巡场工作管理细则
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一、目的为加强商场安全管理,确保顾客、员工的生命财产安全,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有工作人员,包括安保人员、清洁人员、销售人员等。
三、组织机构1. 成立商场安全巡场领导小组,负责制定、实施和监督商场安全巡场管理工作。
2. 设立安全巡场小组,由安保人员、清洁人员、销售人员等组成,负责日常安全巡场工作。
四、安全巡场职责1. 安全巡场小组负责商场内的日常安全巡场工作,包括但不限于以下内容:(1)检查消防设施设备,确保其完好、有效;(2)检查疏散通道、安全出口是否畅通;(3)检查电气线路、插座、开关等是否存在安全隐患;(4)检查易燃易爆物品存放是否符合规定;(5)检查商场内是否存在违章建筑、违规施工等情况;(6)检查商场内是否存在火灾、盗窃等安全隐患;(7)检查商场内是否存在食品安全问题;(8)检查商场内是否存在其他安全隐患。
2. 安全巡场小组成员应认真履行职责,对发现的安全隐患及时报告,并协助相关部门进行处理。
五、安全巡场要求1. 安全巡场小组应按照规定的路线、时间、次数进行巡场,确保商场内安全状况得到有效监控。
2. 安全巡场小组成员应熟悉商场内的消防设施设备、疏散通道、安全出口等,提高应急处置能力。
3. 安全巡场小组成员应佩戴统一的工作服装,携带巡场记录本,做好巡场记录。
4. 安全巡场小组成员在巡场过程中,应保持警惕,发现可疑情况及时报告。
六、安全巡场记录1. 安全巡场小组成员应做好巡场记录,记录内容包括:巡场时间、巡场人员、巡场路线、发现的安全隐患、处理情况等。
2. 巡场记录应真实、完整、准确,妥善保管,以便查阅。
七、奖惩措施1. 对认真履行职责、发现并消除安全隐患的安全巡场小组成员,给予表彰和奖励。
2. 对玩忽职守、不认真履行职责,导致安全事故发生的,依法依规追究责任。
八、附则1. 本制度由商场安全巡场领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
巡场管理制度1. 总则为了加强场馆巡视管理,防止安全事故的发生,维护场馆内设施的完好及保护场馆内的秩序,特制定本制度。
2. 巡访范围本巡场管理制度适用于公司内所有场馆的巡视管理工作。
3. 巡视频次1) 常规巡视每天工作日至少进行一次巡视,周末每两天进行一次巡视。
2) 不定期巡视根据需要,不定期进行巡视。
4. 巡视内容1) 设施及设备巡查:检查场馆内各种设施及设备是否完好,具体包括电梯、消防设备、空调、暖气等。
2) 安全隐患巡查:检查场馆内是否存在可能引起安全隐患的因素,例如堆放杂物、堵塞消防通道等。
3) 灯光是否正常:检查场馆内的灯光是否正常工作,有无灯管坏,不亮等情况。
4) 门窗检查:检查场馆内门窗是否关闭,是否有破损等情况。
5) 环境清洁检查:检查场馆内的环境卫生是否良好,有无脏乱差等情况。
5. 巡视程序1) 登记巡视员在进行巡视前需进行登记,标明巡视时间和巡视内容。
2) 巡视按巡视内容逐一进行检查。
3) 记录巡视员需将巡视情况进行详细记录,包括巡视时间,巡视内容,发现的问题及处理情况。
4) 汇报将巡视情况及处理情况及时上报给相关负责人。
6. 巡视工具巡视员需要配备统一的巡视工具,包括巡视登记表、笔、手电筒等必要工具。
7. 巡视员培训巡视员需经过专门培训,了解巡视工作流程及相关知识,经过培训合格方可进行巡视工作。
8. 巡视员权限巡视员有权利在巡视中发现违反公司相关管理制度的行为和存在问题的设施设备,需要及时向相关负责人反馈。
9. 巡视报告巡视员需要根据巡视情况撰写巡视报告,报告应包括巡视时间、地点、巡视内容、发现的问题、处理情况及负责人签字确认等。
10. 巡视奖惩对于巡视工作表现突出的员工,公司将给予适当的奖励;而对于巡视工作不力,存在疏忽大意的员工,公司将给予相应的处罚。
11. 巡视结果追踪公司将对巡视报告中发现的问题进行跟踪,直到问题得到解决。
12. 巡视记录保存巡视报告等巡视记录需保存一段时间,以备查证。
巡场工作管理细则模版一、绪论巡场工作是保障场所安全和秩序的重要工作之一。
为了加强巡场工作的管理,提高工作效率和质量,特制定本细则。
二、工作目标1.确保巡场工作按照规定时间、路线和频次进行;2.发现并及时处理场所内的安全隐患和问题;3.保持场所的整洁和秩序。
三、工作职责1.准时巡查:按照制定的巡场计划和路线,准时开始巡查工作。
2.认真记录:巡查过程中发现的问题和隐患,要及时记录,包括时间、地点、问题描述等。
