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农行银行客服考试题库一、单选题（每题2分，共20分）1. 中国农业银行的英文缩写是：A. ABCB. BOCC. ICBCD. CCB2. 以下哪项服务不是农行提供的：A. 存款服务B. 贷款服务C. 法律咨询D. 理财服务3. 农行的客服热线是多少？A. 95599B. 95588C. 95566D. 955334. 农行的个人网银服务支持哪些操作系统？A. WindowsB. MacOSC. LinuxD. 所有选项5. 以下哪个不是农行的业务板块？A. 个人业务B. 公司业务C. 国际业务D. 航空业务6. 农行的电子银行业务包括以下哪些服务？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助终端D. 所有选项7. 农行的信用卡积分可以用于：A. 兑换礼品B. 抵扣年费C. 购物消费D. 所有选项8. 农行的ATM机提供哪些服务？A. 存款B. 取款C. 转账D. 所有选项9. 农行的理财产品有哪些风险等级？A. 低风险B. 中风险C. 高风险D. 所有选项10. 农行的个人贷款业务包括以下哪些类型？A. 房屋贷款B. 汽车贷款C. 个人消费贷款D. 所有选项二、多选题（每题3分，共15分）11. 农行的个人业务包括以下哪些服务？A. 储蓄B. 贷款C. 信用卡D. 保险12. 农行的公司业务包括以下哪些服务？A. 企业存款B. 企业贷款C. 企业理财D. 企业投资13. 农行的国际业务包括以下哪些服务？A. 外汇交易B. 国际结算C. 跨境汇款D. 国际信用证14. 农行的电子银行服务特点包括：A. 便捷性B. 安全性C. 实时性D. 低成本15. 农行的自助服务终端可以提供以下哪些服务？A. 存取款B. 转账C. 查询余额D. 打印流水三、判断题（每题1分，共10分）16. 农行是中国四大国有商业银行之一。
（）17. 农行的客服热线只在工作日提供服务。
（）18. 农行的网银服务只支持Windows操作系统。
银行柜员考试：代理业务题库1、判断题客户委托定期定额申购时间与终止定期定额申购时间间隔为≥6个月。
正确答案：错2、单选基金预约赎回交易错误的说法是（）。
A.预约赎回份额将于预约日冻结B.赎回的基金份额（江南博哥）必须是客户在基金账户内可用份额C.操作员在受理预约赎回后应提示客户，若基金管理人公告暂停本基金赎回，有可能导致预约赎回失败，银行不承担任何责任D.发生巨额赎回的，按基金管理人对外公告的有关规定执行正确答案：A3、单选电子国债开户、销户（）。
A.不允许代理B.允许代理，须出示委托证明及代理人和被代理人的身份证件C.允许代理，须出示代理人及被代理人的有效身份证件D.允许代理，需出示代理人的身份证件正确答案：C4、多选签订代发工资协议时，委托单位应提供（）。
A.营业执照B.组织机构代码证C.开户许可证D.法定代表人有效身份证件复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件、法人授权委托书正确答案：A, B, C, D5、单选“银保通”业务的收费管理实行（）原则。
A.无偿服务B.有偿服务C.由总行决定D.有存款就不收费正确答案：B6、单选基金单位面值为（）元。
A.1B.2C.3D.4正确答案：A7、单选办理签约时，转存基数：以万元倍数转存，“双利丰”/“假日丰”在空格处填入（）的整数，多利丰填入500的整数倍。
A.≥1B.50C.≤1D.10正确答案：A8、单选委托单位代发工资款项应来源于其（）或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户。
A.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户正确答案：A9、多选储蓄国债的特殊业务包括（）。
A.电子式国债非交易过户B.国债交易介质管理C.凭证式国债密码及支控管理D.凭证式国债凭证管理正确答案：A, B, C, D, E10、单选受托代付业务的融资期限最长不超过（）年。
A.1B.2C.3D.5正确答案：A11、多选代理黄金业务，ABIS已记账，ATII未记账，返回信息为“上笔交易已抹账，请用0319.0320补打凭证”，表明该交易未完全成功，经办员应（）。
第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（57题）一、判断题（共10题）1．农业银行最初成立于1979年2月。
（错）2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
