中国农业银行员工岗位资格考试-对公客户经理答案修改版

对公客户经理岗位资格考试补充习题及答案第一部分公共基础一、判断题1。

农业银行只在总行设立市场营销工作委员会。

（错）总行、一级分行、二级分行2．客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。

（错)不同的服务3．客户关系管理重在管理,重在“客户满意度"。

（对）4。

规则和准则的范围十分严格，只有国家立法机构制定的各种法律、法规以及政府监管机构制定的监管规则才能纳入其范围。

（错）范围更广5.商业银行合规风险就是指银行在开展信贷业务过程中因违反法律、法规和准则而招致的风险。

(借）各种业务6.商业银行合规管理是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动，即对商业银行各方面的行动进行有意识的组织和协调，确保组织各个机构和人员的各项业务行为符合外部法律法规、监管规则以及内部各项规章制度目标的过程。

（对）7.合规工作只是合规管理部门的事情，对公客户经理只需要做好客户营销和维护就可以了。

(错）也要做好8.应建立大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱制度和流程,被动采取预防和监控措施，履行法定的反洗钱义务。

（错）主动9.对公客户经理投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定，经客户同意,可以挪用公款和客户资金买卖股票。

（错）不可10．根据农业银行业务发展和全面风险管理的需要，逐步建立健全包含基本政策、制度和办法等在内的层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险管理政策制度体系。

（对）二、单选题1．商业银行必须从（ B )角度出发，通过认真分析研究，制定出符合市场需求的营销战略和策略.A．业务收益B．客户需求C．经济环境D．资源配比2．一般来说，在商业银行评定信用等级较高的客户最不关注以下哪点（B）。

A．产品和服务的效率B．产品和服务的可获得性C．产品和服务的价格D．产品和服务的便捷性3．商业银行对公业务营销需要以(B ）为中心。

A．营销任务B．客户C．效益D．奖金4．（A ）是指特定的对公业务产品,如委托贷款。

中国农业银行员工岗位资格考试_对公客户经理答案单选19．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（B）为基础。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行20．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C）为主线。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行21．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C）为根本动力。

A．财务约束 B．风险管理C．深化改革 D．人才强行22．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（D）为支撑。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行23．（D）是未来三年农业银行服务“三农”的行动纲领，是制定相关政策措施的重要依据。

A．《中国农业银行2013-2015年“三农”业务发展规划》B．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》C．《中国农业银行关于加快重点城市行发展的实施意见（2012-2015）》D．《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》24．2010年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（D）。

A．经营转型战略 B．“蓝海战略”C．“保、抢、挖”战略 D．优先发展战略25．农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有（C）家。

A．30 B．40 C．50 D．6026．农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（D）。

A．三年发生显著变化，五年发生根本变化B．增强核心竞争力和可持续发展能力C．争先创优，扩大份额D．横向进位，纵向提升27．到2015年末，农业银行重点城市行存款和中间业务收入的四大行总量市场份额达到（A），贷款总量市场份额力争（A）。

第一章农业银行发展概况一、判断题（共22题）1．农业银行是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。

对2．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

错答：仍有。

如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。

3．1951年88（错）答：79年2月正式恢复。

5．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商市”总原则，为农业银行股份制改革指明了前进方向。

对7．财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。

错答：正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。

9．截至2009 年12 月31日，农业银行资产总额88,825.88 亿元，占全国银行业资产总额的11.3%。

对10．截至2009 年12 月31日，农业银行贷款总额为74,976.18亿元，占全国银行业贷款总额的9.7%。

错答：应为41381.87亿元，占全国银行业贷款总额的9.7%。

11．截至2009 年12 月31 日，农业银行拥有23,624 家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。

错答：拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM.12．农业银行2006 年实现数据大集中，信息科技水平在国家信息化测评中心“2008 年度中国企业信息化500 强”中排名第一。

错答：排名第5位。

13．农业银行的境内机构已覆盖了全国所有城市和县级行政区，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。

错答：覆盖了全国所有城市和99.5%县级行政区14．截至2009 年12 月31 日，农业银行已与超过一半的国务院国资委下属大型中央企业建立了紧密的合作关系。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。

8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。

遗憾，每个遗憾都有它的青春美。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。

”5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。

我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。

”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。

”1．2007年1月，第三次全国金融工作会议确定了农业银行股份制改革的总原则是（ABCD）。

A．面向“三农” B．整体改制C．商业运作 D．择机上市2．作为国内规模最大的商业银行之一，农业银行在诸多领域居行业领先地位，包括(ABCD)。

A．建制县（市）网点覆盖率达到100%B．截至2012年末，个人客户数量居大型商业银行首位C．代理保险业务收入市场份额连续三年保持四大行第一D．截至 2012年末，保险资产托管规模居同业首位3．农业银行的竞争优势包括（ABCD）。

A．网点网络优势 B．客户资金优势C．横跨城乡优势 D．品牌形象优势4．2013年初，总行制定了2013-2015年改革发展规划纲要，明确了这三年全行改革发展的（ABCD）。