3.及时报告:对于发现的重大问题或紧急情况,要立即向上级报告,并采取应急措施。
4.安全整改:发现问题后,要及时采取措施进行整改,确保场所的安全。
5.协助解决问题:在巡查过程中,需要协助其他工作人员解决问题或处理突发事件。
6.维护秩序:巡查过程中要积极维护场所的秩序和规矩,对于违规行为要及时制止和处理。
四、工作流程1.日常巡查a.按照制定的巡场计划和路线,准时开始巡查工作;b.认真检查场所的门窗、围墙、闸机等设施是否完好无损;c.注意检查消防设施、灭火器、出口疏散标志等是否符合安全要求;d.定期巡查楼道、走廊、通道等区域的清洁状况,及时清理积水、杂物等;e.检查人员出入登记记录是否齐全,核实员工工作证件和客人身份证明等。
2.问题发现和处理a.对于发现的问题和隐患,要及时记录,包括时间、地点、问题描述等;b.对于一般问题,要及时采取整改措施,如清理、修复等;c.对于重大问题或紧急情况,要立即向上级报告,并采取应急措施;d.对于需要多部门协作解决的问题,要及时与相关部门联系,协助解决。
3.工作记录和报告a.每天完成巡查后,要及时填写巡查记录表,并交给主管审核;b.对于重大问题和处理情况,要及时向上级汇报,并备份相关证据资料;c.定期向相关人员和部门汇报巡场工作的情况和改进措施。
五、工作要求1.严格遵守巡场工作时间和路线,不得违规缺勤或随意更改巡查路线。
2.认真负责地检查和记录问题,确保问题及时发现和处理。
巡场工作管理细则范文一、引言巡场工作是一项非常重要的任务,对于维护安全、保证秩序、预防事故、提高效率都具有重要意义。
为了有效管理巡场工作,制定细则是必要的。
本文旨在规范巡场工作,提高工作效率,确保工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 巡场观察:巡场人员应按照规定的路线进行巡视,注意观察周围环境,发现异常情况及时报告。
2. 安全巡检:巡场人员应仔细检查工作场所的安全设施,如灭火器、应急疏散通道等,确保安全环境。
3. 记录整理:巡场人员应及时记录巡场过程中发现的问题、异常情况等,并将记录整理提交给上级。
三、巡场流程1. 巡场计划制定:每日工作前,巡场人员应制定巡场计划,明确巡视的区域范围和巡视的时间安排。
2. 巡场车辆准备:巡场人员应对巡场车辆进行检查,确保车辆和必备装备齐全,并及时报告车辆故障或维修需求。
3. 巡场路线确定:巡场人员应根据巡场计划,确定巡视的路线和时间节点,以确保巡视工作的全面性和高效性。
4. 巡场过程执行:按照巡场路线进行巡视,注意观察周围环境,发现问题及时记录并报告上级。
5. 巡场记录整理:巡场人员应及时整理巡场记录,分类归档。
对应异常问题,需要对问题进行记录并提出解决措施,并及时上报给相关部门。
四、巡场工作中的注意事项1. 巡场人员应保持良好的工作形象,规范着装,佩戴公章。
2. 巡场人员应保证设备齐全,包括通讯设备、计算机等工作工具。
3. 巡场人员应按照规定的巡场时间和路线进行巡视,不得随意更改。
4. 巡场人员在巡视过程中应当尽量保持专注,不得进行无关的私人活动。
5. 巡场人员应及时报告发现的异常情况,不得包庇或隐瞒。
6. 巡场人员应遵守保密规定,不得将巡场过程中的机密信息泄露给外部人员。
五、巡场工作的改进和提高1. 定期培训:定期组织巡场人员进行培训,提高巡场人员的专业知识和技能水平。
2. 使用新技术:结合信息技术的发展,引入智能设备辅助巡场工作,提高工作效率。
3. 加强沟通协调:巡场人员与其他部门的密切沟通和协调,提前了解相关信息,为巡场工作提供更好的保障。
巡场工作管理细则
是用来规范和管理巡场工作的一套规定和措施。
下面是巡场工作管理细则的一些建议:
1. 巡场任务分配:确定巡场工作的负责人,负责统筹、安排和分配巡场任务,确保各个巡场点都得到巡视。
2. 巡场时间安排:设定巡场工作的时间表,明确巡场周期和巡场频率。
不同场所的巡场周期和频率可以根据实际需要进行调整。
3. 巡场路线规划:为每个巡场点规划巡场路径和路线,确保巡视的全面性和系统性。
巡场路线应包括关键区域和设施,确保对安全隐患和问题的及时发现和处理。
4. 巡场记录建立:建立巡场记录系统,记录每次巡场的时间、地点和内容。
记录中应包括对发现的问题的描述和处理情况,以及需要进一步跟进的事项。
5. 巡场标准制定:制定巡场工作的标准和要求,包括巡视过程中的注意事项、巡视内容的要求和技巧等,确保巡视工作的有效性和准确性。
6. 巡场报告和反馈:根据巡场记录和巡场发现的问题,编写巡场报告并及时反馈给相关部门和责任人。
报告中应包括问题的描述、原因分析和解决方案等。