（错）3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。
（错1996年）4．1996年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，开始向国有商业银行转变。
（错）5.“蓝海”代表已知的市场空间，局限在现有行业之内进行残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，被称之为“蓝海战略”。
（错）6.农业银行愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业。
（对）7.农业银行坚持“细节、合规、效益”三位一体的管理理念。
（错效益应为责任）8.农业银行选人的首要标准是以德为本。
（错德才兼备）9.农业银行用人的基本条件是德才兼备。
（错尚贤用能）10、有效发展既是农业银行事业发展的“生命线”，更是效益创造的本源。
（错安全）二、单选题（共28题）1．农业银行最初成立于（ A ）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中国农业银行成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行,其再次恢复于（ B ）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中国农业发展银行从农业银行分设是在（ C ）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（ D ）。
A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是（ C ）。
A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月6.国务院第32次常务会议审议并原则通过了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（ A ）。
保险代理考试真题(包含答案)一、单项选择题：（共有90道题，每题为1分）1:如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断，而新的独立原因属被保风险，则保险人对损失的正确处理方式是（C）。
A、不予赔偿B、部分赔偿C、予以赔偿D、比例赔偿2:依照《中华人民共和国保险法》的规定，我国的保险监管部门是（D）。
A、中国人民银行及其分行B、中国保险行业协会C、中华人民共和国财政部D、中国保险监督管理委员会及其派出机构3:健康保险中都规定有免赔额条款，其中，全年免赔额扣除的对象是（B）。
A、每月赔款总计B、每年赔款总计C、每季度赔款总计D、每半年赔款总计4:保险费不仅包含损失成本，而且包括保险人经营的费用成本。
因此，从经济角度来说，转嫁给保险人不合算的风险是（B）。
A、巨额损失B、重大损失C、轻微损失D、普通损失5:根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准时，应当承担的责任是（B）。
A、行政责任B、民事责任C、刑事责任D、合同责任6:我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争是指（D）。
A、消费者违反本法规定，损害其他消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为B、经营者违反本法规定，损害其他消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为C、消费者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为D、经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为7:保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移，进而产生保险合同变更，该变更属于（A）。
A、保险合同主体的变更B、保险合同内容的变更C、保险合同客体的变更D、保险合同形式的变更8:根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是（A）。
A、无故意不履行数额较大个人债务的行为B、无过失不履行数额较大个人债务的行为C、无故意不履行数额较大单位债务的行为D、无过失不履行数额较大单位债务的行为9:人寿保险核保中，以下属于非影响死亡率要素的是（A）。