A．指导思想 B．基本要求C．战略重点 D．奋斗目标5．2013年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》，主要（ABCD）A．阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针和运作模式B．明确市场定位和发展目标C．确定转型方向和工作重点D．落实政策机制和保障措施6．农业银行服务“三农”和县域经济发展的总体要求包括（ACD）。

目录第一部分 公共基础 ...................................................................... 错误!未定义书签。

第一章 农业银行发展概况（57题）错误!未定义书签。

二、单选题（共28题）错误!未定义书签。

三、多选题（共19题）错误!未定义书签。

第二章 农业银行对公业务（67题）错误!未定义书签。

一、判断题（共13题）错误!未定义书签。

二、单选题（共29题）错误!未定义书签。

三、多选题（共25题）错误!未定义书签。

第三章 对公业务市场营销与客户管理（186题）错误!未定义书签。

一、判断题（共31题）错误!未定义书签。

二、单选题（共88题）错误!未定义书签。

三、多选题（共67题）错误!未定义书签。

第四章 对公业务的合规管理（60题）错误!未定义书签。

一、判断题（共10题）错误!未定义书签。

二、单选题（共30题）错误!未定义书签。

三、多选题（共20题）错误!未定义书签。

第五章 对公业务的风险管理（86题）错误!未定义书签。

一、判断题（共13题）错误!未定义书签。

二、单选题（共42题）错误!未定义书签。

三、多选题（共31题）错误!未定义书签。

第二部分 专业知识错误!未定义书签。

第一章 对公资产业务管理（364题）错误!未定义书签。

一、判断题（共84题）错误!未定义书签。

二、单选题（共142题）错误!未定义书签。

三、多选题（共138题）错误!未定义书签。

第二章 对公资产业务主要产品（189题）错误!未定义书签。

一、判断题（共42题）错误!未定义书签。

二、单选题（共90题）错误!未定义书签。

三、多选题（共57题）错误!未定义书签。

第三章 负债业务（95题）错误!未定义书签。

一、判断题(共13题)：错误!未定义书签。

二、单选题（共52题）错误!未定义书签。

三、多选题（共30题）错误!未定义书签。

银行客户经理考试：农业银行对公业务试题及答案（最新版）1、多选柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。

A.11406B.11408C.11405D.11400正确答案：B,D（江南博哥）2、单选关于结算套餐退费，以下说法错误的是：OA.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。

D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

正确答案：C3、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。

客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。

B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。

C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划正确答案：B,C,D4、单选关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是OoA.客户数量大、经营成本较高B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.风险相对较高，信贷管理难度较大正确答案：Q5、判断题单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日期，必须在系统会计日期之后（含当前系统会计日期），在启用日期之前不能办理资金收付业务。

对公经理习题集及答案(2013版)员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2013年修订版）对公业务板块中国农业银行人力资源部组编二〇一三年八月11第一部分 公共基础第一章 农业银行发展概况（61题）一、判断题（共 11题）1．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

（×） 2．1951年8月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。

（×）3．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

（×）4．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。

（×）5．2008年，财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。

（×）6．2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。

（×）7．2010年7月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。

（×） 8．截至2012年底，农业银行资产总额132,443．42亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。

（√）9．截至2012年底，农业银行拥有23,472家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。

（×）10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。

（×）11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。

充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。

（√）二、单选题（共31题）1．（B ）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。

1．（B）是新中华人民共和国设立第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立国家专业银行。

A．中华人民共和国工商银行 B．中华人民共和国农业银行C．中华人民共和国银行 D．中华人民共和国建设银行2．中华人民共和国农业银行前身是（C）。

A．中华人民共和国农民银行 B．中华人民共和国农业发展银行C．农业合伙银行 D．中华人民共和国人民银行3．（B）3月，经国务院批准，中华人民共和国农业银行成立。

A．1951年 B．1955年 C．1963年 D．1979年4．（C）2月，国务院发出《关于恢复中华人民共和国农业银行告知》，中华人民共和国农业银行正式恢复，成为在农村金融体系中占主导地位国家专业银行。

A．1951年 B．1963年 C．1979年 D．1996年5．中华人民共和国农业发展银行从农业银行分设是在（C）。

A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年6．农业银行与农村信用社脱离从属关系时间是（D）。

A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年7．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，改名为“中华人民共和国农业银行股份有限公司”时间是（C）。

A．1月 B．1月C．1月 D．1月8．国务院第32次常务会议审议并原则通过《中华人民共和国农业银行股份制改革实行总体方案》时间是（A）。

A．10月21日 B．11月6日C．1月16日 D．5月20日9．中华人民共和国农业银行股份有限公司成立于（C）。

A．10月21日 B．11月6日C．1月16日 D．5月20日10．中华人民共和国农业银行股份有限公司于（C）在A股上市。

A．10月21日 B．1月16日C．7月15日 D．8月15日11．截至底，农业银行拥有约（C）个公司客户。

A．550万 B．360万 C．290万 D．260万12．截至底，农业银行发放贷款和垫款总额为 64,333．99亿元，占全国银行业贷款总额（B）。