7. 巡场培训和考核:为巡场工作人员提供培训,提高他们的巡场技巧和观察能力。
定期进行巡场考核,评估巡场人员的工作表现和能力,并进行奖惩措施。
8. 风险防控:在巡场工作中,应特别注意发现和防范各类安全隐患和风险。
及时采取相应的措施,确保场所的安全和稳定。
9. 持续改进:定期评估和改进巡场工作管理细则,根据实际工作的情况和反馈进行相应的调整和完善,不断提高巡场工作的质量和效率。
以上是巡场工作管理细则的一些建议,具体可以根据实际情况进行调整和完善。
2024年巡场工作管理细则第一章总则第一条:本管理细则是为了规范巡场工作,保障巡场工作的质量和效益,促进工作的顺利进行,提高巡场管理水平。
第二条:巡场工作是指对某一特定区域或设施进行巡查、检查和维护的工作。
巡场工作人员是指被指派到巡查区域进行工作的人员。
第三条:巡场工作的目的是发现问题、解决问题,保障设施设备的正常运行,确保工作的安全、稳定和高效。
第四条:巡场工作应当按照规定的巡查范围、巡查内容和巡查周期进行,并及时上报相关问题和处理情况。
第五条:巡场工作人员应当具备相应的业务能力和专业知识,熟悉相关设备和操作流程,严格执行本管理细则的要求。
第六条:巡场工作应当遵循“严谨、细致、高效、务实”的原则,确保工作的全面、全程和全覆盖。
第二章巡场工作的责任第七条:巡场工作的责任主体是巡场工作人员和巡场管理人员。
巡场工作人员负责具体巡查、检查和维护工作,巡场管理人员负责巡场工作的组织、协调和管理。
第八条:巡场工作人员应当具备较强的责任心和执行力,保持良好的工作状态,按照规定的时间和内容完成巡查任务。
第九条:巡场管理人员应当做好巡场工作的组织和调度工作,合理安排巡场人员,确保巡场工作的顺利进行。
第十条:巡场管理人员应当对巡场工作人员进行培训和指导,提高其综合素质和业务水平。
第十一条:巡场管理人员应当定期对巡场工作进行检查和评估,及时发现问题和总结工作经验,对巡场工作人员进行奖励和激励。
第十二条:巡场工作人员与巡场管理人员应当保持良好的沟通和协作,共同完成巡场工作任务。
第三章巡场工作的组织第十三条:巡场工作应当有明确的组织机构和工作流程。
巡场管理人员应当对巡场工作进行细致、全面的规划和安排。
第十四条:巡场工作应当制定巡查路线和巡查点位,并制定巡查周期和工作时间表。
第十五条:巡场工作应当制定巡查内容和工作标准,确保巡查的全面和细致,不遗漏任何问题。
第十六条:巡场工作应当制定巡查报告的格式和要求,明确上报问题的方式和时间。
巡场制度一、目的为确保场地的安全、秩序和环境整洁,提高服务质量,特制定本巡场制度。
本制度适用于所有场地工作人员,要求在岗期间严格按照规定执行巡场工作。
二、巡场范围与时间1. 巡场范围:包括场地内所有区域,如教室、走廊、休息区、卫生间等。
2. 巡场时间:每日工作期间,具体时间可根据实际情况调整。
三、巡场内容1. 安全检查:检查场地的消防设施、电器设备、门窗等是否正常,发现问题及时上报并处理。
2. 卫生检查:检查场地内的卫生状况,包括地面、墙面、桌面、卫生间等,确保干净整洁。
3. 设施设备检查:检查教学设备、体育器材等是否完好,发现问题及时上报并处理。
4. 人员管理:监督场内人员的行为,维护良好的场地秩序,对违规行为进行制止并报告上级。
5. 环境巡查:巡查场地内的环境状况,发现问题及时上报并处理。
四、巡场流程1. 制定巡场计划:根据场地的实际情况,制定合理的巡场路线和时间安排。
2. 执行巡场:按照计划进行巡场,认真记录巡场情况。
3. 发现问题:在巡场过程中,发现问题应立即上报,并根据情况采取相应措施。
4. 问题处理:上级部门接到报告后,应及时处理问题,并将处理结果反馈给巡场人员。
5. 总结反馈:定期对巡场工作进行总结,对存在的问题进行反馈和改进。
五、巡场要求1. 认真负责:巡场人员应认真履行职责,确保场地的安全、秩序和环境整洁。
2. 积极主动:发现问题应主动上报,并积极参与问题的处理。
3. 规范操作:巡场人员应遵守场地的各项规章制度,规范操作,树立良好的形象。
4. 持续改进:通过巡场工作,不断发现不足,持续改进场地管理,提高服务质量。
六、考核与奖惩1. 考核:对巡场工作进行定期考核,考核内容包括巡场频次、发现问题及处理情况等。
2. 奖励:对表现优秀的巡场人员进行表彰和奖励。
3. 惩罚:对不履行职责、玩忽职守的巡场人员进行批评教育,严重者予以解聘。
七、本制度解释权归场地管理部门,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
巡场工作管理细则范本1.引言巡场工作是保障安全生产的一项关键工作,为了规范和提高巡场工作的管理水平,制定本管理细则。