中国农业银行笔试题目及答案大全中国农业银行笔试题目及答案大全中国农业银行笔试题目及答案一、多选题(共19题)1.以下关于农业银行股份制改革总原则表述正确的是(ABCD)。
A.面向‘三农’B.整体改制C.商业运作D.择机上市2.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述正确的是(ABCD)。
A.以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATMC.银行卡发卡总量、卡存款、借记卡消费额指标连续四年居同业第一D.按托管的资产规模计，国内最大的保险资金托管银行3.以下关于农业银行截止2009年末在行业领先地位表述不正确的是(CD)。
A.以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行B.拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATMC.2009年，代理保险费手续费收入居同业第一D.按托管的资产规模计，国内第一大托管银行4.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是(ABCD)。
A.显著受益于未来中国城乡经济的协同发展B.覆盖全国的网络体系与电子银行渠道的有机结合C.庞大、多元化且富有潜力的客户基础D.强大的存款基础带来稳定、低成本的资金来源5.以下关于农业银行竞争优势表述正确的是(ABCD)。
A.快速成长的中间业务B.持续强化的风险管理与内部控制C.领先的信息技术平台D.经验丰富的管理团队6.农业银行提出的“3510”发展战略，即(ACD)。
A.三年发生明显变化B.三年发生显著变化C.五年发生根本变化D.十年建成世界一流银行7.中国农业银行企业文化核心理念包括(ABCD)。
A.使命B.愿景C.核心价值观D.核心价值观指导下的相关理念。
8.以下关于农业银行使命表述正确的是(ABCD)。
A.面向“三农”B.服务城乡C.回报股东D.成就员工9.以下关于农业银行使命表述不正确的是(CD)。
A.面向“三农”B.服务城乡C.回报社会D.成就事业10.以下关于农业银行核心价值观表述正确的是(AD)。
北京保险销售人试题本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.为了进一步研究的需要，我们可以对风险管理进行分类。
按照主体的不同，风险管理可以分为家庭(个人)风险管理、企业风险管理、政府或公共部门风险管理以及国际风险管理等。
其中，__又可细分为生产风险管理、销售风险管理、财务风险管理和人事风险管理等。
A．家庭(个人)风险管理B．企业风险管理C．政府或公共部门风险管理D．国际风险管理2.作为一种附合合同，保险合同是由在订立合同时作出是否同意的意思表示。
A：保险人B：投保人C：被保险人D：受益人3.意外伤害险的主要保障项目包括（）A．死亡给付B．疾病给付C．误工补偿D．残废给付E．特殊补偿4.下列哪项关于保险代理人与保险经纪人的区别的说法错误?A：前者是保险人的代表，而后者是被保险人的代表B：前者的佣金由保险人支付，而后者的佣金由接受其业务的保险公司支付C：前者代理销售的产品由保险人自己指定，而后者需要在哪家保险公司投保，视实际需要而定D：两者的佣金都由保险公司支付5. 保险人的告知形式是__。
A．无限告知B．询问回答告知C．明确列明与明确说明D．如实告知6. 在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如（）A．死亡或疾病B．疾病或失业C．退休或残疾D．残废或死亡7. 经营成果是企业在一定时期内从事生产经营活动所取得的最终成果，是资金运动显著变动状态的主要体现。
反映经营成果的会计要素不包括__。
A．收入B．成本C．负债D．利润8. 按照《企业财务会计报告条例》的规定，财务会计报告编制的基本要求不包括__。
A．编报及时B．全面完整C．相关可比D．货币计量9. 人寿保险中的自杀条款规定，在年内自杀不赔。
A：半B：一C：两D：三10. 某项贷款的利率为2%，假定借贷期间物价水平的变动率为-2%，则这一期间贷款的实际利率为（）。
农业银行一、单项选择题（每小题1分，30题，共30分）1.关于国民生产总值表述不正确的是( )。
A.是对一个国家或地区一定时期经济总量的考B.衡量的是以货币表现的产出C.对象是最终产品和劳务D.与国内生产总值相同2.如何正确发挥国有经济的主导地位？( )（1）鼓励非国有经济的健康发展；（2）提高国有经济的控制力；（3）照生产力发展的要求调整国有经济的布局、结构和组织形式；（4）提高国有经济的比重；（5）从数量上提高国有经济控制力。
