务院令第 504 号);行政规章层面上,有国家发改委、建设部印发的《物业服务定价成本监审办法(试行)》、建设部、财政部印发的《住宅专项维修资金管理办法》以及建设部修改发布的《物业服务企业资质管理办法》。
同时,深圳、成都等地重新修订了物业管理的地方性法规,制定了大量物业管理的规范性文件。
以上立法工作的开展,大大加快了物业管理法制化进程,从中央到地方多层次的物业管理政策法律制度日趋完备,一个内容全面、结构合理、科学规范、特色鲜明的物业管理政策法规体系正在逐步形成。
2 .物业管理规模不断扩大,服务领域愈加宽广。
近几年来,随着城市化进程的加快和房地产业的迅猛发展,物业管理的规模不断扩大,覆盖率不断提高。
目前,物业管理已经覆盖到不动产管理的所有领域。
包括从商品房到经济适用房、房改房,从住宅物业到办公、工业、商场、医院、学校、机场、码头、车站、仓储、运动场馆、文化娱乐设施;从小型配套到大型公建,从单门独院到大型社区,从单一类型物业到综合性建筑等多种多样的物业类型。
北京近年完工投入使用的大型公共建筑,绝大多数都引进了市场化、社会化的物业管理模式,如国家游泳馆(水立方)、国家体育馆、首都机场第三航站楼、北京电视台新大楼等均采用招投标方式选聘物业服务企业负责管理并提供服务。
3 .物业管理师制度开始实施,职业队伍建设提上重要日程。
去年底,人事部和建设部联合下发了《关于公布物业管理师资格认定考试结果的通知》,全国共有 1119 名从业人员取得了物业管理师资格。
首批物业管理师的诞生,预示着物业管理师制度全面实施的良好开局。
物业管理师制度的实施,有利于推进物业管理专业化、社会化、市场化和国际化的进程,是物业管理科学发展的必然选择。
对提升行业竞争能力、强化企业风险意识、完善现代企业制度、优化人才激励机制、改变经济增长方式、改善行业社会形象等诸多方面产生了深远影响。
随着物业管理师队伍建设步伐的加快,越来越多的企业认识到企业的核心竞争力在于人才,尤其是需要大批高素质的项目经理和各类项目主管,以更好地落实企业发展战略和服务宗旨,推动物业管理的精细化、推进管理和服务的创新,以保障企业在大浪淘沙的变革时期立于不败之地。
因此,很多企业采取措施鼓励各类经理人员报考物业管理师,一些企业下大力气抓职工培训,有的企业着手建立有利于管理人才脱颖而出的成长激励机制。
一些大专院校也纷纷开设物业管理专业课程,向行业输送专门人才。
所有这些,都对提升物业管理从业人员素质,提高行业核心竞争力起到了积极推动作用。
4 .业主维权意识逐渐增强,行权方式渐趋理性。
《物权法》等一系列与物业管理相关的政策法规出台,进一步理清了物业管理各方的权利和义务。
近年来物业服务企业和业主之间的争议在物业管理矛盾纠纷中的比重有所降低,与以往张贴标语和堵塞交通等极端做法相比,业主行使权力的方式也逐渐趋于理性。
除了通过向政府投诉、向法院起诉等方式维权以外,部分业主开始尝试从制度层面探索解决物业管理的现实问题。
北京海淀区品阁小区业主自行成立社区服务中心,尝试通过聘请专业人员和外包专项服务方式,自我管理老旧小区;继北京某小区尝试“业主持股物业管理公司”模式夭折之后,更多的人认识到这些设想不仅缺乏法理基础,而且在现阶段不具备操作性。
(二)行业面临的困难和问题1 .行业平均利润率明显下降,企业生存状况不容乐观。
由于物价指数上涨,劳动力成本提高以及服务价格缺乏弹性等因素,加之《物权法》实施后,原来依靠小区共有部位开展多种经营所得弥补管理费不足的收入明显减少,使得近年来行业平均利润率出现下降趋势。
根据中国物业管理协会去年组织的行业生存状况调查(以下简称行业生存状况调查)统计,全国接受调查的4600 家企业中,仅有 40.07% 的企业盈利,平均盈利额 81.28 万元 / 年;有 40.76% 的企业亏损,平均亏损额为 37.22 万元 / 年;另有 20% 左右的企业持平或未予披露。
我们应当看到,行业生存状况调查所涉企业多数为中物协会员和地方行业协会会员单位,属行业中实力较强的一部分,尽管可能存在企业填报多种经营收入时有所保留等因素,可能影响一部分企业如实提供财务数据,但盈亏各半和利润偏低的经营状况与我们所掌握的现状基本符合,行业面临较大的生存压力。
2 .业主维权缺乏对法规的正确把握,矛盾纠纷呈现复杂多样化趋势。
《物权法》刚出台不久,广州就出现业主手捧《物权法》向政府请愿,要求开发商返还车库车位的事件;《物权法》生效后,全国多个城市出现了业主就地面停车位归属和停车收费向物业服务企业主张权利的诉讼;此外,物业管理区域内的纠纷涉及主体和事由也呈现多样化的趋势。
今年年初,北京出现首例业主状告业主委员会,要求撤销业委会决议的案件。
小区内两派业主就选聘企业出现激烈对抗,部分业主发起炒掉业委会等事件也在一些城市时有发生。
3 .管理物业保障体制的缺失,使市场化物业管理背负沉重包袱。