本细则适用于所有巡场工作人员,旨在明确巡场工作的职责和要求,确保巡场工作的有序进行。
2.巡场工作职责2.1巡场工作人员应按照规定的时间、路线和频率进行巡场,全面检查和记录巡场过程中的异常情况。
2.2巡场工作人员应配备必要的巡场工具和设备,确保有效地开展巡场工作。
如有任何设备损坏或缺失,应及时报告上级,并进行修复或置换。
2.3巡场工作人员应及时发现并报告任何安全隐患,协助安全管理部门做好安全问题的处理和整改工作。
2.4巡场工作人员应积极与其他部门的工作人员合作,提供必要的技术支持和协助。
2.5巡场工作人员应进行日常巡查记录的整理和归档,确保记录的准确性和完整性。
3.巡场工作流程3.1巡场工作人员应按照预定的巡场路线进行巡场,确保覆盖到所有需要巡查的区域。
3.2巡场工作人员应保持警觉,发现任何异常情况应立即记录,并及时采取相应的措施,以确保安全。
3.3巡场工作人员应与巡场负责人保持沟通,及时报告巡场中的发现和问题,共同制定解决方案。
3.4巡场工作人员应根据巡场记录和检查情况编写巡场报告,上交给巡场负责人进行审核和汇总。
3.5巡场工作人员应定期参加巡场工作培训,提升自身的巡场工作技巧和安全意识。
4.巡场工作管理要求4.1巡场工作人员应服从巡场负责人的指挥和安排,认真履行巡场任务。
4.2巡场工作人员应遵守安全操作规程,保证自身安全,并注意保护设备和环境的安全。
4.3巡场工作人员应保持良好的工作纪律,准时上岗,不早退、不晚到。
4.4巡场工作人员应与其他部门的工作人员保持良好的沟通和协作,及时协调解决工作中出现的问题。
4.5巡场工作人员应保证巡场工具和设备的完好和准确性,确保巡场工作的高效进行。
4.6巡场工作人员应定期进行自查和自评,发现问题及时改进,提高巡场工作的质量和效率。
5.巡场工作评估和奖惩机制5.1巡场负责人应定期对巡场工作进行检查和评估,及时发现和解决问题,并做好巡场工作记录的备份。
第1篇一、目的为加强商场安全管理,提高商场服务质量,确保商场正常运营,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于本商场所有员工,包括管理人员、保安、清洁工、服务员等。
三、工作职责1. 保安:负责商场内的安全巡逻,发现安全隐患及时上报,维护商场秩序。
2. 清洁工:负责商场内的环境卫生,保持商场整洁。
3. 服务员:负责为顾客提供优质服务,解答顾客疑问,引导顾客购物。
四、工作制度1. 巡场时间(1)每日早班:8:00-12:00(2)每日中班:12:00-18:00(3)每日晚班:18:00-22:00(4)周末及节假日:根据商场实际情况调整2. 巡场路线(1)保安:商场内各个楼层、通道、消防设施、安全出口、电梯、楼梯等。
(2)清洁工:商场内各个楼层、通道、卫生间、垃圾箱等。
(3)服务员:商场内各个楼层、专柜、收银台、休息区等。
3. 工作内容(1)保安:1)检查消防设施、安全出口是否畅通,是否存在安全隐患。
2)巡视商场内各区域,发现可疑人员、物品及时上报。
3)维护商场秩序,制止顾客在商场内大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
4)协助顾客解决问题,提供帮助。
(2)清洁工:1)负责商场内各个区域的清洁工作。
2)保持商场内卫生设施完好,及时清理垃圾。
3)发现安全隐患及时上报。
(3)服务员:1)为顾客提供优质服务,解答顾客疑问。
2)引导顾客购物,提供购物建议。
3)协助顾客办理退换货手续。
4. 工作要求(1)严格遵守商场规章制度,服从管理。
(2)保持工作场所整洁,不随意堆放物品。
(3)保持仪容仪表整洁,礼貌待人。
(4)遵守职业道德,不得利用工作之便谋取私利。
五、工作流程1. 巡场前准备(1)保安:检查警棍、手电筒等装备是否齐全,确保通讯设备畅通。
(2)清洁工:检查清洁工具是否齐全,确保垃圾袋、清洁剂等物品充足。
(3)服务员:整理个人仪容仪表,检查工作服、工作牌等。
2. 巡场过程中(1)保安:1)按照规定路线进行巡逻,注意观察周围环境。
巡场工作管理细则1、巡视范围及路线1.1巡场范围。
内街、主力店及各商铺、停车场。
1.2全场路线:自定1.3责任路线(各主管):2、巡视频次2.1营运主管:责任路线巡视每天____次,即:开业巡视、营业中巡视(下午____点、下午____点各一次)、闭店巡视。
2.2营运经理。
营业时间内对各主力店每天巡视____次,全场路线巡视____次。
2.3营运部经理。