A.（1）（2）（4）B.（2）（3）（4C.（1）（2）（3）D.（3）（4）（5）3.社会主义商品生产和其他社会商品生产的根本区别在于( )。
A.价值决定不同B.价格与价值的关系不同C.价值规律的实现形式不同D.所有制基础不同4.加快资本周转速度( )。
A.会导致预付可变资本增加B.会导致预付总资本增C.可以提高年剩余价值率D.可以提高剩余价值率5.资本主义经济危机的根源是( )。
A.资本主义基本矛盾B.资本主义社会矛盾C.资本主义阶级矛盾D.垄断组织与中小企业的矛盾6.金融寡头实现经济上统治的“参与制”是指金融寡头( )。
A.直接参与工业企业的生产经营和管理B.直接参与银行的经营和管理C.通过购买一定数量的股票层层控制许多大企业和大银行的经济统治方式D.通过购买所属公司全部股票直接掌握许多大企业和大银行的经济统治方式7.以下各项与存货有关的成本费用中，不影响经济进货批量的是( )。
A.专设采购机构的基本开支B.采购员的差旅费C.存货资金占用费D.存货的保险费8.下列哪一项属于货币政策的中间目标？( )A.货币供给量B.经济增长C.充分就业D.物价稳定9.按照利率形成机制的不同，可将利率分为( )。
A.固定利率和浮动利率B.市场利率和法定利率C.名义利率和实际利率D.基准利率和套算利率10.金本位制下，两国货币单位的含金量之比称为( )。
A.购买力平价B.利息平价C.铸币平价D.黄金平价11.如果A、B两只股票的收益率变化方向和变化幅度完全相同，则由其组成的投资组合( )。
所在分行: 姓名： 考号： 零售业务试卷（考试时间90分钟,试卷总分120分。
)（注：应考人员须在答题卡上对应位置填涂有关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。
)一、单项选择题（共３０题,每题1分,共30分；每道试题只有一个选项是正确的)１、个人金融业务按服务功效划分,可分为个人服务业务、个人投资业务及 。
(Ａ）A、个人理财业务B、个人信贷业务C、个人网银业务D、个人支付结算业务2、黄金ＡU（T+D）品种交易起点1000克，合约百分比１5%，按200元/克价格计算，客户只需投入 的基础确保金即可购置价值２0万元的1手黄金合约。
(C)A、１0万元B、５万元C、3万元D、2万元3、借款人在我行有个人住房贷款50万元,存单质押贷款1０万元，个人经营房贷款３0万元,则借款人的风险敞口为（Ｄ ）A、90万元 Ｂ、６0万元 C、70万元 D、8０万元4、商业性个人住房贷款中借款人年龄与借款期限之和不超出 。
（D)A、 55B、６０C、６5D、 7０5、按贷款用途来分,个人贷款分为个人购房类贷款、个人经营类贷款和 。
(B）A、个人其他贷款 Ｂ、个人消费类贷款 C、个人创业类贷款 D、个人非按揭类贷款 6、个人贷款管理系统中,还款日期类型应为：( B ）A.对日B.指定日C.固定日D.工作日7、对以二手“商住两用房”名义申请贷款的,抵押率不得高于 。
(Ａ)A、55%B、５０%C、40%D、45％8、个人经营贷款用于商用房装修的,贷款资金必须用于借款人名下所拥有或租赁的商用房装修,且贷款金额最高不超出 元/平方米。
（A）A、4００0 Ｂ、 C、1500 D、12009、按照基金单位是否能够增加或赎回,基金能够分为:( B ）①开放式基金②封闭式基金③契约型基金④ 企业型基金A、①③B、①②C、③④Ｄ、②③10、目前在我行购置银行人民币理财产品、港币理财产品、美元理财产品的起点金额分别为:(C )A、人民币５万元、港币5万元、美元8０00元B、人民币5万元、港币5万元、美元5０00元C、人民币５万元、港币6万元、美元8００0元D、 人民币5万元、港币6万元、美元６０00元１1、白金信用卡主卡每卡年费元／年,从属卡每卡年费 元/年。
保险代理人考试题库及答案1. 什么是保险代理人？保险代理人是指依法获得保险代理资格的个人或机构，代表保险公司与客户签订保险合同，并为客户提供保险服务。
2. 保险代理人的职责是什么？•了解客户的保险需求，推荐适合的保险产品。
•协助客户办理保险合同，处理保险理赔。
•提供保险咨询和风险评估服务。
•维护客户关系，提供客户服务。
3. 保险代理人的资格要求是什么？保险代理人的资格要求包括以下几个方面：•年满18周岁。
•具备高中以上学历。
•完成保险代理人培训并通过考试。
•拥有良好的道德品质和职业操守。
4. 保险代理人考试题库4.1 保险基础知识1.保险的定义是什么？2.保险具有哪些特点？3.保险合同的要素包括哪些？4.请简要介绍人寿保险的分类。
5.健康保险的主要内容包括哪些？6.财产保险的分类有哪几种？7.请简要介绍车险的保险责任。
4.2 保险代理法律法规1.保险代理人的法律地位是什么？2.《中华人民共和国保险法》规定了哪些保险代理人的权利和义务？3.请简要介绍《保险代理机构管理规定》。