近段时间,部分城市接连出现一些物业服务企业退出在管项目,经媒体报道后,在社会上引起较大反响,各方对此褒贬不一。
分析退出原因,我们不难看到企业退出的大都是低收入群体集居的已售公房、老旧住宅区及拆迁还建小区。
由于已售公房小区当初确定的收费标准过低,拆迁户小区普遍存在业主缴费意识差、服务费收缴率低等问题,致使收不抵支一直困扰物业企业,近两年随着人工和材料成本大幅度增加,而管理费标准却未能同步增长,一些企业难以为继,选择退出以减少亏损,实属无奈之举。
但由于目前我国对低收入群体集居的住宅小区管理物业的保障体系和税收政策缺失,企业的退出导致小区出现管理“真空”,影响一方平安和社会和谐,受到多方指责;有的地方政府部门下令企业不得退出,又没有相应的政策跟进,无疑给以市场化运作为基点的物业管理行业带来很大压力。
4 .专业人员短缺日益严重,操作人员流失问题凸显。
在物业管理师资格认定工作中,也暴露出行业人才短缺严重、从业人员素质亟待提高的突出问题,加快经理人队伍建设的任务迫在眉睫。
由于国家行政性收费立项工作暂停,去年全国首次物业管理师资格考试未能如期进行,今年中物协将加快协调相关部门,促成考试收费尽早立项,争取第三季度的考试如期进行。
但在目前物业管理师数量未达到一定规模的情况下(以深圳为例, 137 名物业管理师仅为现有管理项目的 2.3 %),物业管理师执业条件和环境尚未成熟,物业管理行业人才战略的全面推进仍需假以时日。
不仅如此,近年来,由于物业管理规模迅速扩大,加上行业从业人员的工资待遇低、工作强度高、工作压力大,致使专业人员供求关系严重失衡,许多从业人员选择了离开,转行到其他条件相对好的行业,这种状况先是从高层管理人员开始,逐渐蔓延到基层从事操作的员工,维修人员和秩序维护员的短缺和高流动性问题已经凸显。
加上农业税全面取消后,农民工数量开始减少,一些城市出现愈演愈烈的用工荒,这些都严重困扰着物业服务企业。
二、积极应对行业出现的新问题面对问题和困难,业内出现两种不同的态度。
部分从业人员悲观失望、怨声载道,有的甚至预言行业将面临灭顶之灾。
这与前几年行业迅猛发展,在规模的扩张中一些企业的收益有较快增长,业内也出现了满足现状、不思进取,学习探索精神有所减弱,对各类困难的预见和思想准备不足有直接关系,这些思想倾向十分不利于行业的健康发展。
但是,我们高兴地看到,大部分业内人士,尤其是品牌企业和一大批优秀物业管理经理人,则在困难面前保持着冷静的头脑,始终以积极向上的心态、以一往无前的勇气、以对行业发展前景的执着信念正视困难、积极应对、创新思路,从理论与实践的结合上,探寻新形势下行业新发展的变革之道,这也正是我们行业的希望之所在。
分析目前行业面临的新形势,我们既要看到法律政策完善、行业规模壮大、物业管理师制度实施和业主逐渐理性等对行业长远发展的积极趋势,也要认识到行业在适应新规则、寻求新增长、培养新人才、解决新问题等方面面临的压力和困难,这是我们实事求是、理性务实地探索行业生存发展应对之策的认识基础。
任何事物的发展都不可能一帆风顺,行业经历了 80 年代初期的艰难起步、度过了 90 年代的曲折上升,进入了 21 世纪以来的快速发展,走过了 20 多年不平凡的历程。
但我们应该清醒地认识到:行业的发展仍然处在初级阶段,困难和矛盾将始终伴随我们。
富则思安,穷则思变。
我们要把当前的困难和压力变成我们继续开拓前进的机遇和动力,在全行业开展“在困境中争取更好更快发展”的大讨论,当前的关键是按照党的十七大精神解放思想、打破僵化,寻求变革和创新之路,让行业在更新更高的平台上展翅翱翔。
1 .学习贯彻法律法规,依法运行严格管理《物权法》、《劳动合同法》和《物业管理条例》(修正案)出台以后,中物协和地方行业协会认真研究上述法律法规对物业管理行业的影响,通过组织专题报告会、网上访谈等多种形式动员全行业学习贯彻,分析法律条文的内涵和精神,并以此作为规范企业自身行为的依据。
根据《物权法》中关于业主共有物权的相关规定,物业服务企业纷纷对管理区域内共用部位和共用设施设备的产权状况进行了全面的调查和清理,在明确物权的前提下,对地面停车位、楼宇电梯广告等共有部分的经营成本和收益进行了详细测算,本着互惠互利、平等协商的原则与业主签订了经营合同,明确了双方的权利义务关系,既尊重了业主的权益,又维护了企业的合法收益。
以《劳动合同法》的颁布实施为契机,大多数企业实现了全员劳动合同制,使劳动用工制度更加合法规范;为避免解除劳动合同的经济补偿和赔偿风险,不少企业进一步完善了劳动纪律和用工管理制度,使企业的内部管理水平得以提高;有些企业还充分挖掘无固定期限劳动合同的激励作用,通过与长期服务企业的员工签订无固定期限劳动合同,主动赋予员工对企业的归宿感,增强企业的凝聚力,激发员工对企业的责任心和奉献精神,实现劳资关系的和谐稳固。
2 .准确界定行业责任,减轻负担降低风险《物权法》从物权的角度,清晰地表述了业主、业主大会、物业管理企业三者在物业管理中的地位、权利、义务和责任。