(暂定)在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每____天巡视一次;开闭店工作抽查每周____次。
2.4主管副总经理:(暂定)每周一15:00--16:0____营运部管理人员进行____巡场,全面检查现场营运管理情况;开闭店工作抽查每周____次。
3、巡视内容3.1营业状况:主动为顾客提供服务,客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点____。
3.2餐饮区清洁卫生状况:3.3商品情况:有无陈列过季商品,如有则即时提醒对方予以更换。
3.4物业状况:4.0巡场记录4.1所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》,并存档;如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。
4.2发现问题需及时通知相关商户解决,无法立即解决的问题填写《整改通知书》(营运经理签发)并送达商铺负责人。
4.3对在规定时限内仍未完成的整改事项必须上报到营运部经理;4.3营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总,于次月____日前上报领导。
巡场工作管理细则(2)第一章总则第一条为了提高巡场工作质量,规范巡场工作行为,增强巡场工作效率,制定本细则。
第二条巡场工作是指对特定区域、区段进行巡视、巡查、巡逻、巡检等工作,确保安全、维护秩序的工作。
第三条巡场工作应遵守本细则,并按照相关规范、制度进行操作。
第四条巡场工作由巡场工作人员负责,相关部门提供支持和协助。
第五条巡场工作人员应具备必要的专业知识和技能。
对于新进人员,应进行专业培训并取得相应资格证书后才能上岗。
第六条巡场工作人员应保持良好的工作状态,服从指挥,服从安排,坚守岗位。
巡场工作管理细则
是指对巡场工作进行管理的具体细则和规定。
下面是一些可能包含在巡场工作管理细则中的内容:
1. 巡场工作的目的和职责:明确巡场工作的目的,即为保证现场的安全、防止事故和异常情况发生,同时防止违规行为。
同时,具体描述巡场工作人员的职责,包括巡查设备和设施的状况,发现问题及时汇报等。
2. 巡场工作的时间和频率:规定巡场工作的时间安排和巡查的频率,以保证全天候的巡查覆盖。
3. 巡场巡查的内容:明确巡场工作应该巡查的内容,包括设备的正常运行状态、安全设施的完好情况、工地的秩序等。
4. 巡场记录和报告:要求巡场工作人员做好巡查记录,记录巡查的时间、地点、内容、问题及处理措施等。
并要求及时向上级汇报,以便及时处理。
5. 巡场工作人员的权限和责任:明确巡场工作人员的权限,如设备出现问题时是否有权停机,并规定其在巡查过程中需要承担的责任,如发现问题不处理或者延误处理导致后果的责任。
6. 问题的处理流程和责任追究:规定巡场工作发现问题后的处理流程,包括问题的报告方式、责任人的处理流程等。
同时规定对巡场工作人员职责不清、不认真履行等情况可能会追究责任。
7. 巡场工作人员的培训和管理:规定对巡场工作人员的培训要求,使其了解巡场工作的目的和要求,并掌握相关技能。
同时要求对巡场工作人员进行监督和管理,确保其履行职责。
8. 巡场工作的评估和改进:规定对巡场工作进行评估的方式和周期,并鼓励巡场工作人员提出改进建议,以不断提升巡场工作的效果。
以上仅为可能包含在巡场工作管理细则中的内容,具体的管理细则还应根据实际情况进行制定和规定。
2023年巡场工作管理细则范文第一章总则为规范和提高巡场工作的管理水平,提高安全生产工作的质量,确保生产过程中的全面安全,在企业内部制定并实施本管理细则。
第二章巡场工作的内容巡场工作的内容主要包括:设备巡查、场地巡查、环境巡查、作业巡查等。
巡查要求:及时发现、报告和解决一切可能导致安全事故的隐患和不安全因素;发现安全生产方面的问题,及时向上级主管报告,提出改进建议。
第三章巡场工作的人员与责任巡场工作主要由生产班组负责人和安全员共同完成。
生产班组负责人负责组织和指导巡场工作,并做好记录和报告工作。
安全员负责具体的巡场检查工作,发现问题及时处理和上报。
第四章巡场工作的时间和频率巡场工作按照时间和频率进行。
生产班组负责人要合理安排巡场工作的时间,确保能够覆盖到各个时段和工作区域。
巡场工作的频率原则上为每班次至少一次,对于重点区域和危险工艺环节,应增加巡查频率。
第五章巡场工作的标准巡场工作要按照相关标准进行。
设备巡查要严格按照设备运行规程和操作规程进行检查,并做好记录;场地巡查要注意安全标志、疏散通道等是否完好和畅通;环境巡查要关注噪音、粉尘、有害气体等是否符合标准;作业巡查要注意操作人员是否按照相关操作规程进行作业。