4.保险代理人应遵守哪些行为规范？5.请介绍《中华人民共和国商标法》对保险代理人的保护规定。
6.保险代理人的职业责任和保险公司的赔偿责任是如何分配的？7.保险代理人在辞职、离职时应遵守哪些规定？4.3 销售技巧与客户服务1.请介绍保险代理人的销售技巧。
2.了解客户需求的方法有哪些？3.如何建立和维护客户关系？4.如何进行有效的销售谈判？5.请介绍客户投诉处理的方法。
6.保险代理人应如何处理保险理赔？5. 保险代理人考试答案5.1 保险基础知识1.保险是指以保险合同为形式，由保险人收取一定的保险费，承担约定的保险责任，对被保险人在保险期间发生的意外风险进行经济赔偿的行为。
2.保险具有分散风险、合理定价、互助共济、合同自由、利益均衡等特点。
3.保险合同的要素包括投保人、被保险人、保险人、受益人、保险标的、保险费、保险期间等。
4.人寿保险可分为终身寿险、定期寿险、分红保险、万能寿险等。
招聘保险岗位笔试题与参考答案一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、在保险合同中，保险标的的保险价值，可以由投保人和保险人约定并在合同中载明，也可以按照（）确定。
A. 保险事故发生时保险标的的实际价值B. 保险事故发生时保险标的的市场价值C. 订立保险合同时保险标的的实际价值D.订立保险合同时保险标的的市场价值答案：A解析：本题考查的是保险价值确定的相关规定。
选项A、B,根据《保险法》第五十五条：“投保人和保险人约定保险标的的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。
投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准＂。
本题中，在保险合同中没有约定保险价值时，按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值。
故选项A"保险事故发生时保险标的的实际价值“正确，选项B"保险事故发生时保险标的的市场价值＂错误。
选项C、D,根据《保险法解释（四）》第四条：“人民法院认定保险标的是否构成保险法第五十五条规定的6实际价值＇，应当综合考虑原装配置、使用年限、使用情况、折旧等因素”。
订立保险合同时，保险标的的实际价值或者市场价值均非确定保险价值的依据。
所以，选项C"订立保险合同时保险标的的实际价值＂、选项D"订立保险合同时保险标的的市场价值”均错误。
2、以下哪项不属千保险合同的要素？A. 保险合同的当事人B. 保险合同的客体C. 保险合同的内容D. 保险合同的标的答案：B解析：本题考查保险合同的要素。
选项A、C、D,保险合同要素是指构成保险合同关系的必要因素或条件。
保险合同的要素有三项：保险合同的主体、保险合同的客体、保险合同的内容。
其中，保险合同的主体包括保险合同的当事人（保险人和投保人）和保险合同的关系人（被保险人和受益人）；保险合同的客体是保险利益；保险合同的内容即保险双方的权利义务。
中国农业银行北京市分行代理保险业务销售岗位考试参考题库（第一部分判断题）1、试题答案：错试题描述：人身保险作为一种社会保障手段，不能直接作用于作为社会单元的家庭，只能针对个人。
（）2、试题答案：错试题描述：当人身保险以人的身体作为保险标的时，此时的保险标的是指人的生存或者死亡。
（）3、试题答案：错试题描述：只要购买了人身保险合同，那么在被保险人生存到合同期满时，保险人一定会给付保险金。
（）4、试题答案：对试题描述：年金保险与变额年金保险的区别之一在于年金保险属于普通人身保险，而变额年金保险属于新型人身保险。
（）5、试题答案：错试题描述：人身意外伤害保险是被保险人在因疾病、残疾或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险。
（）6、试题答案：错试题描述：人身意外伤害保险因其具有投保简单、无须体检、保费低廉、保障程度高等优点，比较受欢迎，因此在整个人身保险业务中所占比重最大。
（）7、试题答案：对试题描述：保险合同涉及的所有保证内容都是重要的，无须判定其重要性，投保人与被保险人都必须严格遵守。
（）8、试题答案：对试题描述：一般来说，人身保险的被保险人必须是自然人。
（）9、试题答案：对试题描述：受益人为数人的，被保险人或者投保人都可以确定受益顺序和受益份额。
（）10、试题答案：对试题描述：保险代理人和投保人之间通常情况下不发生任何法律关系。
（）11、试题答案：对试题描述：在人身意外伤害保险中，伤害的侵害对象是被保险人的身体。
（）12、试题答案：对试题描述：人身意外伤害保险的费率一般不区分年龄、性别。
（）13、试题答案：错试题描述：长期人身意外伤害保险是保险期限超过半年的人身意外伤害保险。