第六章巡场工作的记录和报告巡场工作要做好记录和报告。
生产班组负责人要做好巡场工作的记录,包括巡查时间、地点、问题等。
安全员要及时向上级主管报告巡场工作情况,包括发现的问题和解决措施等。
第七章巡场工作的改进巡场工作要不断改进和提高。
生产班组负责人要定期评估巡场工作的效果,总结经验和教训,提出改进建议,并及时落实。
企业要建立巡场工作改进的长效机制,确保巡场工作能够持续改进和提高。
第八章处罚与奖励对于巡场工作不认真、不负责任或者发生巡查漏检等情况,要视情节轻重给予相应的处罚。
对于巡场工作优秀的班组和个人,要及时给予奖励和表彰。
第九章附则本管理细则所称巡场工作,是指企业内部对设备、场地、环境和作业等方面进行巡查和检查的工作。
巡场工作管理细则模版一、引言巡场工作是保障公司安全和运营正常的重要工作之一。
为了提高巡场工作效率和质量,制定本巡场工作管理细则,明确巡场工作的目标、职责和流程,以及相关的考核和奖惩机制,以确保巡场工作的规范和有效进行。
二、目标1. 确保公司各个区域的安全和秩序;2. 发现和解决公司场所存在的安全隐患和问题;3. 预防和应对紧急事件,保障员工和公司财产的安全;4. 维护公司的形象和声誉。
三、职责1. 巡视检查:按照规定的时间、区域和路线,进行巡视检查,发现和记录安全隐患和问题。
2. 解决问题:对于发现的安全隐患和问题,及时向责任部门报告,并监督和跟踪问题的解决进度。
3. 信息报告:每日填写巡场工作报告,记录巡视的情况、发现的问题和采取的措施。
4. 紧急事件处理:在发生紧急事件时,及时向相关部门报警、报告,并采取必要的应急措施。
四、流程1. 巡场计划制定:每月初,由巡场主管和相关部门负责人共同制定巡场计划,明确巡场的时间、区域和路线。
2. 巡视检查:按照计划,巡场人员根据指定区域和路线进行巡视检查,记录发现的安全隐患和问题,并及时报告。
3. 问题解决:巡场人员将发现的问题报告给责任部门,责任部门需在规定时间内解决问题,并向巡场人员反馈处理结果。
4. 信息报告:每日填写巡场工作报告,汇总巡视的情况、发现的问题和采取的措施,并报送给巡场主管。
5. 紧急事件处理:在发生紧急事件时,巡场人员需立即采取应急措施,并及时向相关部门报告和求助。
五、考核和奖惩1. 考核指标:巡场工作的考核指标包括巡视次数、发现的问题数量、问题解决率等。
2. 考核结果:根据巡场工作的考核结果,综合评定巡场人员的绩效,形成年度考评结果,并作为晋升和奖惩的依据。
3. 奖励机制:对巡场工作表现出色的人员,可以给予表扬、奖金或晋升的奖励。
4. 惩罚机制:对巡场工作不合格或存在违规行为的人员,可以给予警告、扣减绩效奖金或降职的惩罚。
六、附则1. 巡场工作应遵守公司的相关法律法规和规章制度,严禁泄露公司的商业机密和客户隐私。
巡场工作管理规定一、总则为规范现场管理工作,为购物中心营造良好经营秩序,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于置信逸都城购物中心。
三、管理部门运营部四、细则第一条:为了实施规范管理,各楼层主管须实行走动管理,每班的平时巡场时间不低于三次(每次至少45分钟),巡场时须随身携带《巡场记录表》、《员工处罚通知单》,以保证处理问题的及时性。
第二条:巡场人员应时刻注意自己的仪容仪表,保持良好的精神面貌,使用对讲机呼叫时应使用文明礼貌用语,要时刻注意维护商场的良好形象。
第三条:营业过程中各楼层主管及督导应对卖场进行以下综合巡查,内容应包括:1)商场员工日常行为的检查管理工作,包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
2)检查晨会的召开及员工的考勤、外出、就餐等情况,检查促销员促销时间,督促促销到期的促销员办理离岗或延期手续。
3)商场各品牌的卫生清扫、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
4)专柜内地面、墙面、柜面、镜面、货架、L架、花车、模特、票台、小库房、员工用品、杂物杂品的摆放及试衣间等的清洁是否符合我司标准,发现问题及时整改。
5)检查保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作6)检查保洁员和营业员做好所辖区域内消防箱、消防栓、消防镜面、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
7)巡视商场内外展台、橱窗、广告牌、指示牌、水牌、易拉宝等的使用情况,发现有损坏情况,立即报相关部门进行必要的更换或修理。
8)按照企划部的统一规划和规定保持商场形象的整体统一,对卖场内外的宣传物品进行检查,规范宣传品不得随意发布。
9)检查卖场的花车摆放及整洁,如有花车促销,所需宣传架和POP数量及摆放位置应提前报招商部核准后方可实施。
10)促销活动的执行情况跟踪,并及时准确将活动内容传达到每一位现场员工。
11)卖场异常情况检查、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理处理及顾客投诉。
12)专柜商品的进、销、存的监督与四个本子的检查管理工作。
巡场工作管理细则范本第一章总则第一条为规范和管理巡场工作,提升安全管理水平,保障人员和财产的安全,制定本细则。
第二条巡场工作范围主要包括人员巡视、设备巡检、现场巡查等内容。
第三条巡场工作目标是及时发现隐患、遏制事故、记录汇报工作。
第四条巡场工作要注重宣传教育,提高员工安全意识和急救技能。
第五条巡场工作由安全管理部门负责组织、监督和实施。
第六条所有参与巡场工作的人员必须具备经过相关培训后的资格。
第七条巡场工作管理细则是巡场工作的操作指南,必须严格遵守。
第二章人员巡视第八条人员巡视是指巡场人员对场所内人员的行为和状态进行观察和记录。
第九条人员巡视应保持专注和细致,不能有所懈怠。
第十条巡视人员应当按照规定的时间和次数进行巡视,确保全方位的监控。
第十一条巡视人员要做到公正客观,不得有私心杂念,并及时汇报发现的问题。
第十二条巡视人员应记录每次巡视的时间、人员和情况,并交由安全管理部门备案。
第十三条巡视人员发现有违纪或不符合规定的行为,应及时制止并报告。
第十四条巡视人员应保证人员巡视间隔时间的合理性,不得有漏巡或重巡现象。
第十五条巡视人员应具备良好的沟通能力,与被巡视人员建立良好的沟通关系。
第三章设备巡检第十六条设备巡检是指巡场人员对现场设备的状况和运行情况进行检查和记录。
第十七条设备巡检应严格按照规定的时间和次数进行,确保设备的正常运行。
第十八条巡检人员要熟悉巡检项目,做到了如指掌,确保巡检的全面性。
第十九条设备巡检应包括外观检查、功能检测、维护保养等内容。
第二十条设备巡检应做到查漏洞、避免事故,对发现的问题及时通知有关部门。
第二十一条巡检人员要记录每次巡检的设备名称、时间和情况,并及时上报。
第二十二条巡检人员发现设备有故障或隐患,应立即采取措施排除,确保安全。
第二十三条巡检人员要持续学习和提升巡检技能,确保巡检工作的准确性。
第四章现场巡查第二十四条现场巡查是指巡场人员对实际工作现场进行巡查和评估。
第二十五条巡查人员要熟悉现场工作流程和安全规定,确保巡查的有效性。
第一章总则第一条为加强公司现场管理,确保生产、施工、办公等场所的安全、有序,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有现场巡场工作,包括但不限于生产车间、施工现场、办公区域等。
第三条现场巡场工作应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
第二章巡场职责第四条公司设立现场巡场领导小组,负责组织、协调、监督现场巡场工作。
第五条现场巡场领导小组职责:1. 制定现场巡场工作计划,明确巡场时间、路线、内容等;2. 组织培训巡场人员,提高巡场人员的业务素质和安全意识;3. 监督巡场人员执行巡场制度,确保巡场工作质量;4. 对巡场过程中发现的问题及时上报,并协调相关部门进行处理;5. 定期对巡场工作进行总结,不断改进巡场工作。
第六条巡场人员职责:1. 严格按照巡场计划进行巡场,不得擅自更改巡场路线和时间;2. 认真观察现场情况,发现安全隐患及时上报;3. 对现场违章操作、违规行为进行制止,并记录在案;4. 保持巡场记录完整、准确,及时反馈巡场情况;5. 参加巡场培训,提高自身业务能力和安全意识。
第三章巡场内容第七条巡场内容主要包括:1. 现场安全设施是否齐全、完好;2. 生产设备、设施运行是否正常;3. 现场作业人员是否按照操作规程进行作业;4. 现场消防设施是否完好、有效;5. 现场环境卫生是否达标;6. 现场人员配备是否符合要求;7. 现场规章制度执行情况。
第四章巡场要求第八条巡场人员应着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的精神风貌。
第九条巡场人员应使用规定的巡场工具,如巡场记录本、相机等。
第十条巡场人员应严格遵守交通规则,确保自身安全。
第十一条巡场人员应尊重现场作业人员,不得干扰正常生产、施工秩序。