（）14、试题答案：错试题描述：公路旅客人身意外伤害保险属于一年期人身意外伤害保险。
（）15、试题答案：对试题描述：保险公司目前开办的大多数附加人身意外伤害保险属于一年期人身意外伤害保险。
（）16、试题答案：对试题描述：在人身意外伤害保险中，死亡保险金的给付是一次性的，给付的唯一条件就是发生保险意外事故导致被保险人身故。
（）17、试题答案：对试题描述：保险学所说的“残疾”，是纯粹医学意义地判断人的身体组织或部分器官丧失正常活动机能，永久性地、不可挽回地缺失某种正常的生理活动能力的一种状态。
（）18、试题答案：错试题描述：当一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾时，若残疾部位属于同一器官，则按照保险金额和各部位残疾程度百分率之和（不超过100%）的乘积计算残疾保险金。
（）19、试题答案：错试题描述：购买了人身意外伤害保险之后，只要满足“被保险人在保险期限内遭受了意外伤害”、“被保险人在责任期限内死亡或残疾”就能得到赔付。
（）20、试题答案：对试题描述：在人身意外伤害保险实务中，存在个别险种死亡保险金和残疾保险金分开给付的情况。
（）21、试题答案：对试题描述：健康保险，是指以人的身体为保险标的，使被保险人在因疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险。
（）22、试题答案：错试题描述：健康保险因保险内容不同，所以决定健康保险费率的因素往往比人寿保险的简单。
（）23、试题答案：对试题描述：健康保险为被保险人提供医疗费用和残疾收入补偿，无需指定受益人。
（）24、试题答案：对试题描述：目前市场上出现的防癌险属于特种疾病保险。
（）25、试题答案：错试题描述：普通医疗保险与综合医疗保险的区别在于是否将门诊费用纳入报销范畴。
（）26、试题答案：对试题描述：护理保险中的医护人员看护是属于最高程度的护理。
（）27、试题答案：对试题描述：某人不能独立完成进食与沐浴，则其适用长期护理保单。
（）28、试题答案：错试题描述：一份健康保险契约的订立，通常需要经过多次风险选择过程。
其中，第一次风险选择存在于投保人的健康告知行为中。
（）29、试题答案：对试题描述：健康保险续保手续有以下三种办理方式：客户收到续保通知书后自行去保险公司办理、保险公司业务员主动上门办理和在投保时签订自动续保协议。
（）30、试题答案：对试题描述：健康保险理赔由索赔过程和保险金给付过程两部分组成。
（）31、试题答案：对试题描述：现代人寿保险制度的建立，是从生命表运用于计算人寿保险保费开始的。
（）32、试题答案：错试题描述：与人身意外伤害保险、健康保险相同的是，普通人寿保险转嫁的是被保险人生存或者死亡的风险。
（）33、试题答案：对试题描述：人寿保险通常采用均衡保险费，即被保险人在各个年龄均衡交纳数额相等的保险费。
（）34、试题答案：对试题描述：定期寿险的被保险人在保险期限届满仍然生存，则不能得到保险金的给付，且已交纳的保险费不再退还。
（）35、试题答案：对试题描述：保险公司通常对身体状况略差或一些从事某种危险工作的被保险人提高收费标准，以避免逆选择。
（）36、试题答案：错试题描述：分红保险一般不可以开发成年金保险的形态。
（）37、试题答案：错试题描述：在分红保险中，每年由保险公司的精算等相关部门计算盈余中可作为红利分配的数额，并由投资运作部门经理基于商业判断决定可分配盈余。
（）38、试题答案：对试题描述：在分红保险产品中，如果保险公司的预定死亡率较低，以致实际发生的赔付额比预期要多，两者差异形成的损失就是死差损。
（）39、试题答案：错试题描述：在分红保险产品中，如果保险公司的预定死亡率较低，以致实际收取的保险费比预期要少，两者差异形成的损失就是死差损。
（）40、试题答案：对试题描述：在分红保险销售过程中，保险销售从业人员应向消费者强调分红保险不一定有分红。
（）41、试题答案：对试题描述：在分红保险销售过程中，保险销售从业人员应向消费者提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享有的权利。
（）42、试题答案：对试题描述：在分红保险销售过程中，保险销售从业人员应提醒消费者不要过分看重历史业绩。
（）43、试题答案：对试题描述：在期交万能保险中，如果首期保费足以支付第二个周期的费用及死亡风险保费，在第二周期内保单持有人可以不交纳保险费。
（）44、试题答案：错试题描述：万能保险的产品说明书应以表格形式演示万能保险各保单年度末的保单利益，表格中应当包括收取的各项费用，但无需逐项列明初始费用、保单管理费、风险保费等费用。
（）45、试题答案：对试题描述：在万能保险中，保险公司每月应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率。
（）46、试题答案：错试题描述：对于在相同时期销售的相同万能保险产品，在万能保险的万能账户中，同一保险公司不同的个人万能保险客户可以采用不同的最低保证利率。
（）47、试题答案：错试题描述：针对万能保险，如果采用不同的保险金额或不同的最低保证利率，保险公司应当建立与之对应的子万能账户。
（）48、试题答案：错试题描述：分红保单的红利大部分来源于费差益。
（）49、试题答案：错试题描述：分红保险账户的盈余可以用于保险公司充当下一年度的责任准备金。
（）50、试题答案：对试题描述：一切不符合保险法律规范的行为都属保险违法行为。
（）51、试题答案：对试题描述：严重违法行为是指刑事违法行为，即犯罪行为。
（）52、试题答案：错试题描述：根据所违反法律规范的不同性质，将保险法律责任分为保险民事法律责任与保险刑事法律责任两种。
（）53、试题答案：对试题描述：在保险实务中，如果保险公司及其代理人诱导投保人替代被保险人签名导致人身保险合同无效，保险公司承担主要责任。
（）54、试题答案：错试题描述：保险公司及其代理人的“明确说明义务”指保险公司在保单上作出引起投保人注意的提示。
（）55、试题答案：对试题描述：如果投保人不按约定交付保险费通常会导致合同中止，甚至终止。
（）56、试题答案：对试题描述：合同解除权消灭后的法律责任主要用于约束保险人。
（）57、试题答案：对试题描述：在保险实务中，如果保险公司及其代理人诱导投保人替代被保险人签名导致人身保险合同无效，保险公司承担主要责任。
（）58、试题答案：错试题描述：投保人在保险合同成立后，并未按照合同约定交纳续期保险费期间，发生保险事故，保险公司不应承担保险责任。
59、试题答案：错试题描述：洗钱罪是指以非法获取保险金为目的，通过转账或者其他结算方式协助资金转移的、协助将资金汇往境外的以及以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的行为。
（）60、试题答案：错试题描述：组织、领导保险传销活动的行为要承担保险民事法律责任。
（）61、试题答案：对试题描述：在投保人填写投保单前，销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书。
（）63、试题答案：对试题描述：销售人员应主动提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访，确保自己的利益得到切实保障。
（）63、试题答案：对试题描述：销售人员应提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释。
（）64、试题答案：错试题描述：保险公司的各级分支机构不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料。
（）65、试题答案：错试题描述：代理人使用与产品说明书不一致的信息披露材料时，应当取得保险公司的同意。
（）66、试题答案：错试题描述：根据《中华人民共和国保险法》的规定，居住于我国的外国公民如需办理境内保险业务，可向所在国籍的保险公司投保。
（）67、试题答案：错试题描述：根据《中华人民共和国保险法》，保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循经济补偿原则。
（）68、试题答案：对试题描述：根据《中华人民共和国保险法》，保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担给付保险金责任的商业保险行为。
（）69、试题答案：对试题描述：根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
（）70、试题答案：错试题描述：根据《中华人民共和国保险法》的规定，投保人和保险人协商变更保险合同的，作出口头承诺即可。
（）71、试题答案：对试题描述：根据《中华人民共和国保险法》的规定，任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
（）72、试题答案：对试题描述：《中华人民共和国保险法》规定，外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经国务院保险监督管理机构批准。
代表机构不得从事保险经营活动。
（）73、试题答案：对试题描述：保险公司的设立、管理，除《保险法》另有规定外，适用《公司法》的规定。
（）74、试题答案：错试题描述：根据《中华人民共和国保险法》，转让或者由国务院保险监督管理机构指定接受转让相关规定的人寿保险合同及责任准备金的，应当维护保险人的合法权益。