第五章巡场记录与反馈第十二条巡场人员应做好巡场记录,包括巡场时间、地点、发现的问题及处理情况等。
第十三条巡场人员应将巡场记录及时上报现场巡场领导小组。
第十四条现场巡场领导小组应定期对巡场记录进行审核,对发现的问题及时进行整改。
大型商场巡场管理制度一、制度目的为了统一大型商场巡场管理工作,保证商场安全和秩序,提高工作效率和服务质量,制定本巡场管理制度。
二、适用范围本巡场管理制度适用于所有大型商场员工,包括巡场人员、物业管理人员以及相关管理人员。
三、巡场人员职责1.巡查商场各区域,包括停车场、大堂、商店、卫生间等,发现问题及时解决或报告上级;2.维护商场秩序,防止违规行为和安全隐患的发生;3.协助处理商场突发事件,如火灾、抢劫等,并及时报告上级及相关部门;4.保持良好的工作形象,与商场内员工和顾客进行礼貌、友好的沟通;5.定期与相关部门进行沟通协调,提出巡场管理工作的改进建议。
四、物业管理人员职责1.确保商场设施的正常运行,及时处理维修、保养等问题;2.组织巡查商场各区域,发现问题及时协调处理或报告上级;3.负责商场安全管理,制定并执行相关安全措施;4.协调商店、餐饮店等商户的经营行为,确保其符合商场规定;5.按照商场营运需求,调整和安排巡场人员的工作。
五、巡场管理制度1.巡场时间:商场巡场人员按照排班表进行巡查,巡查时间为商场开放时间的全程,特殊情况下根据需要调整。
2.巡场区域:商场巡场人员依照商场巡查路线图进行巡查,重点巡查区域包括停车场、大堂、商店、卫生间等。
3.巡场内容:商场巡场人员应仔细观察,发现问题及时处理或上报,主要内容包括:–商场设施的运行状况,如电梯、空调等;–商场卫生情况,如地面清洁、垃圾处理等;–商场安全隐患,如漏电、潮湿地面等;–商场秩序,如顾客拥堵、摆放过道等。
4.巡场记录:巡场人员应在巡查过程中填写巡查记录,包括巡查时间、巡查区域、发现的问题、处理情况等,并于巡查结束后上交相关部门。
5.巡场报告:每日巡场结束后,巡场人员应向上级汇报当日巡查情况,包括巡查路线、发现的问题、处理情况等。
6.巡场督导:物业管理人员应定期对巡场工作进行督导,在巡查中发现问题及时进行指导和纠正,并及时汇报上级。
六、违规处理1.对于巡场人员和物业管理人员发现的违规行为,应及时进行记录并报告上级;2.对于重复发生的违规行为,将按照公司规定进行相应的纪律处分,包括批评、警告、罚款等。
巡场工作管理细则Revised on November 25, 2020
商管日常巡场工作管理细则购物广场的巡场工作管理细则
1、巡视范围及路线
巡场范围:内街、主力店及各商铺、停车场。
全场路线:自定
责任路线(各主管):
2、巡视频次
营运主管:责任路线巡视每天4次,即:开业巡视、营业中巡视(下午3点、下午5点各一次)、闭店巡视。
营运经理:营业时间内对各主力店每天巡视2次,全场路线巡视1次。
营运部经理:(暂定)在营业时间内对各主力店每天巡视一次全长路线每2天巡视一次;开闭店工作抽查每周2次。
主管副总经理:(暂定)每周一15:00---16:00组织营运部管理人员进行集体巡场,全面检查现场营运管理情况;开闭店工作抽查每周1次。
3、巡视内容
营业状况:
检查各商铺的经营证照是否齐备,是否亮证经营,新增货品必要的文件是否齐全。
检查商铺是否违规使用音响设备。
检查临时促销是否按照批准的范围、内容和方式进行。
及时提醒商铺水电气电费用充值、邮件领取、促销广播申请、费用缴付等。
了解核实各商铺昨日及近期的销售状况,有无促销活动。
对商铺的报修内容进行及时跟进和协调落实。
及时协助处理客户及顾客投诉事宜,并做好记录备案。
检查公共区域的环境卫生是否符合要求;公共区域的广告等环境布置是否有损坏,是否视觉效果不佳或超过时效。
检查区域内有无乱派宣传品及资料的现象、未经批准的推销行为、各类窥测商业信息的行为。
检查区域内是否有顾客未按规定管理宠物,及时制止不文明现象。
观察商场内客流情况,冷区,热区,及时了解来自顾客的信息反馈。
主动为顾客提供服务,客流高峰期间对年老体弱、孕妇予以重点关注。
及时发现安全隐患,做好安全防范工作,及时了解区域内的安保情况,客流高峰期间对商铺进行安防提醒及指导。
餐饮区清洁卫生状况:
商品情况:
物业状况:
巡场记录
所有巡视人员每次巡视完毕须填写《日常运营巡视日志》,并存档;如有与其他部门协调的问题及时填写工作联系单。
发现问题需及时通知相关商户解决,无法立即解决的问题填写《整改通知书》(营运经理签发)并送达商铺负责人。
对在规定时限内仍未完成的整改事项必须上报到营运部经理;
营运部负责将现场管理存在的重大问题及未能解决的问题进行汇总,于次月3日前上报领导。